消防檢測(cè)質(zhì)量手冊(cè)

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--內(nèi)頁(yè)能夠根據(jù)需求調(diào)節(jié)適宜字體及大小--消防檢測(cè)質(zhì)量手冊(cè)(總75頁(yè))消防檢測(cè)質(zhì)量管理手冊(cè)

目錄第1章：公證性聲明第2章：前言第3章：質(zhì)量手冊(cè)的管理第4章：質(zhì)量方針與目的第一部分管理規(guī)定第01章：組織與管理第02章：管理體系第03章：文獻(xiàn)控制第04章：檢測(cè)工作的分包第05章：采購(gòu)服務(wù)和供應(yīng)第06章：合同的評(píng)審第07章：申訴和投訴第08章：糾正方法、防止方法及改善第09章：統(tǒng)計(jì)第10章：內(nèi)部審核第11章：管理評(píng)審第二部分技術(shù)規(guī)定第12章：人員第13章：設(shè)施與環(huán)境條件第14章：檢測(cè)辦法及辦法驗(yàn)證第15章：測(cè)量設(shè)備第16章：測(cè)量的溯源性第17章：檢測(cè)樣品的管理第18章：檢測(cè)成果的質(zhì)量確保第19章：成果報(bào)告

第1章：公證性聲明為確保消防檢測(cè)有限公司檢測(cè)工作的公正性，科學(xué)性和精確性，特作聲明以下，望全體工作人員遵照?qǐng)?zhí)行，同時(shí)但愿有關(guān)單位監(jiān)督。1、消防檢測(cè)有限公司是獨(dú)立法人單位，公司開(kāi)展的各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù)工作不受行政干預(yù)。2、公司全體工作人員，必須嚴(yán)格恪守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)、政策，嚴(yán)格恪守《質(zhì)量手冊(cè)》的規(guī)定，在檢測(cè)工作中，嚴(yán)格按有關(guān)原則，規(guī)范、規(guī)程及細(xì)則等進(jìn)行，以誠(chéng)實(shí)、公正的態(tài)度確保各項(xiàng)檢測(cè)工作的質(zhì)量，并對(duì)檢測(cè)成果負(fù)責(zé)。果斷抵制來(lái)自商業(yè)，行政或其它方面的影響。3、公司不以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核內(nèi)部人員，而應(yīng)確保檢測(cè)工作質(zhì)量，提供良好的服務(wù)，樹(shù)立良好的公眾形象，獲得良好的社會(huì)信譽(yù)度，以此來(lái)獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益。4、公司全體工作人員必須為客戶保守秘密，不得參加受檢項(xiàng)目的技術(shù)咨詢和技術(shù)開(kāi)發(fā)，未經(jīng)受檢單位同意，不得透露客戶的技術(shù)資料及檢測(cè)數(shù)據(jù)和成果。5、公司全體工作人員凡因失職或違章而造成的檢測(cè)質(zhì)量事故均應(yīng)追究責(zé)任，視情節(jié)輕重予以解決。對(duì)因工作質(zhì)量問(wèn)題給客戶造成的損害承當(dāng)對(duì)應(yīng)的責(zé)任，公司承當(dāng)由此引發(fā)的有關(guān)法律責(zé)任。6、公司全體工作人員奉行廉潔公正的原則，不得向檢測(cè)單位吃、拿、卡、要；推行行業(yè)主管部門的各項(xiàng)禁令。第2章：前言1為了更加好地開(kāi)展公司的檢測(cè)工作，提高檢測(cè)能力和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際狀況，建立了質(zhì)量管理體系和一整套質(zhì)量文獻(xiàn)，并將持續(xù)不停的對(duì)管理體系進(jìn)行改善和完善，使檢測(cè)工作更加規(guī)范，檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)一步提高。2主題內(nèi)容及合用范疇本質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定了公司的質(zhì)量方針、目的和承諾，是管理體系建立和有效運(yùn)行的大綱，是公司檢測(cè)工作的規(guī)范，也是各項(xiàng)管理工作的準(zhǔn)則，是全體職工必須遵照的內(nèi)部法規(guī)性文獻(xiàn)。本手冊(cè)合用于公司內(nèi)部管理體系管理，僅供內(nèi)部工作人員使用，并受控。質(zhì)量手冊(cè)是指導(dǎo)公司開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的規(guī)范性文獻(xiàn)。質(zhì)量手冊(cè)的管理重要是保持手冊(cè)的現(xiàn)時(shí)有效性并明確管理者和持有者的責(zé)任，從而確保管理體系的持續(xù)合用性和有效性。第3章：質(zhì)量手冊(cè)的管理1職責(zé)質(zhì)量手冊(cè)（涉及修訂本）由總經(jīng)理同意和公布實(shí)施，并負(fù)責(zé)解釋。質(zhì)量手冊(cè)由總經(jīng)理授權(quán)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織會(huì)審，并負(fù)責(zé)保持它的現(xiàn)時(shí)有效性。2質(zhì)量手冊(cè)的闡明主題內(nèi)容質(zhì)量手冊(cè)是闡明公司的質(zhì)量方針并描述管理體系的文獻(xiàn)，是公司建立和有效運(yùn)行管理體系的大綱性文獻(xiàn)。質(zhì)量手冊(cè)主題內(nèi)容涉及：(1)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的；(2)資源和質(zhì)量職能分派；(3)影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評(píng)審工作的人員職責(zé)、權(quán)限和互有關(guān)系；(4)管理體系要素的具體描述；(5)質(zhì)量手冊(cè)的管理規(guī)定等。合用范疇本手冊(cè)合用于我公司開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的全部檢測(cè)項(xiàng)目及與檢測(cè)質(zhì)量有關(guān)的全部管理工作和技術(shù)工作。編制根據(jù)(1)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和部門或行業(yè)規(guī)章、規(guī)范；(2)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》；(3)《重慶市檢查機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》(4)其它技術(shù)性國(guó)家、行業(yè)原則或規(guī)范。質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施目的(1)保障質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)；(2)指導(dǎo)各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù)的技術(shù)和管理工作；(3)指導(dǎo)程序文獻(xiàn)、質(zhì)量活動(dòng)計(jì)劃、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的編制；(4)向客戶作出質(zhì)量承諾；(5)提供實(shí)施管理體系審核和評(píng)審的根據(jù)。3手冊(cè)的版本同一版本的手冊(cè)分成受控和非受控兩種版本。受控本有統(tǒng)一編號(hào)并由綜合部登記發(fā)放，內(nèi)容有更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)用更改頁(yè)換回受控本持有者手中的被更改頁(yè)，以確保質(zhì)量手冊(cè)的現(xiàn)時(shí)有效性。非受控本僅作發(fā)放登記，不編號(hào)。4手冊(cè)的發(fā)放與回收質(zhì)量手冊(cè)由綜合部統(tǒng)一發(fā)放給總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和各部門。公司管理層和各部門負(fù)責(zé)人人手一冊(cè)。手冊(cè)換版后，持有受控本者應(yīng)以舊版換取新版本。5手冊(cè)的修訂下述狀況下，普通需對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行修訂和改版a)檢測(cè)b)公司組織機(jī)構(gòu)、人員發(fā)生較大調(diào)節(jié)時(shí)；c)普通在每年管理評(píng)審后召集有關(guān)人員討論并提出修訂意見(jiàn)。公司工作人員如認(rèn)為手冊(cè)的某些內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充，能夠口頭或書(shū)面形式向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出建議和意見(jiàn)。在不偏離和（或）不變化程序流程狀況下，允許手動(dòng)修改，并通過(guò)日常的質(zhì)量監(jiān)督、內(nèi)審、管理評(píng)審等活動(dòng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人起草修訂稿并報(bào)總經(jīng)理審批。質(zhì)量手冊(cè)為活頁(yè)裝訂，按頁(yè)控制。修訂稿經(jīng)同意和簽發(fā)后，由公司統(tǒng)一打印修改頁(yè)并為全部受控本持有者更換有關(guān)部分，舊頁(yè)次回收并注銷。6質(zhì)量手冊(cè)管理按《文獻(xiàn)控制程序》進(jìn)行。支持性文獻(xiàn)JX-CX-02-文獻(xiàn)控制程序第4章：質(zhì)量方針與目的1質(zhì)量方針科學(xué)、精確、公正、高效2質(zhì)量方針闡明辦法科學(xué)——恪守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，根據(jù)現(xiàn)行原則、規(guī)范和規(guī)程，選用先進(jìn)的測(cè)量設(shè)備，確保檢測(cè)辦法的科學(xué)性。成果精確——報(bào)告應(yīng)精確無(wú)誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò)，其它方面的差錯(cuò)要降到最低程度，確保檢測(cè)成果的精確性。行為公正——不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)政等方面的干預(yù)和其它內(nèi)部和外部的行政壓力，確保檢測(cè)行為的公證性。工作高效——在確保實(shí)驗(yàn)周期的狀況下盡量滿足客戶的規(guī)定，在商定的日期前完畢檢測(cè)工作。3質(zhì)量目的檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)率不大于％；檢測(cè)事故為零；承諾的檢測(cè)時(shí)限完畢率不不大于99％；顧客投訴率不大于1％；測(cè)量設(shè)備完好率不不大于95％，周檢率達(dá)成100％。4實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的方法為確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)采用下列方法：管理體系的建立、檢測(cè)與完善建立管理體系并確保其有效運(yùn)行，通過(guò)管理體系的審核與評(píng)審、實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)和能力驗(yàn)證來(lái)檢測(cè)和診療管理體系存在的問(wèn)題，通過(guò)修改和完善管理體系以進(jìn)一步增強(qiáng)管理體系的有效性和適應(yīng)性。明確質(zhì)量職責(zé)、嚴(yán)格責(zé)任制明確與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的全部部門與人員的質(zhì)量職責(zé)。嚴(yán)格質(zhì)量手冊(cè)和程序文獻(xiàn)的執(zhí)行,對(duì)私自違反質(zhì)量手冊(cè)和程序文獻(xiàn)的行為，均要追究質(zhì)量責(zé)任，并予以處分。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量抽查質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全方面質(zhì)量管理，對(duì)管理體系的有效運(yùn)行實(shí)施監(jiān)督并對(duì)重要的質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施質(zhì)量抽查。配設(shè)理解檢測(cè)目的、熟悉檢測(cè)辦法和程序、懂得檢測(cè)成果評(píng)定的人員作為質(zhì)量監(jiān)督員，在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)。加強(qiáng)管理體系文獻(xiàn)的宣貫質(zhì)量負(fù)責(zé)人定時(shí)或不定時(shí)地組織員工進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)和程序文獻(xiàn)的宣貫，使每位員工熟悉公正性聲明、質(zhì)量方針和目的、崗位有關(guān)的質(zhì)量職責(zé)、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)的規(guī)定和規(guī)定，確保管理體系文獻(xiàn)得到有效的貫徹和實(shí)施。第一部分管理規(guī)定 第01章：組織與管理總則適宜的組織構(gòu)造和管理方式是管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。公司有確保各類管理人員推行其職責(zé)所需的權(quán)力和資源；明確規(guī)定了各部門和重要質(zhì)量崗位的職責(zé)、職權(quán)和互有關(guān)系；采用有效方法確保檢測(cè)工作的公正性和獨(dú)立性；建立質(zhì)量監(jiān)督制度；適時(shí)地參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證活動(dòng)；有適宜的方法保護(hù)委托方的機(jī)密信息和全部權(quán)，以體現(xiàn)公司的誠(chéng)信度。法律地位公司為獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，有獨(dú)立建制，能獨(dú)立承當(dāng)?shù)谌焦龣z測(cè)，獨(dú)立對(duì)外行文和開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，設(shè)獨(dú)立帳目和獨(dú)立核算機(jī)制，含有固定的工作場(chǎng)合，能確保檢測(cè)工作的獨(dú)立性和公正性。組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理是公司的最高管理者，負(fù)責(zé)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)立、資源配備和職責(zé)分派。公司設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人一名，負(fù)責(zé)技術(shù)工作及管理體系的建立、運(yùn)行和完善；公司現(xiàn)設(shè)有綜合部、檢測(cè)部二個(gè)部門。重要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)總經(jīng)理(1)總經(jīng)理對(duì)公司檢測(cè)業(yè)務(wù)、行政、人事、財(cái)務(wù)、后勤等工作全方面負(fù)責(zé)；(2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策和有關(guān)法規(guī)、條例；(3)負(fù)責(zé)制訂公司質(zhì)量方針和目的，主持建立管理體系，同意質(zhì)量手冊(cè)和程序文獻(xiàn)，主持實(shí)施管理評(píng)審工作；(4)主持公司辦公會(huì)議，研究和擬定公司檢測(cè)工作中的重大問(wèn)題；(5)簽批重要文獻(xiàn)，負(fù)責(zé)單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)配備、人員聘任、考核和獎(jiǎng)懲工作，組織各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂及修改；(6)組織起草階段性和年度工作總結(jié)；技術(shù)負(fù)責(zé)人任職條件：應(yīng)由含有本科學(xué)歷、工程師以上技術(shù)職稱、五年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，精通公司業(yè)務(wù)、純熟掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)的技術(shù)專業(yè)人員擔(dān)任，并有任命文獻(xiàn)。職責(zé)：(1)全方面負(fù)責(zé)公司技術(shù)工作；(2)負(fù)責(zé)組織公司人員對(duì)的貫徹執(zhí)行國(guó)標(biāo)和技術(shù)規(guī)范；(3)主持新增項(xiàng)目的可行性檢測(cè)和技術(shù)審核；(4)負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的申購(gòu)、停用、報(bào)廢的技術(shù)審核；(5)負(fù)責(zé)組織編寫作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、測(cè)量設(shè)備周檢計(jì)劃，期間核查計(jì)劃、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、功效檢查計(jì)劃；(6)負(fù)責(zé)檢測(cè)工作所需環(huán)境和設(shè)施配備的技術(shù)審核；(7)負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)過(guò)程中技術(shù)問(wèn)題允許例外偏離的同意；(8)負(fù)責(zé)分包、租借用設(shè)備技術(shù)審核；(9)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展技術(shù)校核工作，編制實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證成果評(píng)價(jià)報(bào)告；(10)負(fù)責(zé)解決日常檢測(cè)工作中的各類技術(shù)問(wèn)題；(10)完畢總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人任職條件：應(yīng)由含有工程師以上職稱、熟悉公司檢測(cè)業(yè)務(wù)，能夠直接與負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針和資源決策的最高管理者及技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系的部門負(fù)責(zé)人以上職務(wù)的人員擔(dān)任，并有任命文獻(xiàn)。職責(zé)：(1)全方面主持公司質(zhì)量管理工作；(2)負(fù)責(zé)組織建立管理體系并保持其有效運(yùn)行；(3)負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量手冊(cè)和程序文獻(xiàn)；(4)具體組織管理體系審核和管理評(píng)審活動(dòng)；(5)負(fù)責(zé)新開(kāi)展項(xiàng)目的評(píng)審，各項(xiàng)計(jì)量認(rèn)證/承認(rèn)的準(zhǔn)備工作；(6)負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的組織實(shí)施；(7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的開(kāi)展；(8)負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量確保的監(jiān)督；(9)負(fù)責(zé)組織對(duì)分包方能力的評(píng)審；(10)負(fù)責(zé)客戶埋怨的解決；(11)負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)中允許例外偏離的同意；(12)負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量、測(cè)量設(shè)備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督；(13)負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的檢測(cè)調(diào)查、編寫事故檢測(cè)報(bào)告；(14)完畢總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。部門負(fù)責(zé)人任職條件與職責(zé)任職條件各部門負(fù)責(zé)人由精通本專業(yè)業(yè)務(wù)和檢測(cè)技術(shù)，熟悉業(yè)務(wù)管理，理解有關(guān)法律、法規(guī)的人員擔(dān)任。職責(zé)(1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，組織本部門人員完畢職責(zé)范疇內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)；(2)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的實(shí)驗(yàn)室工作秩序，杜絕各類事故的發(fā)生，碰到較重大問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；(3)根據(jù)公司的工作計(jì)劃安排，貫徹本部門各崗位的職責(zé)分工，并負(fù)責(zé)督促檢查，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)需要解決的問(wèn)題；(4)校核本部門檢測(cè)人員的各類檢測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)表和檢測(cè)報(bào)告，確保各類檢測(cè)數(shù)據(jù)和檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量；(5)組織全部門人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，不停提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，充足調(diào)動(dòng)全部門人員的工作主動(dòng)性，負(fù)責(zé)考核本部門人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量；(6)完畢公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。與檢測(cè)工作有關(guān)的其它崗位任職條件與職責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員公司要有適宜比例的質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)檢測(cè)工作實(shí)施監(jiān)督。質(zhì)量監(jiān)督員必須通過(guò)管理體系有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、熟悉檢測(cè)辦法、程序和本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、理解檢測(cè)目的、有能力判斷檢測(cè)成果與否對(duì)的的人員擔(dān)任；(2)監(jiān)督公司管理體系的執(zhí)行和運(yùn)作狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告并作統(tǒng)計(jì)；(3)負(fù)責(zé)糾正方法的驗(yàn)證；(4)檢查辦法、規(guī)程和規(guī)范的有效性和使用的對(duì)的性，監(jiān)督環(huán)境條件及測(cè)量設(shè)備與否符合規(guī)定，檢測(cè)統(tǒng)計(jì)與否完整、對(duì)的，書(shū)寫與否規(guī)范；(5)對(duì)公司檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督，當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)工作不符合管理體系的規(guī)定時(shí)，有權(quán)暫停檢測(cè)工作；(6)排除干擾，不受任何壓力影響，確保質(zhì)量監(jiān)督工作的獨(dú)立性。內(nèi)審員(1)內(nèi)審員必須由通過(guò)專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、獲得內(nèi)審員資格證書(shū)并經(jīng)總經(jīng)理聘任的人員擔(dān)任；(2)服從質(zhì)量負(fù)責(zé)人的安排，參加公司內(nèi)部管理體系的審核。在內(nèi)審組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下參加內(nèi)審，編制內(nèi)審報(bào)告；(3)負(fù)責(zé)內(nèi)審成果中不符合項(xiàng)的糾正方法執(zhí)行狀況的跟蹤和驗(yàn)證；(4)內(nèi)審員必須獨(dú)立于被審核的工作，確保審核的客觀、公正。檢測(cè)人員(1)檢測(cè)人員須通過(guò)培訓(xùn)，純熟掌握與專業(yè)有關(guān)的原則檢測(cè)辦法及有關(guān)法規(guī)，考核合格持證上崗；(2)恪守質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定，嚴(yán)格按有關(guān)程序文獻(xiàn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)展檢測(cè)工作，準(zhǔn)時(shí)完畢任務(wù)并參加編寫檢測(cè)報(bào)告，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)精確可靠；(3)熟悉所使用測(cè)量設(shè)備的性能及操作規(guī)程，負(fù)責(zé)保管和日常維護(hù)，做好使用和維護(hù)統(tǒng)計(jì)；(4)做好本部門內(nèi)務(wù)整頓工作；(5)承當(dāng)開(kāi)展新項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作；(6)負(fù)責(zé)其它檢測(cè)人員檢測(cè)原始統(tǒng)計(jì)的校對(duì)工作；(7)當(dāng)檢測(cè)測(cè)量設(shè)備、檢測(cè)環(huán)境條件或被測(cè)對(duì)象不符合檢測(cè)技術(shù)原則規(guī)定時(shí)，檢測(cè)人員有權(quán)暫停工作；(8)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。(9)主動(dòng)參加有關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平。檢測(cè)報(bào)告編寫人員(1)熟悉有關(guān)消防檢測(cè)辦法原則、技術(shù)規(guī)范及有關(guān)法規(guī)，純熟掌握綜合評(píng)價(jià)技術(shù)；(2)嚴(yán)格恪守質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定，按規(guī)定編寫各類檢測(cè)報(bào)告；(3)(4)主動(dòng)參加有關(guān)培訓(xùn)，努力提高技術(shù)水平。設(shè)備管理員(1)含有一定的測(cè)量設(shè)備管理專業(yè)知識(shí)；(2)負(fù)責(zé)公司有關(guān)測(cè)量設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督，組織檢查測(cè)量設(shè)備使用、運(yùn)行檢查、保養(yǎng)和維修狀況；(3)熟悉和掌握測(cè)量設(shè)備的性能、用途及使用狀況，負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備檔案動(dòng)態(tài)管理；(4)根據(jù)測(cè)量設(shè)備檢定/自校計(jì)劃組織實(shí)施設(shè)備檢定工作，確保測(cè)量設(shè)備性能完好；(5)負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備狀態(tài)標(biāo)記管理；(6)負(fù)責(zé)新購(gòu)儀器的調(diào)研、選型、訂購(gòu)、驗(yàn)收、調(diào)試工作，確保新購(gòu)測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量；(7)對(duì)需要維修、報(bào)廢的測(cè)量設(shè)備，列出清單，闡明理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后組織實(shí)施。凡需報(bào)廢的固定資產(chǎn)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，做到實(shí)物帳目與財(cái)務(wù)帳目一致。文獻(xiàn)檔案管理員(1)熟悉檔案管理業(yè)務(wù)和庫(kù)存的檔案卷宗，負(fù)責(zé)資料、數(shù)據(jù)、報(bào)表、業(yè)務(wù)文獻(xiàn)的收發(fā)、登記、保管等工作。(2)負(fù)責(zé)受控文獻(xiàn)的登記、發(fā)放等日常管理工作；(3)負(fù)責(zé)受控文獻(xiàn)檔案管理及借閱工作；(4)跟蹤原則、規(guī)范、規(guī)程等技術(shù)文獻(xiàn)的有效性，及時(shí)收集有關(guān)原則，確保技術(shù)文獻(xiàn)的現(xiàn)行有效；(5)負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告、原始統(tǒng)計(jì)的歸檔保存；(6)負(fù)責(zé)人員技術(shù)業(yè)績(jī)檔案、分包實(shí)驗(yàn)室、供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)及內(nèi)審、管理評(píng)審等各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)統(tǒng)計(jì)的歸檔保存工作；(7)嚴(yán)守檔案機(jī)密，保護(hù)顧客的信息和全部權(quán)；(8)妥善保管檔案，避免霉變和蟲(chóng)蛀。(9)加強(qiáng)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不停提高業(yè)務(wù)水平，充足發(fā)揮檔案作用，為檢測(cè)技術(shù)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。印章管理人員(1)負(fù)責(zé)管理公司行政章、檢測(cè)報(bào)告專用章、“CMA”章；(2)“作廢”、“留存”、“文獻(xiàn)發(fā)放”、“受控”章由文獻(xiàn)檔案管理員管理，根據(jù)文獻(xiàn)檔案管理員職責(zé)范疇行使用章；(3)“檢測(cè)人員專用章”由各檢測(cè)人員使用，不得借給其它任何人員，專用章使用范疇僅限于數(shù)據(jù)的更改，資料的領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)的登記；不得用于任何直接與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的活動(dòng)。(4)通過(guò)計(jì)量認(rèn)證獲得“CMA”印章后，該印章的使用必須在審核人員對(duì)報(bào)告審核結(jié)束且無(wú)異議后加蓋；印章使用時(shí)印章管理人員必須在場(chǎng)，同時(shí)對(duì)檢測(cè)報(bào)告用章使用項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，確認(rèn)檢測(cè)報(bào)告中的檢測(cè)項(xiàng)目是計(jì)量認(rèn)證考核通過(guò)的項(xiàng)目。檢測(cè)報(bào)告審核人員(1)按公司程序文獻(xiàn)中有關(guān)規(guī)定對(duì)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行獨(dú)立的審核；((3)在符合規(guī)定的檢測(cè)報(bào)告上簽字，具體審核內(nèi)容見(jiàn)手冊(cè)19章報(bào)告的審核和同意。檢測(cè)報(bào)告同意人員（授權(quán)簽字人）(1)按公司程序文獻(xiàn)中有關(guān)規(guī)定對(duì)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行同意；(3)獨(dú)立地進(jìn)行判斷，不受來(lái)自于各方面的干擾和壓力；(4)在符合規(guī)定的檢測(cè)報(bào)告中指定的位置簽名，具體審核內(nèi)容見(jiàn)手冊(cè)19章報(bào)告的審核和同意。檢測(cè)報(bào)告解釋人員一旦客戶有規(guī)定，對(duì)檢測(cè)報(bào)告涉及的執(zhí)行原則、結(jié)論等做出對(duì)的、合理解釋與闡明。業(yè)務(wù)受理員(1)按公司程序文獻(xiàn)中有關(guān)規(guī)定開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)受理工作；(3)及時(shí)受理客戶的建議與投訴，服務(wù)客戶。各部門職責(zé)綜合部(1)負(fù)責(zé)公司多種會(huì)議的組織工作，擔(dān)任會(huì)議統(tǒng)計(jì)，整頓會(huì)議紀(jì)要，負(fù)責(zé)會(huì)議決定事項(xiàng)的催辦檢查；(2)負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文獻(xiàn)、資料管理；負(fù)責(zé)人事和勞資工作；負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核技術(shù)檔案管理；(3)負(fù)責(zé)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)統(tǒng)計(jì)的歸檔保存；(4)負(fù)責(zé)消耗材料等驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放及保管等工作；(5)負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的蓋章、發(fā)放及資料的歸檔保存；(6)負(fù)責(zé)文書(shū)檔案、文獻(xiàn)管理和保密工作；(7)負(fù)責(zé)公司印章、介紹信的管理工作；(8)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，稅務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理工作；(9)負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備、消耗材料等供應(yīng)商的選擇和質(zhì)量確保；(10)(11)負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備量值溯源工作，編制測(cè)量設(shè)備周期檢定計(jì)劃；(12)負(fù)責(zé)檢測(cè)環(huán)境和設(shè)施保障，以及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理；(13)負(fù)責(zé)公司內(nèi)務(wù)管理、對(duì)外接待工作；(14)負(fù)責(zé)安全、消防、保衛(wèi)、綠化等綜合管理工作；(15)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。檢測(cè)部(1)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目的，按管理體系文獻(xiàn)的規(guī)定完畢檢測(cè)工作；(2)負(fù)責(zé)本部門技術(shù)業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理工作；(3)安排本部門檢測(cè)工作，承當(dāng)委托檢測(cè)業(yè)務(wù)；(4)負(fù)責(zé)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)；(5)負(fù)責(zé)組織本部門人員參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證活動(dòng)；(6)負(fù)責(zé)本部門測(cè)量設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、標(biāo)記、維修等環(huán)節(jié)的管理；協(xié)助測(cè)量設(shè)備的周期檢定工作；(7)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)過(guò)程中發(fā)生異常狀況的解決，提出事故解決辦法建議并采用對(duì)應(yīng)糾正方法；(8)對(duì)檢測(cè)過(guò)程中的偏離提出糾正意見(jiàn)，審核質(zhì)量職責(zé)范疇內(nèi)允許例外偏離申請(qǐng)；(9)負(fù)責(zé)技術(shù)校核工作的組織實(shí)施；(10)負(fù)責(zé)檢測(cè)測(cè)量設(shè)備的運(yùn)行檢查；(11)完畢公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。資源確保人力資源(1)人員概況及崗位分工見(jiàn)附件1《人員一覽表》(2)授權(quán)簽字人狀況識(shí)別見(jiàn)附件2《授權(quán)簽字人狀況表》物質(zhì)資源(1)公司場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)室(2)全部與檢測(cè)工作有關(guān)的測(cè)量設(shè)備和原則物質(zhì)技術(shù)資源(1)檢測(cè)能力和范疇見(jiàn)附件3《檢測(cè)項(xiàng)目一覽表》；(2)公司擁有附件3中所列各檢測(cè)項(xiàng)目的辦法及對(duì)應(yīng)的原則；(3)公司已建立了涉及質(zhì)量手冊(cè)、程序文獻(xiàn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等管理體系文獻(xiàn)，程序文獻(xiàn)目錄見(jiàn)附件4。(4)外部支持服務(wù)和供應(yīng)商的有關(guān)狀況見(jiàn)附件5《外部支持服務(wù)和供應(yīng)商名錄》。公正性方法公司做出了公正性聲明，以確保公司全部工作人員不受任何來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)和其它會(huì)影響其工作質(zhì)量的壓力。權(quán)力委派為確保檢測(cè)業(yè)務(wù)和管理體系的正常運(yùn)作，公司對(duì)負(fù)有重要質(zhì)量職責(zé)的人員實(shí)施權(quán)力委派。下列人員不在崗位時(shí)，由其代理人推行其職責(zé)。任何形式的權(quán)力委派均應(yīng)由委派人做出書(shū)面委派統(tǒng)計(jì)。(1)總經(jīng)理不在崗時(shí)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)；(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人不在崗時(shí)，由檢測(cè)部負(fù)責(zé)人代理其技術(shù)管理工作；(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗時(shí)，由綜合部負(fù)責(zé)人代理其質(zhì)量管理工作；質(zhì)量確保公司的組織形式應(yīng)做到任何時(shí)候都能在不受干擾的狀況下出具檢測(cè)報(bào)告，并確保檢測(cè)成果的對(duì)的性和真實(shí)性。總經(jīng)理訂立公正性聲明。按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的規(guī)定建立了管理體系，并保持其有效運(yùn)行，確保檢測(cè)過(guò)程受控。質(zhì)量管理、技術(shù)工作、后勤服務(wù)職責(zé)分工明確，協(xié)調(diào)合作，確保公司組織構(gòu)造適應(yīng)于質(zhì)量管理。質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)配設(shè)熟悉檢測(cè)辦法和程序、理解各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)的目的、懂得如何評(píng)審檢測(cè)成果的人員為質(zhì)量監(jiān)督員。質(zhì)量監(jiān)督員以書(shū)面形式聘任，在公司范疇內(nèi)公開(kāi)任命。監(jiān)督員在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下適時(shí)地、獨(dú)立地開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)。對(duì)形成檢測(cè)報(bào)告的全過(guò)程實(shí)施持續(xù)的監(jiān)督活動(dòng)，并做好統(tǒng)計(jì)，監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，質(zhì)量監(jiān)督員有權(quán)停止檢測(cè)工作并提出糾正方法，必要時(shí)，上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人解決。質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)按《質(zhì)量監(jiān)督工作管理程序》進(jìn)行。保密和保護(hù)全部權(quán)對(duì)來(lái)自于檢測(cè)業(yè)務(wù)的全部信息（涉及樣品、技術(shù)資料、檢測(cè)成果等）采用保密和保護(hù)全部權(quán)方法，檢測(cè)報(bào)告的發(fā)送由專人管理，杜絕檢測(cè)人員運(yùn)用客戶的技術(shù)和商業(yè)信息從事牟利活動(dòng)。建立《保密和保護(hù)全部權(quán)程序》，確保保密和保護(hù)全部權(quán)方法得以實(shí)施。實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證構(gòu)、兄弟機(jī)構(gòu)發(fā)起組織的實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證活動(dòng)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、策劃和實(shí)施實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證活動(dòng)，并對(duì)成果實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證活動(dòng)按《實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)、能力驗(yàn)證程序》進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)室授權(quán)簽字人授權(quán)簽字人是指通過(guò)評(píng)審機(jī)構(gòu)授權(quán)或同意，對(duì)通過(guò)計(jì)量認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告簽字并負(fù)有責(zé)任的人員。授權(quán)簽字人普通由公司提出候選人名單，通過(guò)評(píng)審機(jī)構(gòu)考核并在實(shí)驗(yàn)室通過(guò)計(jì)量認(rèn)證同意時(shí)一并予以同意。授權(quán)簽字人必須滿足下列規(guī)定：(1)含有對(duì)應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力；授權(quán)簽字人的重要職責(zé)是審查檢測(cè)報(bào)告的完整性、項(xiàng)目齊全性、檢測(cè)根據(jù)和結(jié)論的對(duì)的性。授權(quán)簽字人有權(quán)回絕訂立不符合規(guī)定的檢測(cè)報(bào)告，并責(zé)成有關(guān)人員改正。(2)含有對(duì)應(yīng)的工作經(jīng)歷；授權(quán)簽字人由含有從事消防產(chǎn)品、消防設(shè)施檢測(cè)或建筑防火審核或檢查施工的工作五年以上并通過(guò)準(zhǔn)則培訓(xùn)的人員擔(dān)任。(3)熟悉對(duì)應(yīng)的檢測(cè)管理程序和統(tǒng)計(jì)、報(bào)告審查程序；(4)掌握有關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目的限制范疇；(5)掌握有關(guān)測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；(6)含有對(duì)有關(guān)的檢測(cè)成果進(jìn)行評(píng)定的能力；(7)熟悉評(píng)審準(zhǔn)則及有關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)規(guī)定。(8)授權(quán)簽字人識(shí)別（見(jiàn)手冊(cè)附件2：授權(quán)簽字人狀況表）支持性文獻(xiàn)JX-CX-01-委托人專有權(quán)保護(hù)和保密控制程序JX-CX-28-質(zhì)量監(jiān)督工作控制程序JX-CX-29-能力驗(yàn)證及比對(duì)工作控制程序第02章：管理體系總則管理體系是涉及實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織構(gòu)造（含職責(zé)）、程序、過(guò)程和資源，實(shí)施質(zhì)量管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，因此，管理體系的內(nèi)容應(yīng)以滿足質(zhì)量目的的需要為準(zhǔn)，建立與承當(dāng)?shù)臋z測(cè)工作類型、工作范疇和工作量相適應(yīng)的管理體系。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)擬定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目的和質(zhì)量獎(jiǎng)懲方法，負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系的建立，組織質(zhì)量手冊(cè)和程序文獻(xiàn)的編制或修改，負(fù)責(zé)管理體系文獻(xiàn)的宣貫，并確保其現(xiàn)行有效性。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系執(zhí)行狀況的監(jiān)督管理工作。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系審核計(jì)劃的制訂，并組織實(shí)施。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)校核工作計(jì)劃的組織實(shí)施和評(píng)價(jià)總結(jié)工作。各部門組員根據(jù)質(zhì)量職責(zé)按程序規(guī)定實(shí)施對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。質(zhì)量方針、質(zhì)量目的、公正性聲明詳見(jiàn)“手冊(cè)第章公正性聲明和第章質(zhì)量方針、質(zhì)量目的”。質(zhì)量承諾公司全部員工都能理解并果斷貫徹執(zhí)行《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及公司質(zhì)量方針、程序，通過(guò)認(rèn)真工作達(dá)成質(zhì)量目的。公司將由含有良好專業(yè)素質(zhì)的人員，嚴(yán)格按照客戶規(guī)定和規(guī)定的原則辦法、規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)，為客戶提供良好的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。公司獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)工作，工作質(zhì)量不受任何商業(yè)、財(cái)務(wù)和其它內(nèi)、外不正當(dāng)壓力的影響，不參加任何影響本身公正地位的活動(dòng)。公司保護(hù)客戶的機(jī)密和專有權(quán)，堅(jiān)持與客戶合作的原則，極力為客戶提供除檢測(cè)和咨詢服務(wù)。公司工作人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行本質(zhì)量管理體系的規(guī)定，恪守道德規(guī)范，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的及質(zhì)量承諾。管理體系過(guò)程公司擬定下列影響公司質(zhì)量的過(guò)程：《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》19個(gè)要素的管理體系。管理體系文獻(xiàn)構(gòu)造公司根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目的以及承當(dāng)?shù)墓ぷ黝愋?、范疇和工作量，按《?shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的規(guī)定設(shè)立機(jī)構(gòu)、分派各項(xiàng)質(zhì)量職責(zé)、配備各類資源、設(shè)計(jì)檢測(cè)工作流程、策劃質(zhì)量活動(dòng)、并建立管理體系。管理體系以管理體系文獻(xiàn)的形式擬定。公司管理體系文獻(xiàn)分為三個(gè)層次：質(zhì)量手冊(cè)、程序文獻(xiàn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。(1)質(zhì)量手冊(cè)：論述質(zhì)量方針、目的，并描述公司管理體系的大綱性文獻(xiàn)；(2)程序文獻(xiàn)：是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文獻(xiàn)，描述為實(shí)施管理體系要素所涉及各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所規(guī)定的途徑（或辦法）；(3)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和統(tǒng)計(jì)：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是指導(dǎo)開(kāi)展檢測(cè)工作和管理工作的指導(dǎo)性文獻(xiàn)，是程序文獻(xiàn)的細(xì)化。統(tǒng)計(jì)是管理體系運(yùn)行的證據(jù)，涉及檢測(cè)原始統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量活動(dòng)統(tǒng)計(jì)，含有可追溯性。管理體系文獻(xiàn)控制管理體系文獻(xiàn)是重要的受控文獻(xiàn)。檔案管理員應(yīng)做好質(zhì)量手冊(cè)、程序文獻(xiàn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等管理體系文獻(xiàn)的發(fā)放、回收，并作統(tǒng)計(jì)。當(dāng)體系文獻(xiàn)改版后，檔案管理員應(yīng)及時(shí)回收全部改版前發(fā)放的受控文獻(xiàn)，以確保體系文獻(xiàn)的現(xiàn)行有效，并按《文獻(xiàn)控制程序》進(jìn)行。管理工作、技術(shù)工作、支持服務(wù)和管理體系之間的關(guān)系檢測(cè)工作是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，是公司工作的主干線；支持服務(wù)工作是為技術(shù)工作服務(wù)的，為技術(shù)工作做好資源準(zhǔn)備，起后勤和保障作用；管理工作涉及技術(shù)管理工作和服務(wù)管理工作，起著策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新的作用，管理的目的是為了高效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。(1)質(zhì)量確保體系框圖公司管理體系對(duì)檢測(cè)報(bào)告全過(guò)程按檢測(cè)過(guò)程控制、人員、測(cè)量設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境、辦法、分包、埋怨解決等環(huán)節(jié)加以控制。(2)質(zhì)量職能分派表見(jiàn)附件6。管理體系的運(yùn)行公司為確保管理體系的有效運(yùn)行和不停改善、螺旋式上升，重要采用下列方法；結(jié)合實(shí)際，按照規(guī)定制訂和實(shí)施公司質(zhì)量活動(dòng)的目的、程序和有關(guān)細(xì)則；對(duì)質(zhì)量活動(dòng)和活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效地控制；配備對(duì)應(yīng)的設(shè)備與設(shè)施，并保持良好的檢測(cè)環(huán)境；配備足夠和能夠勝任檢測(cè)技術(shù)的崗位工作人員，并適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)；建立公司的改善機(jī)制，有效地運(yùn)用內(nèi)部審核、管理評(píng)審、防止和糾正方法等管理體系持續(xù)改善的機(jī)會(huì)，并主動(dòng)組織或參加能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室比對(duì)測(cè)試活動(dòng)。支持性文獻(xiàn)JX-CX-02-文獻(xiàn)控制程序第03章：文獻(xiàn)控制概述為確保公司質(zhì)量工作活動(dòng)中始終保持使用文獻(xiàn)的有效版本，對(duì)最新文獻(xiàn)及版本及時(shí)同意、公布、發(fā)放，對(duì)正在使用中的有效版本進(jìn)行及時(shí)更改，并對(duì)作廢或失效文獻(xiàn)或版本及時(shí)收回、存檔、標(biāo)記、銷毀等解決。同時(shí)，確保質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程中，所產(chǎn)生的全部統(tǒng)計(jì)、資料或信息等達(dá)成文獻(xiàn)化，并實(shí)施有效的管理。除質(zhì)量手冊(cè)等質(zhì)量文獻(xiàn)需受控管理外，與公司檢測(cè)工作質(zhì)量控制有關(guān)的全部文獻(xiàn)，涉及法規(guī)、原則、其它規(guī)范性的技術(shù)文獻(xiàn)、檢測(cè)辦法以及圖紙、非原則辦法、工作程序、指導(dǎo)書(shū)和手冊(cè)、統(tǒng)計(jì)表格，涉及電子文獻(xiàn)等資料，均需受到有效地控制。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的同意和公布；公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與管理體系管理規(guī)定有關(guān)的程序文獻(xiàn)及所引用的統(tǒng)計(jì)的同意；負(fù)責(zé)與管理體系管理規(guī)定有關(guān)的計(jì)劃文獻(xiàn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及所引用的統(tǒng)計(jì)的同意；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與管理體系技術(shù)規(guī)定有關(guān)的程序文獻(xiàn)及所引用的統(tǒng)計(jì)的同意；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與管理體系技術(shù)規(guī)定有關(guān)的計(jì)劃文獻(xiàn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及所引用的原始檢測(cè)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的組織編制審批工作；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司的技術(shù)文獻(xiàn)的同意；文獻(xiàn)控制范疇外部文獻(xiàn)：有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)文獻(xiàn)/業(yè)務(wù)管理規(guī)范、國(guó)際/國(guó)家/地區(qū)性的原則（規(guī)程）、辦法、測(cè)量設(shè)備使用闡明書(shū)及有關(guān)信息、資料、手冊(cè)。內(nèi)部文獻(xiàn)：管理體系文獻(xiàn)（質(zhì)量手冊(cè)、程序文獻(xiàn)、作業(yè)文獻(xiàn)、統(tǒng)計(jì)表格）、公司質(zhì)量評(píng)審統(tǒng)計(jì)及資料、自行開(kāi)發(fā)的檢測(cè)辦法/非標(biāo)辦法/軟件和發(fā)文、向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告、工作計(jì)劃和總結(jié)。文獻(xiàn)控制方式受控。對(duì)后續(xù)的更改，發(fā)放，回收，作廢保存，銷毀由綜合部進(jìn)行控制。非受控。對(duì)后續(xù)的更改，發(fā)放，回收，作廢保存，銷毀不予控制。文獻(xiàn)的編制、審批、公布公司內(nèi)部文獻(xiàn)由有關(guān)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制，編寫的文獻(xiàn)公布之前需經(jīng)審批，以確保文獻(xiàn)規(guī)定與實(shí)際狀況、預(yù)期的規(guī)定的適宜性上級(jí)文獻(xiàn)經(jīng)總經(jīng)理審視擬定其對(duì)管理體系的影響，并批轉(zhuǎn)綜合部辦理，其它外來(lái)文獻(xiàn)由使用部門對(duì)文獻(xiàn)的適宜性進(jìn)行確認(rèn)。文獻(xiàn)的標(biāo)記、發(fā)放外部文獻(xiàn)：經(jīng)總經(jīng)理簽批或使用部門確認(rèn)后，加蓋“受控”章列入體系受控文獻(xiàn)發(fā)放；內(nèi)受控文獻(xiàn)應(yīng)標(biāo)記發(fā)放，綜合部應(yīng)建立受控文獻(xiàn)清單，并作好發(fā)放統(tǒng)計(jì)，方便文獻(xiàn)更改或作廢后的更換或回收。文獻(xiàn)發(fā)放范疇由文獻(xiàn)編制人和綜合部共同擬定，文獻(xiàn)發(fā)放應(yīng)確保有關(guān)執(zhí)行部門、崗位有及時(shí)獲得有效文獻(xiàn)。受控文獻(xiàn)須定時(shí)審核。質(zhì)量文獻(xiàn)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織每一年審核一次，技術(shù)文獻(xiàn)由技術(shù)負(fù)責(zé)人每一六個(gè)月組織審核一次或在有新規(guī)定替代時(shí)。文獻(xiàn)修訂通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有文獻(xiàn)的適宜性進(jìn)行評(píng)審，最少在下列狀況下須進(jìn)行修改：a.上級(jí)規(guī)定、公司或部門職責(zé)發(fā)生變化；b.質(zhì)量方針和目的調(diào)節(jié)；c.文獻(xiàn)規(guī)定條款有互相矛盾；d.提出合理的修改規(guī)定；e.體系原則發(fā)生更新時(shí)；f.其它合用修改的狀況。文獻(xiàn)修改應(yīng)重新審批，除有特殊規(guī)定外，應(yīng)由該文獻(xiàn)的原審批部門/人員或指定人員進(jìn)行，但指定人員應(yīng)獲得與文獻(xiàn)審批有關(guān)的背景材料。必要時(shí)文獻(xiàn)更改的內(nèi)容應(yīng)在文獻(xiàn)或?qū)?yīng)附件上加以標(biāo)記。文獻(xiàn)允許授權(quán)手寫修改，修改應(yīng)清晰標(biāo)記，如為實(shí)質(zhì)內(nèi)容修改，修改的文獻(xiàn)應(yīng)盡快正式公布。文獻(xiàn)修改經(jīng)審批后應(yīng)及時(shí)發(fā)放到有關(guān)范疇，作廢的文獻(xiàn)應(yīng)由發(fā)放部門及時(shí)收回、銷毀，并做好發(fā)放、回收統(tǒng)計(jì)。需保存的作廢文獻(xiàn)加蓋“作廢保存”章，以防誤用。具體按照《文獻(xiàn)控制程序》及《統(tǒng)計(jì)控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。統(tǒng)計(jì)格式的控制公司所涉及的統(tǒng)計(jì)格式，管理體系方面的統(tǒng)計(jì)格式由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批，技術(shù)方面的統(tǒng)計(jì)由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方可使用。各崗位根據(jù)需要，由對(duì)應(yīng)檢測(cè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的原始統(tǒng)計(jì)（涉及取制樣統(tǒng)計(jì)、檢測(cè)統(tǒng)計(jì)）的表格編制及日常管理。公司兼職管理員（涉及設(shè)備管理員、文獻(xiàn)檔案管理員）負(fù)責(zé)其職責(zé)范疇內(nèi)的統(tǒng)計(jì)表格的編制和管理。各崗位的兼職管理員負(fù)責(zé)各崗位的有關(guān)統(tǒng)計(jì)的日常管理。綜合部文獻(xiàn)檔案管理員負(fù)責(zé)管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審、糾正方法跟蹤審核、培訓(xùn)等統(tǒng)計(jì)的格式收集及歸檔保存。支持性文獻(xiàn)JX-CX-02-文獻(xiàn)控制程序JX-CX-12-統(tǒng)計(jì)控制程序第04章：檢測(cè)工作的分包概述對(duì)分包機(jī)構(gòu)的管理及加強(qiáng)測(cè)試分包工作的控制，以確保分包機(jī)構(gòu)含有符合規(guī)定的工作能力。(本機(jī)構(gòu)現(xiàn)在沒(méi)有分包行為，但應(yīng)體系規(guī)定，特制訂本章節(jié))職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)合格分包方的審批及分包工作的同意；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分包工作確實(shí)認(rèn)及分包方能力的評(píng)價(jià)。綜合部負(fù)責(zé)分包合同的訂立和分包檔案管理。分包的控制分包的提出，應(yīng)充足考慮到各方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資源和技術(shù)能力，分包比例必須予以控制（限測(cè)量設(shè)備使用頻次低、價(jià)格昂貴及特種項(xiàng)目）。推薦含有能力的分包方并加強(qiáng)對(duì)分包機(jī)構(gòu)的后續(xù)管理。進(jìn)行分包前，須報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。公司應(yīng)將分包意圖書(shū)面告知客戶。分包方應(yīng)含有勝任分包工作的能力。在分包之前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對(duì)分包方的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，含有對(duì)應(yīng)能力的分包方，經(jīng)總經(jīng)理同意后形成合格分包方名錄，必要時(shí)由總經(jīng)理與其簽定分包合同，一旦發(fā)現(xiàn)不符合工作質(zhì)量規(guī)定，應(yīng)中斷該分包機(jī)構(gòu)承當(dāng)?shù)墓ぷ鲗?duì)其提出改善意見(jiàn)。必要時(shí)，終止分包項(xiàng)目。對(duì)分包方的評(píng)價(jià)方式和程度應(yīng)與其能力相適應(yīng)。公司所承接的檢測(cè)工作中，某些項(xiàng)目因人員和設(shè)備等條件所限制，特別是由于有關(guān)技術(shù)規(guī)范等的規(guī)定，需分包給其檢測(cè)機(jī)構(gòu)時(shí)，規(guī)定該分包機(jī)構(gòu)管理體系應(yīng)通過(guò)省級(jí)計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)評(píng)審。對(duì)分包方的考核應(yīng)根據(jù)《分包控制程序》進(jìn)行。分包責(zé)任分包合同應(yīng)明確規(guī)定分包機(jī)構(gòu)與我司的責(zé)任關(guān)系。檢測(cè)任務(wù)分包時(shí)應(yīng)書(shū)面得到檢測(cè)委托方的同意。公司對(duì)分包方的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。若客戶或管理機(jī)構(gòu)指定分包機(jī)構(gòu)，則公司不負(fù)責(zé)對(duì)分包機(jī)構(gòu)的檢測(cè)成果做出評(píng)價(jià)。分包機(jī)構(gòu)向公司提供的分包項(xiàng)目的成果，公司應(yīng)對(duì)其檢測(cè)過(guò)程和成果進(jìn)行審核，確信無(wú)誤后予以確認(rèn)引用或參考使用，但審核不意味著減輕分包機(jī)構(gòu)應(yīng)承當(dāng)?shù)馁|(zhì)量責(zé)任。統(tǒng)計(jì)支持性文獻(xiàn)JX-CX-04-分包控制程序JX-CX-12-統(tǒng)計(jì)控制程序第05章：采購(gòu)服務(wù)和供應(yīng)總則為確保檢測(cè)工作質(zhì)量，應(yīng)對(duì)檢測(cè)工作的外部支持服務(wù)和供應(yīng)的質(zhì)量進(jìn)行有效控制。職責(zé)檢測(cè)部提出本部門對(duì)外部支持服務(wù)與供應(yīng)的需求申請(qǐng)及其使用的評(píng)價(jià)和反饋。綜合部負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備、消耗材料等供應(yīng)商和外部支持服務(wù)單位的選擇和質(zhì)量確保，并負(fù)責(zé)建立和保存外部支持服務(wù)和供應(yīng)商檔案。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)外部支持服務(wù)和供應(yīng)商質(zhì)量確保的監(jiān)督。外部支持服務(wù)與供應(yīng)規(guī)定在購(gòu)置測(cè)量設(shè)備、消耗性材料以及謀求印刷、運(yùn)輸、測(cè)量設(shè)備檢定、設(shè)施施工及維修，租借設(shè)備等外部支持服務(wù)時(shí)，應(yīng)首先選擇含有生產(chǎn)許可證、安全認(rèn)證、出口許可證、ISO9000認(rèn)證等，有第三方質(zhì)量認(rèn)證或質(zhì)量確保的支持服務(wù)或供應(yīng)商，以確保檢測(cè)質(zhì)量。當(dāng)外部支持服務(wù)或供應(yīng)商無(wú)獨(dú)立質(zhì)量確保時(shí)，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定的重要內(nèi)容為：(1)各供應(yīng)方同類材料、測(cè)量設(shè)備的性能比較；(2)各供方的質(zhì)量確保、服務(wù)能力；(3)性價(jià)比；(4)其它顧客使用的信息反饋。評(píng)定由綜合部負(fù)責(zé)組織，技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢測(cè)部有關(guān)人員參加。評(píng)定的意見(jiàn)應(yīng)形成文獻(xiàn)。綜合部應(yīng)保存為檢測(cè)提供所需的支持服務(wù)和供應(yīng)品的全部供應(yīng)商的統(tǒng)計(jì)檔案。支持性文獻(xiàn)JX-CX-09-供方評(píng)價(jià)與選擇控制程序JX-CX-22-設(shè)備管理控制程序第06章：合同的評(píng)審概述公司應(yīng)對(duì)客戶的每一項(xiàng)檢測(cè)規(guī)定或公司的檢測(cè)合同都進(jìn)行有效評(píng)審，確證公司含有滿足客戶規(guī)定的能力和資源。職責(zé)綜合部負(fù)責(zé)檢測(cè)委托的受理，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢測(cè)委托合同的填寫；綜合部負(fù)責(zé)常規(guī)性委托檢測(cè)任務(wù)的安排，特殊檢測(cè)委托合同需要技術(shù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理的審批后方可受理；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)特殊檢測(cè)委托合同進(jìn)行審核；總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)特殊檢測(cè)委托合同的同意；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)新的、復(fù)雜的或大規(guī)模的規(guī)定、投標(biāo)書(shū)和合同的審核；合同的評(píng)審合同的評(píng)審應(yīng)以實(shí)際和有效的方式進(jìn)行，在外部因素發(fā)生變化時(shí)，能夠適宜地進(jìn)行，并考慮到財(cái)務(wù)、法律、和時(shí)間等方面變化的影響。直接向公司申請(qǐng)檢測(cè)的，其檢測(cè)規(guī)定或合同能夠是與客戶之間的書(shū)面或口頭合同，但應(yīng)適宜文獻(xiàn)化，并得到確認(rèn)，確保合同的有效性和信息傳遞的可靠性和可追溯性。根據(jù)公司所擁有的能力和資源，涉及人員技能、測(cè)量設(shè)備裝備水平、檢測(cè)辦法的選擇、公司現(xiàn)有工作量等狀況進(jìn)行評(píng)審，方便：a.明確并理解客戶檢測(cè)規(guī)定或服務(wù)規(guī)定；b.審核規(guī)定與有關(guān)法律及公司的方針有無(wú)矛盾；c.選擇滿足客戶規(guī)定的或現(xiàn)行有效的檢測(cè)原則、辦法；d.解決合同中與客戶理解之間的差別。合同的偏離及修改若檢測(cè)中出現(xiàn)對(duì)合同的偏離，應(yīng)由綜合部及時(shí)告知客戶，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解釋，最后和客戶達(dá)成一致。合同如需要修改應(yīng)經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意報(bào)總經(jīng)理同意，并應(yīng)重新進(jìn)行評(píng)審。合同修改后，重新進(jìn)行評(píng)審后，應(yīng)將確認(rèn)的修改信息，及時(shí)告知到全部受影響的人員，涉及公司人員和客戶等，方便使有關(guān)崗位，及時(shí)按新的規(guī)定開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)受理過(guò)程的評(píng)審業(yè)務(wù)受理員負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)的受理、登記，負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫委托合同，明確檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放形式、明確檢測(cè)的項(xiàng)目類型和涉及到的原則技術(shù)規(guī)范，最后對(duì)整個(gè)委托合同填寫內(nèi)容進(jìn)行檢查，無(wú)疑義后將委托合同傳遞給檢測(cè)部。檢測(cè)部人員在接受檢測(cè)任務(wù)前應(yīng)對(duì)所獲取資料及信息進(jìn)一步評(píng)審，以進(jìn)一步擬定樣品的有效性及檢測(cè)規(guī)定。業(yè)務(wù)受理人員檢查委托內(nèi)容無(wú)誤后應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn)。對(duì)合同評(píng)審和執(zhí)行過(guò)程中的任何偏離均應(yīng)告知客戶。根據(jù)與統(tǒng)計(jì)合同的評(píng)審應(yīng)以公認(rèn)的原則（國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶等）為根據(jù)；對(duì)合同評(píng)審過(guò)程審核/同意/更改/和客戶溝通等等的統(tǒng)計(jì)，都應(yīng)進(jìn)行妥善的保管，以利于可追溯性規(guī)定。支持性文獻(xiàn)JX-CX-07-客戶服務(wù)工作控制程序第07章：申訴和投訴總則認(rèn)真受理來(lái)自各方面的申訴和投訴，并對(duì)在解決中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采用必要方法以避免類似狀況的發(fā)生。職責(zé)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)各方面的申訴和投訴的受理，組織調(diào)查檢測(cè)、復(fù)測(cè)(必要時(shí))、糾正方法的貫徹以及向客戶反饋信息。檢測(cè)部負(fù)責(zé)配合有關(guān)埋怨涉及的全部工作。埋怨的受理與解決公司接受來(lái)自全部各方面就質(zhì)量方針、檢測(cè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理水平、工作效率等方面的申訴和投訴。解決申訴和投訴過(guò)程涉及：受理、調(diào)查檢測(cè)、復(fù)測(cè)(必要時(shí))，回復(fù)及采用糾正方法。在申訴和投訴解決中，若發(fā)現(xiàn)對(duì)公司與否符合質(zhì)量方針或程序、或者與否符合體系文獻(xiàn)規(guī)定、或者對(duì)檢測(cè)質(zhì)量有重大疑問(wèn)時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)立刻組織對(duì)申訴和投訴涉及的范疇和職責(zé)進(jìn)行附加審核。全部申訴和投訴及其解決意見(jiàn)應(yīng)統(tǒng)計(jì)并由綜合部歸檔保存。支持性文獻(xiàn)JX-CX-07-客戶服務(wù)工作控制程序JX-CX-08-客戶埋怨解決控制程序JX-CX-13-內(nèi)部審核控制程序第08章：糾正方法、防止方法及改善概述采用有效的糾正方法、防止方法及改善方法，能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改善和完善。范疇合用于糾正方法、防止方法及改善方法的制訂、實(shí)施與驗(yàn)證。職責(zé)描述質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改善的策劃和管理，提出改善建議，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)改善、糾正和防止方法的實(shí)施。質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)出現(xiàn)的和潛在的質(zhì)量問(wèn)題，提出對(duì)應(yīng)的糾正方法和防止方法，并跟蹤驗(yàn)證明施效果。各部門負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)應(yīng)的改善、糾正和防止方法。糾正方法、防止方法及持續(xù)改善公司通過(guò)質(zhì)量方針、目的的貫徹、審核成果、數(shù)據(jù)檢測(cè)、糾正和防止方法的實(shí)施、管理評(píng)審的開(kāi)展、質(zhì)量監(jiān)督工作的進(jìn)行，增進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改善。糾正方法公司采用糾正方法，以消除不合格的因素，避免不合格的再發(fā)生。所采用的糾正方法應(yīng)考慮與所發(fā)現(xiàn)不合格的影響程度相適應(yīng)。糾正方法的實(shí)施采用下列環(huán)節(jié)．a(chǎn)）評(píng)審不合格，涉及對(duì)顧客的意見(jiàn)和投訴加以關(guān)注；b）通過(guò)調(diào)查檢測(cè)擬定不合格的因素；c）評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的糾正方法的需求；d）擬定并實(shí)施、跟蹤并統(tǒng)計(jì)糾正方法實(shí)施的成果；e）評(píng)價(jià)糾正方法的有效性。通過(guò)糾正方法的制訂和實(shí)施以確保我司的質(zhì)量管理體系不停完善，并增進(jìn)持續(xù)改善。防止方法公司對(duì)體系運(yùn)行和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中存在的潛在不合格進(jìn)行檢測(cè)，識(shí)別所需的防止方法，制訂和實(shí)施防止方法以消除潛在不合格的因素，避免不合格的發(fā)生，所制訂的防止方法應(yīng)考慮與發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題影響程度相適應(yīng)。防止方法的實(shí)施采用下列環(huán)節(jié)．a(chǎn)）識(shí)別潛在不合格及其因素；b）評(píng)價(jià)避免不合格發(fā)生的的方法規(guī)定；c）跟蹤、驗(yàn)證并統(tǒng)計(jì)方法的有效性，并做出永久更改或進(jìn)一步采用方法的決定。通過(guò)防止方法的制訂并實(shí)施，使我司的質(zhì)量管理體系更加完善。并增進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改善。支持性文獻(xiàn)JX-CX-10-糾正方法控制程序JX-CX-11-防止方法控制程序JX-CX-25-改善控制程序第09章：統(tǒng)計(jì)總則統(tǒng)計(jì)是為已完畢的活動(dòng)或達(dá)成的成果提供客觀證據(jù)的文獻(xiàn)。統(tǒng)計(jì)格式應(yīng)盡量表格化，不得隨意用空白紙統(tǒng)計(jì)。應(yīng)建立適合公司實(shí)際狀況并符合現(xiàn)行規(guī)章的統(tǒng)計(jì)制度。全部統(tǒng)計(jì)、證書(shū)和報(bào)告都應(yīng)安全貯存、妥善保管，并為客戶保密。職責(zé)各負(fù)有對(duì)應(yīng)質(zhì)量職責(zé)的人員負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)質(zhì)量職責(zé)范疇內(nèi)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，并為統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。綜合部負(fù)責(zé)各類質(zhì)量活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、檢測(cè)原始統(tǒng)計(jì)和檢測(cè)報(bào)告的存檔和保管。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)選用、設(shè)計(jì)各類統(tǒng)計(jì)格式，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)格式的同意。統(tǒng)計(jì)分類質(zhì)量統(tǒng)計(jì)涉及：機(jī)構(gòu)設(shè)立、人員任命、人員培訓(xùn)和考核統(tǒng)計(jì)；管理體系文獻(xiàn)；質(zhì)量監(jiān)督統(tǒng)計(jì)；內(nèi)審和管理評(píng)審統(tǒng)計(jì)；糾正、防止和改善方法統(tǒng)計(jì)；檢測(cè)分包單位能力統(tǒng)計(jì)；埋怨解決統(tǒng)計(jì)等。檢測(cè)統(tǒng)計(jì)涉及：委托合同、檢測(cè)計(jì)劃、樣品管理統(tǒng)計(jì)、測(cè)試統(tǒng)計(jì)等檢測(cè)過(guò)程統(tǒng)計(jì)；儀器使用、維護(hù)統(tǒng)計(jì)；檢測(cè)用消耗材料采購(gòu)及驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)；新項(xiàng)目評(píng)審統(tǒng)計(jì)；實(shí)驗(yàn)室比對(duì)和能力驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)；檢測(cè)報(bào)告等。量值溯源統(tǒng)計(jì)涉及：測(cè)量設(shè)備檔案；儀器檢定證書(shū)和自校統(tǒng)計(jì)；期間核查統(tǒng)計(jì)；原則物質(zhì)申購(gòu)、證書(shū)及使用統(tǒng)計(jì)等。檢測(cè)原始統(tǒng)計(jì)參加抽樣、樣品準(zhǔn)備以及測(cè)試檢測(cè)、核對(duì)的人員均應(yīng)在統(tǒng)計(jì)上簽名。統(tǒng)計(jì)更改統(tǒng)計(jì)的更改應(yīng)在原有統(tǒng)計(jì)上杠改善行，不得覆蓋原有統(tǒng)計(jì)的可見(jiàn)程度，并由更改的實(shí)施者簽名或蓋章。必要時(shí)，應(yīng)注明更改因素。統(tǒng)計(jì)的保存全部統(tǒng)計(jì)應(yīng)以存檔的方式妥善保存。采用必要的方法(如防火、防潮、防塵、防盜等)，確保統(tǒng)計(jì)檔案在保存期限內(nèi)安全完好。對(duì)統(tǒng)計(jì)檔案的調(diào)閱實(shí)施權(quán)限管理，以避免泄密。超出保存期限的統(tǒng)計(jì)檔案由綜合部提出解決意見(jiàn)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人同意后實(shí)施。電子方式存儲(chǔ)的統(tǒng)計(jì)，應(yīng)寄存于防磁櫥內(nèi)，備份件不少于兩份。未經(jīng)授權(quán)任何人不得接觸，避免原始數(shù)據(jù)的丟失或改動(dòng)。詳見(jiàn)《計(jì)算機(jī)管理程序》。電子儲(chǔ)存統(tǒng)計(jì)的更改，應(yīng)有書(shū)面的文字闡明統(tǒng)計(jì)，詳見(jiàn)《計(jì)算機(jī)管理控制程序》。各類統(tǒng)計(jì)保存期限(1)永久保存：管理體系文獻(xiàn)；機(jī)構(gòu)設(shè)立、人員任命文獻(xiàn)；機(jī)構(gòu)法律地位及建制文獻(xiàn)；分包實(shí)驗(yàn)室檔案；測(cè)量設(shè)備檔案；人員技術(shù)業(yè)績(jī)檔案；管理體系內(nèi)審和管理評(píng)審統(tǒng)計(jì)。(2)保存期為5年：檢測(cè)原始統(tǒng)計(jì)；檢測(cè)報(bào)告；實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)；開(kāi)展新項(xiàng)目評(píng)審統(tǒng)計(jì)。(3)保存期為3年：技術(shù)校核統(tǒng)計(jì)；糾正偏離和允偏統(tǒng)計(jì)；客戶埋怨統(tǒng)計(jì)；其它質(zhì)量活動(dòng)統(tǒng)計(jì)。支持性文獻(xiàn)JX-CX-01-委托人專有權(quán)保護(hù)和保密控制程序JX-CX-02-文獻(xiàn)控制程序JX-CX-12-統(tǒng)計(jì)控制程序JX-CX-30-檢測(cè)報(bào)告控制程序第10章：內(nèi)部審核概述公司應(yīng)按照預(yù)定的時(shí)間表和程序，定時(shí)開(kāi)展內(nèi)部審核，以證明管理體系運(yùn)行持續(xù)符合規(guī)定。職責(zé)描述質(zhì)量負(fù)責(zé)人和內(nèi)審組長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部審核的年度計(jì)劃和每次內(nèi)部審核的實(shí)施計(jì)劃，內(nèi)審組長(zhǎng)具體組織實(shí)施內(nèi)部審核和跟蹤審核活動(dòng)。內(nèi)審構(gòu)組員編制內(nèi)審檢查表?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部審核計(jì)劃的審批。內(nèi)部審核的控制質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)管理層的規(guī)定制訂內(nèi)部審核年度計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理同意后實(shí)施，審核公司管理體系全部過(guò)程及活動(dòng)，內(nèi)審周期為一年，一年內(nèi)最少進(jìn)行全要素審核一次。當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人可臨時(shí)決定增加內(nèi)審。內(nèi)審組長(zhǎng)根據(jù)年度計(jì)劃安排制訂每次內(nèi)部審核的實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理同意后，組織內(nèi)審員實(shí)施內(nèi)部審核。詳見(jiàn)《內(nèi)部審核控制程序》。內(nèi)審組應(yīng)由通過(guò)培訓(xùn)并含有資格的人員構(gòu)成，內(nèi)審員應(yīng)獨(dú)立于與之有關(guān)的被審核崗位或部門。如果內(nèi)部審核成果引發(fā)對(duì)運(yùn)行的有效性或公司檢測(cè)成果的對(duì)的性及有效性產(chǎn)生懷疑時(shí)，應(yīng)立刻采用糾正方法，詳見(jiàn)《糾正方法控制程序》。如果經(jīng)調(diào)查顯示公司的成果可能已經(jīng)受到影響，應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人書(shū)面告知可能受到影響的客戶。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核后的跟蹤審核活動(dòng)，核算并統(tǒng)計(jì)所采用的糾正方法的實(shí)施狀況及有效性。應(yīng)具體統(tǒng)計(jì)內(nèi)部審核的計(jì)劃、方案、活動(dòng)范疇、審核成果和所采用的糾正方法等并歸檔保存。支持性文獻(xiàn)JX-CX-10-糾正方法控制程序JX-CX-13-內(nèi)部審核控制程序第11章：管理評(píng)審概述為確保質(zhì)量管理體系和涉及檢測(cè)活動(dòng)在內(nèi)的全部服務(wù)持續(xù)滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，管理評(píng)審不僅考慮管理體系的有效實(shí)施，還規(guī)定考慮需求和環(huán)境的最新變化，以確保其持續(xù)適應(yīng)性和有效性，并進(jìn)行必要的更改或改善。職責(zé)描述質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制訂管理評(píng)審的計(jì)劃，編寫管理評(píng)審報(bào)告，并報(bào)總經(jīng)理審批。質(zhì)量負(fù)責(zé)人協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展管理評(píng)審并組織實(shí)施。總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審的實(shí)施。文獻(xiàn)檔案管理員負(fù)責(zé)管理評(píng)審文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)的歸檔保管。管理評(píng)審的控制質(zhì)量負(fù)責(zé)人每年年初負(fù)責(zé)制訂管理評(píng)審的計(jì)劃，擬定評(píng)審的時(shí)間、形式、內(nèi)容、參加人員、管理評(píng)審的重點(diǎn)和需要輸入的材料等，報(bào)總經(jīng)理審批。評(píng)審周期普通12個(gè)月一次?？偨?jīng)理主持管理評(píng)審的實(shí)施。評(píng)審成果應(yīng)列入公司的明年工作目的任務(wù)和工作計(jì)劃。由有關(guān)負(fù)責(zé)人在商定的時(shí)間內(nèi)實(shí)施，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)方法的實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤審核，詳見(jiàn)《管理評(píng)審控制程序》。根據(jù)評(píng)審成果編寫管理評(píng)審報(bào)告，發(fā)放至有關(guān)部門、人員。有關(guān)管理評(píng)審的統(tǒng)計(jì)，由文獻(xiàn)檔案管理員歸檔保管。支持性文獻(xiàn)JX-CX-10-糾正方法控制程序JX-CX-11-防止方法控制程序JX-CX-14-管理評(píng)審控制程序第二部分技術(shù)規(guī)定第12章：人員概述公司應(yīng)配備足夠的管理人員和技術(shù)人員，并含有一定的學(xué)歷和對(duì)應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，受過(guò)與其所承當(dāng)?shù)墓ぷ飨喾Q的教育、培訓(xùn)和考核，并含有一定的資格。職責(zé)描述總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的同意；綜合部制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)人員技術(shù)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)人員的崗位考核和體系管理工作的實(shí)施監(jiān)督；文獻(xiàn)檔案管理員負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核統(tǒng)計(jì)的歸檔保管。管理規(guī)定人員概況，見(jiàn)附錄《人員一覽表》。公司根據(jù)工作職能需要，設(shè)立必要的工作崗位，擬定各崗位的職責(zé)和任職資格條件，公司有關(guān)崗位最少達(dá)成下列規(guī)定：管理人員（最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、管理層、各部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員）：a.掌握有關(guān)管理規(guī)定，熟知公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目的和管理體系規(guī)定；b.熟悉公司的有關(guān)管理工作的程序、辦法和/或檢測(cè)業(yè)務(wù)；c.含有一定的組織協(xié)調(diào)能力；d.法人、最高管理者（負(fù)責(zé)人）、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案或確認(rèn)。e.公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人應(yīng)含有工程師以上（含工程師）技術(shù)職稱，熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)準(zhǔn)則培訓(xùn)考核合格。檢測(cè)人員：a.明確公司質(zhì)量方針、目的和與本崗位有關(guān)的體系文獻(xiàn)；b.所學(xué)專業(yè)技術(shù)知識(shí)或技能與從事的檢測(cè)工作相適應(yīng)，持有公司上崗證純熟掌握崗位工作有關(guān)的檢測(cè)辦法和操作規(guī)程，能獨(dú)立進(jìn)行檢測(cè)和成果解決，檢測(cè)和解決檢測(cè)工作中的普通技術(shù)問(wèn)題；c.熟悉有關(guān)領(lǐng)域內(nèi)測(cè)量設(shè)備的性能、狀況、操作維護(hù)辦法和安全規(guī)程，能對(duì)設(shè)備故障按有關(guān)規(guī)定解決。d.含有普通醫(yī)療衛(wèi)生安全防護(hù)知識(shí)和安全解決知識(shí)。e.有關(guān)法律、法規(guī)或上級(jí)業(yè)務(wù)管理規(guī)定應(yīng)含有上崗資格的，應(yīng)獲得對(duì)應(yīng)的資格證書(shū)。監(jiān)督人員：a.熟悉監(jiān)督范疇有關(guān)工作的辦法、程序；b.掌握有關(guān)工作成果評(píng)價(jià)原則和判斷辦法；c.掌握監(jiān)督成果的處置辦法和程序。報(bào)告的評(píng)價(jià)和闡明人員：a.符合公司的有關(guān)規(guī)定，含有資格并經(jīng)同意；b.熟悉有關(guān)檢測(cè)原則，含有較全方面的有關(guān)檢測(cè)知識(shí)；c.含有有關(guān)檢測(cè)事故的防止、解決知識(shí)；d.含有有關(guān)法律法規(guī)通用規(guī)定方面的知識(shí)和檢測(cè)專業(yè)知識(shí)。公司對(duì)涉及檢測(cè)的管理、技術(shù)和核心支持人員的現(xiàn)行工作描述，普通涉及下列內(nèi)容：a.有關(guān)檢測(cè)和管理的責(zé)任；b.安排檢測(cè)和評(píng)價(jià)檢測(cè)成果的責(zé)任；c.檢測(cè)報(bào)告評(píng)價(jià)和闡明的責(zé)任；d.辦法改善和新辦法開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證的責(zé)任；e.所需的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷及培訓(xùn)計(jì)劃；f.資格證明和特殊崗位持證規(guī)定。人員配備為確保公司崗位工作人員提供的服務(wù)符合專業(yè)規(guī)范和客戶的規(guī)定，公司根據(jù)崗位規(guī)定條件配備足夠的工作人員，并確保有關(guān)從事檢測(cè)工作的人員在上崗之前得到對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，以含有對(duì)應(yīng)的工作能力和資格。(1)新上崗人員或由于原則更新、辦法變化、新擴(kuò)項(xiàng)目引發(fā)的上崗考核?？己藘?nèi)容涉及必要的專業(yè)理論知識(shí)，抽樣及測(cè)試原理和辦法，測(cè)量設(shè)備操作技能，盲樣測(cè)試、涉及的法律法規(guī)及評(píng)價(jià)原則，數(shù)據(jù)解決及檢測(cè)報(bào)告編制等。采用筆試和實(shí)際操作考核兩種方式，考核成果由質(zhì)量負(fù)責(zé)人（或技術(shù)負(fù)責(zé)人）審批?？己撕细裾甙l(fā)放上崗證。(2)現(xiàn)上崗人員的定時(shí)考核。考核辦法和內(nèi)容同(1)。對(duì)考核不合格人員應(yīng)取消上崗證，經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后方能重新頒發(fā)上崗證。對(duì)核心崗位（如：內(nèi)審、成果評(píng)價(jià)闡明、報(bào)告簽發(fā)、操作特定設(shè)備、特殊檢測(cè)工作）人員，在其含有適宜的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和/或?qū)嶋H技能的基礎(chǔ)上，管理人員經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人考核合格，技術(shù)人員經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人考核合格后，由總經(jīng)理授權(quán)上崗。公司支持有關(guān)人員按規(guī)定獲得有關(guān)資格證書(shū)。公司不使用臨時(shí)人員。根據(jù)公司現(xiàn)有和預(yù)期的任務(wù)，由綜合部組織有關(guān)部門擬定公司人員教育培訓(xùn)目的，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理同意后，組織實(shí)施。公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司工作的監(jiān)督，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)公司技術(shù)工作的監(jiān)督，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)公司體系管理工作的監(jiān)督。質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)對(duì)各崗位的日常工作和技術(shù)活動(dòng)的監(jiān)督。綜合部負(fù)責(zé)公司技術(shù)人員的有關(guān)授權(quán)、能力、教育、專業(yè)資格證明、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面的統(tǒng)計(jì)，并建立人員業(yè)績(jī)檔案。培訓(xùn)考核統(tǒng)計(jì)由文獻(xiàn)檔案管理員歸檔保管。公司的授權(quán)簽字人公司規(guī)定含有一定技術(shù)資格，有關(guān)技術(shù)工作達(dá)成五年以上，并且通過(guò)評(píng)審機(jī)構(gòu)承認(rèn)的人，能夠推薦授權(quán)簽字人。授權(quán)簽字人有權(quán)簽發(fā)其所授權(quán)領(lǐng)域的檢測(cè)報(bào)告。支持性文獻(xiàn)JX-CX-15-人員培訓(xùn)、考核和檔案管理控制程序第13章：設(shè)施與環(huán)境條件總則含有必要的設(shè)施和對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行有效地監(jiān)控是確保檢測(cè)工作開(kāi)展的先決條件。職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人擬定設(shè)施和環(huán)境條件與否影響檢測(cè)的精確性。根據(jù)檢測(cè)工作需要，對(duì)所檢測(cè)設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行日常監(jiān)控，并確保各個(gè)檢測(cè)過(guò)程在規(guī)定的環(huán)境條件下進(jìn)行。質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)環(huán)境條件的日常監(jiān)督，并將監(jiān)督狀況及時(shí)反饋給技術(shù)負(fù)責(zé)人。設(shè)施與環(huán)境規(guī)定在進(jìn)行檢測(cè)過(guò)程中如天氣狀況，環(huán)境條件突變，即：下雨、雪、降水等天氣出現(xiàn)時(shí)，必須終止檢測(cè)。并建立環(huán)保程序，確保檢測(cè)過(guò)程的解決符合環(huán)境和健康的規(guī)定，并有對(duì)應(yīng)的應(yīng)急解決方法。監(jiān)控與維持檢測(cè)人員應(yīng)嚴(yán)格在原則所規(guī)定的環(huán)境條件下進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)過(guò)程中環(huán)境條件在原始統(tǒng)計(jì)中記載。質(zhì)量監(jiān)督員在推行監(jiān)督職責(zé)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)檢測(cè)過(guò)程中環(huán)境條件或設(shè)施設(shè)備不符合規(guī)定，應(yīng)提出明確的意見(jiàn)，必要時(shí)可責(zé)成檢測(cè)人員終止檢測(cè)，并對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的有效性做分析和判斷解決。檢測(cè)工作安全為保障檢測(cè)工作過(guò)程中人身和測(cè)量設(shè)備安全，公司應(yīng)建立并保持安全作業(yè)管理程序，確?；瘜W(xué)危險(xiǎn)品、毒品、有害生物、電離輻射、高溫、高電壓、撞擊、以及水、氣、火、電等危及安全的因素和環(huán)境得以有效控制，并有對(duì)應(yīng)的應(yīng)急解決方法。同時(shí)各檢測(cè)人員應(yīng)嚴(yán)格恪守有關(guān)規(guī)定，安全作業(yè)。檢測(cè)過(guò)程中一旦發(fā)生事故，應(yīng)遵照事故解決程序中的規(guī)定進(jìn)行解決。支持性文獻(xiàn)JX-CX-16-檢測(cè)安全控制程序JX-CX-17-檢測(cè)過(guò)程異常狀況及事故解決控制程序JX-CX-20-檢測(cè)工作控制程序第14章：檢測(cè)辦法及辦法驗(yàn)證總則檢測(cè)辦法是實(shí)施檢測(cè)的技術(shù)根據(jù)。公司采用文獻(xiàn)化的、現(xiàn)行有效的檢測(cè)辦法開(kāi)展檢測(cè)工作。對(duì)檢測(cè)成果校核、自動(dòng)化設(shè)備采集檢測(cè)數(shù)據(jù)以及技術(shù)工作中所使用的消耗材料質(zhì)量都有明確的規(guī)定和嚴(yán)格控制。職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)辦法的對(duì)的性進(jìn)行確認(rèn)。檢測(cè)部負(fù)責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的同意。檔案管理員負(fù)責(zé)檢測(cè)辦法原則有效性跟蹤和收集，以及原則、規(guī)范、規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等技術(shù)文獻(xiàn)的受控管理，并建立目錄。檢測(cè)部負(fù)責(zé)檢測(cè)的實(shí)施。綜合部負(fù)責(zé)檢測(cè)用消耗材料的供應(yīng)及質(zhì)量確保。檢測(cè)辦法的選擇受理客戶的檢測(cè)委托時(shí)，應(yīng)擬定檢測(cè)根據(jù)的辦法，檢測(cè)辦法的選擇依次為：(1)國(guó)家、行業(yè)或地方等強(qiáng)制性原則；(2)國(guó)家、行業(yè)或地方、國(guó)際等推薦性原則。在采用國(guó)際原則時(shí)，僅限特定委托方的委托檢測(cè)，但該辦法應(yīng)通過(guò)計(jì)量認(rèn)證評(píng)審確認(rèn)；(3)公司原則；(4)沒(méi)有國(guó)家、行業(yè)、地方、國(guó)際、公司原則規(guī)定的檢測(cè)辦法時(shí)，盡量選擇國(guó)標(biāo)中已經(jīng)公布、或由出名的技術(shù)組織或有關(guān)科技文獻(xiàn)、權(quán)威雜志公布的辦法。辦法的制訂使用非原則辦法的規(guī)定當(dāng)需采用(4)條規(guī)定的檢測(cè)辦法時(shí)，應(yīng)形成有效文獻(xiàn)，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并征得委托方同意，使出具的檢測(cè)報(bào)告為委托方和顧客所接受。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)當(dāng)缺少作業(yè)指導(dǎo)書(shū)會(huì)給檢測(cè)工作帶來(lái)危害時(shí)，必需制訂對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)書(shū)，這些指導(dǎo)書(shū)涉及：(1)測(cè)量設(shè)備操作、維護(hù)及運(yùn)行檢查規(guī)程；(2)自校測(cè)量設(shè)備的自校辦法；(3)在用的非原則的檢測(cè)辦法和抽樣制樣辦法。與檢測(cè)工作有關(guān)的原則、規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、手冊(cè)等文獻(xiàn)應(yīng)現(xiàn)行有效并受控，便于檢測(cè)人員使用。在進(jìn)行檢測(cè)之前制訂程序或指導(dǎo)書(shū)，加以控制，其程序普通含有下列內(nèi)容：a.適宜的標(biāo)記；b.范疇；c.待檢測(cè)樣品類型的描述；d.待檢測(cè)的參數(shù)或量值以及范疇；e.器具和設(shè)備，涉及技術(shù)操作規(guī)定；f.所需的參考原則和原則物質(zhì)；g.所需的環(huán)境條件；h.程序描述，涉及——開(kāi)始工作邁進(jìn)行的檢查；——檢查設(shè)備與否正常工作，需要時(shí)，可在每次使用前校準(zhǔn)并調(diào)校設(shè)備；——統(tǒng)計(jì)觀察狀況和成果的辦法；——需恪守的安全方法；i.予以接受/回絕的判斷原則和/或規(guī)定；j.需統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和檢測(cè)及表達(dá)的辦法；k.不擬定度評(píng)價(jià)的程序。辦法確認(rèn)公司對(duì)非原則辦法、公司設(shè)計(jì)/制訂的辦法、超出其預(yù)定原則辦法以及通過(guò)擴(kuò)充和更改的原則辦法，應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)，以確保這些辦法適合于預(yù)期用途。確認(rèn)的范疇要滿足給定用途或應(yīng)用領(lǐng)域的需要，公司對(duì)確認(rèn)所獲得的成果、所用的程序以及該辦法與否適于預(yù)期用途的聲明等應(yīng)統(tǒng)計(jì)。辦法確認(rèn)涉及取樣、外置和傳送程序、使用參考原則或原則物質(zhì)的校準(zhǔn)、與其它辦法所得成果的對(duì)比、實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)、影響成果因素的系統(tǒng)評(píng)價(jià)、不擬定度評(píng)價(jià)等。如果對(duì)已確認(rèn)的非原則辦法進(jìn)行了某些更改，應(yīng)將這些更改的影響文獻(xiàn)化，適宜時(shí)應(yīng)重新進(jìn)行確認(rèn)。測(cè)量不擬定度的評(píng)定公司建立并實(shí)施測(cè)量不擬定度評(píng)定程序。對(duì)測(cè)試工作盡量嘗試擬定不擬定度的全部分量并做出合理評(píng)定，確保成果的報(bào)告形式不會(huì)造成對(duì)不擬定度的錯(cuò)覺(jué)，不擬定度的評(píng)定是建立在辦法操作知識(shí)和測(cè)量范疇的基礎(chǔ)上，并運(yùn)用諸如過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和確認(rèn)數(shù)據(jù)。測(cè)量不擬定度評(píng)定所需的精確程序包含測(cè)試辦法規(guī)定、客戶規(guī)定、擬定符合某規(guī)范所根據(jù)的限量范疇較窄、測(cè)試辦法和報(bào)告規(guī)定等要素。測(cè)量不擬定度評(píng)定時(shí)，采用檢測(cè)的辦法，應(yīng)考慮所參考的原則及原則物質(zhì)、所用辦法和設(shè)備、環(huán)境條件、被測(cè)試樣品的性質(zhì)和狀態(tài)、操作者本身、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)實(shí)驗(yàn)成果等。對(duì)公認(rèn)測(cè)試辦法，恪守規(guī)定的給定值。檢測(cè)過(guò)程綜合部受理客戶的檢測(cè)委托，將任務(wù)信息傳遞給檢測(cè)部。檢測(cè)部根據(jù)任務(wù)規(guī)定，擬定檢測(cè)辦法并檢查辦法根據(jù)的有效性。檢測(cè)部確認(rèn)檢測(cè)物的有效性，對(duì)受檢項(xiàng)目的技術(shù)資料進(jìn)行必要的檢查，檢查檢測(cè)測(cè)量設(shè)備的有效性、完好性及環(huán)境條件的符合性。按規(guī)定的辦法，由持有該項(xiàng)目的持證人員進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)人員應(yīng)對(duì)的填寫原始統(tǒng)計(jì)并作必要的數(shù)據(jù)解決。復(fù)核人員應(yīng)對(duì)計(jì)算和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換進(jìn)行適宜的檢查。報(bào)告編制人員按《檢測(cè)報(bào)告控制程序》編制檢測(cè)報(bào)告，由有關(guān)人員進(jìn)行審核，由授權(quán)簽字人同意。綜合部將檢測(cè)報(bào)告發(fā)放至委托方。檢測(cè)過(guò)程一旦出現(xiàn)異常狀況，檢測(cè)人員應(yīng)如實(shí)統(tǒng)計(jì)并檢測(cè)對(duì)檢測(cè)帶來(lái)的不良影響，擬定與否需停止檢測(cè)、原檢測(cè)數(shù)據(jù)與否有效，根據(jù)不同的狀況分別進(jìn)行解決，確保檢測(cè)成果的有效和精確。現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)必須最少由兩名以上持證人員進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)需環(huán)境條件和測(cè)量設(shè)備的規(guī)定，應(yīng)滿足檢測(cè)辦法的需要，檢測(cè)人員對(duì)環(huán)境條件與測(cè)量設(shè)備使用狀況應(yīng)作統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)應(yīng)按規(guī)定的辦法進(jìn)行。應(yīng)確?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量設(shè)備的完好性現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)由于條件所限必須進(jìn)行例外偏離時(shí)，待檢測(cè)過(guò)程完畢后，將偏離狀況由檢測(cè)人員書(shū)面報(bào)告給技術(shù)負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)我司偏離辦法文獻(xiàn)規(guī)定（有關(guān)技術(shù)單位驗(yàn)證其可靠性或經(jīng)有關(guān)主管部門核準(zhǔn)后），擬定與否采用本次偏離數(shù)據(jù)，并報(bào)總經(jīng)理同意和客戶接受。采用計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化設(shè)備解決數(shù)據(jù)的規(guī)定使用計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化設(shè)備采集、解決、運(yùn)算、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告、存貯或檢索檢測(cè)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)確保：符合本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定；可能時(shí)，計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)形成文獻(xiàn)，并采用軟件評(píng)定等方式擬定計(jì)算機(jī)軟件能滿足使用規(guī)定；制訂并執(zhí)行《計(jì)算機(jī)管理控制程序》，程序應(yīng)涉及（但不限于）數(shù)據(jù)輸入或采集、數(shù)據(jù)貯存、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)解決的完整性。對(duì)計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保其功效正常，并提供必要的環(huán)境和工作條件，以確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的完整性。制訂并執(zhí)行《委托人專有權(quán)保護(hù)和保密控制程序》，確保數(shù)據(jù)安全和保密。技術(shù)工作中使用的消耗性材料的管理技術(shù)工作中所使用的消耗材料，由綜合部按申請(qǐng)計(jì)劃采購(gòu)，并按《非消耗性材料管理控制程序》進(jìn)行質(zhì)量管理。新開(kāi)展檢測(cè)項(xiàng)目的管理新開(kāi)展檢測(cè)項(xiàng)目的籌建和評(píng)審按《新開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)審程序》進(jìn)行，以確保新開(kāi)展檢測(cè)項(xiàng)目的質(zhì)量符合本手冊(cè)的規(guī)定。支持性文獻(xiàn)JX-CX-20-檢測(cè)工作控制程序JX-CX-26-樣品管理控制程序JX-CX-25-非消耗性材料管理控制程序第15章：測(cè)量設(shè)備總則對(duì)的配備公司需的測(cè)量設(shè)備，并對(duì)測(cè)量設(shè)備購(gòu)置、驗(yàn)收、標(biāo)記、檔案、量值溯源、維護(hù)修理、降級(jí)或報(bào)廢等管理作出了明確的規(guī)定，確保測(cè)量設(shè)備處在有效控制狀態(tài)。職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人分別負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的對(duì)的配備和申購(gòu)、停用、報(bào)廢的技術(shù)審核。綜合部負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的購(gòu)置、驗(yàn)收、建帳和檔案管理。檢測(cè)部負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的申購(gòu)、保管、使用、維護(hù)。設(shè)備管理員負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備管理狀況的監(jiān)督。測(cè)量設(shè)備分類實(shí)驗(yàn)裝置或?qū)嶒?yàn)設(shè)備；輔助實(shí)驗(yàn)裝置或設(shè)備；測(cè)量設(shè)備配備檢測(cè)部根據(jù)檢測(cè)辦法原則或技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，提出測(cè)量設(shè)備配備方案，技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)配備方案進(jìn)行審核。測(cè)量設(shè)備配備原則(1)測(cè)量設(shè)備的設(shè)計(jì)原理、性能、技術(shù)指標(biāo)能滿足檢測(cè)規(guī)定。(2)應(yīng)選擇含有先進(jìn)性、自動(dòng)化程度高和可靠性好的測(cè)量設(shè)備。(3)測(cè)量設(shè)備應(yīng)含有擴(kuò)充性，各選件輔助設(shè)備齊全并滿足檢測(cè)規(guī)定。使用非公司的測(cè)量設(shè)備（限使用頻次低、價(jià)格昂貴的測(cè)量設(shè)備），其管理規(guī)定與公司測(cè)量設(shè)備一致。測(cè)量設(shè)備管理嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備管理控制程序》，確保測(cè)量設(shè)備和原則物質(zhì)的購(gòu)置、驗(yàn)收、標(biāo)記、流轉(zhuǎn)、使用、維護(hù)、修理、報(bào)廢等環(huán)節(jié)受控。使用者按《測(cè)量設(shè)備操作規(guī)程》或測(cè)量設(shè)備使用闡明書(shū)對(duì)的使用測(cè)量設(shè)備，并做好使用登記。精密貴重設(shè)備要做到專人使用、專人保管、專人維護(hù)。使用人員負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的日常維護(hù)工作，精密貴重和影響檢測(cè)成果的重要測(cè)量設(shè)備應(yīng)由管理人員制訂定時(shí)維護(hù)計(jì)劃并準(zhǔn)時(shí)實(shí)施。維護(hù)過(guò)程和成果應(yīng)統(tǒng)計(jì)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)測(cè)量設(shè)備的使用、維護(hù)狀況進(jìn)行監(jiān)督抽查。不合格測(cè)量設(shè)備的控制任一測(cè)量設(shè)備發(fā)生下列狀況時(shí)，為不合格測(cè)量設(shè)備：(1)過(guò)載或誤操作；(2)顯示的測(cè)量成果可疑；(3)已損壞；(4)通過(guò)檢定（驗(yàn)證）、校準(zhǔn)、比對(duì)等方式證明其有缺點(diǎn)；(5)無(wú)任何校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)記；(6)檢定/校準(zhǔn)使用期外或已停用的測(cè)量設(shè)備。一旦發(fā)現(xiàn)不合格測(cè)量設(shè)備，應(yīng)立刻停止使用，貼紅色“停用”標(biāo)志，可能時(shí)應(yīng)將其轉(zhuǎn)移至非檢測(cè)場(chǎng)合并進(jìn)行有效隔離，嚴(yán)禁使用。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格測(cè)量設(shè)備，應(yīng)檢查和評(píng)定由于這種缺點(diǎn)對(duì)過(guò)去進(jìn)行的公司造成的影響，若已證明對(duì)顧客造成了影響，應(yīng)書(shū)面告知顧客停止使用檢測(cè)成果。不合格測(cè)量設(shè)備修復(fù)后并經(jīng)檢定或校準(zhǔn)證明其性能指標(biāo)合格時(shí)，能夠重新投入使用。測(cè)量設(shè)備狀態(tài)標(biāo)記全部測(cè)量設(shè)備都應(yīng)貼有明顯的標(biāo)記來(lái)表明其狀態(tài)。無(wú)狀態(tài)標(biāo)記的測(cè)量設(shè)備視為不合格測(cè)量設(shè)備，應(yīng)停用。用綠色、黃色或紅色標(biāo)志分別標(biāo)記測(cè)量設(shè)備的合格、準(zhǔn)用、停用狀態(tài)。(1)經(jīng)檢定、校準(zhǔn)或檢查證明性能指標(biāo)符合規(guī)定；不必檢定/校準(zhǔn)，經(jīng)檢查功效正常（如計(jì)算機(jī)、空調(diào)等）；或無(wú)法檢定、校準(zhǔn)或測(cè)試，經(jīng)比對(duì)驗(yàn)證其性能符合規(guī)定的測(cè)量設(shè)備，用合格證（綠色）標(biāo)記。(2)經(jīng)檢定、校準(zhǔn)或測(cè)試，證明其性能指標(biāo)在一定量限、功效內(nèi)符合規(guī)定或降級(jí)使用的測(cè)量設(shè)備用準(zhǔn)用證（黃色）標(biāo)記，并明示其限用范疇。(3)不合格測(cè)量設(shè)備用停用證（紅色）標(biāo)記。測(cè)量設(shè)備檔案綜合部負(fù)責(zé)建立全部測(cè)量設(shè)備檔案并妥善保存，檔案內(nèi)容應(yīng)涉及：(1)封面、檔案目錄；(2)申購(gòu)表；(3)購(gòu)置合同及購(gòu)置調(diào)研報(bào)告（如有）；(4)出廠合格證；(5)使用闡明書(shū)；(6)測(cè)量設(shè)備操作規(guī)程或自校規(guī)范、維護(hù)辦法；(7)檢定/校準(zhǔn)證書(shū)（或自校統(tǒng)計(jì)、比對(duì)報(bào)告、功效檢查統(tǒng)計(jì)）；(8)使用維護(hù)統(tǒng)計(jì)；(9)量值溯源圖；(10)測(cè)量設(shè)備檔案中包含的其它全部信息。支持性文獻(xiàn)JX-CX-22-設(shè)備管理控制程序第16章：測(cè)量的溯源性概述凡對(duì)檢測(cè)或抽樣成果的精確性或有效性有重要影響的全部設(shè)備，涉及輔助測(cè)量設(shè)備（如用于環(huán)境條件測(cè)量），在投入使用前及使用一種時(shí)間區(qū)間后均應(yīng)進(jìn)行檢定。公司制訂有設(shè)備管理程序和周期檢定計(jì)劃，對(duì)測(cè)量原則、作為測(cè)量原則的原則物質(zhì)以及進(jìn)行檢測(cè)所用的測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的選擇、使用、校準(zhǔn)、檢查、控制和維護(hù)體系等進(jìn)行有效的控制。確保對(duì)檢測(cè)成果有重要影響的測(cè)量設(shè)備（含輔助設(shè)備）、原則物質(zhì)均符合有關(guān)檢測(cè)規(guī)范的規(guī)定，確保檢測(cè)成果精確性和有效性。職責(zé)描述設(shè)備管理員負(fù)責(zé)制訂周期檢定計(jì)劃，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意后貫徹。原則物質(zhì)與參考原則的認(rèn)定由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織考核認(rèn)定。設(shè)備管理員負(fù)責(zé)實(shí)施設(shè)備周期檢定和校準(zhǔn)工作。文獻(xiàn)檔案管理員整頓保存測(cè)量設(shè)備檢定、校準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)等。管理規(guī)定公司設(shè)備可溯源到國(guó)家基準(zhǔn)。通過(guò)使用外部檢定活動(dòng)，以確保設(shè)備檢測(cè)的溯源性；外部校準(zhǔn)服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的檢定校準(zhǔn)證書(shū)應(yīng)涉及測(cè)量成果、測(cè)量不擬定度和符合擬定的計(jì)量規(guī)范的聲明等，應(yīng)符合國(guó)家基準(zhǔn)規(guī)定。公司所做的多種檢測(cè)工作及設(shè)備等的檢定工作，還通過(guò)參加日常檢測(cè)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證。用于檢測(cè)功效的測(cè)量設(shè)備，應(yīng)擬定檢定所產(chǎn)生的不擬定度對(duì)檢測(cè)成果總不擬定度的影響很小。否則，公司應(yīng)確保所用的設(shè)備能夠提供所規(guī)定的測(cè)量不擬定度。公司應(yīng)盡量向含有國(guó)際承認(rèn)、國(guó)家承認(rèn)的原則物質(zhì)經(jīng)營(yíng)單位和生產(chǎn)廠家購(gòu)置有證原則物質(zhì)。公司備有參考原則的檢定計(jì)劃和程序。參考原則的檢定由省級(jí)計(jì)量技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供。公司擁有的這類測(cè)量參考原則只能用于校準(zhǔn)，而不能用做其它用途，除非能夠證明其作為參考原則的性能不會(huì)失效。參考原則進(jìn)行任何調(diào)節(jié)前后均須予以校準(zhǔn)。只要技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上可行，公司盡量對(duì)內(nèi)部原則物質(zhì)進(jìn)行期間核查。妥善保存、使用參考基準(zhǔn)、原則物質(zhì)，以防污染或損壞，保護(hù)其完整性。按照規(guī)定的程序和計(jì)劃對(duì)參考原則、工作原則和原則物質(zhì)進(jìn)行檢查，以保持對(duì)其狀態(tài)有效。選擇外部校準(zhǔn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用能證明其資格、測(cè)量能力和可追溯性的機(jī)構(gòu)的校準(zhǔn)服務(wù)，以確保測(cè)量的可追溯性。見(jiàn)附件10《量值溯源圖》。按計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行周期檢定，檢定和校準(zhǔn)證書(shū)應(yīng)涉及測(cè)量成果、測(cè)量不擬定度和/或符合擬定的計(jì)量規(guī)范的聲明。支持性文獻(xiàn)JX-CX-23-量值溯源和期間核查控制程序第17章：檢測(cè)樣品的管理總則檢測(cè)樣品的有效性和完整性將直接影響檢測(cè)成果的精確度，因此必須對(duì)樣品的接受、有效性確認(rèn)、樣品的識(shí)別等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的質(zhì)量控制。職責(zé)綜合部負(fù)責(zé)受理客戶委托檢測(cè)需求，與客戶商定訂立“委托檢測(cè)合同書(shū)”。在受理客戶委托時(shí)，對(duì)樣品的檢測(cè)規(guī)定適宜性進(jìn)行驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)將委托書(shū)傳遞至檢測(cè)部。檢測(cè)部負(fù)責(zé)對(duì)綜合部下達(dá)的任務(wù)書(shū)進(jìn)行確認(rèn)，在委托合同書(shū)的規(guī)定時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)。樣品的接受和識(shí)別檢測(cè)人員在現(xiàn)場(chǎng)按照委托合同的圖紙或委托方有關(guān)人員的陪伴，對(duì)每個(gè)樣品測(cè)試點(diǎn)進(jìn)行唯一性的編號(hào)，并統(tǒng)計(jì)在檢測(cè)原始統(tǒng)計(jì)上，同時(shí)要委托方簽字確認(rèn)。必要時(shí)，繪制檢測(cè)點(diǎn)草圖。樣品檢測(cè)后確認(rèn)檢測(cè)人員結(jié)束檢測(cè)后，向委托方告知檢測(cè)已結(jié)束，并闡明已對(duì)需檢樣品實(shí)施了檢測(cè)，由委托方進(jìn)一步確認(rèn)。支持性文獻(xiàn)JX-CX-01-委托人專有權(quán)保護(hù)和保密控制程序JX-CX-26-樣品管理控制程序第18章：檢測(cè)成果的質(zhì)量確保概述對(duì)公司所從事的檢測(cè)成果的質(zhì)量進(jìn)行有效性監(jiān)控，確保檢測(cè)成果的精確性、可靠性，提高客戶對(duì)公司的信心。職責(zé)描述總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度技術(shù)驗(yàn)證計(jì)劃的審批及檢測(cè)成果質(zhì)量的檢查與管理。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)成果質(zhì)量的檢查的狀況，提出質(zhì)量控制方法。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢測(cè)成果的質(zhì)量驗(yàn)證。管理規(guī)定應(yīng)制訂年度技術(shù)驗(yàn)證計(jì)劃，并進(jìn)行檢測(cè)成果的有效性、精確性質(zhì)量評(píng)審驗(yàn)證。使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)測(cè)試成果進(jìn)行評(píng)審，有計(jì)劃地實(shí)施測(cè)試成果的監(jiān)控，其內(nèi)容涉及：a.b.參加檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或?qū)嶒?yàn)室能力驗(yàn)證計(jì)劃；c.使用相似或不同辦法的重復(fù)測(cè)試；d.保存樣品的再次測(cè)試或再次校準(zhǔn)；e.某同樣品不同特性成果的有關(guān)性檢測(cè)。技術(shù)驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)異常狀況，應(yīng)進(jìn)行組織檢查，擬定問(wèn)題的因素及性質(zhì)，避免不合格測(cè)試工作的發(fā)生，并制訂對(duì)應(yīng)的糾正及糾正、防止方法。詳見(jiàn)《不符合工作控制程序》、《糾正方法控制程序》和《防止方法控制程序》。公司驗(yàn)證成果應(yīng)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)，實(shí)施定時(shí)內(nèi)部審核，以備提交管理評(píng)審。驗(yàn)證活動(dòng)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)交文獻(xiàn)檔案管理員歸檔保存。支持性文獻(xiàn)JX-CX-09-不符合工作控制程序JX-CX-10-糾正方法控制程序JX-CX-11-防止方法控制程序第19章：成果報(bào)告總則檢測(cè)報(bào)告是檢測(cè)工作的最后產(chǎn)品，應(yīng)精確、清晰、明確、客觀地出具檢測(cè)報(bào)告，同時(shí)提供與檢測(cè)有關(guān)的足夠信息，應(yīng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行有效控制。職責(zé)報(bào)告編寫人員負(fù)責(zé)編制檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報(bào)告審核，授權(quán)簽字人負(fù)責(zé)報(bào)告同意。檢測(cè)部負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的編制打印；綜合部負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的簽章、發(fā)放以及檢測(cè)報(bào)告的存檔。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量的抽查。報(bào)告的編制公司對(duì)進(jìn)行的每項(xiàng)檢測(cè)活動(dòng)的成果，都精確、清晰、明確和客觀地按照檢測(cè)辦法、檢測(cè)規(guī)定、客戶規(guī)定及有關(guān)規(guī)定以檢測(cè)報(bào)告的形式出具報(bào)告。公司的檢測(cè)報(bào)告普通涉及法律法規(guī)、客戶規(guī)定、檢測(cè)辦法規(guī)定的和闡明檢測(cè)成果或校準(zhǔn)所應(yīng)有的信息。應(yīng)對(duì)使用期限進(jìn)行闡明。檢測(cè)成果的體現(xiàn)應(yīng)采使用方法定計(jì)量單位。報(bào)告的體現(xiàn)方式應(yīng)易于客戶理解。除了下列條款規(guī)定之外，對(duì)公司內(nèi)部客戶或與客戶有書(shū)面合同的狀況下，成果報(bào)告內(nèi)容及形式公司按照內(nèi)部客戶或書(shū)面合同規(guī)定出具。但有關(guān)信息能夠從公司內(nèi)隨時(shí)調(diào)用。公司的檢測(cè)成果、報(bào)告、證書(shū)最少或根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目的實(shí)際需要應(yīng)涉及下列內(nèi)容：a.標(biāo)題；b.c.報(bào)告的唯一性標(biāo)記、每一頁(yè)的識(shí)別標(biāo)志和總頁(yè)數(shù)以及報(bào)告結(jié)束標(biāo)記；d.提出檢測(cè)規(guī)定的客戶名稱，必要時(shí)注明其地址；e.檢測(cè)樣品闡明描述、狀態(tài)及明確標(biāo)記；f.檢測(cè)日期；g.對(duì)公司或其它機(jī)構(gòu)所用抽樣計(jì)劃及程序的引用（如果與檢測(cè)成果合用性和有效性有關(guān)）；h.采用檢測(cè)辦法的標(biāo)記及所用非原則辦法的簡(jiǎn)短、明確的描述（如果合用）、影響成果的有關(guān)條件等必要信息；i.檢測(cè)成果體現(xiàn)，必要時(shí)附以圖表等加以闡明；j.成果體現(xiàn)單位應(yīng)符累計(jì)量單位原則規(guī)定；k.報(bào)告簽發(fā)日期、簽發(fā)人員的姓名、簽名或等效的識(shí)別標(biāo)志；l.檢測(cè)成果僅對(duì)所檢樣品負(fù)責(zé)的聲明；m.必要時(shí)，作出諸如“本報(bào)告未經(jīng)公司書(shū)面同意，不得部分復(fù)制（全部復(fù)制除外）”的聲明；n.合用時(shí)，每份報(bào)告應(yīng)加有結(jié)束標(biāo)記。對(duì)于包含抽樣的檢測(cè)，依成果闡明的需要，報(bào)告還應(yīng)涉及下列內(nèi)容：a.抽樣日期、地點(diǎn)、辦法、數(shù)量等有關(guān)標(biāo)記，涉及所用圖表；b.所抽樣品的明確標(biāo)記，如：樣品編號(hào)、類型等；c.所用抽樣計(jì)劃和程序，及與之有關(guān)的原則或規(guī)范和對(duì)有關(guān)規(guī)范的偏離、增補(bǔ)或刪除；d.抽樣過(guò)程中可能影響檢測(cè)成果闡明的具體環(huán)境條件等。如果需要對(duì)檢測(cè)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)闡明時(shí)，檢測(cè)報(bào)告還應(yīng)涉及：a.對(duì)檢測(cè)辦法的偏離、增補(bǔ)或刪除，以及特定檢測(cè)條件信息的描述；b.符合或不符合規(guī)范的聲明（如果有關(guān)）；c.如果不擬定度與檢測(cè)成果的有效性或應(yīng)用有關(guān)，或客戶規(guī)定，或不擬定度影響與規(guī)范限量的符合性時(shí)，給出有關(guān)不擬定度的信息；公司保存這些有關(guān)檢測(cè)統(tǒng)計(jì)并應(yīng)隨時(shí)能夠調(diào)用；d.特定辦法、客戶或客戶群體規(guī)定的附加信息。對(duì)于內(nèi)部客戶、公司所屬的系統(tǒng)或有合同的客戶，出具報(bào)告的內(nèi)容能夠適宜地簡(jiǎn)化，但被簡(jiǎn)化的上述各條款的內(nèi)容應(yīng)在公司能夠追溯和隨時(shí)調(diào)用。檢測(cè)報(bào)告最少應(yīng)涉及上述所規(guī)定的信息，并明確標(biāo)明對(duì)審批檢測(cè)報(bào)告的人員姓名、職務(wù)及含有授權(quán)的簽字等信息。當(dāng)檢測(cè)報(bào)告中涉及了由分包方完畢的檢測(cè)成果時(shí)，這些成果都清晰地標(biāo)明。分包方應(yīng)以書(shū)面方式報(bào)告成果，在條件不許可或經(jīng)雙方書(shū)面合同的狀況下能夠以電子的方式報(bào)告。評(píng)價(jià)與闡明客戶規(guī)定檢測(cè)報(bào)告涉及評(píng)價(jià)和闡明時(shí)，應(yīng)列明評(píng)價(jià)和闡明的根據(jù)性文獻(xiàn)。評(píng)價(jià)與闡明可涉及，但不限于以下內(nèi)容：a.對(duì)檢測(cè)的成果符合或不符合規(guī)定的評(píng)價(jià)；b.滿足合同規(guī)定；c.對(duì)成果如何使用的