非人力資源經(jīng)理績效管理

北京匯才眾智咨詢服務(wù)有限公司二00七年一月非人力資源經(jīng)理

績效管理1、切實改變領(lǐng)導(dǎo)人員對績效管理的傳統(tǒng)認(rèn)識，使之對績效管理有一個全新的認(rèn)知和完善的理解。2、使公司管理人員學(xué)會一套科學(xué)的績效管理方法，進(jìn)而保證績效管理方案的有效執(zhí)行。學(xué)會制定合理的績效計劃的方法（指標(biāo)分析、指標(biāo)分解、指標(biāo)溝通）掌握績效執(zhí)行中的三種工具（溝通、激勵、輔導(dǎo)）掌握績效評估的步驟和方法學(xué)會制定績效持續(xù)改進(jìn)的方案3、使領(lǐng)導(dǎo)人員明確如何通過溝通和激勵兩大核心手段去推進(jìn)企業(yè)績效管理的執(zhí)行力度我們的目標(biāo)導(dǎo)論績效管理的基礎(chǔ)理論績效管理持續(xù)提升PEAK績效計劃績效執(zhí)行績效評估績效改進(jìn)PlanExecuteAppraiseImprove1234績效管理培訓(xùn)課程框架溝通溝通什么是績效管理績效管理是一個過程：它幫助公司全體員工確立對于應(yīng)該實現(xiàn)什么目標(biāo)以及如何實現(xiàn)他們形成共識?？冃Ч芾硎且惶左w系：它有效地管理員工，使其個人的業(yè)績和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機地結(jié)合?？冃Ч芾硎菓?zhàn)略實施的重要組成部分，是經(jīng)營管理工具管理績效并對績效進(jìn)行判斷是管理人員的職責(zé)績效應(yīng)均衡衡量：定量化和定性化指標(biāo)同樣重要是一個管理過程，而不僅僅是績效考核是構(gòu)建和強化企業(yè)文化的工具是提升管理的有效手段核心理念1.績效計劃內(nèi)容框架

什么是績效計劃指標(biāo)分析指標(biāo)分解績效計劃中的溝通什么是績效計劃績效計劃的產(chǎn)物是業(yè)績合同績效計劃是制定業(yè)績合同的過程指標(biāo)及指標(biāo)值指標(biāo)權(quán)重考核周期

一個參與的過程一個溝通的過程一個輔導(dǎo)的過程業(yè)績合同數(shù)據(jù)來源獎勵機制責(zé)任歸屬績效計劃：上級和下級共同溝通，對工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)要素達(dá)成一致意見，形成業(yè)績合同的過程。靜態(tài)：動態(tài)：績效計劃制定的六大原則1）重點突出原則2）可行性原則3）充分溝通原則4）職位特色原則5）激勵原則6）考核頻次合理性原則績效執(zhí)行中的三個工具溝通激勵輔導(dǎo)團(tuán)隊績效2“績效執(zhí)行”內(nèi)容框架圖

輔導(dǎo)不僅僅意味著一系列正式的評估，但更為關(guān)鍵的是保持“接觸”，也就是根據(jù)不斷變化的環(huán)境調(diào)整工作的先后順序，并提供必要的幫助輔導(dǎo)涉及到經(jīng)理人員與其直接下屬就績效事宜進(jìn)行不斷的溝通輔導(dǎo)可以是正式的或非正式的

根據(jù)目標(biāo)計劃跟蹤績效表現(xiàn)，并提供反饋和意見輔導(dǎo)，同時在必要的時候調(diào)整目標(biāo)有助于培養(yǎng)出有能力的，能夠不斷得到激勵來完成所期望業(yè)績的員工應(yīng)該是連續(xù)的，有重點的，激勵性的，參與性的和有時間規(guī)劃的正式的績效輔導(dǎo)，可以為主管和員工提供以下的機會：?

重新回顧雙方對既定的行動計劃的重視。?

通過褒獎進(jìn)步，增