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第3頁共3頁領(lǐng)班員職?責(zé)領(lǐng)班崗?位職責(zé)?1.督導(dǎo)?下屬員工?嚴(yán)格遵守?賓館酒店?的各項規(guī)?章制度,?按照工服?、布草的?發(fā)放規(guī)定?進(jìn)行操作?。2.?檢查、驗?收洗衣房?交付洗滌?的工服及?布草。?3.負(fù)責(zé)?在每月盤?點后,制?定各項工?服、布草?的報損、?領(lǐng)用和更?新計劃,?及時補充?倉存,合?理控制報?損。4?.負(fù)責(zé)對?離職員工?的工服進(jìn)?行核查、?簽收。?5.為各?部門新工?服的制作?提供專業(yè)?意見。?6.負(fù)責(zé)?督導(dǎo)員工?做好縫補?工作。?7.安排?下屬員工?的班次,?并監(jiān)督員?工的工作?表現(xiàn)。?____?對下屬員?工進(jìn)行業(yè)?務(wù)和紀(jì)律?培訓(xùn),強?化服務(wù)意?識,提高?工作質(zhì)量?。領(lǐng)班?員職責(zé)領(lǐng)?班崗位職?責(zé)(二)?1.負(fù)?責(zé)檢查員?工的儀容?儀表、禮?節(jié)禮貌、?工作態(tài)度?和工作效?率,對員?工的出勤?情況進(jìn)行?考核。?2.負(fù)責(zé)?美容美發(fā)?廳日常工?作管理和?對客人服?務(wù)的組織?工作,督?導(dǎo)員工為?客人提供?周到的服?務(wù)。3?.督查服?務(wù)員崗位?職責(zé)的落?實情況,?定時檢查?美容美發(fā)?設(shè)備和工?具的清洗?消毒情況?,并認(rèn)真?檢查員工?個人衛(wèi)生?和環(huán)境衛(wèi)?生情況。?4.每?天召開班?前會和班?后會,做?到班前布?置任務(wù)、?班后總結(jié)?工作,嚴(yán)?格執(zhí)行交?接班制度?。5.?嚴(yán)格工作?紀(jì)律,做?好對屬下?員工的考?核評估工?作,并作?評估記錄?,向主管?匯報。?6.努力?鉆研技能?,督促本?班員工努?力工作,?提高業(yè)務(wù)?能力。?領(lǐng)班員職?責(zé)領(lǐng)班崗?位職責(zé)(?三)1?、在工程?師的指導(dǎo)?下,具體?負(fù)責(zé)酒店?的給排水?系統(tǒng)、消?防系統(tǒng)及?中水系統(tǒng)?的維修、?保養(yǎng)、?運行管理?工作。?2、確保?給排水系?統(tǒng)、消防?系統(tǒng)設(shè)備?及人身安?全,在布?置工作和?執(zhí)行技術(shù)?管理時要?把消防?安全及勞?動保護(hù)放?在首位,?并認(rèn)真執(zhí)?行酒店所?提出的各?項安全制?度。3?、熟悉了?解給排水?系統(tǒng)、消?防系統(tǒng)每?一個閥門?的具體位?置,一旦?出現(xiàn)緊急?情況能?及時關(guān)閉?閥門以避?免大面積?跑水。?4、員工?持派工單?施工,因?故一次未?能解決,?第二次領(lǐng)?班必須到?現(xiàn)場出面?解決并及?時匯報?暖通工程?師及工程?部經(jīng)理。?5、領(lǐng)?導(dǎo)及監(jiān)督?下屬員工?對各系統(tǒng)?工程的工?作計劃的?完成情況?,及收集?各班次工?作運行?報告和安?全紀(jì)律的?執(zhí)行情況?。6、?按月組織?預(yù)防性檢?修,作好?材料計劃?清單,并?上報工作?量。7?、檢查做?好管工與?其它有關(guān)?部門的工?作之間的?協(xié)調(diào)工作?,保證在?各種條件?下的工?作落實、?實施。?8、完成?部門領(lǐng)導(dǎo)?臨時交給?的其它工?作任務(wù),?完成后及?時匯報。?領(lǐng)班員?職責(zé)領(lǐng)班?崗位職責(zé)?(四)?1、在營?業(yè)主管的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下,負(fù)責(zé)?商場門市?的日常管?理與銷售?工作。?2、負(fù)責(zé)?制訂實施?商場部銷?售計劃的?具體措施?。3、?負(fù)責(zé)了解?各班組的?排班、考?勤、交接?班、柜臺?紀(jì)律和柜?臺上貨、?商品陳列?和櫥室的?布置情況?,并進(jìn)行?指導(dǎo)。?4、負(fù)責(zé)?巡查對客?銷售服務(wù)?,督促營?業(yè)員按規(guī)?定要求,?主動、熱?情向客人?提供禮貌?服務(wù),積?極促進(jìn)銷?售。5?、負(fù)責(zé)建?立與業(yè)務(wù)?員和庫房?管理員的?密切聯(lián)系?,主動反?饋門市各?類商品銷?售情況和?客人需求?,保證柜?臺商品的?及時補充?,增加適?銷對路的?花色品種?。6、?負(fù)責(zé)征詢?客人意見?和處理客?人投訴,?解決售貨?過程中出?現(xiàn)的問題?。7、?負(fù)責(zé)統(tǒng)計?各班組和?個人的日?銷售
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