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1桶裝水配送業(yè)

營(yíng)銷配送系統(tǒng)解決方案深圳市御翎科技開發(fā)有限公司電話:0755-26230386138288509172LBL-DRP.NET系統(tǒng)LBL-DRP.NET系統(tǒng)軟件是專為從事送貨、投遞等服務(wù)行業(yè)的銷售、配送管理而提供的一套完整解決方案系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),最新C#.NET技術(shù)開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQLSERVER大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)訪問(wèn)口令存儲(chǔ)采用SHA,MD5加密數(shù)據(jù)傳輸采用SSL加密登錄驗(yàn)證采用客戶端證書、圖形碼驗(yàn)證,確保防止遠(yuǎn)程攻擊及非法客戶端電腦登錄系統(tǒng)大數(shù)據(jù)量(海量)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢方案3行業(yè)問(wèn)題(1)由于產(chǎn)品基本上由是通過(guò)經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行銷售,客戶數(shù)據(jù)分布在各個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)(店面)中,無(wú)法基于客戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷和針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)決策。銷售渠道的控制和管理力度薄弱,無(wú)法將經(jīng)銷商納入整個(gè)公司的整體戰(zhàn)略管理體系中。商品銷售、庫(kù)存情況匯報(bào)只能通過(guò)公司業(yè)務(wù)員人工檢查銷售點(diǎn)(店面)庫(kù)存來(lái)獲得,產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高和時(shí)效性低。4行業(yè)問(wèn)題(2)銷售業(yè)務(wù)中的許多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)只通過(guò)手工處理,在數(shù)據(jù)量大時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失,錯(cuò)誤。歷史數(shù)據(jù)查詢困難等情況,影響業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行,進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。市場(chǎng)活動(dòng)所得到的反饋數(shù)據(jù)完全手工處理,缺乏有效的市場(chǎng)活動(dòng)評(píng)估方法,無(wú)法指導(dǎo)市場(chǎng)活動(dòng)更好的為銷售服務(wù)。銷售政策的下達(dá),促銷信息的發(fā)布均通過(guò)人工口頭,電話進(jìn)行傳送,商務(wù)處理效率較低。企業(yè)各部門信息溝通不暢,缺乏協(xié)同工作平臺(tái)。5軟件需求加強(qiáng)公司對(duì)專賣店的控制力度,從而進(jìn)一步掌握重要的客戶資源,為實(shí)現(xiàn)公司“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)策略提供基礎(chǔ)使公司能及時(shí)了解專賣店的訂單、銷售、庫(kù)存、客戶等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以提前預(yù)測(cè)計(jì)劃銷售使專賣店實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的電子化管理使各類銷售數(shù)據(jù)如實(shí)反映整個(gè)公司的業(yè)務(wù)情況銷售業(yè)務(wù)(銷售,市場(chǎng),客服)操作實(shí)現(xiàn)信息化管理,提高管理效率和水平6LBL-DRP.NET在企業(yè)中應(yīng)用效果規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程節(jié)省運(yùn)作成本提高工作效率提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌形象物流、資金流、信息流的有效管理7使用LBL-DRP.NET系統(tǒng)大客戶達(dá)能集團(tuán)深圳市益力飲品有限公司深圳市益潤(rùn)實(shí)業(yè)有限公司東莞市天天飲水有限公司廣州百川水業(yè)有限公司深圳市活力泉飲品有限公司深圳市怡景實(shí)業(yè)有限公司深圳市觀瀾湖飲品有限公司深圳市布吉粵寶煤氣站深圳市東方銀座賓館(五星)深圳市旗豐投資有限公司深圳市愛聯(lián)布品批發(fā)行8系統(tǒng)功能9系統(tǒng)功能-強(qiáng)大實(shí)用易操作系統(tǒng)管理三種權(quán)限控制模式:功能操作權(quán)限、操作類別權(quán)限、管理和使用權(quán)限業(yè)務(wù)操作管理針對(duì)業(yè)務(wù)操作的每道流程進(jìn)行有效控制,流程性強(qiáng)基本數(shù)據(jù)設(shè)置方便的設(shè)置所有靜態(tài)數(shù)據(jù),包括添加、修改、刪除功能數(shù)據(jù)處理完善的數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘功能報(bào)表10系統(tǒng)特點(diǎn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理、先進(jìn)業(yè)務(wù)處理能力全面、深入操作流程切合實(shí)際,界面友好易懂構(gòu)架靈活,適應(yīng)性強(qiáng)11效益分析——服務(wù)質(zhì)量提高

來(lái)電顯示客戶資料功能文員接通客戶電話后,根據(jù)客戶資料信息,就能親切地和客戶打招呼,使客戶有賓至如歸的感覺;方便處理投訢及跟蹤訂單當(dāng)客戶投訴送貨慢時(shí),客服人員通過(guò)系統(tǒng)查找此次訂單紀(jì)錄,向客戶詳細(xì)解釋通過(guò)這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在客戶中樹立企業(yè)的良好品牌12提高工作效率系統(tǒng)實(shí)施前所有的報(bào)表都要手工制作大大加強(qiáng)了工作人員的工作壓力也減少了人力資源的有效使用率;系統(tǒng)實(shí)施后所有報(bào)表系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生管理人員通過(guò)系統(tǒng)操作就能得到自己所需要的數(shù)據(jù)并且所有數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,不會(huì)出現(xiàn)手工操作時(shí)錯(cuò)算、漏算的情況13提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力系統(tǒng)實(shí)施前市場(chǎng)人員要通過(guò)很多渠道,花費(fèi)大量時(shí)間尋找市場(chǎng)數(shù)據(jù),并且數(shù)據(jù)也不是很準(zhǔn)確;系統(tǒng)實(shí)施后市場(chǎng)人員通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能就能夠得到所需數(shù)據(jù)管理層參考系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,能夠更準(zhǔn)確地制定市場(chǎng)策略14各用戶功能分布呼叫中心統(tǒng)一維護(hù)客戶資料、統(tǒng)一接受來(lái)電訂單、接洽客戶投訴并指派專人跟蹤投訴等行政管理部頒布公司制度文檔,下達(dá)公司指令財(cái)務(wù)部審核產(chǎn)品單據(jù)、資金單據(jù),發(fā)放新票券,回收舊票券審核,統(tǒng)計(jì)送貨人員工資,審核各銷售點(diǎn)日收款等業(yè)務(wù)部跟蹤潛在客戶,處理疑難投訴,已停止或超期客戶回訪等銷售點(diǎn)配送呼叫中心下單,回單錄入,日庫(kù)存盤點(diǎn),日資金盤點(diǎn)等15

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