ERP案例分析第7章 現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)

第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)1ERP案例分析主要內(nèi)容1.微軟DynamicsAX2.基于EXCEL服務(wù)器的ERP系統(tǒng)平臺第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)21.DynamicsAX簡介微軟DynamicsAX是一套全面的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)解決方案，它為企業(yè)提供了橫跨五個(gè)行業(yè)的特制功能，同時(shí)針對財(cái)務(wù)、人力資源和運(yùn)營管理可實(shí)現(xiàn)綜合、核心的企業(yè)資源規(guī)劃解決方案。企業(yè)員工能夠預(yù)測和應(yīng)對隨時(shí)變化的需求，使您的企業(yè)得以茁壯成長。所有這一切都涵括在一個(gè)單一的全球解決方案內(nèi)，幫助您的企業(yè)最大限度的提高效率獲取更多的商業(yè)價(jià)值。

第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)3業(yè)務(wù)功能商業(yè)智能和報(bào)告

了解商業(yè)智能如何武裝您的員工，信息訪問功能如何協(xié)助您實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)乃至整個(gè)企業(yè)的成功。

協(xié)作

了解MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP系統(tǒng)）企業(yè)門戶、統(tǒng)一通信集成和應(yīng)用集成框架等如何改進(jìn)您的工作方式，提高全球協(xié)作效率。

環(huán)境可持續(xù)性

了解MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP系統(tǒng)）如何跟蹤檢測您自身的“碳足跡”（長期能耗與溫室氣體排放量），從而采取更有效主動(dòng)的方式解決環(huán)境問題。

財(cái)務(wù)管理與合規(guī)性

MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP系統(tǒng)）可為您提供快速、可靠、全面的財(cái)務(wù)報(bào)告及分析功能。與此同時(shí)，它還能幫助您管理許多其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域、最大限度降低部署多種系統(tǒng)的必要性。

人力資源管理

幫您深入了解每位員工以及整個(gè)組織的狀況，并提供培養(yǎng)人力資源、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)所需的戰(zhàn)略工具。

第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)4業(yè)務(wù)功能生產(chǎn)

實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈信息（包括庫存、倉庫和生產(chǎn)），通過有效規(guī)劃，最大程度利用資源、促進(jìn)準(zhǔn)確交貨表現(xiàn)以及簡化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的全面優(yōu)化。

項(xiàng)目管理和核算

加強(qiáng)對短期和長期項(xiàng)目的財(cái)務(wù)控制，包括長期的時(shí)間和物料項(xiàng)目、內(nèi)部項(xiàng)目以及固定價(jià)格項(xiàng)目。

銷售和市場營銷

通過互聯(lián)網(wǎng)渠道和電話營銷提高銷售業(yè)績并降低成本，銷售和市場營銷經(jīng)理可以更有效地與團(tuán)隊(duì)合作。

服務(wù)管理

計(jì)劃、跟蹤和分析服務(wù)運(yùn)營，最大限度地提高效率，全面了解成本和收入的概況，提高服務(wù)運(yùn)營的盈利能力。

供應(yīng)鏈管理

自動(dòng)處理銷售和采購事宜，幫助簡化公司間的業(yè)務(wù)往來。此功能專為Internet構(gòu)建，因此您的銷售團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)隨地訪問、查看和更新客戶與公司的信息。

第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)5商業(yè)智能和報(bào)告通過與MicrosoftSQLServer2008集成，MicrosoftDynamicsAX2009（微軟ERP）可提供可擴(kuò)展的報(bào)告工具以及一個(gè)商業(yè)智能（BI）平臺，借助該平臺可訪問組織中相關(guān)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。獲取快速、可靠和全面的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)告和分析功能。適當(dāng)擴(kuò)大與商業(yè)社區(qū)的接觸，改進(jìn)現(xiàn)有會(huì)計(jì)流程的效率。通過將MicrosoftDynamicsAX2009（微軟ERP）的功能與MicrosoftOfficePerformancePointServer2007靈活的績效管理工具相結(jié)合，可簡化監(jiān)控工作、深入分析業(yè)務(wù)績效，以及增強(qiáng)規(guī)劃和預(yù)算能力。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)6商業(yè)智能和報(bào)告第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)7協(xié)作MicrosoftDynamicsAX集MicrosoftOffice系統(tǒng)的功能與企業(yè)資源規(guī)計(jì)劃(微軟ERP)功能于一體，將協(xié)作效率提升至一個(gè)新的水平。它通過下列方式支持組織內(nèi)的協(xié)作：部署企業(yè)門戶利用靈活的工作流確保高效完成各個(gè)業(yè)務(wù)流程將即時(shí)消息和微軟ERP的功能集成在一起第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)8協(xié)作企業(yè)門戶與員工、客戶、供應(yīng)商以及其他業(yè)務(wù)合作伙伴建立緊密聯(lián)系。通過基于Web的自定義門戶，可以方便地訪問和共享重要信息、報(bào)告以及分析工具，從而簡化協(xié)作和交流。讓所有用戶都能在線訪問您的業(yè)務(wù)。遠(yuǎn)程站點(diǎn)工作人員或移動(dòng)工作人員可以使用其Web門戶輸入工時(shí)、項(xiàng)目數(shù)據(jù)、銷售報(bào)價(jià)單和訂單，以使業(yè)務(wù)信息保持最新狀態(tài)，從而不受時(shí)區(qū)或地理障礙影響。向員工提供自助服務(wù)選項(xiàng)。員工可以在其方便時(shí)輸入支出報(bào)表、提出采購申請請求、查看常見問題解答、登記缺勤信息和更新關(guān)鍵的人力資源管理(HR)數(shù)據(jù)。提高用戶工作效率。企業(yè)門戶具有令人熟悉的界面和良好的交互性，使用起來非常簡單，有助于最大限度地減少培訓(xùn)需求。此外，由于可以快速完成部署，因而有助于降低IT維護(hù)和管理成本。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)9協(xié)作工作流自定義工作流。為組織建立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程并加以簡化，同時(shí)保持高度的靈活性。簡化合規(guī)性管理。創(chuàng)建工作流，以處理當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性方案，并幫助確保員工遵循組織的最佳實(shí)踐。使用模板快速創(chuàng)建工作流。借助開包即用的模板，無需開發(fā)人員的幫助即可快速配置常見業(yè)務(wù)任務(wù)和活動(dòng)的工作流。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)10協(xié)作集成的通信和協(xié)作工具使整個(gè)企業(yè)保持聯(lián)系。通過集成的統(tǒng)一通信幫助員工有效溝通，這些功能包括狀態(tài)信息、即時(shí)消息以及IP語音(VoIP)。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)11環(huán)境可持續(xù)性微軟相信軟件能夠滿足應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)所需的變革舉措。因此，微軟致力于開展創(chuàng)新行動(dòng)以幫助您：削減能源需求。管理能源消耗及其產(chǎn)生的環(huán)境影響。重新思考業(yè)務(wù)實(shí)踐，以便在對環(huán)境產(chǎn)生積極影響的同時(shí)節(jié)約資金第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)12環(huán)境可持續(xù)性環(huán)境可持續(xù)性監(jiān)控面板是一種經(jīng)濟(jì)高效的解決方案，可幫助您跟蹤能源消耗、產(chǎn)生的碳足跡以及相關(guān)成本。添加此解決方案使您能夠更主動(dòng)地解決環(huán)境問題，并識別可直接轉(zhuǎn)化為公司利潤的成本削減機(jī)會(huì)，包括：簡化數(shù)據(jù)收集衡量能源消耗和排放做出果斷的決策第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)13環(huán)境可持續(xù)性第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)14財(cái)務(wù)管理與合規(guī)性MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）通過對整個(gè)組織財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的全面了解、適應(yīng)企業(yè)運(yùn)作方式的靈活流程，從而有效管理財(cái)務(wù)運(yùn)營。MicrosoftDynamicsAX2009的財(cái)務(wù)管理功能可使您訪問整個(gè)組織的實(shí)時(shí)信息、使用易于操作的查詢工具以及強(qiáng)大的分析和報(bào)告功能，并幫助您高效地處理收入、應(yīng)付帳款、應(yīng)收帳款和現(xiàn)金流量。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)15財(cái)務(wù)管理與合規(guī)性財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢深入了解財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況。通過全方位了解業(yè)務(wù)績效，改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃。設(shè)置和審核圖形顯示和報(bào)表，并對詳細(xì)信息進(jìn)行有針對性的分析，幫助您果斷地做出明智決策。衡量各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)績效。了解業(yè)務(wù)成本以及與業(yè)務(wù)模型相符的分配方案，并根據(jù)預(yù)算和預(yù)測來規(guī)劃和計(jì)算將來的成本?？鐕鐢U(kuò)張業(yè)務(wù)。超越地理界限開展業(yè)務(wù)，并利用多語言和多幣種支持管理匯率調(diào)整，同時(shí)達(dá)到不同國家/地區(qū)的會(huì)計(jì)要求。簡化滿足合規(guī)性承諾所需的工作。幫助減少為遵守報(bào)告、納稅和財(cái)務(wù)規(guī)章（例如《新巴塞爾協(xié)議》和《薩班斯-奧克斯利法》）而需要的工作量和時(shí)間。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)16財(cái)務(wù)管理與合規(guī)性第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)17人力資源管理MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）的人力資源管理功能可使您集中訪問整個(gè)組織中員工、工作和特定技能的實(shí)時(shí)信息，并幫助您有效地管理和調(diào)整勞動(dòng)力，進(jìn)而幫助您的業(yè)務(wù)取得成功。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)18人力資源管理吸引并留住人才。通過功能強(qiáng)大的工具簡化招聘流程，有效聘請和留住人才，并通過培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃最大限度地發(fā)揮員工潛力。提高組織洞察力。保持組織、工作和職位的層次結(jié)構(gòu)，同時(shí)具有根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行變更的靈活性。查看各級職能的組織結(jié)構(gòu)圖，了解各種職能及其報(bào)告關(guān)系，并管理基于矩陣和基于項(xiàng)目的分配任務(wù)。在一個(gè)位置存儲(chǔ)和訪問員工信息。使人力資源管理團(tuán)隊(duì)能夠高效地訪問與員工和工作有關(guān)的信息，進(jìn)而管理整個(gè)組織的員工和團(tuán)隊(duì)。按有效日期輕松跟蹤員工、職位和組織單位的歷史記錄。通過對角色中心進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置提高工作效率。通過主頁，方便、快速地訪問常見任務(wù)、報(bào)告數(shù)據(jù)和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。通過員工門戶提供便利的在線訪問。使員工能夠在線訪問大量的信息，如培訓(xùn)、個(gè)人數(shù)據(jù)和績效。您還可以執(zhí)行招聘管理、申請人跟蹤等許多任務(wù)。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)19人力資源管理第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)20生產(chǎn)使用MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）中的生產(chǎn)管理功能，可為您降低成本、縮短上市周期、快速響應(yīng)不斷變化的客戶需求。并能實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈管理信息（包括庫存、倉庫和生產(chǎn)），通過有效規(guī)劃，最大程度地利用資源，促進(jìn)準(zhǔn)確的交貨表現(xiàn)以及簡化業(yè)務(wù)流程，幫您優(yōu)化生產(chǎn)流程。

第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)21生產(chǎn)在需求驅(qū)動(dòng)型環(huán)境中管理生產(chǎn)。實(shí)時(shí)、集成地查看在制品(WIP)及實(shí)際成本；通過有效調(diào)整避免潛在的延期或成本超額；根據(jù)需求和預(yù)測簡化庫存管理。預(yù)見和減少瓶頸。通過瓶頸排產(chǎn)嚴(yán)格控制生產(chǎn)車間的各個(gè)方面。用甘特圖快速查看流程和工作總利用率，使用拖放操作重新計(jì)劃，最大程度地減少延期。深入了解整個(gè)供應(yīng)鏈。借助整個(gè)供應(yīng)鏈管理的可視性，您可以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化資源、最大程度地縮減提前期，以及確定準(zhǔn)確的交貨日期。增強(qiáng)對生產(chǎn)流程的控制。定義制造資源（包括機(jī)器、人力、工具和轉(zhuǎn)包商），并將它們分配到工作中心組。通過使用有限或無限產(chǎn)能排產(chǎn)嚴(yán)密控制計(jì)劃，以獲得最大程度的靈活性。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)22生產(chǎn)第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)23項(xiàng)目管理和核算MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）的項(xiàng)目管理和會(huì)計(jì)功能可幫助經(jīng)理增強(qiáng)對短期和長期項(xiàng)目的財(cái)務(wù)控制，包括長期的時(shí)間和物料項(xiàng)目、內(nèi)部項(xiàng)目以及固定價(jià)格項(xiàng)目。微軟ERP項(xiàng)目管理軟件還有助于通過互聯(lián)網(wǎng)簡化與現(xiàn)場員工的信息交流。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)24項(xiàng)目管理和核算有效設(shè)置和管理項(xiàng)目。通過標(biāo)識風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)立開始和結(jié)束日期以及指定產(chǎn)能負(fù)荷來設(shè)置項(xiàng)目。為工作中心組安排任務(wù)，管理預(yù)算，并監(jiān)控狀態(tài)以預(yù)見和避免潛在延遲。以智能方式開展工作，更加果斷地制定決策。通過按角色定制的商業(yè)智能訪問功能，快速查找、使用和共享信息，幫助您跟蹤項(xiàng)目、評估狀態(tài)、監(jiān)控預(yù)算以及分析績效?？刂祈?xiàng)目成本和可交付結(jié)果?？焖俜治鰞?nèi)部項(xiàng)目和外部項(xiàng)目的財(cái)務(wù)績效。對于每個(gè)項(xiàng)目預(yù)算，實(shí)時(shí)比較所消耗的資源與賺得的收入。輕松規(guī)劃和管理復(fù)雜項(xiàng)目。由于與MicrosoftOfficeProject緊密集成，因此無論項(xiàng)目大小，均可獲得有效管理項(xiàng)目資源所需的詳細(xì)信息。讓工作流變得更加順暢。允許員工、客戶、供應(yīng)商及其它業(yè)務(wù)合作伙伴直接與您的微軟ERP系統(tǒng)交互。您可以直接訪問相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，并通過按角色定制的個(gè)性化Web門戶開展業(yè)務(wù)交易。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)25項(xiàng)目管理和核算第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)26銷售和市場營銷MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）可讓企業(yè)中每位員工輕松獲取相關(guān)信息，幫助他們增加銷售、降低成本。借助Internet和電話營銷，銷售和市場營銷經(jīng)理可以更有效地與團(tuán)隊(duì)開展合作和進(jìn)行銷售。MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）還可以幫助您的員工管理許多其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域，最大限度地降低了安裝多種系統(tǒng)的必要性。

第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)27銷售和市場營銷改善客戶關(guān)系。您將能夠定義關(guān)系，跟蹤通信、電話記錄以及自動(dòng)生成的活動(dòng)，實(shí)時(shí)了解客戶和潛在客戶數(shù)據(jù)。這些信息有助于加強(qiáng)客戶關(guān)系。提高銷售人員的工作效率。通過訪問集成的銷售信息發(fā)現(xiàn)并抓住重要的銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)對照每個(gè)細(xì)分市場或客戶的收益率評估銷售活動(dòng)。有效管理銷售管道，進(jìn)而提高成交率。規(guī)劃高效的市場活動(dòng)。利用微軟ERP豐富的系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及有助于提高效率的可定義流程來簡化市場活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行和分析，并通過衡量每個(gè)市場活動(dòng)的成功程度和收益率來控制成本。對銷售和市場營銷活動(dòng)進(jìn)行同時(shí)管理，有效優(yōu)化銷售。通過組合銷售和市場營銷信息，深入了解客戶需求、改善潛在顧客的發(fā)掘和資格鑒定過程，并提高銷售績效。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)28銷售和市場營銷第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)29服務(wù)管理通過MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）的服務(wù)管理功能，您可以：

滿足不斷發(fā)展的客戶需求。簡化創(chuàng)建和維護(hù)服務(wù)協(xié)議的流程，有效應(yīng)對不斷變化的服務(wù)需求。

有效地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。簡化對應(yīng)付帳款和應(yīng)收帳款的管理；跟蹤服務(wù)訂單的確切成本；監(jiān)控和管理開票活動(dòng)；以及處理多種收入模型。

深入了解運(yùn)營流程。通過集成的流程，最大限度地減少數(shù)據(jù)的重新輸入，幫助確保提供精確的實(shí)時(shí)信息，

有效節(jié)省時(shí)間并減少錯(cuò)誤。

最大限度地提高服務(wù)質(zhì)量。通過自動(dòng)計(jì)劃服務(wù)訂單優(yōu)化資源使用；運(yùn)行客戶反饋報(bào)告；分析損益數(shù)字；以及跟蹤運(yùn)營效率以了解績效并實(shí)現(xiàn)盈利。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)30服務(wù)管理第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)31供應(yīng)鏈管理MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）的供應(yīng)鏈管理功能可幫助您：

改善客戶服務(wù)。通過可在發(fā)生意外中斷問題時(shí)提供備選交貨方案的全球可承諾量(ATP)視圖，確保交貨的

安全性和可靠性。自動(dòng)完成銷售和采購流程、快速跟蹤和定位庫存物料，幫助確保準(zhǔn)確定價(jià)和折扣，提高客戶滿意度。

通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程降低成本。提高工作效率，快速調(diào)整內(nèi)部流程以滿足新的需求，同時(shí)優(yōu)化供應(yīng)鏈中的跨站點(diǎn)流程。

控制和簡化庫存工作。使用功能強(qiáng)大的庫存管理工具改善預(yù)測和計(jì)劃，使供應(yīng)與客戶需求相符，并根據(jù)特

定物料和時(shí)段制定銷售和采購預(yù)測。

第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)32供應(yīng)鏈管理增進(jìn)對整個(gè)供應(yīng)鏈情況的了解。此產(chǎn)品不僅具備友好的用戶界面，還提供了允許快速訪問任務(wù)和關(guān)鍵商業(yè)智能(KPI)信息（例如關(guān)鍵績效指標(biāo)(BI)）的角色中心，使用戶可以查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

降低供應(yīng)鏈集成的成本。通過使用MicrosoftBizTalkServer順暢組合各個(gè)業(yè)務(wù)流程，快速滿足不斷變化的合作伙伴需求，并輕松建立新的合作關(guān)系。

增強(qiáng)合作。提高采購、生產(chǎn)、客戶需求、庫存及其它關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的配合程度。

自動(dòng)處理銷售和采購，幫助簡化公司間的業(yè)務(wù)往來。改善與客戶和供應(yīng)商之間的關(guān)系，在一個(gè)系統(tǒng)中管理

公司間的訂單，更有效地進(jìn)行成本控制。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)33供應(yīng)鏈管理第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)34角色中心人力資源角色中心

在默認(rèn)情況下，MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）設(shè)有人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理的人力資源角色中心。

財(cái)務(wù)角色中心

在默認(rèn)情況下，MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）設(shè)有會(huì)計(jì)經(jīng)理、應(yīng)付賬款協(xié)調(diào)員應(yīng)收帳款管理員、記帳員、首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官、總監(jiān)、信用和收款經(jīng)理等財(cái)務(wù)角色中心。

項(xiàng)目角色中心

在默認(rèn)情況下，MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）設(shè)有項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目角色中心。第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)35角色中心銷售和市場營銷角色中心

在默認(rèn)情況下，MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）設(shè)有客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)運(yùn)營經(jīng)理、專職銷售代表、市場營銷經(jīng)理、市場營銷職員、訂單管理員、銷售和市場營銷主管人員、銷售經(jīng)理、特級銷售代表等銷售和市場營銷角色中心。

供應(yīng)鏈管理角色中心

在默認(rèn)情況下，MicrosoftDynamicsAX（微軟ERP）設(shè)有運(yùn)營經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購代理、采購經(jīng)理、發(fā)貨和收貨、倉庫工人等供應(yīng)鏈管理角色中心。

第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)36人力資源角色中心人力資源經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與人力資源管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：參與日常人力資源管理活動(dòng)；制定人力資源規(guī)劃和預(yù)算；設(shè)立工作區(qū)合規(guī)政策；評估勞動(dòng)力趨勢；在組織中每個(gè)人的參與下開展工作；監(jiān)督敏感性調(diào)查；以及監(jiān)控考評面試。

角色中心頁名稱：EPHRManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：HRManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)37人力資源角色中心培訓(xùn)經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與培訓(xùn)有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：制定和維護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃；維護(hù)課程管理；監(jiān)控技能培養(yǎng)；以及對職員的勝任度進(jìn)行管理。

角色中心頁名稱：EPTrainingManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：TrainingManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)38財(cái)務(wù)角色中心會(huì)計(jì)

通過此角色中心，您可以訪問與會(huì)計(jì)工作相關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：管理和維護(hù)總賬、管理固定資產(chǎn)與銀行賬戶、以及執(zhí)行審計(jì)服務(wù)。

角色中心頁名稱：EPAccountantRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：Accountant第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)39財(cái)務(wù)角色中心會(huì)計(jì)經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與會(huì)計(jì)管理相關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：查看并審核工資單交易記錄、銀行交易記錄、應(yīng)付賬款和應(yīng)收賬款、處理總賬交易記錄、管理會(huì)計(jì)部門、以及管理月度、年度的會(huì)計(jì)處理。

角色中心頁名稱：EPAccountingManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：AccountingManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)40財(cái)務(wù)角色中心應(yīng)付帳款協(xié)調(diào)員

通過此角色中心，您可以訪問與應(yīng)付賬款有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：處理供應(yīng)商發(fā)票、支付賬單、核對銀行賬戶、協(xié)調(diào)與供應(yīng)商之間的事宜、以及協(xié)助完成應(yīng)付賬款的月度、年度結(jié)算過程。

角色中心頁名稱：EPAccountsPayableRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：APCoordinator第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)41財(cái)務(wù)角色中心應(yīng)收帳款管理員

通過此角色中心，您可以訪問與應(yīng)收帳款有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：輸入銷售發(fā)票；處理現(xiàn)金收據(jù)；準(zhǔn)備催款單；協(xié)助完成應(yīng)收帳款的月度與年度結(jié)算過程；以及導(dǎo)入供客戶付款使用的銀行文件。

角色中心頁名稱：EPAccountsReceivableRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：ARAdministrator第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)42財(cái)務(wù)角色中心記帳員

通過此角色中心，您可以訪問與財(cái)務(wù)記帳有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：創(chuàng)建供應(yīng)商發(fā)票并付款；創(chuàng)建銷售發(fā)票；為客戶開具帳單；記錄客戶付款；將付款存入銀行帳戶；核對銀行對帳單；打印財(cái)務(wù)報(bào)表；以及執(zhí)行月末結(jié)帳。角色中心頁名稱：EPBookkeeperRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：Bookkeeper

第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)43財(cái)務(wù)角色中心首席執(zhí)行官

通過此角色中心，您可以訪問有關(guān)組織整體績效的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：致力于增加利潤、減少成本和推動(dòng)業(yè)務(wù)增長；監(jiān)控毛利和運(yùn)營利潤；參與討論和決策，以及審查財(cái)務(wù)和運(yùn)營報(bào)表。

RoleCenterpagename:EPCEORoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：CEO第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)44財(cái)務(wù)角色中心首席財(cái)務(wù)官

通過此角色中心，您可以訪問與組織整體財(cái)務(wù)績效有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：監(jiān)控、跟蹤和實(shí)現(xiàn)組織的財(cái)務(wù)目標(biāo)（例如財(cái)務(wù)分析和預(yù)測）；審查組織的流程；審查財(cái)務(wù)報(bào)表；提供或準(zhǔn)備財(cái)務(wù)概況演示；查看并審核潛在客戶；審查結(jié)帳情況；查看并審核財(cái)務(wù)和變更事項(xiàng)；以及管理財(cái)務(wù)人員。

角色中心頁名稱：EPChiefFinancialOfficerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：CFO第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)45財(cái)務(wù)角色中心總監(jiān)

通過此角色中心，您可以訪問與日常業(yè)務(wù)運(yùn)營有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：監(jiān)督日常業(yè)務(wù)運(yùn)營的每個(gè)細(xì)節(jié)；每月做總結(jié)報(bào)告；對組織的特定方面進(jìn)行調(diào)研，以便為戰(zhàn)略的制定提供必要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；以及確保組織日常財(cái)務(wù)工作的精確性，并評估組織的日常財(cái)務(wù)狀況。

角色中心頁名稱：EPControllerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：Controller第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)46財(cái)務(wù)角色中心信用和收款經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與信用和收款管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：管理客戶債務(wù)；處理和收取逾期費(fèi)用；協(xié)商和制定客戶付款計(jì)劃；協(xié)助通過法律程序收回債務(wù)；執(zhí)行信用檢查；生成客戶對帳單，以及核銷壞帳。

角色中心頁名稱：EPCreditandCollectionsManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：CreditCollectManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)47項(xiàng)目角色中心項(xiàng)目經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與項(xiàng)目管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：創(chuàng)建項(xiàng)目、以及監(jiān)控項(xiàng)目績效。

角色中心頁名稱：EPProjectManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：ProjectManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)48項(xiàng)目角色中心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

通過此角色中心，您可以訪問與日常項(xiàng)目工作有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：跟蹤各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng)、輸入與分配項(xiàng)目有關(guān)的時(shí)間和支出信息、以及監(jiān)控利用率。

角色中心頁名稱：EPProjectTeamMemberRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：ProjectTeamMember第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)49銷售和市場營銷角色中心客戶經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與銷售和市場營銷管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：為現(xiàn)有客戶提供支持、以及實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

角色中心頁名稱：EPAccountManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：AccountManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)50銷售和市場營銷角色中心客戶服務(wù)運(yùn)營經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與客戶服務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)可能包括：監(jiān)控服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)級別、以及與客戶協(xié)商服務(wù)協(xié)議。

角色中心頁名稱：EPServiceOperationsManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：ServiceOperManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)51銷售和市場營銷角色中心專職銷售代表

通過此角色中心，您可以訪問與日常銷售工作有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)可能包括：尋找和管理潛在客戶與機(jī)會(huì)、以及實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

角色中心頁名稱：EPDedicatedSalesRepresentativeRoleCenter關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：DedicatedSalesRepres第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)52銷售和市場營銷角色中心市場營銷經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與市場營銷管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)可能包括：管理和跟蹤市場營銷職員、以及幫助這些職員帶來優(yōu)質(zhì)的潛在客戶。

角色中心頁名稱：EPMarketingManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：MarketingManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)53銷售和市場營銷角色中心市場營銷職員

通過此角色中心，您可以訪問與基礎(chǔ)市場營銷工作有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：管理市場營銷活動(dòng)、跟蹤市場活動(dòng)的績效；以及幫助帶來優(yōu)質(zhì)的潛在客戶。

角色中心頁名稱：EPMarketingStafferRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：MarketingStaffer第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)54銷售和市場營銷角色中心訂單管理員

通過此角色中心，您可以訪問與訂單處理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：處理銷售訂單和銷售報(bào)價(jià)單、監(jiān)控延期的訂單和即將到期的訂單、創(chuàng)建和處理未結(jié)銷售訂單、跟進(jìn)延期交貨行和未開票銷售訂單、發(fā)起開票事宜、處理退貨單、以及監(jiān)控交貨表現(xiàn)。

角色中心頁名稱：EPOrderProcessorRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：OrderProcessor第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)55銷售和市場營銷角色中心銷售和市場營銷主管人員

通過此角色中心，您可以訪問與銷售和市場營銷運(yùn)營有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：管理銷售和市場營銷戰(zhàn)略、監(jiān)控市場營銷的效果及其在業(yè)內(nèi)的成功程度，以及構(gòu)建、提供和論證業(yè)務(wù)案例，以制定銷售和市場營銷預(yù)算。

角色中心頁名稱：EPSalesAndMarketingExecutiveRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：SalesAndMarketingExe第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)56銷售和市場營銷角色中心銷售經(jīng)理通過此角色中心，您可以訪問與銷售管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)可能包括：管理特定區(qū)域的銷售代表、監(jiān)控銷售代表的績效、幫助銷售代表達(dá)成銷售交易、以及在一定限度內(nèi)參與銷售活動(dòng)。

角色中心頁名稱：EPSalesManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：SalesManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)57銷售和市場營銷角色中心特級銷售代表

通過此角色中心，您可以訪問與日常銷售工作有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)可能包括：尋找和管理潛在客戶與機(jī)會(huì)、為現(xiàn)有客戶提供支持、以及實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

角色中心頁名稱：EPSuperSalesRepresentativeRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：SuperSalesRepresenta第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)58供應(yīng)鏈管理角色中心運(yùn)營經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與運(yùn)營管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：監(jiān)控生產(chǎn)績效、交貨表現(xiàn)以及成本與銷售凈額的對比情況。

角色中心頁名稱：EPOperationManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：OperationManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)59供應(yīng)鏈管理角色中心生產(chǎn)經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與生產(chǎn)管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：監(jiān)控生產(chǎn)績效和產(chǎn)能。

角色中心頁名稱：EPProductionManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：ProductionManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)60供應(yīng)鏈管理角色中心采購代理

通過此角色中心，您可以訪問與采購有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：處理未發(fā)送給供應(yīng)商的未結(jié)采購訂單、跟進(jìn)未確認(rèn)的采購訂單、根據(jù)采購申請創(chuàng)建采購訂單、分析采購訂單行延期的后果、處理詢價(jià)(RFQ)、以及監(jiān)控供應(yīng)商的綜合績效。

角色中心頁名稱：EPPurchasingAgentRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：PurchasingAgent第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)61供應(yīng)鏈管理角色中心采購經(jīng)理

通過此角色中心，您可以訪問與采購管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：與供應(yīng)商協(xié)商協(xié)議，以定義總采購訂單、跟進(jìn)總采購訂單、處理詢價(jià)(RFQ)、重新協(xié)商采購訂單的交貨日期、以及監(jiān)控供應(yīng)商的交貨表現(xiàn)和退貨比率。

角色中心頁名稱：EPPurchasingManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：PurchasingManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)62供應(yīng)鏈管理角色中心發(fā)貨和收貨

通過此角色中心，您可以訪問與發(fā)貨和收貨有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：將待發(fā)運(yùn)貨物裝箱、檢查收貨情況、確保將正確的物料運(yùn)送給客戶、以及驗(yàn)證來貨與其裝箱單是否一致。

角色中心頁名稱：EPShippingAndReceivingRoleCenter關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：ShippingAndReceiving第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)63供應(yīng)鏈管理角色中心倉庫經(jīng)理

通過此角色中心可以訪問與倉庫管理有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)可能包括：監(jiān)控未結(jié)訂單；確保倉庫中有用于放置來貨的空間；監(jiān)控物料的庫存水平；管理發(fā)貨和收貨工人以及倉庫工人；以及確保根據(jù)出貨訂單按時(shí)領(lǐng)貨和裝運(yùn)。

角色中心頁名稱：EPWarehouseManagerRoleCenter

關(guān)聯(lián)的默認(rèn)用戶配置文件：WarehouseManager第7章現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)64供應(yīng)鏈管理角色中心倉庫工人

通過此角色中心，您可以訪問與倉庫工作有關(guān)的關(guān)鍵任務(wù)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此角色的常見任務(wù)大體包括：裝滿倉庫中的位置、領(lǐng)取待裝運(yùn)物料、隨機(jī)盤點(diǎn)所收物料以驗(yàn)證其與采購訂單是否一致、就物料供應(yīng)情況與銷售