超級(jí)銷(xiāo)售員心態(tài)修煉

超級(jí)銷(xiāo)售員心態(tài)修煉一個(gè)人要成功,第一要具備的條件是什么?子貢問(wèn)政的啟示子貢問(wèn)政,子曰:“足食,足兵,民無(wú)信不立.”“若無(wú)三者,去其一,何為?”子曰:“去兵.”“去其二者,何為?”子曰:“去兵.”

張浪觀點(diǎn)信用是所有人成功的第一基礎(chǔ).何為信用?就是你的客戶相信你,相信到可以當(dāng)錢(qián)用了,這就叫信用.誰(shuí)是你的第一客戶?誰(shuí)是你的最大客戶?成功者與我們有什么顯著的不同?3A

Ambition旺盛的企圖心Ability應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的實(shí)力Attitude和諧的人際關(guān)系思考

如果你現(xiàn)在要換個(gè)工作，有一家世界知名大企業(yè)和一家普通的企業(yè)要你選擇，大企業(yè)的職位和薪水都遠(yuǎn)不及那家普通的企業(yè)，你會(huì)選擇哪一家企業(yè)呢？

如何讓自己發(fā)揮出更大的績(jī)效？

如何讓自己各方面的優(yōu)勢(shì)得以更好發(fā)揮？

迎接多變的企業(yè)環(huán)境，優(yōu)秀的員工應(yīng)該接受哪些觀念？

如何讓自己變得更優(yōu)秀？

思路一流的企業(yè)由一流的員工組成

態(tài)度比能力更重要

形成自我品質(zhì)

金錢(qián)是價(jià)值的交換

迎接多變的企業(yè)環(huán)境，優(yōu)秀

的員工應(yīng)該接受哪些觀念？

第一個(gè)觀念

一流的企業(yè)由一流的員工組成

溝通連接選擇個(gè)人成長(zhǎng)一流企業(yè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素一流的企業(yè)，總是在選擇一流的人才

人與人之間要不斷地溝通，才能得到彼此想要的東西

人與人之間要有工作之外的連接，使每個(gè)人找到歸屬感

每個(gè)人未來(lái)的發(fā)展空間是什么？想得到一個(gè)什么樣的成長(zhǎng)？

第一個(gè)觀念

一流的企業(yè)由一流的員工組成

一流的企業(yè)絕不接受第二流的工作表現(xiàn)

一流的人物造就一流的企業(yè)第二個(gè)觀念

選擇一群非常優(yōu)秀的人和一群平庸的人進(jìn)行調(diào)查，想知道為什么優(yōu)秀的人可以達(dá)到那么大的成就，那些普通的人為什么這么平庸

國(guó)外有一群心理學(xué)家在做實(shí)驗(yàn)

第二個(gè)觀念

態(tài)度比能力更重要結(jié)論選擇一群非常優(yōu)秀的人和一群平庸的人進(jìn)行調(diào)查，想知道為什么優(yōu)秀的人可以達(dá)到那么大的成就，那些普通的人為什么這么平庸

他們之間的最大差別，并不在于外在的能力，而在于他們的心理素質(zhì)。

心理素質(zhì)外在能力決定重要組成部分態(tài)度第二個(gè)觀念

態(tài)度比能力更重要對(duì)待成長(zhǎng)的態(tài)度，決定了成功的速度；對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，決定了成長(zhǎng)的高度；對(duì)待失敗的態(tài)度，也決定了成功的一個(gè)高度。

第二個(gè)觀念

態(tài)度比能力更重要

生活當(dāng)中有幾件事情對(duì)成功有利一個(gè)是大量的閱讀；一個(gè)是去見(jiàn)優(yōu)秀的人；還有不斷地上課學(xué)習(xí)。第三個(gè)觀念

人手有一種人，你安排一些事情給他做，他可以把要求的結(jié)果基本達(dá)成執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)第三個(gè)觀念

人才有一種人，你給他一個(gè)框架，或者一個(gè)想法，他會(huì)主動(dòng)的謀劃并給你一個(gè)結(jié)果責(zé)任策劃意識(shí)組織能力第三個(gè)觀念

人物還有一種人，他可能僅僅了解一個(gè)發(fā)展方向，他就會(huì)描繪并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)著追求清晰可見(jiàn)、催人奮進(jìn)的愿景，他可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)很好的開(kāi)拓，他可以把事情有條不紊地處理得很好。這種人物型的人，可以獨(dú)當(dāng)一面，是非常優(yōu)秀的人才。

愿景責(zé)任追求第三個(gè)觀念

還有一種人，就是人渣。

是可能去危害社會(huì)，是社會(huì)上沒(méi)有用的分子

人渣你是哪種人?小張與小王的故事

什么樣的下屬是好下屬？領(lǐng)導(dǎo)想到的我已經(jīng)想到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的我也想到領(lǐng)導(dǎo)想到的我已做在前面你是哪種人？第一種，提出問(wèn)題。第二種，提出問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的辦法。第三種，提出問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法，并制定制度解決所有類(lèi)似問(wèn)題。第四種，提出問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法，解決問(wèn)題，并設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)制，預(yù)防所有類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。其實(shí)，人人都可做老總！只要你養(yǎng)成第四種思維模式。第一種，天生做員工，他要靠別人去解決他的問(wèn)題。第二種，只能做基層主管，他只會(huì)頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳。第三種，可以做中層經(jīng)理，他會(huì)用制度來(lái)解決問(wèn)題。第四種，一定會(huì)當(dāng)高層，他會(huì)預(yù)防在前，讓問(wèn)題不在發(fā)生。永遠(yuǎn)要記住，在某個(gè)高度之上，就沒(méi)有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高。大多數(shù)人所犯的錯(cuò)誤是去抗拒問(wèn)題，他們努力試圖消滅云層。正確的做法是發(fā)現(xiàn)使你上升到云層之上的途徑，那里的天空永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的。余世維的妙語(yǔ)心態(tài)變，則行為變；行為變，則習(xí)慣變；習(xí)慣變，則性格變；性格變，則命運(yùn)變。性格決定命運(yùn)，心胸決定格局。如果你要改變你的生活，你必須開(kāi)始改變你的思想。

超級(jí)成功銷(xiāo)售員10大心態(tài)修煉第一心態(tài):積極的心態(tài)

。

積極的人象太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。太陽(yáng)與風(fēng)的寓言換個(gè)角度思考,撞車(chē)的故事吃葡萄的故事怎樣防止“拒絕”導(dǎo)致的挫折感我的例子哭婆的故事日本著名保險(xiǎn)推銷(xiāo)大王原一平總結(jié)出親切的笑容的10大好處，他認(rèn)為：笑容是傳達(dá)愛(ài)意給對(duì)方的捷徑；它具有傳染性，可以輕易去除兩人之間隔閡，讓彼此打開(kāi)心扉，從而建立信賴感，成為心靈之友；笑容還可以除去悲傷和不安，打破僵局，會(huì)消除自卑感，增進(jìn)活力，親和力就是銷(xiāo)售的敲門(mén)磚.第二心態(tài):主動(dòng)的心態(tài)

社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。從個(gè)人的角度,企業(yè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是什么?李嘉誠(chéng)先生的人才觀原莉的故事,主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)

什么樣的人積極主動(dòng)?凡事想好處臉上總是笑容總是充滿激情徹底的行動(dòng)主義第三心態(tài):行動(dòng)的心態(tài)

心動(dòng)不如行動(dòng)，行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。什么樣的人是執(zhí)行型人才?為什么成功的人比我們成功?火車(chē)上找座的故事

挖井的故事怎樣行動(dòng)?有策略地行動(dòng)有計(jì)劃地行動(dòng)有創(chuàng)意地行動(dòng)(王霞的故事)堅(jiān)持不懈地行動(dòng)(愛(ài)迪生的故事)

一個(gè)忠告：當(dāng)你跟不上企業(yè)的發(fā)展時(shí)，你不要以為跳槽能解決你的問(wèn)題！工作不順時(shí)怎么辦?有一只烏鴉打算飛往東方途中遇到一只鴿子雙方停在一棵樹(shù)上休息鴿子看見(jiàn)烏鴉飛得很辛苦關(guān)心地問(wèn)：你要飛到哪里去烏鴉憤憤不平說(shuō)：其實(shí)我不想離開(kāi)，可是這個(gè)地方的居民都嫌我的叫聲不好聽(tīng)所以我想飛到別的地方去鴿子好心地告訴烏鴉別白費(fèi)力氣了！如果你不改變你的聲音，飛到哪里都不會(huì)受到歡迎的如果你無(wú)法改變環(huán)境,唯一的方法就是改變你自己項(xiàng)羽與韓信比,誰(shuí)是英雄?第六心態(tài):自信的心態(tài)

自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。

相信自己,相信自己的產(chǎn)品,相信客戶價(jià)值不自信不好,自信過(guò)了頭會(huì)怎樣?第四心態(tài):

空杯的心態(tài)

也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于新的客戶，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。畫(huà)家向大師學(xué)畫(huà)的故事三人行,必有我?guī)熓∧顺晒χ?成功又是什么?

第四心態(tài):雙贏的心態(tài)

殺頭的事情有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。直銷(xiāo)行業(yè)的啟示

第八心態(tài):給予的心態(tài)

“付出終有回報(bào)”，要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒(méi)有給予，你就不可能索取。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激。

三個(gè)銷(xiāo)售員的故事第二個(gè)推銷(xiāo)員與他不太一樣。他只賣(mài)塑料，而我們正好大量使用塑料。他對(duì)技術(shù)也很在行。他對(duì)自己的產(chǎn)品和公司很有信心，他告訴我他們正在開(kāi)發(fā)的所有能增加價(jià)值的新項(xiàng)目。這些項(xiàng)目確實(shí)偉大，可這些與我有什么相干呢？他說(shuō)這些項(xiàng)目將來(lái)能夠創(chuàng)造價(jià)值，我說(shuō)，那你就將來(lái)再來(lái)吧。

第三個(gè)推銷(xiāo)員來(lái)自通用電氣。盡管他的工作是推銷(xiāo)塑料，但他只字不提他的產(chǎn)品，他只是向我提問(wèn)題：我在設(shè)備上的支出是多少；生產(chǎn)廠里的損失情況怎樣；我在使用現(xiàn)有原材料和操作設(shè)備的過(guò)程中，遇到的最大問(wèn)題是什么；我在運(yùn)輸和后勤方面的資金投入是多少。我們談得很投機(jī)。當(dāng)談到我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中面臨的問(wèn)題時(shí)，我們探討了一些很有趣的問(wèn)題。我們談了很多。兩周以后，他又來(lái)了。他給我看了通用金融集團(tuán)(GECapital)關(guān)于降低我的資產(chǎn)密集度和融資成本的建議。這些建議既有工廠設(shè)備方面的，也有后勤方面的。他告訴我如何減少庫(kù)房面積。還有，通用電氣的工程師可以和我們一起制定方案，使原料使用達(dá)到最優(yōu)化。然后，我們繼續(xù)討論公司全球業(yè)務(wù)的支持問(wèn)題。我們目前的業(yè)務(wù)在世界遍地開(kāi)花。他告訴我，通用電氣可以在我們的全球化問(wèn)題上給予支持。

我計(jì)算了一下，他給我們節(jié)省了很多錢(qián)，在資本、融資和生產(chǎn)廠損失等眾多方面。當(dāng)然，他拿到了我的塑料業(yè)務(wù)，幾乎是所有的塑料業(yè)務(wù)。他還將拿到我們?cè)谌虻乃芰蠘I(yè)務(wù)。 喜歡這樣做生意的不光是我一個(gè)人，我的同伴也喜歡這樣。他們與推銷(xiāo)員打慣了交道，只有通用電氣的推銷(xiāo)員，肯花時(shí)間聽(tīng)他們的問(wèn)題，幫助他們解決問(wèn)題。當(dāng)決定把我們的塑料業(yè)務(wù)給誰(shuí)時(shí)，答案就不言而喻了。 再有，得到這種全球性支持，使我們的生存變得更容易。我們的客戶是挑剔的汽車(chē)制造商，在向他們爭(zhēng)奪生意的過(guò)程中，通用金融集團(tuán)的支持給了我們很大幫助。UPSELL第五心態(tài):包容的心態(tài)

水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。

站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題第九心態(tài):學(xué)習(xí)的心態(tài)

廿十一世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)的是脖子以上的東西。二十一世紀(jì)，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)，誰(shuí)學(xué)得更快，誰(shuí)就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。方杰做澳普浴霸的故事

好好學(xué)習(xí)，天天自衛(wèi)第十心態(tài):老板的心態(tài)

象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同，不會(huì)得到重用，低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。

作為頂級(jí)銷(xiāo)售員不可不知的8大問(wèn)題客戶是不是上帝?怎樣抓住客戶?客戶是不是越多越好?是不是產(chǎn)品越多越好賣(mài)?是不是價(jià)格越便宜越好賣(mài)?銷(xiāo)售一定存在淡旺季?老客戶與新客戶一樣?做生意一定存在應(yīng)收款?成功之路出人頭地的秘訣1.鋼鐵大王卡內(nèi)基的故事2.孫子兵法：多算勝、少算不勝，何況謬算乎3.一日之計(jì)在昨夜4.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)1950年10萬(wàn)美金征集“省時(shí)妙方”折紙：48次到月球，56次到太陽(yáng)才可一上班即順利工作工作分類(lèi)序號(hào)類(lèi)別定義執(zhí)行否比重1重且急重要、有時(shí)效一定要做5%2輕但急不重要、有時(shí)效一定要做10%3例行工作每天每周每月都在做的，標(biāo)準(zhǔn)化JustDoIt!做(標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)25%~70%4重但緩重要但不急不要做80%5輕且緩不重要、不急不要做6無(wú)效工作沒(méi)有幫助并有害的不要做包括A.喝茶看報(bào)抽煙聊天上廁所(過(guò)度生理需求)B.善后救火工作C.重復(fù)工作D.可授權(quán)的工作花5~10%時(shí)間就可完成

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步1%，是企業(yè)，是每一個(gè)人成功的無(wú)敵秘訣。100100+(100x1%)=101101+(101x1%)=102.01102.01+(102.01x1%)=103.03103.03+(103.03x1%)=104.06104.06+(104.06x1%)=105.10105.10+(105.10x1%)=106.15106.15+(106.15x1%)=107.21107.21+(107.21x1%)=108.28108.28+(108.28x1%)=109.37109.37+(109.37x1%)=110.46110.46+(110.46x1%)=111.57111.57+(111.57x1%)=112.68112.68+(112.68x1%)=113.81113.81+(113.81x1%)=114.9516114.95+(114.95x1%)=116.1017116.10+(116.10x1%)=117.2618117.26+(117.26x1%)=118.4319118.43+(118.43x1%)=119.6120119.61+(119.61x1%)=120.8121120.81+(120.81x1%)=122.0222122.02+(122.02x1%)=123.2423123.24+(123.24x1%)=124.4724124.47+(124.47x1%)=125.7225125.72+(125.72x1%)=126.9726126.97+(126.97x1%)=128.2427128.24+(128.24x1%)=129.5328129.53+(129.53x1%)=130.8229130.82+(130.82x1%)=132.1330132.13+(132.13x1%)=133.45每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)46154.93+(154.93x1%)=156.4847156.48+(156.48x1%)=158.0548158.05+(158.05x1%)=159.6349159.63+(159.63x1%)=161.2350161.23+(161.23x1%)=162.8451162.84+(162.84x1%)=164.4752164.47+(164.47x1%)=166.1153166.11+(166.11x1%)=167.7754167.77+(167.77x1%)=169.4555169.45+(169.45x1%)=171.1456171.14+(171.14x1%)=172.8657172.86+(172.86x1%)=174.5858174.58+(174.58x1%)=176.3359176.33+(176.33x1%)=178.0960178.09+(178.09x1%)=179.8731133.45+(133.45x1%)=134.7832134.78+(134.78x1%)=136.1333136.13+(136.13x1%)=137.4934137.49+(137.49x1%)=138.8735138.87+(138.87x1%)=140.2636140.26+(140.26x1%)=141.6637141.66+(141.66x1%)=143.0838143.08+(143.08x1%)=144.5139144.51+(144.51x1%)=145.9540145.95+(145.95x1%)=147.4141147.41+(147.41x1%)=148.8942148.89+(148.89x1%)=150.3843150.38+(150.38x1%)=151.8844151.88+(151.88x1%)=153.4045153.40+(153.40x1%)=154.93每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)42天，讓你成長(zhǎng)50%!76208.83+(208.83

x1%)=210.9277210.92+(210.92x1%)=213.0378213.03+(213.03x1%)=215.1679215.16+(215.16x1%)=217.3180217.31+(217.31x1%)=219.4881219.48+(219.48x1%)=221.6882221.68+(221.68x1%)=223.8983223.89+(223.89x1%)=226.1384226.13+(226.13x1%)=228.3985228.39+(228.39x1%)=230.6886230.68+(230.68x1%)=232.9887232.98+(232.98x1%)=235.3188235.31+(235.31x1%)=237.6789237.67+(237.67x1%)=240.0490240.04+(240.04x1%)=242.4461179.87+(179.87

x1%)=181.6762181.67+(181.67x1%)=183.4963183.49+(183.49x1%)=185.3264185.32+(185.32x1%)=187.1865187.18+(187.18x1%)=189.0566189.05+(189.05x1%)=190.9467190.94+(190.94x1%)=192.8568192.85+(192.85x1%)=194.7869194.78+(194.78x1%)=196.7370196.73+(196.73x1%)=198.6971198.69+(198.69x1%)=200.6872200.68+(200.68x1%)=202.6973202.69+(202.69x1%)=204.7174204.71+(204.71x1%)=206.7675206.76+(206.76x1%)=208.83每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)70天，讓你提高一倍!106281.47+(281.47x1%)=284.28107284.28+(284.28x1%)=287.12108287.12+(287.12x1%)=289.99109289.99+(289.99x1%)=292.89100292.89+(292.89x1%)=295.82111295.82+(295.82x1%)=298.78112298.78+(298.78x1%)=301.76113301.76+(301.76x1%)=304.78114304.78+(304.78x1%)=307.83115307.83+(307.83x1%)=310.91116310.91+(310.91x1%)=314.02117314.02+(314.02x1%)=317.16118317.16+(317.16x1%)=320.32119320.32+(320.32x1%)=323.52120323.52+(323.52x1%)=326.7691242.44+(242.44x1%)=244.8792244.87+(244.87x1%)=247.3293247.32+(247.32x1%)=249.7994249.79+(249.79x1%)=252.2995252.29+(252.29x1%)=254.8196254.81+(254.81x1%)=257.3697257.36+(257.36x1%)=259.9398259.93+(259.93x1%)=262.5399262.53+(262.53x1%)=265.16100265.16+(265.16x1%)=267.81101267.81+(267.81x1%)=270.49102270.49+(270.49x1%)=273.19103273.19+(273.19x1%)=275.92104275.92+(275.92x1%)=278.68105278.68+(278.68x1%)=281.47每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)112天，讓你提高二倍!成功秘訣:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì).

什么叫團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別？團(tuán)隊(duì)與一群人有什么區(qū)別？

共同的價(jià)值觀，統(tǒng)一的明確的奮斗目標(biāo)，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)格的紀(jì)律，共同遵循的行為準(zhǔn)則。怎樣提升凝聚力？靠什么來(lái)凝聚人心？

支持企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力是什么？源泉原理：如果企業(yè)要得到源源不斷的持續(xù)增長(zhǎng)力量，必須首先獲得源源不斷的動(dòng)力源，無(wú)源之水，必然衰竭。生長(zhǎng)原理：人們并不拒絕改變，人們拒絕被改變。

作為一種有靈魂的動(dòng)物，

只有靈魂才能提供源源不斷

的力量，這就是信念！靠什么來(lái)凝聚人心？遠(yuǎn)景核心價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)制度

前三點(diǎn)要回答“我為什么要跟著你干？我能不能干得了？”的問(wèn)題。第四點(diǎn)要回答“我跟著你干，我有什么好處？”的問(wèn)題。世界優(yōu)秀公司操作實(shí)例——他們說(shuō)的就是他們做的！【操作實(shí)例：世界優(yōu)秀企業(yè)的核心價(jià)值觀】“科技以人為本”——諾基亞“產(chǎn)品完美、不斷自我提高、誠(chéng)實(shí)與公平、尊重與關(guān)心個(gè)人”——寶潔“通過(guò)化學(xué)使生活變得更美好”——杜邦提供顧客負(fù)擔(dān)得起的高品質(zhì)產(chǎn)品——惠普帶給千百萬(wàn)人快樂(lè)，并且歌頌、培育、傳播健全的美——迪斯尼“以人為核心，并向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”——IBM"顧客就是上帝""尊重每一位員工""每天追求卓越"——沃爾瑪關(guān)愛(ài)生命，輝瑞使命——輝瑞通過(guò)全球化的創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)努力實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。——豐田用最好的材料，由最好的員工，為大眾制造人人都買(mǎi)得起的好車(chē)。——福特核心價(jià)值觀為組織內(nèi)所有員工提供精神動(dòng)力，必須是與業(yè)務(wù)有關(guān)的價(jià)值觀，必須是不因時(shí)間而改變的人性化真理，為內(nèi)部人員提供持久動(dòng)力與文化繼承；核心價(jià)值觀是世界優(yōu)秀公司的持續(xù)基因，他們說(shuō)的就是他們做的，他們做的就是他們說(shuō)的。創(chuàng)造核心價(jià)值的關(guān)鍵：人文價(jià)值商業(yè)化－－不依賴權(quán)力和金錢(qián)來(lái)激勵(lì)員工企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，從根本上，不能依賴權(quán)力和金錢(qián)來(lái)激勵(lì)員工。美國(guó)蘭德公司曾花20年時(shí)間跟蹤了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們始終堅(jiān)持以下四種價(jià)值觀：制定核心價(jià)值觀的原則人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值；用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。1234怎樣提升向心力？什么是心？

領(lǐng)導(dǎo)是心！管理靠制度，制度靠表單，表單靠電腦，電腦靠人腦，人腦靠領(lǐng)導(dǎo)。

什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？

假設(shè)不是唐僧做師傅,唐僧師徒四人能取到經(jīng)嗎?為什么唐僧能夠帶領(lǐng)孫悟空等三人到西天取回經(jīng)來(lái)?<<西游記>>的啟發(fā)沒(méi)有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),任何事業(yè)都不可能取得成功.而沒(méi)有戰(zhàn)略(方向),任何領(lǐng)導(dǎo)都不可能取得成功,甚至連什么是成功都說(shuō)不清.

項(xiàng)羽本事大還是劉邦本事大?一些事沒(méi)人做一些人沒(méi)事做沒(méi)事的人盯著做事的人,議論做事的人做的事使做事的人做不成事做不好事于是,老板夸獎(jiǎng)沒(méi)事的人因?yàn)樗吹绞伦霾怀捎谑?老板訓(xùn)誡做事的人因?yàn)樗霾怀墒乱恍](méi)事的人總是沒(méi)事做一些做事的人總有做不完的事一些沒(méi)事的人滋事鬧事使做事的人不得不做更多的事結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡(jiǎn)單的事變復(fù)雜的事阿拉伯諺語(yǔ):'你若不想做，會(huì)找到一個(gè)借口；你若想做，會(huì)找到一個(gè)方法'如何被賞識(shí)

有一個(gè)人去應(yīng)征工作，隨手將走廊上的紙屑撿起來(lái)，放進(jìn)了垃圾桶，被路過(guò)的口試官看到了，他因此得到了這份工作。原來(lái)

獲得賞識(shí)很簡(jiǎn)單，

養(yǎng)成好習(xí)慣就可以了怎樣出人頭地

有個(gè)小弟在腳踏車(chē)店當(dāng)學(xué)徒。有人送來(lái)一部壞了的腳踏車(chē)，小弟除了將車(chē)修好，還把車(chē)子擦拭得漂亮如新，其他學(xué)徒笑他多此一舉。車(chē)主將腳踏車(chē)領(lǐng)回去的第二天，小弟被挖到他的公司上班去了。原來(lái)

出人頭地

很簡(jiǎn)單，吃點(diǎn)虧就可以了成功的方法有一個(gè)網(wǎng)球教練對(duì)學(xué)生說(shuō)：“如果一個(gè)網(wǎng)球掉進(jìn)草堆里，應(yīng)該如何找？”有人答：“從草堆中心線開(kāi)始找?！庇腥舜穑骸皬牟荻训淖畎继庨_(kāi)始找?！庇腥舜穑骸皬牟葑铋L(zhǎng)的地方開(kāi)始找?！苯叹毿颊_答案：“按部就班地從草地的一頭，搜尋到草地的另一頭?！痹瓉?lái)

尋找成功的方法很簡(jiǎn)單，

從一數(shù)到十不要跳過(guò)就可以了掌握命運(yùn)的方法

住在田里的青蛙對(duì)住在路邊的青蛙說(shuō)：“你這里太危險(xiǎn)，搬來(lái)跟我住吧！”路邊的青蛙說(shuō)：“我已經(jīng)習(xí)慣了，懶得搬了?！睅滋旌螅锢锏那嗤苋ヌ酵愤吳嗤?，卻發(fā)現(xiàn)它已被車(chē)子軋死，暴尸在馬路上。原來(lái)

掌握自己命運(yùn)的方法

很簡(jiǎn)單，遠(yuǎn)離懶惰就可以了快樂(lè)原理

有一支淘金隊(duì)伍在沙漠中行走，大家都步履沉重，痛苦不堪，只有一個(gè)人快樂(lè)地走著。別人問(wèn)：“你為何如此愜意？”他笑著說(shuō)：“因?yàn)槲規(guī)У臇|西最少。”原來(lái)

快樂(lè)很簡(jiǎn)單，

擁有少一點(diǎn)就可以了人生的光彩在哪里？早上醒來(lái)，光彩在腰上，挺直腰桿活在當(dāng)下。

到了晚上，光彩在腳上，腳踏實(shí)地地做好自己。原來(lái)人生很簡(jiǎn)單只要懂得“珍惜、知足、感恩”，你就擁有了生命的光彩?？焖俪晒⒄?找對(duì)手日本的北海道出產(chǎn)一種味道珍奇的鰻魚(yú)，

海邊漁村的許多漁民都以捕撈鰻魚(yú)為生。

鰻魚(yú)的生命非常脆弱，只要一離開(kāi)深海區(qū)，要不了半天就會(huì)全部死亡。

奇怪的是有一位老漁民天天出海捕撈鰻魚(yú)，

返回岸邊后，他的鰻魚(yú)總是活蹦亂跳的。

而其他幾家捕撈鰻魚(yú)的漁戶，無(wú)論如何處置捕撈到的鰻魚(yú)，

回港后都全是死的。由于鮮活的鰻魚(yú)價(jià)格要比死亡的鰻魚(yú)幾乎貴出一倍以上，所以沒(méi)幾年功夫，老漁民一家便成了遠(yuǎn)近聞名的富翁。

周?chē)臐O民做著同樣的營(yíng)生，卻一直只能維持簡(jiǎn)單的溫飽。

老漁民在臨終之時(shí)，把秘訣傳授給了兒子。

原來(lái)，老漁民使鰻魚(yú)不死的秘訣，

就是在整倉(cāng)的鰻魚(yú)中，放進(jìn)幾條叫狗魚(yú)的雜魚(yú)。鰻魚(yú)與狗魚(yú)非但不是同類(lèi)，還是出名「對(duì)頭」。

幾條勢(shì)單力薄的狗魚(yú)遇到成倉(cāng)的對(duì)手，便驚慌地在鰻魚(yú)堆里四處亂竄，

這樣一來(lái)，反而倒把滿滿一船倉(cāng)死氣沉沉的鰻魚(yú)全給擊活了。加州的《動(dòng)物保護(hù)》雜志也介紹過(guò)一則類(lèi)似的故事：

在秘魯?shù)膰?guó)家級(jí)森林公園，生活著一祇年輕美洲虎。

由于美洲虎是一種瀕臨滅絕的珍稀動(dòng)物，全世界現(xiàn)在僅存十七只，

所以為了很好地保護(hù)這只珍稀的老虎，

秘魯人在公園中專(zhuān)門(mén)辟出了一塊近二十平方公里的森林作為虎園，

還精心設(shè)計(jì)和建蓋了豪華的虎房，好讓它自由自在地生活?；@里森林藏密，百草