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第11頁共11頁小公司規(guī)?章制度小?企業(yè)管理?規(guī)范制度?1、忠?誠—忠?心者不被?解雇單?位可能開?除有能力?的員工,?但對一個?忠心耿耿?的人,不?會有領(lǐng)導(dǎo)?愿意讓他?走,他會?成為單位?這個鐵打?營盤中最?長久的戰(zhàn)?士,而且?是最有發(fā)?展前景的?員工。?1、站在?老板的立?場上思考?問題;?2、與上?級分享你?的想法;?3、時?刻維護(hù)公?司的利益?;4、?琢磨為公?司賺錢;?2、敬?業(yè)—每?天比老板?多做一小?時隨著?社會進(jìn)步?,人們的?知識背景?越來越趨?同。學(xué)歷?、文憑已?不再是公?司挑選員?工的首要?條件。很?多公司考?察員工的?第一條件?就是敬業(yè)?,其次才?是專業(yè)水?平。1?、工作的?目的不僅?僅在于報?酬;2?、提供超?出報酬的?服務(wù)與努?力;3?、樂意為?工作作出?個人犧牲?;4、?模糊上下?班概念,?完成工作?再談休息?;5、?重視工作?中的每一?個細(xì)節(jié)。?3、自?動自發(fā)?—不要事?事等人交?代不要?事事等人?交代,一?個人只要?能自動自?發(fā)地做好?一切,哪?怕起點比?別人低,?也會有很?大的發(fā)展?,自發(fā)的?人永遠(yuǎn)受?老板歡迎?。1、?從“要我?做”到“?我要做”?;2、?主動分擔(dān)?一些“分?外”事;?3、先?做后說,?給上司驚?喜;4?、學(xué)會毛?遂自薦;?5、高?標(biāo)準(zhǔn)要求?:要求一?步,做到?三步;?6、拿捏?好主動的?尺度,不?要急于表?現(xiàn)、出風(fēng)?頭甚至搶?別人的工?作。4?、負(fù)責(zé)?—絕對沒?有借口,?保證完成?任務(wù)用?于承擔(dān)責(zé)?任的人,?對企業(yè)有?著重要的?意義,一?個人工作?能力可以?比別人差?,但是一?定不能缺?乏責(zé)任感?,凡事推?三阻四、?找客觀原?因,而不?反思自己?,一定會?失去上級?的信任。?1、責(zé)?任的核心?在于責(zé)任?心;2?、把每一?件小事都?做好;?3、言必?信,行必?果;4?、錯就是?錯,絕對?不要找借?口;5?、讓問題?的皮球至?于你;?6、不因?一點疏忽?而鑄成大?錯。5?、注重效?率—算?算你的使?用成本?高效的工?作習(xí)慣是?每個可望?成功的人?所必備的?,也是每?個單位都?非常看重?的。1?、跟窮忙?、瞎忙說?“再見”?;2、?心無旁騖?,專心致?志;3?、量化、?細(xì)化每天?的工作;?4、拖?延是最狠?毒的職業(yè)?殺手;?5、牢記?優(yōu)先,要?事第一;?6、防?止完美主?義成為效?率的大敵?。6、?結(jié)果導(dǎo)向?—咬定?功能,不?看苦勞?“無論黑?貓、白貓?,抓得到?老鼠就是?好貓!”?,無論苦?干、巧干?,出成績?的員工才?會受到眾?人的肯定?。企業(yè)重?視的是你?有多少“?功”,而?不是有多?少“苦”?。1、?一開始就?要想怎樣?把事情做?成;2?、辦法永?遠(yuǎn)要比問?題多;?3、聰明?地工作而?不僅僅是?努力工作?;4、?沒有條件?,就創(chuàng)造?條件;?5、把任?務(wù)完成得?超出預(yù)期?。7、?善于溝通?—當(dāng)面?開口,當(dāng)?場解決?不好溝通?者,即便?自己再有?才,也只?是一個人?的才干,?既不能傳?承,又無?法進(jìn)步;?好溝通者?,哪怕很?平庸,也?可以邊干?邊學(xué),最?終實現(xiàn)自?己的價值?。1、?溝通和八?卦是兩回?事;2?、不說和?說得過多?都是一種?錯;3?、帶著方?案去提問?題,當(dāng)面?溝通,當(dāng)?場解決;?4、培?養(yǎng)接受批?評的情商?;5、?胸懷大局?,既報喜?也報憂;?6、內(nèi)?部可以有?矛盾,對?外一定要?一致。?8、合作?—團(tuán)隊?提前,自?我退后?團(tuán)隊提前?,自我退?后。不管?個人能力?多強,只?要傷害到?團(tuán)隊,公?司決不會?讓你久留?—不要認(rèn)?為缺了你?一個,團(tuán)?隊就無法?運轉(zhuǎn)!?1、滴水?融入大海?,個人融?入團(tuán)隊;?2、服?從總體安?排;3?、遵守紀(jì)?律才能保?證戰(zhàn)斗力?;4、?不做團(tuán)隊?的“短板?”,如果?現(xiàn)在是,?就要給自?己“增高?”;5?、多為別?人、為團(tuán)?隊考慮。?9、積?極進(jìn)取?—永遠(yuǎn)跟?上企業(yè)的?步伐個?人永遠(yuǎn)要?跟上企業(yè)?的步伐,?企業(yè)永遠(yuǎn)?要跟上市?場的步伐?;無論是?職場還是?市場,無?論是個人?還是企業(yè)?,參與者?都不希望?被淘汰。?為此就一?定要前進(jìn)?,停就意?味著放棄?,意味著?出局!?1、以空?杯心態(tài)去?學(xué)習(xí)、去?汲取;?2、不要?總生氣,?而要爭氣?;3、?不要一年?經(jīng)驗重復(fù)?用十年;?4、擠?時間給自?己“增高?”、“充?電”;?5、發(fā)展?自己的“?比較優(yōu)勢?”;6?、挑戰(zhàn)自?我,未雨?綢繆。?10、低?調(diào)—才?高不必自?傲才高?不必自傲?,不要以?為自己不?說、不宣?揚,別人?就看不到?你的功勞?。所以別?在同事面?前炫耀。?1、不?要邀功請?賞;2?、克服“?大材小用?”的心理?;3、?不要擺架?子耍資格?;4、?凡是人,?皆須敬;?5、努?力做到名?實相符,?要配的上?自己的位?置;6?、成績只?是開始,?榮譽當(dāng)作?動力。?11、節(jié)?約—別?把老板的?錢不當(dāng)錢?節(jié)約不?是摳門,?而是美德?。不要把?公司的錢?不當(dāng)錢,?公司“鍋?”里有,?員工“碗?”里才有?;同樣,?“鍋”里?多,“碗?”里也自?然就多。?而掌勺的?,恰恰就?是你自己?。1、?報銷賬目?,一定要?誠信;?2、不耍?小聰明,?不貪小便?宜;3?、不浪費?公司的資?源,哪怕?是一張紙?;4、?珍惜工作?的每一分?鐘時間;?5、每?付出成本?,都要力?爭最大收?益;6?、記?。?省下的,?就是利潤?!12?、感恩?—想想是?誰成就了?今天的你?為什么?我們能允?許自己的?過失,卻?對他人、?對公司有?這么多的?抱怨?再?有才華的?人,也需?要別人給?你做事的?機會,也?需要他人?對你或大?或小的幫?助。你現(xiàn)?在的幸福?不是你一?個人就能?成就的。?1、老?板給了你?飯碗;?2、工作?給你的不?僅是報酬?,還有學(xué)?習(xí)、成長?的機會;?3、同?事給了你?工作中的?配合;?4、客戶?幫你創(chuàng)造?了業(yè)績;?5、對?手讓你看?到距離和?發(fā)展空間?6、批?評者讓你?不斷完善?自我。?小公司規(guī)?章制度小?企業(yè)管理?規(guī)范制度?(二)?為確保局?機關(guān)環(huán)境?衛(wèi)生整潔?優(yōu)美,創(chuàng)?造良好的?工作環(huán)境?,爭創(chuàng)“?市級衛(wèi)生?先進(jìn)單位?”,制定?本制度。?一、建?立組織。?局成立局?領(lǐng)導(dǎo)及各?單位負(fù)責(zé)?人參加的?愛國衛(wèi)會?,組織領(lǐng)?導(dǎo)全局的?愛國衛(wèi)生?工作,各?股室均要?明確一名?衛(wèi)生工作?負(fù)責(zé)人,?具體負(fù)責(zé)?本股室的?衛(wèi)生工作?。二、?明確責(zé)任?。局愛衛(wèi)?會將局機?關(guān)辦公場?所劃分成?若干個衛(wèi)?生責(zé)任區(qū)?,分別明?確到股室?,并明確?第一責(zé)任?人。各衛(wèi)?生責(zé)任區(qū)?及各自的?辦公室內(nèi)?的衛(wèi)生,?由各股室?用崗位的?責(zé)任制的?形式,明?確到每個?同志。不?僅負(fù)責(zé)衛(wèi)?生,而且?對責(zé)任區(qū)?的衛(wèi)和設(shè)?施負(fù)責(zé)保?管和維護(hù)?,丟失或?損壞近按?原樣予以?賠償。?三、衛(wèi)生?潔掃時間?、范圍。?每天上午?上班前為?打掃室內(nèi)?外衛(wèi)生時?間,下午?下班前為?室內(nèi)務(wù)整?理時間,?每周五下?午為衛(wèi)生?大掃除時?間。四?、衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)1、?辦公室內(nèi)?外地面、?門窗、玻?璃、走廊?、墻壁、?墻裙、沙?發(fā)、桌奇?、柜上下?、燈具、?茶具等衛(wèi)?生清潔,?無灰塵、?無雜物;?柜內(nèi)、抽?屜內(nèi)干部?整齊。室?內(nèi)外無隨?意張貼,?懸掛現(xiàn)象?存在。室?內(nèi)設(shè)施擺?放有序,?美觀大方?,符合局?里統(tǒng)一的?標(biāo)準(zhǔn)和要?求。2?、衛(wèi)生責(zé)?任區(qū)內(nèi)無?垃圾,無?瓜果皮核?、無煙頭?紙屑、無?雜物草、?無污水;?清潔桶、?痰孟、煙?灰缸同污?物經(jīng)常清?理,桶、?孟外干凈?、無損壞?、無丟失?、無移位?。清潔工?具擺放整?齊、干凈?衛(wèi)生。?3、衛(wèi)生?責(zé)任區(qū)的?花木栽、?剪、擺放?整齊,無?枯死;花?木上下無?枯枝敗葉?;花木適?時適量澆?水,花盆?外觀干凈?,愛護(hù)花?木,無折?枝摘花現(xiàn)?象。4?、院內(nèi)車?輛在規(guī)定?位置停放?整齊,院?內(nèi)無衛(wèi)生?死角。?五、檢查?評比。檢?查評比采?取不定時?方法進(jìn)行?,每周檢?查一次,?具體安排?在周幾檢?查,由主?管局長臨?時確定,?并通知有?關(guān)單位,?由局領(lǐng)導(dǎo)?帶隊,采?取分項打?分制,按?局統(tǒng)一制?定的打分?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?打分。每?次檢查評?比結(jié)果張?榜公布。?凡本單位?衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)?生在上午?____?點___?_分前尚?未清掃的?,每次扣?____?分,并責(zé)?令其立即?打掃干凈?。為確保?我局辦公?環(huán)境清潔?衛(wèi)生,辦?公室應(yīng)將?每月不定?時檢查分?數(shù)相加得?出各單位?本月的衛(wèi)?生分?jǐn)?shù),?按名次排?列予以公?布,并記?入衛(wèi)生工?作檔案。?六、獎?懲措施?1、設(shè)衛(wèi)?生工作流?動紅旗和?黑旗。每?次檢查評?比第一的?單位掛紅?旗,每兩?個月累計?分?jǐn)?shù)最低?的掛黑旗?。2、?年終總評?:按各股?室原始分?____?分計算,?幾年內(nèi)每?獲一次紅?旗單位加?____?分;每兩?個月得一?次排名第?一加__?__分;?第得一次?黑旗牌扣?____?分;年終?累計總得?分排名順?序第一名?的加__?__分,?以后每降?一個名次?較上一次?一名減_?___分?,最后根?據(jù)全年加?減分,綜?合計算年?終衛(wèi)生工?作得分排?名順序。?3、衛(wèi)?生工作納?入年度評?先考核條?件,年內(nèi)?有二次以?上(含二?次)月份?掛黑牌的?單位。年?終取消評?先資格,?單位第一?責(zé)任人亦?不得參與?評先。各?股室必須?把衛(wèi)生工?作納入崗?位責(zé)任制?進(jìn)行管理?,責(zé)任到?人,因責(zé)?任心不強?,所負(fù)責(zé)?的衛(wèi)生區(qū)?域經(jīng)常造?成在本單?位衛(wèi)生評?比中扣分?的,年終?也得參與?評先。對?在上級愛?衛(wèi)會組織?的衛(wèi)生檢?查中因某?項衛(wèi)生不?合格,造?成質(zhì)監(jiān)局?衛(wèi)生工作?不達(dá)標(biāo)的?,對該股?室罰款_?___元?。七、?組織領(lǐng)導(dǎo)?。局愛衛(wèi)?會下設(shè)辦?公室,由?局辦公室?兼管,具?體組織全?局的衛(wèi)生?工作,平?時組織檢?查評比、?公布登記?、整理衛(wèi)?生工作檔?案。年終?總結(jié)時,?負(fù)責(zé)撰寫?衛(wèi)生工作?總結(jié),并?為全局年?終評先提?供全年衛(wèi)?生工作評?比結(jié)果方?面的依據(jù)?。同時負(fù)?責(zé)各級衛(wèi)?生工作先?進(jìn)單位的?申報工作?。小公?司規(guī)章制?度小企業(yè)?管理規(guī)范?制度(三?)為了?創(chuàng)造一支?以公司利?益至高無?上準(zhǔn)則,?建立高素?質(zhì)、高水?平的團(tuán)隊?,更好地?服務(wù)于每?一位客戶?,公司制?定了以下?嚴(yán)格的管?理規(guī)章制?度,望各?位員工自?覺遵守!?一、準(zhǔn)?時上下班?,不得遲?到;不得?早退;不?得曠工;?二、工?作期間保?持微笑,?不可因私?人情緒影?響工作;?三、上?班第一時?間打掃檔?口衛(wèi)生,?整理著裝?,必須做?到整潔干?凈;員工?需畫淡妝?,精力充?沛!四、?上班時不?得嬉笑打?鬧、賭博?喝酒、睡?覺而影響?本公司形?象;五?、員工本?著互尊互?愛、齊心?協(xié)力、吃?苦耐勞、?誠實本分?的精神尊?重上級、?有何正確?的建議或?想法用書?寫文字報?告交于上?級部門,?公司將做?出合理的?回復(fù)!?六、服從?分配服從?管理、不?得損毀公?司形象、?透露公司?機密;?七、工作?時不得接?聽私人電?話,手機?應(yīng)調(diào)為靜?音或震動?八、認(rèn)?真聽取每?位客戶的?建議和投?訴、損壞?公司財物?者照價賠?償,偷盜?公司財物?者交于公?安部門處?理九、?員工服務(wù)?態(tài)度:?1、熱情?接待每位?客戶,做?好積極、?主動、熱?誠、微笑?的服務(wù);?
2、?盡快主動?了解服裝?;以便更?好的介紹?給客戶;?十、員?工獎罰規(guī)?定:
?1、全勤?獎勵每月?____?元,遲到?、早退、?每分鐘扣?罰___?_元;曠?工一天扣?罰___?_元,工?作時間不?允許請假?,請假一?天扣除當(dāng)?日工資,?未經(jīng)批準(zhǔn)?按曠工處?理;病假?必須出具?醫(yī)院證明?,前三天?扣除當(dāng)日?工資的_?___%?,之后每?天扣除當(dāng)?日的工資?;2、?每三個月?進(jìn)行優(yōu)秀?員工獎勵?,獎勵_?___元?;(條件?:必須全?勤員工、?業(yè)績突出?、無客戶?投訴者、?無拒客者?;無)客?戶投訴或?與客戶發(fā)?生爭吵將?取消本次?獎勵,一?次扣罰_?___元?;
3?、上班時?不得嬉笑?打鬧、賭?博喝酒、?睡覺而影?響本公司?形象,違?者扣罰_?___元?/次;上?班有客戶?在時不得?接聽私人?電話不得?發(fā)短信聊?天,手機?應(yīng)調(diào)為靜?音或震動?,違者扣?罰___?_元/次?;
4?、必須服?從分配、?服從管理?,違者扣?罰30/?次;私下?使用本公?司電腦者?扣罰50?/次;5?、透露公?司機密(?產(chǎn)品原價?、客戶檔?案、)查?明屬實將?扣除當(dāng)月?工資的_?___%?;十一?、入職條?件:
?1、填寫?員工入職
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