2023年網(wǎng)上銀行行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預(yù)測報告

網(wǎng)上銀行行業(yè)報告/龐文報告PAGE1網(wǎng)上銀行行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預(yù)測報告

目錄TOC\h\z19144序言 31632一、網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場分析 324892(一)、中國網(wǎng)上銀行市場行業(yè)驅(qū)動因素分析 327629(二)、網(wǎng)上銀行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 428025(三)、網(wǎng)上銀行行業(yè)各因素（PEST）分析 5270521、政策因素 53822、經(jīng)濟因素 6102323、社會因素 6289734、技術(shù)因素 73155(四)、網(wǎng)上銀行行業(yè)市場規(guī)模分析 74223(五)、網(wǎng)上銀行行業(yè)特征分析 75456(六)、網(wǎng)上銀行行業(yè)相關(guān)政策體系不健全 823635二、網(wǎng)上銀行行業(yè)政策背景 910906(一)、政策將會持續(xù)利好網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展 910948(二)、網(wǎng)上銀行行業(yè)政策體系日趨完善 910873(三)、網(wǎng)上銀行行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 1010029(四)、宏觀經(jīng)濟背景下網(wǎng)上銀行行業(yè)的定位 102121三、網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 1116190(一)、我國網(wǎng)上銀行行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測 1111185(二)、網(wǎng)上銀行進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階 114563(三)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)的市場增長點 1132423(四)、細分網(wǎng)上銀行產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 1213679(五)、網(wǎng)上銀行行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇 1218561(六)、網(wǎng)上銀行人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊 137036(七)、網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 149893四、網(wǎng)上銀行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 1516078五、網(wǎng)上銀行行業(yè)政策環(huán)境 1514227(一)、政策持續(xù)利好網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展 1532505(二)、網(wǎng)上銀行行業(yè)政策體系日趨完善 1629530(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 1622381(四)、宏觀環(huán)境下網(wǎng)上銀行行業(yè)定位 1717603(五)、“十三五”期間網(wǎng)上銀行業(yè)績顯著 1722658六、網(wǎng)上銀行行業(yè)競爭分析 1820655(一)、網(wǎng)上銀行行業(yè)國內(nèi)外對比分析 1814809(二)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)品牌競爭格局分析 191400(三)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)競爭強度分析 20227091、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 2067482、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)上游議價能力分析 20190093、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)下游議價能力分析 20100374、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)新進入者威脅分析 20104605、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)替代品威脅分析 2132531七、2023-2028年網(wǎng)上銀行業(yè)競爭格局展望 2115579(一)、網(wǎng)上銀行業(yè)經(jīng)濟周期分析 213179(二)、網(wǎng)上銀行業(yè)的增長與波動分析 2125711(三)、網(wǎng)上銀行業(yè)市場成熟度分析 229210八、未來網(wǎng)上銀行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 2331620(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 2311154(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 24194181、制定總體人才引進計劃 2472632、渠道人才引進 2537513、內(nèi)部員工競聘 2525719(三)、加速信息化建設(shè)步伐 255247九、網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)投資分析 262472(一)、中國網(wǎng)上銀行技術(shù)投資趨勢分析 263423(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 2716344(三)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)投資風(fēng)險 2731231(四)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)投資收益 2830600十、“疫情”對網(wǎng)上銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的影響及對策 2822752(一)、國內(nèi)有關(guān)政府機構(gòu)對網(wǎng)上銀行業(yè)的建議 2919758(二)、關(guān)于網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議 2929877(三)、突破網(wǎng)上銀行企業(yè)疫情的策略 3018553十一、網(wǎng)上銀行業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 3010003(一)、網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展特點分析 304810(二)、網(wǎng)上銀行業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 3114724(三)、網(wǎng)上銀行業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 31180221、網(wǎng)上銀行業(yè)縱向延伸分析 3183202、網(wǎng)上銀行業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析 32

序言依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預(yù)測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對網(wǎng)上銀行行業(yè)過去的發(fā)展情況進行詳細的研究與分析,并將對網(wǎng)上銀行行業(yè)進行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預(yù)測,還將對網(wǎng)上銀行行業(yè)前景進行展望及提出合理化的建議。依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預(yù)測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對網(wǎng)上銀行行業(yè)過去的發(fā)展情況進行詳細的研究與分析,并將對網(wǎng)上銀行行業(yè)進行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預(yù)測,還將對網(wǎng)上銀行行業(yè)前景進行展望及提出合理化的建議。本報告只可當(dāng)做行業(yè)報告模板參考和學(xué)習(xí)，不可用于商業(yè)用途，也不提供其他商業(yè)價值，請自行決定是否購買，特此申明。一、網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場分析(一)、中國網(wǎng)上銀行市場行業(yè)驅(qū)動因素分析網(wǎng)上銀行行業(yè)市場熱度持續(xù)高漲,技術(shù)、安全、品種的不斷革新是其應(yīng)用場景得到跨越式發(fā)展的根本原因。網(wǎng)上銀行行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應(yīng)用的寬度和廣度。其一表現(xiàn)為：網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈中原材料和供應(yīng)商的進一步融合推動,對產(chǎn)業(yè)源端的升級重組,產(chǎn)業(yè)流程的優(yōu)化更加有利；其二表現(xiàn)為：網(wǎng)上銀行技術(shù)、品質(zhì)、品種的快速迭代更新,更加有利于產(chǎn)品的持續(xù)升級和質(zhì)量提升,更進一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展與進步。同時多方的交融使得網(wǎng)上銀行行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用得到更加強勁的發(fā)展。(二)、網(wǎng)上銀行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析網(wǎng)上銀行行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產(chǎn)品與服務(wù)即原料及服務(wù)生產(chǎn)商、中間服務(wù)集成即產(chǎn)品及服務(wù)集成商、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計即設(shè)計規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)經(jīng)銷商與消費者即行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者等組成。組成了上中下游的完整網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。1.原料及服務(wù)生產(chǎn)商,代表上游產(chǎn)品與服務(wù),主要負責(zé)包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產(chǎn)品及服務(wù)集成商,代表中間服務(wù)集成,主要負責(zé)上游服務(wù)的再加工服務(wù),是上游服務(wù)的集成體現(xiàn)。3.設(shè)計規(guī)劃商,代表產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計,主要為整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)設(shè)計與標(biāo)準規(guī)劃。4.行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理,代表行業(yè)代理,主要承擔(dān)上游產(chǎn)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的代理服務(wù)。行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者,代表行業(yè)經(jīng)銷商與消費者，該部分主要由行業(yè)各類經(jīng)銷商以及消費產(chǎn)品與服務(wù)的用戶組成。(三)、網(wǎng)上銀行行業(yè)各因素（PEST）分析1、政策因素一、隨著國家經(jīng)濟的穩(wěn)定向好，國家對于網(wǎng)上銀行行業(yè)也會越來越傾斜,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計網(wǎng)上銀行行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年網(wǎng)上銀行行業(yè)將成為享受政策紅利的市場,有研究報告指出網(wǎng)上銀行行業(yè)將會有助于提高人民群眾的生活質(zhì)量。三、2022年是網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展過程中至關(guān)重要的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境的角度，陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策，新法規(guī)。經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，嚴格的節(jié)能減排政策對網(wǎng)上銀行行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響；就企業(yè)內(nèi)部來探討,各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)工藝的不斷升級、逐步萎縮的出口市場、日益復(fù)雜的產(chǎn)品銷售市場等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對和解決的。2、經(jīng)濟因素一、網(wǎng)上銀行行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好網(wǎng)上銀行領(lǐng)域,長期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、經(jīng)濟保持中高速增長。往后五年社會經(jīng)濟發(fā)展的首要目標(biāo)是：經(jīng)濟保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經(jīng)濟指標(biāo)平穩(wěn)協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會文明程度顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強；生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在優(yōu)良的大政策背景下,我國網(wǎng)上銀行行業(yè)需要透視現(xiàn)狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃,尋求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。三、規(guī)模不斷增長的下游交易行業(yè),為網(wǎng)上銀行行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實際增長5.5%,居民消費水平的提高也為為網(wǎng)上銀行行業(yè)市場需求提供堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。3、社會因素一、傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行行業(yè)市場低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準的缺乏、服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會制約行業(yè)發(fā)展互聯(lián)。二、互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)上銀行行業(yè)的結(jié)合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務(wù)。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為網(wǎng)上銀行行業(yè)的消費主力，為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術(shù)因素一、高新技術(shù)的推動。VR、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將網(wǎng)上銀行行業(yè)與高新技術(shù)對接，普及了網(wǎng)上銀行行業(yè)科技體驗。二、網(wǎng)上銀行行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、網(wǎng)上銀行行業(yè)市場規(guī)模分析2019年,中國網(wǎng)上銀行市場零售規(guī)模為655億元,同比增長6.8%；2020年,網(wǎng)上銀行市場零售規(guī)模達到702億元,同比增長17.1%。預(yù)計,2022年我國網(wǎng)上銀行市場零售規(guī)模將達到723億元,未來五年(2022-2025)年均復(fù)合增長率約為11.26%,2025年將達到1108億元。(五)、網(wǎng)上銀行行業(yè)特征分析通過對比網(wǎng)上銀行行業(yè)屬性和核心服務(wù)模式,可將中國網(wǎng)上銀行行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型網(wǎng)上銀行、創(chuàng)投型網(wǎng)上銀行、媒體型網(wǎng)上銀行、產(chǎn)業(yè)型網(wǎng)上銀行和服務(wù)型網(wǎng)上銀行。此外,由于網(wǎng)上銀行行業(yè)還處于初級探索階段,整體服務(wù)模式與運營模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺,網(wǎng)上銀行服務(wù)類型將回歸其商業(yè)本質(zhì)。為達到投資回報或商業(yè)落地的目的，如何依托自身運營能力實現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類網(wǎng)上銀行行業(yè)中,因產(chǎn)業(yè)型網(wǎng)上銀行多由企業(yè)主導(dǎo),且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為網(wǎng)上銀行行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、網(wǎng)上銀行行業(yè)相關(guān)政策體系不健全國內(nèi)網(wǎng)上銀行的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進一步健全。以網(wǎng)上銀行行業(yè)為例,即使任務(wù)目標(biāo)定了,但是很多城市并沒有出臺相關(guān)推動措施。網(wǎng)上銀行行業(yè)標(biāo)準、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺,產(chǎn)品和技術(shù)的操作準則也沒有明確的指導(dǎo)。網(wǎng)上銀行行業(yè)空有地方的區(qū)域標(biāo)準,卻沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準,行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于網(wǎng)上銀行的價格、財稅、金融等經(jīng)濟政策還不完善,基于市場的激勵和約束機制仍舊不健全,創(chuàng)新驅(qū)動力不足,企業(yè)也缺乏網(wǎng)上銀行相應(yīng)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。二、網(wǎng)上銀行行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動因素。隨著統(tǒng)一進程的加速和對精細管理的需求，預(yù)計需求將迎來快速釋放。同時，互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上銀行，大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進入實質(zhì)性著陸階段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢更加明顯，行業(yè)集中度有望加速增長，實力更強的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高，我們相信網(wǎng)上銀行行業(yè)的前景廣闊。(二)、網(wǎng)上銀行行業(yè)政策體系日趨完善近年來，國內(nèi)網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)促進，市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年，相關(guān)數(shù)據(jù)展示了與網(wǎng)上銀行密切相關(guān)的三項政策文件，為網(wǎng)上銀行的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);據(jù)了解相關(guān)部門發(fā)布了有關(guān)網(wǎng)上銀行管理的文件，這些文件在網(wǎng)上銀行行業(yè)中發(fā)揮了積極作用，產(chǎn)生了重要影響；針對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)形式，明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念，并相繼頒布了相關(guān)的市場管理政策；網(wǎng)絡(luò)公開信息展示了一份《網(wǎng)上銀行發(fā)展三年行動計劃（2019-2022）》，提出了發(fā)展網(wǎng)上銀行的指導(dǎo)思想，基本原則，發(fā)展目標(biāo)，重點任務(wù)和保障措施。(三)、網(wǎng)上銀行行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模快速增長和政策支持明顯增加的背景下，網(wǎng)上銀行主要市場的知名度也在不斷增加。同時，隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內(nèi)在網(wǎng)上銀行領(lǐng)域的投資，國內(nèi)網(wǎng)上銀行技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看，2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長，2015年的新專利數(shù)量已達到1,398個，居世界領(lǐng)先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看，我國的網(wǎng)上銀行公共專利已達到4,000多個案例，大大超過了其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著提高也為國內(nèi)網(wǎng)上銀行市場的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟背景下網(wǎng)上銀行行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，用戶需求和服務(wù)存在很大差異三、網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進程的加快，社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。網(wǎng)上銀行技術(shù)是實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此，隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展，網(wǎng)上銀行的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。(一)、我國網(wǎng)上銀行行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測網(wǎng)上銀行技術(shù)在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對網(wǎng)上銀行的應(yīng)用需求也會增加。(二)、網(wǎng)上銀行進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階中國網(wǎng)上銀行技術(shù)的發(fā)展始于1990年代后期，經(jīng)歷了五個階段：技術(shù)引進－專業(yè)市場引進－技術(shù)完善－技術(shù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用。目前，國內(nèi)的網(wǎng)上銀行已經(jīng)比較成熟，并且越來越多地推廣到各個領(lǐng)域，擴展了終端設(shè)備，獨特服務(wù)，增值服務(wù)等多種產(chǎn)品和服務(wù)，二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融，交通，民生服務(wù)，社會福利，電子商務(wù)和安全領(lǐng)域，全面使用網(wǎng)上銀行的時代已經(jīng)到來。(三)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)的市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計，網(wǎng)上銀行行業(yè)中有超過50％的公司提供系統(tǒng)集成服務(wù)，而新三板中有25％的公司也提供系統(tǒng)集成服務(wù)。在整個網(wǎng)上銀行市場中，參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用，市場扁平化程度有望提高。渠道，客戶資源，口碑，管理，服務(wù)，技術(shù)和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質(zhì)性的網(wǎng)上銀行行業(yè)，許多制造商可以將其結(jié)合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源，發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴大服務(wù)種類和服務(wù)范圍，不僅可以豐富既有的客戶資源，而且可以豐富/構(gòu)建產(chǎn)品體系，增強抗風(fēng)險能力和競爭力。當(dāng)然，在提供集成服務(wù)時，請嘗試使服務(wù)系統(tǒng)更輕便，更易于操作和管理。(四)、細分網(wǎng)上銀行產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應(yīng)用的不斷深入，用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括網(wǎng)上銀行管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破，專業(yè)化細分將成為與網(wǎng)上銀行相關(guān)的項目建設(shè)的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接，可以將其鏈接為相對獨立的系統(tǒng)并細分市場。交通信息系統(tǒng)，政府信息系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)，社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領(lǐng)域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、網(wǎng)上銀行行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)上銀行的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平并增強競爭力。網(wǎng)上銀行電子商務(wù)將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了網(wǎng)上銀行質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺，可以有效地實時監(jiān)測網(wǎng)上銀行質(zhì)量和重要安全指標(biāo)，實現(xiàn)網(wǎng)上銀行監(jiān)管前后，密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應(yīng)形式。繼續(xù)支持網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展，豐富網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務(wù)形式。這是當(dāng)前社會資本更加關(guān)注的，網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機遇。當(dāng)前的Internet+，實時廣播+，移動+，電子商務(wù)+，5G+等都是網(wǎng)上銀行行業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例，是網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)真正促進消費轉(zhuǎn)型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生網(wǎng)上銀行行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到，中國已經(jīng)開始真正實施和促進網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前，網(wǎng)上銀行利潤模型是單一的，行業(yè)感到非常困惑，無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦，但未能獲得應(yīng)有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持網(wǎng)上銀行行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的綜合發(fā)展，以及制定具體有效的支持政策，將在促進網(wǎng)上銀行行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用，并使網(wǎng)上銀行行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、網(wǎng)上銀行人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊加強人才支持，推進網(wǎng)上銀行相關(guān)專業(yè)網(wǎng)上銀行體系建設(shè)，建立以品格，能力和績效為導(dǎo)向的職稱評價和技能水平評價體系，擴大網(wǎng)上銀行專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間，增強他們的職業(yè)榮譽感和社會認可感，促進了保證，并逐漸增加了各個地區(qū)網(wǎng)上銀行從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員，技術(shù)人員和服務(wù)人員的網(wǎng)上銀行團隊的不斷擴展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才，尤其是專業(yè)人員，是網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，人才已成為制約網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決網(wǎng)上銀行專業(yè)人士的問題，不僅需要改進高校的網(wǎng)上銀行。建立專業(yè)人才的網(wǎng)上銀行體系，建立滿足市場需求的網(wǎng)上銀行專業(yè)，正確定位網(wǎng)上銀行專業(yè)人才，還需要建立網(wǎng)上銀行專業(yè)職業(yè)學(xué)院進行培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學(xué)與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的網(wǎng)上銀行專業(yè)人才的網(wǎng)上銀行體系，進行深入研究，結(jié)合國情，建立一套適合國情的國際網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)課程和練習(xí)系統(tǒng)。目前，中國的網(wǎng)上銀行技術(shù)聯(lián)盟正在與美國，日本，澳大利亞，加拿大，意大利等國家進行談判，交流專業(yè)的網(wǎng)上銀行人才培訓(xùn)體系合作，并初步打算引進國外網(wǎng)上銀行技術(shù)人才培訓(xùn)是快速建立中國網(wǎng)上銀行人才培訓(xùn)體系的重要途徑。(七)、網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢是，智慧和生態(tài)將成為新的標(biāo)準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對網(wǎng)上銀行的要求越來越高，對服務(wù)的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標(biāo)，最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎(chǔ)的工作就足夠了，但現(xiàn)在還不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施運營商，我們還需要在行業(yè)規(guī)范，行業(yè)前景，行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo)，并且管理要求也在不斷提高；第三是投資者的期望?，F(xiàn)在很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值，因此許多公司都在改變籠子，以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量和價值。因此，網(wǎng)上銀行需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。四、網(wǎng)上銀行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)網(wǎng)上銀行公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場，在國內(nèi)市場打造自有網(wǎng)上銀行品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設(shè)網(wǎng)上銀行直銷店、店鋪。五、網(wǎng)上銀行行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素，在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下，其行業(yè)需求有望快速釋放；于此同時，互聯(lián)網(wǎng)＋網(wǎng)上銀行、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進入實質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰；格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為網(wǎng)上銀行行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、網(wǎng)上銀行行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,公開數(shù)據(jù)表明公出臺三項與網(wǎng)上銀行緊密相關(guān)的政策文件,為網(wǎng)上銀行發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ)；同時XX網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于網(wǎng)上銀行管理的文件,在網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)揮了重要影響；針對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺；新的經(jīng)濟形勢、市場趨勢,發(fā)展處了我國關(guān)于網(wǎng)上銀行發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對網(wǎng)上銀行領(lǐng)域的大力投入,國內(nèi)網(wǎng)上銀行技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開網(wǎng)上銀行專利已達4000多例,明顯領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著增強也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下網(wǎng)上銀行行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間網(wǎng)上銀行業(yè)績顯著網(wǎng)上銀行因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設(shè)網(wǎng)上銀行,重點應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進而充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是網(wǎng)上銀行的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足網(wǎng)上銀行建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實的全網(wǎng)基礎(chǔ)，使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使網(wǎng)上銀行的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與網(wǎng)上銀行發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。六、網(wǎng)上銀行行業(yè)競爭分析目前，我國網(wǎng)上銀行領(lǐng)域主要由三大陣營組成，即獨角獸為首的創(chuàng)業(yè)公司、上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭。三方陣營不斷加大網(wǎng)上銀行相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局，針對不同應(yīng)用場景推出了網(wǎng)上銀行系列產(chǎn)品，涵蓋安防、金融、商業(yè)等各類行業(yè)應(yīng)用。(一)、網(wǎng)上銀行行業(yè)國內(nèi)外對比分析網(wǎng)上銀行的國內(nèi)外目標(biāo)客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、商業(yè)前景，我們致力于為他們提供他們在成長初期缺乏的資源，幫助他們實現(xiàn)快速增長在商業(yè)價值上。根據(jù)價值鏈管理理論，商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞三個維度。雖然國內(nèi)外對于網(wǎng)上銀行這四個維度都有普遍的核心需求，但在制度、經(jīng)濟、文化等方面存在差異，國內(nèi)外網(wǎng)上銀行行業(yè)的探索方向和落地形式是不同的。國外網(wǎng)上銀行更注重創(chuàng)客文化和高科技投資回報，傾向于以獲取法人股或出售法人股獲取溢價為主要盈利方式，形成持續(xù)的自助業(yè)務(wù)能力，并通過技術(shù)積累和項目展示；國內(nèi)網(wǎng)上銀行緊緊圍繞政策引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)價值定位，制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，通過產(chǎn)學(xué)研開放加速資源交流和聚焦，為企業(yè)謀利，不斷積累資源和品牌影響力形成滾雪球效應(yīng)。(二)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)品牌競爭格局分析在不同的應(yīng)用領(lǐng)域，網(wǎng)上銀行行業(yè)的品牌知名度是不同的。根據(jù)網(wǎng)上銀行技術(shù)的應(yīng)用維度分析，可分為政府、企業(yè)和個人消費者。其中，政府部門普遍希望將網(wǎng)上銀行技術(shù)應(yīng)用到智能安防領(lǐng)域。應(yīng)用場景復(fù)雜，精度要求高；個人消費應(yīng)用場景復(fù)雜度低，但對消費體驗的要求更高。根據(jù)網(wǎng)上銀行技術(shù)的供給維度分析，網(wǎng)上銀行技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項目、硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟增長進入換擋期，網(wǎng)上銀行行業(yè)的發(fā)展步伐與國民經(jīng)濟形勢相一致，也將從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展。經(jīng)過30年的高速發(fā)展，中國網(wǎng)上銀行正面臨轉(zhuǎn)型升級的重要時期。網(wǎng)上銀行行業(yè)進入品牌競爭時代。網(wǎng)上銀行市場競爭已經(jīng)從區(qū)域、品類、部分上升為品牌之間的立體較量。加強和加快品牌建設(shè)，樹立更高層次的品牌內(nèi)涵，實現(xiàn)更高效、更系統(tǒng)的品牌工程，成為品牌網(wǎng)上銀行企業(yè)的必經(jīng)之路。(三)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)競爭強度分析1、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭目前，網(wǎng)上銀行行業(yè)的公司并不多，而且每個都用在不同的細分領(lǐng)域，相互競爭的壓力較小。2、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)上游議價能力分析網(wǎng)上銀行行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等，這些產(chǎn)品多為通用和標(biāo)準化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競爭充分。因此，網(wǎng)上銀行行業(yè)在上游具有很強的議價能力。3、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)下游議價能力分析網(wǎng)上銀行行業(yè)的下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu)。應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、網(wǎng)上銀行、交通、社交娛樂、社保等，下游用戶眾多，網(wǎng)上銀行行業(yè)對下游用戶具有較高強大的的議價能力。4、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在為網(wǎng)上銀行行業(yè)帶來新產(chǎn)能和新資源的同時，也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分的網(wǎng)上銀行市場中贏得一席之地。這可能會導(dǎo)致與現(xiàn)有公司在原材料和市場份額方面的競爭。最終，網(wǎng)上銀行行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司的盈利能力將下降。5、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)替代品威脅分析同一行業(yè)或不同行業(yè)的兩家公司可能會因為它們生產(chǎn)的產(chǎn)品相互替代而相互競爭。七、2023-2028年網(wǎng)上銀行業(yè)競爭格局展望(一)、網(wǎng)上銀行業(yè)經(jīng)濟周期分析網(wǎng)上銀行市場正變得越來越規(guī)范和透明。從分銷模式來看，企業(yè)正朝著大型集團的在線分銷方向發(fā)展；從渠道建設(shè)來看，網(wǎng)上銀行業(yè)市場正在從省會城市和沿海經(jīng)濟特區(qū)向地級市場延伸；市場的區(qū)域差異將逐漸消失。從網(wǎng)上銀行業(yè)的市場轉(zhuǎn)移來看，中短期市場需求明顯增加，長期需求越來越穩(wěn)定。從網(wǎng)上銀行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的角度來看，發(fā)展方向是使產(chǎn)品科技化、優(yōu)質(zhì)化、定量化；網(wǎng)上銀行行業(yè)企業(yè)的個性化特征將得到加強，產(chǎn)品類別將更加豐富，分類將更加精細。創(chuàng)新成本增加。(二)、網(wǎng)上銀行業(yè)的增長與波動分析目前，傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行企業(yè)的生存狀態(tài)相對緩慢。國內(nèi)網(wǎng)上銀行行業(yè)新興的小作坊企業(yè)往往通過靈活的商業(yè)模式和惡性的價格競爭獲得可承受的微薄利潤，并利用各種手段降低成本參與競爭；所有這些都給傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行行業(yè)的企業(yè)造成了巨大損失，因此，近年來，他們的人均收入和毛利率呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的趨勢。面對國際網(wǎng)上銀行業(yè)大玩家的強力攻擊和非標(biāo)小企業(yè)的惡意滲透，傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行企業(yè)無奈回應(yīng)。市場外部宏觀環(huán)境發(fā)生了變化（經(jīng)濟和社會），行業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化（技術(shù)、法規(guī)和標(biāo)準），貨幣市場環(huán)境發(fā)生了變化（供求），競爭環(huán)境也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行企業(yè)一成不變，逆流而上，不進則退。對于處于傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行行業(yè)變革中的許多企業(yè)來說，只有深刻理解變革的原因和阻礙自身發(fā)展的諸多因素，然后找到融入變革的路徑，才能突破發(fā)展瓶頸，重塑自己在市場格局中的地位。(三)、網(wǎng)上銀行業(yè)市場成熟度分析目前，網(wǎng)上銀行業(yè)市場已進入快速發(fā)展階段。網(wǎng)上銀行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已基本形成，管理鏈正在逐步建立。然而，由于缺乏上級法律和相關(guān)的企業(yè)資質(zhì)認定規(guī)則，導(dǎo)致了部分領(lǐng)域的網(wǎng)上銀行行業(yè)管理出現(xiàn)空缺。珠三角、長三角、京津地區(qū)的網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)集群已初步形成，年均增長17%。網(wǎng)上銀行業(yè)的下游市場正處于快速發(fā)展時期，并正在走向成熟。市場需求趨于多元化，但由于諸多因素，全國網(wǎng)上銀行行業(yè)規(guī)模以上的企業(yè)尚未形成氣候，因此目前的網(wǎng)上銀行行業(yè)市場尚未進入快速增長期。總體而言，市場特征如下：網(wǎng)上銀行業(yè)總體市場結(jié)構(gòu)合理，總供求基本平衡。同時，網(wǎng)上銀行業(yè)市場潛力巨大，需求旺盛，但門檻低，競爭激烈，市場秩序混亂。產(chǎn)品市場正在從沿海和省會城市擴展到內(nèi)陸和邊境地區(qū)。員工和資本規(guī)模主要為中小型企業(yè)。八、未來網(wǎng)上銀行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此，隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展，網(wǎng)上銀行的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。對于網(wǎng)上銀行公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局，我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活的管理和分級控制，以達到平衡的效果?；诖耍ㄗh進行以下調(diào)整：1.增加了進出口網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)部門，負責(zé)公司海外市場的管理；2.設(shè)立獨立的網(wǎng)上銀行國內(nèi)營銷部門，并增加一名銷售經(jīng)理，負責(zé)產(chǎn)品在國內(nèi)市場的開發(fā)和線下商店的管理；3.將原生產(chǎn)部門下的部門改組為裝配部門和包裝部門。即將建立的新組織結(jié)構(gòu)圖如下：(二)、加強人才培養(yǎng)和引進網(wǎng)上銀行公司制定了與網(wǎng)上銀行行業(yè)相匹配的一系列人力資源開發(fā)計劃，并針對員工的人才引進和培訓(xùn)及時制定了實施計劃。1、制定總體人才引進計劃網(wǎng)上銀行公司可以按人安排職位，這有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時，也有必要避免網(wǎng)上銀行人才的再次流失?？梢圆捎妹嬖?，心理素質(zhì)評估，網(wǎng)上銀行專業(yè)知識考試等一系列評估方法對人才進行綜合評估，以減少上班后的離職率。還應(yīng)注意團隊建設(shè)，例如團隊成員的學(xué)歷，工作經(jīng)驗和價值觀是否趨同。在評估整體團隊合作，成員之間的相互合作以及對團隊的企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可方面進行綜合評估，以免引起原因。團隊成員之間的問題影響網(wǎng)上銀行公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進通過多種渠道招聘網(wǎng)上銀行人才，例如在線招聘平臺，人才中心推薦和獵頭公司介紹。需要更高專業(yè)知識的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如：財務(wù)狀況需要高水平的專業(yè)知識。網(wǎng)上銀行公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議，以幫助公司建立內(nèi)部審計系統(tǒng)。評估公司的財務(wù)，運營，管理和風(fēng)險，并改善公司的潛在風(fēng)險。您還可以聯(lián)系大學(xué)，進行有針對性的招聘，在后期增加培訓(xùn)力度，并提供實踐練習(xí)的機會，以使新員工迅速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部合適員工的內(nèi)部推薦以及公司的就業(yè)競爭等，對員工進行網(wǎng)上銀行專業(yè)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后調(diào)整他們的工作位置。在建立網(wǎng)上銀行人才引進機制的同時，網(wǎng)上銀行人才培訓(xùn)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立一套完整的公司網(wǎng)上銀行培訓(xùn)體系，體現(xiàn)人才使用和人才培養(yǎng)必須統(tǒng)一的原則，抓好網(wǎng)上銀行專業(yè)人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)具有較高網(wǎng)上銀行專業(yè)水平的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為了有效支持已經(jīng)開展的各項業(yè)務(wù)并提高工作效率，網(wǎng)上銀行公司應(yīng)積極開展網(wǎng)上銀行信息化建設(shè)工作：1.引入辦公自動化系統(tǒng)，提高企業(yè)各部門之間的溝通效率，降低溝通成本。2.適時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng)，梳理企業(yè)的各種工作流程，提高企業(yè)的整體工作效率和管理水平。3加強公司信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護，確保公司數(shù)據(jù)的安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化，提升企業(yè)形象，降低企業(yè)交易成本。5.使用公司的微信公眾號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息，及時收集客戶反饋，并為公司的設(shè)計和銷售部門提供數(shù)據(jù)，以便公司做出新的機會或戰(zhàn)略決策根據(jù)市場變化。九、網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)投資分析(一)、中國網(wǎng)上銀行技術(shù)投資趨勢分析根據(jù)近年來我國網(wǎng)上銀行技術(shù)商業(yè)化進程及投資現(xiàn)狀,V報告分析認為,2020年網(wǎng)上銀行技術(shù)的商業(yè)化程度將進一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國網(wǎng)上銀行技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風(fēng)投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入網(wǎng)上銀行領(lǐng)域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點。同時,伴隨網(wǎng)上銀行技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風(fēng)投機構(gòu)尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國網(wǎng)上銀行行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國網(wǎng)上銀行技術(shù)投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起；處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經(jīng)過去,產(chǎn)業(yè)鏈精準招商正在實施,新經(jīng)濟新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經(jīng)濟招商的核心思路主要表現(xiàn)為：平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步：圍繞網(wǎng)上銀行獨角獸企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群；第二步：建設(shè)智能化服務(wù)載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務(wù)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施等；第三步：搭建網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,提供基金等金融服務(wù)、活動服務(wù)、商業(yè)模式服務(wù)等,構(gòu)建開放完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),以企業(yè)高速成長帶動網(wǎng)上銀行爆炸式發(fā)展。(三)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)投資風(fēng)險(1)服務(wù)更新速度慢網(wǎng)上銀行服務(wù)更新速度緩慢,不能及時適應(yīng)用戶的需求。(2)服務(wù)體驗有待提高網(wǎng)上銀行服務(wù)體驗不良,無法獲得更多用戶的青睞。(3)信息不對稱不能為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù)，不能滿足網(wǎng)上銀行信息化需求。(4)咨詢與管理不夠網(wǎng)上銀行行業(yè)現(xiàn)有的咨詢角度不能側(cè)重用戶需求與痛點。(四)、中國網(wǎng)上銀行行業(yè)投資收益從網(wǎng)上銀行的投資收益來看,目前國內(nèi)的網(wǎng)上銀行開發(fā)在收益模式上主要表現(xiàn)為三種形式,即產(chǎn)品售賣、服務(wù)增值、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合；對于大型公司則存在網(wǎng)上銀行建設(shè)與經(jīng)營管理相結(jié)合的經(jīng)營模式、網(wǎng)上銀行建設(shè)與經(jīng)營管理相分離的經(jīng)營模式。網(wǎng)上銀行除產(chǎn)品本身之外,管理和服務(wù)才是網(wǎng)上銀行項目最大的偏利點。在網(wǎng)上銀行管理方面,由于種種服務(wù)形勢有別于其他資源,因此,網(wǎng)上銀行服務(wù)費的收取標(biāo)準采取高價位標(biāo)準。其次,除了常規(guī)的服務(wù),針對用戶的需求,網(wǎng)上銀行服務(wù)也包含了定制化服務(wù)等。綜合分析網(wǎng)上銀行行業(yè)的市場需求、現(xiàn)狀、規(guī)模、挑戰(zhàn)、競爭情況、政策環(huán)境、發(fā)展趨勢、前景預(yù)測等行業(yè)調(diào)研。根據(jù)網(wǎng)上銀行行業(yè)以往投資回報率,結(jié)合行業(yè)的近兒年的復(fù)合增長率分析,未來幾年的網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資預(yù)期客觀,預(yù)期將會達到120%以上。十、“疫情”對網(wǎng)上銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的影響及對策目前，減少疫情對網(wǎng)上銀行業(yè)的影響，逐步實現(xiàn)經(jīng)濟復(fù)蘇，需要國際組織、商業(yè)伙伴、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)和企業(yè)自身的充分合作。根據(jù)我們對疫情影響的分析，并參考調(diào)查獲得的信息報告，我們提出以下建議和對策:(一)、國內(nèi)有關(guān)政府機構(gòu)對網(wǎng)上銀行業(yè)的建議建議政府機構(gòu)整理和分析應(yīng)對突發(fā)事件的相關(guān)政策，并建立政策工具包。選擇的政策按照期限（短期、中期和長期等）、類型（金融、金融、服務(wù)優(yōu)化等）和政府部門進行分類，形成應(yīng)對突發(fā)公共事件的基本綜合政策包。就政策類型而言，接受調(diào)查的網(wǎng)上銀行行業(yè)普遍認為，社會保障救濟、恢復(fù)工作和生產(chǎn)以及特定行業(yè)的政策發(fā)揮了重要作用。網(wǎng)上銀行行業(yè)企業(yè)希望加強財政、稅收等方面的政策支持；專家學(xué)者普遍認為，對于網(wǎng)上銀行企業(yè)來說，財政救助政策更及時、更有效，財政政策需要精心設(shè)計。改善政策執(zhí)行。報告顯示，網(wǎng)上銀行行業(yè)的許多中小企業(yè)表示，現(xiàn)金流支持時間約為一個月，這意味