動態(tài)能力測量量表

動態(tài)能力理論的基本框架動態(tài)能力是指組織為了成功推出新產(chǎn)品、持續(xù)建立、構(gòu)建、重組其內(nèi)外部的各項資源與智能來達到競爭優(yōu)勢的一種彈性能力(Teece，1997)。企業(yè)擁有動態(tài)能力意味著擁有新的有關(guān)資源使用、組合的方式，也就是說，企業(yè)不僅可以利用企業(yè)潛在的原有資源，而且可以從外部獲取知識和資源，從而形成新的資源組合和配置方式。擁有了這種動態(tài)觀，企業(yè)就可以持續(xù)改進、重構(gòu)、整合并提升企業(yè)的核心能力，最終實現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新，進而在動態(tài)的競爭中保持可持續(xù)的優(yōu)勢地位。Teece(1997)提出了著名的動態(tài)能力框架，如圖2一1所示。動態(tài)能力框架主要強調(diào)兩個方面:首先是“能力”，是指企業(yè)具備的能夠應(yīng)對環(huán)境變化需求的內(nèi)部和外部的各種知識和資源。其次，是“動態(tài)”，是指為了適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，企業(yè)必須具備持續(xù)創(chuàng)新的能力。動態(tài)能力主要包括三個方面的內(nèi)容1)組織和管理流程，即企業(yè)在組織、技術(shù)和流程方面的管理慣例;2)資產(chǎn)特點，即企業(yè)在技術(shù)和市場方面擁有的資源察賦;3)發(fā)展路徑，即企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和未來機會。在此之后，越來越多的學(xué)者參與到動態(tài)能力理論的研究中來，使其成為了當(dāng)代戰(zhàn)略管理研究中的一個重要理論。動態(tài)能力理論的核心是企業(yè)通過持續(xù)地學(xué)習(xí)、重構(gòu)和更新自己的核心能力能夠創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此組織學(xué)習(xí)在此過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。首先，組織學(xué)習(xí)本身是一種通過重復(fù)和試驗來發(fā)現(xiàn)新的機會的過程。其次，由于路徑的依賴性，通過組織學(xué)習(xí)可以發(fā)現(xiàn)并積累包含企業(yè)能力的組織和管理流程。動態(tài)能力理論認為，企業(yè)所處的外在環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)必須通過持續(xù)的組織學(xué)習(xí)來維持自己獨特的競爭優(yōu)勢(Bogneretal.，19%)。通過組織學(xué)習(xí)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)顯性知識的轉(zhuǎn)移，而且能夠?qū)崿F(xiàn)隱性知識的傳遞。在快速變化的環(huán)境中，通過組織學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)組織所必需的重構(gòu)和轉(zhuǎn)變的能力，從而可以幫助組織更好地發(fā)現(xiàn)有價值的內(nèi)部和外部資源，重建并更新自己的核心能力，尋找到更多的發(fā)展機會。重構(gòu)和轉(zhuǎn)變技術(shù)資產(chǎn)市場稟賦戰(zhàn)略選擇未來扒會重構(gòu)和轉(zhuǎn)變技術(shù)資產(chǎn)市場稟賦戰(zhàn)略選擇未來扒會圖2lTee?(1997)動毒能力基本框架組織和管理流程資產(chǎn)特點發(fā)展機會企業(yè)動態(tài)能力的內(nèi)涵與特征自Teece和Pisano在1994年正式提出動態(tài)能力的概念以來，國內(nèi)外學(xué)者們就沒有停止過對于動態(tài)能力的研究，關(guān)于動態(tài)能力的內(nèi)涵，不同學(xué)者的解釋也存在一定差異。1.動態(tài)能力是整合、建立和再配置內(nèi)外部資源和能力的能力；這是以Teece為首的學(xué)者們的觀點，Teece認為“動態(tài)”指的是與環(huán)境變化保持一致而更新企業(yè)的能力，“能力”強調(diào)的是整合和配置內(nèi)部和外部資源的能力，以此來使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的需要。Dosi(2000)認為動態(tài)能力是更新企業(yè)能力的能力，其目的是研究企業(yè)如何識別市場機會，合理配置、重構(gòu)企業(yè)資源和能力，以提升企業(yè)的市場價值；動態(tài)能力包括學(xué)習(xí)能力，解決問題的能力，特別是發(fā)現(xiàn)新問題，解決新問題的能力，是公司積累相關(guān)新技能和知識的能力。公司缺乏這種能力，將無法適應(yīng)新環(huán)境變化。Eisenhardt和Martin(2000)認為動態(tài)能力是一系列特殊的、可識別的過程，如產(chǎn)品制造、戰(zhàn)略決策制定、實施聯(lián)盟等活動；這些概念既不完全模糊，也不是相當(dāng)清楚；盡管動態(tài)能力的形成具有很大的差異性，但也不是毫無共同之處；總體上來看，動態(tài)能力具有同質(zhì)性、可替代性、互補性等特征；他們將動態(tài)能力進行了分類，在適度競爭的市場上，動態(tài)能力類似于傳統(tǒng)意義上的規(guī)則，可以詳細地加以描述，產(chǎn)出也可以事先預(yù)測；在快速變化的市場條件下，動態(tài)能力則帶有很明顯的經(jīng)驗性，其結(jié)果也難以預(yù)料；Eisenhardt和Martin進一步指出，在適度競爭的市場條件下，演化的核心是多樣性;而在快速變化的市場條件下，演化的核心則是選擇性。動態(tài)能力是一種產(chǎn)生多樣化業(yè)務(wù)的知識特性；Subba和Narasimha(2001)借鑒生物學(xué)的基本原理，即免疫系統(tǒng)具有一種識別多種抗原多樣性并在需要時產(chǎn)生相應(yīng)抗體的能力，從而使人體有能力應(yīng)對生物環(huán)境，提出動態(tài)能力是產(chǎn)生多樣化的業(yè)務(wù)的知識特性；知識的有用性來源于頭腦的抽象能力，抽象能力幫助人們?nèi)跁炌?，也就是知識具有跨越時空轉(zhuǎn)移的特性；這樣，產(chǎn)生多樣化的能力和知識是一致的，動態(tài)能力幫助公司具有先動優(yōu)勢，并及時適應(yīng)動態(tài)環(huán)境。動態(tài)能力是指企業(yè)保持或者改變其作為競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的能力的能力。董俊武、黃江圳和陳震紅(2004)認為動態(tài)能力是指企業(yè)保持或者改變其作為競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的能力的能力；能力可以被作為企業(yè)知識的集合，能夠改變能力的能力的背后是技術(shù)知識；企業(yè)改變能力的過程就是企業(yè)追尋新知識的過程；改變能力的結(jié)果是企業(yè)建立了一套新的知識結(jié)構(gòu)。雖然目前學(xué)術(shù)界都接受動態(tài)能力這個概念，但是對于動態(tài)能力的內(nèi)涵未有一致的定論，本文根據(jù)研究的實際情況，采用Teece等對動態(tài)能力的定義：“整合、構(gòu)建和重置公司內(nèi)外部能力，以適應(yīng)快速的環(huán)境變化的能力”。特征根據(jù)上述對動態(tài)能力內(nèi)涵的研究，本文認為動態(tài)能力具有以下特征：動態(tài)能力首先具有開拓性，強調(diào)在充滿不確定性的環(huán)境中，企業(yè)要具有創(chuàng)新的開拓性動力，這是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的保證；同時企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境的相適應(yīng)是一個動態(tài)的過程，稍微落后于環(huán)境的變化，這就需要動態(tài)能力要具有預(yù)見性，提前預(yù)知環(huán)境的改變。同時，動態(tài)能力又是非常抽象的概念，它是提高其它能力的能力，在現(xiàn)實中很難找出具體的對應(yīng)，從概念上看比一般的能力更抽象。其次，動態(tài)能力又具有學(xué)習(xí)性，開放性和時間性，學(xué)習(xí)如何更有效的配置資源和能力，市場領(lǐng)先者通過持續(xù)的學(xué)習(xí)可以保住自己的競爭優(yōu)勢，同時，學(xué)習(xí)也可以使企業(yè)更加快速地配置資源和能力。而動態(tài)能力的開放性還強調(diào)除了企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)，企業(yè)從外部途徑吸收知識的能力，從而由開放性獲得靈活性，這就從一定程度上避免了能力的剛性。而動態(tài)能力的時間性是因為重構(gòu)現(xiàn)有資源和獲取新資源的速度，對于保持競爭優(yōu)勢有非常重要的作用，所以在動態(tài)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該迅速地對環(huán)境的變化和競爭對手的反應(yīng)做出評價，并且比競爭對手更快的做出正確的反應(yīng)。再次，動態(tài)能力具有成本性和慣例性，成本性是指重構(gòu)現(xiàn)有資源和獲取新的資源，必然帶來一定的變革成本，如果變革成本超過了預(yù)期收益，企業(yè)就不會采取變革，這就使得領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)勢得以保持下去。而慣例指的是企業(yè)的行為模式，學(xué)習(xí)機制，協(xié)調(diào)和整合資源的模式，這是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源之一，動態(tài)能力強調(diào)重構(gòu)和改變這種競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。最后，動態(tài)能力具有主觀能動性，動態(tài)能力要有開拓的主動性，主動去開拓新的資源和能力以備適應(yīng)新環(huán)境的需要。這種主觀能動性強調(diào)人的作用，只有企業(yè)的能力被運用，才會獲得效益。

ZolloandWinter（2003）指出，企業(yè)動態(tài)能力的培育，保持和發(fā)展依賴與組織學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)分為三種機制：第一種是積累經(jīng)驗，隨著經(jīng)營活動的重復(fù)進行，企業(yè)對已有的經(jīng)驗知識不斷地加深印象，這在三種機制中起基礎(chǔ)性作用；第二種是知識表述，通過組織成員之間的相互交流實現(xiàn)經(jīng)驗的共享；第三種是知識編碼，通過各種實用性工具，如書本，文檔，軟件等，將經(jīng)驗知識記錄并保存下來。知識編碼過程在組織學(xué)習(xí)過程中起支持作用，它使知識的共享和傳播成為可能。唐春暉（2006）把知識的形成分為五個階段：獲得、傳遞、共享、發(fā)揮和更新。企業(yè)動態(tài)能力在知識的獲得和傳遞過程中將已有的知識儲存起來，實現(xiàn)知識的共享，在發(fā)揮中實現(xiàn)更新，并將新的知識編碼儲存，形成企業(yè)新的能力。學(xué)習(xí)機制是一種使企業(yè)通過學(xué)習(xí)獲得重新配置企業(yè)資源和能力的方法，通過學(xué)習(xí)積累更多的知識以使企業(yè)對市場變化的嗅覺更靈敏，以更好的預(yù)見環(huán)境的變化，企業(yè)通過學(xué)習(xí)提高自己從外部吸收知識的能力，并使其更好的與內(nèi)部知識融會貫通。學(xué)習(xí)機制的構(gòu)成要素如圖2-3所示：表2-1傳統(tǒng)企業(yè)能力理論與動態(tài)能力理論比較Tab.2-1TheoryoftraditiondenterprisecapacitycomparedwiththeDynamicCapability比較■素資源基礎(chǔ)論核心能力論動態(tài)能力論環(huán)境特征線性"聽預(yù)見性靜態(tài)竟爭環(huán)境線性、可預(yù)見性靜態(tài)競爭環(huán)境非線性、難以預(yù)測的動態(tài)競爭環(huán)境研究對象貧源核心能）｝能力結(jié)構(gòu)（組織過程、專有資產(chǎn)和發(fā)展路徑）前提假設(shè)異成資源是企業(yè)?竟爭優(yōu)勢的源泉核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉異頂資源和核心能力會因環(huán)境變化消失或產(chǎn)生剛性缺陪研究焦點:如何獲得和利用異質(zhì)資濾如何獲得并保持核心能如何逋過創(chuàng)新產(chǎn)生新的資源和能）｝對待知識不能渚楚界足資源與知識的關(guān)系不能沛楚界定能力與知識的關(guān)系通過知識創(chuàng)新，把推源、能知識視為有機系統(tǒng)企業(yè)動態(tài)能力模型文獻分析核心刖性通過資源和能））的提升目前學(xué)術(shù)界對于動態(tài)能力模型的分析主要有單一維度和綜合維度兩種：■-?虬1.單一維度技術(shù)創(chuàng)新維度王曉光(2005)提出了企業(yè)基于研發(fā)的動態(tài)能力構(gòu)建模型，包括企業(yè)研發(fā)組織的學(xué)習(xí)、共享與創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)外資源整合、建立能力、能力重構(gòu)這樣的一個動態(tài)過程。企業(yè)的研發(fā)部門通過內(nèi)外部的學(xué)習(xí)，通過知識的交流與共享，將個人知識轉(zhuǎn)化為集體知識，將企業(yè)的整合的內(nèi)外部知識應(yīng)用到技術(shù)的研發(fā)中去，進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。企業(yè)建立技術(shù)能力的途徑有多種，可以內(nèi)部培養(yǎng)，也可以從外部購買，還可以與戰(zhàn)略伙伴合作開發(fā)，并根據(jù)環(huán)境的變化和市場的需求適時地調(diào)整企業(yè)的技術(shù)能力。知識管理維度PeterJ.SherandVividC.Lee(2004)實證研究了臺灣的142家企業(yè)，研究表明：企業(yè)通過構(gòu)建信息系統(tǒng)利用整合的內(nèi)部和外部知識影響動態(tài)能力的發(fā)揮。胡旺盛(2006)構(gòu)建了一個組織學(xué)習(xí)一一經(jīng)營慣例一一動態(tài)能力的模型。組織學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)能力缺口、吸取知識、共享知識和應(yīng)用知識，在這個過程中形成和完善組織的經(jīng)營慣例，形成企業(yè)新的能力，或更新企業(yè)現(xiàn)有的能力以適應(yīng)能力缺口的填補。而組織學(xué)習(xí)要想發(fā)揮作用，就需要有相應(yīng)的學(xué)習(xí)機制的保證，可以通過建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)推動知識的流動和共享，制定相應(yīng)的激勵制度等措施來建立學(xué)習(xí)機制。組織管理維度SvenC.Voelpel等(2003)認為在環(huán)境的動態(tài)變化中，組織的能力是動態(tài)能力的重要因素。他們認為標桿管理、全面質(zhì)量管理等傳統(tǒng)的建立和衡量組織能力的方法已經(jīng)不能完全適應(yīng)時代的發(fā)展。他們構(gòu)建了一種系統(tǒng)平衡卡來評價組織的適應(yīng)性，系統(tǒng)平衡卡包括五個維度：顧客價值，系統(tǒng)變化和更新，商業(yè)程序的網(wǎng)絡(luò)延伸，股東關(guān)系和伙伴聯(lián)盟。通過這幾個維度衡量組織的能力進而進行必要的更新，使得組織能力的更新循環(huán)往復(fù)地進行下去。2.綜合維度范太勝(2003)認為動態(tài)能力的根源在于技術(shù)創(chuàng)新的能力，并基于這個觀點構(gòu)建了企業(yè)動態(tài)能力模型，具體內(nèi)容和維度如表3-1所示：表3-1范太勝動態(tài)能力模型Tab.3-1FanTaisheng^sdynamiccapacitymodel~M ［要內(nèi)容企業(yè)外部框架企業(yè)是在適應(yīng)外?部環(huán)境(技術(shù)環(huán)境、竟爭環(huán)境和需求環(huán)境)J通過戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)及M動態(tài)能)］的結(jié)合，從血產(chǎn)生企業(yè)的持續(xù)竟爭憂勢-企業(yè)內(nèi)部框架 t要指企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，由創(chuàng)新決策力，R&D能力、生產(chǎn)能力、市場營銷能力及組織能力蛆成賀小剛等學(xué)者(2006)先從六個維度：客戶價值導(dǎo)向、技術(shù)支持系統(tǒng)、組織機構(gòu)、制度、更新的動力和戰(zhàn)略隔絕來構(gòu)建動態(tài)能力模型，并據(jù)此設(shè)計了調(diào)查問卷進行了實證研究，又參考了相關(guān)專家和企業(yè)家的意見，最終將測量維度修正成五個：市場潛力、組織柔性、戰(zhàn)略隔絕、組織學(xué)習(xí)和組織變革。創(chuàng)造曜尋戰(zhàn)略性.意義建構(gòu)注沮:力動態(tài)濡3蛆織學(xué)習(xí)過程掙注性學(xué)習(xí)高層管理者認知結(jié)構(gòu)-創(chuàng)造曜尋戰(zhàn)略性.意義建構(gòu)注沮:力動態(tài)濡3蛆織學(xué)習(xí)過程掙注性學(xué)習(xí)高層管理者認知結(jié)構(gòu)-認知拽式■江意力配置'經(jīng)驗學(xué)習(xí)（米專注）圖4-1企業(yè)動態(tài)能力演化的微觀認知機制——初始概念模型企業(yè)動卷能力?環(huán)境洞察能方?快速反成能力，變革更制能力,整合重.枸能方學(xué)習(xí)吸收能力表4*1動態(tài)能力構(gòu)成的主要研究觀點研究者動毒能力構(gòu)成維度Teece(2007)感知機會T威脅及創(chuàng)造機會的能力、抓住機會的能力'管理威脅及重構(gòu)的能力Wa