參與式定題服務(wù)與科研選題

參與式定題服務(wù)與科研選題

1參與研究,服務(wù)于某一課題“參與服務(wù)”和“參與固定主題服務(wù)”是兩種不同的表達(dá)的不同表達(dá)?！耙馕吨髮W(xué)圖書館的讀者直接參與科學(xué)研究和教育主題的研究，根據(jù)研究的需要，他們專注于研究選定的主題的文件和信息。這種服務(wù)是基于主題跟蹤。這反映了大學(xué)圖書館深化服務(wù)的努力?！?。在這一服務(wù)方式中,館員作為某一課題研究的成員之一,直接參與課題研究全過程。它是以“服務(wù)為宗旨,主動(dòng)為要求,參與為形式,定題為內(nèi)容,跟蹤為手段”的一種相互幫助、相互影響的互動(dòng)過程。館員不只是文獻(xiàn)的提供者,還是科研研究的積極參與者,參與的程度越深,服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)越好,越能被讀者所接受和理解,對科研和教學(xué)的促進(jìn)作用也就越大。實(shí)踐證明,開展參與式定題服務(wù),必將對提高高校圖書館的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效益,特別是對提高圖書館的地位、館員的成就感有著積極的意義和作用。2參與式定題跟蹤是探索研究形成過程,參與式定題跟蹤是保證研究成果轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)科學(xué)研究從開始到結(jié)束,經(jīng)歷選題與立項(xiàng)、研究方案的形成、研究的實(shí)施、課題成果的鑒定,直至課題成果的轉(zhuǎn)化的一個(gè)循環(huán)過程,根據(jù)上述定義,參與式定題跟蹤服務(wù)必然貫穿始終。2.1文獻(xiàn)情報(bào)調(diào)研科研選題是科研工作的起點(diǎn),包括選題調(diào)研、選題論證和選題審批等相關(guān)程序。眾所周知,對選題調(diào)研和選題論證正是圖書情報(bào)部門多年來所開展的立題查新咨詢工作。從目的來講,是為了使科研人員和科技管理部門全面了解該課題的國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)和水平避免低水平重復(fù)研究和少走彎路使立項(xiàng)有可能站在最新的起點(diǎn)上,以提高立項(xiàng)的水平和立項(xiàng)的通過率(獲準(zhǔn)率);從工作內(nèi)容來講,就是情報(bào)調(diào)研人員根據(jù)課題的研究方向、技術(shù)路線、技術(shù)方案等開展文獻(xiàn)情報(bào)調(diào)研,對準(zhǔn)備立項(xiàng)課題的新穎性作出的評價(jià)?！皸l件許可的情況下可以制定專門的技術(shù)分布地圖,技術(shù)未來發(fā)展趨勢預(yù)測圖譜,直觀反映該領(lǐng)域主要研究方向、主要競爭對手能量、市場布局、專家分布、技術(shù)分散及擴(kuò)散情況、技術(shù)功效情況等信息”。例如,我館在接待課題查新的過程中,發(fā)現(xiàn)某教授申報(bào)的國家自然科學(xué)基金課題,他人已經(jīng)研究了多年并取得了階段性成果,若再申報(bào),肯定不能立項(xiàng)。根據(jù)我們對已有情報(bào)的分析,建議該教授放棄原課題而申報(bào)另一項(xiàng)課題。他接受了我們的建議,重新立項(xiàng)申報(bào)后該課題最終獲得了省科委立項(xiàng)。正是由于我們的直接參與,既為教學(xué)科研人員“出謀獻(xiàn)策”,又為科研主管部門把好立項(xiàng)查新關(guān),幾年來先后為數(shù)十項(xiàng)立項(xiàng)課題提出修改研究內(nèi)容、更正研究方法和技術(shù)路線的建議,從2000年至今,通過我館查新服務(wù)的課題立項(xiàng)獲準(zhǔn)率平均達(dá)到80%以上。2.2參與兩種研究,發(fā)揮館員的主導(dǎo)作用課題獲準(zhǔn)立項(xiàng)后,科研工作進(jìn)入了研究的進(jìn)程,在這一過程中,館員可以以雙重身份進(jìn)行服務(wù)。一是作為情報(bào)的提供者身份,可以以跟蹤服務(wù)的方式為課題提供持續(xù)不斷的情報(bào)服務(wù),就是我們常說的跟蹤服務(wù)。在研究方案的制訂階段,館員通過利用信息資源的收集、分析和研究,協(xié)助科研人員總結(jié)他人同類研究的經(jīng)驗(yàn),正確設(shè)計(jì)具有創(chuàng)意的研究方案?！白岎^員參與到教師的研究工作中,作為課題組成員,向教師們推薦軟件和信息源”。在實(shí)驗(yàn)和觀察階段,“廣、快、準(zhǔn)、新”地提供他人對同類課題所進(jìn)行的觀察和實(shí)驗(yàn),采取何種技術(shù)路線使用什么方法手段流程和儀器設(shè)備,取得結(jié)果如何,使科研人員由此得到借鑒和啟發(fā),不斷改進(jìn)自己的觀察方法和實(shí)驗(yàn)技術(shù),做得比他人更加完善、細(xì)致、深入和新穎,從而保證整個(gè)科研活動(dòng)盡可能地處在本學(xué)科的最前沿,以便取得突破性的研究成果。二是作為參與者身份直接參與課題的研究,從研究方案的制訂,到具體的研究進(jìn)程,館員就是研究課題的成員之一,直接承擔(dān)有關(guān)工作。幾年來,我館先后有三位同志,直接參與了由院系教師牽頭的兩項(xiàng)省級(jí)科研項(xiàng)目的科研工作,效果顯著,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)方面的關(guān)注。2.3參與鑒定活動(dòng)當(dāng)一項(xiàng)課題完成或取得階段性成果后,往往需要進(jìn)行成果鑒定或申報(bào)評獎(jiǎng)。而一項(xiàng)成果的正確評價(jià)和實(shí)事求是的鑒定,除科技管理部門和參評專家外,館員的參與至關(guān)重要。館員參與成果鑒定有兩個(gè)方式:一是對成果提供書面的鑒定意見;二是作為書面鑒定方直接參加鑒定會(huì)議、現(xiàn)場演示等鑒定活動(dòng),宣讀簽定意見,接受參評專家的質(zhì)詢。第一種方式,就是我們常說的鑒定查新,館員經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟樾伦稍?將檢出的有關(guān)文獻(xiàn)和調(diào)研信息及與課題有關(guān)的技術(shù)內(nèi)容、方法、水平和相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行對比分析,并對課題的創(chuàng)造性、科學(xué)性和實(shí)用性進(jìn)行評價(jià),從而為專家和管理部門提供準(zhǔn)確、可靠、翔實(shí)的鑒定依據(jù),以減少成果鑒定和評獎(jiǎng)的失準(zhǔn)現(xiàn)象,促進(jìn)科技成果管理的科學(xué)化和規(guī)范化。第二方式是第一種方式的延伸,館員作為一種特定專家的身份參與鑒定,體現(xiàn)了情報(bào)工作在鑒定工作中的權(quán)威性和重要性。2.4成果轉(zhuǎn)化服務(wù):高校、企業(yè)與企業(yè)的合作關(guān)系一項(xiàng)科研成果是否投入實(shí)際應(yīng)用并能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益是評價(jià)其最終價(jià)值的根本指標(biāo)。情報(bào)服務(wù)的最終成果和最高目標(biāo)是將所服務(wù)的科學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。盡管人們熟知成果轉(zhuǎn)化工作的重要性,然而,這一工作在過去往往被人們所忽視。以我校為例,從1996年至2002年共有40多項(xiàng)應(yīng)用型研究成果通過省級(jí)鑒定,但是實(shí)現(xiàn)最終成果轉(zhuǎn)化的不足30%,大部分成果在通過鑒定、評獎(jiǎng)后,被束之高閣,幾年以后只成為一堆廢紙而已。究其原因,一方面是由于高校系統(tǒng)自上而下的科研工作的評價(jià)機(jī)制,對科技成果轉(zhuǎn)化工作缺乏應(yīng)有的激勵(lì)與促進(jìn)作用;另一方面也源于高校與社會(huì)缺乏應(yīng)有的橋梁。在實(shí)際工作中,我們逐步認(rèn)識(shí)到,館員在為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)過程中,既了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)所面臨的問題,又掌握解決這些問題所需要的文獻(xiàn)信息,同時(shí)又了解能夠解決問題的專業(yè)教師和科研人員,通過咨詢館員的牽線搭橋和有效服務(wù),可以建立直接為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的有效通道。為此,我館提出了“館員、教學(xué)科研人員和企業(yè)需求的三結(jié)合”方針,情報(bào)服務(wù)部門與地方企業(yè)建立廣泛的聯(lián)系和各種形式的合作關(guān)系把信息服務(wù)真正延伸至經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場。情報(bào)服務(wù)人員以“中介”人的身份和“橋梁”的角色參與“決策信息咨詢、產(chǎn)品信息咨詢、市場營銷信息、成果轉(zhuǎn)化信息咨詢”等活動(dòng)。在成果轉(zhuǎn)化信息咨詢中,做到圍繞企業(yè)的需求搞調(diào)研,把企業(yè)的問題帶到學(xué)校;圍繞學(xué)校成果的轉(zhuǎn)化做文章,把學(xué)校的成果(也包括本學(xué)校之外的相關(guān)科研成果)送到企業(yè)。館員借助于信息交流的網(wǎng)絡(luò),向企業(yè)提供適用的科研成果和技術(shù),以溝通科技供需聯(lián)系,縮短了科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期;也通過內(nèi)引外聯(lián)的方式,向企業(yè)“推銷”有關(guān)專家和技術(shù)人員,為企業(yè)引進(jìn)技術(shù)顧問。通過開展這項(xiàng)活動(dòng),取得了較好的效果,2003年至2006年,共引進(jìn)技術(shù)課題24項(xiàng),推薦并轉(zhuǎn)化學(xué)校的應(yīng)用型科研成果36項(xiàng),學(xué)校的應(yīng)用型科技成果的轉(zhuǎn)化率上升至78%,所轉(zhuǎn)化的這些研究成果均在企業(yè)得到了很好的實(shí)施。3館員能力要求用戶具有應(yīng)用能力及知識(shí)基礎(chǔ)在實(shí)踐中我們感到,參與式定題服務(wù)并非館員和用戶雙方力量的簡單疊加,而是雙方按照一定的組合方式構(gòu)成的有機(jī)整體。為了提高合作效能,應(yīng)遵循一定的原則。這些原則包括:(1)各取所長原則。各有所長,才能相得益彰,形成共鳴。館員有圖書情報(bào)知識(shí)和技能,特別是具備某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí),才能吸引用戶前來合作;用戶具有需求的多樣化及其專業(yè)知識(shí)或研究技能,館員會(huì)更樂意與之合作,形成既有合作,又有分工的機(jī)制。在課題研究中,館員以情報(bào)調(diào)研工作為首要任務(wù),科研人員在實(shí)際問題的研究中唱主角。(2)相互溝通原則。館員必須對用戶所從事的教學(xué)或研究活動(dòng)及其相關(guān)學(xué)科與專業(yè)知識(shí)有基本了解,對參與課題研究的相關(guān)學(xué)科知識(shí)有一定的造詣,掌握其教學(xué)或研究的進(jìn)展情況;用戶必須對圖書館服務(wù)工作有基本認(rèn)識(shí),且能正確表達(dá)自己的文獻(xiàn)需求。這樣,彼此能用雙方都能接受和理解的方式表達(dá)各自的意見,才能相互溝通,否則,談不上合作,也更談不上參與式的合作。(3)共同獲利原則。圖書館在此加速文獻(xiàn)的流通與傳播,實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)的潛在價(jià)值,達(dá)到提高服務(wù)水平的目的;科研人員據(jù)此能順利進(jìn)行教學(xué)或研究活動(dòng),大家共同獲益?？朔c避免以往情報(bào)工作人員在科研成果榜上無名的情況。否則,參與、合作難以維系。4情報(bào)服務(wù)人員的專業(yè)能力和技術(shù)開發(fā)能力的合作、互補(bǔ)。在文創(chuàng)在實(shí)施參與式定題服務(wù)的過程中,可能會(huì)遇到很多的問題,如何將這些問題分析和辨認(rèn),成為實(shí)施這一制度的重要的一環(huán),利用關(guān)鍵成功因素法來分析其關(guān)鍵成功因素如下:在知識(shí)結(jié)構(gòu)上,圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)與研究人員的專業(yè)知識(shí)合作互補(bǔ),相互取長補(bǔ)短,形成有機(jī)組合,從而產(chǎn)生優(yōu)越于個(gè)體的整體效益;在能力結(jié)構(gòu)上,圖書館員的檢索能力和成果推廣能力與用戶的專業(yè)能力和技術(shù)開發(fā)能力的合作、互補(bǔ),可以產(chǎn)生一種綜合研究能力和成果擴(kuò)散能力;在方法結(jié)構(gòu)上,館員的文獻(xiàn)計(jì)量方法、分類標(biāo)引方法、目錄組織方法等與研究人員的專門的科研方法、教研方法合作互補(bǔ),運(yùn)用多學(xué)科方法共同完成某一教學(xué)任務(wù)或某一課題的研究,可以相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和相互驗(yàn)證。(2)學(xué)校以及圖書館決策層對這項(xiàng)工作的支持。要建立一種激勵(lì)機(jī)制和積極向上的圖書館文化,鼓勵(lì)圖書館工作人員特別是專職從事情報(bào)服務(wù)的工作人員積極投身于這項(xiàng)工作。應(yīng)制訂相應(yīng)的規(guī)章制度和績效評價(jià)制度使上述原則得到具體體現(xiàn)(3)為了使參與式定題服務(wù)有效地開展,就需要建立一個(gè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的學(xué)科知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)?！爸R(shí)服務(wù)系