藥劑科突發(fā)性緊急事件管理制度

藥劑科突發(fā)性緊急事件管理制度.以“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級責(zé)任、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作”為原則，加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理培訓(xùn)和教育，全員樹立預(yù)防為主，常備不懈的思想。.積極參加醫(yī)院和藥劑科組織的各類應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，熟悉應(yīng)急程序和方法。努力學(xué)習(xí)急救藥品知識，為臨床及時(shí)提供咨詢服務(wù)。.認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院相關(guān)緊急事件管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作方案，按醫(yī)院指派的任務(wù)，參加擬定緊急事件應(yīng)急預(yù)案的保障方案。.藥庫應(yīng)做好急救藥品的儲(chǔ)備工作，健全急救藥品的供給系統(tǒng)，熟悉國家和省、市《藥品存儲(chǔ)庫發(fā)放方案》。隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急藥物保障任務(wù)。.藥庫、藥房設(shè)專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理。做好急救藥品的儲(chǔ)備、保管、定期養(yǎng)護(hù)和更換工作。急救藥品應(yīng)做到“定人、定物、定位”管理。.針對不同性質(zhì)的突發(fā)事件，逐步制定不同的應(yīng)急方案，建立“一旦發(fā)生，立即啟動(dòng)”的快速反應(yīng)機(jī)制。據(jù)突發(fā)事件的變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改、補(bǔ)充。.藥學(xué)人員應(yīng)注意急救藥品知識和經(jīng)驗(yàn)的積累，能夠?qū)ΤＲ姷膫魅静?、急性中毒的藥物急救和治療提供藥學(xué)服務(wù)信息咨詢。.值班人員遇突發(fā)事件應(yīng)對事件的內(nèi)容、性質(zhì)，影響面、嚴(yán)重程度、醫(yī)院采取的緊急控制措施、控制效果、發(fā)展趨勢等進(jìn)行全面了解，及時(shí)報(bào)告室、部領(lǐng)導(dǎo)，并對是否需啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案提出建議。9.藥劑科全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥劑科突發(fā)性緊急事件的藥事管理應(yīng)急體系》的有關(guān)規(guī)定。附：各種情況的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)對突發(fā)事件的藥品目錄（包括急救搶救和解毒儲(chǔ)備藥品目錄）一、缺藥1、請?zhí)幏结t(yī)師更改處方，用同類藥品替代。2、無可替代的藥品應(yīng)向患者解釋，請患者辦理退款手續(xù)。3、患者不同意退款或有疑問的，應(yīng)即時(shí)向組長匯報(bào)，組長不能解決的應(yīng)請示科主任。4、組長與藥庫聯(lián)系，藥庫及時(shí)將藥品送至各藥房。二、臨床大搶救1、值班人員根據(jù)臨床需要發(fā)放急救藥品。2、值班人員有困難時(shí)立即報(bào)告組長。3、組長有困難時(shí)立即報(bào)告主任。4、如有必要，主任及組長應(yīng)趕到現(xiàn)場。5、短缺藥品及時(shí)與藥庫組長聯(lián)系，隨時(shí)組織急救采購。三、網(wǎng)絡(luò)故障1、報(bào)告總值班。2、與信息中心聯(lián)系維修事宜。3、根據(jù)備份藥品價(jià)格信息進(jìn)行手工估價(jià)。四、緊急借藥L病房因特殊情況需要緊急借藥應(yīng)先予滿足。2、經(jīng)手人事后負(fù)責(zé)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。五、停電1、藥房應(yīng)備有應(yīng)急燈或蠟燭等照明設(shè)備。2、根據(jù)備份藥品價(jià)格信息進(jìn)行手工估價(jià)。六、綠色通道1、配合醫(yī)院開通的各類“綠色通道”，對治療藥品先予發(fā)放。2、經(jīng)手人事后負(fù)責(zé)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。七、窗口排長隊(duì)1、窗口病人排隊(duì)超過15人，等候時(shí)間超過10分鐘即為排長隊(duì)。2、組長應(yīng)立即報(bào)告主任。3、主任即對科室其他班組人員進(jìn)行調(diào)劑，增援窗口。4、節(jié)假日門、急診安排備班人員，出現(xiàn)排長隊(duì)現(xiàn)象及時(shí)通知備班人員上崗。5、遇突發(fā)事件引致排長隊(duì)，及時(shí)與門診辦、總值班聯(lián)系安排維持秩序。八、消防安全6、工作室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁使用明火。7、保持室內(nèi)良好通風(fēng)，定點(diǎn)配置一定數(shù)量的滅火器。8、下班前檢查門、窗、水、電，注意防火、防盜。9、發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告總值班。九、取藥窗口排長隊(duì)1、窗口病人排隊(duì)超過15人，等候時(shí)間超過10分鐘即為排長隊(duì)。2、組長應(yīng)立即報(bào)告主任。3、主任