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第16頁共16頁2023?年保安年?終工作總?結(jié)樣本?____?年是東方?大酒店實(shí)?現(xiàn)“三步?走”戰(zhàn)略?目標(biāo)最為?關(guān)鍵的一?年,我部?門根據(jù)董?事長提出?的“立足?市場,加?強(qiáng)經(jīng)營,?夯實(shí)基礎(chǔ)?,規(guī)范管?理”這一?總體思路?,結(jié)合我?部門的實(shí)?際情況,?努力實(shí)現(xiàn)?“以服務(wù)?促質(zhì)量,?以質(zhì)量創(chuàng)?品牌,以?品牌求發(fā)?展”總體?管理目標(biāo)?。認(rèn)真做?好治安消?防的安全?工作,加?強(qiáng)對酒店?員工的安?全培訓(xùn),?積極協(xié)調(diào)?各單位工?作,為酒?店長期穩(wěn)?定的發(fā)展?,做出自?己應(yīng)有貢?獻(xiàn)???的來看,?我們一年?來的工作?有許多好?的方面,?也有許多?不足,為?了能在今?后工作中?,揚(yáng)長敝?短,特對?今年保安?工作總結(jié)?如下:?一、各項(xiàng)?考核指標(biāo)?全面完成?。__?__年在?酒店各級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,在?全體員工?的共同努?力下,我?保安部順?利完成全?年的安全?保衛(wèi)任務(wù)?。在一年?里未發(fā)生?一起重大?責(zé)任事故?,消防設(shè)?施、設(shè)備?的完好率?全年達(dá)到?了___?_%。為?酒店各部?門進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)。真正?起到了保?駕護(hù)航的?作用。?二、建立?健全績效?考核制度?,實(shí)行激?勵機(jī)制,?發(fā)揮員工?最大的工?作積極性?和創(chuàng)造性?。實(shí)行?績效考核?是我們酒?店從嚴(yán)治?企、強(qiáng)化?管理的需?要,是落?實(shí)目標(biāo)責(zé)?任制的強(qiáng)?有力依據(jù)?。我部門?結(jié)合自身?的特點(diǎn),?將員工的?工資、獎?金與員工?個(gè)人的工?作表現(xiàn)等?直接掛鉤?,通過不?斷完善的?激勵機(jī)制?最大限度?的發(fā)揮員?工的工作?積極性和?創(chuàng)造性。?涌現(xiàn)了許?多感人的?事例。?今年年初?我市遭遇?百年不遇?的冰雪災(zāi)?害,最地?氣溫在零?下___?_度,創(chuàng)?歷史低溫?記錄。我?部門人員?,又都處?于第一線?,寒冷的?天氣,給?我們的工?作帶來了?一定的難?度,但我?部人員,?毫無怨言?,仍然堅(jiān)?守在第一?線,保障?了客人的?人身和財(cái)?產(chǎn)安全。?員工以?酒店為家?的同時(shí),?部門也堅(jiān)?持貼近、?關(guān)心員工?,急員工?之所急,?想員工之?所想。?三、強(qiáng)化?管理,不?斷進(jìn)行學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?,力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?現(xiàn)在旅?游服務(wù)行?業(yè)人才競?爭尤為激?烈,只有?充滿優(yōu)秀?的人員,?才能使酒?店的經(jīng)營?蒸蒸日上?。部門在?留住優(yōu)秀?人員的同?時(shí),加強(qiáng)?了對全體?員工的培?訓(xùn)力度。?先后進(jìn)行?了兩次較?為集中的?理論和實(shí)?踐培訓(xùn)。?平均每個(gè)?月利用業(yè)?余時(shí)間的?培訓(xùn)達(dá)到?____?個(gè)課時(shí)。?在每次早?班下班后?,沒有一?個(gè)人離開?,而是主?動留下來?參加培訓(xùn)?。通過對?員工的培?訓(xùn)和再培?訓(xùn),加強(qiáng)?了各員工?的酒店意?識、禮節(jié)?禮貌、治?安消防各?方面的知?識。進(jìn)?一步規(guī)范?了崗位操?作,針對?在指揮車?輛、開拉?車門等服?務(wù)上各別?人員存在?的操作中?不甚規(guī)范?的毛病,?統(tǒng)一了標(biāo)?準(zhǔn)。為客?服務(wù)的思?想明顯得?到加強(qiáng),?如能主動?幫助住宿?客人搬運(yùn)?行李,幫?助客人看?管遺留在?停車場內(nèi)?的手提包?等等???人直夸我?保安部人?員風(fēng)格高?尚,為我?們酒店、?部門贏得?了榮譽(yù)。?由于酒?店行業(yè)工?作的特殊?性,客人?的需求常?常與我們?的工作要?求發(fā)生矛?盾,有些?客人不理?解,常發(fā)?生辱罵保?安員,甚?至做出一?些過激的?行為。我?部保安員?,堅(jiān)持以?“客人是?服務(wù)的對?象”為宗?旨,耐心?仔細(xì)地做?好工作,?對于客人?的辱罵從?不還口,?而是盡量?讓客人得?到一次愉?快地消費(fèi)?。我們?在做好為?客服務(wù)的?同時(shí),也?做好對內(nèi)?部的服務(wù)?工作。今?年___?_月份以?來,總公?司工會開?展多項(xiàng)文?體娛樂活?動,如在?東寶山舉?行的登山?活動,消?防安全演?練。為了?使這些活?動順利的?進(jìn)行,我?部門人員?盡心盡職?,放棄休?息時(shí)間_?___多?小時(shí),對?各項(xiàng)活動?進(jìn)行安全?保衛(wèi),圓?滿完成了?總公司機(jī)?關(guān)所交給?的任務(wù)。?四、努?力做好酒?店的治安?和消防工?作,加強(qiáng)?消防設(shè)施?、設(shè)備的?保養(yǎng)。?安全工作?是企業(yè)的?生存之本?,在總公?司及酒店?總經(jīng)辦的?指導(dǎo)下,?我部門堅(jiān)?持“安全?第一,預(yù)?防為主”?的方針,?認(rèn)真、扎?實(shí)做好每?項(xiàng)安全防?范工作。?為了使?消防安全?工作落實(shí)?到實(shí)處,?我們__?__酒店?總經(jīng)理、?我部門每?周一、五?每次例會?強(qiáng)調(diào)安全?防范的指?示精神,?布置安全?防范的內(nèi)?容,加強(qiáng)?安全檢查?。針對三?樓餐廳和?北樓裝修?的施工場?地,時(shí)間?長,任務(wù)?重,我們?落實(shí)重點(diǎn)?防范,加?強(qiáng)巡邏檢?查次數(shù),?在裝修有?幾個(gè)月中?我們派保?安專人現(xiàn)?場進(jìn)行監(jiān)?護(hù),同時(shí)?落實(shí)動火?審批制度?,做到不?審批不準(zhǔn)?動火,沒?有操作證?,不準(zhǔn)動?火,真正?地把安全?工作落實(shí)?到實(shí)處。?我部門?對酒店的?重點(diǎn)部位?和部門,?經(jīng)常進(jìn)行?巡視和檢?查。對容?易引發(fā)事?故的危險(xiǎn)?點(diǎn),重點(diǎn)?范圍認(rèn)真?進(jìn)行消除?隱患。堅(jiān)?持對餐廳?、廚房等?處的安全?檢查,排?除電線短?路___?_次,發(fā)?現(xiàn)不安全?因素__?__次左?右,對發(fā)?現(xiàn)的安全?隱患,及?時(shí)進(jìn)行處?理,不能?處理的,?如實(shí)上報(bào)?。今年?有許多推?銷人員、?竊賊、非?法___?_人員把?我們酒店?當(dāng)成了違?法活動的?場所,任?意按門鈴?和打電話?,騷擾客?人,也給?我們安全?工作帶來?了困擾。?我保安部?人員,利?用監(jiān)控設(shè)?備和巡邏?人員密切?配合,進(jìn)?行制止、?驅(qū)趕,確?保樓層安?全。一?年來,我?們加強(qiáng)了?對酒店消?防設(shè)施、?設(shè)備定期?進(jìn)行了檢?測、維護(hù)?、保養(yǎng)。?對期滅火?器進(jìn)行了?更新維護(hù)?,缺少零?部件的消?防器材及?時(shí)補(bǔ)齊,?對重點(diǎn)部?位的消防?設(shè)施、設(shè)?備進(jìn)行維?護(hù)保養(yǎng),?存在故障?進(jìn)行了維?修,確實(shí)?保證了正?常使用,?萬無一失?。我部?門還多次?迎接地方?消防公安?大檢查,?積極參加?市區(qū)消防?部門的消?防會議,?起到了監(jiān)?督和互相?學(xué)習(xí)的作?用。五?、積極參?加總公司?舉行的各?項(xiàng)活動,?為酒店贏?得了多項(xiàng)?榮譽(yù)。?____?年度,總?公司工會?以增強(qiáng)企?業(yè)活力和?凝聚力為?目的,大?力宏揚(yáng)和?發(fā)展豐富?多彩的各?類文體活?動,積極?開展了各?項(xiàng)文體活?動。我部?門響應(yīng)酒?店工會的?號召,積?極參加總?公司工會?活動。?在比賽中?,我部門?員工林鈺?峰、蔡杰?分別獲得?了登山第?一和雙升?第二名,?袁永林在?總公司舉?辦的《工?會法》知?識競賽中?獲得團(tuán)體?第二名。?為酒店?duì)?得了榮譽(yù)?。20?23年保?安年終工?作總結(jié)樣?本(二)?___?_年將近?尾聲,回?顧這一年?我們的工?作,是有?喜有憂。?門衛(wèi)的職?業(yè)是鎖碎?的,細(xì)小?的,但我?熱愛這個(gè)?職業(yè),在?工作中,?我個(gè)人認(rèn)?為還是可?以的,有?口皆碑,?有柔有剛?。概括起?來主要表?現(xiàn)在以下?四個(gè)方面?,即:責(zé)?,勤,愛?。三個(gè)字?上,現(xiàn)總?結(jié)如下:?一、在?工作中長?期堅(jiān)持一?個(gè)“勤”?字二、?在工作中?,始終圍?繞一個(gè)“?責(zé)”字?我的工作?是為學(xué)生?負(fù)責(zé)、為?家長負(fù)責(zé)?、更是為?學(xué)校的發(fā)?展負(fù)責(zé)。?所以我堅(jiān)?持做到人?不離崗,?不空崗,?勤關(guān)門,?對進(jìn)出的?每輛車,?我都做到?笑進(jìn)迎出?,不厭其?煩地問清?來龍去脈?,嚴(yán)格把?控,這樣?做的好處?就是把很?多的閑人?等和與校?內(nèi)無關(guān)的?車輛都攔?截在校門?外。對來?訪的家長?和外來人?員出入,?我都做到?了認(rèn)真盤?查、登記?和引導(dǎo)。?三、一?直以來,?我遵遁著?一個(gè)“愛?”字管?理學(xué)生,?把學(xué)生視?同已出一?樣去關(guān)心?他們、去?愛護(hù)他們?,天冷了?看到有些?穿少的孩?子就跟他?提醒一句?,多加點(diǎn)?衣服,對?小孩子們?就說,在?放學(xué)和上?學(xué)的路上?要靠邊走?,不要走?在路中間?去了,要?注意來往?的車輛等?等。這樣?一來,我?們也有了?回報(bào),是?什么呢??是孩子們?在進(jìn)出校?門口時(shí)的?微笑和問?候,說實(shí)?在的,當(dāng)?我聽到孩?子們的問?候和看到?他們的微?笑,我也?就心滿意?足了。?以上就是?我一年來?的工作,?不足之去?,請校領(lǐng)?導(dǎo)和各位?老師批評?指正。?2023?年保安年?終工作總?結(jié)樣本(?三)尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)?:您們?好!時(shí)?間在不經(jīng)?意中從指?間劃過,?轉(zhuǎn)瞬間又?是一年,?回顧__?__年的?工作,在?六安分公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?和全體的?大力配合?下,保安?隊(duì)的各項(xiàng)?工作都能?夠按部就?班的正常?開展,特?別是人員?管理、車?輛管理、?治安管理?、消防管?理、車輛?管理工作?及保安員?的崗位紀(jì)?律形象,?禮節(jié)禮貌?等都有一?定程度的?提高,現(xiàn)?就___?_年的工?作情況總?結(jié)如下:?首先作為?保安隊(duì)長?的我,在?日常的工?作中嚴(yán)格?要求自己?,自覺遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度,處?之身先士?卒,事事?以身作則?,作為保?安隊(duì)長始?終堅(jiān)持打?鐵先得自?身硬的要?求,在工?作中以自?己的實(shí)際?行動潛移?默化的影?響和帶動?全體隊(duì)員?,同時(shí)不?斷加強(qiáng)自?我學(xué)習(xí),?提高自身?業(yè)務(wù)知識?和專業(yè)技?能,通過?不懈努力?,捷成木?業(yè)保安隊(duì)?可以說是?成績多多?,受益多?多。由于?捷成木業(yè)?是重點(diǎn)防?法火單位?,進(jìn)入的?運(yùn)輸車輛?多,業(yè)務(wù)?多,進(jìn)出?人員復(fù)雜?,所以責(zé)?任重大,?為了保質(zhì)?保量完成?,履行好?我們肩負(fù)?的使命,?上一年我?們重點(diǎn)抓?了以下三?項(xiàng)工作:?二、重?視客戶單?位的安全?防范,善?始善終地?嚴(yán)抓車輛?和人員的?進(jìn)出工作?,制定完?善的管理?制度,每?天對外出?的車輛和?人員進(jìn)?行檢查,?確保公司?的財(cái)物不?受到損失?,在_?___月?____?號的晚上?____?點(diǎn)___?_分,從?外來了兩?個(gè)可疑人?員,原來?是白天運(yùn)?木材沒有?能夠及時(shí)?結(jié)帳的人?員,捷成?木業(yè)的承?諾是__?__小時(shí)?都可以結(jié)?帳,由于?當(dāng)天是星?期天晚上?,財(cái)務(wù)沒?有及時(shí)在?銀行取現(xiàn)?金,所以?引起客戶?的不滿意?,而且這?兩個(gè)人是?在喝了大?量的酒之?后來公司?,語言和?行為都不?理智,當(dāng)?時(shí)我們采?取了耐心?勸說和嚴(yán)?重聲明了?法律法規(guī)?,由于我?們堅(jiān)持原?則,不吭?不卑的態(tài)?度震懾了?兩人的無?理取鬧,?避免了他?們夜間進(jìn)?入公司,?穩(wěn)定了公?司的夜間?生產(chǎn),把?業(yè)務(wù)糾紛?消滅在萌?芽之中,?同時(shí)我們?保安隊(duì)也?對突發(fā)事?件有了更?多的經(jīng)驗(yàn)?!處理問?題的能力?日漸成熟?!三、?重視消防?工作,始?終堅(jiān)持預(yù)?防為主,?防消結(jié)合?的原則,?每日定期?對生活區(qū)?和生產(chǎn)車?間的消防?設(shè)備設(shè)施?進(jìn)行檢查?,確保其?良性運(yùn)作?,同進(jìn)培?養(yǎng)隊(duì)員養(yǎng)?兵千日,?用兵一時(shí)?的指導(dǎo)思?想,成功?撲滅生產(chǎn)?車間12?。25火?災(zāi),事情?經(jīng)過是這?樣的,_?___月?____?日,我們?巡邏到生?產(chǎn)車間,?發(fā)現(xiàn)設(shè)備?冒煙起火?,在及時(shí)?撥打救火?電話的同?時(shí),迅速?進(jìn)行撲火?,組織人?員撤退,?由于撲救?及時(shí),沒?有造成人?員傷亡和?財(cái)產(chǎn)損失?,避免了?住戶的經(jīng)?濟(jì)損失,?杜絕了一?起重大安?全事故的?發(fā)生,得?到客戶單?位的表揚(yáng)?,事后作?為保安隊(duì)?長的我還?對單位的?消防隱患?提出了合?理的整改?建議!最?大限度地?保護(hù)了客?戶的合法?利益!?四、培養(yǎng)?隊(duì)員廉潔?奉公,不?謀私利的?職業(yè)道德?思想,加?強(qiáng)隊(duì)員的?品德教育?,堅(jiān)決落?實(shí)保安公?司的各項(xiàng)?紀(jì)律制度?:如隊(duì)員?李___?_到附?近的農(nóng)莊?____?。我采取?堅(jiān)決果斷?的措施,?堅(jiān)決開除?和調(diào)離我?捷成木業(yè)?保安隊(duì),?維護(hù)了公?司良好形?象和聲譽(yù)?,在業(yè)主?心目中留?下了良好?口碑。?五、其他?方面:?1、加強(qiáng)?軍事訓(xùn)練?,提高隊(duì)?員的軍事?素質(zhì),強(qiáng)?化崗位紀(jì)?律。2?、培養(yǎng)隊(duì)?員集體榮?譽(yù)感和力?爭第一的?思想。?3、積極?配合其他?部門完成?各項(xiàng)工作?,圓滿完?成公司?領(lǐng)導(dǎo)賦予?的各項(xiàng)任?務(wù)。當(dāng)?然,我們?工作中還?存在許多?不足和困?難,如由?于上班路?程比較遠(yuǎn)?,我們上?班不能夠?及時(shí)準(zhǔn)時(shí)?到崗交接?班,給公?司造成了?一定的負(fù)?面影響,?因此在成?績面前我?們不能驕?傲,只有?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?,加強(qiáng)業(yè)?務(wù)訓(xùn)練和?學(xué)習(xí),不?斷改進(jìn)工?作中的不?足,以更?加熱情,?優(yōu)質(zhì)的工?作服務(wù)于?公司,服?務(wù)好業(yè)主?。在__?__年度?,我將團(tuán)?結(jié)全體保?安隊(duì)員,?堅(jiān)決落實(shí)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的工作指?引,不辜?負(fù)公司領(lǐng)?導(dǎo)對我們?的殷切期?望。最?后我代表?我們捷成?木業(yè)保安?隊(duì):愿我?們的公司?在新的一?年內(nèi)不斷?地成長,?壯大成為?安徽乃至?是全國的?品牌公司?,祝張總?及公司各?位領(lǐng)導(dǎo)新?年快樂!?202?3年保安?年終工作?總結(jié)樣本?(四)?轉(zhuǎn)眼已在?招行度過?兩個(gè)春秋?。我雖是?一名普通?的保安員?,但在我?心中,支?行就是我?的家,領(lǐng)?導(dǎo)是我的?家長,行?里的職工?是我的兄?弟姐妹,?行里的事?就是我自?己的事,?我要精心?守護(hù)我的?家,使它?在安全的?環(huán)境中茁?壯成長。?我明白作?為一個(gè)家?庭成員,?一名保安?員“守衛(wèi)?招行、守?衛(wèi)我家”?的責(zé)任重?大。銀?行安全保?衛(wèi)是一項(xiàng)?特殊的、?并具有很?大危險(xiǎn)性?的工作,?可我沒有?因此而膽?怯、畏懼???▋?nèi)基?鋼鐵公司?總裁齊瓦?勃曾經(jīng)說?過“我們?不是在為?老板打工?,更不是?單純?yōu)榱?賺錢,我?是在為自?己的夢想?打工,為?自己的遠(yuǎn)?大前途打?工。我們?只能在業(yè)?績中提升?自己?!?因此,我?們必須秉?承嚴(yán)肅認(rèn)?真的工作?態(tài)度,干?好日???似平淡的?工作,要?想得到,?做得全。?堅(jiān)決完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交給們的?每一項(xiàng)任?務(wù),做到?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心。隨著?招行安全?保衛(wèi)工作?的不斷開?展,我經(jīng)?常思索:?如何才能?更進(jìn)一步?地做好安?全防范工?作,如何?提高我們?警員的自?身的素質(zhì)?和工作能?力!現(xiàn)總?結(jié)如下?一立足本?職工作,?處理好每?向任務(wù)?____?年我來到?招商鳳起?支行直到?現(xiàn)在,我?主要負(fù)責(zé)?支行營業(yè)?大廳和自?助銀行值?班及日常?清機(jī),押?運(yùn)的保衛(wèi)?任務(wù).記?得剛到招?行時(shí),為?了能快速?進(jìn)入角色?,熟悉工?作.我利?用一切可?能的時(shí)間?學(xué)習(xí)招行?保安工作?的各項(xiàng)規(guī)?章制度,?遇到不明?白的地方?就立即向?班長及老?同志請教?.在支行?大廳值班?時(shí)見到有?客戶向大?堂經(jīng)理咨?詢時(shí)我就?在一邊仔?細(xì)的聽著?,然后默?默的記下?來,遇到?不明白的?地方及時(shí)?主動地向?大堂經(jīng)理?請教,為?提高自己?的工作能?力和服務(wù)?水平,在?平時(shí)工作?中,我學(xué)?會了塌實(shí)?,勤奮,?務(wù)實(shí),兢?兢業(yè)業(yè)地?干好每一?項(xiàng)工作,?所以我很?快就熟悉?了工作技?巧。贏得?了許多客?戶的好評?.我記得?第一次被?客戶表揚(yáng)?時(shí)是一次?我在支行?大廳值班?,當(dāng)時(shí)客?戶很多,?我見到一?位年紀(jì)_?___歲?左右的客?戶東張西?望,我就?主動上前?問到:“?您好,先?生,請問?您需要辦?什么業(yè)務(wù)??”客戶?回答說:?“我有一?筆錢要匯?到深圳的?一個(gè)朋友?那里,要?填什么單?子嗎?”?我說:“?要填的,?請問你要?匯的金額?大嗎?”?客戶說:?“三十多?萬吧,”?我說:“?那手續(xù)費(fèi)?可能高一?點(diǎn)。大概?需要__?__多元?的手續(xù)費(fèi)?”客戶吃?驚的說,?“以前不?是___?_元就夠?了嗎?”?于是我耐?心的向客?戶解釋說?:“不好?意思,我?們這里系?統(tǒng)剛升級?過,匯款?方式有所?變動,以?前通過轉(zhuǎn)?賬的方法?匯出去的?,要第二?天才能到?賬,系統(tǒng)?升級后該?業(yè)務(wù)已經(jīng)?取消了。?接著我就?向該客戶?介紹了網(wǎng)?上銀行專?業(yè)版,然?后告訴他?如果通過?網(wǎng)上匯的?話手續(xù)費(fèi)?只有__?__%而?且是__?__元封?頂?shù)?!?客戶得知?一卡通在?網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳?時(shí),他立?刻就填寫?了開護(hù)申?請書和網(wǎng)?上專業(yè)版?申請書,?使該客戶?減少了等?待時(shí)間,?在我的幫?助下很快?辦理了業(yè)?務(wù)。臨走?時(shí),該客?戶來到大?堂經(jīng)理面?前微笑著?說:“你?們保安服?務(wù)態(tài)度很?好,沒想?到你們保?安也這么?懂業(yè)務(wù),?我很滿意??!比缓?走到客戶?意見簿上?寫道:“?保安服務(wù)?態(tài)度非常?好,服務(wù)?也比較專?業(yè),請領(lǐng)?導(dǎo)給予表?揚(yáng)?!彪m?然是短短?的兩行字?,但但確?是對我工?作的最大?肯定!?二勤學(xué)苦?練、強(qiáng)化?自身素質(zhì)?無論做?任何事,?務(wù)心竭盡?全力,因?為它能決?定一個(gè)人?事業(yè)的成?賬。我深?知,作為?銀行的警?員,平時(shí)?接觸現(xiàn)金?的機(jī)會多?,所以必?須具備較?高的個(gè)人?綜合素質(zhì)?,否則就?容易出問?題,而只?有不斷強(qiáng)?化自身的?綜合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能,才能?提高自己?的整體工?作水平與?戰(zhàn)斗力。?俗話說?的好:“?打鐵還得?自身硬”?,如果自?己都一知?半解又怎?么能令客?戶滿意呢??所以我?幾次參加?保安公司?、金融系?統(tǒng)及招商?銀行組織?的各種政?治理論、?專業(yè)技能?和法律法?規(guī)方面的?培訓(xùn),并?在小隊(duì)組?織學(xué)習(xí)時(shí)?參加了_?___、?《公民道?德規(guī)范》?、《治安?管理處罰?條例》、?《消防法?》等活動?,平時(shí)小?隊(duì)長還要?求我們互?相幫助溝?通交流的?學(xué)習(xí)心得?、不定期?摘選優(yōu)秀?文章在班?上宣讀并?結(jié)合實(shí)際?交換看法?等,形成?了一個(gè)“?比、學(xué)、?趕、幫、?超”的良?好氛圍,?不但提高?了我的思?想道德素?質(zhì)和政治?理論修養(yǎng)?,在潛移?默化中改?變了大家?處理問題?時(shí)的思維?方式,還?促進(jìn)了彼?此間的友?誼,可謂?一舉多得?。在參?加思想道?德教育的?同時(shí),也?積極參加?體能訓(xùn)練?,內(nèi)容包?括:隊(duì)列?訓(xùn)練、擒?拿格斗、?三十分鐘?的俯臥撐?、啞鈴等?體能練習(xí)?,休息時(shí)?還參加爬?山等運(yùn)動?。堅(jiān)持完?成預(yù)期目?標(biāo),保質(zhì)?保量地完?成訓(xùn)練計(jì)?劃。我剛?開始時(shí)出?現(xiàn)了叫苦?叫累的現(xiàn)?象。但我?明白作為?銀行的經(jīng)?警,只有?練就了過?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)和有?強(qiáng)壯的體?能素質(zhì),?才能更好?地發(fā)揮其?輔警作用?,“養(yǎng)兵?千日、用?兵一時(shí)”?,沒有日???炭嗟?訓(xùn)練,關(guān)?鍵時(shí)刻怎?么能發(fā)揮?出我們的?作用呢??所以,我?不怕苦,?不怕累一?直堅(jiān)持。?三自動?自發(fā)自?己的事自?己辦。想?,想別人?之前;做?,做別人?沒有做的?。我自?己在平時(shí)?空余時(shí)間?監(jiān)控與消?防知識。?自助銀行?安裝數(shù)碼?監(jiān)控時(shí),?我虛心請?教安裝技?術(shù)人員及?時(shí)掌握操?作程序,?并學(xué)會了?攝象機(jī)的?簡單維護(hù)?與安裝。?平時(shí)如出?現(xiàn)一些小?的故障我?都自己完?成,減少?供應(yīng)商來?行維護(hù)所?需要的不?必要的費(fèi)?用,和帶?來安全的?隱患。熟?悉消防的?總體布局?及每一個(gè)?設(shè)備的位?置:如火?警按扭,?煙感探頭?,消防栓?等。加強(qiáng)?消防知識?學(xué)習(xí)。懂?滅火器的?一般知識?:什么著?火,用什?么滅火器?。會主動?幫助班長?對滅火器?定期檢查?,如有壓?力不足,?及時(shí)匯報(bào)?,確保滅?火器材處?于正常的?運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)?。對突發(fā)?事件提供?了安全保?障。最?后我想說?:我的崗?位雖然很?平凡,但?為了“守?衛(wèi)招行,?守護(hù)我的?家”。我?愛我的家?,愛招行?,愛我的?職業(yè),愿?將我平凡?而又堅(jiān)毅?的青春與?蓬勃朝氣?傾注到自?己所愛的?職業(yè)和家?中去,未?來我將一?如既往地?做好自己?的本職工?作,更加?嚴(yán)格要求?自己,為?招行貢獻(xiàn)?自己的微?薄之力!?202?3年保安?年終工作?總結(jié)樣本?(五)?____?年是東方?大酒店實(shí)?現(xiàn)“三步?走”戰(zhàn)略?目標(biāo)最為?關(guān)鍵的一?年,我部?門根據(jù)董?事長提出?的“立足?市場,加?強(qiáng)經(jīng)營,?夯實(shí)基礎(chǔ)?,規(guī)范管?理”這一?總體思路?,結(jié)合我?部門的實(shí)?際情況,?努力實(shí)現(xiàn)?“以服務(wù)?促質(zhì)量,?以質(zhì)量創(chuàng)?品牌,以?品牌求發(fā)?展”總體?管理目標(biāo)?。認(rèn)真做?好治安消?防的安全?工作,加?強(qiáng)對酒店?員工的安?全培訓(xùn),?積極協(xié)調(diào)?各單位工?作,為酒?店長期穩(wěn)?定的發(fā)展?,做出自?己應(yīng)有貢?獻(xiàn)???的來看,?我們一年?來的工作?有許多好?的方面,?也有許多?不足,為?了能在今?后工作中?,揚(yáng)長敝?短,特對?今年保安?工作總結(jié)?如下:?一、各項(xiàng)?考核指標(biāo)?全面完成?。__?__年在?酒店各級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,在?全體員工?的共同努?力下,我?保安部順?利完成全?年的安全?保衛(wèi)任務(wù)?。在一年?里未發(fā)生?一起重大?責(zé)任事故?,消防設(shè)?施、設(shè)備?的完好率?全年達(dá)到?了___?_%。為?酒店各部?門進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)。真正?起到了保?駕護(hù)航的?作用。?二、建立?健全績效?考核制度?,實(shí)行激?勵機(jī)制,?發(fā)揮員工?最大的工?作積極性?和創(chuàng)造性?。實(shí)行?績效考核?是我們酒?店從嚴(yán)治?企、強(qiáng)化?管理的需?要,是落?實(shí)目標(biāo)責(zé)?任制的強(qiáng)?有力依據(jù)?。我部門?結(jié)合自身?的特點(diǎn),?將員工的?工資、獎?金與員工?個(gè)人的工?作表現(xiàn)等?直接掛鉤?,通過不?斷完善的?激勵機(jī)制?最大限度?的發(fā)揮員?工的工作?積極性和?創(chuàng)造性。?涌現(xiàn)了許?多感人的?事例。?今年初我?市遭遇百?年不遇的?冰雪災(zāi)害?,最地氣?溫在零下?____?度,創(chuàng)歷?史低溫記?錄。我部?門人員,?又都處于?第一線,?寒冷的天?氣,給我?們的工作?帶來了一?定的難度?,但我部?人員,毫?無怨言,?仍然堅(jiān)守?在第一線?,保障了?客人的人?身和財(cái)產(chǎn)?安全。?員工以酒?店為家的?同時(shí),部?門也堅(jiān)持?貼近、關(guān)?心員工,?急員工之?所急,想?員工之所?想。三?、強(qiáng)化管?理,不斷?進(jìn)行學(xué)習(xí)?和培訓(xùn),?力求優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?現(xiàn)在旅游?服務(wù)行業(yè)?人才競爭?尤為激烈?,只有充?滿優(yōu)秀的?人員,才?能使酒店?的經(jīng)營蒸?蒸日上。?部門在留?住優(yōu)秀人?員的同時(shí)?,加強(qiáng)了?對全體員?工的培訓(xùn)?力度。先?后進(jìn)行了?兩次較為?集中的理?論和實(shí)踐?培訓(xùn)。平?均每個(gè)月?利用業(yè)余?時(shí)間的培?訓(xùn)達(dá)到_?___個(gè)?課時(shí)。在?每次早班?下班后,?沒有一個(gè)?人離開,?而是主動?留下來參?加培訓(xùn)。?通過對員?工的培訓(xùn)?和再培訓(xùn)?,加強(qiáng)了?各員工的?酒店意識?、禮節(jié)禮?貌、治安?消防各方?面的知識?。進(jìn)一?步規(guī)范了?崗位操作?,針對在?指揮車輛?、開拉車?門等服務(wù)?上各別人?員存在的?操作中不?甚規(guī)范的?毛病,統(tǒng)?一了標(biāo)準(zhǔn)?。為客服?務(wù)的思想?明顯得到?加強(qiáng),如?能主動幫?助住宿客?人搬運(yùn)行?李,幫助?客人看管?遺留在停?車場內(nèi)的?手提包等?等??腿?直夸我保?安部人員?風(fēng)格高尚?,為我們?酒店、部?門贏得了?榮譽(yù)。?由于酒店?行業(yè)工作?的特殊性?,客人的?需求常常?與我們的?工作要求?發(fā)生矛盾?,有些客?人不理解?,常發(fā)生?辱罵保安?員,甚至?做出一些?過激的行?為。我部?保安員,?堅(jiān)持以“?客人是服?務(wù)的對象?”為宗旨?,耐心仔?細(xì)地做好?工作,對?于客人的?辱罵從不?還口,而?是盡量讓?客人得到?一次愉快?地消費(fèi)。?我們在?做好為客?服務(wù)的同?時(shí),也做?好對內(nèi)部?的服務(wù)工?作。今年?____?月份以來?,總公司?工會開展?多項(xiàng)文體?娛樂活動?,如在東?寶山舉行?的登山活?動,消防?安全演練?。為了使?這些活動?順利的進(jìn)?行,我部?門人員盡?心盡職,?放棄休息?時(shí)間__?__多小?時(shí),對各?項(xiàng)活動進(jìn)?行安全保?衛(wèi),圓滿?完成了總?公司機(jī)關(guān)?所交給的?任務(wù)。
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