大數(shù)據(jù)下我們的生活

大數(shù)據(jù)下我們的生活引言馬云在他的卸任演講時(shí)說了這么一句話：“很多人還沒搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，我們還沒搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代又來了?！钡拇_，在我們不知不覺中，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。在我看來，所謂的“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，指的是在科學(xué)技術(shù)，尤其是各種移動(dòng)終端設(shè)備如手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、POS機(jī)甚至車載電腦，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展下，每一個(gè)人的每一個(gè)偏好與選擇，都通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)反饋到數(shù)據(jù)處理中心；這樣一來，數(shù)據(jù)處理中心就可以獲得極多的采樣數(shù)據(jù)，從而制定出更加符合真實(shí)情況的策略。在傳統(tǒng)的信息采集中，我們通常用的是采樣的方法。通過隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣和整群抽樣等采樣方法，我們?cè)噲D盡可能做到公平而完整地獲得整個(gè)群體的真實(shí)數(shù)據(jù)。然而，這種簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣因?yàn)槔碚撜`差較大，很多時(shí)候只能用作參考。如果希望數(shù)據(jù)盡可能精確，我們需要更大的樣本容量。然而毫無疑問，樣本容量越大，我們花費(fèi)的時(shí)間就越多，隨之消耗的人力成本，經(jīng)濟(jì)成本也越來越多，所以當(dāng)樣本容量擴(kuò)充到一定值時(shí)，在往上增加是非常困難的。而有的時(shí)候，我們又非常需要這種大容量的群體數(shù)據(jù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，商家和各大公司越發(fā)迫切地希望能更多的了解自己的用戶甚至潛在用戶的真實(shí)需求和消費(fèi)意向，以便能設(shè)計(jì)制造生產(chǎn)出能讓更多人原意消費(fèi)的產(chǎn)品，從而在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。自然而然地，他們當(dāng)然需要更多的來自用戶的真實(shí)數(shù)據(jù)。那么此時(shí)，傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法就不能滿足他們的需求——總體數(shù)量太大以至于樣本再多也會(huì)存在較大誤差。感謝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)來解救他們了。技術(shù)的革新讓每個(gè)人都感受到信息革命帶來的好處。數(shù)據(jù)和內(nèi)容作為互聯(lián)網(wǎng)的核心，不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新型行業(yè)，誰率先與互聯(lián)網(wǎng)融合成功，能夠從大數(shù)據(jù)的金礦中發(fā)現(xiàn)暗藏的規(guī)律，就能夠搶占先機(jī)，成為技術(shù)改革的標(biāo)志。而這一切，看似離我們很遙遠(yuǎn)，然而我們每一個(gè)人都身在其中。對(duì)于我們普通人來說，在“無私地”為大數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)的同時(shí)，就已經(jīng)無時(shí)無刻不在享受著大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給我們的好處。大數(shù)據(jù)與我們——微博維權(quán)自古以來，維權(quán)對(duì)于中國(guó)人來說都不是一件容易的事情。從秦始皇時(shí)期的孟姜女哭長(zhǎng)城，到滿清時(shí)期的“告御狀”要先打四十大板，當(dāng)普通公民，或者說是平民，的權(quán)益受到侵害時(shí)，似乎除了激烈到壯烈的方法外，我們并不能找到更好的方法解決。甚至一直到近現(xiàn)代，中國(guó)窮苦大眾因?yàn)樯钍苘婇y和地主的壓迫而奮起反抗。而大數(shù)據(jù)時(shí)代讓我們看到了希望似乎從2010年微博普及到今天，有很多“正常手續(xù)”解決不了的社會(huì)問題就傾向于求助于刷微博的大家。微博打拐，微博尋找走失的被拐賣的孩子，微博曝光城管不文明執(zhí)法，微博曝光城市不文明現(xiàn)象，微博公益，微博科普，微博抓假唱，微博反腐，微博?…我們用微博做的事太多太多了，我只隨便枚舉，就發(fā)現(xiàn)微博其實(shí)為我們的社會(huì)做了這么多。新媒體時(shí)代對(duì)我們生活的最大的改變，就是賦權(quán)于人，讓每個(gè)獨(dú)立個(gè)體的聲音都有機(jī)會(huì)被聽到?；谖⒉┑谋忝裥院驮瓌?chuàng)性，很多人利用這一互動(dòng)及傳播性極快的工具進(jìn)行即時(shí)廣播或者發(fā)布觀點(diǎn)，也有人利用微博對(duì)某個(gè)事件進(jìn)行完整報(bào)道和傳播，或者通過記錄個(gè)人經(jīng)歷、講述個(gè)人遭遇來維護(hù)個(gè)人權(quán)益，如山西“塵肺”民工鐘光偉就用微博講述自己的不幸遭遇以后，不但引起網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，還在網(wǎng)友的幫助下最終成功實(shí)現(xiàn)維權(quán)。通過網(wǎng)絡(luò)微博的方式進(jìn)行維權(quán)，可以讓人們對(duì)農(nóng)民工的真實(shí)生活有了更加深入和細(xì)致的了解。同時(shí)微博還可以凝聚社會(huì)力量，聚焦社會(huì)聲音。由于新聞媒體的跟進(jìn)報(bào)道，社會(huì)對(duì)于弱勢(shì)群體才有了更多的關(guān)注，調(diào)動(dòng)起了關(guān)愛的力量。比如，通過微博，“塵肺民工”鐘光偉的不幸遭遇才為更多人所熟知，引發(fā)了不少網(wǎng)友對(duì)農(nóng)民工惡劣工作環(huán)境的同情。對(duì)于每個(gè)網(wǎng)民來說，微博也許并不僅僅是賦權(quán)于人，更多的也讓我們每個(gè)網(wǎng)民都感受到“人權(quán)在我手”，讓我們每個(gè)人都有行使自己權(quán)利的機(jī)會(huì)。我自己在今年四月份親身參與了一次漫展維權(quán)。事情的起因是勵(lì)德漫展中國(guó)公司計(jì)劃在今年五月中旬開辦第一屆中國(guó) SHCC漫展（ShanghaiComicConvention），并聲稱他們已經(jīng)邀請(qǐng)到近日因霍比特人 3而大火的美國(guó)演員LeePace（李佩斯）。三月底四月初開新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)候，更是以李佩斯先生會(huì)來作為SHCC漫展的最大賣點(diǎn)購買vip票的觀展者（票價(jià)1888元人民幣），可以參加漫展最后的嘉賓見面會(huì)，近距離與自己的偶像李佩斯先生接觸交流。然而在4月14日的早上，購買vip票的觀展者在微博上曬出勵(lì)德漫展中國(guó)公司的公函，上面說因?yàn)槔钆逅瓜壬臅r(shí)間安排與勵(lì)德上海漫展沖突，所以將于 5月16日、17日開展的SHCC漫展將不會(huì)有李佩斯先生到場(chǎng)。一石激起千層浪，這樣的微博瞬間就在微博中的“歐美圈”引發(fā)了極大的關(guān)注。從上午8時(shí)許該消息爆出，到中午13時(shí)，網(wǎng)友們已經(jīng)自動(dòng)自發(fā)地開始 抱團(tuán)”，在微博上打出了“#SHC（漫展維權(quán)#”的tag，自發(fā)建立專供討論和組織安排維權(quán)事宜的 QQ群。同時(shí)，也有粉絲主動(dòng)尋找各方面的法律援助，將事情的來龍去脈以長(zhǎng)微博的形式發(fā)布在維權(quán)tag下，輔以從各位權(quán)威人士處咨詢來的法律依據(jù)，將勵(lì)德漫展中國(guó)公司的侵權(quán)點(diǎn)逐條列明；也有粉絲發(fā)布長(zhǎng)微博痛陳自己是如何期待，如何為了見一見勵(lì)德中國(guó)公司宣稱會(huì)來的李佩斯先生而排除萬難， 如何花費(fèi)心思在各方面安排投入，而最后因?yàn)閯?lì)德中國(guó)的欺騙行為而損失了多少多少等等；還有粉絲更重視實(shí)操性，用長(zhǎng)微博發(fā)布教程，手把手教會(huì)每個(gè)被侵權(quán)的參展者怎樣給工商部門電話投訴和網(wǎng)絡(luò)投訴。當(dāng)然，在此過程中，更多的粉絲是選擇“刷屏式”轉(zhuǎn)發(fā)帶有 tag的微博，跑去勵(lì)德中國(guó)的官方微博下呼吁官方正面回應(yīng)，截圖保留勵(lì)德虛假宣傳的證據(jù)等方法為此次維權(quán)活動(dòng)造勢(shì)。截至4月16日中午，短短三天時(shí)間，維權(quán)tag的閱讀量已經(jīng)達(dá)到70萬，而當(dāng)時(shí)的討論量只有1000+，粉絲量也只有兩百多。此時(shí)，也開始有各處的黑粉和勵(lì)德內(nèi)部的工作人員進(jìn)入維權(quán)的QQ群，散布一些比較消極的言論；勵(lì)德中國(guó)的官方微博也曾發(fā)布公告為自己辯護(hù)，聲稱自己沒有侵權(quán)。然而他們隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，并在購票協(xié)議中設(shè)置霸王條款的行為全部都在三天前就被曝光在網(wǎng)上了。網(wǎng)上的聲討依然在進(jìn)行，并且愈演愈烈。此后的兩天，維權(quán)tag的閱讀量迅速上漲，閱讀量達(dá)到150萬，討論激增到5000+，粉絲還是只有兩百多。終于，在4月17日，勵(lì)德漫展中國(guó)公司的官方微博承認(rèn)自己在宣傳過程中存在問題，并承諾將在4月22日拿出解決方案。4月22日，所有vip票可以選擇在勵(lì)德官方購票通道下退票。事情算是差強(qiáng)人意地被解決了。在這個(gè)維權(quán)過程中，微博發(fā)揮了巨大的作用。如果沒有微博，維權(quán)者們不能迅速得到消息，也不能相互支持相互幫助地站在一起，更不可能以180萬的閱讀量和7000+的討論量威脅勵(lì)德漫展中國(guó)公司迅速做出反應(yīng)。我想這就是微博維權(quán)每每成功的原因之一。微博維權(quán)僅僅只是大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給我們的好處之一，但我認(rèn)為這同時(shí)也是大數(shù)據(jù)時(shí)代最值得稱道的好處之一。大數(shù)據(jù)與我們——生活變得容易了起來大數(shù)據(jù)收集的是每一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的反饋資料，這些數(shù)據(jù)對(duì)于很多人來說很有參考價(jià)值。比如，現(xiàn)在做得很出色的團(tuán)購網(wǎng)。團(tuán)購網(wǎng)現(xiàn)在覆蓋了生活的方方面面:美食，電影，KTV，足療按摩，洗浴，酒吧，DIY手工，密室逃脫，打車，甚至是各類展覽，酒店，演唱會(huì)，周邊旅游，可以說，只要你想得到，基本身邊的所有都能在團(tuán)購網(wǎng)上預(yù)定到。應(yīng)該來說，這樣的便利是雙向的：對(duì)于我們每一個(gè)用戶，能以更低的價(jià)格享受到更多的服務(wù)，能更及時(shí)地獲取各類資訊，這讓我們的生活更加有趣也更加低成本；對(duì)于商家來說，他們拓寬了自己的受眾面積，讓更多的人知道自己的活動(dòng)，知道自己的店鋪，這樣無疑給他們帶來更好的生意，和更好的收益。我們的生活就這樣豐富了起來。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到極限。大數(shù)據(jù)時(shí)代更加值得讓我們?yōu)橹畡?dòng)容的還有另外一點(diǎn)——那就是公平和透明。數(shù)據(jù)公開讓商家的很多東西都無處躲藏：城東自由港家的KTV音響效果比較好，可是歌曲比較少，相比起來城南太陽城家的KTV不僅音響效果好，歌曲更新快，他們家的服務(wù)人員態(tài)度也特別好，而兩家價(jià)位差不多，那城南的太陽城家就很容易吸引到更多的顧客；路上兩家麻辣香鍋，路西邊的那家看著挺干凈，但其實(shí)他們的廚房很臟哦，道是路東邊那一家，味道也好也干凈，那路東邊的麻辣香鍋，可以想見，生意也將會(huì)越做越大。這是大數(shù)據(jù)時(shí)代獨(dú)有的現(xiàn)象嗎？是，也不是。不是，是因?yàn)槠仗煜抡l人不知道做生意要講誠(chéng)信，金碑銀碑不如老百姓的口碑；是，則是因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代，原本需要時(shí)間累計(jì)才能傳播開來的“口碑”得以瞬間發(fā)散，店家能更早的受益于自己的努力帶來的好口碑，用戶也能更及時(shí)地獲得更加新鮮的資訊。于是，所有的商家將更加關(guān)注自身的更新進(jìn)步和長(zhǎng)足發(fā)展，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也有望更加公平公正；人們也可以時(shí)時(shí)監(jiān)督，獲取