第八章 領導有效性理論

第八章領導有效性理論學習目標了解領導有效性的三種特質理論及領導行為模式理論理解領導行為四分圖模型、領導方格模型在管理中的應用理解并靈活運用領導有效性的權變理論

第一節(jié)領導有效性的特征理論領導的有效性是決定企業(yè)前途的最重要因素?！肮芾碚呤侨魏纹髽I(yè)最基本、最稀有的資源。”一、領導素質理論始于美國學者斯托格第爾的研究。1948年、1974年的研究，發(fā)現(xiàn)有的品種與領導的有效性有關。成功的領導者應具備的品質（P247）

美國吉賽利發(fā)現(xiàn)領導效能與領導者的才能、管理能力、首創(chuàng)精神、自信以及個人的工作方法之間存在重要的相關關系。美國管理學會研究得出結論，優(yōu)秀管理者必須具備以下5類能力：（1）企業(yè)家特征（2）才智方面的特征（3）人事方面的特征（4）心理上的成熟個性（5）技術和管理業(yè)務方面的知識（詳見P248）我國學者將公認為最重要的優(yōu)秀領導者素質概括為四個方面：（1）道德素質（2）知識素質

（3）能力素質（4）身體素質二、領導風格理論（美）勒溫20世紀30年代提出三種領導風格：專制型、民主型、放任型（一）領導風格理論的基本內容（P249）（二）領導風格理論的實踐意義(P250)三、有效管理者理論（美）德魯克“大師中的大師”《有效的管理者》(1967年)。有效的管理者必須養(yǎng)成五種思維習慣：1、知道把時間用在什么地方。2、注意外部作用，把力量用在獲取成果上，而不是工作本身。3、把工作建立在優(yōu)勢上——他們自己的優(yōu)勢。4、把精力集中于少數(shù)主要領域。5、做有效的決策。第二節(jié)領導行為理論一、領導行為四分圖模型始于20世紀40年代末期美國密執(zhí)安大學調查中心有關領導者的行為特點以及它們與工作績效的關系研究。他們把領導者的領導行為劃分為員工導向和生產導向兩個維度，并得出結論：強力支持組織采取員工導向的組織方式。美國俄亥俄州立大學研究概括出結構維度和關懷維度兩大類因素。圖8—1領導行為四分圖（P253）領導行為分四種情況：（1）低關心組織結構低關心人的領導者（2）高關心組織低關心人的領導者（3）高關心組織高關心人的領導者（4）低關心組織高關心人的領導者哪種最好要視具體情況而定。二、領導方格模型羅伯特·布萊克、簡·莫頓《管理方格》（一）領導方格理論的基本主張圖8—2領導行為方格圖（詳見P255）在對生產關心的領導方式和對人關心的領導方式之間，可以有使二者在不同程度上相互結合的多種領導方式。1.1型（缺乏管理）9.1型（任務管理）1.9型（俱樂部式管理）9.9型（“戰(zhàn)斗集體管理”）5.5型（仁慈式獨裁型）還有5.1、1.5、9.5、5.9等多種類型。（二）領導方格理論在實際管理工作中的運用9.9定向方式最有利于企業(yè)的績效。向9.9管理方式發(fā)展的5個階段培訓：（P255——256）三、領導行為模式理論1985年，貝斯在以往研究的基礎上，正式提出了交換型、魅力型和變革型領導行為模式。（一）交換型領導行為模式

基本假設是：“領導—下屬”間的關系是以兩者一系列的交換和隱含的契約為基礎的。該種類型的領導以獎賞的方式領導下屬，當下屬完成特定的任務后，便給與承諾的獎賞，整個過程就像一項交易。交換型領導者傾向于將績效目標與明確的物質報酬聯(lián)系起來，并認為領導者與下屬的交易師形成更為親密的關系的基礎。（二）魅力型領導行為模式早在20世紀初，德國馬克思·韋伯提出過“超凡魅力”的概念。魅力型領導者的9項人格特征（P256）魅力型領導廣義的概念包括的特性：強調共同的愿景與價值觀；有理想的行為模式；能反映出自信的力量。魅力型領導狹義的概念包括5種因素（P257）

（三）變革型領導行為模式它是一種建立在前面兩種模式基礎上的新模式。變革型領導行為是一種領導向員工灌輸思想和道德價值觀，并激勵員工的過程。領導除了引導下屬完成各項工作外，常以領導者個人的魅力，通過對下屬的激勵、刺激下屬的思想、對他們的關懷去變革員工的工作態(tài)度、信念和價值觀，使他們?yōu)榱私M織的利益而超越自身的利益，從而更加投入于工作中。其主要特征見P257。第三節(jié)權變理論權變理論是一種研究領導行為如何隨著工作情景而改變的規(guī)律的理論。在權變理論基礎看來，沒有一種能適應于任何情況的領導模式，只能提出在特定情況下相對來說是最有效的領導方式。*一、專制——民主連續(xù)體模型坦南鮑姆和施米特于1958年提出。它把專制的領導行為和民主的領導行為描述為一個連續(xù)統(tǒng)一體中的兩個極端點，在兩個極端點之間，存在著多種不同的專制與民主水平的領導行為。在高度專制和高度民主的風格之間，可以劃分出7種主要的領導模式：1.領導做出決策并宣布實施2.領導說服下屬執(zhí)行決策3.領導者提出計劃并征求下屬意見4.領導者提出可修改的計劃5.領導者提出問題，征求意見做決策6.領導者界定問題范圍，下屬集體做出決策7.領導者允許下屬在上司規(guī)定的范圍內發(fā)揮作用不能抽象地認為哪一種模式一定是好的，成功的領導者應該是在一定的具體條件下，善于考慮各種因素的影響，采取最恰當行動的人。管理者在決定采取哪種領導模式時要考慮以下幾方面的因素：1.管理者的特征管理者的背景、教育、知識、經驗、價值觀、目標和期望等。2.員工的特征員工的背景、教育、知識、經驗、價值觀、目標和期望等。3.環(huán)境的要求環(huán)境的大小、復雜程度、目標、結構和組織氛圍、技術、時間壓力和工作性質等。此理論對管理工作的啟示