DB50-T 1474.3-2023化糞池監(jiān)控系統(tǒng)+第3部分：運(yùn)行與管理+

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DB50重 慶 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB50/T1474.3—2023化糞池監(jiān)控系統(tǒng)第3部分：運(yùn)行與管理20232023091820231218重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB50/T1474.3DB50/T1474.3—2023DB50/T1474.3DB50/T1474.3—2023目??次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語(yǔ)和定義 1系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù) 1系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)考核 3II前 言本文件按照GB/T1.1－2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。DB50/T1474由三個(gè)部分構(gòu)成。——第1部分：技術(shù)要求?！?部分：安裝與調(diào)試?！?部分：運(yùn)行與管理。本部分為DB50/T1474的第3部分。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由重慶市市政環(huán)衛(wèi)監(jiān)測(cè)中心提出。本文件由重慶市城市管理局歸口并組織實(shí)施。計(jì)研究院有限公司、重慶多邦科技股份有限公司、萬(wàn)基泰科工集團(tuán)西南科技有限公司、合肥市測(cè)繪設(shè)計(jì)研究院有限公司、四川睿智安環(huán)科技有限公司、萬(wàn)基泰科工集團(tuán)（四川）有限公司。II計(jì)研究院有限公司、重慶多邦科技股份有限公司、萬(wàn)基泰科工集團(tuán)西南科技有限公司、合肥市測(cè)繪設(shè)計(jì)研究院有限公司、四川睿智安環(huán)科技有限公司、萬(wàn)基泰科工集團(tuán)（四川）有限公司。II化糞池監(jiān)控系統(tǒng)第3部分：運(yùn)行與管理范圍本文件規(guī)定了化糞池監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)考核等內(nèi)容。本文件適用于城鎮(zhèn)化糞池監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與管理。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T28827.4—2019 信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第4部分：數(shù)據(jù)中心服務(wù)要求術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1精度標(biāo)定precisioncalibration用標(biāo)準(zhǔn)氣體來(lái)校準(zhǔn)氣體傳感器的精度誤差。3.2計(jì)量檢定measurementverification用標(biāo)準(zhǔn)氣體來(lái)檢定氣體傳感器的精度誤差。3.3一級(jí)報(bào)警值1levelalarmvalue甲烷濃度大于等于25%LEL或硫化氫濃度大于等于6μmol/mol。系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)一般規(guī)定系統(tǒng)運(yùn)行內(nèi)容包括監(jiān)控軟件維護(hù)、運(yùn)行環(huán)境維護(hù)、監(jiān)測(cè)終端維護(hù)。運(yùn)行服務(wù)單位應(yīng)取得《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書(shū)》，配備與運(yùn)維作業(yè)相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)備和用品。監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維護(hù)全過(guò)程應(yīng)遵守國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定，井下維護(hù)作業(yè)須滿足有限空間作業(yè)規(guī)范要求，建立安全應(yīng)急預(yù)案。監(jiān)測(cè)終端維護(hù)前，應(yīng)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底，告知作業(yè)內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)及應(yīng)采取的安全1運(yùn)行服務(wù)單位應(yīng)建有運(yùn)維檔案，內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)注明時(shí)間、維護(hù)情況、故障現(xiàn)象、監(jiān)測(cè)終端安裝的現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)。42h24h內(nèi)更換不低于故障產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)檔次的備用產(chǎn)品。應(yīng)建立突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，并定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查或保養(yǎng)，需要應(yīng)急處理的故障，應(yīng)采取應(yīng)急和隔離措施。GB/T28827.4—2019中第6章的規(guī)定。監(jiān)控軟件維護(hù)監(jiān)控軟件運(yùn)行維護(hù)應(yīng)符合以下要求：a）做好監(jiān)控軟件日常操作記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)記錄和故障處理記錄；b）及時(shí)處理報(bào)警事件；c）定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)軟件進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)，確保監(jiān)控系統(tǒng)功能運(yùn)行正常；d）定期對(duì)監(jiān)控軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)備份；定期生成運(yùn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)告；針對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行故障診斷與排除，并形成相應(yīng)報(bào)告或技術(shù)文檔。運(yùn)行環(huán)境維護(hù)運(yùn)行環(huán)境維護(hù)應(yīng)符合以下要求：應(yīng)定期記錄運(yùn)行環(huán)境資源使用（CPU利用率、內(nèi)存使用率、帶寬流量等）情況并形成報(bào)告；應(yīng)定期記錄運(yùn)行環(huán)境安全狀態(tài)（結(jié)構(gòu)安全、訪問(wèn)控制、邊界完整性、入侵防范、惡意代碼防范等）并形成報(bào)告；采用云計(jì)算平臺(tái)的，還應(yīng)定期檢查云服務(wù)商提供的云資源運(yùn)行報(bào)告；采用自建機(jī)房的，還應(yīng)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)房環(huán)境（配電、溫度、濕度、防靜電、消防、防雷與接地等）情況并形成報(bào)告。監(jiān)測(cè)終端由于市政改造、拆遷、偷盜或其他自然災(zāi)害等原因無(wú)法正常工作，運(yùn)維人員需第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，需要現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并報(bào)備相關(guān)管理部門。維護(hù)操作人員行為應(yīng)符合以下要求：不得擅自更改監(jiān)控軟件、監(jiān)測(cè)終端基本信息；監(jiān)控軟件出現(xiàn)故障或運(yùn)行環(huán)境異常時(shí)，通知技術(shù)人員處理并記錄；c）跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)故障的處理過(guò)程；d）查看監(jiān)控軟件報(bào)警點(diǎn)位信息并上報(bào)。監(jiān)測(cè)終端維護(hù)1的規(guī)定：表1監(jiān)測(cè)終端維護(hù)巡查等級(jí)劃分表報(bào)警值條數(shù)占比巡查等級(jí)高頻巡查中頻巡查低頻巡查二級(jí)報(bào)警值條數(shù)占比≥5%＜5%——一級(jí)報(bào)警值條數(shù)占比＞50%≥25%，≤50%＜25%注：巡查等級(jí)根據(jù)報(bào)警條數(shù)占總采集氣體濃度條數(shù)百分比劃分。2監(jiān)測(cè)終端定期巡查頻次應(yīng)符合以下要求：1次；11次；31次。監(jiān)測(cè)終端定期巡查內(nèi)容應(yīng)包含通訊功能、供電功能、終端處置、終端保障、攝像頭等，出現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)立即報(bào)備并處理。每季度應(yīng)檢查或更換監(jiān)測(cè)終端氣路干燥劑或一次性過(guò)濾器。1次氣路檢查、氣體傳感器精度標(biāo)定。每次精度標(biāo)定后應(yīng)進(jìn)行計(jì)量檢定。1次真空泵的電氣性能與真空度性能抽檢，并對(duì)不合格的真空泵進(jìn)行維護(hù)處理。1次第三方比對(duì)檢測(cè)。超限處理監(jiān)測(cè)終端氣體濃度達(dá)到一級(jí)報(bào)警值，操作人員應(yīng)重點(diǎn)觀察此點(diǎn)位情況。2h運(yùn)維文檔監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)過(guò)程中應(yīng)建立過(guò)程文檔，運(yùn)維文檔包括但不限于以下內(nèi)容：監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)過(guò)程中應(yīng)建立過(guò)程文檔，運(yùn)維文檔包括但不限于以下內(nèi)容：a）氣體濃度報(bào)警表；b)液位報(bào)警表；c）d）超限處理表；e)監(jiān)測(cè)終端故障處理表；f）運(yùn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表；g）運(yùn)行服務(wù)報(bào)告；h）數(shù)據(jù)庫(kù)備份記錄。5系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)考核考核方組織或委托有資質(zhì)的第三方對(duì)運(yùn)行服務(wù)單位進(jìn)行考核?？己隧?xiàng)目包括：組織管理、系統(tǒng)運(yùn)行、監(jiān)測(cè)終端巡查、故障處置與安全責(zé)任?？己瞬捎昧炕u(píng)分（100分）方式進(jìn)行，考核指標(biāo)內(nèi)容、建議分值及扣分辦法包含且不限于20分。每季度進(jìn)行一次例行考核，每月可進(jìn)行一次隨機(jī)抽檢。3表2考核指標(biāo)內(nèi)容、分值及扣分辦法考核項(xiàng)目考核要素序號(hào)指標(biāo)內(nèi)容建議分值扣分辦法得分組織管理（10分）1服務(wù)單位應(yīng)有與運(yùn)行服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的企業(yè)資質(zhì)。2核查相關(guān)資質(zhì)的有效期與相關(guān)制度人員變更情況，有一項(xiàng)不符合扣0.5分，扣完為止。2服務(wù)單位應(yīng)有與運(yùn)行服務(wù)的相關(guān)制度、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)、考核辦法、組織體系等。23服務(wù)單位應(yīng)有不低于數(shù)量5套的成品備10套的更換材料。2實(shí)地檢查備品數(shù)量，10.5為止。4服務(wù)人員應(yīng)身著與運(yùn)行服務(wù)相關(guān)有明顯標(biāo)識(shí)的工作服，現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)用警示帶、筒、板進(jìn)行隔離。2實(shí)地檢查服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，0.5扣完為止。5接受市民群眾監(jiān)督，應(yīng)及時(shí)反饋公眾意見(jiàn)建議，不被電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等新聞媒體投訴舉報(bào)。2違反一項(xiàng)每次扣1分，扣完為止。系統(tǒng)運(yùn)行（20分）告材料6應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)軟件進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)，確保監(jiān)控系統(tǒng)功能運(yùn)行正常6監(jiān)控系統(tǒng)功能運(yùn)行不正常，一次扣1分，扣完為止。7每日監(jiān)控值守操作員的系統(tǒng)登陸記錄次數(shù)不低于3次或在線時(shí)長(zhǎng)不低于3h。40.2扣完為止。8每日形成氣體濃度報(bào)警表1檢查每日的氣體濃度報(bào)警表，少一次扣0.2分，扣完為止。9每日形成液位報(bào)警表1檢查每日的液位報(bào)警0.2扣完為止。10每日形成監(jiān)測(cè)終端巡查記錄表10.2分，扣完為止。11每日形成超限處理表1檢查每日的超限處理0.2扣完為止。12每日形成監(jiān)測(cè)終端故障處理表1檢查每日的故障處理0.2扣完為止。系統(tǒng)運(yùn)行（20分）告材料13每月形成數(shù)據(jù)庫(kù)備份記錄10.2分，扣完為止。14每月形成運(yùn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表2檢查每月的運(yùn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表，少一次扣0.2分，扣完為止。15每月形成運(yùn)行服務(wù)報(bào)告2檢查每月的運(yùn)行服務(wù)報(bào)告，少一次扣0.2分，扣完為止。16監(jiān)測(cè)終端在線率不低于95%；1095%每增加一臺(tái)0.244表2考核指標(biāo)內(nèi)容、分值及扣分辦法（續(xù)）考核項(xiàng)目考核要素序號(hào)指標(biāo)內(nèi)容建議分值扣分辦法得分監(jiān)測(cè)終端巡查（50分）終端在線率、定額巡查、校準(zhǔn)測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)檢查17高頻巡查類別終端設(shè)備不應(yīng)低于半月巡查一次；5檢測(cè)巡查記錄表，少0.2完為止。18中頻巡查類別終端設(shè)備不應(yīng)低于1月巡查一次；5檢測(cè)巡查記錄表，少0.2完為止。19低頻巡查類別終端設(shè)備不應(yīng)低于3個(gè)月巡查一次；5檢查巡查記錄表，少0.2完為止。20每年用標(biāo)準(zhǔn)氣體進(jìn)行計(jì)量檢定。8檢查計(jì)量檢定記錄0.2扣完為止。21每年進(jìn)行一次第三方比對(duì)監(jiān)測(cè)。8比對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果不合格，一次扣8分。22及時(shí)修復(fù)監(jiān)測(cè)終端外殼生銹或腐蝕現(xiàn)象。5現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。23及時(shí)清除小廣告或者亂涂亂畫(huà)。4故障處置（20分）響應(yīng)效率、處置效率24監(jiān)測(cè)終端故障報(bào)修及