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文檔簡介
養(yǎng)老法律法規(guī)與標準應用養(yǎng)老從業(yè)人員應掌握的法律法規(guī)和標準學習情景一養(yǎng)老企業(yè)護理人員應掌握的政策與標準學習情境二養(yǎng)老企業(yè)行政和后勤人員應掌握的政策與標準學習情境三養(yǎng)老企業(yè)管理人員應掌握的政策與標準學習情境四模塊一養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的類別及崗位職責任務一養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的類別任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責學習情境三養(yǎng)老企業(yè)行政和后勤人員應掌握的政策與標準
一、養(yǎng)老企業(yè)崗位設置
院長副院長(業(yè)務)副院長(行政、后勤)醫(yī)護部康復部行政部門后勤部門副院長(行政、后勤)醫(yī)生、護士、護理員等副院長(質(zhì)監(jiān))康復師、社工師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等文秘、會計師、評估員、銷售員、內(nèi)訓員等維修工、安保員、廚師、物業(yè)人員、司機等質(zhì)監(jiān)部審計部質(zhì)量監(jiān)督員審計員任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
二、養(yǎng)老企業(yè)主要行政部門崗位設置1.辦公室崗位辦公室主管,文秘
2.評估部崗位評估部主管,評估員
3.人力資源部崗位人力資源部主管,干事任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
二、養(yǎng)老企業(yè)主要行政部門崗位設置
4.銷售部崗位設置銷售部主管,銷售員
5.培訓部培訓部主管,培訓師,內(nèi)訓師
6.財務部崗位設置財務部主管,會計,出納任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(一)辦公室崗位辦公室主管職責:(1)負責公司辦公室對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草;(2)負責安排公司日常后勤工作,包括車輛、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、會務、接待、辦公用品等,為各部門做好服務工作;(3)協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督;(4)協(xié)助建立公司行政辦公費用的預算并控制行政辦公費用在預算內(nèi)執(zhí)行;(5)配合公司進行企業(yè)文化的建立;(6)作好領導的參謀,及時為公司領導提供信息和建設性意見;(7)督促有關部門及時完成公司各項工作,并將監(jiān)督情況及時反饋給領導;(8)負責公司對外聯(lián)系、宣傳工作;(9)負責本部門員工的評估與考核;(10)完成領導交辦的任務。文秘職責:任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(一)辦公室崗位文秘職責:(1)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。(2)負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。(3)做好會議紀要。(4)負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。(5)負責傳真件的收發(fā)工作。(6)負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。(7)做好公司宣傳專欄的組稿。(8)按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。(9)管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。(10)接受其他臨時工作.任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(二)評估部崗位評估員職責:(1)機構老年人能力評估(按照行業(yè)標準要求執(zhí)行)(2)社區(qū)老年人能力評估(按照行業(yè)標準或合同要求執(zhí)行)(3)社區(qū)老年人巡視工作任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(三)人力資源部崗位人力資源部主管職責:(1)崗位設置(2)崗位人員設置(3)績效方案(4)考核方案等任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(三)人力資源部崗位干事職責:(1)招聘(養(yǎng)老企業(yè)員工,特別是一線員工離職率較高)(2)員工檔案(3)工資(考核、五險一金繳納等)(4)培訓(組織)等任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(四)銷售部崗位設置銷售員職責:(1)熟悉業(yè)務,開展營銷服務(養(yǎng)老機構床位、適老化產(chǎn)品等)(2)開展上門營銷、電話營銷(新項目前期)(3)開展活動策劃營銷(社區(qū)活動、適老化產(chǎn)品活動)等任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(五)培訓部培訓師職責:(內(nèi)訓師、外訓師)1.培訓規(guī)劃和計劃:協(xié)助培訓經(jīng)理進行培訓需求調(diào)研工作,參與擬定培訓的具體規(guī)劃、實施計劃和實施方案,協(xié)助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求。2.培訓資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓需求,在培訓經(jīng)理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓并維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性。3.培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設計課程結構,做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完善培訓課程。4.培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(六)財務部崗位設置財務主管職責:(一)具體負責本公司的財務會計工作1、對各項財務會計工作定期研究、布置、檢查、總結。嚴格遵守財經(jīng)紀律和公司各項規(guī)章制度。不斷改進和提高財務會計工作水平。2、督促本公司加強定額管理、原始記錄和計量檢驗等基礎工作。3、認真審核會計憑證和會計報表,做到數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。(二)組織制定本公司的各項財務管理制度1、制定的各項財務管理制度應便于各部門管理和核酸并有利于提高經(jīng)濟效益2、隨時檢查各項財務制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律、財務會計制度的,及時制止和糾正,重大問題應向公司領導匯報。3、及時總結經(jīng)驗,不斷完善各項財務管理制度。任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(六)財務部崗位設置財務主管職責:(三)組織編制本公司的財務收支計劃,按時報送公司領導,并檢查各部門執(zhí)行情況1、在編制財務收支計劃前,應要求各職能部門提供切實可行的收支計劃明細表,經(jīng)審核驗證后據(jù)此編制本公司的財務收支計劃和編制說明。2、經(jīng)總經(jīng)理審批的財務收支計劃,應組織有關職能部門嚴格實施,不得隨意突破。3、資金掉要如實反映矛盾和問題,有效利用現(xiàn)有資產(chǎn),保證經(jīng)營活動正常進行。(四)組織編制本公司的成本計劃和費用預算,并將各項計劃指標分解下達落實并檢查執(zhí)行情況。1、編制的成本計劃應現(xiàn)金合理,費用預算應厲行節(jié)約,費用開支不突破規(guī)定范圍。2、在本公司總經(jīng)理的組織下,應將成本計劃和費用預算案項目分解,逐步落實到各職能部門。3、設計必要的臺帳及時反映、分析計劃或預算執(zhí)行情況。并向各職能部門反饋。任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(六)財務部崗位設置財務主管職責:(五)充分運用會計資料,分析經(jīng)濟效果,提供可靠信息,預算經(jīng)濟前景,為公司領導決策提供依據(jù)。(六)組織本公司財務人員學習政策法規(guī)和業(yè)務技術,負責財會人員的考核。(七)負責協(xié)調(diào)財務和各部門的工作,多于其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),把財務工作納入正軌。(八)負責保管公司財務專用印鑒,并按公司財務制度使用印鑒。(九)負責銷售統(tǒng)計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。(十)完成公司領導交辦的其他工作。任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(六)財務部崗位設置會計職責:(一)設置和登記總帳和各明細賬,并編制各類報表。1、編制總長科目余額表,并與有關明細賬核對,保證帳帳相符。2、編制會計報表。各種會計報表做到數(shù)字真實,計算準確,內(nèi)容完整,及時使報送政府有關部門。3、協(xié)助辦公室建立低值易耗品臺帳。4、各類帳戶設置應做到齊全、明晰、同時設置和登記固定資產(chǎn)明細表(二)根據(jù)工財務管理制度和會計制度,登記總賬和明細帳,賬戶應按幣種分別設置。(三)會同其他部門定期進行財產(chǎn)清查,及時清理往來帳。1、根據(jù)本公司財務管理制度,負責設計下發(fā)清查明細表,定期組織對固定資產(chǎn)、低值易耗品、庫存商品和物資、應收帳款、銀行存款和現(xiàn)金進行盤點清查。2、對盤盈、盤虧、報廢毀損、壞帳損失,應查明原因,分清責任,專項報告。按規(guī)定的審批權限批準后方的進行會計處理。任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(六)財務部崗位設置會計職責:(四)編制和保管會計憑證及報表。負責編制公司的轉(zhuǎn)賬憑證、記賬憑證并分月編號,做到規(guī)格化。每月終了,要整理會計憑證和資料,集中保管。年終辦完財務決算后,應將全年的會計資料收集齊全,整理清楚,分類排列,以便查閱。需要歸檔的會計資料,應按有關規(guī)定及時歸檔。(五)負責控制財務收支不突破資金計劃,費用支出不突破規(guī)定的范圍。(六)會同有關部門擬定固定資產(chǎn)管理、材料管理、資金管理與核算實施辦法。對于固定資產(chǎn)、商品、材料、低值易耗品等手法、轉(zhuǎn)移、領退和保管,都要會同有關部門制定手續(xù)制度,明確責任。(七)負責成本核算和利潤核算1、擬定本公司成本核算辦法,編制成本、費用計劃,加強成本管理的基礎工作,核算成本和費用。2、編制成本、費用報表,編制;利潤計劃,辦理銷售款項的結算業(yè)務;負責銷售和利潤的明細核算。3、正確計算銷售收入、成本費用、稅金和利潤以及其他各項收支。(八)完成財務經(jīng)理交辦的其他工作。任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(六)財務部崗位設置出納職責:(一)辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務:嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結算制度的規(guī)定,根據(jù)有關人員審核簽章的收、付款憑證,進行復核,辦理款項收付。對于重大的開支項目,必須經(jīng)過會計主管人員、公司領導審核簽章,方可辦理。收付款后要在收付款憑證上簽章。(二)庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的險惡,超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。(三)嚴格控制簽發(fā)空白支票。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時,必須在支票上寫明,收示單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額的報銷期限,并由使用支票人在支票登記薄上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)賬支票,要及時收回注銷。不得將空白支票交給其他單位或個人簽發(fā)。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時,要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責
三、養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職責(六)財務部崗位設置出納職責:(四)編制和保管會計記賬憑證。根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證,填制記賬憑證,記賬憑證的內(nèi)容必須填齊,附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證,應按編號順序,折疊整齊,按月裝訂成冊,加蓋封面、封底、蓋章歸檔。(五)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。1、根據(jù)記賬憑證,逐筆按順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清日結?,F(xiàn)金的賬面余額要同時及庫存現(xiàn)金核對相符。銀行的賬面余額要及時與銀行對帳單核對,月末要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,使帳面余額與對帳單上余額調(diào)節(jié)相符,對于未達帳項要及時查詢,要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票。不準將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。2、出納員不得兼管收入、費用債權、債務帳薄登記工作以及稽核工作和會計檔案保管工作。任務二養(yǎng)老企業(yè)主要行政人員的崗位職
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