綜治中心職責(zé)

--#-區(qū)綜治中心工作職責(zé)通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、研判預(yù)警、組團(tuán)服務(wù)、信息流轉(zhuǎn)、督查考評(píng)等手段，整合社會(huì)治理資源，完善社會(huì)治理網(wǎng)格化管理工作機(jī)制。2?負(fù)責(zé)對(duì)接省市綜治信息平臺(tái)，督促運(yùn)營(yíng)單位做好XXXX區(qū)網(wǎng)格化信息平臺(tái)、網(wǎng)格通、居民“隨手拍”小程序等軟件升級(jí)維護(hù)和管理工作。負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作日常運(yùn)行指導(dǎo)，抓好中心工作人員、區(qū)級(jí)各職能部門下派人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提醒督促各責(zé)任單位及時(shí)完成事件處置，并對(duì)事件處置情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。協(xié)調(diào)調(diào)度、交辦、督辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心上報(bào)的需區(qū)一級(jí)統(tǒng)一協(xié)調(diào)或區(qū)級(jí)職能部門處理的各類事件。負(fù)責(zé)各類事件、信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析工作，編制日、周、月、季、年報(bào)等工作報(bào)表，建立完善各項(xiàng)工作臺(tái)賬。負(fù)責(zé)中心網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息安全和保密工作，確保中心內(nèi)的所有設(shè)備（包括主機(jī)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。中心實(shí)行24小時(shí)運(yùn)營(yíng)值守，負(fù)責(zé)非工作時(shí)間的平臺(tái)事件及時(shí)受理，及時(shí)電話連線居民，解釋、反饋事件辦理情況。承辦區(qū)黨工委、管委會(huì)和上級(jí)有關(guān)部門交辦的其他事項(xiàng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心工作職責(zé)建立健全每周網(wǎng)格工作例會(huì)及專題調(diào)度會(huì)等網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，形成網(wǎng)格化管理的常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制。負(fù)責(zé)省市區(qū)三級(jí)綜治網(wǎng)格化信息平臺(tái)、網(wǎng)格通、居民“隨手拍”小程序等平臺(tái)軟件使用和管理工作。落實(shí)基礎(chǔ)網(wǎng)格和專屬網(wǎng)格屬地管理職責(zé)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)網(wǎng)格化管理工作的日常運(yùn)行和指導(dǎo)，抓好中心工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)各職能部門、各村（社區(qū)）相關(guān)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提醒督促各責(zé)任單位及時(shí)完成事件處置，并對(duì)事件處置情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。及時(shí)受理、流轉(zhuǎn)、交辦、督辦上級(jí)下派及網(wǎng)格員和居民上報(bào)事件，需鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一協(xié)調(diào)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)職能部門處理的各類事件，要及時(shí)梳理報(bào)鎮(zhèn)處分管綜治中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度。組織開展本地重點(diǎn)人員走訪、安全隱患排查，矛盾糾紛化解，關(guān)切群眾反映的治安熱點(diǎn)問題，協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展集中重點(diǎn)整治。負(fù)責(zé)各類事件、信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析工作，編制日、周、月、季、年報(bào)等工作報(bào)表，建立完善各項(xiàng)工作臺(tái)賬。負(fù)責(zé)中心網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息安全及保密工作，確保中心內(nèi)的所有設(shè)備（包括主機(jī)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行中心24小時(shí)值守運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)非工作時(shí)間的平臺(tái)事件及時(shí)受理，及時(shí)電話連線居民，解釋、反饋事件辦理情況。承辦上級(jí)綜治中心，以及黨委、政府、區(qū)平安辦交辦的其他事項(xiàng)。網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)網(wǎng)格管理第一責(zé)任人，統(tǒng)籌落實(shí)網(wǎng)格管理范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)本村（社區(qū)）網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格工作中遇到的各類問題困難；負(fù)責(zé)對(duì)職能部門下派人員融入網(wǎng)格工作的溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核。梳理網(wǎng)格管理中的頑瘴痼疾，牽頭組織相關(guān)職能部門工作人員定期不定期開展集中專項(xiàng)整治活動(dòng)，清除頑瘴痼疾。協(xié)調(diào)處置本村（社區(qū)）內(nèi)跨網(wǎng)格或網(wǎng)格員無法處置的事件，及時(shí)將本級(jí)無法處置的事件向區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)綜治中心上報(bào)。對(duì)網(wǎng)格員上報(bào)的矛盾糾紛，第一時(shí)間調(diào)處或協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行化解，引導(dǎo)群眾以理性合法方式表達(dá)訴求、維護(hù)權(quán)益；協(xié)助做好社會(huì)心理服務(wù)、疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和信訪事項(xiàng)化解。通過開展積分獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)，鼓勵(lì)居民使用“隨手拍”小程序，及時(shí)將身邊的大事小情向上反映，主動(dòng)參與基層社會(huì)治理，帶頭革除陋習(xí)舊俗，自覺踐行居民公約。組織開展民主協(xié)商，及時(shí)協(xié)調(diào)解決民主協(xié)商中群眾反映的問題訴求。組織開展網(wǎng)格工作“每日一主題，一周一循環(huán)”活動(dòng)，組織召開每周網(wǎng)格工作例會(huì)，根據(jù)工作需要，隨時(shí)組織召開網(wǎng)格工作專題協(xié)調(diào)會(huì)。上傳下達(dá)，做好群眾的思想工作，組織做好政策法規(guī)的宣傳工作，及時(shí)掌握、收集、匯總?cè)罕姷乃枷雱?dòng)態(tài)和輿論動(dòng)態(tài)，并及時(shí)上報(bào)。落實(shí)黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)；協(xié)助職能部門開展網(wǎng)格化管理工作。網(wǎng)格員工作職責(zé)基礎(chǔ)信息采集。依法采集、登記、核實(shí)網(wǎng)格內(nèi)的實(shí)有人口房屋、單位、標(biāo)準(zhǔn)地址等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)信息，并及時(shí)錄入系統(tǒng),做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。社情民意收集。通過走訪巡查等方式，及時(shí)了解掌握社情民意及各種不穩(wěn)定因素，及時(shí)收集、反映群眾訴求及建議。安全隱患排查。協(xié)助有關(guān)職能部門對(duì)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)治安、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、交通秩序、食品藥品等方面存在的安全隱患進(jìn)行定期實(shí)地排查，并提醒督促有關(guān)方面抓好問題整改。矛盾糾紛排查化解。主動(dòng)排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，化解在網(wǎng)格內(nèi)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未能化解的矛盾糾紛，及時(shí)錄入上報(bào)。事件發(fā)現(xiàn)處置上報(bào)。通過走訪巡查等方式，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)各類安全隱患、矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置；對(duì)事件處置結(jié)果需要復(fù)核的，第一時(shí)間復(fù)核；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無法協(xié)調(diào)處置的或重大突發(fā)事件，第一時(shí)間上報(bào)。重點(diǎn)人員服務(wù)管理。準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)刑滿釋放人員、社區(qū)服刑人員、精神障礙人員、吸毒人員、邪教人員，疫情管控人員、

孤寡或留守老人、重點(diǎn)青少年等重點(diǎn)人群的基礎(chǔ)信息及動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)將相關(guān)情況錄入上報(bào)，協(xié)助相關(guān)部門做好服務(wù)管理工作。政策法規(guī)宣傳。上門上戶宣傳黨的路線方針政策、國(guó)家法律法規(guī)、黨委政府重要決策等，架起黨委政府和居民之間的連心橋；協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)基層黨建、平安創(chuàng)建和文明衛(wèi)生創(chuàng)建等活動(dòng)，引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法，倡導(dǎo)文明社會(huì)新風(fēng)尚。8.網(wǎng)格臺(tái)賬建立。負(fù)責(zé)網(wǎng)格信息報(bào)送、8.網(wǎng)格臺(tái)賬建立。負(fù)責(zé)網(wǎng)格信息報(bào)送、臺(tái)賬資料分類建檔等基礎(chǔ)工作，做到信息處理及時(shí)、數(shù)據(jù)資料詳實(shí)、臺(tái)賬明細(xì)規(guī)范。民生事項(xiàng)服務(wù)。根據(jù)居民服務(wù)需求和訴求事項(xiàng)，結(jié)合實(shí)際，通過公共服務(wù)代辦等方式，協(xié)助有關(guān)部門為居民提供便捷高效的服務(wù)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)網(wǎng)格坐席員工作職責(zé)1?熟練掌握使用省市區(qū)三級(jí)綜治網(wǎng)格化信息平臺(tái)、網(wǎng)格通、居民〃隨手拍”小程序等平臺(tái)軟件，協(xié)助村（社區(qū)）網(wǎng)格員做好基礎(chǔ)信息錄入更新。2?協(xié)助村（社區(qū)）及時(shí)反饋事件處置結(jié)果，及時(shí)上報(bào)村（社區(qū)）發(fā)生的交通、食品和藥品、公共安全、治安、消防等方面的安全隱患（事故或事件）、矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。協(xié)助村（社區(qū)）及時(shí)收集社情民意，并及時(shí)錄入系統(tǒng)。協(xié)助網(wǎng)格長(zhǎng)做好網(wǎng)格化工作會(huì)議和活動(dòng)內(nèi)容記錄，并及時(shí)錄入系統(tǒng)。督促提醒網(wǎng)格員常態(tài)化開展網(wǎng)格工作，對(duì)標(biāo)完成各項(xiàng)網(wǎng)格工作任務(wù)。配合村（社區(qū)）開展政策法律法規(guī)宣傳。負(fù)責(zé)做好各類信息的收集與整理，建立并完善網(wǎng)格化工作臺(tái)賬。落實(shí)網(wǎng)格長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。兼職網(wǎng)格員工作職責(zé)每天要在網(wǎng)格內(nèi)開展巡查1小時(shí)以上，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)治安、城市建管、生態(tài)環(huán)境、市場(chǎng)監(jiān)管及文明衛(wèi)生創(chuàng)建等方面的問題進(jìn)行收集并及時(shí)上報(bào)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握村（社區(qū)）各類社會(huì)矛盾糾紛和安全隱患苗頭信息，并及時(shí)通過“隨手拍”上報(bào)。發(fā)現(xiàn)村（社區(qū)）人員異常行為或苗頭信息，及時(shí)向網(wǎng)格長(zhǎng)報(bào)告，遇有緊急情況，能夠及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)參與緊急處置。收集社情民意，積極參與網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解，及時(shí)將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)。積極參加村（社區(qū)）社會(huì)治安巡邏工作，協(xié)助維護(hù)村（社區(qū)）治安秩序。積極參與村（社區(qū)）組織的各類活動(dòng)，并積極建言獻(xiàn)策。結(jié)合入戶走訪和巡查等工作，用通俗易懂的方式宣傳黨委政府惠民利民相關(guān)政策，引導(dǎo)居民正面客觀評(píng)價(jià)公眾安全感和滿意度。完成網(wǎng)格長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。網(wǎng)格監(jiān)督員工作職責(zé)每日巡查聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格，掌握網(wǎng)格內(nèi)社情民意、治安秩序、矛盾糾紛、安全隱患等動(dòng)態(tài)信息。負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員工作情況進(jìn)行監(jiān)督提醒，對(duì)參與“吹哨報(bào)到”的相關(guān)職能部門及人員履職情況如實(shí)記錄并上報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、志愿者等開展網(wǎng)格業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高網(wǎng)格服務(wù)能力。負(fù)責(zé)事件處置的跟蹤回訪，對(duì)突發(fā)、重點(diǎn)、疑難事件現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，對(duì)已辦結(jié)事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，并做好相關(guān)記錄和網(wǎng)格化工作臺(tái)賬。對(duì)需要區(qū)直部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)調(diào)調(diào)度的事件，督促區(qū)直部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及時(shí)處置；對(duì)疑難事件啟動(dòng)事件明確處置主體程序，并做好記錄，進(jìn)行跟蹤落實(shí)。按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)事件處置單位下發(fā)《交辦單》、《督辦單》，進(jìn)行跟蹤督辦，做好記錄，作為考核依據(jù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。職能部門下派人員工作職責(zé)一、社區(qū)警務(wù)助理（由XX公安分局派駐）工作職責(zé)加強(qiáng)村（社區(qū)）網(wǎng)格內(nèi)治安管理，維護(hù)社會(huì)治安秩序，及時(shí)收集掌握網(wǎng)格內(nèi)涉及社會(huì)政治穩(wěn)定、刑事治安方面的信息，及時(shí)處置各類案件。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、流動(dòng)人口的管控，會(huì)同網(wǎng)格員定期開展入戶走訪，掌握基本情況，發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索，開展法治教育，加強(qiáng)幫教工作，預(yù)防違法犯罪活動(dòng)。做好村（社區(qū)）租賃房屋治安管理工作及重點(diǎn)消防單位的日常監(jiān)督檢查。充分發(fā)動(dòng)群眾，推動(dòng)村（社區(qū)）網(wǎng)格建立健全群防群治組織，推進(jìn)無吸毒、無盜竊、無電詐的平安網(wǎng)格創(chuàng)建，落實(shí)村（社區(qū)）消防安全責(zé)任，每季度開展1次安全防范宣傳，每年組織1次平安志愿者培訓(xùn)。積極協(xié)助其他職能部門共同做好網(wǎng)格化管理工作。積極參加村（社區(qū)）網(wǎng)格工作例會(huì)、專題協(xié)調(diào)會(huì)及村（社區(qū)）組織開展的集中整治活動(dòng)。二、禁毒社工（由禁毒辦派駐）工作職責(zé)加強(qiáng)對(duì)吸毒人員的管控，定期開展入戶走訪，掌握基本情況，協(xié)同“五幫一”工作小組成員有效落實(shí)戒毒康復(fù)工作措施。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好定期不定時(shí)尿樣檢查工作，提示、督促社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)人員按期接受尿樣檢查。充分發(fā)動(dòng)群眾，推動(dòng)村（社區(qū)）網(wǎng)格建立健全群防群治組織，推進(jìn)無吸毒的平安網(wǎng)格創(chuàng)建。積極協(xié)助其他職能部門共同做好網(wǎng)格化管理工作。積極參加村（社區(qū)）網(wǎng)格工作例會(huì)、專題協(xié)調(diào)會(huì)及村（社區(qū)）組織開展的集中整治活動(dòng)。三、執(zhí)法隊(duì)員（由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）執(zhí)法中隊(duì)派駐）工作職責(zé)負(fù)責(zé)村（社區(qū)）網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)境檢查、監(jiān)督、整改工作。每周對(duì)村（社區(qū)）至少巡查1次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和查處出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、亂掛亂曬、亂挖亂占、社會(huì)噪音擾民、侵占和損壞綠地等違規(guī)行為。協(xié)調(diào)處理好村（社區(qū)）有關(guān)城市管理執(zhí)法方面的信訪問題。積極協(xié)助其他職能部門共同做好網(wǎng)格化管理工作。積極參加村（社區(qū)）網(wǎng)格工作例會(huì)、專題協(xié)調(diào)會(huì)及村（社區(qū)）組織開展的集中整治活動(dòng)。四、市場(chǎng)監(jiān)管員（由市場(chǎng)監(jiān)管局派駐）工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)村（社區(qū)）食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位（含小作坊、小食雜、小餐飲）的日常監(jiān)督管理、監(jiān)督抽樣、快速檢驗(yàn)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)。統(tǒng)計(jì)上報(bào)村（社區(qū)）涉及食品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和藥品經(jīng)營(yíng)單位的證照及從業(yè)人員的基本情況，做好日常監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)制售假劣食品