第六章 護理人力資源管理(YXL)

第六章

護理人力資源管理甘肅醫(yī)學院外護教研室楊新麗掌握護理人力資源管理的概念和意義。熟悉護理人員需求預測的影響因素和原則。了解護理人員的編制方法以及護理排班原則、類型、主要影響因素。123學習目標21

護理人力資源管理概述2

護理人員編配與排班3

護理人員選聘、培訓與考核內(nèi)容大綱4

護理人員職業(yè)規(guī)劃第一節(jié)護理人力資源管理概述一、人力資源與護理人力資源的概念1.人力資源：指對組織的效益和發(fā)展具有積極作用的勞動能力的總和。42.人力資源管理：指管理者為吸引和留住員工，并確保他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而高效率地工作的所有活動過程。5√3.護理人力資源管理：指對護理人員進行有效的選用，配備，調(diào)派，培訓，考核和開發(fā)，使之達到崗位和組織要求的工作過程。二、護理人力資源管理的內(nèi)容1.制定護理人力資源計劃;2.護理人員招聘、選擇和錄用;3.護理人員的培訓和績效評價；4.護理人員的薪酬管理及勞動保護。護理人力資源管理有何意義？三、護理人力資源管理的意義

醫(yī)院通過對護理人員進行合理的安排和利用，做到人盡其才，才盡其用。充分調(diào)動護理人員的積極性，使護理人員的個性潛能得到最大限度的發(fā)揮，不斷的降低人力成本，提高護理工作效率，從而更好的實現(xiàn)醫(yī)院目標。四、護理人力資源管理存在的問題1.護理人力資源嚴重缺乏。2.護理人員數(shù)量編配不合理。3.護理人力資源利用效率低下。4.護理人員結(jié)構配置不合理。5.護理教育制度不夠完善、整體素質(zhì)不高。該怎么辦？四、護理人力資源管理存在的問題護理人力資源未來研究方向：科學的運用各種手段來提高護理人力資源的利用率和整體素質(zhì)，從而提高護理服務質(zhì)量。第二節(jié)護理人力資源配置與排班

護理人力資源配置是護理人力資源規(guī)劃和護理系統(tǒng)人員管理的重要組成部分，它是確保在一定的職位上配備一定數(shù)量和類型的護理人員，有效地促進護理總目標實現(xiàn)的工作過程。護理人力資源配置的意義一、護理人員崗位設置二、護理人員配置基本原則1.科學配置原則；2.成本效率原則；3.結(jié)構合理原則；4.動態(tài)發(fā)展原則；5.個人崗位對應原則。三、影響護理人員編制的因素1.護理人員數(shù)量和質(zhì)量因素；2.承擔任務輕重和工作量的大?。?.護理人員比例和護理管理水平；4.社會因素和條件差異。自然災害

因此護理管理者在護理人力資源配置和使用過程中，要充分考慮以上因素的影響，根據(jù)各自醫(yī)院的具體情況，對護理人員進行科學合理的編制，使護理人力資源得到充分的開發(fā)和利用，提高護理工作質(zhì)量和效率。四、護理人員編制的計算方法1.按衛(wèi)計委《編制原則》計算法；2.工時計算法；3.比例定員計算法。1.按《編制原則》計算◎某醫(yī)院有400張床，請問需要多少個護理人員？400×（1.40~1.50）=560~600工作人員數(shù)（人）？所需護理人員數(shù)最多幾人？（560~600）×72%×50%=202~216》練習題

工作量及人員配備2.按實際工作量計算

主要依據(jù)工時測定計算，工時測定指完成某項護理工作任務全過程的每一個環(huán)節(jié)必須進行的程序和動作所耗費時間的測定。每日直接和間接護理所需要的時間按實際工作量計算的公式21練習題◎某醫(yī)院病房患者總數(shù)40人，其中一級護理9人，二級護理16人，三級護理15人。經(jīng)測定各級護理中，每名患者在24小時內(nèi)所需的平均護理時數(shù)分別為4.5小時，2.5小時、0.5小時，按一個病房37張床測算，一日間接護理項目所需時間為13.3小時。請計算該科室所需要的護士人數(shù)。所需護士人數(shù)=（4.5×9+2.5×16+0.5×15+13.3）/8×(1+20%)=(40.5+40+7.5+13.3)/8×1.2=15人各級護理人員編制基本標準3.比例定員計算五、護理人員排班

經(jīng)過基層護理管理者（護士長），對護理工作任務、內(nèi)容程序、人力和時間的影響因素做通盤考慮后，對護理人員作出系統(tǒng)，科學的安排，使護理人員明確職責和任務，不斷提高工作效率。（一）排班的意義1.滿足病人需要的原則；2.結(jié)構合理原則；3.各班工作量基本均衡，人員調(diào)配合理的原則；4.各班人員相對穩(wěn)定、緊急可調(diào)的原則；5.公平原則；6.彈性原則。（二）排班的原則（三）排班類型周期性排班每4周為一個周期。每日兩班白班和夜班每日三班：白班、小夜班、大夜班。白班：7:00～12:00、7:00～15:00、15:00～18:00

8:00～12:00、14:00～18:00小夜班：15:00～23:00、17:00～1:00（次日）大夜班：23:00～7:00（次日）、1:00～9:00（四）排班的方法27六、護理工作模式（一）個案護理（二）功能制護理（三）整體護理（四）臨床護理路徑28由專人負責個性化的護理——特別護理（一）個案護理ICU

特點1.觀察病人細致全面，自定護理內(nèi)容；2.護患關系融??；3.護理人員職責、任務明確；4.增強責任心；5.消耗人力；