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文檔簡介
第第頁團隊建設(shè)方案
2023團隊建設(shè)方案模板1
Ⅰ、銷售團隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):估計組建8人團隊。
銷售經(jīng)理
1人,下設(shè)2個銷售團隊。
每個銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責(zé):
銷售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門親密協(xié)作完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,到處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售狀況的實時匯總、匯報并提出合理建議。
6、依據(jù)銷售計劃,參加制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)詳細(xì)銷售方案實施。
7、依據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷售組長:
1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)詳細(xì)銷售工作。
2、依據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參加制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌控銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷售狀況,編制銷售報表,定期報送銷售經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、銷售日常管理工作。
7、參加并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工討論確定。
8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與查找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜見客戶。
4、熟識產(chǎn)品知識,保證精確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌控有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面拜見或接待,勸服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷售目標(biāo)分解及計劃的制定
一、銷售目標(biāo):公司依據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo),分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業(yè)務(wù)員。
每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、詳細(xì)銷售計劃的制定:公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個團隊,全部業(yè)務(wù)員可以自己進(jìn)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。
Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團隊的最抱負(fù)狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動根據(jù)公司的要求去做事。
業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此常常的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團隊的首要工作,每個業(yè)務(wù)員都需要經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,由于只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去根據(jù)公司的要求去做。
一、具體制定工作計劃:業(yè)務(wù)團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡約的方式就是根據(jù)月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。
否那么大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時又費勁,還看不到成果。
三、對工作進(jìn)行過程掌握:計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實上許多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時或簡約概括一言了之或找各式各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、掌握。
四、不定期進(jìn)行市場指導(dǎo):培訓(xùn)、計劃和工作過程掌握只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在根據(jù)公司要求做事,但事情做得究竟怎么樣還需要團隊長常常指導(dǎo)和總結(jié)。
市場每天在跑,業(yè)務(wù)每天在做,看似每件事都做了,但效果不肯定怎么樣,在日常工作中,常常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導(dǎo)與管控:
其一、定期面談。
其二、協(xié)同拜見。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞安排為原那么,以銷售業(yè)績和技能拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,制造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。
試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn),試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實的項目,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司予以提成嘉獎。
標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進(jìn)行嘉獎;
(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進(jìn)行嘉獎;
(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進(jìn)行嘉獎;
(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進(jìn)行嘉獎;
(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進(jìn)行嘉獎;
2.2公司銷售人員依據(jù)公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成嘉獎標(biāo)準(zhǔn)的50%予以提成嘉獎。
2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:
(1)合同簽訂并收到首付款后依據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;
(2)設(shè)備交貨驗收且回款率達(dá)到50%,依據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;
(3)收到全部余款后,公司財務(wù)部根據(jù)該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項目需求;項目說明;項目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核方法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良一般及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。
3.績效考核細(xì)那么
3.1銷售人員業(yè)績考核說明:
(1)實習(xí)銷售的實習(xí)期為兩個月,實習(xí)期內(nèi)勝利簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級銷售,假設(shè)兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習(xí)期,假設(shè)實習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核徑直辭退。
(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業(yè)績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。
但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無法確定成單時間。
C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有肯定潛力,銷售人員與該客戶關(guān)系良好,估計4~6月內(nèi)能成單。
B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個月內(nèi)能成單。
A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作勝利過,銷售人員與該客戶關(guān)系親密,并達(dá)成肯定合作共識。
能保證長期穩(wěn)定成單。
說明:全部客戶類別由銷售經(jīng)理依據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。
如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費。
如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費。
(1)新客戶開發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期掌握與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員全部以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。
3.業(yè)務(wù)人員需要制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報表一并上報銷售組長。
4.業(yè)務(wù)人員每天要具體更新客戶跟進(jìn)信息報表,在每天上班簽到后上報銷售組長。
5、業(yè)務(wù)員需要實時向銷售組長匯報業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r。
由銷售組長每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作狀況考評總結(jié),并將部門的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r、部門下周的工作計劃,在每周例會上呈報銷售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無論任何緣由離職的,需要在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
2023團隊建設(shè)方案模板2
為全面提升公司安全管理人員的技能素養(yǎng),推動公司安全管理團隊建設(shè),制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件:
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:
1、具備高中、中專以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)受,且有從事主操作或班長的工作閱歷。
2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)受。
3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)受。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
二、等級劃分標(biāo)準(zhǔn)及待遇
當(dāng)安全員崗位涌現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布聘請通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)??乒餐嬖囘x用。
三、新入職安全員的培訓(xùn)
新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓(xùn),由安全環(huán)保科長或副科長為擔(dān)負(fù)師傅,由師傅制訂學(xué)習(xí)計劃,對徒弟進(jìn)行培訓(xùn)。三個月內(nèi)徒弟應(yīng)掌控以下內(nèi)容:
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危急源的基本狀況,嫻熟應(yīng)用各種應(yīng)急防護器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識技能、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部依據(jù)學(xué)習(xí)計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行檢查考核,連續(xù)三個月全部考試合格,方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。
四、安全管理人員專業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗技能、專業(yè)水平進(jìn)行統(tǒng)一評估,依據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的安全員,由安全環(huán)??浦朴喤嘤?xùn)提升計劃,采納與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的方式進(jìn)行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓(xùn)落實狀況,經(jīng)考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的.調(diào)離安全員崗位。
2、各廠區(qū)根據(jù)安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊,幫助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環(huán)保科審核批準(zhǔn)后,報安全環(huán)保部備案,后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員,鼓舞參與國家注冊安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關(guān)政策予以嘉獎,并經(jīng)公司評聘后按以上標(biāo)準(zhǔn)對其崗位薪資進(jìn)行調(diào)整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評聘可徑直享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
2023團隊建設(shè)方案模板3
(一)首先要明確團隊目標(biāo)。
建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,由于目標(biāo)就是方向。每個團隊的組建都是為完成肯定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團隊沒有存在的意義,或者說沒有目標(biāo)的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標(biāo)準(zhǔn),選對人上船。
團隊的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團隊成員,該如何選擇團隊成員呢?我個人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)選擇那些認(rèn)同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是全部最強的.人組合在一起就能組成一個最強的團隊,團隊勝利的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補,實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)章。
沒有規(guī)則不成方圓,一個團隊假如能形成戰(zhàn)斗力需要建立健全的游戲規(guī)章,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團隊成員溝通、溝通方式的確立等。這些規(guī)章應(yīng)能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、積極性和制造性發(fā)揮出來,使整個團隊充斥活力。
(四)選擇一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強調(diào)個人的作用,但我們也不能忽視個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢,使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而制造出非凡的業(yè)績。
(五)學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部,由于每個團隊成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)當(dāng)抱著一種“對事不對人”的立場去寬容別人對自己的批判,甚至是不理解,而不能一味地去爭吵,很多東西需要時間去證明,爭辯沒有任何意義。
2023團隊建設(shè)方案模板4
2.0需求
組建一支以Java技術(shù)為主導(dǎo)的研發(fā)團隊。
2.1背景說明
由于之前的研發(fā)團隊,沒有依據(jù)CMMI的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行軟件研發(fā),導(dǎo)致開發(fā)出的產(chǎn)品不能滿意客戶的需求,從而給公司造成不可挽回的損失。
現(xiàn)要求組建一支嚴(yán)格根據(jù)CMMI標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范執(zhí)行的軟件研發(fā)團隊,同時產(chǎn)出高品質(zhì)的軟件產(chǎn)品。
2.2目標(biāo)及總體規(guī)劃〔SMART原那么〕
總目標(biāo):組建一支高效的并嚴(yán)格遵守CMMI標(biāo)準(zhǔn)的軟件研發(fā)團隊。
組織架構(gòu):
形成階段:在六月初,能夠形成一個5~6人的隊伍,并完成組建的初期相關(guān)工作。詳細(xì)工作包括:
1.與王總爭論并確定團隊要求
①確定主要技術(shù)方向,及與技術(shù)總監(jiān)的合作方式。
②明確組建團隊的目的。
③確定組織架構(gòu)。
2.招募人員組成核心組①提供人員職責(zé)及崗位需求給HR②面試符合要求的應(yīng)聘者3.定義團隊的工作范圍及目標(biāo)
①確定團隊日常工作的________?
②上下游部門的協(xié)作方式?
③團隊主要工作的input及output?
4.人員技能識別
規(guī)范階段:六月初到八月初這段時間,爭取完成團隊從形成處的振蕩到規(guī)范的一個過程。詳細(xì)工作:
1.確定團隊運作指南
①確定軟件研發(fā)流程②日常工作規(guī)范③團隊愿景④團隊文化⑤管理理念
⑥軟件開發(fā)品質(zhì)政策
2.團隊培訓(xùn)
①依據(jù)CMMI思想進(jìn)行軟件研發(fā)流程培訓(xùn)②相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)3.定義成員角色和職責(zé)①讓團隊成員明確自己的角色,并確認(rèn)自己的工作范圍。②明確自己工作的輸入是什么輸出是什么?③每個角色之間的連接及合作方式。4.確定人員績效考核方式。
產(chǎn)出階段:
八月份之后,在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的改進(jìn)流程,引入相應(yīng)的管理機制。1.評估團隊2.流程的改進(jìn)包括:引入bug管理機制。
引入SDP項目進(jìn)度管理系統(tǒng)。
引入CodeReview機制進(jìn)行代碼品質(zhì)保障。
部門日常管理的信息化〔部門Portal建設(shè)〕。3.軟件開發(fā)項目管理4.業(yè)績的評價。
3.0成本分析與評估
人員成本分析:程序員:3名薪資~3000系統(tǒng)設(shè)計:1名薪資4000~5500系統(tǒng)分析:1名薪資5500~6500合計:15000~20500
4.0風(fēng)險分析與評估
1.團隊要求確定時產(chǎn)生偏差,如以Java為主導(dǎo)還是以.net為主導(dǎo)。
預(yù)估產(chǎn)生的影響:將會導(dǎo)致整個團隊的技術(shù)方向產(chǎn)生偏差,以及人員的聘用時產(chǎn)生方向性的錯誤。會影響團隊組建的時間。
防范措施:再次與王總以及南京的技術(shù)總監(jiān)確認(rèn),并形成紙質(zhì)文件。
2.人員無法按時聘請到位。預(yù)估產(chǎn)生的影響:影響團隊組建的進(jìn)度。防范措施:加大聘請力度,通過人際關(guān)系網(wǎng)尋求合適的人員,適當(dāng)降低崗位要求,用培訓(xùn)的手段促使其在規(guī)定時間達(dá)到崗位要求,否那么淘汰。
3.已聘請的人員技能未達(dá)到崗位要求。預(yù)估產(chǎn)生的影響:徑直影響開發(fā)出軟件產(chǎn)品的品質(zhì)。無法產(chǎn)生滿意客戶需求的軟件。防范措施:人員聘請時嚴(yán)格把關(guān),編制面試試題。通過培訓(xùn)仍無法達(dá)到要求者要實時淘汰。團隊建設(shè)方案篇5
Ⅰ、銷售團隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):估計組建8人團隊。
銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個銷售團隊。
每個銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責(zé):
銷售經(jīng)理:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門親密協(xié)作完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,到處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售狀況的實時匯總、匯報并提出合理建議。
6、依據(jù)銷售計劃,參加制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)詳細(xì)銷售方案實施。
7、依據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷售組長:1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)詳細(xì)銷售工作。
2、依據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參加制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌控銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷售狀況,編制銷售報表,定期報送銷售經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、銷售日常管理工作。
7、參加并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工討論確定。
8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表:1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與查找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜見客戶,4、熟識產(chǎn)品知識,保證精確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌控有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面拜見或接待,勸服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷售目標(biāo)分解及計劃的制定
一、銷售目標(biāo):公司依據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo),分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業(yè)務(wù)員。
每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、詳細(xì)銷售計劃的制定:公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個團隊,全部業(yè)務(wù)員可以自己進(jìn)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。
Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團隊的最抱負(fù)狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動根據(jù)公司的要求去做事。
業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此常常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團隊的首要工作,每個業(yè)務(wù)員都需要經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,由于只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去根據(jù)公司的要求去做。
一、具體制定工作計劃:業(yè)務(wù)團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡約的方式就是根據(jù)月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。
否那么大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時又費勁,還看不到成果。
三、對工作進(jìn)行過程掌握:計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實上許多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時或簡約概括一言了之或找各式各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、掌握。
四、不定期進(jìn)行市場指導(dǎo):培訓(xùn)、計劃和工作過程掌握只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在根據(jù)公司要求做事,但事情做得究竟怎么樣還需要團隊長常常指導(dǎo)和總結(jié)。
市場每天在跑,業(yè)務(wù)每天在做,看似每件事都做了,但效果不肯定怎么樣,在日常工作中,常常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。
其二、協(xié)同拜見。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞安排為原那么,以銷售業(yè)績和技能拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,制造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。
試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的`時間為準(zhǔn),試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實的項目,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司予以提成嘉獎。
標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進(jìn)行嘉獎;(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進(jìn)行嘉獎;(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進(jìn)行嘉獎;(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進(jìn)行嘉獎;(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進(jìn)行嘉獎;
2.2公司銷售人員依據(jù)公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成嘉獎標(biāo)準(zhǔn)的50%予以提成嘉獎。
2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:(1)合同簽訂并收到首付款后依據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設(shè)備交貨驗收且回款率達(dá)到50%,依據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后,公司財務(wù)部根據(jù)該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項目需求;項目說明;項目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核方法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良一般及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。
3.績效考核細(xì)那么3.1銷售人員業(yè)績考核說明:(1)實習(xí)銷售的實習(xí)期為兩個月,實習(xí)期內(nèi)勝利簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級銷售,假設(shè)兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習(xí)期,假設(shè)實習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核徑直辭退。
(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業(yè)績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。
但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無法確定成單時間。
C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有肯定潛力,銷售人員與該客戶關(guān)系良好,估計4~6月內(nèi)能成單。
B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個月內(nèi)能成單。
A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作勝利過,銷售人員與該客戶關(guān)系親密,并達(dá)成肯定合作共識。
能保證長期穩(wěn)定成單。
說明:全部客戶類別由銷售經(jīng)理依據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。
如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費。
如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費。
(1)新客戶開發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期掌握與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員全部以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。
3.業(yè)務(wù)人員需要制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報表一并上報銷售組長。
4.業(yè)務(wù)人員每天要具體更新客戶跟進(jìn)信息報表,在每天上班簽到后上報銷售組長。
5、業(yè)務(wù)員需要實時向銷售組長匯報業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r。
由銷售組長每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作狀況考評總結(jié),并將部門的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r、
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