物業(yè)公司辦公室工作總結(jié)范文（5篇）

第9頁共9頁物業(yè)公司?辦公室工?作總結(jié)范?文-年?初，-提?出了“發(fā)?展、提升?、規(guī)范、?透明”的?戰(zhàn)略方針?，物業(yè)公?司提出了?以“五心?”撰寫_?___年?物業(yè)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的新?篇章的工?作宗旨。?緊緊圍繞?執(zhí)行董事?會下達的?目標(biāo)管理?責(zé)任制。?科學(xué)安排?，強化“?三全管理?”，為創(chuàng)?銀河特色?的企業(yè)品?牌，樹良?好企業(yè)形?象，完成?新物業(yè)交?接，實現(xiàn)?多元化管?理，力創(chuàng)?社會效益?、經(jīng)濟效?益雙豐收?，緊緊抓?住物業(yè)服?務(wù)工作主?線，展開?工作，較?好地完成?了公司下?達的各項?任務(wù)?，F(xiàn)?對近一年?來的工作?作如下小?結(jié)：一?、明確指?標(biāo)努力增?收節(jié)支?二、抓實?培訓(xùn)落實?量化制度?三、物?業(yè)交接鍛?煉員工隊?伍今年?公司一項?重大工作?，新物業(yè)?-大廈交?接，年初?開始就名?都交接作?了充分準(zhǔn)?備。明確?交接各項?工作流程?，招收新?員工計劃?，又必須?按名都大?廈落成交?接的階段?，逐步增?加人員以?減少費用?支出。由?于組織準(zhǔn)?備工作充?分，部門?之間分工?明確，較?好完成了?交接任務(wù)?，實施對?新物業(yè)的?管理。半?年多來的?實踐，員?工隊伍得?到鍛煉，?已能勝任?各自的工?作。四?、五心服?務(wù)提高企?業(yè)形象?五、加強?溝通發(fā)揚?團隊精神?六、反?思不足落?實整改提?高認(rèn)真?回顧，也?有許多不?盡人意的?地方，主?要表現(xiàn)在?以下幾個?方面：?1、學(xué)習(xí)?抓得不實?不細(xì)，培?訓(xùn)做了，?培訓(xùn)的效?果如何考?慮總結(jié)不?夠。2?、工作上?缺少持之?以恒，缺?少一抓到?底、抓及?時、抓落?實不夠。?3、思?想觀念上?跟不上形?勢，在開?拓創(chuàng)新上?未發(fā)動大?家，聽大?家意見不?夠。4?、時時體?貼關(guān)心員?工，以愛?心、兄弟?情關(guān)愛員?工不夠。?在新的?一年里，?新的形勢?、新的要?求，我們?必須作出?新的努力?，有以下?新打算?：1、?制度上不?講情面。?進一步量?化制度，?把制度落?到實處。?3、認(rèn)?真培訓(xùn)。?培訓(xùn)抓緊?抓實，培?訓(xùn)出效果?，培訓(xùn)形?成制度。?4、打?造企業(yè)品?牌。企業(yè)?是生命，?品牌出效?益。物業(yè)?公司打服?務(wù)品牌，?要知名度?、美譽度?。員工都?是形象代?表，加強?品牌教育?。5、?強化目標(biāo)?管理。認(rèn)?真計劃，?要有前瞻?性、科學(xué)?性、全面?性、系統(tǒng)?性、可能?性。加強?計劃管理?，流程控?制，培訓(xùn)?員工的計?劃意識，?努力完成?計劃。?6、建立?員工服務(wù)?中心。多?和員工溝?通，象對?待業(yè)主一?樣對待員?工，幫助?員工解決?困難，讓?員工心情?愉快的工?作。物?業(yè)公司辦?公室工作?總結(jié)范文?（二）?一年來，?在-物業(yè)?辦公室主?任的這份?工作中，?我一直以?積極、熱?情、嚴(yán)謹(jǐn)?、謙虛的?態(tài)度要求?并約束著?自己對工?作的態(tài)度?。并在工?作嚴(yán)格努?力，進一?步加強了?自我的工?作成績。?作為一名?辦公室的?管理者，?盡管來到?這個崗位?并不久，?但卻深知?辦公室工?作任務(wù)的?重要性!?辦公室作?為公司信?息的傳遞?的中樞，?我們的工?作就像是?連接公司?各部門的?橋梁!盡?管沒了我?們各部門?也能一樣?運轉(zhuǎn)，但?在工作方?面，不僅?無法及時?收到最新?的消息，?還可能會?導(dǎo)致交流?不充分，?引起在工?作中出現(xiàn)?錯誤，可?見我們在?工作中的?重要性!?在這一?年來，作?為辦公室?的主任，?我在自己?的工作中?積極的改?進了自身?的管理模?式，不僅?提升了自?我工作的?能力，也?更好的改?善了整個?部門的工?作以及人?員管理。?現(xiàn)對我這?一年來的?成績做如?下總結(jié)：?一、自?我的改進?上盡管?作為辦公?室主任，?但我非常?清楚，自?己目前的?思想和業(yè)?務(wù)能力都?不算完善?，并且我?們辦公司?部門幾個?同事身上?，還有許?多可以發(fā)?掘的潛力?!為此，?我更需要?將自己的?提升作為?責(zé)任，積?極的改進?自身，加?強自我，?并在工作?中以身作?則，加強?工作的要?求。如?今在這一?年來，我?積極的參?加公司會?議，通過?與領(lǐng)導(dǎo)和?各個部門?管理人的?交流充分?了解-物?業(yè)在這一?年來的發(fā)?展和目標(biāo)?。二、?管理的加?強-物?業(yè)辦公室?共有-人?，盡管大?家都有不?同的職責(zé)?，但卻有?很強的關(guān)?聯(lián)性。并?且有不少?的任務(wù)，?需要團隊?一起努力?和配合才?能做好。?為此，在?辦公室的?管理上，?我自己的?組織員工?進行鍛煉?和培訓(xùn)，?在一邊加?強辦公室?能力的同?時也改進?了隊員們?的配合和?默契。這?使得工作?有了更多?的改進。?從今年?的工作來?看，經(jīng)過?了改變的?-辦公室?在工作中?表現(xiàn)的非?常出色，?不僅不僅?在工作的?效率和質(zhì)?量上都有?了提升，?連其他部?門對我們?的工作也?有了不少?的稱贊。?總的來?說，作為?一名辦公?室的管理?者，我在?這一年里?積極的帶?領(lǐng)著自己?的團隊努?力的做好?了工作任?務(wù)，并取?得了一定?進步!如?今，盡管?這一年已?經(jīng)結(jié)束了?，但我會?更加努力?的做好工?作，為下?一年的-?物業(yè)貢獻?更好的努?力!物?業(yè)公司辦?公室工作?總結(jié)范文?（三）?我到物業(yè)?公司已工?作了一年?有余，靜?心回顧這?一年的工?作，我收?獲頗豐，?從業(yè)務(wù)能?力到待人?處事的能?力我都學(xué)?到了很多?，一年來?我以求真?務(wù)實的工?作態(tài)度，?以熱情服?務(wù)的工作?理念，服?務(wù)與開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民，認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給我的?每一項任?務(wù)，踏踏?實實的自?己的本職?工作，熱?情的為開?發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非?居民排憂?解難，做?一名讓領(lǐng)?導(dǎo)放心，?讓同事喜?愛，讓百?姓歡迎的?物業(yè)公司?工作人員??，F(xiàn)將這?一年的工?作情況總?結(jié)如下：?一、認(rèn)?真學(xué)習(xí)。?二、踏?實工作。?在日常?工作中，?認(rèn)真的完?成自己本?職工作，?腳踏實地?。轉(zhuǎn)非居?民工作比?較繁雜，?并且重復(fù)?的事情很?多，有時?候同一件?事，同樣?的話每天?都要重復(fù)?很多次，?所以在工?作中要有?耐心，不?能產(chǎn)生消?極情緒。?我們所做?的工作是?窗口工作?，代表了?政府形象?，代表了?開發(fā)區(qū)的?形象，如?果有消極?情緒不僅?會傷害到?轉(zhuǎn)非居民?的心，還?會影響到?開發(fā)區(qū)在?轉(zhuǎn)非居民?心中的形?象，所以?，在工作?中我力求?做到積極?主動，一?絲不茍，?縝密處理?工作中的?每一件小?事，做事?情不能拖?泥帶水，?確保日常?工作的順?利開展，?堅持文明?服務(wù)熱情?待人，認(rèn)?真地做好?辦公室日?常資料的?收集與整?理。該記?的要記，?重要事情?要記錄在?案，并做?好匯報準(zhǔn)?備。準(zhǔn)確?的統(tǒng)計各?項數(shù)據(jù)，?做到有據(jù)?可依，有?據(jù)可查，?在領(lǐng)導(dǎo)需?要的時候?能快速的?找到數(shù)據(jù)?，并清除?數(shù)據(jù)來源?。每天做?好清點工?作，對自?己不完善?的地方認(rèn)?真總結(jié)，?不能在同?樣的問題?上出兩次?問題。在?自己的工?作完成之?余，積極?的幫助其?他同事，?本著以多?做事、少?說話的原?則，為公?司創(chuàng)造一?個良好的?工作氣氛?。一年?來，我在?工作和學(xué)?習(xí)中逐步?成長、成?熟，但就?轉(zhuǎn)非居民?工作來說?我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，在?以后的工?作中我會?以積極的?工作態(tài)度?，飽滿的?工作熱情?投入到開?發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非?居民的各?項工作上?去，腳踏?實地的做?好每件事?，努力地?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦給我?的各項任?務(wù)，為開?發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非?居民的生?活和諧穩(wěn)?定盡自己?的綿薄之?力。物?業(yè)公司辦?公室工作?總結(jié)范文?（四）?時間一晃?而過，-?年已接近?尾聲。?回顧過去?的這一年?我在集團?公司，收?獲和感觸?頗多。在?這一年中?前半年主?要負(fù)責(zé)前?臺工作，?后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?對我工作?的信任，?轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)?集團公司?的檔案管?理工作及?綜合辦公?室的其他?工作。在?這一年中?，我對自?己的工作?操守嚴(yán)要?求，對新?工作多學(xué)?習(xí)了解，?對工作中?的不足，?不斷總結(jié)?和改正。?使自己能?跟隨上集?團公司前?進的步伐?，為集團?公司今后?的發(fā)展獻?出一份微?薄之力。?一、主?要工作的?概述過?去的一年?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的一些努?力，也取?得了一些?工作成績?，但是也?有諸多不?足。回?顧這一年?，現(xiàn)將我?所負(fù)責(zé)的?工作總結(jié)?如下：?(一)、?前臺接待?工作主?要負(fù)責(zé)?(1)來?客的接待?、引見工?作：(?2)總裁?辦公室及?大廳的日?常衛(wèi)生整?理工作;?(3)?打印機的?打印督察?;(4?)來文、?傳真的接?收和發(fā)放?;(5?)考勤管?理與統(tǒng)計?工作并報?送財務(wù);?(6)?酒店和餐?飲用餐的?預(yù)定;?(7)集?團物業(yè)費?、電費的?及時繳納?。(二?)、檔案?管理工作?集團公?司檔案的?主要內(nèi)容?：(1?)集團公?司以及下?屬路橋公?司、房地?產(chǎn)公司的?原件;(?2)建設(shè)?公司、煤?礦、電廠?相關(guān)證件?的掃描件?及復(fù)印件?;(3)?集團公司?的人員證?書的原件?與復(fù)印件?，主要有?：項目經(jīng)?理證、三?類安全人?員證、建?造師證等?;(4)?集團公司?相關(guān)的榮?譽證書;?(5)集?團公司的?部分合同?。檔案工?作主要對?以上的證?件進行管?理與登記?，便于集?團公司與?下屬企業(yè)?的證件的?交換，定?期辦理公?司需年檢?的證件。?(三)?、辦公用?品的管理?工作主?要負(fù)責(zé)集?團公司的?辦公用品?的整理、?統(tǒng)計與出?、入庫登?記。每月?對辦公用?品庫進行?點庫，并?將所剩物?品的數(shù)量?與金額統(tǒng)?計入冊。?(四)?、固定資?產(chǎn)管理?主要負(fù)責(zé)?集團公司?中固定資?產(chǎn)的統(tǒng)計?、登記和?管理工作?，內(nèi)容主?要將公司?的固定資?產(chǎn)進行編?號，便于?集團公司?固定資產(chǎn)?的進、出?管理。并?對固定資?產(chǎn)進行定?期的檢查?，查看是?否有損壞?情況，每?年定期對?固定資產(chǎn)?進行盤點?，查清數(shù)?量。(?五)、其?他工作?1、集團?公司花卉?的定期更?換與租賃?費用的定?期繳納;?2、集?團協(xié)議酒?店的管理?，對西安?市內(nèi)的三?星以上酒?店簽訂住?房協(xié)議，?并將簽訂?過協(xié)議的?酒店編制?入冊;?3、集團?公司日常?客人的接?待，以及?水果和鮮?花的購買?;4、?集團公司?衛(wèi)生的維?護;5?、部分辦?公物品的?采購工作?;物業(yè)?公司辦公?室工作總?結(jié)范文（?五）一?、保安人?員對公司?辦公樓主?體的責(zé)任?管理保?安是整個?辦公樓的?安全守衛(wèi)?者，他們?的工作任?務(wù)是保障?整個大樓?的物資材?料設(shè)備及?人身生命?財產(chǎn)安全?。將嚴(yán)格?執(zhí)行__?__小時?的輪流值?班制度落?實到人。?不管是在?門房處，?還是是從?樓內(nèi)到樓?外，從天?臺到地下?，都要確?保有的保?安人員巡?邏值班。?保障樓宇?完好率達?到___?_%以上?：杜絕公?司外圍有?打___?_等挑釁?鬧事，?以及亂張?貼、亂搭?建、亂拉?線、亂擺?雜物等不?規(guī)范行為?發(fā)生;同?時保安人?員還要負(fù)?責(zé)保障-?車輛疏導(dǎo)?停放有序?工作時間?段樓內(nèi)泛?光照明和?公共照明?系統(tǒng)無故?障在內(nèi)的?各項工作?。二、?設(shè)備管理?人員形象?行為規(guī)范?三、突?出重點，?美化環(huán)境?管理對?保潔工作?要求更細(xì)?致化，統(tǒng)?一著裝的?保潔員是?單純的體?力勞動者?，她們著?實辛苦，?工作沒有?監(jiān)督、量?化，敬業(yè)?全靠自覺?，他們的?工作職責(zé)?包括保證?每日樓道?、樓梯、?扶手、開?水房、公?共衛(wèi)生間?里潔凈衛(wèi)?生;在管?理上統(tǒng)一?與分類相?結(jié)合，明?確其工作?時間和工?作任務(wù)。?保障每日?工時間前?清理完畢?各樓層領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?和會議室?;一到八?樓逐層擦?洗窗戶玻?璃，清理?電梯，拖?走道，抹?欄桿，倒?垃圾，讓?每位員工?感受清新?潔凈的工?作生活環(huán)?境，四?、公