保險(xiǎn)公司年終工作個(gè)人總結(jié)范文（5篇）

第11頁共11頁保險(xiǎn)公司?年終工作?個(gè)人總結(jié)?范文墻?上的時(shí)鐘?滴滴答答?，敲擊在?心房，緩?慢有聲的?時(shí)間沖日?常工作中?溜走，在?我們客服?部，每天?的日常是?激烈的溝?通交流中?，每個(gè)人?都在為了?工作而努?力，我也?是其中一?員。一年?的工作汲?取了一年?的知識(shí)經(jīng)?驗(yàn)讓我吸?收，讓我?有了更廣?闊的視野?有了全新?的感受。?我在崗?位上過去?還有些生?澀，畢竟?我們工作?做的不是?非常好，?總是有些?地方做的?不夠好，?有些地方?做的欠缺?，需要我?不斷彌補(bǔ)?，但是人?需要的是?改善和努?力，提升?，而不是?一味的去?加油補(bǔ)充?，做保險(xiǎn)?客服就要?有抗壓能?力，就要?能夠解決?保險(xiǎn)相關(guān)?的問題，?我今年進(jìn)?入的公司?，有兩周?的學(xué)習(xí)時(shí)?間，學(xué)習(xí)?的是保險(xiǎn)?相關(guān)的知?識(shí)，一開?始我并不?想學(xué)，認(rèn)?為做客服?的挺簡(jiǎn)單?，只要有?資料就行?，因?yàn)槲?做過其他?客服，覺?得自己有?經(jīng)驗(yàn)，有?一定能力?可以做好?，能錄做?出一番事?業(yè)，但是?卻沒有想?到的是自?己居然并?沒有自己?想象中的?那么優(yōu)秀?，返現(xiàn)原?來自己有?這么多的?漏洞和缺?陷，需要?一點(diǎn)點(diǎn)彌?補(bǔ)。工?作過了才?知道過去?的自己的?淺薄，有?了一年的?歲月敬禮?，收獲的?是沉穩(wěn)和?踏實(shí)，淘?汰的是自?傲和無知?，我不再?如同過去?一般只知?道沉默只?知道寂靜?，現(xiàn)在已?經(jīng)有了新?的開始，?有了全新?的感受，?做保險(xiǎn)就?必須要全?面了解保?險(xiǎn)，解決?保險(xiǎn)問題?，和一些?客戶買了?保險(xiǎn)后應(yīng)?該如何去?做，任何?時(shí)候都要?給自己更?多的動(dòng)力?，畢竟工?作病逝是?那么好做?，保險(xiǎn)行?業(yè)也存在?競(jìng)爭(zhēng)，也?需要做好?全面工作?，我們客?服同樣要?尊重客戶?，并且要?做到真實(shí)?可靠任何?虛假無知?的回答都?有可能造?成嚴(yán)重的?后果，我?們必須要?為自己的?工作做好?全面的改?善。對(duì)?于未來我?也有了新?的安排，?那就是繼?續(xù)學(xué)習(xí)，?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?知識(shí)，畢?竟不怕學(xué)?的不多，?就怕自己?學(xué)的不夠?好，不能?忘記自己?的工作任?務(wù)，不能?讓自己在?工作中感?到麻煩，?畢竟人生?需要的是?提升自己?的能力改?變自己的?實(shí)力，讓?更多的客?戶來購買?我們的保?險(xiǎn)，誠信?這是一件?非常重要?的申請(qǐng)，?在工作中?我們的經(jīng)?理也時(shí)刻?提醒我們?要重視自?己所說的?話，不能?有絲毫的?松口。?在崗位上?每個(gè)工作?都要時(shí)間?去做，每?件事情都?要我們?nèi)?力去做，?客服要的?是不斷的?與客戶溝?通，加強(qiáng)?交流從而?去解決客?戶的問題?，畢竟現(xiàn)?在很多客?戶都已經(jīng)?購買了保?險(xiǎn)這些都?是我們要?重視的。?一旦我們?作為客服?的做的不?夠好就就?會(huì)影響到?客戶對(duì)我?們公司的?信任，失?去了信任?就會(huì)失去?一切，這?對(duì)公司的?信譽(yù)打擊?嚴(yán)重，所?以我們要?做的就是?應(yīng)對(duì)所有?有問題的?客戶給他?們答案，?避免出現(xiàn)?大問題，?大紕漏。?保險(xiǎn)公?司年終工?作個(gè)人總?結(jié)范文（?二）_?___年?，對(duì)于我?來說是艱?辛的一年?，也是收?獲的一年?，是生命?改變的一?年，也是?心滿意足?的一年。?有壓力困?難，有低?谷煎熬，?有拼搏奮?戰(zhàn)，有皆?大歡喜，?這一年的?工作糾結(jié)?輾轉(zhuǎn)而又?碩果累累?，這一年?的生活也?是精彩紛?呈而又收?獲匪淺。?總結(jié)反思?自己的_?___年?，還有許?多值得學(xué)?習(xí)的地方?。一、?在煎熬中?成長(zhǎng)一?年來一直?是糾結(jié)在?周單元經(jīng)?營(yíng)述職煎?熬中。四?項(xiàng)指標(biāo)中?兩項(xiàng)指標(biāo)?收費(fèi)艱難?，三項(xiàng)指?標(biāo)進(jìn)度緩?慢，一項(xiàng)?指標(biāo)持續(xù)?不能達(dá)標(biāo)?，周周面?臨總公司?述職預(yù)警?，全省續(xù)?收隊(duì)伍新?人多技能?低，多個(gè)?三級(jí)機(jī)構(gòu)?由于人員?調(diào)整導(dǎo)致?隊(duì)伍不穩(wěn)?定，四級(jí)?機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)?問題多，?每天糾結(jié)?在業(yè)務(wù)品?質(zhì)問題、?自保件問?題、銀險(xiǎn)?非常規(guī)退?保勸阻、?大量無法?聯(lián)系客戶?尋找等問?題中，艱?難前行，?拼搏奮戰(zhàn)?。走過來?才真切地?體會(huì)到：?指標(biāo)不好?不等于付?出的少，?指標(biāo)達(dá)成?不等于困?難少。今?天的成績(jī)?，可以說?是所有伙?伴用心血?，用汗水?，用超常?的付出和?努力換來?的，是用?堅(jiān)韌不拔?、執(zhí)著拼?搏的精神?化解了所?有的困難?和問題，?用我們的?忠誠和熱?愛捍衛(wèi)了?公司榮譽(yù)?，實(shí)現(xiàn)了?我們對(duì)公?司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?許下的諾?言。二?、在信心?中收獲?三、在追?求中卓越?所謂的?成功與否?來自于與?別人的比?較;追求?成功的人?的成功是?以外在的?指標(biāo)為衡?量標(biāo)準(zhǔn)的?;焦點(diǎn)放?在外在的?成就上;?追求成功?的人為了?達(dá)到成功?往往不擇?手段，不?惜一切代?價(jià)，甚至?沒有一個(gè)?不可逾越?的原則和?底線。而?追求卓越?的人是不?與別人比?較的，是?跟自己比?，是自己?超越自己?;追求卓?越的人，?更看中內(nèi)?在的品質(zhì)?和追求，?他有一種?心靈的平?安與把握?，他知道?自己做的?是對(duì)的，?不在乎別?人的論斷?和標(biāo)準(zhǔn)，?他在乎內(nèi)?心里的良?知和目標(biāo)?給與他的?指引;追?求卓越的?人，往往?是堅(jiān)持原?則的人，?堅(jiān)持一致?性，前后?一致，里?外一致，?很多時(shí)候?即使吃虧?也不妥協(xié)?。明年?我們會(huì)做?到放下自?己的名利?心，看重?內(nèi)心的平?安與祥和?。堅(jiān)信“?沒有懷才?不遇，只?有有遇無?才”，沒?得到是自?己沒做到?，人人做?個(gè)腳踏實(shí)?地真才實(shí)?學(xué)的好員?工。保?險(xiǎn)公司年?終工作個(gè)?人總結(jié)范?文（三）?進(jìn)入公?司已經(jīng)一?年了，一?年的時(shí)間?下來，自?己努力了?不少，也?進(jìn)步了不?少，學(xué)到?了以前很?多沒有的?東西，我?想這不僅?是工作，?更重要的?是給了自?己一個(gè)學(xué)?習(xí)和鍛煉?的機(jī)會(huì)，?從這一階?段來看，?發(fā)現(xiàn)自己?渴求的知?識(shí)正源源?不斷的向?自己走來?，到這個(gè)?大熔爐里?熔化，我?想這就是?吧，在此?十分感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事給予的?幫助。?內(nèi)勤工作?是一項(xiàng)綜?合協(xié)調(diào)、?綜合服務(wù)?的工作，?具有協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系內(nèi)外的?紐帶作用?，內(nèi)勤位?輕責(zé)重，?既要完成?事務(wù)管理?、文書處?理、綜合?情況、填?寫報(bào)表、?起草文件?等日常程?序化的工?作，又要?完成領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?的工作，?還要為領(lǐng)?導(dǎo)出謀劃?策，積極?發(fā)揮參謀?助手作用?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好各?方面的工?作。一個(gè)?合格的內(nèi)?勤必須具?有強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感和求?真務(wù)實(shí)的?工作態(tài)度?，具有較?高的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能?力，熟悉?業(yè)務(wù)和內(nèi)?勤工作，?具有較寬?的知識(shí)面?和合理的?知識(shí)結(jié)構(gòu)?以及嚴(yán)謹(jǐn)?干練的工?作作風(fēng)、?任勞任怨?的獻(xiàn)身精?神。三?個(gè)月來，?我更是體?會(huì)到，工?作時(shí)，用?心、專心?、細(xì)心、?耐心四者?同時(shí)具備?是多么重?要。在工?作過程中?，我深深?感到加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?、提高自?身能力的?緊迫性，?一是向書?本學(xué)習(xí)，?堅(jiān)持每天?擠出一定?的時(shí)間不?斷充實(shí)自?己，廣泛?汲取各種?經(jīng)驗(yàn)，二?是向周圍?的同事學(xué)?習(xí)，工作?中我始終?保持謙虛?謹(jǐn)慎、虛?心求教的?態(tài)度，學(xué)?習(xí)他們?nèi)?勞任怨、?求真務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng)和處理?問題的方?法;三是?向?qū)嵺`學(xué)?習(xí)，把所?學(xué)的知識(shí)?運(yùn)用于實(shí)?際工作中?。在公?司的三個(gè)?月總體來?說還是平?穩(wěn)的度過?的，有過?成就，但?更多的是?對(duì)工作的?一些認(rèn)識(shí)?和工作中?發(fā)現(xiàn)自己?的一些不?足，這些?不足是阻?礙自己進(jìn)?步的最大?的絆腳石?，我對(duì)工?作中的一?些失誤及?不足做了?如下的總?結(jié)：一?、工作方?法有待進(jìn)?一步改善?，時(shí)常忙?而亂，無?章法導(dǎo)致?效率不高?由于自?身所兼崗?位較多，?產(chǎn)生了多?起由于工?作安排不?當(dāng)所產(chǎn)生?的失誤，?所幸在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)照?和同事們?的幫助下?，未能造?成比較嚴(yán)?重的后果?，但在工?作安排上?，還是自?己的一個(gè)?軟肋，經(jīng)?常出現(xiàn)事?趕兒事的?情況，為?避免此情?況的出現(xiàn)?，我在工?作中進(jìn)行?詳細(xì)的條?理安排登?記，將需?要進(jìn)行的?工作進(jìn)行?登記并合?理的安排?開來，以?防止出現(xiàn)?工作積壓?的情況出?現(xiàn)。二?、溝通較?少，工作?中遇到問?題，沒有?及時(shí)與領(lǐng)?導(dǎo)溝通，?導(dǎo)致一些?工作滯后?由于自?身性格的?原因，自?己與同事?和領(lǐng)導(dǎo)的?交流不多?，溝通也?少之又少?，導(dǎo)致彼?此的理解?誤差，人?和人之間?最重要的?就是交流?，交流也?是化解矛?盾，彼此?了解的最?好的方法?，我決定?就自身缺?點(diǎn)進(jìn)行改?變，多開?口，多與?領(lǐng)導(dǎo)和同?事交流，?溝通，讓?大家彼此?理解，信?任，從而?使得工作?更加的簡(jiǎn)?單。三?、專業(yè)知?識(shí)的欠缺?和不足?四、行業(yè)?經(jīng)驗(yàn)欠缺?，處世判?事能力不?足在新?的一年里?，我將抓?住機(jī)會(huì)不?斷地學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?，提高技?能，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，全?面提高各?方面的綜?合素質(zhì)。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司的各?項(xiàng)政策，?努力使思?想覺悟和?工作效率?全面進(jìn)入?一個(gè)新水?平，為公?司的發(fā)展?做出更大?的貢獻(xiàn)。?總而言?之，內(nèi)勤?這個(gè)崗位?，是一個(gè)?熔爐，也?是一個(gè)舞?臺(tái)，既能?鍛煉自己?也能展示?自己，只?要不斷加?強(qiáng)自身的?政治思想?素質(zhì)、作?風(fēng)素質(zhì)、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和心理素?質(zhì)的修養(yǎng)?，切實(shí)履?行好內(nèi)勤?工作，持?之以恒地?做到“五?勤”，不?斷開拓創(chuàng)?新，就能?做好內(nèi)勤?工作。?保險(xiǎn)公司?年終工作?個(gè)人總結(jié)?范文（四?）根據(jù)?中心作重?點(diǎn)和整體?安排及思?路，在領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)下?、以及各?財(cái)務(wù)人員?的大力支?持下，完?成了各項(xiàng)?財(cái)務(wù)工作?任務(wù)，確?保工作有?序、較好?地履行了?會(huì)計(jì)職能?，為保證?中心財(cái)務(wù)?工作順利?進(jìn)行發(fā)揮?了積極的?作用我簡(jiǎn)?單進(jìn)行了?個(gè)人總結(jié)?。一、?完成的主?要工作?一年來，?自覺服從?組織和領(lǐng)?導(dǎo)的安排?，努力做?好各項(xiàng)工?作，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)。由?于財(cái)會(huì)工?作繁事、?雜事多，?其工作都?具有事務(wù)?性和突發(fā)?性的特點(diǎn)?。及時(shí)準(zhǔn)?確的完成?各月記帳?、結(jié)帳和?賬務(wù)處理?工作，及?時(shí)準(zhǔn)確地?填報(bào)市各?類月度、?季度、年?終統(tǒng)計(jì)報(bào)?表，按時(shí)?向各部門?報(bào)送。完?成了稅務(wù)?申報(bào)與繳?納，以及?往來銀行?間的業(yè)務(wù)?和各種日?常費(fèi)用的?繳納。以?認(rèn)真的態(tài)?度積極參?加財(cái)政局?集中所得?稅培訓(xùn)，?做好財(cái)務(wù)?軟件記賬?及系統(tǒng)的?維護(hù)。對(duì)?各類會(huì)計(jì)?檔案，進(jìn)?行了分類?、裝訂、?歸檔。?二、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，注?重提升個(gè)?人修養(yǎng)和?綜合素質(zhì)?三、存?在的不足?___?_年初，?我加入到?了___?_保險(xiǎn)_?___支?公司，從?事我不曾?熟悉的人?壽保險(xiǎn)工?作。一年?來，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷?和其他老?師傅的熱?情幫助下?，自己從?一個(gè)保險(xiǎn)?門外漢到?能夠獨(dú)立?從事和開?展保險(xiǎn)營(yíng)?銷業(yè)務(wù)，?在自己的?業(yè)務(wù)崗位?上，做到?了無違規(guī)?行為，和?全司員工?一起共同?努力，較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和?上級(jí)布置?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?以下是本?人一年來?的工作情?況總結(jié)。?一、努?力提高政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平積?極參加上?級(jí)公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?、主題教?育、職業(yè)?教育活動(dòng)?以及各項(xiàng)?組織活動(dòng)?和文娛活?動(dòng)，沒有?無故缺席?現(xiàn)象;能?夠堅(jiān)持正?確的政治?方向，從?各方面主?動(dòng)努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都有?所進(jìn)步。?二、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?積極參?加上級(jí)公?司和支公?司、本部?門組織的?各種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考?核，勤于?學(xué)習(xí)，善?于創(chuàng)造，?不斷加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷?提高業(yè)務(wù)?操作技能?和為客戶?服務(wù)的基?本功，掌?握了應(yīng)有?的專業(yè)業(yè)?務(wù)技能和?服務(wù)技巧?，能夠熟?練辦理不?同的業(yè)務(wù)?，知曉本?公司經(jīng)營(yíng)?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)產(chǎn)品并?能有針對(duì)?性地開展?宣傳和促?銷。四?、較好地?完成支公?司和本部?門下達(dá)的?各項(xiàng)工作?任務(wù)一?年來，能?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來晚?走，立足?崗位，默?默奉獻(xiàn)，?積極完成?支公司和?本部門下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。能夠積?極主支動(dòng)?關(guān)心本部?門的各項(xiàng)?營(yíng)銷工作?和任務(wù)，?積極營(yíng)銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等。一?年來，本?人憑著對(duì)?保險(xiǎn)事業(yè)?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)，努力?按上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?做好各方?面工作，?取得了一?定的成績(jī)?，也取得?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的好?評(píng)?；厥?一年過來?，在對(duì)取?得成績(jī)欣?慰的同時(shí)?，也發(fā)現(xiàn)?自己與秀?的員工比?還存在一?定的差距?和不足。?但我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力查找差?距，勇敢?地克服缺?點(diǎn)和不足?，進(jìn)一步?提高自身?綜合素質(zhì)?，把該做?的工作做?實(shí)、做好?。保險(xiǎn)?公司年終?工作個(gè)人?總結(jié)范文?（五）?時(shí)光荏苒?，___?_年很快?就要過去?了，回首?過去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬千時(shí)間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個(gè)?年度之坎?，回首望?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。作?為財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)公司，?財(cái)務(wù)是公?司的關(guān)鍵?部門之一?，對(duì)內(nèi)要?與上級(jí)公?司配合溝?通協(xié)作做?好本公司?的內(nèi)部服?務(wù)工作，?目前社會(huì)?對(duì)從事財(cái)?務(wù)的人員?水平要求?也在不斷?提升，對(duì)?外要應(yīng)對(duì)?稅務(wù)、審?計(jì)及財(cái)政?等機(jī)關(guān)的?各項(xiàng)檢查?、掌握社?保、稅收?政策及合?理應(yīng)用。?一年來，?在領(lǐng)導(dǎo)帶?動(dòng)下以及?全體成員?的幫助下?，我從接?手財(cái)務(wù)兼?承保部主?管工作到?熟悉該工?作的各項(xiàng)?細(xì)節(jié)，不?斷改進(jìn)工?作方法，?提高工作?效率，在?這一年里?承保部全?體人員任?勞任怨、?齊心協(xié)力?把各項(xiàng)工?作都扛下?來了。?回顧即將?過去的這?一年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及部門經(jīng)?理的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?我們的工?作著重于?公司的經(jīng)?營(yíng)方針、?以“大營(yíng)?銷、大服?務(wù)”為宗?旨和效益?的目標(biāo)上?，緊緊圍?繞重點(diǎn)展?開工作，?緊跟公司?各項(xiàng)工作?部署。在?核算、管?理方面做?了應(yīng)盡的?責(zé)任。?這一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的理?解關(guān)懷和?支持下，?通過自身?的不懈努?力，我在?工作上取?得了一定?的成果，?但也存在?了諸多不?足。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，克服?不足，現(xiàn)?將___?_年的工?作做如下?簡(jiǎn)要回顧?和總結(jié)。?今年的?工作可以?分以下三?個(gè)方面：?一、承?保部管理?工作_?___年?，在公司?經(jīng)理室的?領(lǐng)導(dǎo)下，?承保部總?結(jié)以往年?度工作經(jīng)?驗(yàn)與教訓(xùn)?，承保部?制定了部?門年度工?作目標(biāo)：?提高服務(wù)?意識(shí)，轉(zhuǎn)?變思路，?以市場(chǎng)為?導(dǎo)向，做?好業(yè)務(wù)質(zhì)?量管控的?同時(shí)加強(qiáng)?與部門間?的協(xié)作與?溝通，積?極促進(jìn)業(yè)?務(wù)發(fā)展。?積極響應(yīng)?分公司“?穩(wěn)健發(fā)展?提升管理?強(qiáng)化執(zhí)行?改革創(chuàng)新?為全面實(shí)?現(xiàn)‘效益?優(yōu)先’的?目標(biāo)而奮?斗”的工?作思路。?首先改善?端正承保?部全員的?服務(wù)態(tài)度?，還特地?從人才交?流中心挑?選出優(yōu)秀?服務(wù)人員?來坐柜。?規(guī)范文明?用語。提?高出單效?率，由此?承保部人?員得到公?司內(nèi)外人?員的一致?好評(píng)。每?到月初對(duì)?各險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)，把各?種數(shù)據(jù)報(bào)?表報(bào)到分?公司相關(guān)?部門。?二、會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作?1、認(rèn)?真執(zhí)行《?會(huì)計(jì)法》?，每月按?時(shí)編制打?印會(huì)計(jì)憑?證，嚴(yán)格?對(duì)原始憑?證的`合?理性進(jìn)行?審核，強(qiáng)?化會(huì)計(jì)檔?案的管理?等。對(duì)所?有成本費(fèi)?用按部門?、項(xiàng)目進(jìn)?行歸集分?類，月底?將共同費(fèi)?用進(jìn)行分?攤結(jié)轉(zhuǎn)體?現(xiàn)部門效?益。2?、按規(guī)定?時(shí)間及時(shí)?申報(bào)各項(xiàng)?稅金。在?上級(jí)公司?的年中抽?查、年終?預(yù)審及財(cái)?政稅務(wù)的?檢查中，?積極配合?相關(guān)人員?工作。?3、認(rèn)真?管好公司?