導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬題(附參考答案)_第1頁
導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬題(附參考答案)_第2頁
導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬題(附參考答案)_第3頁
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導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬題(附參考答案)一、多選題(共40題,每題1分,共40分)1、伸出食指向下彎曲表示“死亡”的國家有()。A、澳大利亞B、美國C、馬來西亞D、日本E、泰國正確答案:CE2、按中暑程度一般可分為()A、特癥中暑B、亞中暑C、輕癥中暑D、中癥中暑E、重癥中暑正確答案:CE3、下列關(guān)于造成游客入身和財(cái)物損失的情況中.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的是()A、由于導(dǎo)游個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致的游客人身傷亡和財(cái)物損失B、游客沒有參加約定的旅游活動(dòng)而自行活動(dòng)時(shí).發(fā)生的人身.財(cái)物損害C、游客自行終止旅行社安排的旅游行程后.發(fā)生的人身.財(cái)物損害D、旅行社及其工作人員沒有對(duì)游客盡到應(yīng)盡的照顧義務(wù)的E、游客由于自身疾病引起的各種損失或損害正確答案:ABC4、景區(qū)講解員在接待旅游團(tuán)(者)之前應(yīng)做好的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作主要有()A、做好游客游覽中安全保護(hù)的準(zhǔn)備B、提前了解服務(wù)當(dāng)天的天氣和景區(qū)道路C、了解所接旅游團(tuán)(者)的有關(guān)情況D、做好游客特殊需要講解內(nèi)容的準(zhǔn)備E、做好語言和有關(guān)專業(yè)術(shù)語解釋的準(zhǔn)備正確答案:BCDE5、國內(nèi)航班編號(hào)MU5402的具體含義是()。A、5是執(zhí)行該航班任務(wù)的航空公司起飛基地所在區(qū)域的數(shù)字代碼B、MU是東方航空公司的英文編號(hào)C、2表示去程航班D、5402是該航班的具體編號(hào)E、4是表示該航班終點(diǎn)站所屬的管理局或航空公司所在地的數(shù)字代碼正確答案:ABDE6、率先垂范是指導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的一言一行都會(huì)給游客產(chǎn)生示范.因此.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員在工作期間應(yīng)()A、言行規(guī)范.舉止文明B、衣著鮮艷得體C、為游客樹立榜樣D、為游客做出良好示范E、以身作則.遵紀(jì)守法.格守職責(zé)正確答案:ACDE7、在最點(diǎn)示意圖前.地陪應(yīng)向游客講清的問題有()。A、景點(diǎn)的游覽線路B、游覽后的集合地點(diǎn)C、景點(diǎn)游覽所需時(shí)間D、游覽后的集合時(shí)間E、游覽的方式方法正確答案:ABCD8、游客在我國境內(nèi)旅游期間丟失行李.導(dǎo)游應(yīng)()A、幫助失主解決生活困難B、詢問查找進(jìn)展情況C、事后寫出書面報(bào)告D、讓游客自己負(fù)責(zé)查找E、幫助失主向有關(guān)部門索賠正確答案:ABE9、女性導(dǎo)游就座時(shí)雙膝應(yīng)并攏,以顯示其()A、矜持B、自信C、典雅D、莊重正確答案:AD10、外國游客在中國旅游丟失護(hù)照和簽證.導(dǎo)游應(yīng)()。A、持證明去所在國駐華使.領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照B、由旅行社出具證明C、失主去當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失D、請(qǐng)失主出具遺失原因E、由當(dāng)?shù)毓簿殖鼍咦C明正確答案:ABC11、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)參加行前說明會(huì)的.宜在行前說明會(huì)上.向游客提示基本的文明旅游規(guī)范.并將旅游目的地(等內(nèi)容系統(tǒng).詳細(xì)告知游客.使游客在出行前具備相應(yīng)知識(shí).為文明旅游做好準(zhǔn)備()A、法律法規(guī)B、禮儀規(guī)范C、交通信息D、風(fēng)俗禁忌等內(nèi)容E、宗教信仰正確答案:ABDE12、為了給游客留下良好的印象.導(dǎo)游的著裝要()。A、保持中華民族的文化傳統(tǒng)B、方便旅游服務(wù)工作C、符合導(dǎo)游的身份D、突出個(gè)人的興趣愛好E、展現(xiàn)個(gè)人的性格特征正確答案:BC13、景區(qū)講解員向旅游團(tuán)致歡迎詞的主要內(nèi)容包括()A、表達(dá)自己向游客提供服務(wù)的誠摯意愿B、代表景區(qū)對(duì)游客表示歡迎C、介紹自己的姓名及所屬單位D、預(yù)祝游客在景區(qū)旅游愉快E、介紹自己的從業(yè)經(jīng)歷和愛好正確答案:ABCD14、在接待外國旅游團(tuán)時(shí).導(dǎo)游要想處理好與外國旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系.應(yīng)做到()A、關(guān)心領(lǐng)隊(duì)生活.支持領(lǐng)隊(duì)工作B、尊重領(lǐng)隊(duì).遇事與領(lǐng)隊(duì)多磋商C、多給領(lǐng)隊(duì)榮譽(yù).調(diào)動(dòng)積極性D、爭(zhēng)取游客支持.避免正面沖突E、配合領(lǐng)隊(duì)工作.服從領(lǐng)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)正確答案:BE15、暈車(機(jī).船)這種一系列的生理反應(yīng)統(tǒng)稱為“動(dòng)暈癥”.其正確的預(yù)防常識(shí)是()A、不要在搭交通工具時(shí)閱讀書報(bào)雜志B、在搭乘交通工具之前應(yīng)多吃高蛋白食品C、上不要直視某個(gè)近物或看窗外快速移動(dòng)的景物.最好閉目養(yǎng)神D、在搭乘交通工具之前避免喝酒E、在前排較平穩(wěn)的位置就座.座位方向應(yīng)與行駛方向一致正確答案:ACDE16、地陪對(duì)景點(diǎn)導(dǎo)游講解內(nèi)容的多少應(yīng)根據(jù)()來確定。A、游客的具體情況B、景點(diǎn)景觀所在的位置C、景點(diǎn)當(dāng)日游客擁擠程度D、計(jì)劃游覽時(shí)間的長短E、當(dāng)日天氣變化情況正確答案:AD17、以下城市中,屬于“國旅”總社首批設(shè)立分社的是()。A、上海B、武漢C、滿洲里D、安東E、成都正確答案:ABCD18、為展現(xiàn)導(dǎo)游的職業(yè)形象.男性導(dǎo)游應(yīng)()。A、前發(fā)不覆額B、鬢角不近耳C、李下不整冠D、后發(fā)不及領(lǐng)E、瓜田不納履正確答案:ABD19、下列關(guān)于旅游團(tuán)在游覽景點(diǎn)用餐的說法中.正確的有()。A、用餐前地陪應(yīng)向游客說明餐飲標(biāo)準(zhǔn)所含范圍B、用餐中地陪要巡視用餐情況.解答游客用餐中提出的問題C、地陪應(yīng)在景點(diǎn)游覽前落實(shí)訂餐工作D、為了照料好旅游團(tuán).地陪可同游客同席用餐E、地陪應(yīng)告知用餐后全團(tuán)的出發(fā)時(shí)間正確答案:ABCE20、導(dǎo)游送散客出境時(shí)應(yīng)在游客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后協(xié)助其()A、辦理機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)B、辦理離境手續(xù)C、帶好行李物品D、至安檢區(qū)人口處E、辦理行李托運(yùn)正確答案:BCDE21、因客觀原因造成旅游團(tuán)提前離開.導(dǎo)致游覽時(shí)間縮短.導(dǎo)游應(yīng)做好的工作有()A、向游客進(jìn)行耐心解釋B、立即與全陪.領(lǐng)隊(duì)商量解決辦法C、給予游客適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償D、辦理退房(車.餐)等相關(guān)事宜E、報(bào)告組團(tuán)社.并通知下一站接待社正確答案:ABCDE22、導(dǎo)游在根據(jù)計(jì)劃性原則指定每個(gè)參觀游覽點(diǎn)的導(dǎo)游方案時(shí).要合理安排時(shí)間.為此導(dǎo)游應(yīng)該()。A、根據(jù)游客的具體情況合理安排在景點(diǎn)內(nèi)的活動(dòng)時(shí)間B、講解內(nèi)容適當(dāng)取舍C、嚴(yán)格按照接待計(jì)劃執(zhí)行.不做出改變D、每個(gè)參觀游覽點(diǎn)都準(zhǔn)備大量的內(nèi)容.盡量延長游覽講解時(shí)間E、選擇最佳游覽線路正確答案:ABE23、對(duì)于旅游團(tuán)在餐館用餐.地陪應(yīng)事先在()方面對(duì)計(jì)調(diào)部門聯(lián)系的餐館進(jìn)行核實(shí)。A、用餐時(shí)間B、用餐酒水C、用餐人數(shù)用餐標(biāo)準(zhǔn)D、用餐地點(diǎn)正確答案:ACD24、中華人民共和國成立后到改革開放前.中國的旅行社業(yè)的特點(diǎn)有()A、形成了一批思想好.業(yè)務(wù)強(qiáng)的翻譯導(dǎo)游隊(duì)伍B、旅游接待屬于政治接待C、旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈D、旅行社都是事業(yè)性質(zhì)E、旅行社接待人數(shù)在改革開放前幾年增長很快正確答案:ABDE25、全陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)到北京地區(qū)旅游時(shí).應(yīng)事先準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)有()。A、喀斯特地貌知識(shí)B、少數(shù)民族知識(shí)C、歷史文化知識(shí)D、科學(xué)技術(shù)知識(shí)E、古建筑知識(shí)正確答案:CE26、在旅游活動(dòng)中.導(dǎo)游對(duì)游客稱謂總的原則應(yīng)把握三點(diǎn).即()A、尊重B、通用C、親密D、體貼E、得體正確答案:ABE27、柔性語言的特點(diǎn)包括()。A、措辭委婉B、語調(diào)柔和C、語氣親切D、用平和的心理說話E、說理自然正確答案:ABCE28、食物中毒的特點(diǎn)主要有()。A、若搶救不及時(shí)會(huì)有生命危險(xiǎn)B、常常集體發(fā)病C、潛伏期短D、發(fā)病很快E、一般不會(huì)有生命危險(xiǎn)正確答案:ABCD29、單項(xiàng)服務(wù)又稱委托代辦業(yè)務(wù).其主要服務(wù)項(xiàng)目有()A、代理購物B、代訂客房C、代辦簽證D、代為托運(yùn)E、導(dǎo)游服務(wù)正確答案:BCE30、下列屬于稱謂中親密關(guān)系型的是()A、各位嘉賓B、朋友們C、游客朋友們D、各位團(tuán)友E、各位游客正確答案:BC31、2013年以來.我國旅行社業(yè)在產(chǎn)品.銷售和企業(yè)運(yùn)作上作出調(diào)整的背景有()A、《中華人民共和國旅游法》的實(shí)施B、私家車的普及C、旅游行業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng)D、鐵路客運(yùn)的提速E、信息網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用正確答案:ACDE32、導(dǎo)游接待散客前要認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃.應(yīng)明確的內(nèi)容除迎接日期.散客姓名.人數(shù)外.還須注意()A、下榻飯店的名稱B、費(fèi)用支付情況C、有無航班或車次及人數(shù)的變更D、提供哪些服務(wù)項(xiàng)目E、是否與其他游客合乘一輛車至下榻的飯店正確答案:ACDE33、導(dǎo)游激發(fā)游客的游興可采用的方法是()。A、聲像導(dǎo)游手段B、直觀形象法C、轉(zhuǎn)移注意法D、組織文娛活動(dòng)E、運(yùn)用語言藝術(shù)正確答案:ABDE34、全陪在旅游團(tuán)抵達(dá)各站時(shí)應(yīng)做好的游客安全工作主要有()等A、游覽時(shí)協(xié)助游客看管好隨身物品B、睡覺時(shí)關(guān)好門窗.不要躺在床上抽煙C、下車時(shí)提醒游客帶好隨身物品D、游覽中注意游客動(dòng)向.防止走失E、人店時(shí)提醒游客將貴重物品存放在飯店前臺(tái)保險(xiǎn)柜里正確答案:BCDE35、下列游樂項(xiàng)目中屬于旅游景區(qū)的是()A、集市貿(mào)易B、農(nóng)業(yè)觀光園C、主題公園D、購物中心E、地質(zhì)公園正確答案:BCE36、人住賓館后.為了預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生.導(dǎo)游應(yīng)()。A、牢記飯店前臺(tái)電話號(hào)碼B、牢記火警電話119C、熟悉飯店安全通道并向游客詳細(xì)介紹D、給予游客必要的防火提醒E、掌握游客電話號(hào)碼正確答案:BCDE37、導(dǎo)游合理安排團(tuán)隊(duì)的旅游活動(dòng).應(yīng)該()。A、靈活搭配活動(dòng)內(nèi)容B、注意旅行服務(wù)技巧C、盡快安排游客入住D、科學(xué)安排游客飲食E、引導(dǎo)游客大量購物正確答案:ABCD38、在河邊.海邊游覽時(shí).導(dǎo)游應(yīng)該()預(yù)防溺水事故。A、勸阻不會(huì)游泳者.不要游到深水區(qū).即使帶著救生圈也不安全B、導(dǎo)游應(yīng)提醒游客在游泳前要做適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備活動(dòng).以防抽筋C、勸阻游客不去非游泳區(qū)游泳D、應(yīng)勸阻游客獨(dú)自在河邊.海邊玩耍E、勵(lì)游客積極參與水上項(xiàng)目正確答案:ABCD39、全陪的首站(人境站)接團(tuán)服務(wù)包括()等內(nèi)容。A、人店服務(wù)B、聯(lián)系司機(jī)C、首站講解D、商談日程E、迎接旅游團(tuán)正確答案:ACDE40、一般來說.人的視線向上接觸表示()。A、傲慢B、期待C、理性D、輕視E、盼望正確答案:ABE二、判斷題(共60題,每題1分,共60分)1、在具體講解工作中.有些導(dǎo)游方法和技巧是孤立的.可以單獨(dú)使用的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B2、進(jìn)人高原后導(dǎo)游要提醒游客應(yīng)不斷少量喝水.不要飲酒和吸煙.少洗或不洗澡。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A3、“您的意見很好.大家希望在有限的時(shí)間內(nèi)多看看的心情我也理解.如果有時(shí)間能安排的話我會(huì)盡力的。”這是迂回式回絕。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B4、由于全程導(dǎo)游同游客相處的時(shí)間較長.所以必須熟悉途中的旅游景點(diǎn).做好導(dǎo)游講解的準(zhǔn)備工作。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B5、1982版到2014版的熊貓金銀紀(jì)念幣標(biāo)注的重量單位都是“盎司”.1盎司等于31.1035克。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A6、在導(dǎo)游講解結(jié)束后.游客有可能提出各種各樣的問題.如果對(duì)某一問題.導(dǎo)游知道確切答案.但游客有另一種說法時(shí).可當(dāng)面指出游客的錯(cuò)誤.并糾正.告知其正確答案。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B7、發(fā)現(xiàn)海水突然下沉快速退潮.或看見海面出現(xiàn)排浪整齊.浪頭很高的異常海浪是海嘯前兆。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A8、景區(qū)講解員要預(yù)先了解來訪游客所在地區(qū)或國家的宗教信仰.風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A9、地陪導(dǎo)游應(yīng)提前與陪同旅游團(tuán)的全陪導(dǎo)游取得聯(lián)系,了解該團(tuán)有無變化,約定接團(tuán)時(shí)間和地點(diǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A10、柔和式回絕是導(dǎo)游采用溫和的語言進(jìn)行推托的回絕方式。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A11、散客送站服務(wù)與團(tuán)隊(duì)送站服務(wù)的主要不同之處主要表現(xiàn)在送站方式的不同上()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B12、導(dǎo)游服務(wù)與第三產(chǎn)業(yè)的其他服務(wù)一樣,屬于生產(chǎn)勞動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B13、導(dǎo)游服務(wù)包括圖文聲像導(dǎo)游和實(shí)地口語導(dǎo)游兩種方式。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A14、臺(tái)灣居民來往大陸通行證按有效期分為兩種.包括5年有效和3個(gè)月一次有效。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A15、某地陪接到旅游團(tuán)集合登車后,用手指逐一清點(diǎn)人數(shù),清點(diǎn)無誤后示意司機(jī)開車。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B16、旅游團(tuán)在景點(diǎn)游覽時(shí).全程導(dǎo)游應(yīng)走在旅游團(tuán)的后面.招呼滯后的游客.并不時(shí)清點(diǎn)人數(shù).以防走失。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A17、2014年8月民航總局規(guī)定.旅客攜帶額定能量小于100瓦特小時(shí)的充電寶.需經(jīng)航空公司批準(zhǔn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B18、抽象法又稱概括法.是從許多事物中會(huì)棄個(gè)別的.非本質(zhì)的屬性。抽出共同的.本質(zhì)的屬性的方法。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A19、旅游團(tuán)中某游客要求調(diào)換到一公里外的另一家酒店住宿.理由是夜間景色更美地陪應(yīng)予以婉拒。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A20、購物是游客的一項(xiàng)重要活動(dòng),導(dǎo)游不得私自收取商家給予的購物“回扣”。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A21、情意手勢(shì)是用來代表導(dǎo)游講解情感的一種手勢(shì)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A22、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局是導(dǎo)游一項(xiàng)最重要的業(yè)務(wù)要求,它是衡量導(dǎo)游工作態(tài)度的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B23、景區(qū)講解員在導(dǎo)游講解中應(yīng)根據(jù)不同類型游客的興趣.愛好.在內(nèi)容取舍上要以科學(xué)性和真實(shí)性為原則。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A24、中國政府禁止出境珍貴文物.珍貴文物是指國家館藏的一級(jí)文物。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B25、因?yàn)閷?dǎo)游與游客相處時(shí)間較長.所以可以不用重視第一印象。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B26、導(dǎo)游可以通過組織文娛活動(dòng)激發(fā)游客的游興。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A27、導(dǎo)游與游客交談,應(yīng)善于傾聽,給別人以說話的機(jī)會(huì)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A28、旅游交通服務(wù)是旅游活動(dòng)順利開展的前提和保證。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B29、從資源種類角度說.文化創(chuàng)意園屬于自然景觀型景區(qū)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B30、6歲的小明和爸爸一起乘坐頭等艙從北京去哈爾濱.他們的免費(fèi)行李額為120千克。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B31、旅游團(tuán)入住飯店時(shí).導(dǎo)游應(yīng)向全體游客講明飯店安全出口.安全樓梯的位置.并提醒游客進(jìn)入房間后.看懂和掌握房門上貼的安全路線。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A32、服務(wù)技能可分為操作技能和智力技能兩大類,導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是操作技能。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B33、在旅游團(tuán)離站前一天,地方導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助地方接待社計(jì)調(diào)人員與游客結(jié)清洗衣、長途電話、食品飲料等費(fèi)用。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B34、在新型冠狀病毒疫情常態(tài)化防控的背景下.導(dǎo)游帶團(tuán)過程中.應(yīng)引導(dǎo)尚未完成疫苗接種且心存疑慮的游客積極參加疫苗接種.通過新型冠狀病毒肺炎疫苗接種建立全人群免疫屏障。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A35、計(jì)劃性是要求導(dǎo)游在特定的工作對(duì)象和時(shí)空條件下發(fā)揮主觀能動(dòng)性.科學(xué)地安排游客的活動(dòng)日程.有計(jì)劃地進(jìn)行導(dǎo)游講解。())A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A36、發(fā)生海嘯時(shí).航行在海上的船只應(yīng)該馬上駛向海港或靠岸。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A37、導(dǎo)游在機(jī)場(chǎng)沒有迎接到應(yīng)接的散客.回到市區(qū)后必須主動(dòng)到其下榻的飯店詢問如已入住.應(yīng)與其聯(lián)系.問清情況。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A38、地陪導(dǎo)游小陳接待某旅游團(tuán)離開本地的前一天中.一位游客要求外出自由活動(dòng)-天.且不隨團(tuán)用餐.小陳應(yīng)婉拒并耐心做好解釋工作。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B39、加拿大用“旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)”指代導(dǎo)游。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A40、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)組織游客依序候機(jī)(車.船).并根據(jù)旅游團(tuán)游客意愿視情況安排老人.未成年人等特殊游客。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A41、導(dǎo)游帶團(tuán)乘坐任何交通工其時(shí).按國際慣例.都要第一個(gè)下.最后一個(gè)上.這便于照顧好游客。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B42、華僑在國內(nèi)旅游時(shí).丟失護(hù)照和簽證.應(yīng)由接待社出具證明后.失主前往其所在國駐華使.領(lǐng)館辦理新護(hù)照和簽證。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B43、《中國民航旅客行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定.托運(yùn)行李被損壞或丟失.航空公司承擔(dān)責(zé)任.每千克賠償金額不超過300元。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B44、三亞的游客.因?yàn)殚L期居住在海邊.因此對(duì)濱海風(fēng)景非常感興趣。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B45、導(dǎo)游在工作中應(yīng)多從游客角度考慮問題.進(jìn)行換位思考.體諒游客的感受。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A46、各種不同游客的個(gè)性中以活潑型和急躁型居多.穩(wěn)重型和憂郁型只是少數(shù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B47、近年來.國內(nèi)外安全局勢(shì)異常嚴(yán)峻.常有境外人士偽裝成游客伺機(jī)竊取我國國家機(jī)密和經(jīng)濟(jì)情報(bào).導(dǎo)游一旦發(fā)現(xiàn)此類情形.應(yīng)立即匯報(bào)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A48、全陪帶團(tuán)在外.出門時(shí)間較長.需帶足個(gè)人物品.尤其是自己的手機(jī).手機(jī)充電器.備用藥品等。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A49、熱

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