管理信息系統(tǒng)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山西財經(jīng)大學

管理信息系統(tǒng)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山西財經(jīng)大學山西財經(jīng)大學

緒論單元測試

管理信息在政府方面的應用，比如稅務管理信息系統(tǒng)，著名的金稅四期就是典型代表，它的上線引起了廣泛的關注。

（）

A:錯B:對

答案:對

管理信息系統(tǒng)在企業(yè)方面的應用主要用于支持企業(yè)生產(chǎn)和運營。（）

A:錯B:對

答案:對

人力資源管理系統(tǒng)，財務管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)，客戶關系管理系統(tǒng)，還有著名的企業(yè)資源計劃——ERP系統(tǒng)系統(tǒng)都是管理信息系統(tǒng)在企業(yè)方面的應用。（）

A:錯B:對

答案:對

《管理信息系統(tǒng)》是一門融管理科學、信息科學、行為科學、系統(tǒng)科學、計算機科學和通訊技術知識為一體的綜合性課程。（）

A:對B:錯

答案:對

管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容包括管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、技術、應用以及發(fā)展趨勢等，從管理、組織及技術的視角剖析管理信息系統(tǒng)，輔以大量案例分析，形成對管理信息系統(tǒng)的全面認識。（）

A:錯B:對

答案:對

第一章測試

組織內(nèi)信息系統(tǒng)的性能對于企業(yè)在增加市場份額、提供高質(zhì)量或低成本產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品和提高員工生產(chǎn)效率等方面越來越重要。（）

A:錯B:對

答案:對

企業(yè)對信息系統(tǒng)的大量投資主要用于實現(xiàn)以下六個戰(zhàn)略業(yè)務目標:卓越運營，新產(chǎn)品、新服務和新商業(yè)模式，與客戶和供應商建立緊密的關系，改善決策，競爭優(yōu)勢，永續(xù)經(jīng)營。（）

A:錯B:對

答案:對

商業(yè)模式(businessmodel)是描述企業(yè)如何通過生產(chǎn)、運輸和銷售產(chǎn)品或服務創(chuàng)造財富的。（）

A:錯B:對

答案:對

組織的核心要素是人員、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、規(guī)章制度。（）

A:錯B:對

答案:錯

管理崗位的工作在于分析、理解組織所面臨的各種情境、做出決策并制定行動方案解決問題。（）

A:錯B:對

答案:對

信息系統(tǒng)由計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫和通訊網(wǎng)絡等構(gòu)成。（）

A:對B:錯

答案:對

第二章測試

行為模型讓我們清楚認識到在組織中，信息系統(tǒng)技術是如何影響組織內(nèi)部的工作的。（）

A:對B:錯

答案:對

信息系統(tǒng)從根本上改變了組織的經(jīng)濟特性，并極大地增加了優(yōu)化組織運作的可能性。（）

A:對B:錯

答案:對

組織變革的阻力通常源于四個主要的方面：信息技術、組織結(jié)構(gòu)、人員以及分配方式。（）

A:錯B:對

答案:錯

企業(yè)傳統(tǒng)降低交易成本的做法有哪些？（）。

A:擴大規(guī)模B:建立自己的供應商和分銷商等方式降低交易成本C:雇用更多員工D:垂直整合

答案:擴大規(guī)模;建立自己的供應商和分銷商等方式降低交易成本;雇用更多員工;垂直整合

價值鏈模型(valuechainmodel)可以凸顯出企業(yè)中應用競爭戰(zhàn)略的最佳活動(Porter，1985)，以及信息系統(tǒng)最具戰(zhàn)略影響的環(huán)節(jié)。通過這個模型，我們可以探討出了企業(yè)利用信息系統(tǒng)，最有效地提高市場競爭地位的關鍵支撐點。（）

A:對B:錯

答案:對

主要活動包括采購物流、生產(chǎn)運營、銷售物流和市場。（）

A:錯B:對

答案:錯

支持活動(supportactivities)是指支持、輔助主要活動開展的活動，包括行政管理（組織基礎設施）、人力資源管理（員工招聘、雇用和培訓）、技術（改進產(chǎn)品和生產(chǎn)過程）以及采購管理（購買原材料）。（）

A:錯B:對

答案:對

在傳統(tǒng)經(jīng)濟學（工業(yè)經(jīng)濟學和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學）中，生產(chǎn)將遵循收益遞減定律。生產(chǎn)資源的投入越多，得到的邊際收益越少，當達到某一個臨界點后，增加投入將得不到任何多余的回報，這就是收益遞減定律，它是大多數(shù)現(xiàn)代經(jīng)濟學的基礎。（）

A:對B:錯

答案:對

商業(yè)倫理就是關于對和錯的原則。作為市場的主體，個人可以依照商業(yè)倫理原則做出自身行為的選擇。（）

A:對B:錯

答案:對

第三章測試

企業(yè)系統(tǒng)的商業(yè)價值主要體現(xiàn)在兩個方面，一是提高業(yè)務運行效率，二是提供全面的企業(yè)信息，幫助管理人員更好地做出決策。（）

A:對B:錯

答案:對

績效指標的定義與使用同樣如此，借助企業(yè)系統(tǒng)高層管理人員可以隨時發(fā)現(xiàn)組織單元的運營狀況，確定哪些產(chǎn)品的利潤最多或最少，并計算企業(yè)整體的運營成本。（）

A:對B:錯

答案:對

供應鏈是把前端的原材料通過企業(yè)內(nèi)部的加工，最后形成商品或服務，最后提供到客戶手里。（）

A:錯B:對

答案:對

客戶安全管理最初是由GartnerGroupInc公司提出，客戶安全管理又叫做CRM概念。（）

A:錯B:對

答案:對

CRM的實施目標就是通過全面提升企業(yè)業(yè)務流程的管理來降低企業(yè)成本，通過提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務來吸引和保持更多的客戶。（）

A:對B:錯

答案:對

單個企業(yè)系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)未來幾年內(nèi)現(xiàn)在仍是主流。（）

A:錯B:對

答案:錯

企業(yè)應用系統(tǒng)供應商已經(jīng)增加了商業(yè)智能的功能，幫助管理人員從這些系統(tǒng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)中獲得更有意義的信息。（）

A:對B:錯

答案:對

電子商務共有八個特征，分別為無所不在，全球化，統(tǒng)一標準，豐富性，交互性，信息密度，個性化客戶化以及互動技術。（）

A:對B:錯

答案:錯

電子商務技術具有一項顯著的特性，那就是互聯(lián)網(wǎng)的技術標準，即開展電子商務的技術標準是全球通用的。（）

A:對B:錯

答案:對

第四章測試

企業(yè)為什么要知識管理？（）。

A:邏輯條理性B:顧客導向的需要C:競爭的需要D:工作流動的需要E:不確定性

答案:顧客導向的需要;競爭的需要;工作流動的需要;不確定性

知識管理在管理理念上、在管理對象上、在管理內(nèi)容上、在管理的范圍及重點上、在目標和策略上、以及組織結(jié)構(gòu)上的均呈現(xiàn)出獨特的特征。（）

A:對B:錯

答案:對

認知是企業(yè)實施知識管理的第一步，主要任務是統(tǒng)一企業(yè)對知識管理的認知，梳理知識管