PMP全真模擬試題第四版(共200題)

全真模擬試題第四版共200題，正確0題，整卷得分0分，隨機得分：0一.選擇題（本大題共200小題)1.你們公司為其項目管理專業(yè)人員建立了一個獎勵與表彰系統(tǒng)。項目成本績效被用來為確定是否給予獎勵的一個標準。你應該怎樣做才能確保獎勵反映真實的績效？a.把加班算作工作的一部分b.制定成本基準計劃c.利用掙值管理對績效進行監(jiān)測d.將可控制成本與不可控制成本分開來估算與預算正確答案：D2.你在某家著名的醫(yī)藥公司工作。你們公司有很多項目機會，沒有足夠的資源來完成這些項目。你正領導著一個團隊，來確定對項目進行選擇并排定其優(yōu)先次序的方法。你團隊正在考慮諸多不同的管理問題，其中包括財務利潤，市場份額以及公眾形象。你告訴團隊，在建立項目選擇模型的諸多指標中，最重要的指標是：a.能力b.現實性c.易于使用d.成本正確答案：B3.一個新項目。公司的現有人員只符合項目的部分要求；項目的其他方面對你們公司來說是全新的領域。你知道有一些供應商專門生產這一類產品，他們能達到您的大部分要求。你正在準備項目計劃，決定如何最好地為項目配置人員，以及滿足項目所有的資源需求。你應該做的第一步是：a.進行自制/外購分析b.進行市場調查c.用RFP的形式向供應商征求方案，確定是否應該把項目包出去d.仔細查看采購部門提供的符合要求的供應商米但，向被挑選的供應商發(fā)送征求RFP。正確答案：A4.定將公司的項目經理組織起來，成立一個PMP備考學習小組。每個人都很想拿到這個證書，因為首席執(zhí)行官已經決定給每個獲得該證書的人5000美元的獎金。你應該采用哪一種溝通方式去組織學習小組？a.橫向的b.正式的c.縱向的d.外部的正確答案：A5.項目團隊成員通常會在完成項目工作的過程中獲得新的技能并提高現有技能的熟練程度。當這一切發(fā)生的時候，對人力在資源數據庫中的雇員技能信息進行即使更新就顯得很重要。這一項工作應該在以下哪一個過程中完成？a.資源計劃編制b.團隊建設c.溝通計劃編制d.管理收尾正確答案：D6.為了監(jiān)測已明確的錯誤和缺陷的數量，以及還沒有發(fā)現的錯誤或缺陷的數量，你應該-a.設計一個實驗b.進行趨勢分析c.使用檢查表d.進行審計正確答案：C7.使用進度變更控制系統(tǒng)的一個好處是，它包括了：a.匯報進度績效的要求b.衡量進度績效的要求c.對進度變更所帶來的重大影響進行評估的方法d.授權進度變更所需要的審批層次正確答案：D8.你的項目團隊由六位海洋生物學專家和兩位行政助理組成。該科研項目包括開發(fā)一個復雜的能夠利用可現貨供應的廣告產品的實時編程系統(tǒng)。你想把這部分工作外包。沒有任何團隊成員有合同管理方面的經驗，而且，沒有任何合同部門的人員能介入這個項目。為了有效地與承包商建立關系，你必須派兩名團隊成員參加項目采購管理培訓。直接與間接的培訓成本應該：a.由你的組織支付b.直接從項目預算中扣除c.由采購部門支付d.將其作為成本預算的一個輸入正確答案：A9.你現在正負責建造懷俄明州埃文斯通的第一個溜冰場。你們公司雇用了一個承包商來管理項目，并且使用了總價合同。那位從來沒有走出過印第安納州科科莫的成本工程師，在準備建議書的時候做出了重大的貢獻，他確定了承包額，這有利于收益率目標。這個例子表明：a.專業(yè)的成本估算建議總是必要的b.在制定項目計劃的過程中，每一個項目干系人都可能貢獻出有用的技能與知識c.對于總價合同，理想的成本估算方法師，使用一個參數模型，并將其余專家的判斷結合起來考慮d.一個人即使不清楚當地的情況，也能提供準確的信息正確答案：B10.你的兩個團隊成員對哪個項目管理軟件是最適合的爭議了幾個星期。你對他們的爭論感到厭倦。因此，你決定開個會，幫他們尋求共同點和合理的解決方案，由此就這個問題達成一致意見。你會采用怎樣的方式來解決沖突？a.退出b.緩和c.解決問題d.妥協正確答案：B11.你正在為一個項目團隊工作，這個項目團隊的任務是，確定在過去的兩年里國際漁業(yè)屠殺的鯨魚數量。你們公司從美國商務部那里獲得了一筆40萬美金的基金用于該項目。最終報告必須要在一個月之后提交。你已經準備了一個算法來計算被殺鯨魚的總數，整個計算要基于1980年~1990年間在格蘭德卡曼所發(fā)現的擱淺的鯨魚樣本。你原來希望能獲得這些數據，將其作為這個研究項目的一部分，但是你的管理層把基金中的35萬美元挪作他用。最后期限很快就要到了，而且你的項目經理已經要求你利用并不完整的數據完成這個項目。下個星期二，你就得向首席執(zhí)行官正確答案：B12.你在醫(yī)藥領域工作。你的項目是為一種名為泛塔斯蒂卡（Fantastica）的要進行臨床試驗，這種藥有助于提高人的記憶力并促進毛發(fā)生長。在項目進行過程中，產品被更加明確地描述為4個第一階段試驗、5個第二階段試驗，以及6個第三階段試驗。這種情況是以下哪方面的實例？a.質量功能的擴展b.將項目活動與工作分解結構（WBS）緊密結合c.對產品描述的不斷完善d.價值分析正確答案：C13.你正在負責組織中的一個系統(tǒng)集成項目，這個項目有很多內部客戶。你剛開始準備項目計劃。因為你的組織中有很多人對這個系統(tǒng)及其進展感興趣，你決定制定一個項目溝通管理計劃。在制定這個計劃的過程中，你要采取的第一步驟是：a.分析、評估項目干系人對信息的需求b.確定一個進度表，標明進行每種溝通的時間c.對你打算發(fā)布的信息進行描述d.為所有的項目文件設立一個文件苦，以方便大家查閱正確答案：A14.你正在為全國動物明星管理工程建立一個項目管理辦公室（PMO）,這個項目管理辦公室（PMO）由15個獨立的項目。項目管理辦公室將采用一個項目管理信息系統(tǒng)。這個系統(tǒng)是一個包含所有項目數據的在線數據庫。你要收集每個項目的所有工作組成部分的描述。這些信息將成為以下哪一個的組成部分？a.賬目表b.工作分解結構（WBS）詞典c.工作分解結構（WBS）模板d.掙值管理報告正確答案：B15.你管理著一個項目，這個項目中的團隊成員有不同的技能與專長。你想要鼓勵你的團隊成員在一些項目問題上只是共享，以盡可能做出最佳決策。最為合適的管理風格是：a.放任型b.民主型c.獨裁型d.指示型正確答案：B16.團隊建設活動包括管理與采取一些特別的個人行動來提高團隊的績效。很多行動產生的附屬效應也可能是團隊績效的提高。以下哪一個例子表明某些行動也能使團隊績效提高？a.確定團隊績效的目標，停下次要的工作以審查達到這些目標的最佳方法b.將所有的團隊成員集中到一個地點辦公c.建立一個基于團隊的獎勵與表彰系統(tǒng)d.讓非管理層的團隊成員參與到計劃編制過程中來正確答案：D17.在面對面的溝通中，信息同時在語言的層次上和非語言的層次上傳遞。一般來講，百分之幾的信息事實上是通過非語言的線索傳遞的？a.5%~15%b.20%~30%c.40%~50%d.大于50%正確答案：D18.缺陷的等級排序應當用來指導改正措施。以下哪一項體現了排序基本原則：a.趨勢分析b.驗收c.控制圖d.帕雷托圖正確答案：D19.績效報告用來向項目干系人提供有關項目范圍、進度、成本以及質量的信息。以下哪一項陳述最準確地描述了這個過程？a.變更控制委員會（CCB）接收績效報告，并提出變更申請以對項目的某些方面作出修改b.績效報告著重審查掙值分析，以確定是否有必要因為成本超出了限度而對預算進行修正c.項目績效報告應該包括詳細的現狀報告，描述業(yè)績的進展報告，以及對未來的狀況和發(fā)展做出的預測d.績效報告包括直方圖、流程圖以及橫道圖，以顯示網絡的依存關系與相互聯系正確答案：C20.你所在的公司是著名的通過外購進行項目管理服務的供應商。最近，公司周轉資金短缺。為了獲得穩(wěn)定的收入來源，公司對某個招標項目（IFB）進行了投標，并贏得了市府的“垃圾回收服務”合同。雖然管理層對贏得這份合同感到非常高興，但是你們公司原來計劃購買的垃圾車已經被賣給別人，你們公司原來計劃使用的垃圾掩埋場已經關閉，而且，項目經理們對公司的新口號“我們不說廢話，我們只拉廢物”表示反對。今天是星期四，下星期一就應該開展工作了。首席執(zhí)行官認為這個項目的成功機會很小，并且打算約見市長以結束合同，因為公司沒有能力完成這項工作正確答案：D21.你建立了一個變更控制委員會，負責批準、推遲或駁回對電子設備項目的變更申請。在建立委員會的時候，你設立了具體的程序來控制它的運作。程序要求所有已批準的變更都要在以下哪一項中反映出來？a.績效衡量基準計劃b.變更管理計劃c.質量保證計劃d.項目計劃正確答案：D22.你最終被任命為公司里的某個重要項目的經理。你以前作為一名團隊成員為其他項目經理與職能經理工作時，曾因為整個團隊在動員大會之后很少碰面而感到沮喪。這使得你覺得自己不知道項目到底進展到哪里了。有時候，你收不到給上級的進展報告的復印件。你認為，與整個團隊分享信息是非常重要的。作為項目經理，你展開的第一項活動就是建立一個信息檢索系統(tǒng)。你采用的分享信息的方法將會包括以下所有的選項，除了：a.手工歸檔系統(tǒng)b.項目管理軟件c.項目內部網d.電子數據庫正確答案：C23.你正在開發(fā)一個產品，這個產品能夠用高級的語言識別系統(tǒng)來收發(fā)電子郵件。公司的市場營銷部門剛剛通知你，公司的一個主要競爭對手正在開發(fā)類似產品。當初，你決定使用資源平衡，因為早期開始的進度計劃表明某些特定的時段會比其他時段需要更多的資源，而且當時你也沒有很大的完成項目的時間壓力。而現在你有壓力了。要在市場上擊敗你的競爭對手，需要制定一個盡可能接近原來計劃的項目進度計劃。要做到這一點，你應該使用：a.資源控制b.相反的資源分配c.關鍵鏈進度計劃編制d.資源再分配正確答案：D24.你正在為一個高難度的野外建筑項目工作。你離開祖國已經有好幾個月了。而且你已經不想再喝那種當地員工特別喜愛喝的飲料——發(fā)了酵的羊奶。你現在最想要的就是一杯啤酒。最后，你問別人，為什么當地人不像你們國家的人那樣喝啤酒。那個人看著你，非常嚴肅地說，“你的民族優(yōu)越感真強啊?！彼谪焸淠惴噶艘韵履囊粋€錯誤？a.尋找行為的原因b.相信自己文化固有的優(yōu)越性c.用老眼光看待他的群體d.講究控制而不是和諧正確答案：B25.自從你設立了一個“約會服務”俱樂部，你的保齡球場的業(yè)務就一直蓬勃發(fā)展。因此，你需要在建一個保齡球場，并且已經準備好了一份招標書（IFB），在這份招標書里，你對所需的供給、設備以及服務作了必要的描述。你堅信，這份招標書對所有的供應商平等、公正。你想避免招標內容含混不清，因為你不想與供應商進行談判。你已經在招標書中說明，合同不一定授予出價最低的供應商。在這種情況下，你應該準備好：a.禁止供應商公開參與投標，因為你需要時間來考慮該把合同給誰b.以書面形式向所有的供應商盡可能詳細地論證你的合同裁決決策正確答案：B26.你的團隊正在進行一個跨國項目，這個項目是在一個多山的小國建立一個區(qū)域性的手機通訊網絡。工作了10天之后，一個重要的政治激進分子死于一場不幸的墜機事故，這一事件引起了全國性打暴亂。工作不能再繼續(xù)下去了，你的團隊只能打道回府。類似于國家動亂的風險通常需要：a.預先準備好風險管理計劃，并在整個項目生命周期中不斷地審查這個計劃b.災害恢復措施，而不是風險管理c.周期性地風險審計與項目風險評審d.建立資料庫或風險數據庫，以作為風險教訓的基礎正確答案：B27.質量控制測試與測量的結果被用于：a.作為質量計劃編制的一個輸入b.確定一個操作定義c.繪制一張控制圖d.作為質量保證的一個輸入正確答案：D28.你是某個項目的財政控制。你的項目經理要求你向他提供一份有關未來12個月的項目成本預測報告。他需要了解這方面信息，以決定是否必要增加或減少這個重大建筑項目的預算。除了一些常規(guī)的信息來源，你還應該考慮以下哪一項？a.類似項目的成本估算b.工作分解結構（WBS）c.項目進度計劃d.現有的變更申請正確答案：D29.為了有效地利用統(tǒng)計質量控制，項目團隊應當了解______之間的差異a.預防與質量控制b.特殊原因與隨機原因c.屬性抽樣與統(tǒng)計抽樣d.控制界限與操作定義正確答案：B30.某個聯邦機構雇用你管理一個為期3年、預算為300萬美元的項目。如果項目要求有所變化，你可以在每個財政年度末得到追加的資金。你也許可以將這些資金用于你的項目。你決定建立一個成本變更控制系統(tǒng)來：a.定義何時需要向項目追加應急資金b.定義成本基準計劃變更地程序c.確定產生成本偏差的原因d.確定是否需要更新預算正確答案：B31.你正管理著這樣一個項目：在新幾內亞巴布亞島的摩利斯畢港建設一個極其先進、技術上非常復雜的反黑客數據中心。這個數據中心將擁有五百多臺服務器，以幫助世界上某個最大的零售商在亞洲開發(fā)一個電子商務程序。雖然這一地區(qū)有相當大的經濟優(yōu)勢，但是潛在的臺風威脅是你決定創(chuàng)建一個應急計劃，這樣，萬一該中心被洪水淹沒，你還可以在馬尼拉運作。這是哪一種風險應對措施？a.消極規(guī)避b.緩解c.積極接受d.轉移正確答案：C32.你正在制定一份項目計劃。你已經確定聘用一位對項目至關重要的專家，她的經驗對于項目的成功將會有極其大的價值。但是，你不知道她什么時候可以來為項目工作。因此，你假設了一個開始日期。這個例子表明，假設通常會涉及到一些風險，這是因為假設：a.基于應吸收的教訓b.可能沒有任何先例c.包括一些限制項目管理團隊的選擇范圍的因素d.包括一些被認為是正確的、真實的或確定的因素正確答案：D33.你最近完成了一個重要的環(huán)境整治項目，這個項目涉及到當地一個發(fā)電廠的危險廢棄物的處理。你的客戶已經接收了這個項目，而且向你們公司支付了費用。六個多星期前，這個項目就已經正式收尾了?，F在，你正在為一個新的項目工作，碰巧的是，這個新項目也是在同一個發(fā)電廠進行的。在新項目的工作過程中，你發(fā)現在前一個項目中已經交付的處理系統(tǒng)中可能有一個缺陷。你重新看了一下那個項目的圖紙，發(fā)現有不完善的地方。還沒有其他人確認過你所發(fā)現的問題。你相信，即使真的有問題，在大約5年的時間里也不會暴露出來。在這種情況下，你應該：a.什正確答案：B34.因為你在大學里學的是財物，你被要求參與公司的項目選擇過程。項目選擇委員會的主席要你為項目的選擇確定一些基本的原則與可行的方法。你也知道，公司通常不會批準一個成本大于收益的項目，因此，你建議使用折現現金流分析的方法。這個方法部分基于這樣一個經濟學原理：今天的1美元在一年以后的價值通常超過1美元。使用這個方法時，如果_____，公司就可以考慮接受這個項目。a.在項目生命周期中，被估算出的所有現金流的凈現值總和與利潤相等b.現金流入的當前凈值要比現金流出的當前凈值大一個特定的數量或百分比c.正確答案：B35.你們公司正在建立一個質量成本方法，以確定若干質量問題的相對重要性，并識別出降低成本的主要機會。你們公司相信，這一方法有助于對是否成功的達到了質量目標作出評估。在建立這一方法的過程中，要求把成本歸入四個類別：預防成本、鑒定成本、內部失敗成本以及外部失敗成本。但是，你在檢查質量成本時發(fā)現，培訓成本以及與它相關的成本已經成為了一個主要因素。培訓成本應被歸入以下哪一類中？a.預防成本b.鑒定成本c.內部失敗成本d.外部失敗成本正確答案：A36.你的組織采用了等級分明的組織結構，這個結構有著嚴格的規(guī)則與政策以及嚴格的監(jiān)督控制。團隊成員個人不能參與解決問題，也不能使用創(chuàng)造性的方法來計劃并實施工作。但是，因為公司的許多工作涉及到危急情況的處理，這種獨裁性的管理風格還是有一些好處的。你的組織具有以下哪一種理論的特點？a.Ouchi理論b.麥戈雷格的X理論c.馬斯洛的自尊理論d.弗魯姆的期望理論正確答案：B37.你已經為項目制定了范圍說明與工作分解結構（WBS）。項目計劃也已經批準了，在進行之中。但是你發(fā)現，項目工作的本質決定了范圍變更是不可避免的。你還發(fā)現范圍由慢慢擴大的危險，而你最近也已經遭受到了它帶來的不良后果。為了避免類似的情況發(fā)生，你召集團隊，決定建立一個項目范圍變更控制系統(tǒng)。它是：a.一套正式的、以文件形式記錄的程序，它定義了更改正式的項目文件所要遵循的步驟b.一個以文件形式記錄的過程，這個過程用于應用技術與行政的指導與監(jiān)督，以確認并記錄各工作項的職能與自然特征，記錄并匯報變更、控制變更，正確答案：C38.在管理當前項目的時候，非常重要的一點時，利用以往項目中吸取的教訓來改進組織的項目管理過程。因此，在項目收尾程序中，對_____進行回顧就顯得非常重要。a.已發(fā)生的次要風險b.識別風險的檢查表c.工作分解結構（WBS）詞典d.團隊成員的簡歷正確答案：B39.你正在進行項目收尾的工作。在項目的最后這幾個緊張忙亂的日子里，大部分沖突來自于：a.進度問題b.成本超支c.技術問題d.客戶拒收正確答案：A40.組織可以用來改進溝通與團隊合作的一個方法就是使用一個緊密矩陣。這個方法還可以促進：a.快速跟進b.并行管理c.資源平衡d.地理上分散的團隊或虛擬團隊的工作正確答案：B41.無論是在弱矩陣組織結構中，還是在強矩陣組織結構中，導致沖突的首要原因都是：a.溝通障礙b.相互沖突的利益c.需要達成一致意見d.權限不清正確答案：D42.你是你們公司投產的一個新產品的項目經理。你意識到，要想讓項目獲得成功，你的團隊就必須具有：a.一套有關產品的適用的技能與知識b.較高層次的人員來幫助這個新項目中較低層次的團隊成員c.一個自動化的項目管理信息系統(tǒng)d.定期的現狀回顧會議正確答案：A43.你為一家著名的便服與西裝生產商工作。你正在管理這樣一個項目：重新設計零售店的布局，以提高客戶流量與效率。許多項目工作必須在現場完成，而且需要店員的積極配合。許多店員是某個非常有影響力的協會的終身會員，那個協會因領導勞工鬧事而著名。你的進度計劃的一個重要組成部分必須是：a.資源能力矩陣b.緩沖措施與應急儲備c.資源日歷d.資源柱狀圖正確答案：C44.你是一個團隊的成員，你的團隊正在為你們公司新的無線錄音機生產線制定一份項目計劃。在制定計劃的過程中，團隊審查了諸多工作項目。你們在制定計劃的諸多要素時，應該考慮到項目計劃制訂中的一些約束條件。以下哪一項是約束條件的實例？a.以往績效的記錄b.來自于類似項目的財務報告c.事先確定的預算d.從以往項目中吸取的教訓正確答案：C45.你被安排出國對一個大型的通信項目進行談判。到達酒店以后你收到一封邀請函，邀請你與談判對手共進晚餐。吃飯的時候，你們主要談一些無關緊要的話題，極少提及業(yè)務上的事。主人問了你許多有關家庭、興趣方面的問題，還問你有沒有親戚或朋友住在他們國家。他們還想了解你的許多個人背景，例如，你所受的教育、專長，以及還有哪些公司與你有業(yè)務上的往來。他們以非常禮貌的方式向你提問，但是，你不知道他們到底想從你這兒得到什么。第二天早上，當你到達時，主人非常熱情地和你打招呼。盡管你已經準備好開始談判，但是，在大家談及業(yè)務之前，還是花了正確答案：A46.某人估算下班回家很可能會需要1小時。當進一步追問她時，她估算在路面交通狀況最好的情況下走這段路程可能只需要45分鐘的時間，而在路面交通狀況最差的情況下可能需要長達1小時45分鐘的時間。根據這些估算，我們可以得到的標準偏差是多少？a.10分鐘b.15分鐘c.50分鐘d.60分鐘正確答案：A47.為了減輕項目團隊成員日益增強的壓力，你決定在每一次項目現狀會議中安排動力瑜伽訓練。你需要雇用某個人來進行這些培訓。根據組織的項目管理方法，轉包合同部門會通知你在開始采購前，你必須制定以下哪一份文件？a.工作說明b.采購管理計劃c.評估方法d.合同條款與條件正確答案：B48.你正在進行一項復雜的采購工作。在簽訂合同之前，你必須與賣方就諸多條款達成協議，這些條款包括職責與權力、適用的條款與條件、合同的貸款、技術與業(yè)務管理方法以及價格。你安排了一次談判會議。賣方將派8名代表參加會議，你將派出10名代表。因為這次采購實在它復雜了，所以合同談判應該_____來操作？a.通過一個外部聯絡員b.通過解決爭議的備選方案程序c.作為一個具有特定輸入與輸出的獨立的過程d.通過與賣方達成一個合伙協議正確答案：C49.你是一個州政府機構的承包商。你們公司最近為州政府完成了一個水資源管理項目，并且在今天收到了最后結算單的應付款。采購審計已經進行過了。合同已收尾的正式通知應該由誰提交給你們公司？a.州政府的項目經理b.負責合同管理的人員c.項目控制官員d.項目贊助商或所有者正確答案：B50.為了在激烈的市場競爭中生存下來，你們的網絡公司正試圖進入新的市場。公司正在考慮對一個由外省的交通部門發(fā)出的征求建議書（RFP）進行投標，以開發(fā)一套自動化系統(tǒng)用于對快要越過路上中線的司機發(fā)出警告。這是一個大型的合同，而公司也需要收入來維持其電子商務的業(yè)務。但是，公司意識到，按照政府部門的工作方式，在所提交的建議書中，通常都是本最低、又能在技術上達到要求的建議書中標。根據你對市場以及其它公司可能的投標情況的了解，你擔心公司系統(tǒng)工程師的人工費用可能太高了。因為你是PMI成員，也因為你在項目管理方面的專長，你被指正確答案：B51.你是人力資源部門的一名人事管理專家。你最近被指派到一個新的項目團隊。團隊正在為這樣一個項目工作：建立一個以團隊為基礎的獎勵與表彰系統(tǒng)，這個系統(tǒng)適用于公司所有的項目。這個項目的持續(xù)時間超過一年，并且有的團隊成員至少一半時間投入在項目工作中，其他成員屬于人力資源部門。項目章程應該由誰頒布？a.項目經理b.人力資源部門的領導c.項目以外的管理者d.管轄人力資源部門的大型項目管理辦公室（PMO）的一位成員正確答案：C52.你想要構建一個項目，讓每一個項目團隊成員都有一個獨自完成的工作包。工作包指的是一個：a.位于工作分解結構（WBS）的最低層次的可交付成果b.具有一個獨特標識的任務c.所需的匯報層次d.可以被分派給一個以上組織單元的任務正確答案：A53.你正管理著一個團隊。團隊成員全部都在不同的地理區(qū)域工作，并且只有一、兩次碰頭的機會。項目已經進行了幾個月了，而你強烈地感覺團隊成員并沒有把他們自己看做是一個團隊或者團隊在一起的一個集體。為了改善這個狀況，你應該：a.確保項目團隊中的每一個成員都利用電子郵件作為溝通的一種形式b.規(guī)定團隊必須遵循組織的愿景與使命c.創(chuàng)建標志與結構以使分散的工作集體團結起來d.向團隊成員提供最新的溝通技術，并規(guī)定必須使用這個最新技術正確答案：C54.你的項目團隊正在設計與制造一種永久不會卡住的“智能拉鏈”。你建立了一個項目質量管理系統(tǒng)，并且正在整個項目中實施質量保證與質量控制。你發(fā)現有可能會需要返工。但是，返工這個詞從來沒有在你的組織中使用過。你解釋說，返工：a.在特定的情況下是可以接受的b.是一種基于質量控制測量的調整c.是為了使工作項符合要求而采取的措施d.不會成為一個問題，如果能較早地發(fā)現錯誤正確答案：C55.W．愛德華．戴明的14個要點之一的早期論調，鼓勵公司“通過在一開始就把質量融入到產品中去的方法，停止對大規(guī)模檢驗的依賴?！贝髅髦赋觯a品通?？偸窃谙戮€時接受檢驗，或在某些主要階段接受檢驗。有缺陷的產品要么丟棄，要么返工。這兩種做法都是很浪費錢的。事實上，這兩種方法意味著公司在付錢給工人，讓他們制造有缺陷產品，然后再對這些有缺陷產品進行修正。戴明后來還是承認了檢驗的價值，并把自己的觀點更正為：人們應當“理解檢測的目的”。他說道，“必須要以一種專業(yè)的方法實施檢驗，而不是蜻蜓點水般地實施檢驗?！边@種說法支持了P正確答案：B56.你的技術上的團隊領導已經制定了一份申請，要求對你的項目進行一個增值的變更，這將會導致項目范圍的擴展。為了有助于評價變化程度，你得對任何變更所帶來的影響進行評估，你規(guī)定了必須使用掙值。這種做法是_____的實例。a.績效衡量技術b.配置管理過程c.成本會計程序d.范圍報告機制正確答案：A57.你的技術上的團隊領導泰德提議了一個在成本增幅較少的情況下改進項目整體質量的措施。項目控制負責人蘇哈則推薦了一個縮短項目進度但同時減少產品功能的方法。在你看來，提高質量與加快進度都是非常重大的問題。雖然你認為泰德與蘇哈都能從彼此的身上學到一些東西，但是他們通常更喜歡持不同的觀點。你需要一種沖突解決方法來提供一個長遠的解決方案。你決定使用以下哪一種方法：a.面對問題b.解決問題c.合作d.緩和正確答案：C58.你的項目辦公室的領導最近在嘗試攀登珠穆朗瑪峰時命喪黃泉。你成為項目辦公室的新領導。因為在你們組織的項目計劃和項目進度老是混淆在一起，所以你非常迫切地想要“整頓一下”。不幸的是，許多項目經理認為計劃就是進度。你知道計劃遠遠不止進度，你決定對項目計劃應該包括的內容制定一些基本原則。你的基本原則規(guī)定，工作分解結構（WBS）：a.不需要包括在計劃之中，因為它可以被反映在進度表中b.應該成為范圍管理計劃的一部分c.應該被確定，但僅僅是位于第二個層次d.應該被確定，并且位于實施控制的層次正確答案：D59.溝通對于運作業(yè)務與管理項目來說至關重要，但是，當你在外國與使用不同語言的人一起工作時，溝通變得更加關鍵。作為外國人，成為一名有效的溝通者的唯一最好方法就是：a.學習并使用當地的語言b.依賴翻譯c.主要強調正式的、書面的溝通d.利用身體姿勢以及其他一些非語言的溝通形式來表達你的意思正確答案：A60.你正在與一家韓國公司合作建立合資企業(yè)以開發(fā)一個大型的電子培訓程序。在與公司總裁第一次交流的過程中，你提到了自己知道幾個韓國單詞?？偛脤τ谀隳苁煜ろn語表示既驚奇又高興，你們之間的關系在一開始就變得相當友好。向對方表露自己知道對方的語言，最好地表現了以下哪一個特征？a.自信的謙遜b.真正的靈活性c.積極進取的洞察力d.夸張正確答案：C61.歷史信息用于：a.把當前的績效與未來可能會發(fā)生的教訓進行比較b.制定項目干系人管理計劃c.對未來團隊成員的技能與能力進行評估d.作為項目啟動的一個輸入正確答案：D62.一家設計公司的總裁要求其雇用的建筑師向某個建筑承包商的項目管理團隊解釋設計網格球頂的考慮因素。建筑師并沒有參與這個建筑公司的當前項目，但是，建筑公司的業(yè)務是那個設計公司總裁的姐夫。這個例子表明：a.組織界面、技術界面與人際關系界面經常會在項目中同時發(fā)生b.項目經理應該根據指令鏈進行溝通c.建筑師的參與是組織計劃編制中的一個限制條件d.你應該永遠按照老板的指令做事正確答案：A63.你正在管理一個建筑項目，建造一個新的城市供水系統(tǒng)。合同要求你使用一種特殊的、保證不會腐爛的鈦管道系統(tǒng)設備。合同還要求你用氪石螺釘來連接管道系統(tǒng)。因為氪石的質量密度是其重量的16倍，所以在安裝螺釘前，必須將管子在地面上放置整整10天。在這個例子中，10天的時間段被定義為：a.滯后時間b.領先時間c.浮動時間d.時差正確答案：A64.馬斯洛開發(fā)了一個模型，以解釋在個人的整個生命發(fā)展周期中，動機過程是如何與人類的需求變化聯系起來的。這一模型有5個層次。責任感、成就感以及能力感是哪一個層次的要求？a.自我實現b.社會c.自尊d.生理正確答案：C65.團隊建設基于：a.項目的組織結構b.提供給項目團隊的培訓c.每一個團隊成員的個人發(fā)展d.項目組織所具有的合作、坦誠溝通，以及相互信任的氛圍正確答案：C66.你計劃發(fā)包一個合同來為你們公司提供項目管理培訓。你認為一個重要的考慮因素時，任何一個備選的承包商都要與頒發(fā)項目管理專業(yè)碩士文憑的重點大學有關系。這是____的實例。a.建立一個獨立的評估標準b.制定你的工作說明的要求c.建立一個權衡系統(tǒng)d.建立一個甄別系統(tǒng)正確答案：D67.你正領導一個項目團隊開發(fā)一種植入組織，這種植入組織用離子化的質子撞擊人的前額皮層并產生一種精神上的感覺。由于這是一個技術上非常復雜的項目，所以你要跟蹤與管理許多成本。這些成本包括直接成本與間接（企業(yè)一般管理）成本。你發(fā)現管理企業(yè)的一般管理成本特別困難，這是因為它們：a.是在諸多項目的基礎上進行分攤處理的b.僅指直接勞動力成本c.僅指項目所需的設備與材料d.通常不在項目經理的掌握之中正確答案：D68.當一個過程被認為正處于控制之中時，這個過程：a.不應該被調整b.可能不會為了改進而被更改c.表明了由預期事件或正常原因引起的差異d.不應該因任何理由而被檢測或返工正確答案：A69.管理儲備用于：a.在項目初期識別出來的風險b.在項目初期沒能識別出來，但是在其發(fā)生之前已知曉的風險c.不能在其發(fā)生之前知曉的風險，因為它們是外部風險d.不能在其發(fā)生之前知曉的任何風險正確答案：D70.項目檔案是：a.項目產品的文件記錄b.項目中應吸取的教訓c.一套完整的、標有索引的項目記錄d.只對組織中最重要、最復雜的項目進行項目歸檔正確答案：C71.客戶將你的項目范圍擴大了65%。這使得你的成本評估增加了4倍?，F在，你必須在已批準的項目進度計劃中更改已設定的開始日期與結束日期。你要采取的第一個步驟應該是：a.為進度重新編制基準計劃b.修改合同c.使用新的目標進度d.增加資源正確答案：C72.因為你的項目團隊成員在大樓中的不同區(qū)域工作，所以他們抱怨一點都沒感覺到自己是在一個團隊中工作。為了改變這種狀況，你開發(fā)了一個項目標識，并把這個標識印在T恤衫上，希望能對項目有所推動，但這一招沒有起作用。你的下一個步驟會是：a.開始發(fā)行通訊刊物b.為項目創(chuàng)造一種神秘感c.設立一個項目“戰(zhàn)事室”d.頒布一些基本原則，規(guī)定團隊成員應該如何與其他項目干系人進行交流正確答案：C73.你收到副總裁急急忙忙打來的電話。她告訴你她將在15分鐘后會見一位未來的客戶，討論一個復雜的大型網絡公司項目。她讓你在30秒內大概地考慮一下項目的成本將會是多少。你很快地想了想一些類似的以往項目，一些不可預知的因素，然后報給她一個數字。你剛才提供的是哪一種估算？a.確定性的b.預算c.數量級d.詳細級正確答案：C74.元信息傳遞、輔助語言學、第二級信息以及溝通的隱含因素，這些都是指：a.溝通的技能b.溝通的要求c.實施寬容與妥協的方法d.非語言的溝通正確答案：D75.你正管理著一個國際咨詢團隊，，為把箭魚加工成冰凍魚干的過程制作一套綜合性的規(guī)則。你經常與漁業(yè)代表一起參加一些專業(yè)會議和科學會議，以了解最新的魚肉加工做法與方法以保護消費者。在最近的一次會議中，一位制造商給了你一些市場營銷方面的資料，其中包括一份購買熏鲅魚的優(yōu)惠券，憑著這份優(yōu)惠券，你可以在該制造商的任何魚產品店享受一年的優(yōu)惠。雖然熏鲅魚是你最喜愛的食品之一，但是你現在一直在為是否應該把優(yōu)惠券還給那個制造商而進行思想斗爭。在這種情況下，你可能應該：a.拒絕接受這份禮物，因為這可能會被詮釋為中飽私囊b正確答案：A76.你是一個新系統(tǒng)項目的項目經理。管理層希望你的項目能夠取得較高的成本收益比。雖然你想要花時間與金錢來開發(fā)一些能夠提高項目長期價值的功能，但是你的一個主要編程服務供應商雇用了高級人員，因而其成本比其他供應商都要高。當你與項目干系人一起工作時，你應該：a.把項目干系人歸入不同的組別，這樣的話，就更容易識別他們b.積極主動地減少那些可能會對項目產生不利影響的項目干系人活動c.注意到這樣的事實：項目干系人通常會有彼此不同的目標，因此對項目干系人的管理變得非常困難d.認識到角色與職責有可能會重正確答案：C77.一個汽車設計團隊應該熟悉最新的汽車裝配技術。團隊可以通過許多方法來獲得這方面的知識：可以雇用一位全職的課題專家，可以雇用一位顧問，可以派一位現有的設計工程師參加有關機器人技術的研討會，還可以把制造部門的某些人員引進團隊。每一種方法的相關成本必須包括在項目計劃之中。這個例子表明了______的重要性。a.在定義活動之前，先要完成資源計劃編制b.確保制定一個資源分配矩陣，并將其當做一個控制工具來使用c.使資源計劃編制與成本估算緊密協調起來d.將資源計劃作為掙值的一個輸入正確答案：C78.作為項目經理，你可以選擇向客戶提交以下3個系統(tǒng)中的任何一個：一個全功能系統(tǒng)，這個系統(tǒng)不僅滿足最低要求，而且提供諸多特殊功能（“奔馳”）；一個能滿足客戶的最低要求的系統(tǒng)（“Yugo”）；以及一個滿足最低要求，同時還有一些附加功能的系統(tǒng)（“豐田”）。下面的決策樹上標出了準時概率以及相關的利潤與虧損。“豐田”系統(tǒng)的期望值是多少？奔馳準時概率：60%影響：100000美元延誤概率：40%影響：-30000美元豐田準時概率：90%影響：50000美元延誤概率：10%影響：-1正確答案：B79.項目計劃編制方法是指導項目團隊制定項目計劃的結構化方法。你正在為公司開發(fā)一個項目計劃編制方法，你想讓這個方法既包括“硬”工具又包括“軟”工具。以下哪一項是“軟”工具的實例？a.項目管理軟件b.一個持續(xù)的改進目標c.簡短的啟動會議d.成本會計代碼正確答案：C80.你的質量保證部門最近對你的項目實施了一次質量審計，他們發(fā)現了許多問題并提出了許多建議。其中的一項建議似乎非常關鍵而且應該加以實施，因為這項建議會對產品是否能成功地交付給客戶產生影響。如果不把建議付諸實施，產品就不能達到要求。你的下一步措施應該是：a.召開項目團隊會議，確認由誰來負責解決這個問題b.重新分派那個應對這個問題的疏忽負責的團隊成員c.立即對產品進行返工d.提交變更申請以實施所需的修正措施正確答案：D81.最需要談判技巧的3種項目情景是：a.與職能經理合作以確保獲得資源來支持項目，向項目團隊成員提供績效評估，制定工作分解結構（WBS）b.制定工作分解結構（WBS），確定總體進度計劃，管理項目變更c.啟用分包商，制定項目范圍說明，在項目的進行過程中管理變更d.從上級管理層那兒獲得對項目的支持，與職能經理合作，建設項目團隊正確答案：C82.根據對你正在進行的項目的質量控制測量結果，管理層意識到必須立即對材料需求計劃編制（MRP）系統(tǒng)實施修正措施，以預防將來可能會在其他項目中出現的問題，并盡量減少返工。為了實施所需的變更，你應該遵循：a.組織的質量政策b.質量管理計劃c.已確立的操作定義與程序d.綜合變更控制程序正確答案：D83.你們公司的首席執(zhí)行官剛剛給你發(fā)了一封電子郵件，讓你就你的項目向所有以確認的內部與外部項目干系人做報告；你的項目已經開展了18個月了。他安排你在下個星期一發(fā)言。那天會有50多個人來聽你的報告。在準備報告的過程中，你采取的第一個步驟是：a.定義聽眾b.確定目標c.決定報告所要采用的總體形式d.計劃一個報告策略正確答案：B84.買方與賣方達成了一個固定價格加獎勵費用的合同。合同的目標成本為20萬美元，目標利潤為3萬美元，目標價格為23萬美元。買方還經談判確定最高價格為27萬美元，分享比例為買方：賣方=70/30。如果賣方完成合同所花的實際成本為17萬美元，那么，買方應向賣方支付多少利潤？a.21000美元b.35000美元c.39000美元d.51000美元正確答案：C85.大部分項目會有變化，這是因為項目通常會表現出一些對組織來講會是獨特的或不同的東西。你想盡可能地減少項目變更所帶來的影響，并且想確保變更能處于你的管理控制之下。想要這樣做的一個辦法就是堅持執(zhí)行原先已定義好的項目范圍以及綜合性的績效基準計劃。這可能通過以下的方式實現，除了：a.否決新的變更b.批準變更，并將變更融入修訂后的基準計劃c.對基準計劃的變更進行持續(xù)不斷的管理d.確保產品范圍的變更能反映項目范圍的變更正確答案：D86.你的項目第一年的預算為150萬美元，第二年的預算為300萬美元，第三年的預算為220萬美元，第四年的預算為80萬美元。大部分的項目預算花費在______時期。a.項目計劃的制定b.項目計劃的實施c.綜合變更控制d.項目的啟動正確答案：B87.你的項目管理實踐告訴你，你主要負責對實施項目活動與任務進行授權，以此來實施項目計劃，并產生項目可交付成果。但是，由于你所在的組織不是一個純粹的項目化組織，所以你不能直接參與人力資源部門的行政活動。因此，你需要：a.將這些職能轉包出去b.制定一份對職責進行詳細描述的項目團隊章程，讓人力資源部門的一位成員在上面簽字c.確保你的團隊成員充分了解行政要求，以確保符合這些要求d.讓人力資源部門的領導親自批準你的項目人員配置計劃正確答案：C88.根據首席工程師的估算，完成一個工作包很可能會需要50個星期的時間。如果一切順利，這個工作包可能會在40個星期內完成，但是，在最糟糕的情況下，完成這個工作包可能會需要180個星期。根據計劃評審技術（PERT），對這個工作包的預期工期的估算是多少？a.45個星期b.70個星期c.90個星期d.140個星期正確答案：B89.你正在和一群來自新英格蘭的業(yè)務專業(yè)人員共進午餐。每一個人都叫了一份湯作為開胃菜。當你開始進餐的時候，你聽到了讓你感覺非常不舒服的聲音：喝湯時，十個人同時發(fā)出很響的吮吸聲。你們國家的人從來不這樣喝湯。你所受的教育是吃東西時不能發(fā)出聲音。但是，當你坐在那兒時，你意識到你的業(yè)務伙伴所受的教育使他們以一種和你完全不一樣的方式吃東西。你對自己說，“這是我第一次遇到文化差異?！比缓?，你也開始發(fā)出很響的吮吸聲。你把個人的偏見放到了一邊，并采取了下一步措施，即：a.把別人的生活方式融入你自己的生活方式b.全球正確答案：D90.你準備與一群來自一個北部小島的人舉行談判會議。幾個世紀以來，島國人一直以好斗和武斷而著稱，他們更喜歡滔滔不絕的發(fā)表自己的見解，而不愿意聽別人講話。并且，在這個島國狂風肆虐的土地上，只有強者才能生存，這樣的環(huán)境造就了這些特別強硬的談判者。為了得到你的年終獎金，你在和他們談判的時候，絕對不能處于不利地位。因此，你必須集中精力去：a.布置談判室b.討好對方最強有力的談判者，以贏得他的信任c.積極地傾聽d.為談判過程中地每一個步驟設定并遵循嚴格的時間限制正確答案：C91.在全世界的各大城市里租用辦公室都非常昂貴。在美國，每平方英尺辦公室的租金大約時80美元。在東京，每平方米的租金大約時5萬日元。這些“平均數”能幫助你根據租用面積的大小計算出在這些城市租用辦公室要花多少錢。這樣的估算是_____的實例。a.為什么美國應該采取米制系統(tǒng)b.參數模型c.自下而上的估算d.租賃數據正確答案：B92.你是一個為期兩年的項目的項目經理，這個項目現在已經進入了第二年。自從項目開始以來，某些項目角色與職責已經發(fā)生了變化。一些團隊成員已經離開了項目，而另一些則加入進來。另外，有幾個已完成的工作包還沒有得到正式簽收。一些團隊成員認為他們應該對某些工作包進行審查，或者至少是提供輸入。由于一位主要團隊成員的突然離去，有3個工作包落后于進度計劃5個星期。你似乎不知道該由誰來負責眾多的項目活動。為了控制這個項目，你需要：a.根據當前的資源要求，為原來的人員配置管理計劃重新制定基準計劃b.轉變?yōu)轫椖炕慕M織結正確答案：C93.你是一個系統(tǒng)集成項目的項目經理，這個項目能使公眾在全省醫(yī)院的急診室里購買彩票。你們公司正在開發(fā)應用軟件，但是，你需要從外部采購硬件。你的轉包合同管理者讓你準備一份產品說明，在這個例子中，這份產品說明也可以被稱做：a.工作說明b.合同范圍說明c.項目章程d.合同正確答案：A94.你的項目管理工作令你灰心喪氣。雖然只要你達到項目成本目標，管理層就會給你獎勵，但是這些目標根本沒法答道，因為你無法控制人員配置或采購決策。你必須向職能經理施加壓力按計劃租界人員，而且你似乎一直在為把合同法包給最好的賣主而與合同管理部門爭論不休。由于你的種種抱怨，管理層讓你領導一個團隊，以推薦一個針對項目經理的、公平的獎勵與表彰系統(tǒng)。你的團隊已經完成了報告，并準備向高層管理人員匯報。在談到具體的計劃之前，你想確保包高層管理人員理解獎勵系統(tǒng)的基本目標。這個目標是：a.與針對職能經理的獎勵系統(tǒng)進行對比，以正確答案：B95.你正在港口城市麥倫克利亞管理著一個跨國合資建筑項目。麥倫克利亞市政當局通過了一項法律，要求派一位代表參與前期的項目計劃編制與決策。你已經被清楚地告知，當局想得到某種形式的“非法定的”工作報酬。你以前從來沒有在這個國家工作過，所以你不了解與這些政府官員合作的最好方法。他們的參與非常關鍵，這是因為需要他們同意發(fā)放進口設備、供給以及材料所需的許可證與通行證。對你來說，最好的做法是：a.完全遵循當地的風俗，即使這意味著你必須向當地的官員支付“報酬”b.即使在這種情況下也完全遵守你自己國家的法律、法規(guī)以正確答案：C96.你的團隊沒有采用你所提議的工作分解結構（WBS），而是制定了一份材料單來定義項目的工作組成部分。客戶在看了這份文件以后發(fā)現有必要進行一個范圍變更，并隨后撰寫了一份變更申請，在這個例子中，這份變更申請是_____的結果。a.一個外部事件b.在定義產品范圍時所犯的一個錯誤或疏忽c.一個增值的變化d.在定義項目范圍時所犯的一個錯誤或疏忽正確答案：D97.如果成本偏差與進度偏差相同，并且兩者都大于零，那么：a.成本偏差是由進度偏差引起的b.偏差對項目是有利的c.進度偏差可以輕易地修正d.勞動力費用自項目開始起逐步升高正確答案：B98.進展報告中的50-50法則被用來：a.精確計算掙值（EV）b.提供一個對掙值（EV）進行統(tǒng)計概算的好辦法c.確定進度偏差d.用貨幣來衡量進度偏差正確答案：B99.在項目的收尾階段，許多行政問題必須得以及解決和完成。所關心的一個重要問題就是對項目的效果作出評估。完成這個任務的一個方法是：a.準備一份績效報告b.實施檢驗c.進行績效審查d.實施采購審計正確答案：C100.欠溝通與過溝通都可能會在項目中引起問題。你想要確保你所收集的項目進展與現狀的信息對項目干系人有實際意義。為了確定具體的標準，你準備進行項目干系人分析，然后確定項目干系人信息需求的詳略水平。這可以在______之中得到。a.績效衡量基準計劃b.項目管理方法體系c.項目策略與方法d.溝通管理計劃正確答案：D101.活動A的工期為3天，始于4號，星期一的早上。后續(xù)活動B與活動A之間的關系是結束——開始。結束——開始的關系有3天的滯后期，而活動B的工期則為4天。星期日是非工作日。根據以上的數據，你可以得到什么結論？a.兩項活動的總工期是8天b.從活動A開始到活動B結束，在日歷上的時間跨度是11天c.活動B的結束日期是13號，星期三d.從活動A開始到活動B結束，在日歷上的時間跨度是14天正確答案：B102.在參與世界各地的眾多項目之后，你發(fā)現人們有時會把別人歸類。你從文化意識的培訓中了解到，這是應對復雜環(huán)境的一種方法。你還知道許多人把你們國家的人歸入“無禮”和“粗野”的一類人。事實上，你覺得當前的項目團隊就已經把你歸類為無禮的人。因此，你應該：a.根據其他團隊成員母國的固有模式來對待他們b.把注意力集中在自己的個性上c.采取消極的態(tài)度，并無視這個狀況d.以與他們的期待相反的方式行事正確答案：D103.你的組織正在上一個新項目，這個項目的團隊成員分布在世界上的5個國家。經驗告訴你，處在矩陣環(huán)境中的團隊成員有時會更在意他們各自的職能經理，而不是你——他們的項目經理?？紤]到這些問題，你決定準備一份：a.備忘錄提交給團隊成員，提醒團隊成員他們現在在為你工作b.項目章程c.備忘錄提交給職能經理，提醒他們你有權利領導他們的職員d.人力資源管理計劃正確答案：B104.你被任命為一個可以說是“在和公司打賭”的項目的項目經理。如果項目成功，管理層會用八抬大轎來表彰你；如果項目失敗，你就要加入失業(yè)者的隊伍。你意識到，要想獲得成功，就需要對項目資源實施最大限度的控制。你應該為項目建立以下哪一種項目組織形式？a.強矩陣b.項目化的c.項目協調者d.弱矩陣正確答案：B105.現在，你正躺在汽車旅館的床上，聽著空調系統(tǒng)把暖風打入你的房間。你正在為明天要面對一個極其難對付的客戶而憂心忡忡。突然，電話鈴響了：是米爾克姆&弗里斯姆公司的高級合伙人打來的。他把你從當前的項目中抽出來，并把你分配到了另一個項目。你的項目管理經驗告訴你，在理想的狀況下，項目經理的選擇和使命應該在以下哪一段時間內進行？a.在啟動過程中b.在項目計劃編制過程中c.在項目生命周期的概念階段結束的時候d.在項目生命周期的開發(fā)階段開始之前正確答案：A106.項目協調員與項目聯絡員這兩種組織形式的主要差異是：a.在項目聯絡員的組織形式中，通常不存在對項目很強的責任b.項目協調員本人不能做出或實施決策c.項目聯絡員只能作為管理層與項目團隊之間的調解人行事d.項目協調員向組織中更高一層的管理者匯報正確答案：D107.越來越多的項目會有國際化的活動與多樣化的項目干系人。因為對這種類型的項目來說，時間、成本以及績效的目標可能會大相徑庭，因此啟動大會（甚至是那些電子化的啟動大會）就顯得特別重要。以下各項都是啟動大會的目標，除了：a.建立工作關系，并為全球化的溝通建立標準化格式b.審查項目計劃c.確定個人與集體的職責與義務d.討論有關合同的具體法律問題正確答案：D108.你正管理著一個有5個分包商的項目。你必須要監(jiān)測合同的績效，支付款項，聯系供應商。其中一個分包商提交了一份變更申請，要求擴展他的工作范圍。你決定審核這份要求，然后裁定一個合同修正。所有這些活動都屬于：a.合同管理b.合同實施c.合同構成d.合同解決正確答案：A109.因為項目范圍發(fā)生了重大變更，所以已批準的成本基準計劃也發(fā)生了變更。你的下一步措施應該是：a.估算范圍變更的大小b.進行預算更新c.用文件形式記錄應吸取的教訓d.實施以核準的范圍變更正確答案：B110.你為美國能源部開展的一個項目使用掙值分析作為績效報告的技術。你的項目已經完成了20%。最近一次的掙值分析結果顯示，成本執(zhí)行指數（CPI）為0.67，進度執(zhí)行指數（SPI）為0.87。在這種情況下，你應該：a.實施額外的資源計劃編制，增加資源，并且在需要的時候進行超時工作，以完成已預算好的工作量b.為進度重新設定基準，然后使用蒙特卡羅分析c.實施風險應對審計以幫助控制風險d.更新對風險的識別以及定性與定量風險分析正確答案：D111.在你準備對項目中的合同進行收尾時，你應該審查以下所有種類的文件，除了：a.正在收尾的合同的合同文件b.采購審計c.發(fā)票與支付記錄d.賣方績效報告正確答案：B112.作為項目經理，你試著全神貫注地的傾聽以更好地理解對方的觀點。采用這樣的方法時，你應該：a.復制信息的內容b.追問，然后評估內容c.評估內容，然后提出建議d.重新描述信息并體會感受正確答案：D113.你正在為加拿大某個省工作。按照合同要求你每天都要到政府事務辦公室的現場。在上個月中，由于嚴重的暴風雪天氣，你有3天沒能到辦公室。你的缺席是可被接受的，這是因為合同中有一項叫做______的條款。a.非心神健全b.突發(fā)事件c.不可抗力d.變更事項正確答案：C114.你的項目有諸多不同的工作結果。你正在收集有關這些工作結果的信息，例如，已經產生或消耗了哪些成本，已經完成了哪些可交付成果，以及還有哪些可交付成果還未完成。你將在以下哪一個過程中使用到這些信息？a.項目計劃實施b.綜合變更控制c.績效報告d.范圍核實正確答案：C115.你是你們組織項目辦公室的經理，你必須經常決定該給哪些項目分配額外的資源。你還要建議哪些項目應該啟動、繼續(xù)或取消。能夠幫助你做出這些決策的一個方法是：a.為項目確定一個總體風險等級b.評估定量風險分析結果的趨勢c.對風險與條件排定優(yōu)先次序d.評估定性風險分析結果的趨勢正確答案：A116.很久以前，你就已經放棄了使用項目進度計劃編制軟件，因為你覺得這個軟件功能太多，太錯綜復雜了。而且，你也扔掉了老板給你的有關“限制條件的理論”的書籍，因為你不能理解那些“細節(jié)繁瑣的程序”。為了使自己的生活簡單一點，使血壓低一點，你決定為每一項活動計算出簡單明了的最早與最晚開始日期與結束日期。因此，你決定使用：a.甘特圖b.圖形評審技術（GERT）c.關鍵路徑法（CPM）d.蒙特卡羅分析正確答案：C117.你正管理著一個重大的跨過項目，在客戶的飯店里組織非現場賽馬賭博。你的客戶最近剛剛獲得馬爾科姆．鮑爾德利奇獎章，并在其所有的工作中強調質量的重要行。根據合同的規(guī)定，你既要制定項目計劃又要制定質量管理計劃。你的核心團隊正在制定一份項目質量管理計劃。在制定這份計劃的過程中，你要采取的第一個步驟是：a.確定在質量管理過程中所使用的具體衡量標準b.為項目確定質量標準c.為項目制定質量政策d.為項目確定具體的質量管理角色與職責正確答案：C118.沖突會引起一些使項目進程延緩的問題。雖然每一個沖突狀況都是獨特的，但是項目經理的目標確實不變的，即，獲得使每個人都滿意的、多贏的解決方案。在選擇沖突解決方法的時候，要考慮許多因素，例如，沖突的種類、時間壓力、人員以及人員所持的立場。項目經理最常用來解決沖突的方法是：a.妥協b.面對問題c.緩和d.談判正確答案：B119.你們公司是世界著名的老年彈簧單高蹺銷售商，公司的業(yè)務一直上下起伏不定。最近，你們花大價錢請來的咨詢師在完成了調查研究以后，將業(yè)績“滑坡”的原因直接歸結為：你們組織不是一個學習型的組織。似乎沒有人分享信息，而且大家仍在以爺爺輩的方式管理當前的項目。你確信咨詢師的意見是正確的，并決定做一些改變。因此，你們公司將定期開展“學習活動”。你雇用了一位學習辦公室主任來完成這些任務。為了達到這個目標，她的第一個建議就是確保公司支持：a.項目團隊會議b.進展過程中的客戶審查會議c.啟動大會d.擬定正確答案：D120.在私營企業(yè)工作了10年以后，你最近加入了一家政府機構。你以前的老板是國防物資的承包商，他制定了詳細的項目管理方法來進行諸多進展過程中的審查。雖然項目管理對于政府機構來說是一個相當新的概念，但是這個政府機構已經定義了包括4個階段的項目生命周期，這4個階段是概念、定義、實施與結束。雖然機構的項目生命周期沒有規(guī)定應該何時進行項目審查或者應該進行多少項目審查，但是你相信，在每個項目階段結束的時候審查項目績效是非常重要的。這種審查的目標是：a.根據項目基準計劃，確定完成項目需要多少資源b.根據以往績效，正確答案：D121.分解是一種即可用于范圍定義，又可用于活動定義的技術。與范圍定義中的分解相比較，以下哪一項最恰當地描述了分解在活動定義中所承擔的角色？a.以工作分解結構（WBS）中工作包的形式描述最終輸出b.將最終輸出描述為可交付成果或具體的工作項c.將最終輸出描述為活動步驟d.分解在范圍定義與活動定義中的使用方法相同正確答案：C122.工作分解結構（WBS）應該用于風險識別的過程，這是因為它：a.確認所有必須被完成的工作，因此，它有助于識別潛在的風險來源b.確認所有必須被完成的工作，因此，它包括了項目中所有的風險c.有助于將項目中所有必須完成的工作組織起來d.確認工作包，這樣就能夠分配具體的職責正確答案：A123.你是一個大型項目的項目經理，你的核心團隊包括8位高級雇員，他們都是各自領域的技術專家。團隊成員都是一些富于創(chuàng)造力的人，他們喜歡按著自己的意愿完成任務，而無視這些任務在項目進度計劃中出現的先后順序。你很擔心這種非正式的做事方法會非常有害，特別是涉及到項目進度的制約、多界面以及外部依賴關系時。因此，你召開了一個團隊會議，來討論需要遵循的程序，以確保工作能夠及時地、按照正確的順序完成。在這次會議中，你定下了一個：a.進度管理計劃b.工作授權系統(tǒng)c.變更控制系統(tǒng)d.項目管理信息系統(tǒng)正確答案：B124.在最近的一次項目現狀審查會議上，某個團隊成員總是對其他人橫加批評，好像總想要貶低其他人在團隊中的地位。這個人扮演了以下哪一個破壞性的團隊角色?a.想得到別人認可的人b.阻礙者c.進攻者d.支配者正確答案：C125.上個月，你的客戶在那個電子游戲項目的需求定義文件與范圍說明上簽了字。今天，她要求對項目的范圍進行變更。她想把它做成一個能夠在電視與個人電腦上玩的互動式游戲。這樣的范圍變更至少會：a.更改雙方已商定的、已在工作分解結構（WBS）中定義好了的項目范圍b.導致所有項目基準計劃的變更c.要求對成本、時間、質量以及其他目標進行調整d.產生一個應吸取的教訓正確答案：A126.項目是運用目標管理這一技術的一個理想環(huán)境，這是因為：a.項目管理涉及到設定組織目標b.項目通常是通過一個矩陣管理環(huán)境進行管理的c.項目經理的職責是根據公司的目標來定義的d.所有的項目都應該絕對以目標為導向正確答案：D127.你的客戶已正式接受了你的項目。你的下一步應該是：a.將接收文件分發(fā)給其他相關的項目干系人b.將接收文件歸入項目檔案c.與你的同事一起把應吸取的教訓記錄下來d.進行項目審計正確答案：A128.你是一家建筑公司的項目經理，你們公司專門建造豪華型狗窩。你們公司建造3種不同類型的狗窩。經過了一段時間以后，你們制定了標準的工作分解結構（WBS）與范圍變更控制系統(tǒng)。大部分狗窩都是按照計劃建造的。但是，在你最近的一個項目中，一個小狗主人想要你在鋪設地基的時候使用一種不同的材料。他的小狗“菲多”好像睡在混凝土上會發(fā)疹子。雖然這構成了一個范圍變更，但是事實證明這種新材料將實際建筑時間縮短了20%。項目結束時，你意識到繼續(xù)使用這種材料會很大程度地改進你的建筑操作。你的下一步應該是：a.把應吸取的教訓記錄下正確答案：A129.你正在按照合同位某個汽車公司的某個產品開發(fā)項目工作，開發(fā)一輛“新千年的Yugo”。最初，產品被定義為“先進的個人交通工具”。后來，該產品被定義為“不需要用汽油的先進的個人交通工具”。最后，經過設計工程師一整夜的熱烈切磋，該產品被定義為“不需要用汽油的、低于15000美元的、不會發(fā)出噪音的、先進的個人交通工具”。這是逐步完善產品特征的一個例子。但是，雖然產品特征是被逐步完善的，但是我們必須要仔細地把這些產品特征與_________協調起來.a.正確的項目范圍定義b.項目的項目干系人c.范正確答案：A130.你負責一個在整個組織內開設的項目管理培訓課程。在這種情況下，你的無形業(yè)績是：a.能夠把培訓內容有效地運用到實踐中去的雇員b.為每一個課程準備的培訓資料c.為完成課程的每一個人頒發(fā)的結業(yè)證書d.在你的廣告目錄中加上培訓的經歷正確答案：A131.以下哪一種計算方法不能被用來確定完工估算（EAC）?a.最新掙值（EV）加上剩余項目預算b.最新實際成本（AC）加上對所有剩余工作的新估算c.最新實際成本（AC）加上剩余預算d.最新實際成本（AC）加上根據一個績效因素進行修改后得到的剩余預算正確答案：A132.結束了整整一天的艱難工作之后，你們公司的首席執(zhí)行官在附近的停車場里開著車繞著值班亭打轉，可就是找不到開出那棟大廈的路（開他那輛豪華車的司機這天正好休假）。第二天，他找到大廈的經理，說是想要讓他的職員為車輛的進出設計一個更好的系統(tǒng)。你就是這個項目的項目經理。你決定使用流程圖來：a.幫助分析問題是如何產生的b.顯示任務之間的依賴項c.顯示一個過程的結果d.預測未來的結果正確答案：A133.一個項目的文化會在諸多周期階段對項目的成功產生重大影響。你是一個跨國項目的經理，你的團隊成員擁有多種文化背景，因此，你應該在項目的進展過程中營造一種能使團隊的工作成績最大化的氛圍。雖然大部分人都是站在自己文化的立場上審視其他文化的價值觀，但是項目的文化重心會在不同的周期階段有所變化。在收尾階段，首要的中心是：a.參與b.競爭c.強調信息傳遞d.合作正確答案：C134.修改項目進度基準計劃應慎重，這是因為：a.修訂必須要得到管理層的批準b.項目進度的歷史數據會被遺失c.必須進行根源分析d.對于在后面的進度中所描述的活動，不能對其進度恢復做出計劃編制正確答案：B135.你所在的公司希爾特奈特是一家著名的營養(yǎng)食品經銷商，你們的產品生產周期短，而且不受法律限制。管理層想要開拓新市場并開發(fā)新產品，以增加收益。你正領導著一個團隊來確認潛在的產品。由于你在信息技術方面的背景與興趣，你建議開發(fā)無線通訊產品。但是，當你把這個想法提交上去審核的時候，高級管理層告訴你這個產品與組織的核心能力不相符合。你還得考慮推薦其他的產品，這時，你需要把管理層的指導方針作為______來使用。a.假設b.約束c.規(guī)范d.技術要求正確答案：A136.有些人相信，要進行有效的對話，對話雙方之間就必須要保持20英寸的距離（即51厘米）。但是，在某些文化群體中，對話雙方距離的正常范圍是14英寸~15英寸（即36厘米~38厘米）；而另一些群體則認為理想的距離應該是9英寸~10英寸（即23厘米~25厘米）。在有些文化群體中，人們可能會在談判的時候把門敞開；而有些文化群體的人則可能喜歡把門關上。有些人覺得在他們與對方之間應該隔著一張辦公桌。在跨文化溝通的過程中，這種非語言的溝通非常重要。這被稱做：a.空間關系學b.人際空間動力學c.姿態(tài)學d正確答案：A137.假設你和你們公司的首席執(zhí)行官是鄰居，而你們之間已建立了友好的個人關系。你的同事與合伙人并不知道有這么一回事。最近，公司將你任命為一個新項目的項目經理，這個新項目對公司是否能完成下一年度的財政目標至關重要。你能夠依賴以下哪一種項目經理可以使用的權力？a.指示性權力b.獎勵權力c.正式權力d.專家權力正確答案：A138.作為項目經理，你意識到團隊建設對項目的成功至關重要。因此，你打算對你們團隊運行的技術環(huán)境進行審查。這些信息可以在______中找到。a.團隊章程b.項目計劃c.人員配置管理計劃d.組織的政策與指導方針正確答案：B139.在與客戶打交道的時候，項目經理應該：a.以誠相待，只有這樣，項目組織才會免遭投訴b.努力建立一種友好、誠信以及坦率的關系c.鼓勵客戶擴大項目范圍，以使利潤最大化d.做任何能夠使客戶滿意并贏得更多業(yè)務的事情正確答案：B140.權變指的是：a.未經計劃的、對消極風險事件的應對b.在意外事件發(fā)生時遵循的行動計劃c.根據風險管理計劃中的描述，在某種風險發(fā)生時作出的具體應對d.一種積極主動的、經計劃的風險應對方法正確答案：A141.你召集了你的項目團隊以討論控制進度的最佳方法。你想對那些會改變進度的因素施加影響。你還想知道進度何時變更，這樣的話，你就能在變更發(fā)生的時候對他們進行控制。你與你的團隊成員合作，為衡量并匯報進度的績效制定一個基礎，你會同意使用：a.進度管理計劃b.網絡圖c.項目進度d.技術基準計劃正確答案：C142.你為羅沃．斯羅波維恩公司工作，這個公司只雇用慣用左手的人。整個公司的文化都基于慣用左手。公司里有左手用的辦公桌、左手用的剪刀、左手用的削鉛筆刀以及左手用的咖啡杯。甚至大多數人的綽號都是“左撇子”。當公司決定進軍全球時，它在全世界都沿用了其左撇子文化。有一次，，一位新上任的經理在一次人事會議上提出，公司里如果能有一些慣用右手的人提出對事物的不同看法，那樣效果會很好。這樣的多樣性可能會對公司產生以下哪一種影響？a.不會產生任何影響b.只會引起問題c.要么引起問題，要么帶來好處d.會同時正確答案：B143.你們公司運營著當地最大的化學家工廠，你們公司被控告向市內的河流非法傾倒有毒物質，引起了鱷魚數量的成倍增長。其結果是當地狗的數量急驟減少。法庭已發(fā)布命令要求必要的清除活動必須在2月15日之前完成。這樣的約束是_____的實例。a.一個重要事件b.一個主要的里程碑c.一個強加的日期d.一個外部依賴項關系正確答案：C144.項目管理過程描述、組織并完成項目工作。以產品為導向的管理過程定義并建造項目的產品。因此，一個項目管理過程與一個以產品為導向的管理過程：a.在整個項目中相互重疊并互相作用b.由項目生命周期定義c.關于項目工作的描述與組織d.在每一個應用領域都很相似正確答案：A145.在所有的項目沖突中，50%以上的沖突是發(fā)生在以下哪3個領域中的？a.個性、成本目標以及進度b.成本目標、行政程序以及進度c.進度、項目優(yōu)先級別以及人力資源d.個性、項目優(yōu)先級別以及成本目標正確答案：C146.Taguchi法的目的是：a.管理物資的流動，以更好地監(jiān)督和控制b.使用統(tǒng)計技術來計算“損失函數”，以確定生產那些未達到目標價值的產品的成本c.設計、分組與管理諸多生產作業(yè)，這些作業(yè)是能夠自給、靈活地進行開始——完成過程的單元d.在各個過程階段中進行協調與溝通正確答案：B147.以下哪一個術語描述了合同中的那些與兩個或更多的項目相關、但不能獨立算到任何一個項目中的成本？a.可變b.直接c.間接d.部分可變正確答案：C148.最近，你們公司在已有的高爾夫設施系列中引入了一套新的“金屬木”。這種“金屬木”是由鈦、鈾以及錳組合制成的。你們公司宣稱用這種球棒擊球每次都會多80碼的距離。產品上市后獲得巨大的成功。美國職業(yè)高爾夫球協會巡回賽中的每一個重要的得獎者都買了一套。但是，在過去的幾個星期中，事情變得一團糟。球棒使高爾夫選手在擊球時球向左彎、偏離賽道或出手太重。有一個高爾夫選手甚至說這種球棒打出的都是“混賬球”。你決定進行一次失敗模式與臨界狀態(tài)的分析以：a.分析產品上市后的產品發(fā)展周期，以確定優(yōu)點與缺點b.評估與現有產正確答案：C149.行政收尾不能拖到項目結束以后才進行，這是因為：a.有用的信息可能會被遺漏b.項目經理可能會被重新分配任務c.到那時，項目的團隊成員可能會被重新分配任務d.賣方急于得到支付款項正確答案：A150.進度執(zhí)行指數若小于1.0則表明：a.項目落后于它原來計劃完成的工作的貨幣價值b.至今為止實際已完成的掙值為100%c.項目已經永久性地損失了時間d.項目可能沒有按進度執(zhí)行，但是項目經理不需要擔心正確答案：A151.你正管理著一種酶的開發(fā)，這種引起廣泛爭議的轉基因酶能夠生產不含脂肪的鴨子。這種酶必須達到政府的健康標準，而且必須生產出滿足客戶期望的鴨子。昨天，你召開了一次團隊會議，向團隊解釋項目的目標。團隊中有6個人都是反對轉基因食品聯盟的會員，他們立即站出來從基本理念與道德上反對這個項目。你努力想說服他們?yōu)轫椖抗ぷ?，你解釋說你會在這項工作中使用最好的質量管理計劃。其中一個團隊成員突然停了下來，要求知道這樣一份計劃的目的是什么。你解釋說，任何一份質量管理計劃的目的都是：a.確保遵循與在實驗室里使用動物做實驗有關的正確答案：C152.你們組織的研究部門分離出一種高級的細菌，這種細菌與海藻結合可以產生一種可生物降解的復合材料。銷售部門相信這種材料應該用于生產穿了一次以后就可以仍在花園里當肥料的襪子。管理層讓你決定是否應該啟動一個項目來生產這種產品系列。因此，你需要準備：a.可行性研究b.投資收益報告c.自制/外購分析d.項目章程正確答案：A153.你需要為你的電子商務項目確定具體的資源、人員、設備以及材料。你還必須確定每一項資源的數量，以及何時需要用到這些資源來實施項目活動。這一獨特的工作要求在眾多不同的項目計劃編制過程中建立界面。相關項目計劃編制過程的輸出應該通過______來用于資源計劃編制。a.資源分配矩陣b.工作分解結構（WBS）c.范圍說明d.組織分解結構（OBS）正確答案：B154.逐步完善是整合了暫時與獨特這兩個項目特征。在制定項目計劃的過程中，逐步完善在_______方面也是非常重要的。a.假設b.約束條件c.項目管理信息系統(tǒng)d.組織的政策和程序正確答案：A155.幣值波動、政治上的不穩(wěn)定以及國家政府、地區(qū)政府與特殊利益集團之間的競爭，可能會影響到跨國項目的項目管理?？鐕椖康捻椖拷浝響撜J識到多文化環(huán)境中的一些主要因素，并把重點放在：a.建立一個績效報告系統(tǒng)b.開發(fā)一個溝通管理系統(tǒng)c.建立并遵循一個信息發(fā)布的進度計劃，以應付信息溝通的需求d.為正式的、書面的項目報告使用翻譯服務正確答案：B156.最新數據顯示每年有一萬多名飛機乘客被從頭頂的行李