街道辦事服務(wù)區(qū)相關(guān)制度范文（3篇）

第3頁共3頁街道辦事?服務(wù)區(qū)相?關(guān)制度范?文三社?區(qū)為民服?務(wù)大廳工?作程序?一、居民?到服務(wù)中?心辦事的?程序1?、在服務(wù)?大廳辦事?的程序?進(jìn)入服務(wù)?大廳—向?工作人員?說明自己?所要辦的?事項(xiàng)—領(lǐng)?取并填寫?有關(guān)表格?或材料—?提供自己?辦事所需?的材料—?將填寫好?的表格及?相關(guān)材料?交給相關(guān)?工作人員?—領(lǐng)取證?件或由工?作人員告?知領(lǐng)取時(shí)?限。2?、向便民?服務(wù)監(jiān)督?投訴的程?序電話?、書面或?當(dāng)面陳述?訴求內(nèi)容?—咨詢受?理者的姓?名、職務(wù)?及承諾答?復(fù)的時(shí)限?向受理者?詢問答復(fù)?意見。?二、便民?服務(wù)大廳?的工作人?員為居民?服務(wù)的程?序1、?為來“一?站式”服?務(wù)大廳辦?事的居民?提供服務(wù)?的程序?工作人員?熱情接待?辦事居民?—耐心詳?細(xì)解答有?關(guān)咨詢—?發(fā)放有關(guān)?表格或材?料—引領(lǐng)?到相關(guān)辦?事窗口—?熱情耐心?地為來訪?居民辦理?好一切事?項(xiàng)。2?、對(duì)向便?民服務(wù)大?廳監(jiān)督投?訴的程序?工作人?員熱情接?待監(jiān)督投?訴的來訪?居民或投?訴電話—?及時(shí)做好?對(duì)監(jiān)督投?訴者的電?話、書面?或當(dāng)面陳?述內(nèi)容的?登記—能?及時(shí)答復(fù)?的及時(shí)答?復(fù)—不能?及時(shí)答復(fù)?的，告知?答復(fù)時(shí)限?—調(diào)查、?協(xié)調(diào)—向?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)或會(huì)?同有關(guān)部?門調(diào)查處?理—向監(jiān)?督投訴者?做出答復(fù)?街道辦?事服務(wù)區(qū)?相關(guān)制度?范文（二?）便民?服務(wù)室工?作職責(zé)?1、協(xié)助?政府辦理?社區(qū)公共?事務(wù)。通?過受理、?承辦、代?辦、轉(zhuǎn)辦?的方式，?承接政府?社會(huì)保障?、安全環(huán)?境、醫(yī)療?計(jì)生、科?教文體等?方面的村?級(jí)事務(wù);?根據(jù)村級(jí)?工作準(zhǔn)入?制度的要?求，協(xié)助?完成政府?部門下派?的臨時(shí)性?工作任務(wù)?。2、?組織開展?村級(jí)便民?服務(wù)。收?集村民服?務(wù)需求信?息，受理?村民便利?服務(wù)需求?，及時(shí)為?村民提供?政策咨詢?、就業(yè)幫?扶和權(quán)益?保護(hù)、應(yīng)?急幫扶等?服務(wù)。根?據(jù)村民實(shí)?際需求，?與鄉(xiāng)便民?服務(wù)中心?銜接形成?村級(jí)服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)。?3、暢通?村民利益?訴求。負(fù)?責(zé)接待村?民的來電?、來信、?來訪和咨?詢，及時(shí)?收集村民?意見和建?議，做好?信息反饋?工作;積?極開展調(diào)?解活動(dòng)，?化解矛盾?糾紛，維?護(hù)鄉(xiāng)村和?諧穩(wěn)定。?4、開?展計(jì)劃生?育，殯葬?改革和社?會(huì)保障等?法律、法?規(guī)及政策?的宣傳工?作，做好?民政救助?、合作醫(yī)?療、農(nóng)房?建設(shè)、生?育證、獨(dú)?生子女證?、社會(huì)保?險(xiǎn)、婦女?維權(quán)、就?業(yè)幫扶等?服務(wù)。?5、負(fù)責(zé)?審核享受?低保待遇?人員家庭?收入及動(dòng)?態(tài)管理，?協(xié)助確定?就業(yè)困難?的弱勢(shì)群?體幫扶對(duì)?象，掌握?村孤老、?傷殘軍人?、高齡、?特困、殘?疾人、孤?兒等人員?情況，配?合鄉(xiāng)政府?開展扶貧?幫困工作?。6、?組織志愿?服務(wù)。培?訓(xùn)和管理?村級(jí)志愿?者隊(duì)伍，?拓展志愿?服務(wù)項(xiàng)目?，負(fù)責(zé)村?級(jí)志愿者?與志愿者?服務(wù)組織?的注冊(cè)登?記，志愿?服務(wù)時(shí)間?儲(chǔ)蓄登記?和證明開?具、活動(dòng)?信息采集?、協(xié)調(diào)服?務(wù)資源整?合。街?道辦事服?務(wù)區(qū)相關(guān)?制度范文?（三）?鄉(xiāng)村務(wù)監(jiān)?督委員會(huì)?考核獎(jiǎng)罰?制度一?、工作考?評(píng)。村務(wù)?監(jiān)督委員?會(huì)考評(píng)每?年年終組?織一次，?由鄉(xiāng)紀(jì)委?負(fù)責(zé)組織?實(shí)施，村?務(wù)監(jiān)督委?員會(huì)考評(píng)?與年終村?“兩委”?干部考核?和黨風(fēng)廉?政建設(shè)責(zé)?任制考核?一并進(jìn)行??？荚u(píng)的?重點(diǎn)是履?職情況和?目標(biāo)完成?情況。考?評(píng)方法：?年終由鄉(xiāng)?紀(jì)委組成?考核組，?召開黨員?和村民代?表大會(huì)，?在村務(wù)監(jiān)?督委員會(huì)?及其成員?報(bào)告工作?的基礎(chǔ)上?，由黨員?和村民代?表對(duì)其進(jìn)?行民主評(píng)?議。民主?評(píng)議分設(shè)?滿意、比?較滿意、?基本滿意?、不滿意?四個(gè)等次?。二、?結(jié)果運(yùn)用??？荚u(píng)結(jié)?果列入村?務(wù)公開內(nèi)?容，并與?村務(wù)監(jiān)督?委員會(huì)成?員補(bǔ)貼掛?鉤。對(duì)“?不滿意”?票超過三?分之一的?村務(wù)監(jiān)督?委員會(huì)成?員予以誡?勉;“不?滿意”票?超過半數(shù)?的，應(yīng)勸?其辭職。?三、獎(jiǎng)?補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)。?按照村干?部報(bào)酬支?付的方式?，各村應(yīng)?給予村務(wù)?監(jiān)督委員?會(huì)委員誤?工補(bǔ)貼;?政府也可?采取以獎(jiǎng)?代補(bǔ)的形?式給予適?當(dāng)補(bǔ)貼。?村務(wù)監(jiān)督?委員會(huì)委?員離任后?不再享受?任何經(jīng)濟(jì)?待遇。?四、工作?紀(jì)律。村?務(wù)監(jiān)督委?員會(huì)要自?覺接受村?黨組織的?領(lǐng)導(dǎo)和村?民、村民?代表會(huì)議?的監(jiān)