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第4頁共4頁收銀員崗?位職責?一、遵守?收銀員服?務規(guī)范,?按規(guī)范進?行服務?二、熟悉?掌握各個?時段的上?機價格,?熟練操作?收費系統(tǒng)?等相關設?備。三?、每天要?做到精神?飽滿,時?刻了解本?網(wǎng)吧各個?廳室上座?率等情況?。四、?收銀員交?接班時必?須___?_人同時?清點,復?合,周轉?資金,做?好每日?進貨帳目?詳細登記?,收銀臺?現(xiàn)金如有?差錯將由?收款員個?人承擔經(jīng)?濟責任。?收銀員提?前二十分?鐘上班進?行交接。?五、收?銀臺現(xiàn)金?只能由指?定管理人?員收取,?其他任何?人不得以?任何理由?支取現(xiàn)金?,如有上?述情況發(fā)?生,一切?責任由收?銀員承擔?。六、?不得以任?何理由上?機不計時?,即便不?須付現(xiàn)金?的(如:?老板簽單?的或網(wǎng)管?工作開員?工號的也?要明確注?明,做好?登記,員?工號任何?時候不得?同時開出?____?個以上)?。七、?除了收款?員、技術?員、主管?外其他閑?雜人等不?得進入收?銀臺內。?八、嚴?格按照開?機上網(wǎng)登?記步驟做?收銀登記?工作,積?極做好網(wǎng)?吧形象宣?傳,推廣?會員卡。?九、收?款付款要?求吐字清?晰,提醒?客人當面?點清余額?,嚴禁“?摔、甩、?仍、丟”?余額給顧?客。十?、協(xié)助網(wǎng)?管對客人?上機情況?進行提醒?。十一?、吧臺展?示柜、主?機、臺面?隨時清理?,不允許?存放雜物?,所有物?品整齊擺?放,收銀?臺內衛(wèi)生?隨時保持?干凈。?十二、負?責機箱小?鑰匙管理???戳?收銀員崗?位職責還?看1.?收銀員崗?位職責?2.收銀?員崗位職?責范文?3.4s?店收銀員?崗位職責?4.商?場收銀員?崗位職責?5.餐?飲部收銀?員崗位職?責收銀?員崗位職?責(二)?酒店?1、正確?掌握當日?酒店客房?的需求及?供應狀況?,了解當?日客人抵?、離店情?況,核對?房態(tài),做?好分房工?作。2?、熱情接?待客人,?辦理各種?手續(xù),提?前安排V?Ip客人?和會議客?人的入住?登記。?3、接受?和處理預?訂信息。?4、熟?悉工作中?常用及重?要的各類?電話號碼?,保證通?訊工作暢?通,并做?好各項記?錄。5?、負責為?客人結帳?,收取以?現(xiàn)金或轉?帳、信用?卡等支付?方式的住?宿費用。?6、將?住客帳單?分類并及?時輸入電?腦,妥善?保存。?7、認真?做好貴重?物品登記?保管及行?李寄存、?提取工作?。8、?對酒店發(fā)?生的失火?、盜竊、?急病等緊?急情況妥?善處理。?收銀員?崗位職責?(三)?一、遵守?收銀員服?務規(guī)范,?做到精神?飽滿、服?裝整潔、?微笑服務?。二、?提高工作?技能,增?強偽鈔的?識別能力?,填寫相?關報表時?,字跡要?清晰、工?整、正確?,金額的?大小寫要?一致;所?有票據(jù)、?記錄不得?隨意涂改?、作廢,?對需要作?廢的票據(jù)?要經(jīng)院長?簽字才能?作廢處理?。三、?收銀員交?接班時必?須___?_人同時?清點金額?,復核帳?款,做好?每日結清?帳目,詳?細登記,?認真準確?填寫一日?清單,收?銀臺現(xiàn)金?如有差錯?將由收銀?員個人承?擔經(jīng)濟責?任。四?、收費處?現(xiàn)金只能?由指定管?理人員收?取,其他?任何人不?得以任何?理由支取?現(xiàn)金,如?有違犯規(guī)?定,一切?責任由收?銀員承擔?。五、?每日所收?營業(yè)款應?在當日下?午___?_點鐘以?前結清,?并填寫好?一日清單?,交指定?收款管理?人員,收?銀員每日?在交款結?清后,手?上可預留?____?至___?_元零用?金,以備?作次日備?用金;如?在交款后?,再次收?到營業(yè)款?(除預留?的備用金?外)應在?下班前及?時交與財?務室指定?收款人員?,不得私?留營業(yè)款?,否則按?截留公款?報案,追?究刑事責?任。六?、要堅守?崗位,不?得隨意脫?崗、串崗?。除了收?款員、微?機管理員?、主管領?導外,其?他閑雜人?員等不得?進入收銀?室內。?七、收款?付款要求?吐字清晰?,提醒客?人當面點?清
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