基于因子分析法的組織變革因素分析

基于因子分析法的組織變革因素分析

一、新舊科技企業(yè)組織變革的啟示為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，有效開展各種經(jīng)營管理活動(dòng)，建立良好的組織，使其有效運(yùn)作是必然的先決條件之一。在某種意義上說,組織既是一種結(jié)構(gòu),又是一種實(shí)現(xiàn)管理目的的工具和載體,既是一種合作的系統(tǒng),又是一種配置資源并進(jìn)行動(dòng)作的過程。組織變革理論是組織理論的重要組成部分,它伴隨著組織理論的發(fā)展而不斷完善,經(jīng)歷了組織開放系統(tǒng)理論、組織生命周期理論、組織權(quán)變理論、組織自適應(yīng)理論、組織生態(tài)學(xué)理論和組織演進(jìn)理論向我們揭示這樣一個(gè)真理:為適應(yīng)激烈和復(fù)雜的競爭,企業(yè)必須實(shí)行組織變革。新創(chuàng)科技企業(yè)的組織變革是一個(gè)受到內(nèi)外部環(huán)境影響而進(jìn)行的綜合性行為。它是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇,然而這個(gè)變革過程是在組織變革的動(dòng)力和阻力的交互作用形成的影響因素中逐步完成的。對這些影響因素的識別和控制能夠幫助企業(yè)在組織變革中少走彎路,順利實(shí)現(xiàn)變革。那么如何識別關(guān)鍵的影響因素?這些影響因素又會(huì)對組織變革和組織績效產(chǎn)生怎樣的影響呢?這是我們研究組織變革必須首先搞清楚的問題。二、問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查考慮到西安地區(qū)科技產(chǎn)業(yè)園及孵化器的發(fā)展在全國范圍內(nèi)起步早,勢態(tài)好,在規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益上具有一定的優(yōu)勢,以及新創(chuàng)企業(yè)自身對于變化的敏感性,選取西安地區(qū)新創(chuàng)科技企業(yè)為研究對象,在1242家新創(chuàng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫存分析的基礎(chǔ)上,選取典型企業(yè)46家,涉及電子、材料、能源、通訊等8個(gè)技術(shù)領(lǐng)域,進(jìn)行問卷調(diào)查。綜合目前國內(nèi)外組織變革的理論,以及我國新創(chuàng)科技企業(yè)發(fā)展的典型特征,在問卷中設(shè)計(jì)了影響組織變革的因素24項(xiàng),如下表所示。通過對問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對形成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,利用因子分析法將影響組織變革的指標(biāo)變量綜合簡化,甄別主要影響因素并進(jìn)一步歸類。借助于結(jié)構(gòu)方程模型刻畫組織變革的影響因素對于組織變革過程以及組織績效的影響程度,從而形成基于創(chuàng)新的新創(chuàng)科技企業(yè)組織變革模式。三、基于發(fā)展特征的創(chuàng)綜合目前國內(nèi)外組織變革的理論,以及我國新創(chuàng)科技企業(yè)發(fā)展的典型特征,在問卷中初步構(gòu)造了新創(chuàng)科技企業(yè)組織變革的影響因素的指標(biāo)體系。問卷發(fā)放100份,主要由管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行填寫,回收72份,有效問卷59份。(1)初始載荷旋轉(zhuǎn)指標(biāo)在與組織變革有關(guān)的24種因素中,針對某一特定變革對象而言,必定有主有次,如果不分主次而要求變革管理者和代理人對每種因素都作特定分析和制定對策,既不現(xiàn)實(shí)也不必要,因此有必要加以簡化,找出關(guān)鍵因素。因子分析法為這一問題提供了可行的數(shù)學(xué)模型。研究中,借助于社會(huì)統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS10.0來輔助實(shí)現(xiàn)。原始問卷數(shù)據(jù)的信度為γw為0.82,效度γxy為0.91,表現(xiàn)較好。雖然原始數(shù)據(jù)為序次值,但是各變量之間表現(xiàn)出較強(qiáng)的相關(guān)性,因此可以通過標(biāo)準(zhǔn)化后進(jìn)行因子分析。以方差貢獻(xiàn)率≥71%作為臨界值,得到前九個(gè)相關(guān)系數(shù)矩陣特征值及特征向量的初始載荷矩陣(略),形成9個(gè)綜合性指標(biāo),為了了解每個(gè)綜合性指標(biāo)的意義。對初始載荷矩陣進(jìn)行方差最大正交旋轉(zhuǎn),得到旋轉(zhuǎn)后的矩陣如下:主因子提取方法:主成分分析法;旋轉(zhuǎn)方法:方差最大化正交旋轉(zhuǎn)。本文根據(jù)研究的需要,從效率的角度考慮,遵循載荷值大于0.75的約束來對各綜合指標(biāo)所主要代表的因素進(jìn)行選擇,可以看出:1)因素v18、v24在F1載荷量較大,可以認(rèn)為綜合指標(biāo)1是個(gè)內(nèi)部生產(chǎn)管理能力因素2)因素v4、v5在F2載荷量較大,即綜合指標(biāo)2可以看作是群體慣性信息溝通因素3)因素v2、v3在F3載荷量較大,可以認(rèn)為綜合指標(biāo)3是個(gè)利益損失恐懼因素4)因素v21在F4載荷量較大,可以認(rèn)為綜合指標(biāo)4是個(gè)組織結(jié)構(gòu)因素5)因素v8在F5載荷量較大,綜合指標(biāo)5可以認(rèn)為是變革對專業(yè)知識的威脅因素6)綜合指標(biāo)6反映的變量載荷不明顯,因此不予考慮7)因素v7在F7載荷量較大,即綜合指標(biāo)7可以看作是結(jié)構(gòu)慣性影響因素8)因素v12在F8載荷量較大,即綜合指標(biāo)8可以看作是國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢影響因素9)因素v20在F9載荷量較大,綜合指標(biāo)9可以認(rèn)為是組織管理對變革的影響因素由上分析,針對調(diào)研企業(yè)講,在其組織變革過程中,對組織變革的主要影響因素可以歸納為如下幾類:首先,是由綜合指標(biāo)1和綜合指標(biāo)5所反映的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識的管理能力對組織變革有正面的影響因素;同時(shí),是由綜合指標(biāo)2和綜合指標(biāo)7所反映的慣性因素,他們對組織變革產(chǎn)生負(fù)面影響。綜合指標(biāo)3所反映的是認(rèn)為變革可能會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)利益損失;綜合指標(biāo)4和綜合指標(biāo)9所反映的是組織結(jié)構(gòu)和組織管理對組織變革的影響,它所涉及的往往是組織層面變革的動(dòng)因;綜合指標(biāo)8反映了我國國情下的新創(chuàng)科技企業(yè)成長發(fā)展的必然環(huán)境因素。我們的研究分類可以看出主要體現(xiàn)了兩類因素即:變革動(dòng)力因素和變革阻力因素。那么在變革的實(shí)施過程中,我們?nèi)绾螌Υ@兩類因素呢?他們對于組織變革的企業(yè)績效的作用程度如何?為了研究這個(gè)問題我們提出下列假設(shè):假設(shè)1:新創(chuàng)科技企業(yè)的組織變革中,變革動(dòng)力因素對于組織績效的正面影響大于變革阻力因素對于組織績效的負(fù)面影響的絕對值。假設(shè)2:變革動(dòng)力因素中企業(yè)內(nèi)部因素的作用大于外部因素的作用。(2)創(chuàng)客組織發(fā)展與創(chuàng)新科技企業(yè)組織績效在研究了組織變革的主要影響因素的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步以新創(chuàng)科技企業(yè)的組織變革為樣本,研究其與組織績效的關(guān)系。利用問卷和企業(yè)所提供的財(cái)務(wù)信息,根據(jù)研究需要構(gòu)建方程模型,對組織變革與組織績效之間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行探討。1結(jié)構(gòu)方程模型與線性統(tǒng)計(jì)建模的比較結(jié)構(gòu)方程模型(StructuralEquationModeling,SEM)是一種非常通用的線性統(tǒng)計(jì)建模技術(shù),廣泛用于心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)等領(lǐng)域的研究,是計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量社會(huì)學(xué)與計(jì)量心理學(xué)等領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)分析方法的綜合。與多元回歸、通徑分析及計(jì)算經(jīng)濟(jì)學(xué)中的聯(lián)立方程組等方法相比,結(jié)構(gòu)方程模型有著獨(dú)特優(yōu)勢。選用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析軟件LISREL對模型進(jìn)行分析。2影響因素分析在這里選用總資產(chǎn)報(bào)酬率(a1)、所有者權(quán)益報(bào)酬率(a2)及總潤率(a3)這三個(gè)指標(biāo)來衡量企業(yè)盈利的水平,其計(jì)算公式如下:總資產(chǎn)報(bào)酬率=(稅后利潤+利息費(fèi)用+所得稅)/總資產(chǎn)所有者權(quán)益報(bào)酬率=稅后凈利/所有者權(quán)益平均余額總利潤率=凈利潤/總收凈額研究它們與變革主要影響因素之間的關(guān)系,并以通徑圖的形式描述如圖1。圖中觀測變量列于矩型框中,潛在變量列于橢圓型中。線條刻畫了變量之間的關(guān)系,單箭頭線條表示假設(shè)兩個(gè)變量之間存在因果作用關(guān)系,箭頭從原因變量指向結(jié)果變量。雙箭頭則表示兩者之間有相關(guān)的聯(lián)系,因果關(guān)系并不明確。λ表示因子負(fù)載,γ與β均表示結(jié)構(gòu)通徑系數(shù),δ和ε分別是觀測變量x和y的誤差項(xiàng),而ζ為結(jié)構(gòu)方程的誤差項(xiàng)。φ為兩個(gè)外生潛在變量之間的協(xié)方差。3企業(yè)是否經(jīng)歷“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”,企業(yè)組織變革動(dòng)力因素與企業(yè)績效將模型數(shù)據(jù)利用LISREL8.30軟件進(jìn)行處理。結(jié)果輸出報(bào)告中提供了許多擬合方面的指標(biāo),可以從不同的角度評價(jià)模型的擬合優(yōu)度。其中卡方檢驗(yàn)值為103.60,自由度為15,且統(tǒng)計(jì)顯著。其它擬合優(yōu)度指標(biāo)GFI、AGFI、NFI、CFI、IFI及NNFI都在0.8～0.9左右,指標(biāo)RMSEA小于0.05。從整體衡量,該模型的擬合優(yōu)度尚可。內(nèi)生潛在變量之間的通徑系數(shù)β21大于零且統(tǒng)計(jì)顯著,說明企業(yè)是否經(jīng)過“高新技術(shù)”認(rèn)定對組織變革后經(jīng)營績效有正面的影響,由于y1為虛擬編碼的直接觀測變量,其參照組為“沒有經(jīng)過高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”,所以該結(jié)果說明經(jīng)過高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的企業(yè)組織變革比沒有經(jīng)過認(rèn)定的企業(yè)有更好的經(jīng)營績效。γ11和γ21都是正值且統(tǒng)計(jì)顯著,說明組織變革的動(dòng)力因素對企業(yè)組織變革績效有著正面的影響,即充分利用動(dòng)力因素的企業(yè)會(huì)表現(xiàn)出更好的績效;γ12和γ22都是負(fù)值且統(tǒng)計(jì)顯著,說明組織變革阻力因素對企業(yè)績效有著負(fù)面的影響。以上結(jié)論說明充分利用變革動(dòng)力的效果比極力排斥變革阻力的效果要大。這與我們的研究假設(shè)1是一致的。對于反映動(dòng)力因素的三個(gè)指標(biāo)專業(yè)技術(shù)知識、組織自身變革需求、外部環(huán)境需求的作用系數(shù)λx11=1.2515,λx21=1.0032,λx11=0.7215,可見包含組織專業(yè)技術(shù)和組織內(nèi)部變革的內(nèi)部因素作用大于外部因素,從而驗(yàn)證了假設(shè)2。另外,外生潛在變量之間的協(xié)方差小于零,說明變革阻力與變革動(dòng)力之間有著負(fù)相關(guān)關(guān)系。兩個(gè)結(jié)構(gòu)方程R2分別為0.43和0.53,說明這兩個(gè)方程對于作用關(guān)系的解釋性較強(qiáng)。對于動(dòng)力和阻力因素的分析,使我們認(rèn)識到在組織變革中對于這兩類必然出現(xiàn)的因素,應(yīng)該本著趨利避害的原則,對組織變革中的關(guān)鍵因素加以控制。四、創(chuàng)新的組織變革模式針對新創(chuàng)企業(yè)組織變革的特征,以及對新創(chuàng)企業(yè)變革的影響因素分析,認(rèn)為新創(chuàng)科技企業(yè)變革的核心在于創(chuàng)新,因此我們提出了保證變革動(dòng)力因素充分發(fā)揮效用的基于創(chuàng)新的組織變革模式,如圖2所示。上述研究表明涉及組織結(jié)構(gòu)和組織知識的組織內(nèi)部因素對于組織變革的影響較大,因此在組織變革模式中對于組織結(jié)構(gòu)和組織知識的創(chuàng)新構(gòu)成了組織變革的兩大重要組成部分?？紤]篇幅的因素,這里主要對模式中的關(guān)鍵過程做出解釋。(1)組織變革的動(dòng)力和阻力以組織變革的原則和目標(biāo)為基準(zhǔn),對影響組織變革的因素進(jìn)行甄選,發(fā)揮動(dòng)力因素的主動(dòng)作用,對阻力因素進(jìn)行保守療法。(2)組織結(jié)構(gòu)變革:主導(dǎo)地位后調(diào)整下的組織結(jié)構(gòu)變革組織變革的重要部分即為組織結(jié)構(gòu)變革。對于創(chuàng)新科技企業(yè)來講,與明晰產(chǎn)權(quán)制度、調(diào)整治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)變革,是合理有效的變革。當(dāng)然針對不同的企業(yè)特征和企業(yè)發(fā)展背景,對結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新形式也是有所不同的,但是無論采取何種形式,“產(chǎn)權(quán)”問題都是核心問題,正所謂“條條大路通羅馬”。(3)對知識型員工的管理和激勵(lì)組織技術(shù)創(chuàng)新的核心是人,對于科技型企業(yè)來講,擁有核心技術(shù)知識的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員是使企業(yè)不斷創(chuàng)新的源泉,因此對知識型員工的管理和激勵(lì)成為組織技術(shù)變革的重點(diǎn)。由于技術(shù)創(chuàng)新是新創(chuàng)高科技企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力源,它是區(qū)別于一般新創(chuàng)企業(yè)的重要特征,因此在模式設(shè)計(jì)中被凸現(xiàn)出來。(4)更新組織觀念,轉(zhuǎn)變組織學(xué)習(xí)的理念從某種意義來講,新創(chuàng)科技企業(yè)的變革是一種持續(xù)的行為。這種行為的進(jìn)行,正是依賴于組織的學(xué)習(xí)能力。組織學(xué)習(xí)是組織技術(shù)創(chuàng)新和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的紐帶,新創(chuàng)科技企業(yè)的組織變革的成功進(jìn)行,必須運(yùn)用組織學(xué)習(xí)的管理理念。