【A公司員工培訓(xùn)出現(xiàn)的問題及對策8200字（論文）】

世紀(jì)中后期，企業(yè)對員工的管理由人力資源管理逐步發(fā)展為人力資本價(jià)值管理，這意味著員工已經(jīng)不僅僅是企業(yè)中的勞動者，更是作為企業(yè)的一種資本，在各個(gè)生產(chǎn)要素之間發(fā)揮著補(bǔ)充和替代作用，要想發(fā)揮人力資本的真正價(jià)值，就需要一個(gè)人才轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這就是培訓(xùn)。在不斷的摸索與實(shí)踐中，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)意識到培訓(xùn)對于員工自身以及企業(yè)發(fā)展的重要作用，越來越多的企業(yè)逐漸加大對內(nèi)部人力資本的投資，愈發(fā)重視企業(yè)培訓(xùn)管理工作。然而盡管很多企業(yè)已經(jīng)將員工培訓(xùn)提上日程，但在實(shí)際操作管理過程中，我國的企業(yè)培訓(xùn)管理仍然缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)化的管理思維，導(dǎo)致企業(yè)的員工培訓(xùn)工作達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。物業(yè)管理是一個(gè)龐大的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)面對國內(nèi)更廣泛領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，因此選取A企業(yè)管理咨詢有限公司員工培訓(xùn)問題并探討其對策，也顯得尤為重要。本文將以A企業(yè)管理咨詢有限公司中員工的培訓(xùn)的相關(guān)問題作為研究重點(diǎn)，并在此對其人力資源培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀和要求進(jìn)行詳細(xì)的剖析，直面其中的問題，給出具有針對性的培訓(xùn)的意見，力圖能讓企業(yè)重視人力資源員工的培訓(xùn)，也為企業(yè)的人力資源管理提供一些借鑒和參考。本文通過對A企業(yè)管理咨詢有限公司員工培訓(xùn)分析，將有助于我們更好地認(rèn)識該類企業(yè)人力資源員工培訓(xùn)存在的問題，為其他企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理提供一定的借鑒作用，為了企業(yè)的發(fā)展，從而逐步提高員工的崗位勝任能力，提高員工整體素質(zhì)，促進(jìn)公司快速發(fā)展。第一，可以為同類企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題提供指導(dǎo)；第二，通過培訓(xùn)，能讓員工更好的融入企業(yè)中，與企業(yè)互惠互利，共進(jìn)退，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績及改進(jìn)，達(dá)到企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。一、概念與理論基礎(chǔ)（一）企業(yè)培訓(xùn)的概念培訓(xùn)包括兩個(gè)層次：一般性培訓(xùn)的目的在于使教育水平低的員工掌握完成本職工作的能力；發(fā)展性培訓(xùn)的目的在于有效提高管理人員與專業(yè)人員的技能，提升其勝任未來工作的能力。從培訓(xùn)內(nèi)容上看，培訓(xùn)不僅局限于工作所必須的技能，還包括企業(yè)文化、工作態(tài)度、提升自身素質(zhì)等多個(gè)方面；從培訓(xùn)對象上看，包含不同崗位、職級的員工，而且培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)有所不同；從時(shí)間維度上看，培訓(xùn)不僅是為了讓員工掌握能夠完成當(dāng)前工作的基本技能，也為員工勝任未來工作儲備一定技能。因此，狹義的員工培訓(xùn)是指員工工作技能的培訓(xùn)；廣義的員工培訓(xùn)還包括管理技能、價(jià)值觀念等綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。為發(fā)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，培養(yǎng)人才，組織有目的、有計(jì)劃的員工培訓(xùn)和培訓(xùn)管理活動。其目標(biāo)是更好地勝任當(dāng)前的工作或擔(dān)任更高的職位，以促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工培訓(xùn)是指組織為開展業(yè)務(wù)、培養(yǎng)人才，采用多種方式，有目的、有系統(tǒng)地對員工進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)的管理活動。它的目標(biāo)是使員工不斷更新知識，發(fā)展技能，提高動機(jī)、態(tài)度和行為，使他們適應(yīng)新的要求，更好地勝任當(dāng)前的工作或承擔(dān)更高級別的職責(zé)。為了促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）企業(yè)培訓(xùn)的重要性1.提升企業(yè)競爭力，改善企業(yè)績效對于企業(yè)不斷出現(xiàn)的問題，培訓(xùn)是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案之一。根據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計(jì)，投資培訓(xùn)的企業(yè)比不投資培訓(xùn)的企業(yè)在利潤平均值上高37%，人均產(chǎn)值比平均值高57%，股票市值提升比平均值高20%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，美國企業(yè)每年的培訓(xùn)費(fèi)用約300億美元，約占員工平均工資收入的5%。2.提升員工的績效表現(xiàn)和創(chuàng)新能力員工往往能通過培訓(xùn)掌握正確的工作方法和工作技能，糾正不良的工作習(xí)慣，從而提升績效表現(xiàn)和創(chuàng)新能力。研究表明培訓(xùn)通過提升員工整體素質(zhì)，進(jìn)而提升員工績效表現(xiàn)。此外，培訓(xùn)在提高員工素質(zhì)的同時(shí)也能培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，激勵(lì)員工不斷開發(fā)新產(chǎn)品滿足市場需要，從而擴(kuò)大企業(yè)利潤。3.增強(qiáng)員工就業(yè)能力，使員工更具競爭力就業(yè)市場的激烈競爭使員工意識到培訓(xùn)的重要性，因此，許多員工要求企業(yè)提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會，培訓(xùn)也成為員工選擇工作的依據(jù)之一。由于技能水平與收入水平在一定程度上掛鉤，因此，為了追求高收入，員工必須提高自己的工作技能，以提高收入水平。面對競爭激烈的就業(yè)市場，只有不斷學(xué)習(xí)，才能避免被市場淘汰，培訓(xùn)則是當(dāng)前效果最好、速度最快的方式之一?？傊嘤?xùn)能夠提升員工個(gè)人能力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，二者緊密結(jié)合，構(gòu)成培訓(xùn)的意義。二、A公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查（一）公司簡介A企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱A公司）于2018年01月18日成立。公司經(jīng)營范圍包括：企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理服務(wù)；會議服務(wù)；場地租賃；體育賽事活動策劃；教育信息咨詢；旅游信息咨詢（旅行社業(yè)務(wù)除外）；組織文化藝術(shù)交流活動；商務(wù)信息咨詢；勞務(wù)服務(wù)（勞務(wù)派遣除外)；人才中介服務(wù)（取得經(jīng)營許可后方可經(jīng)營）；企業(yè)形象策劃；展覽展示；企業(yè)營銷策劃；財(cái)務(wù)咨詢；市場調(diào)查；廣告業(yè)務(wù)；體能拓展訓(xùn)練服務(wù)等。（二）公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施本次研究所使用的問卷基于公司現(xiàn)有的培訓(xùn)體系，結(jié)合文獻(xiàn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定，主要包括培訓(xùn)整體情況、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)執(zhí)行狀況、培訓(xùn)效果四個(gè)部分，重點(diǎn)考察培訓(xùn)必要性、培訓(xùn)制度完整性、培訓(xùn)頻率、培訓(xùn)活動活動合理性、培訓(xùn)具體內(nèi)容、培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)性、培訓(xùn)內(nèi)容吸引力、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況等指標(biāo)。本次研究以來自A企業(yè)管理咨詢有限公司的員工為研究對象。本次問卷調(diào)查主要由各部門聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放前事先提供了填寫說明，進(jìn)行了問卷填寫的集中培訓(xùn)，并告知研究對象此次調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究且完全保密。采用紙質(zhì)版問卷和網(wǎng)絡(luò)版問卷相結(jié)合的問卷發(fā)放方式，以便于收取盡可能多的問卷。本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷108份，涵蓋各個(gè)類型崗位?；厥諉柧?06份，問卷回收率99.10%。剔除漏填、錯(cuò)填及具有明顯規(guī)律性的無效問卷3份后，最終有效問卷103份，有效問卷率97.67%。（三）公司員工培訓(xùn)方案調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)1.培訓(xùn)整體情況（1）培訓(xùn)必要性。74%的員工認(rèn)為有必要進(jìn)行培訓(xùn)，這說明絕大多數(shù)員工認(rèn)可培訓(xùn)的重要性；此外，26%的員工認(rèn)為沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)。對認(rèn)為沒必要進(jìn)行培訓(xùn)的部分員工進(jìn)行深入訪談發(fā)現(xiàn)，他們大多歸屬于工程部且學(xué)歷較低，進(jìn)一步探究深入原因了解到，他們從事體力活動為主，工作中所需技能相對較少，因此，難以認(rèn)識到培訓(xùn)對工作的重要性。（2）培訓(xùn)制度完整性。38%的員工認(rèn)為公司具有完善的培訓(xùn)制度，而62%的員工認(rèn)為公司尚未建立完善的培訓(xùn)制度。這說明公司雖然存在培訓(xùn)制度，但仍有許多流程和環(huán)節(jié)有待完善，培訓(xùn)制度的完整性有待進(jìn)一步強(qiáng)化。（3）培訓(xùn)頻率。A公司的培訓(xùn)并未覆蓋所有員工，有15%的員工表明從未參加培訓(xùn)。參與1-2次培訓(xùn)活動的員工最多，占總數(shù)的76%，進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，這些員工參與的多是新員工入職培訓(xùn)，之后幾乎沒有參加過相關(guān)培訓(xùn)。參加3-5次培訓(xùn)的員工較少，占8%，5次以上的員工最少，僅占1%?？偟膩碚f，A公司的培訓(xùn)活動相對較少，因此，員工參與培訓(xùn)的頻率不高。2.培訓(xùn)內(nèi)容情況（1）培訓(xùn)具體內(nèi)容。A公司培訓(xùn)的具體內(nèi)容以企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)為主，分別占總數(shù)的53%、46%，專業(yè)技能培訓(xùn)和個(gè)人素質(zhì)提升培訓(xùn)相對較少，分別占15%、14%。總體來說，A公司的培訓(xùn)以企業(yè)文化為重點(diǎn)，員工專業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)較少，這對于提升員工工作能力的幫助有限。（2）培訓(xùn)內(nèi)容與工作關(guān)聯(lián)性。超過一半的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與工作關(guān)聯(lián)不大，36%的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與工作有一定關(guān)系，僅有5%的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與工作密切相關(guān)，仍有7%的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與工作完全不相關(guān)。這說明A公司現(xiàn)有的培訓(xùn)與員工的實(shí)際工作有一定關(guān)系，但關(guān)聯(lián)性較弱，仍有待改善。3.培訓(xùn)執(zhí)行狀況（1）年度培訓(xùn)計(jì)劃。超過一半的員工不知道A公司是否進(jìn)行年度培訓(xùn)計(jì)劃，36%的員工認(rèn)為公司有年度培訓(xùn)計(jì)劃，還有12%的員工認(rèn)為公司沒有年度培訓(xùn)計(jì)劃。推測原因有：一是A公司培訓(xùn)體系不完善，許多員工不了解培訓(xùn)計(jì)劃的情況；二是培訓(xùn)覆蓋面有待提升，參與培訓(xùn)后員工會對培訓(xùn)計(jì)劃產(chǎn)生更深入的了解。（2）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。分別有34%和36%的員工認(rèn)為A公司目前培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況一般、不太好，僅有10%的員工認(rèn)為培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況良好，12%的員工認(rèn)為不好，還有8%的員工不知道培訓(xùn)計(jì)劃。這說明A公司的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果存在較大的提升空間。4.培訓(xùn)效果情況（1）培訓(xùn)滿意度。對現(xiàn)有培訓(xùn)的滿意度為一般的員工占34%，對培訓(xùn)不太滿意的員工占46%，非常滿意、比較滿意和非常不滿意的員工分別占3%、12%、5%?？傮w來說，員工對目前培訓(xùn)的滿意度水平較低，說明A公司需要對培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的了解，在此基礎(chǔ)上對培訓(xùn)體系進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化。（2）培訓(xùn)對工作的幫助程度。53%的員工認(rèn)為培訓(xùn)對自己的工作能產(chǎn)生一定的幫助，8%的員工認(rèn)為培訓(xùn)對工作發(fā)揮非常大的幫助，還有39%的員工認(rèn)為培訓(xùn)對實(shí)際工作幫助不大。三、A公司員工培訓(xùn)機(jī)制存在的問題（一）領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)不夠重視A公司的領(lǐng)導(dǎo)還沒有樹立正確的培訓(xùn)理念，對員工的培訓(xùn)工作重視不夠。領(lǐng)導(dǎo)的這種觀點(diǎn)直接導(dǎo)致員工也不注重培訓(xùn)。公司的大部分員工都認(rèn)為自己可以做好自己的工作，不需要額外學(xué)習(xí)新的技能，對學(xué)習(xí)不感興趣，也不屑于參與公司開展的培訓(xùn)。但企業(yè)的發(fā)展依賴于員工能力的提升，但企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工都不重視培訓(xùn)，這就使得員工培訓(xùn)很難開展成功，這還會加速員工和企業(yè)的淘汰。因此，員工培訓(xùn)要得到企業(yè)的重視和加大投入，關(guān)鍵在于能否為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)重要人才。對于培訓(xùn)人員的重視也存在不足，領(lǐng)導(dǎo)對于總公司的依賴性極強(qiáng)，并沒有獨(dú)立培訓(xùn)的意識，因此對于培訓(xùn)人員的關(guān)注度也存在明顯的不足。（二）培訓(xùn)內(nèi)容不全面A公司的培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)文化和規(guī)章制度為主，專業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)提升類型的課程較少，超過50%的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與工作關(guān)聯(lián)性不大甚至不相關(guān)。然而，企業(yè)文化和規(guī)章制度的課程對于提升員工專業(yè)素質(zhì)、提高員工工作效率并不能產(chǎn)生直接明顯的影響。此外，部分員工反饋，專業(yè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容較籠統(tǒng)，大多是概念介紹或現(xiàn)狀介紹，很少提供最新的專業(yè)技能培訓(xùn)，所以，就算是專業(yè)技能培訓(xùn)，對員工的實(shí)際幫助也很有限。總而言之，當(dāng)前培訓(xùn)課程比重設(shè)置不合理，類型設(shè)置也不合理。不僅如此，受培訓(xùn)體系不健全的影響，尚未明確劃分不同群體的培訓(xùn)體系，因此，不同序列或相同序列不同級別的員工接受的培訓(xùn)內(nèi)容相似，缺乏針對性，難以迎合不同階段員工的實(shí)際需要。缺乏滿足企業(yè)戰(zhàn)略和崗位需求的培訓(xùn)計(jì)劃，忽視了對培訓(xùn)需求的分析。員工的日常工作效率和績效受其個(gè)人技能和知識以及協(xié)調(diào)工作的能力的影響。以往訓(xùn)練方法和內(nèi)容的慣性選擇不能保證訓(xùn)練的針對性。不同崗位特征的員工缺乏適應(yīng)性培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。只有通過需求分析，才能知道哪些具體的培訓(xùn)課程有助于員工今后的工作，從而制定出有針對性的培訓(xùn)課程計(jì)劃。如果培訓(xùn)評估不能與培訓(xùn)實(shí)施相結(jié)合，就很難達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。由于缺乏有效的評價(jià)方法，無法將定性分析與定量分析相結(jié)合。長期以來，無論是管理者還是投資者，都無法獲得客觀可靠的依據(jù)，為培訓(xùn)項(xiàng)目做出投資決策。當(dāng)然，我們不能對培訓(xùn)工作給予更多的關(guān)注和支持，不能對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，不能結(jié)合評估結(jié)果采取相應(yīng)的措施來改善培訓(xùn)工作的不足。（三）培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)不明確全面考核培訓(xùn)活動有利于檢驗(yàn)培訓(xùn)的有效性，有利于在實(shí)踐中發(fā)掘科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)形式，有利于了解員工的實(shí)際培訓(xùn)需求，能夠檢驗(yàn)培訓(xùn)效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，以及培訓(xùn)能否推動員工提升專業(yè)技能和績效表現(xiàn)。因此，全面、科學(xué)、完善的培訓(xùn)反饋和培訓(xùn)考核機(jī)制對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展發(fā)揮重要價(jià)值。目前，A公司對于員工培訓(xùn)效果的考核工作以考試和滿意度調(diào)查為主，分別占62%和28%，學(xué)習(xí)總結(jié)和前后效果對比僅分別占5%。然而，考試不合格也僅作規(guī)勸，并未與員工年度績效、年終獎(jiǎng)等員工重視的激勵(lì)因素掛鉤，導(dǎo)致員工難以重視培訓(xùn)考試。此外，由于缺乏相關(guān)激勵(lì)或壓力，大多數(shù)員工不會主動反饋真實(shí)意見至培訓(xùn)執(zhí)行專員或培訓(xùn)考核專員處，而是私底下議論為主，難以幫助完善培訓(xùn)考核體系。而且，教育培訓(xùn)部也并未嚴(yán)格處理有限的反饋信息，使得培訓(xùn)反饋和培訓(xùn)考核對今后培訓(xùn)工作的展開產(chǎn)生的作用相當(dāng)有限。四、A公司員工培訓(xùn)機(jī)制存在的問題的原因分析（一）管理層缺乏培訓(xùn)意識當(dāng)前的培訓(xùn)目的提倡員工與企業(yè)共同發(fā)展，強(qiáng)調(diào)個(gè)人成長，重點(diǎn)在于建立健全完善的培訓(xùn)制度，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)，培養(yǎng)充足的后備人才。然而，現(xiàn)實(shí)操作過程中，公司培訓(xùn)委員會中的部分管理者忽視培訓(xùn)的重要性，尚未樹立長期、系統(tǒng)、科學(xué)的培訓(xùn)理念，過分強(qiáng)調(diào)短期的績效效應(yīng)，忽略了部分培訓(xùn)的效果需要長時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)的實(shí)際情況。這使得長期系統(tǒng)的培訓(xùn)缺乏足夠的管理者支持力度，短期培訓(xùn)往往流于形式。此外，建立科學(xué)培訓(xùn)觀尚未納入培訓(xùn)目的和培訓(xùn)原則中。回收的問卷中顯示，26%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不重要，所以，部分員工無法意識到培訓(xùn)的重要性，認(rèn)為沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)，在工作與培訓(xùn)發(fā)生沖突時(shí)，傾向于將工作至于培訓(xùn)之前。企業(yè)之所以尚未樹立科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)理念，首先與企業(yè)的發(fā)展階段有關(guān)。部分企業(yè)成立時(shí)間短，員工能力暫時(shí)能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要，因此尚未建立一套完整系統(tǒng)的培訓(xùn)體系；其次，與缺乏培訓(xùn)相關(guān)人才有關(guān)，企業(yè)內(nèi)部管理者未意識到培訓(xùn)的重要性外，也缺乏關(guān)注培訓(xùn)問題的員工，導(dǎo)致沒有人提出和論證建立培訓(xùn)體系的重要性。而員工尚未認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性和必要性與企業(yè)宣傳不到位、培訓(xùn)需求調(diào)研不充分有關(guān)。首先，企業(yè)未對培訓(xùn)目的進(jìn)行有效宣傳，員工難以感知到培訓(xùn)對個(gè)人的實(shí)際幫助，由此，員工容易將培訓(xùn)視為可有可無的額外活動；其次，企業(yè)在培訓(xùn)需求調(diào)研階段未能把握員工需求，與員工尚未認(rèn)識到培訓(xùn)重要性和必要性緊密相關(guān)，當(dāng)個(gè)人需求無法得到一定程度的滿足時(shí)，員工難以將培訓(xùn)視為必不可少的活動。（二）缺乏對員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析目前，企業(yè)缺乏對員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析，需求信息的搜集不全面，整理也不合理，無法對員工需求進(jìn)行全面了解，獲得的需求信息無法為員工培訓(xùn)內(nèi)容的制定提供參考指導(dǎo)作用。這使得企業(yè)在制定培訓(xùn)內(nèi)容方面，依然采取傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)主義形式，內(nèi)容設(shè)計(jì)更是隨意，從而無法滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，該企業(yè)內(nèi)容無法吸引員工的參與，很多員工被強(qiáng)制性參與培訓(xùn)后，對培訓(xùn)的滿意度也不高，浪費(fèi)了企業(yè)的培訓(xùn)資源。（三）缺乏科學(xué)的培訓(xùn)評價(jià)體系目前，A公司的員工培訓(xùn)制度還不健全，缺乏對員工培訓(xùn)效果評估環(huán)節(jié)的規(guī)定，一般培訓(xùn)結(jié)束后，公司不會對這些的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估，從而不知道培訓(xùn)是否發(fā)揮了應(yīng)有的作用。企業(yè)更沒有對員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解員工對培訓(xùn)的評價(jià)和反饋，從而不知道培訓(xùn)中有哪些讓員工不滿意的地方，也就無法自愛下次的培訓(xùn)中加以改善，，這就使得公司的員工培訓(xùn)效果得不到進(jìn)一步提升。五、針對A公司員工培訓(xùn)的優(yōu)化對策（一）強(qiáng)化管理層對培訓(xùn)員工的重視程度A公司要從整體上把握A公司現(xiàn)狀與優(yōu)化目標(biāo)之間的差距，充分調(diào)動和整合現(xiàn)有的資源，將全面培訓(xùn)理念與企業(yè)文化、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變等內(nèi)容充分結(jié)合，使得全面的培訓(xùn)理念貫穿于公司全過程。此外，充分調(diào)動各個(gè)部門和子公司的培訓(xùn)積極性，形成良好的培訓(xùn)氛圍。A公司的培訓(xùn)體系完善是一項(xiàng)長期工程，面臨一定難度。這就需要企業(yè)管理者建立與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)理念，并對新想法、新事物抱以寬容和接納的態(tài)度，保持培訓(xùn)過程的開放和透明，保障培訓(xùn)體系的更新和豐富。只有這樣，才能促進(jìn)培訓(xùn)工作長期可持續(xù)的發(fā)展。（二）完善員工培訓(xùn)課程內(nèi)容1.多途徑引入專業(yè)培訓(xùn)師資構(gòu)建培訓(xùn)講師隊(duì)伍，首先必須建立包含主任、副主任和成員的培訓(xùn)工作委員會，然后構(gòu)建一支包含內(nèi)外部培訓(xùn)講師的隊(duì)伍，并制定詳細(xì)的講師考核細(xì)則，從而確保師資隊(duì)伍成為A公司培訓(xùn)的有力保障。培訓(xùn)工作委員會主任由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副主任由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員包括各部門派出的代表或部門經(jīng)理以及培訓(xùn)專員，總?cè)藬?shù)控制在15人以內(nèi)，從而為構(gòu)建培訓(xùn)講師隊(duì)伍提供堅(jiān)實(shí)的保障。公司培訓(xùn)講師分為內(nèi)部培訓(xùn)講師和外部培訓(xùn)講師兩種。A公司針對新員工序列、專業(yè)序列和管理序列員工，設(shè)計(jì)不同類型的課程進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整內(nèi)部培訓(xùn)講師和外部培訓(xùn)講師的授課占比，構(gòu)建和完善A公司培訓(xùn)講師隊(duì)伍。構(gòu)建一支A公司特有的、由內(nèi)外部培訓(xùn)講師共同構(gòu)成的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，還需要制定一套具體的考核要求，對其培訓(xùn)工作進(jìn)行評價(jià)，作為晉升、進(jìn)修的評定依據(jù)。為培訓(xùn)體系的完善提供充分的師資組織保障。2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)信息系統(tǒng)建設(shè)A公司員工培訓(xùn)相關(guān)的軟件資源應(yīng)用的不是很多。2018年時(shí)根據(jù)上級單位要求，引入了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開展在線學(xué)習(xí)。為方便培訓(xùn)評估，引入了問卷星進(jìn)行滿意度調(diào)查和考試測評。但對這些軟件資源的應(yīng)用只是實(shí)現(xiàn)了從無到有，具體的功能利用還不夠完善和充分，造成了一定程度上的資源浪費(fèi)。應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)考核相關(guān)的管理辦法，在把學(xué)習(xí)范圍逐步擴(kuò)大到全員覆蓋的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的課時(shí)數(shù)量、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲等進(jìn)行規(guī)定和要求，提升軟件資源的利用率，構(gòu)建員工培訓(xùn)信息系統(tǒng)。（三）明確員工培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)A公司必須在崗位職責(zé)基礎(chǔ)上，制定與企業(yè)戰(zhàn)略和培訓(xùn)目標(biāo)相符的考核機(jī)制，加大培訓(xùn)考核力度，并不斷完善培訓(xùn)考核機(jī)制。通過實(shí)施考核機(jī)制，對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，才能更好地將指標(biāo)落到實(shí)處。通過持續(xù)的培訓(xùn)考核和結(jié)果反饋，為今后的培訓(xùn)提供依據(jù)。為了保證培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，建立了培訓(xùn)體系，并取得了預(yù)期的效果。在培訓(xùn)過程中，應(yīng)采取必要的組織保障措施。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指為提高勞動生產(chǎn)率和個(gè)人對職業(yè)的滿意度，直接有效地為組織的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，組織對各類人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的投資。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的培訓(xùn)需求和企業(yè)自身的實(shí)際情況，配備高素質(zhì)的培訓(xùn)管理人員和員工。作為企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)政策法規(guī)。公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)的重要性和支持直接影響到培訓(xùn)的有效性和長期機(jī)制的建立。因此，公司需要充分認(rèn)識到員工培訓(xùn)的重要性，把培訓(xùn)作為公司的重點(diǎn)工作，開展培訓(xùn)，建立長效機(jī)制，提升公司的戰(zhàn)略水平。我們不應(yīng)該簡單地認(rèn)為“員工培訓(xùn)不能創(chuàng)造效益”，而忽視它的重要性。結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向，明確培訓(xùn)后基層員工的作用，預(yù)測培訓(xùn)對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的效益，制定基層員工培訓(xùn)的總體部署。六、結(jié)論雖然現(xiàn)在社會一直在進(jìn)步，科技也在不斷的向前發(fā)展，但是傳統(tǒng)行業(yè)民營企業(yè)在國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中依舊占有非常重要的地位?？墒墙┠陙恚瑐鹘y(tǒng)行業(yè)民營企業(yè)發(fā)展止步不前，很大原因是因?yàn)榕嘤?xùn)的管理方式存在著很大的問題。為了解決此問題，本文以A公司為研究對象，針對培訓(xùn)問題進(jìn)行了深入的研究，由于管理上的問題導(dǎo)致了培訓(xùn)的停滯不前，所以針對培訓(xùn)管理模式等問題，我們進(jìn)行了問卷調(diào)查法等辦法收集了許多培訓(xùn)信息，然后進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)