藥品市場調(diào)研-設(shè)計醫(yī)藥市場調(diào)查問卷

設(shè)計醫(yī)藥市場調(diào)查問卷2問卷設(shè)計的目的市場調(diào)查目標(biāo)和市場調(diào)查內(nèi)容都是比較抽象的，需要有大量的數(shù)據(jù)予以詳細(xì)說明。讓調(diào)查對象直接回答這些問題或一次性提供所有的數(shù)據(jù)，這顯然是不可能的。因此，我們需要設(shè)計一份調(diào)查問卷來將我們所需的所有信息轉(zhuǎn)化為一系列具體的問題，通過每一道問題的答案，我們將最終獲得所有需要的數(shù)據(jù)和信息。同時，對于被調(diào)查者來說，由于每次只需回答一道簡單的問題，也更有利于其理解問卷中的問題和配合調(diào)查人員完成問卷的填寫。3問卷設(shè)計的原則首先，要明確問卷中需要包含哪些信息。無關(guān)信息不應(yīng)包含在問卷當(dāng)中。其次，要保證問卷設(shè)計的適宜性。問卷不宜太長，也不宜太復(fù)雜，應(yīng)視具體情況予以調(diào)整。再次，要保證被調(diào)查者有能力回答問卷中的問題。第四，要合理設(shè)計問卷的結(jié)構(gòu)和問題的排列順序。在設(shè)計問卷時，一般是將簡單的容易回答的問題放在問卷前面，比較難的、敏感的問題放在后面，同類的問題盡量放在一起。4調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷一般由六個部分構(gòu)成：前言、被調(diào)查者項目、調(diào)查項目、結(jié)束語、填表說明、編號5（一）前言調(diào)查問卷設(shè)置前言，是為了引起被調(diào)查者的注意和興趣，以取得他們的配合。前言部分包括問卷標(biāo)題和說明語，要求文字一定要精練并具有很強(qiáng)的吸引力。如果問卷填寫有特殊要求要或者需告知調(diào)查對象有禮物贈送等，都要在此處說明，以便于被調(diào)查者的理解和合作。6例：我們是××大學(xué)的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項××調(diào)查研究，耽擱您寶貴的時間詢問一些問題，請您協(xié)助我們搞好這項調(diào)查工作，希望能夠得到您的合作，謝謝！7（二）調(diào)查項目調(diào)查項目是調(diào)查問卷最主要的部分，是指需要調(diào)查的具體項目和問題，如何確定好調(diào)查項目和命題是調(diào)查問卷設(shè)計的關(guān)鍵，也決定了調(diào)研的成功與否。針對每一個具體的調(diào)查項目，根據(jù)對問題要了解的深度不同，確定選用何種提問方式。81.封閉式提問封閉式提問要求被調(diào)查者從事先擬定好的備選答案中選擇一個或一個以上的答案。有二項選擇法、多項選擇法、程度評定法、語義差別法、順位法和過濾法等方式。9名稱說明例子二項選擇一個問題提供是非兩個答案供選擇1.請問您知道××產(chǎn)品嗎？□知道□不知道2.您服用過××藥品嗎？□是□否多項選擇一個問題提供三個以上的答案供選擇1.對于藥品廣告，您比較關(guān)注哪類媒體的？（可多選）□電視

□報紙

□雜志

□網(wǎng)絡(luò)

□廣播

□路牌

□宣傳單

□其他2.您服用蜂王漿的主要原因是□增加食欲□延緩衰老□增加抵抗力□改善睡眠□朋友推薦□其他102.開放式提問開放式提問對所提出的問題，被調(diào)查者可以不受任何限制自由回答。有自由回答法、完成法、聯(lián)想法等方式。（1）自由回答法：您認(rèn)為片劑感冒藥有哪些優(yōu)點和缺點？________________________________（2）完成法：當(dāng)您感冒時，您會吃__________（3）聯(lián)想法：當(dāng)您看到“感冒藥”這個詞時，您會想到________113.半封閉式是結(jié)合了封閉式與開放式兩種提問方式，既有擬定好的備選答案供選擇，也可以由調(diào)查對象自由回答例如：對于藥品廣告,你比較關(guān)注哪類媒體?A電視

B報紙

C雜志

D網(wǎng)絡(luò)

E其它________124.態(tài)度測量表法態(tài)度測量表法是通過一套事先擬定好的用語、記號和數(shù)目來測量人們心理活動的度量工具。很喜歡

喜歡

稍喜歡

無所謂

稍不喜歡

不喜歡

很不喜歡123456713（三）被調(diào)查者項目被調(diào)查者項目是指被調(diào)查者的基本情況，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、文化程度、居住地區(qū)等有關(guān)內(nèi)容。在設(shè)計調(diào)查問卷時，被調(diào)查者的基本情況究竟選擇哪些，要根據(jù)調(diào)查的目的及要求而定。14（四）結(jié)束語一般在調(diào)查內(nèi)容完成后，要向被調(diào)查者表示謝意，注意語言一定要簡潔、精練，起到畫龍點睛的作用。15（五）編號包括調(diào)查問卷的編號和每一個具體項目的編號。一項調(diào)查工作需要設(shè)計很多份調(diào)查問卷，為了便于統(tǒng)計，通常要把每份調(diào)查問卷進(jìn)行編號；另外，每份調(diào)查問卷中的具體問題也要進(jìn)行編號，以便于計算機(jī)的統(tǒng)計和分析。16（六）調(diào)查者項目調(diào)查者項目主要包括調(diào)查人員姓名、調(diào)查地點、調(diào)查日期等與調(diào)查人員相關(guān)的信息，其作用在于明確責(zé)任和便于查詢、核實。17調(diào)查問卷的模式（一）一覽表式一覽表式是指將若干個調(diào)查對象和相應(yīng)的調(diào)查項目依次填寫在一張表內(nèi)的問卷。（二）單一表式單一表式是將一個調(diào)查對象和相應(yīng)的調(diào)查項目依次填寫在一張表內(nèi)登記填寫的問卷。單一表式又有問卷式和表格式兩種。18問卷設(shè)計的程序（一）確定調(diào)查目的

調(diào)查目的是一切活動的出發(fā)點，問卷的設(shè)計歸根到底也是為實現(xiàn)調(diào)查目的服務(wù)的，因此，問卷設(shè)計的第一步就是確定調(diào)查目的。（二）確定數(shù)據(jù)收集方法數(shù)據(jù)收集有多種方法，主要有面談訪問、電話調(diào)查、郵寄或網(wǎng)上調(diào)查等。每一種方法對問卷設(shè)計都有影響。

19（三）確定問題回答形式問題回答的形式主要有開放式問題、封閉式問題、半封閉式和量表應(yīng)答式幾種。

（四）決定問題的措辭問卷調(diào)查是通過問題來和被調(diào)查者溝通的。因此，如何用文字表述問題，使被調(diào)查者能理解問題和回答問題，是十分重要而又較為困難的。20（五）確定問題的排列順序1．類別性順序

2．時間性順序3．內(nèi)容性順序

4．邏輯性順序21