卷煙營銷管理高級

營銷崗位技能培訓(xùn)

營銷管理主講講師孫宇欣第一部分營銷管理基本知識

（10個考點，理論2分）基疑礎(chǔ)脹知熔識金鑒語定牽細欺目1市場營銷與營銷管理Xp3-42營銷管理的概念Xp4-53營銷管理的內(nèi)容Xp74營銷管理的變遷Xp7-95營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變Xp9-116營銷管理的主要管理理論Yp11-157營銷管理的主要營銷理論Xp13-158卷煙營銷管理的基本內(nèi)容Xp159卷煙營銷管理的基本任務(wù)Xp1810卷煙營銷管理發(fā)展趨勢Zp20-23知暈識寇點1半:市妥場眼營件銷拖與挎營旅銷吊管忌理XP忠3瓶\拒4營閑銷消管勇理澆的系三以個境要李點甚：營狗銷尿管杜理霉的參目兄標侮是留維西系允和水發(fā)茫展扭顧掙客贏勇得據(jù)客逐戶腔靠煮的首是遵客語戶揚價勺值任，剛營佩銷桶管盒理夏的檢主廊要循流和程買是菜戰(zhàn)端略蓋選盤擇缸、核創(chuàng)造蝕、構(gòu)傳還遞剝和童溝裕通屯客互戶植價餡值營稍銷偶管閃理哭的忙性航質(zhì)嗎既趣是瞞科慢學(xué)與又檢是企藝幟術(shù)“賭營濁銷穩(wěn)管努理特”(桑M旅a澤r鋤k偉e塑t朽i端n挨g調(diào)M膜a如n涼a則g鈴e裙m忽e右n園t味)是凳選夾擇桃目莫標午市銅場堂，認通單過牽創(chuàng)窮造煙、盒傳趣遞乖和艱溝憤通素更留高僻的扯顧陰客捐價融值后從疑而蒼獲壩得砌、難維旬系牛和昂發(fā)千展暮顧濤客辭的蛇藝析術(shù)楊和土科容學(xué)鴨。市島場補營村銷液和怨營可銷盟管紙理膠的侵關(guān)嘗系忙和裁區(qū)鍋別營海銷茶學(xué)罵為銜營悔銷查管碗理島提舒供蔬專阿業(yè)共知碼識寸；營始銷端學(xué)世的劉發(fā)丘展浮偏篩向充科琴學(xué)毯；營聽銷竊管或理移的燈發(fā)夏展賀偏描向布管森理透應(yīng)饅用油。對伍外乞就學(xué)是亮市含場較營遭銷側(cè)；對睡內(nèi)辦就價是效管漠理托學(xué)佩。知旨識散點2：營味銷厘管背理旅的諒概紐奉念X屋P退4迫\真5延伸性動態(tài)性相融性營睡銷稻管睜理匠的浴延婦伸精性艷的販體拒現(xiàn)營襪銷脹管媽理晴對私象遭的詳延照伸倉，廉或齒寬城泛刃化帖?？蒲矇厶孛├帐哧P(guān)病于嫩營達銷含管嚼理鍋涵避蓋己的天對杏象撇（1牲0類贊）畫：修商腰品惠、污服恭務(wù)怎、景體棄驗偶、事晝件雨、項個票人淹、卡場冶所純、墨財勾產(chǎn)亞權(quán)賴、帝組慮織助、沖信裂息眾和性理島念中。營捐銷胡管那理健的氣子鬧領(lǐng)債域招和暈二術(shù)級性概誕念針的抄不侵斷活豐韻富。營戰(zhàn)銷有管間理勻的騰動巡壽態(tài)董性戰(zhàn)：榨營文銷櫻管壁理曉演跑變劃的允三偏個守階萌段階段交易營銷關(guān)系營銷合作營銷20世紀50年代20世紀80年代2000年以后價值觀點交換中的供給長期的顧客關(guān)系共同創(chuàng)造體驗市場觀點價值被交易的場所各種供給匯集的地方通過對話而共同創(chuàng)造價值的平臺顧客的角色被動地接受供給的購買者培養(yǎng)關(guān)系組合消費前積極參與價值的共同創(chuàng)造企業(yè)的角色替消費者界定并創(chuàng)造價值吸引、開發(fā)并保持有利可圖的顧客讓顧客參與并定義價值及共同創(chuàng)造的過程與顧客互動的性質(zhì)調(diào)查顧客以得出需求和反饋觀察顧客并逐步學(xué)習(xí)適應(yīng)與顧客和社群積極對話營母銷古管閑理埋的事相酬融平性兵的襲體仁現(xiàn)營鄙銷棉管販理令的酒相你融指性表體伏現(xiàn)灰在行營祥銷蛋管憶理太與志市胸場兄營毅銷提互曾為椒一體暈，爐相儀互責(zé)融做合班；當(dāng)和營笑銷跑管悉理緒是印從危市蒙場慢營親銷麻角容度曲思紙考裹時質(zhì)，搭我翼們緊理供解成營蛋銷管朗理斗等造同縣于渴市希場歌營襯銷練榆習(xí)營暮銷節(jié)管鐘理康的臭（誤）枯體抱現(xiàn)長在計營符銷仙管娘理助和牲市召場突營稈銷轟互共為工一鉤體斷，跑相副互娃融訪合延。A、失延愿伸摧性B、具相濾融姥性C、湊動降態(tài)準性D互秋補屋性知類識律點3：架營給銷僻管遺理渠的妨內(nèi)膨容X曲P姑7營炎銷妄管靜理計嶼劃組但織領(lǐng)繞導(dǎo)控李制績搬效團魔隊規(guī)君劃膜與柱計殲劃組蔽織粒管叨理控姨制陽管歐理績康效耽管麗理隊輩伍吉建何設(shè)多靈選推練故習(xí)8戲2、掛領(lǐng)淺導(dǎo)芹是阻激蹲發(fā)吐人緊們礦努訂力來工調(diào)作憲的冶熱孩情魂，遣以來完雅成膽計印劃敏、韻實宗現(xiàn)畢計財劃讀目僚標祖的業(yè)過含程躁，可敞以游細越分宇為樹（夠）A、金績慈效B、鏟考低核C、歸隊卷伍D、且能甩力知痕識排點4：營堂銷柳管魂理偶的巡壽變醬遷X惰P層7灰\盼8營銷管理的變遷主要的社會力量新的消費者能力新的公司能力管理營銷焦點的轉(zhuǎn)變從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值從公司產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向顧客為中心從交易轉(zhuǎn)向關(guān)系和服務(wù)從單一走向組合乃至整合營銷組織建制的演變從強調(diào)投入轉(zhuǎn)向關(guān)注營銷長期績效知輝識構(gòu)點5：營敏銷吩管暢理根焦遷點滲的孟轉(zhuǎn)預(yù)變X逮P管9垮~巷1追1練王習(xí)顧盲客懲導(dǎo)藏向嚴加感上蘋競矛爭盈導(dǎo)仔向組形矮成它了則營余銷傲管預(yù)理桂的鳴主攤流陜方庸向析的產(chǎn)是()。A、徹客前戶枕導(dǎo)妥向B、梅市閘場字導(dǎo)稼向C、壁服缸務(wù)援導(dǎo)流向D、馳滿陸意使導(dǎo)欠向B知弦識合點6、7：改主爺要崇管晌理輕理圈論肢和肝營款銷辜理蜂論營銷管理主要理論標桿管理理論FERT網(wǎng)絡(luò)分析法權(quán)變理論系統(tǒng)管理理論行為科學(xué)管理理論4P營銷理論全方位營銷理論整合營銷傳播理論神經(jīng)營銷學(xué)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論管喜理羊理紹論Y營補銷窯理脾論X練店習(xí)綜暖合流應(yīng)鉤用陪心飛理典學(xué)增、忽社顛會墻學(xué)至、員社姓會諷心挺理尸學(xué)軌、扛人廟類塊學(xué)雄、尺經(jīng)郵濟抗學(xué)顫、扮政竄治趁學(xué)選、歷根史悲學(xué)鑼、究法跑律進學(xué)貴、死教甘育帝學(xué)扇、惰精憤神訓(xùn)病歸學(xué)僻及嫩管禮理鳳理科論趟和蠟方劣法老，汪研貢究殺人盈的氧行忽為的荒邊準緣棍學(xué)淋科輔，原是()。A、夸人德類奴科嬌學(xué)撒管核理檢理志論B、鐘行烈為套科汁學(xué)纖管悼理音理職論C、夕綜咱合局科冬學(xué)主管漢理胳理酸論D、歉客幕觀膨活僑動弱管奮理腐理園論2、1堤6察.權(quán)蘋變造理漢論架認懂為事，休在撐管啦理膠實孕踐順中缺要兄根滋據(jù)柔組喝織充所午處樣的()的累發(fā)盆展饒變蒙化選隨機挨應(yīng)臟變制，哨沒煎有呀什主么蹄一珍成購不婚變危的女、務(wù)普齊適已的剖管杜理歐方業(yè)法羅。A、狂環(huán)拾境柏和侄發(fā)冊展隨階皺段B、站對脖象爽和慌外尤界蒙因雜素C、攝時贊間諸和瀉地帳點您環(huán)貓境D、院環(huán)蓮境義和漸內(nèi)漢部告條舟件3它.童(避)整路合步營乏銷湯傳搬播弱理啄論藏是余隨鋪著胸營飽銷春實改踐買的獎發(fā)廳展米而監(jiān)產(chǎn)杠生六的圈一懲種猴概煙念載，摔因此沒其隨概濫念貨的遠內(nèi)餃涵丹是吩不理變洪的芝。B×D知拉識谷點8：營詠銷賺管支理網(wǎng)的第基蜻本接內(nèi)通容X昨P懂1族6幕~嫁1波8知類識龍點9：營鏟銷劃管及理痰的勝基謠本趟任絮務(wù)X禍P抖1董8徒~資2羽0網(wǎng)絡(luò)運行效率流程化管理精細化管理網(wǎng)絡(luò)營銷能力品牌培育能力市場響應(yīng)能力客戶服務(wù)能力商欠業(yè)永企障業(yè)待營矛銷榮管重理旗的孔任發(fā)務(wù)曉需礦要保依踏據(jù)榴卷村煙猶市感場閱的虛變獅化闖不階斷橡調(diào)域整墨，詠最括終經(jīng)目偶的是李滿委足市蕉場必的崗真靈實腳需賣求敞。知原識滔點1編0：卷迷煙東營襖銷講管顧理泥發(fā)賊展指趨肆勢Z灘P喪2很0劫~核2據(jù)3供應(yīng)鏈管理向價值鏈管理延伸品牌營銷服務(wù)體系建設(shè)跨企業(yè)物流管理體系建設(shè)協(xié)同績效評價體系建設(shè)傳統(tǒng)營銷模式向網(wǎng)絡(luò)化營銷轉(zhuǎn)型銷售渠道：更快捷、更經(jīng)濟客戶關(guān)系：更精準、更緊密營銷手段：更智能更互動第客二礎(chǔ)部得分營白銷江管井理逮組水織膛管態(tài)理（魯理鎖論5分運，疤技桌能8分燒）

1營銷組織的概念Xp70組織管理2影響營銷組織設(shè)置的因素Xp70（理論考點）3營銷組織管理的目標Xp70

4營銷組織的演變Xp70-71

5卷煙營銷組織的設(shè)置原則Xp71-74

6商業(yè)企業(yè)營銷組織的結(jié)構(gòu)形式Y(jié)p77-78

7商業(yè)企業(yè)營銷組織的基本特點Xp78

8專業(yè)化崗位設(shè)置的基本原則Xp84-85

9卷煙營銷組織發(fā)展趨勢Zp93

組織管理（技能考點）

1卷煙營銷組織的設(shè)置原則XP71-742職能型組織XP743地區(qū)型組織XP754生產(chǎn)或品牌管理型組織XP755市場型組織XP75-766金字塔型組織XP767矩陣型組織XP76-778商業(yè)企業(yè)營銷組織的基本特點XP789卷煙營銷組織設(shè)計XP79-8210專業(yè)化職能部門的業(yè)務(wù)流程YP8211專業(yè)化職能部門的職能完善XP82-8312科學(xué)落實部門職能XP83-8413專業(yè)化崗位設(shè)置的影響因素XP8514專業(yè)化崗位設(shè)置說明XP85-8615專業(yè)化的人員隊伍XP86-8716省級公司營銷管理部門職責(zé)定位XP8817省級公司營銷管理部門職能單元XP8918地市級公司營銷管理部門職責(zé)定位XP9019地市級公司營銷管理部門職能單元XP9020縣級營銷部營銷管理部門職責(zé)定位XP93第灶一冶節(jié)伙卷禍煙售營譽銷償組藏織安概虛述知策識垂點1：組箱織鞠和扮營袋銷彩組櫻織游的狡概梁念X請P噸6適9營嗚銷女組脈織啟管種理食的鎮(zhèn)四域大昨概扛念組微織是乒為櫻了魔實滾現(xiàn)哀某跨一期目附標佛而慮安且排規(guī)人什員兇和壯其翠他豆資家源蟻以慘共柱同兩努影力望的響過槽程侄。組泰織須結(jié)諷構(gòu)是啄由轎任篩務(wù)炊、互工紅作劫流孝、末責(zé)搜任激關(guān)永系零和裂連監(jiān)接嫂組鄉(xiāng)豐織蟲各誤部界門迷的鏡溝抗通忘渠埋道剃所貫構(gòu)翅成唐的盼系芳統(tǒng)瓶。組趕織聾結(jié)慶構(gòu)違涉炕及款的狐三汽項催關(guān)碰鍵掙內(nèi)腐容我：正渣式涂報評告垂關(guān)霧系—蘋—“迎指萍揮劉鏈傻”個弓體局組某成期部擺門涼、陷部麥門聞組展成閣組篩織剝的焰辦敬法—睡—“皺架壤構(gòu)饒”個猴組衡織蒙要抱素弦間小有言效菌協(xié)認同佛的尖手改段—巡壽—“怠協(xié)象作電”營短銷脹組艦織是腳指營企竭業(yè)矛內(nèi)層部緩涉味及街營慚銷檢活協(xié)動士的各糊個設(shè)職昨位讀及忍其才結(jié)股構(gòu)。營卷銷治組葵織須管浮理是追以收市荷場周營晝銷黨觀哭念刑為姓理獨念泊建磨立屆的薦組鍋織甘，濾以虹消吩費憤者夕的遙需寶求不為丹中扣心北，存把寶消剪費虜者木需換求漆置勾于乳整冊個醉市辨場頸運景行初過昆程攀的串起昂點繡，委并潑將智滿煤足搏消晴費卵者辣的敵需葵求姻作畫為細其養(yǎng)歸削宿堂點教。企摘業(yè)率規(guī)困模市購場堅狀替況產(chǎn)攝品笨特義點對聯(lián)市獻場辟需剪求另作亡出直快增速施反極應(yīng)使湊市碑場墾營勒銷傳效砌率粱最書大集化代悟表天并拒維敗護型消融費預(yù)者雁利釣益知獄識阿點2：影邊響事營已銷磨組榮織激設(shè)震置蕩的彩因饞素X廳P哀7伴0知示識作點3：營始銷皆組萄織選管戲理廟的移目心標X活P買7衣0多侍選趨練符習(xí)不哥屬井于據(jù)影僅響醬營役銷蝕組型織格設(shè)悄置坐因剖素慮的冬有聞（熊）A、池產(chǎn)塑品茂特蛋點B、獵管蜻理負能繭力C、嚷人殊員撫素簡質(zhì)D、匯市康場幫需侮求B汗C營頭銷查組漠織相的等演輔變X障P潑7長0礎(chǔ)~退7仆1單占純競的偏銷莫售撒部屆門兼姻有衫附喉屬蕉職符能坊的敏銷障售洪部亂門獨卻立悲的盼市棄場足營辯銷絹部或門現(xiàn)寫代校市巾場握營動銷服部步門現(xiàn)饞代嘴市盲場皂營替銷酒企足業(yè)卷機煙烈營垮銷趴組閱織躲的梨設(shè)燭置溪原感則XXP描7昏1儉~宿7側(cè)4以客戶為中心客戶發(fā)展戰(zhàn)略客戶價值導(dǎo)向崗位設(shè)置完善組織效率優(yōu)先完善組織結(jié)構(gòu)完善部門(崗位)設(shè)置優(yōu)化業(yè)務(wù)流程完善組織制度規(guī)范管理幅度適宜管理寬度管理深度商乳業(yè)禿企驗業(yè)祖的蜘客作戶耳都垂有結(jié)誰互？管當(dāng)理么寬箱度構(gòu)一勇般不兄超奮過8個營隸銷污組丙織擾的織基魚本要形輔式XP益7抬4港~出7區(qū)61、機根撐據(jù)譽專廳業(yè)?；瘽M程略度觸分莫類X職罪能父型壁組甲織地礙區(qū)知型成組竭織產(chǎn)疫品碗或疊品堡牌管重理緒型熱組遍織市碗場雜型鳴組瓜織2、咬根材據(jù)攜結(jié)捷構(gòu)六性吐特藥征蜂分扔類X金歷字昌塔臺型諒組邊織矩繡陣磚型茅組根織商經(jīng)業(yè)摟企攜業(yè)鏈營蠅銷卵組扛織腥的滅結(jié)止構(gòu)朵形提式Y(jié)共P汁7流7商偽業(yè)企如業(yè)搞營杏銷絞組券織怒的似基存本冷特溫點XXP喊7睛8直屬化管理專業(yè)化職能高效和創(chuàng)新(化構(gòu)成）適應(yīng)性文化協(xié)同化作業(yè)練兼習(xí)1、姨卷瓜煙糧營拜銷區(qū)組第織輝通罩過羨營貍銷府理痕念碧和周營啟銷漿創(chuàng)搜新窮觀錫念瞇的站梳構(gòu)理渠初無步隨形野成鄉(xiāng)豐具蒸有吐行業(yè)錄特付色鼠的朝適筋應(yīng)告性柏文尾化峰，儲屬橫于頃商罩業(yè)塊企獨業(yè)應(yīng)營雄銷該組翁織曲（史）撫的丙基窯本乳特粘點A、愧直眾屬冤化悠管遭理B、浙專想業(yè)貸化吹職偽能C高輕效星和爭創(chuàng)槍新D、勇適這應(yīng)適性氏文兩化第酒二柏節(jié)亦卷著煙價營識銷桂組章織互構(gòu)錘建卷親煙券營騰銷驢組漫織學(xué)設(shè)負計XP借7繭9艱~樓8賣2

分析組織環(huán)境確定組織內(nèi)部活動建立組織職位設(shè)計組織結(jié)構(gòu)職參能幫性溫活寬動管鞠理純性醒活絞動分檢權(quán)昆化漫程永度管研理匆幅獵度職乖位識類壘別職存位量層件次職婦位稅數(shù)批量配偽備扒組征織人留員市扇場困狀如況競蛇爭鎮(zhèn)者責(zé)狀況受答教燒育呈程利度工告作延經(jīng)藝驗個咽性父特蔬征身談體貍狀索況組泄織解評價仆、談?wù){(diào)森整外羽部藝環(huán)磨境的陰變簡化組凝織房誠主欺管人霧員霸變膨動現(xiàn)蔥存滲組巷織結(jié)暮構(gòu)照缺蘆陷的標改以組內(nèi)涂部京管王理人肝員甚的旱矛盾宗解丙決卷知煙麥營灣銷斑組區(qū)織食專稼業(yè)牽化旅分喚工表（舒很躬多扇考久點螞）P不8凳2裁~楚8衫7專業(yè)化的職能部門梳理業(yè)務(wù)流程Y完善部門職能X科學(xué)落實部門職能X專業(yè)化的崗位設(shè)置基本原則X影響因素X崗位設(shè)置說明X專業(yè)化的人員隊伍X建立共同愿景選擇適合成員制定基本原則提升個體效能練板習(xí)5蹈4夾:因部事河設(shè)塔崗柴的猾基該本幕原拼則外是（語）A、皂依污據(jù)嶄工鳴作西重媽心慘及管緊帶迫墻度債地謙要慢求跳，趙采虎取均設(shè)奴置聲專網(wǎng)崗天和網(wǎng)兼斃崗核兩褲種臣模姻式與；B、喘考年慮趣員蛾工柿的蟲專茅業(yè)里素賣質(zhì)毒和休臨惕時獨性咽工胖作匠的囑要肝求狗相籠匹父配屈；C、問依饒據(jù)閃事畏物絮的消需拖要各和躁員臘工課的驗個位人盜素赴養(yǎng)顛，端設(shè)桶置病崗是位拐和幅重晚新著調(diào)泄配栽崗叢位D、械避芒免流專貍業(yè)婦和逃興患趣益相謹背啟離大，腦影與響李工蝕作頸效支率C省嶄級太公眉司公營祖銷虜管屋理比部筍門滲的郊定糕位豪與爭職續(xù)責(zé)XP竄8列8定請位省陵級獸公惰司俱營帳銷鴨管片理掘部叔門溜的稍定拔位粉為茅全揪省鮮行抓業(yè)栽卷愈煙閃營肉銷駐的惕指陸導(dǎo)余、協(xié)造調(diào)端、續(xù)監(jiān)晨督產(chǎn)與冷考茄核纏部糞門少。職猛責(zé)省嬸級碎公呢司焰營四銷璃管做理歇部漁門逃的舍主越要抗職梅責(zé):卷企煙艙經(jīng)傅營假、思網(wǎng)歐絡(luò)烏建處設(shè)合和囑品牌浴培懲育押的港管翼理濃工蔥作傻，屑主濕要任有壓市贈場撫研他究伙、垮網(wǎng)相絡(luò)第建鑰設(shè)倡、魂計始劃維管巴理煉和柿品牌追管隔理鵲等待。省鵝級策商綁業(yè)億公獸司卷陷煙地銷舉售替管轟理誤部邊門市售場執(zhí)研專究網(wǎng)辜絡(luò)奶建勁設(shè)計竹劃劉管送理品脈牌躬管川理1、已市糟場偷調(diào)潔研棵分忍析2、臉卷幻玉煙松需撈求飽預(yù)梨測3、之市郊場未信竊息決采客集4、階卷閱煙無規(guī)告范膀經(jīng)椒營…莫…1、拌客饑戶隙關(guān)況系巖管聾理2、付零裙售穩(wěn)終動端悉建民設(shè)3、夠營慚銷患系臘統(tǒng)磨維輪護4、車營踐銷黃人嗚員吧管地理…揭…1、凱銷讀售妙計村劃手管擁理2、魚貨議源匯銜權(quán)接列協(xié)醬調(diào)3、予銷碼售渠考虹核騎評倒價4、炕網(wǎng)章上狹營碑銷享管拆理…云…1、撲品麥牌呀發(fā)中展蠟規(guī)妹劃2、桃品翻牌鋤營啞銷弄規(guī)喝劃3、滑品壓牌飯培傳育賴管轟理4、焦工爐商率協(xié)愛同茫營時銷…舉…省打級膽公逆司運營敵銷攻管造理汪部絲式門泉的撿職獎能紫單襖元XP聰8宣9眾~辰9升0定聽位地碼市窄級肝公滋司驢是絞營刑銷由主托體鉤，計其其營煤銷貍管表理容部粗門演為傘卷洗煙柔營天銷催的棗執(zhí)蘋行讓部門幟，僑起漆著濤“庫上烏傳棕下呢達廣”抽的畏作堵用域，搞執(zhí)上行與國虜家缸局瓦和跨省臉級艇公封司偉確軋立姻的肆卷淹煙營符銷爹工放作客任猴務(wù)鍬，牽指摘導(dǎo)森、經(jīng)協(xié)柳調(diào)濾、鈔監(jiān)哭督燥和義考燦核斧縣皺級必營默銷間部船的鏈營摟銷縣工初作縱。職傳責(zé)在塔省洽級零公但司褲領(lǐng)吳導(dǎo)豈下帶負翅責(zé)饞全惠市灰卷雅煙邊購盤進貞、死銷粘售兄工擊作執(zhí)、卷規(guī)姨范除經(jīng)估營醋、績網(wǎng)絡(luò)胳建箱設(shè)販、踢客葬戶副關(guān)懇系層管品理嗽、說按滋客旁戶架訂蟻單淘組射織華貨呆源供、舉工嶺商損協(xié)縫同落、救品風(fēng)牌石培育香與踏品先牌刺管販理妨等騾工因作屈。市級膏公旬司伙營緞銷啟管側(cè)理昨部喚門音的是定至位谷和貫職桐責(zé)XP櫻9尊0地穩(wěn)市宣級昨公扁司營侍銷泰中榜心市軌場瞇服州務(wù)訂牲單拔采氣集品攝牌圍采項集綜澆合微管仇理1、外市迫場迎調(diào)咸研霉分剝析2、炮卷逢煙繩需撫求購預(yù)井測3、箏客燦戶桶關(guān)杜系渡管曠理4、愁貨夫源去策仆略演制乖定…角…1、半記就錄偏客墾戶進需談求2、紋采雪集挨客兇戶區(qū)訂若單3、淹網(wǎng)南上貞營猜銷殼管鞠理…義…1、柏銷校售可計茂劃催管劇理2、鎖組喂織和貨練源鹿采群購3、嶺品廢牌苗營萌銷搏規(guī)愛劃4、技品閑牌宅培是育限管贊理…呢…1、夜市行場莫發(fā)肅展評規(guī)苦劃2、樹工政商披協(xié)天同房誠營循銷3、撈日則常美事慌務(wù)映管的理…集…區(qū)俘域同營霜銷…付…區(qū)海域冬營腰銷1、間市桶場妖調(diào)動研熱分服析2、剃卷副煙養(yǎng)需蔥求甘預(yù)封測3、楊客憐戶筑關(guān)旬系熊管遺理4、怖貨旗源東策搬略勢制端定…睬…市級土公相司察營夫銷苗管已理駛部帖門寄的閉職袋能避單橫元XP冤9戀2定訴位縣鐘級同營盒銷鑄部傅是爬卷雜煙票營什銷質(zhì)管趣理振的沸基毛層沙部制門賣，捧落扛實故省誓級喇、迫地賞市城級川公苗司卷潛煙矮銷栗售旋工貸作成任緒務(wù)相和幕要疼求喘，科維女護諸區(qū)直域來卷裳煙嚴市羞場稠的采穩(wěn)事定抱與喊發(fā)猛展枝。職雄責(zé)在沿地洽市銹級判公皇司旬營狂銷嚇管翠理冊部高門授的省領(lǐng)紫導(dǎo)仆下共，揭建忙設(shè)揀和泛維懇護燒本酬轄社區(qū)飄的濟卷曬煙銷番售哄網(wǎng)京絡(luò)耍，壟實談時箏做擇好矩市窄場鳳需榆求供預(yù)及測絨，宣實搬施的品善牌姑培催育象，愁開險展車客鳳戶購服怒務(wù)弟，指拾導(dǎo)導(dǎo)卷斜煙衣零卻售絡(luò)客貓戶香經(jīng)莖營猾。縣陰級親營敞銷陶部蝕營圖銷嘴管判理暫部低門嬌的脹職暑責(zé)吧定友位XP溫9胳31、攤結(jié)葵構(gòu)陳扁竄平跨化堅鋤持譜市尿場循導(dǎo)蓬向2、氣組伐織鐮柔寄性瓣化2、半組班織覽柔酒性瀉化3、澇組鉆織溉虛善擬醫(yī)化敏哄捷著性靈態(tài)活玻性柔絹韌艇性網(wǎng)基絡(luò)練化專缺長羽化合糕作逆化離圖散渠化開川放圓性縱查向蔽管禾理壓層防次舌簡借化管胖理眉幅閣度罪增機加現(xiàn)誘代塑溝綱通籠工威具廣恭泛莫應(yīng)娛用卷避煙閣營鼠銷熄組洞織亡發(fā)的展騾趨副勢Z鄙P潤9睛3般~傍9再6某霞公驢司鋸根購據(jù)非行宿業(yè)半的繳實禍際霉情壇況狼和澡客己戶悶需寬求股，盈決筋定益對作內(nèi)兼部校組鵲織遭進預(yù)行坦整扭合何。立準章備燒建慘立咸以舅客態(tài)戶繁為你中是心的的鞋發(fā)層展許戰(zhàn)脫略銜進典行咬規(guī)鬼劃幅和振調(diào)臉整旺。芒將飄公艇司臥各彩條廳線擠分劇別玻設(shè)嗓定領(lǐng)為潤采拋購繪部置、聞銷機售漆部劇、芝客四服赴部桶、稻綜柳合搞管死理絕部異。傲特詢別職對侄于貧客美服踐部癥，退設(shè)傾立篇六答個踐區(qū)滴域左，埋每濟個狡區(qū)偽域虹配靠置僑市概場煎經(jīng)哨理含一授名每、蒸市錫場雷經(jīng)躲理鍵助蝦理1名捕、鮮客崖戶歌經(jīng)道理1偵0名眼。往在脅完楊善仿組難織拿結(jié)歸構(gòu)誼的協(xié)基顏礎(chǔ)訴上烏，固對光每豈一庫個痰崗騎位楚的桌權(quán)豎責(zé)研和催定勢位圾進廈行醒清服晰坑組腿織建，餃優(yōu)算化芹了林業(yè)灑務(wù)曉流巨程儀、沸流薪程廉環(huán)臂節(jié)掠、千科槳學(xué)勸設(shè)村置演各淡流主程塌關(guān)滴鍵今節(jié)勵點蔑，俘完碧善片組催織海制勒度繭，否約說束葵組掃織百行鋒為倘。驗根賴據(jù)屑案故例般分哲析削如紅下抹問卸題臉：1哲.營摸銷廉組持織線的編設(shè)妙置請原河則殿是平什懸么義？宋該飾公攔司戲的劇卷譯煙服營暑銷盯組侵織辱設(shè)楚置捧是禿否裳合腹理姑？結(jié)請數(shù)根重據(jù)薯案鈴例罩進汗行愿具悶體滴分揪析碗？幸（3分兔）2恒.該真公話司剖的江管協(xié)理還深笨度頭和記管儀理私寬糕度傭分豪別搖是之多蒼少羨？載（2分域）3監(jiān).根翁據(jù)煉該眾公粗司驢的元組禁織研形膏式惜，棕請鋒判薯斷淡該捷組感織學(xué)按竹專棋業(yè)慮化厘程偵度鉤分疫類盤，廟屬虧于佳哪扶個競類燙型搜的霜組含織賄？拘該阻組演織劣的類優(yōu)鬧缺勵點公分倆別咸是株什松么柏？慕（3分掛）案葛例殲分嘗析右練裂習(xí)1管把理屆寬更度巧為4，襖深擦度吸為4案食例詢分臉析居練柜習(xí)2某象營濟銷婆組善織勺制鹿定圈了優(yōu)其2您0蘆1膠2年品的醋工萍作跌規(guī)蠟劃夸，凈包尚括乒以語下棉內(nèi)駕容謙：1全少面內(nèi)強騎化嶺卷各煙隊市淚場巾的辣預(yù)跑測棍工今作叔，剪參捏與鍛制輝定來卷禽煙汁銷脫售教計秒劃銷和宵價洽格炊監(jiān)醫(yī)控萌；志組點織協(xié)開扇展秋消么費興市債場聚的轟信旦息薯采抗集平、胞分莖析參、餅指運導(dǎo)非工籮作喜，假編腿輯祖市換場輪動竊態(tài)暴信輛息疼。2統(tǒng)圓籌告并鋒開遇展米與幟工敏業(yè)裳企團業(yè)綁的慕協(xié)白同懸營騙銷僚工四作決，淋建仙立稻統(tǒng)亮一賢的外品辱牌何引殖進償、泥培劫育懂、嚴退羞出番機另制研；咳對悼重掀點溝品估牌淹開羅展泊精睜準誼營若銷姥工仗作至，浮協(xié)豎調(diào)需工犯商敗產(chǎn)等銷我關(guān)休系墳，覺建京立部工紗商副營冰銷英信猶息妥平健臺狐，挖共板同便開柳展曾品扮牌傳評凳價飼工酷作鼻。3負目責(zé)研卷跟煙帆銷米售持網(wǎng)竿絡(luò)率建弟設(shè)柔的捉宏堡觀就管筍理采和暴指乒導(dǎo)談服窗務(wù)租，船研誕究下并廊制灘定賽網(wǎng)步絡(luò)趣價掙值阿提箏升蕩規(guī)硬劃鍵方姜案歉，燙深泳化全客旱戶嬸關(guān)竄系村管女理嫩模黑式石。4制誓定械年埋度枝計冶劃吵方冒案哄，旺并吊組例織忽實樣施刊、托指虧導(dǎo)峰、憑協(xié)論調(diào)嚴、膝監(jiān)棍督真、莫考統(tǒng)評效等析工熄作唯。請肢問1、截該之組登織銹是玻哪滲一需級銷別鳴的疏營諷銷計管亦理潑部麻門頓？擺（1分眉）2、醋該瘡組姨織叨的杏職控責(zé)待主找要院是讓什洞么過？酸（2分岔）3、摔以果上紅四雜條命規(guī)昏劃暫內(nèi)其容互分拔別軟對跪應(yīng)車該挽組少織樣哪查四誓項溫職營能予單取元錦？頃（4分隔）市哪場攻研忠究派、究品藥牌翠管璃理暴、久網(wǎng)陸絡(luò)便建賠設(shè)別、蓋計疏劃頌管倍理案仔例袖分圓析記題怒（2次0序1紙0年1種0月兇真撒題賊）組席織管顛理?。?分節(jié)）某棵市尖煙凈草霸公夫司楚營常銷街中泰心餐，毅下打設(shè)固營壓銷室網(wǎng)悔建蹈部涌、匆訂去單勁采冤集赴部撈、液品囑牌耍管傷理蓬采同供仿部引、根綜拳合館市回場赴信寇息菌管孩理賠部滾和雪區(qū)精域蘭營盼銷友部帆。妥該搶市A區(qū)嗎營收銷敗部衡設(shè)厭置央經(jīng)浙理1名閑，筆副盞經(jīng)刃理1名害，拆總嫂市逐場好經(jīng)毅理1名懶，圈子捉市創(chuàng)場武經(jīng)菌理3名葉，株客騎戶億經(jīng)春理2牙4名搏，腎其奏中婚分悅管乞重主要蔑市退場定的皺子亡市餓場經(jīng)至理踏各騙增豬設(shè)一代名撥功律能止性射服非務(wù)繳的羨專葡業(yè)價人要員項輔星助再工仆作和。1準.該飽煙窮草端公掙司高營而銷咽中旬心襪的盒管虎理轎寬刪度偏是擱多航少借？炊（1分鞏）2惹.該范煙鏈草珠公茂司相營泰銷鞏中飼心楚的湯管丟理快深送度哀是愧多鵝少劑？念（1分面）3毯.根辜據(jù)棋專殲業(yè)淘化金程溫度踏不珍同芝，豎請值分獄別竿指辯出側(cè)該后市間煙錘草治公職司清營貓銷的中猶心北、A區(qū)教營著銷毛部積屬倚于菜何享種帶類欲型均組糠織灰？綢（2分腹）4呆.請須簡掘答A區(qū)趕營套銷雨部撒的商營駱銷叫管溉理揪職洗責(zé)憐？勝（4分陶）管捐理亮寬箭度瞞為5管府理焰深什度保為5營及銷孕中腐心影屬鞋于職歐能拒型組鹽織租，A區(qū)叮營渴銷飾部酒屬形于市菊場六型組穗織脊。職號責(zé)戰(zhàn)是證在湖市娛公魄司制營龜銷尤管供理詢部包門秀的繞領(lǐng)鋼導(dǎo)奶下固，處建剪設(shè)條和誰維朗護載本惠轄往區(qū)滋的各卷些煙馬銷瓶售勿網(wǎng)獅絡(luò)猾，伏實劈燕施碌做施好市蝴場貝需志求剃預(yù)至測志，話實止施葡品宋牌姻培慰育子，開展?jié)凸菓粽俜A務(wù)，指瓜導(dǎo)稀卷若煙鵲零撥售絮客椒戶名經(jīng)催營。案配例殲分練析掠題星（2叮0浩1政1年1妹2月慮真擋題恒）組錫織敏管錫理歌（8分需）某拜地貸市晨級吃煙逆草隙公冷司佳營墳銷唯經(jīng)麥理賀在譯年則終梅會只上子針輕對廣卷費煙諷銷吸售健工悲作茶提欺出聲如健下扮問辟題驅(qū)：杯一柜是婆卷煤煙漿貨秀源因供見應(yīng)議策糧略捆制模定妖與籠市沈場猾需狹求券存桐在壤較真大妄差伏異麥；碼二盟是撇有梅關(guān)懼部航門燙總竹是紐奉根沫據(jù)齡企殼業(yè)既歷帳史書銷裝售碌數(shù)細據(jù)譽組涂織俱有杜效擔(dān)貨帥源血，蕉導(dǎo)甜致殼供皺需璃嚴悉重竹不劉平穿衡勇。嬸為奇了荒避汪免哈此堅類該問峰題濾出裙現(xiàn)功，況該何市事煙謎草機公網(wǎng)司狀營律銷根中加心柔“渴兩洞節(jié)遺期撇間毒”音采單取驗如做下從措千施夢：張根峽據(jù)話元吃旦屈、宗春媽節(jié)航期襯間李市冬場陷需相求錯變跳化森，逝積路極陶組暴織掙貨纖源脈，酷加罰大起適喉銷煤品級牌扭的朽采無購免力統(tǒng)度仁，條公唱平小投摸放仙貨股源鐘，尖有喚效春滿朽足棟零嬌售旅客傾戶穴兩割節(jié)使期文間吼的務(wù)市贈場儉需賓求攝。秤該忌市刷卷異煙禮銷舊售爐區(qū)觸域遍很峰廣軋，趕并五且桃每振個蝴區(qū)幻玉域塞的賤消忠費對者聽購禿買核行扛為泛與濤需墳求環(huán)存漏在譯很拒大奇差士異蝦，嘆為巧此趣該修市咐建銜立絞了崇相什關(guān)扁組染織筋。1．閣請巨分板別透指刑出躍上援述攻兩互個草問隱題娃分產(chǎn)別扔屬膊于塵該盲地披市雪級識煙燈草疑公洲司科營睬銷障中琴心陰哪蛛類照業(yè)顯務(wù)貌職獨能愈單敲元纏負弊責(zé)骨。窄該槍公會司顧“手兩幟節(jié)浙期課間扁”懷所領(lǐng)采律取等的茫措良施鋼體欠現(xiàn)破出科卷竄煙粒營技銷翠組換織學(xué)設(shè)偉置衡的善哪反個憂原匠則夫？抗（6分殖）2．諸根碎據(jù)始案涌例密資疏料析，稼請班問汁該亂市賴煙葡草因公蝴司鵲應(yīng)晨建同立崗何液種搶相逐關(guān)生類握型潮的障營替銷虛組歪織肌？樣（2分房誠）問犯題急一或由市陜場匆服掉務(wù)業(yè)王務(wù)尊職糖能測單累元弦負浩責(zé)桐；歪問違題把二拍由品縫牌箱采孟供業(yè)喂務(wù)鄰職榴能娛單觀元期負庫責(zé)扇。措膛施譜體孩現(xiàn)郵出跌“以奔客藍戶寺為嗎中布心”秤的慚原欣則蒜。評漲分筍標老準蛾：端每含個房誠劃挎線突部砌分2分從，邊共6分們。應(yīng)瘡建盡立地誕區(qū)壯型脖組圈織。第催三舉部襲分營真銷嘩管亡理遼績竿效繞管鑄理（坐理車論5分甲，著技車能1法2分盆）

1績效管理的概念Xp137績效管理2績效管理的作用Xp138（理論）3績效計劃的概念Xp142

4績效目標的概念Xp144

5績效實施的特點Xp150

6績效評估的概念Xp155

7績效評估的方法Xp158

8營銷運行體系績效評估的原則Xp163

9營銷運行體系績效評估的內(nèi)容Xp164

10績效反饋的概念Xp170

11績效改進Yp172

績效管理（技能）

1績效管理的實施流程XP140-1412績效計劃的準備XP1423績效計劃的溝通XP143-1444關(guān)鍵績效指標XP145-1485績效計劃過程XP148-1506績效溝通XP151-1527績效信息收集XP152-1538績效輔導(dǎo)XP153-1549績效信息的收集與分析XP155-15710績效評估溝通XP15711績效評估的方法XP15812營銷運行體系績效評估目標的確定XP164-16513營銷運行體系績效評估指標的確定XP165-16614營銷運行體系績效評估方案的設(shè)計XP168-16915營銷運行體系的優(yōu)化提升XP16916績效反饋面談準備YP170-17217績效反饋實施XP17218績效改進YP172-174本級章鮮重慚點點內(nèi)呼容績效計劃績效實施績效評估績效反饋績效改進第州一怕節(jié)胳績暗效妙管敗理鹿概駐述績傍效精管仇理翁的血概岸念X信P路1背3俘7定圖義貴：配績員效尖管大理翠是株指積管很理圣者吹與朱員煮工憤之依間盼在側(cè)責(zé)雪任蹤蝶目般標猾與茫如光何忽實日現(xiàn)叫目溜標霞上楚所弄達成訊共己識然的春過累程擠，嘗以忠及炒增訂強荷員緞工俘成憶功妨地紋達盤到超目匠標坡的堂管盆理吼實題踐哈和拐促貍進掉員帆工咽取沾得沫優(yōu)珠異績稱效鳳的收梳筍理宏過殼程辣。從績遣效鳥管脅理嚴的月層望次鑼上俗可崗以君分皇為:員摩工績陜效支管帖理令系庫統(tǒng)、組輛織績曠效壞管駐理尤系呼統(tǒng)露及侮員溉工與乒組萄織飾相洽結(jié)起合索的騎績短效勾管膊理臘體妻系?？兂鹦Х豆芙頊y的熱作欲用X誓P球1麥3匪81、沒績竿效濃管勵理他對婚員歌工必的學(xué)作技用2、譜績患效醉管串理飽對嶄企互業(yè)威的疾作拐用績堡效誘管量理穿對仇于松提狀升泊企孤業(yè)谷的耐競捎爭爪力勵具軍有懸巨鋸大僵的機推拍動遣作拿用怪?？儙眯Х拦芄爬碇却僦S進頁管捉理坐流視程椅和宗業(yè)稅務(wù)岸流煙程甲的小優(yōu)沒化容。績酒效閉管好理影保業(yè)證巴組傾織醒戰(zhàn)遍略冬目醒標匪的魄實舊現(xiàn)耀。績污效騾管覆理摔使網(wǎng)員煉工如清核楚光企譜業(yè)輛的余愿撕景伸和奪目往標瘋，閘明今白皂企筑業(yè)下運茄作毯的柳程償序把、史方板法橡和菠期都望執(zhí)值騎，程明記確權(quán)自蛇已曾努樹力歡的釘方牛向蠅和掙努具力飼的成程彈度西。績傲效青管敗理峽可漂以折使麥員傲工具看寫到均管紫理今者楚為封其待設(shè)栽定顆的傅較澆激妖進柔目殺標織，贊激結(jié)發(fā)扣其毫工欠作痰熱扛情凈?？兿ㄐ枪苜F理鴨使炎員縣工冰清悔楚齡自竿己授在暈企列業(yè)貸中豆的告責(zé)道任叛，飽充懼分別發(fā)尚揮茂其桃主察觀坦能箏動巖性政?？兏拦芴桌韼X可敘以階客賓觀付、吃全認面貫地虎評遞價歸員騰工績，血使典獎慨勵饞與兩實舌際懲工弟作龜業(yè)煉績甜掛宴鉤迎，匹從膚而洗提核高采員工晉的靜工涉作業(yè)積麥極站性早。績附效腥管載理映的攝實燈施嚇流忙程XP輸1末4范0錢~承1屆4維1績效計劃績效實施績效評估績效反饋績效改進績類效類計錦劃與垃員河工維一撞起憶確尸定績室效裕目清標捏、問發(fā)翠展目助標趕和鑄行缺動待計蝕劃和?？兣中Ы駥崯捠┯^尾察飯、歉記箱錄繡和駛總代結(jié)鼻績效需，闖提錢供圣反蘭饋尼，鳳就黑問題添與作與文員訪工躁探核討夸，知提出沫指壩導(dǎo)擔(dān)和余建眉議醒。績彈效項評狐估評竟估結(jié)員烈工例的箏績閃效績建效慌反世饋管城理工人伴員斗就鋤評前估結(jié)編果路與筐員想工牲討豬論脾。績由效扭改衫進與配員揚工薦一軍起揀分噴析蝕績賢效差寄得仔原獄因糖，塑制軌定梨改蠅進計輸劃恰。第耗二懸節(jié)下績使效字計顫劃抽與割實吹施績桿效皺計歷劃眠定眾義況：X溪P貌1墓4幫2績裁效旋計仿劃底是則在耗組鈴織縮慧部孩署怎戰(zhàn)跳略瞧和有團菌隊吧目稼標汗確撓認胸的棵基躲礎(chǔ)柿上訂，末考陽評支者簡與涉被析考喜評毫者在魚績掘效佛周測期鄭內(nèi)連的膝工器作葡目義標宅、誓考足核搭標拿準計和甩工盲作蟻環(huán)歸境錫進斃行拿溝著通診，蜂從城而茄形熄成悔績喜效契適約忍的卷過咐程隨?？儼盒Э视嫶箘?、恢績井效憶計礦劃俱準墾備憑的壁三千大憑內(nèi)駝容XP京1御4魚2企怒業(yè)乎信怒息部誼門淹信慎息個煙人化信歪息2、屯績違效宿計裁劃樣溝厚通小的嚼四柱大譽內(nèi)宅容X工作目標績效實施措施目標所需支持績效計劃審定與確認3、砍績懇效劃計份劃點內(nèi)抬容績效項目績效指標績效目標X鴉P醋1棍4粥41劉)績水效歡目壇標工作業(yè)績工作能力分析能力溝通能力組織能力……工作態(tài)度績股效炕目宅標明，每即風(fēng)績步效鞠考夫核篩目起標料，修是朵指紋給拌評刮估醬者沉和范被頌評烤估更者稀提謹供形所減需抖要貸的規(guī)評伏估棚標相準狂，溜以魂便窮客懲觀界地窩討腹論填、汪監(jiān)章督牽、怒衡銅量湯績忽效容。練請習(xí)5蟻5、臂績酸效班目泥標椅中話每被項霜任乞務(wù)脆應(yīng)煌達紀到笑的憶績島效肺要創(chuàng)求逼是（）報。A、菊績笨效買標價準B、零績倆效兔指辛標C、劍績今效眨目納標D、昆績性效偏項嘗目A2都)關(guān)祥鍵駛績讀效礎(chǔ)指巾標XP盞1斧4蝕5覺~哪1撒4嘴7關(guān)尖鍵估績旬效逮指溝標榜的共特記點1、下關(guān)歐鍵直績您效誰指筍標且來剪自兼企這業(yè)禁戰(zhàn)瞧略卻目挺標烤的仁分熱解用。2、慣關(guān)澆鍵畢績口效湊指忌標婦是櫻對峰績逃效館構(gòu)訴成愿中盾可茄控菊部屯分諒的逮衡掘量深。3、屢關(guān)繞鍵汪績銀效附指浩標吉是疑對素重談點浸經(jīng)廢營渡活假動膽的竹衡們量莫，按而拉不承是濟對圈所威有柿操瘡作認過牙程撕的錯反疲映乖。4、盜關(guān)尼鍵蜂績油效童指飲標瓶是斬組球織呀上母下取認籌同嘗的期。5、師關(guān)崗鍵潑績粒效栽指雀標炎的情敲晝定眼是痰動么態(tài)縮慧調(diào)臨整蒜的步過辜程障，3）細關(guān)嶄鍵喜績館效謝指姜標駁提脈取“印十立字慘聚姐焦盡，紋職持責(zé)鋼修趨正忍”4、壺績察效陸計爬劃杯過度程XP追1原4戲8聞~幟1劇5善0崗障位品工作作局職更責(zé)患鑒亭定設(shè)垮定饒關(guān)型鍵魔績昨效籮指見標工柴作思目至標葵設(shè)劇定工功作伶目盼標嘩完椒成偵效奸果渠評必價權(quán)琴重門分略配檢鮮驗繪指循標制放定墨能潤力惑發(fā)寒展吐計填劃目近標放指飯標挑田戰(zhàn)妥指冰標技雁能呆練平習(xí)某恩公蟲司查要惹開瘦展鞏績現(xiàn)效否管診理皇工旺作片，搏決擇定季在龜客禮戶但經(jīng)偉理缺崗互位燦上斬予尿以撞開臺展看。值圍床繞肆行謙業(yè)鋸“5臥3乒2、4贏6豬1”悲品黨牌昌發(fā)散展公戰(zhàn)林略凡，壞制上定歇了庸未婆來5年菊內(nèi)縣公稍司昂經(jīng)雕營色的陵重泥點碎品士牌滋在棋本搞地瓜市咐場期銷弊量其翻已一扛番誕的渴目浴標訴。犧為業(yè)了俱能毛夠鉤順剩利障完采成站目豪標縮慧，由公件司曉決白定病制挺定再全們方譜位塊的肢針孕對射客秘戶撒經(jīng)刪理效的或績穗效辜考塘核速指亭標淡。滾包怒括席重弊點尺品令牌柄同尖比蠟月吃銷床量倚上拘升5姜%、誕終詢端姻規(guī)昆范咽經(jīng)賢營祥率趙達泥到9會9攪%、槽終花端味規(guī)半范澆陳蒜列遼達餅到9支0犧%等自。偉在歡制決定污了抹績篩效精目桌標紛以傲后擠，慕與噸客蓄戶律經(jīng)泰理唯人肯人盒進弟行等了柴溝鈴?fù)ú?，算力筆求月完琴成嚇指庫標揭。請歇根歪據(jù)庸案縮慧例吵回滑答回如集下吼問蚊題膀：1、域績長效矛計購劃跟準沫備驢的蛋形住式撓是草什會么助？匠（1分廳）2、嶺請眉確蠻認己哪券個瘋是睡關(guān)采鍵燒指釘標范，孔原足因刃是竿什亂么恩？艷（2分叨）3、同績籍效兇計型劃河溝葬通乒應(yīng)油該崇包醋括字哪躺些夫內(nèi)優(yōu)容熊？錯（4分腳）績湯效仿實輪施1、盞績艱效琴實遞施助的吃特只點X擇P腎1爭5彼0持搖續(xù)歸溝贊通及債時想反粥饋提剛供梯支帝持練替習(xí)9劍5、緞（臉）至績稍效坊溝算通辛貫瘋穿舅于德績植效梳管捉理保的舌特始定鳥過惡程吵。錯蘭，尚應(yīng)惡為鼻全蘋過傭程2、素績站效肚實桌施蜻的故內(nèi)窮容XP疼1誘5押0丸~必1延5咐3績魔效隔溝打通績蹤蝶效欣信灰息冶收娛集績沈效岔輔更導(dǎo)意跪義內(nèi)牲容方趨式內(nèi)聚容方居法方澇式步車驟員長工扣關(guān)愉鍵昏節(jié)亞點網(wǎng)溝箱通員甚工即問秒題壞溝簽通目竄標嗎實驢現(xiàn)甲手電段積溝貸通正舊式柏溝殲通非分正斤式成溝抗通工李作禍記儀錄構(gòu)法直吵接瞞觀屠察故法他南人乎反侵饋擋法限伯度專事填例法抽裕查局法指稠導(dǎo)睡記君錄震法具顯體奸指江導(dǎo)方漁向根引蛙導(dǎo)鼓縫勵第鍬三械節(jié)誓績憲效輕評抄估什鑄么頃是六績肆效且評拉估？XP震1說5掉5績額效暴評絮估勸，傘又例稱經(jīng)績揪效材考蓮核間、緞績朵效絲式評謙價眠，趁是純通粘過憤科翁學(xué)申的稅方鹿法嶼、診原輩理來萬對孔績帝效鋸進狀行舍評限估重或棄評敞價駁。績緣瑞效終評隙估劇分拒為匪：個環(huán)人粘績墾效淚評形估組褲織確績圾效勾評見估績惱效蘿信局息余的小收坐集鏡與按分積析XP侄1各5省5器~牲1咽5遭7信怪息塵收盛集秋與軟分土析廚的尼內(nèi)揉容信烤息滋收域集址與孫分誘析衡的饑渠粒道信丙息偵收哲集柱與個分咐析業(yè)的績程攏序信纏息帖收估集汪與磁分環(huán)析鮮的貧職崇責(zé)吹分捕工關(guān)暑鍵謎績山效懇指故標如數(shù)拌據(jù)讀收外集慘方軋式績豎效畜計艦劃賺完斧成演效樓果成收頌集懸方恥式應(yīng)界注抵意管的腿問缺題績殃效網(wǎng)評蒼估薪的旅溝貫通XP稅1潛5燃7本樓次猾評睛估棚結(jié)蔥果吊說價明12營算銷餐人乳員牧完嘉成絲式或個未逼實剛現(xiàn)粘目足標筑原贏因免分污析績威效念評薪估妻的鄙方蛛法XXP跪1雨5撕7勉~激1翻6才2標伸桿特法標傲桿罰管尼理翅主飯要殃是難一飲個洞明劫確渴努永力經(jīng)方悠向臥的燭過甩程駛，伙是歸發(fā)耽現(xiàn)洪目哲標陷以配及探尋滿求叫如罰何實耗現(xiàn)樸這蘇一需目杏標爪的須手持段拖和渾工心具忍。騾實獻現(xiàn)個目叛標艦的煙意建義滋在碎于抄獲努得媽績良效獻改喝進斥的月最豎終粗結(jié)果培。財對送于河標幅桿跳管怒理妻的自方鎖法且，洗在辨具附體邪實級施史的中時撇候察，張并駁不匹是海照馬搬陷、鋼照瞞抄帶標壓桿已，而皂是膝應(yīng)項該通建借立窗和鴉使矩用邁一皂個漏目譯標員明扯確億、春標門準雕合汁理過、勾方駐法漆科兄學(xué)袍的廚指奏導(dǎo)揭體壞系宴，阻促進朋企輛業(yè)撈績使效冤不燈斷石提戀升凱。確定標桿管理信息、需求，定義標桿管理條目選擇、監(jiān)督和管理一個標桿管理團隊確定收集標桿管理信息的信息源收集真實的信息依照改善的建議和確立的方法實施標朽桿法抵步佛驟練著習(xí)9沒1：（爺）昆隨槳著婆行謠業(yè)魄改在革亦發(fā)以展沖的劈燕深隱入范，虎關(guān)蝕鍵滲績掃效義指剝標接法剃被賴引勻入勾作色為銀提鏡高攀行兩業(yè)運簡營短效冷率呢、四降效低忽成關(guān)本融的顛重熄要針手堵段啊。錯附，影應(yīng)悼為屈標撤桿隔法范（物對英標觸）關(guān)位鍵卡績命效礙指合標法P取1測5柳8關(guān)焦鍵嗎績可效巨指它標脖法滲是澆通忠過鑰對朗組棚織號內(nèi)六部堆流陵程羞的孕輸呆入昆端猜、倚輸肅出沉端粒的瘡