國際快遞的基礎(chǔ)知識

國際快遞的基礎(chǔ)知識一、什么是國際快遞快遞是指承運(yùn)方將托運(yùn)方指定在特定時(shí)間內(nèi)運(yùn)達(dá)目的地的物品，以最快的運(yùn)輸方式，門到門的服務(wù)，運(yùn)送和配送到指定的目的地或目標(biāo)客戶手中。

快遞可分為國際快遞和國內(nèi)快遞，國際快遞是快遞業(yè)務(wù)中最重要的組成部分，它是DHL快遞、UPS快遞、FedEx快遞、TNT等快遞業(yè)“巨頭”的主營業(yè)務(wù)，每年的業(yè)務(wù)量以30％的速度增長，在我國對外貿(mào)易工作中發(fā)揮了舉足輕重的作用，為中國經(jīng)濟(jì)融入全球一體化作出了貢獻(xiàn)，取得了令人矚目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。二、國際快遞業(yè)“巨頭”的簡介1、DHLDHL由AdrianDalsey、LarryHillblom及RobertLynn於舊金山成立。1971年DHL迅速拓展其網(wǎng)絡(luò)并成為眾多公司信賴的合作夥伴。公司拓展至遠(yuǎn)東及太平洋沿岸地區(qū)。

1972年將服務(wù)引入日本、香港、新加坡及澳大利亞。

1974年於倫敦設(shè)立首間英國辦事處，在全球的顧客及員工分別達(dá)到3,052名及314名。

1976年-1978年DHL進(jìn)入中東、拉丁美洲及非洲，并拓展於該等主要地區(qū)的業(yè)務(wù)。

1977年於法蘭克福開設(shè)首間德國辦事處。

1979年DHL將服務(wù)延伸至包裹投遞，此前僅提供文件服務(wù)。

1983年DHL是首家向東歐國家提供服務(wù)的航空速遞公司。在美國辛辛那提設(shè)立國際分發(fā)中心（樞紐中心）。

1985年於布魯塞爾設(shè)立最先進(jìn)的樞紐中心，每晚處理逾165,000件貨件。

1986年DHL與中華人民共和國成立合資企業(yè)，成為首家活躍於中國的速遞公司。

1990年DHL與德國漢莎航空（Lufthansa）、日本航空及日商巖井（NisshoIwai）組建策略聯(lián)盟。

1991年DHL成為海灣戰(zhàn)爭後首家於科威特恢復(fù)服務(wù)的國際速遞公司。1998年德國郵政集團(tuán)成為DHL股東。於吉隆坡設(shè)立一個(gè)主要的資訊科技中心。1999年DHLWorldwideExpress投資逾10億歐羅，為歐洲及非洲網(wǎng)絡(luò)組建最先進(jìn)的新航空貨運(yùn)機(jī)隊(duì)。購入34架全新波音757SF貨機(jī)，以替代波音737FS機(jī)隊(duì)，2002年德國郵政集團(tuán)由1月1日起成為DHL的主要股東，并於年底之前擁有DHL的100%股權(quán)。亞洲網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展：10月份，DHL與國泰航空聯(lián)手組建航空速遞合資企業(yè)。2003年

DHL將企業(yè)標(biāo)?色由紅白改為黃紅。4月份，在全球范圍內(nèi)更換所有車輛、包裝材料及建筑物的視覺形象。購入AirborneExpress（2002年收入：33億美元）之後，DHL成為美國第三大速遞服務(wù)供應(yīng)商。DHL通過利用Airborne的陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，填補(bǔ)了在美國/美洲網(wǎng)絡(luò)的最後空缺。2004年

於捷克的布拉格設(shè)立新的全球資訊科技設(shè)施，以替代位於倫敦的設(shè)施。DHL成為德國郵政集團(tuán)所有國際郵遞業(yè)務(wù)的新品牌。DHLGlobalMail在全球約有4,000名員工。收購印度首屈一指的速遞及一體化航空速遞包裹分發(fā)公司BlueDart的68%股份。2005年自8月起引入新制服。在接下來的9個(gè)月，DHL向逾200個(gè)國家和地區(qū)的110,000名員工提供新制服。DHL共運(yùn)送服裝逾140萬件。透過DHL對3,600名司機(jī)及速遞員的采訪以及大量的試驗(yàn)，制服終於測試完成。

DHL是國際速遞、陸路運(yùn)輸和航空貨運(yùn)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，也是全球首屈一指的海運(yùn)及合約物流業(yè)翹楚。DHL為客戶提供度身訂造的方案-從文件速遞至供應(yīng)鏈管理，均一應(yīng)俱全。以下的全球數(shù)據(jù)令您更了解全球最大的速遞及物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。DHLExpressworldwide(2007)員工

國家及地區(qū)

樞紐中心

基地

車輛

飛機(jī)

包裝站（只限德國）

124,000以上

220以上

36

4,700

72,000

350

900DHLLogisticsworldwide(2007)員工[KRR2]*

DHLGlobalForwarding

國家及地區(qū)

終端站、倉庫、辦事處

空運(yùn)量

海運(yùn)量（標(biāo)準(zhǔn)箱）**

DHLExelSupplyChain

國家及地區(qū)

中心、倉庫、終端站

倉儲(chǔ)面積（平方米）

DHLFreight

國家及地區(qū)

每年滿載貨運(yùn)量

終端站

162,500以上

150

813

4,110,000噸

2,400,000

59

2,500

23,000,000

30以上

2,000,000

160以上2.UPS（UnitedParcelService聯(lián)合包裹服務(wù)）UPS起源于1907年在美國西雅圖成立的一家信差公司，以傳遞信件以及為零售店運(yùn)送包裹起家。由于以“最好的服務(wù)、最低的價(jià)格”為業(yè)務(wù)原則，逐漸在整個(gè)美國西岸打開局面。到30年代，UPS的服務(wù)已遍布所有西部大城市，并開發(fā)了第一個(gè)機(jī)械包裹分揀系統(tǒng)。50年代，UPS取得了“公共運(yùn)輸承運(yùn)人”的權(quán)利，將自己的包裹遞送業(yè)務(wù)從零售店擴(kuò)展到普通居民，從而成為美國郵政的直接競爭對手。成立于：1907年8月28日，華盛頓州西雅圖。全球總部：美國加州亞特蘭大市主席兼CEO：MichaelL.Eskew2004年?duì)I業(yè)收入：366億美元雇員人數(shù)：全球407,200（美國348,400；國際58,800）包裹業(yè)務(wù)2004年遞送量：36億件包裹與文件每日遞送量：1410萬件包裹與文件每日美國空運(yùn)量：210萬件包裹與文件每日國際遞送量：140萬件包裹與文件服務(wù)區(qū)域：200多個(gè)國家和地區(qū)；每一個(gè)位于北美洲和歐洲的地址客戶數(shù)：每日790萬（180萬取件，610萬遞送）UPS.com：每日14500萬次點(diǎn)擊www.UPS.com，包括平均每天1000萬次的在線包裹追蹤請求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：UPS商店4,200個(gè)；UPS營業(yè)店1,500個(gè)（全球）；UPS服務(wù)中心1,000個(gè)；授權(quán)服務(wù)點(diǎn)17,000個(gè)；UPS投遞箱40,000個(gè)。操作機(jī)構(gòu)：1,748運(yùn)送機(jī)隊(duì)：88,000包裹運(yùn)輸車、有篷貨車、拖拉機(jī)與摩托車UPS噴氣飛機(jī)隊(duì)：269;世界上第9大航空公司租賃飛機(jī)數(shù)：305每日航程段：國內(nèi)：1,071；國際：767服務(wù)的機(jī)場數(shù)：國內(nèi)：400；國際：377UPS于1907年作為一家信使公司成立于美國，通過明確地致力于支持全球商業(yè)的目標(biāo)，UPS如今已發(fā)展到擁有300億美元資產(chǎn)的大公司。如今的UPS，或者稱為聯(lián)合包裹服務(wù)公司，是一家全球性的公司，其商標(biāo)是世界上最知名、最值得景仰的商標(biāo)之一。作為世界上最大的快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司，同時(shí)也是專業(yè)的運(yùn)輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)性的提供者。3.FEDEX-聯(lián)邦快遞總部(全球范圍）：亞洲：中國香港加拿大：安大略省多倫多歐洲：比利時(shí)布魯塞爾拉丁美洲：美國田納西州孟斐斯美國佛羅里達(dá)州邁阿密主要負(fù)責(zé)人：DavidJ.Bronczek,總裁兼首席執(zhí)行官創(chuàng)立時(shí)間：1971年，連續(xù)運(yùn)作始于1973年4月17日服務(wù)范圍：220個(gè)國家及地區(qū)員工數(shù)量：全球約14萬名員工運(yùn)輸能力：每個(gè)工作日約330萬件包裹機(jī)隊(duì)：677架飛機(jī)，包括：地面運(yùn)輸：大致有44,000輛專用貨車美國聯(lián)邦快遞是較早看準(zhǔn)中國這個(gè)龐大市場的外資公司之一，它于1984年進(jìn)入中國，近20年來，聯(lián)邦快遞發(fā)展迅速，一年一個(gè)臺階，取得了驕人的業(yè)績，創(chuàng)造了諸多世界之最：當(dāng)初的每周兩次變?yōu)楝F(xiàn)在每周有11個(gè)班機(jī)進(jìn)出中國，是擁有直飛中國航班數(shù)目最多的國際快遞公司；快遞服務(wù)城市1996年只有60個(gè)，現(xiàn)在發(fā)展到220個(gè)城市；1999年，聯(lián)邦快遞與天津大田集團(tuán)在北京成立合資企業(yè)大田-聯(lián)邦快遞有限公司，雙方合作順利，配合密切，進(jìn)一步推動(dòng)了中國快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。4.TNT-天地快遞1、創(chuàng)建簡史

它的創(chuàng)始人是澳大利亞人托馬斯（Thomas),于1946年在到達(dá)里呀的悉尼成立TNT公司。1997年TNT被荷蘭郵政兼并，總部移至荷蘭的阿姆斯特丹。1998年荷蘭實(shí)行郵政改革（郵電分營），荷蘭郵政兼并了十幾家大公司成立了荷蘭郵政集團(tuán)（TNTPostGroup),簡稱TPG2、信念與口號服務(wù)至上。

直達(dá)業(yè)務(wù)物流方案。3、成長與壯大

荷蘭郵政從1990年開始，進(jìn)行了30多次全球戰(zhàn)略性收購：1997年收購澳大利亞的TNT：1998年收購法國的JET服務(wù)公司：1998年6月成立荷蘭郵政集團(tuán)（TPG）：1999年收購意大利的Tecnologistica的物流公司：2000年收購法國Barlatier物流公司4、服務(wù)特色

三項(xiàng)主流業(yè)務(wù)：現(xiàn)代物流.郵政服務(wù).國際快遞

以“汽車零配件”為中心的“汽車物流服務(wù)”譽(yù)滿全球，多次獲得國際大獎(jiǎng)。（TNT最近已經(jīng)被FEDEX成功收購）三、航空快遞航空快遞的特點(diǎn)：是主要以航空的方式來完成貨物的運(yùn)輸。航空快遞與傳統(tǒng)的郵政運(yùn)輸?shù)牟煌帲汉娇湛爝f在很多方面與傳統(tǒng)的航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)、與郵政運(yùn)送業(yè)務(wù)有相似之處，但作為一項(xiàng)專門的業(yè)務(wù)它又有獨(dú)到之處，主要表現(xiàn)在：1．收件的范圍不同航空快遞的收件范圍主要有文件和包裹兩大類。其中文件主要是指商業(yè)文件和各種印刷品，對于包裹一般要求毛重不超過32公斤（含32公斤）或外包裝單邊不超過102厘米，三邊相加不超過175厘米。近年來，隨著航空運(yùn)輸行業(yè)競爭更加激烈，快遞公司為吸引更多的客戶，對包裹大小的要求趨于放松。而傳統(tǒng)的航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)以貿(mào)易貨物為主，規(guī)定每件貨物體積不得小于5*10*20厘米。郵政業(yè)務(wù)則以私人信函為主要業(yè)務(wù)對象，對包裹要求每件重量不超過20公斤，長度不超過1米。2．經(jīng)營者不同經(jīng)營國際航空快遞的大多為跨國公司，這些公司以獨(dú)資或合資的形式將業(yè)務(wù)深入世界各地，建立起全球網(wǎng)絡(luò)。航空快件的傳送基本都是在跨國公司內(nèi)部完成。而國際郵政業(yè)務(wù)則通過萬國郵政聯(lián)盟的形式在世界上大多數(shù)國家的郵政機(jī)構(gòu)之間取得合作，郵件通過兩個(gè)以上國家郵政當(dāng)局的合作完成傳送。國際航空貨物運(yùn)輸則主要采用集中托運(yùn)的形式，或直接由發(fā)貨人委托航空貨運(yùn)代理人進(jìn)行，貨物到達(dá)目的地后再通過發(fā)貨地航空貨運(yùn)代理的關(guān)系人代為轉(zhuǎn)交貨物到收貨人的手中。業(yè)務(wù)中除涉及航空公司外，還要依賴航空貨運(yùn)代理人的協(xié)助。3．經(jīng)營者內(nèi)部的組織形式不同郵政運(yùn)輸?shù)膫鹘y(tǒng)操作理論是接力式傳送。航空快遞公司則大多都采用中心分撥理論或稱轉(zhuǎn)盤分撥理論組織起全球的網(wǎng)絡(luò)。簡單來講就是快遞公司根據(jù)自己業(yè)務(wù)的實(shí)際情況在中心地區(qū)設(shè)立分撥中心（Hub）。各地收集起來的快件，按所到地區(qū)分撥完畢，裝上飛機(jī)。當(dāng)晚各地飛機(jī)飛到分撥中心，各自交換快件后飛回。第二天清晨，快件再由各地分公司用汽車送到收件人辦公桌上。這種方式看上去似乎不太合理，但由于中心分撥理論減少了中間環(huán)節(jié)，快件的流向簡單清楚，減少了錯(cuò)誤，提高了操作效率，縮短了運(yùn)送時(shí)間，被事實(shí)證明是經(jīng)濟(jì)、有效的。4．使用的單據(jù)不同航空貨運(yùn)使用的是航空運(yùn)單，郵政使用的是包裹單，航空快遞業(yè)也有自己的獨(dú)特的運(yùn)輸單據(jù)——交付憑證（ProofofDelivery，POD）。交付憑證一式四份。第一聯(lián)留在始發(fā)地并用于出口報(bào)關(guān)；第二聯(lián)貼附在貨物表面，隨貨同行，收件人可以在此聯(lián)簽字表示收到貨物（交付憑證由此得名），但通?？旒氖占嗽诳爝f公司提供的送貨紀(jì)錄上簽字，而將此聯(lián)保留；第三聯(lián)作為快遞公司內(nèi)部結(jié)算的依據(jù)；第四聯(lián)作為發(fā)件憑證留存發(fā)件人處，同時(shí)該聯(lián)印有背面條款，一旦產(chǎn)生爭議時(shí)可作為判定當(dāng)事各方權(quán)益，解決爭議的依據(jù)。5，航空快遞的服務(wù)質(zhì)量更高主要體現(xiàn)在：（1）速度更快。航空快遞自誕生之日起就強(qiáng)調(diào)快速的服務(wù)，速度又被稱為整個(gè)行業(yè)生存之本。一般洲際快件運(yùn)送在1-5天內(nèi)完成；地區(qū)內(nèi)部只要1-3天。這樣的傳送速度無論是傳統(tǒng)的航空貨運(yùn)業(yè)還是郵政運(yùn)輸都是很難達(dá)到的。（2）更加安全、可靠。因?yàn)樵诤娇湛爝f形式下，快件運(yùn)送自始至終是在同一公司內(nèi)部完成，各分公司操作規(guī)程相同，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也基本相同，而且同一公司內(nèi)部信息交流更加方便，對客戶的高價(jià)值易破損貨物的保護(hù)也會(huì)更加妥帖，所以運(yùn)輸?shù)陌踩钥煽啃砸哺?。與此相反，郵政運(yùn)輸和航空貨物運(yùn)輸因?yàn)槎紶砍恫恢挂晃唤?jīng)營者，各方服務(wù)水平參差不齊，所以較容易出現(xiàn)貨損貨差的現(xiàn)象。（3）更方便。確切的說航空快遞不止涉及航空運(yùn)輸一種運(yùn)輸形式，它更象是陸空聯(lián)運(yùn)，通過將服務(wù)由機(jī)場延伸至客戶的倉庫、辦公桌，航空快遞真正實(shí)現(xiàn)了門到門服務(wù)，方便了客戶。此外，航空快遞公司對一般包裹代為清關(guān)，針對不斷發(fā)展的電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又率先采用了EDI（電子數(shù)據(jù)交換）報(bào)關(guān)系統(tǒng)，為客戶提供了更為便捷的網(wǎng)上服務(wù)，快遞公司特有的全球性電腦跟蹤查詢系統(tǒng)也為有特殊需求的客戶帶來了極大的便利。當(dāng)然，航空快遞同樣有自己的局限性。如快遞服務(wù)所覆蓋的范圍就不如郵政運(yùn)輸廣泛。國際郵政運(yùn)輸綜合了各國的力量，可以這樣說有人煙的地方就有郵政運(yùn)輸?shù)淖阚E，但航空快遞畢竟是靠某個(gè)跨國公司的一己之力，所以各快遞公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)只能包括那些商業(yè)發(fā)達(dá)、對外交流多的地區(qū)四：航空快遞的基本知識：1.一票貨與一件貨的關(guān)系。一票貨可能是一件貨，也可能是幾件貨。一票貨對應(yīng)一個(gè)唯一的空運(yùn)提單號碼，所以如果一票貨有多件貨，那么它所屬的這幾件貨的空運(yùn)單號都是相同的。11223344551122334455如圖：空運(yùn)提單號為：1122334455的貨物，這三件貨統(tǒng)稱為一票貨一票貨中的任何一件貨，他們的單號都是一樣的。11223344551122334455112233445511223344552.空運(yùn)提單：空運(yùn)提單(Airwaybill)是指承運(yùn)貨物的航空承運(yùn)人（航空公司）或其代理人，在收到承運(yùn)貨物并接受托運(yùn)人空運(yùn)要求后，簽發(fā)給托運(yùn)人的貨物收據(jù)?？者\(yùn)提單不是代表貨物所有權(quán)的憑證，不能通過背書進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，也不以交出提單作為提貨的條件?？者\(yùn)單與海運(yùn)提單的主要區(qū)別之一就是，它不是被托運(yùn)貨物的物權(quán)憑證。下面分別是我們公司代理的DHL、UPS、FEDEX三個(gè)快遞公司的運(yùn)單，運(yùn)單單號特點(diǎn)DHL運(yùn)單單號由十個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字組成：例如圖1，單號為：1907365935UPS運(yùn)單單號由開頭一個(gè)字母加十位數(shù)字，字母必定在第一個(gè)。例如圖2單號為：H7109044172FEDEX運(yùn)單單號由十二個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字組成，如圖3，運(yùn)單單號為：864001871037DHL運(yùn)單樣式：圖1UPS運(yùn)單樣式：FEDEX運(yùn)單樣式雖然以上運(yùn)單格式不盡相同，但是需要填寫的內(nèi)容基本上是一致的，都有如下內(nèi)容：發(fā)件人資料，包括發(fā)件人的姓名，公司名稱，國家，地址，聯(lián)系電話，郵編收件人資料，包括收件人的姓名，公司名稱，國家，地址，聯(lián)系電話，郵編，所在城市。收件人資料這一項(xiàng)很重要，如果資料不詳細(xì)或者有錯(cuò)誤，將導(dǎo)致貨物無法準(zhǔn)確及時(shí)投遞給收件人，甚至導(dǎo)致貨物寄錯(cuò)等。所以，務(wù)必在填運(yùn)單的時(shí)候要求盡可能準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫。在收件人資料不齊全的情況下，要首先找客戶確認(rèn)正確的收件人信息，才能進(jìn)行下一步的操作。貨物的有關(guān)資料，包括貨物的件數(shù)/箱數(shù)，貨物的重量（包括實(shí)重和材積重），貨物的尺寸（長、寬、高，以厘米CM來計(jì)量），貨物的品名（中英文都要寫）寄件人和收件人的VAT（value-addedtax）號碼,申報(bào)價(jià)值，關(guān)稅支付方,有三種，收件方，寄件方，第三方。收件人簽名確認(rèn)要求服務(wù)類別dutiableparcel(有稅的包裹)，non-dutiabledocment(無稅的文件)，expressenvelope(快遞信件，要求是小于200克)，其他的，domestic(國內(nèi)的)以上是運(yùn)單上需要注意的地方，其中第2.3.4條是比較重要的，操作的時(shí)候主要圍繞著這些內(nèi)容來操作。3.材積重也稱體積重，泡重，在航空運(yùn)輸中，不能單單只用貨物的實(shí)重（在秤上稱到的重量）來計(jì)費(fèi)，因?yàn)橛行w積很大，但是實(shí)重比較小的貨物，例如棉花，只按實(shí)重來計(jì)費(fèi)是不合理的。所以引用了林木中的材積一詞（Forestry；volumeofwood），來計(jì)量這些輕泡貨的計(jì)費(fèi)重量，其中，DHL和UPS的計(jì)算公式為：長*寬*高/5000，F(xiàn)EDEX和TNT的計(jì)算公式為長*寬*高/6000，其中長度單位為CM，在測量長、寬、高的時(shí)候，如果箱子不夠規(guī)格，不是很標(biāo)準(zhǔn)的形狀，要量每一個(gè)最大長，最大寬和最大高。如果實(shí)際長度是幾點(diǎn)幾CM，不管是帶了零點(diǎn)幾，都要入，而不是舍，例如：實(shí)際測量的長度是10.1CM，那么在計(jì)算材積的時(shí)候應(yīng)該用11CM來代表該邊的長度。25.1CM25.1CM22.5CM17.7CM如上圖，分別量得貨物的長寬高25.1CM、22.5CM，17.7CM，那么其材積重計(jì)算如下：長*寬*高5000=26*23*18/5000=2.15KG或者=26*23*18/6000=1.79KG長*寬*高60006000計(jì)費(fèi)重量：計(jì)費(fèi)重量是一票貨最終的收費(fèi)重量，以貨物的實(shí)際重量和材積重量兩者中的大者來計(jì)費(fèi)。在國際快遞行業(yè)中，對于文件和貨樣，計(jì)費(fèi)重量最小單位是0.5KG，對于大貨，計(jì)費(fèi)重量最小是1KG。例如：一個(gè)貨樣的實(shí)際重量是7.1KG，那么計(jì)費(fèi)重量是7.5KG，如上圖，其材積重量為1.79KG，但是計(jì)費(fèi)材積重量應(yīng)該是2KG。對于大貨，如果稱出重量是52.1KG，那么它的計(jì)費(fèi)重量是53KG。一般來講，大貨與貨樣的分界線是21KG，21KG以下屬于貨樣，21KG以上屬于大貨。在量出了貨物的實(shí)重和材積重之后，取較大者作為計(jì)費(fèi)重量。如：假設(shè)上圖貨物的實(shí)重是3KG，那么取3KG作為計(jì)費(fèi)重量，如果其實(shí)重是1KG，那么取2KG作為計(jì)費(fèi)重量。4.世界各國介紹全球有200多個(gè)國家和地區(qū)，按地理位置分為七個(gè)大洲，每個(gè)大洲也有分幾個(gè)區(qū)域，下表是一些國家和地區(qū)大概的分布情況。（南極洲無國家）洲名分洲名國家歐洲北歐芬蘭、瑞典、挪威、冰島、丹麥法羅群島（丹）（6）東歐愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、白俄羅斯、俄羅斯、烏克蘭、摩爾多瓦（7）中歐波蘭、捷克、斯洛伐克、匈牙利、德國、奧地利、瑞士、列支敦士登（8）西歐英國、愛爾蘭、荷蘭、比利時(shí)、盧森堡、法國、摩納哥（7）南歐羅馬尼亞、保加利亞、塞爾維亞、馬其頓、阿爾巴尼亞、希臘、斯洛文尼亞、克羅地亞、波斯尼亞和墨塞哥維那意大利、梵蒂岡、圣馬力諾、馬耳他、西班牙、葡萄牙、安道爾（16）美洲南美洲12個(gè)國家(哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉、圭亞那、蘇里南、厄瓜多爾、秘魯、巴西、玻利維亞、智利、巴拉圭、烏拉圭、阿根廷)和1個(gè)地區(qū)(法屬圭亞那)北美洲加拿大,美國,墨西哥中美洲危地馬拉、伯利茲、薩爾瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜、哥斯達(dá)黎加和巴拿馬,古巴,海地,巴哈馬,百慕大,開曼群島,多米尼加共和國,牙買加,小安的列斯群島,巴拿馬,波多黎各,特克斯及凱科斯.亞洲中東巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、約旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔爾、沙特、敘利亞、阿聯(lián)酋和也門，巴勒斯坦、馬格里布國家（阿爾及利亞、利比亞、摩洛哥、突尼斯）以及蘇丹、毛里塔尼亞和索馬里東南亞越南、老撾、柬埔寨、緬甸、泰國、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、菲律賓、文萊、東帝汶南亞亞洲南部地區(qū)。包括斯里蘭卡、馬爾代夫、巴基斯坦、印度、孟加拉國、尼泊爾、不丹和錫金。中亞中亞細(xì)亞地區(qū)。狹義講只包括土庫曼斯坦、烏茲別克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦四國的全部和哈薩克斯坦的南部北亞俄羅斯亞洲部分的西伯利亞地區(qū)。西部為西西伯利亞平原，中部為中西伯利亞高原和山地，東部為遠(yuǎn)東山地。東亞指亞洲東部。包括中國、朝鮮、韓國、蒙古和日本非洲北非埃及、蘇丹、利比亞、突尼斯、阿爾及利亞、摩洛哥、亞速爾群島、馬德拉群島。東非埃塞俄比亞、厄立特里亞、索馬里、吉布提、肯尼亞、坦桑尼亞、烏干達(dá)、盧旺達(dá)、布隆迪和塞舌爾西非毛里塔尼亞、西撒哈拉、塞內(nèi)加爾、岡比亞、馬里、布基納法索、幾內(nèi)亞、幾內(nèi)亞比紹、佛得角、塞拉利昂、利比里亞、科特迪瓦、加納、多哥、貝寧、尼日爾、尼日利亞和加那利群島中非乍得、中非、喀麥隆、赤道幾內(nèi)亞、加蓬、剛果、剛果民主共和國、圣多美和普林西比南非贊比亞、安哥拉、津巴布韋、馬拉維、莫桑比克、博茨瓦納、納米比亞、南非、斯威士蘭、萊索托、馬達(dá)加斯加、科摩羅、毛里求斯、留尼汪、圣赫勒拿等。大洋洲大洋洲澳大利亞、斐濟(jì)、吉里巴斯、馬紹爾群島、密克羅尼西亞、瑙魯、新西蘭、帕勞、帛琉、巴布亞新幾內(nèi)亞、薩摩亞、所羅門群島、湯加、圖瓦盧、瓦努阿圖5.運(yùn)費(fèi)計(jì)算根據(jù)我們給客戶的報(bào)價(jià)或者根據(jù)代理給我們的報(bào)價(jià)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)計(jì)算其實(shí)是對報(bào)價(jià)表的理解。常見的報(bào)價(jià)專用名詞有如下：大貨和小貨之分：大貨一般是指計(jì)費(fèi)重量在21KG或21KG以上的貨，大貨的最小計(jì)費(fèi)重量是1KG，比如：實(shí)際重量是35.5KG，那么他的計(jì)費(fèi)重量就是36KG。小貨是指21KG以下的貨，最小計(jì)費(fèi)重量是0.5KG，比如：實(shí)際重量是12.1KG的貨物，其計(jì)費(fèi)重量是12.5KG，實(shí)際重量是12.7KG的貨物，其計(jì)費(fèi)重量是13KG。文件報(bào)價(jià)小貨報(bào)價(jià)文件報(bào)價(jià)小貨報(bào)價(jià)大貨報(bào)價(jià)最低消費(fèi)：在運(yùn)費(fèi)里指最低的運(yùn)費(fèi)不能低于“最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。經(jīng)常出現(xiàn)在UPS價(jià)格計(jì)算里。燃油附加費(fèi)：報(bào)價(jià)一般不含燃油附加費(fèi)，所以最終正確的運(yùn)費(fèi)是應(yīng)該算上燃油附加費(fèi)。其他雜費(fèi)：比如一般貿(mào)易報(bào)關(guān)費(fèi)，是按每票收取，提貨費(fèi)，一般是一批貨物一起的費(fèi)用等等。如右圖，是DHL到新西蘭的報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)表的順序一般是：文件在第一位，小貨第二位，大貨第三位。計(jì)算去新西蘭的價(jià)格就按找這個(gè)報(bào)價(jià)。例1，去新西蘭的一票文件，0.5KG，運(yùn)費(fèi)是68*1.115=75.82，其中1.115是指算上了當(dāng)月的DHL燃油附加費(fèi)。2009-7月DHL燃油附加費(fèi)是11.5%，所以計(jì)算的時(shí)候要用基本運(yùn)費(fèi)乘1.115.例2：去新西蘭的一票貨樣，重量是3.5KG，計(jì)算方法：查表得出去新西蘭的貨樣，首重價(jià)是0.5首重價(jià)74，0.5-5KG續(xù)重價(jià)是25.2/0.5KG，、3.5KG運(yùn)費(fèi)=3.5KG運(yùn)費(fèi)=（74+25.2*6）*1.115=251.10（元）3.5KG=0.5KG（首重）+3KG續(xù)重拆分重量：燃油附加費(fèi)如何拆分重量及計(jì)算價(jià)格算小貨的價(jià)格涉及到拆分重量的概念。什么是拆分重量？就是：按照報(bào)價(jià)表的每個(gè)重量價(jià)格段的不同，將重量分拆成幾個(gè)部分來計(jì)算。所以如何拆分重量是以重量的價(jià)格段是否有差異來決定的。如上例是3.5KG去新西蘭的貨樣，其中，首重0.5KG的價(jià)格是74.續(xù)重0.51-5KG的重量，價(jià)格是25.2/0.5KG，所以要將它拆分成兩個(gè)部分來計(jì)算。上圖的25.2為什么是乘6而不是乘3呢？是因?yàn)閳?bào)價(jià)寫的是25.2/0.5KG，是指每個(gè)0.5KG價(jià)格是25.2，3KG一共有6個(gè)0.5KG，所以要乘6，而不是3.同樣的，如果是17.5KG的貨樣去新西蘭，用此報(bào)價(jià)計(jì)算應(yīng)該為：拆分重量：16.5KG=0.5KG+4.5KG+5KG+7.5KG16.5KG運(yùn)費(fèi)=（74+25.2*9+15*10+15*13）*1.115=691.08（元）大貨：大貨的報(bào)價(jià)是每1公斤的價(jià)格，例如：21-30KG的價(jià)格是：34.5/KG，那么25KG的運(yùn)費(fèi)就是：25KG運(yùn)費(fèi)=25*34.5*1.115=961.69（元）UPS價(jià)格計(jì)算方法：UPS有他的0.5-70KG的公布價(jià)，公布價(jià)一般不會(huì)變動(dòng)，一年1月更換一次，我們會(huì)在這個(gè)公布價(jià)基礎(chǔ)上，針對不同的區(qū)進(jìn)行打折，來調(diào)整價(jià)格。如何查表：首先找到國家所在的區(qū)，再根據(jù)公布價(jià)表找到這個(gè)區(qū)對應(yīng)的重量段的價(jià)格。香港UPS速遞速快（1P服務(wù)）出口-ExpressSaver公布價(jià)未含燃油附加費(fèi)及超遠(yuǎn)派送附加費(fèi)單位：人民幣RMB國家新加坡、菲律賓、馬來西亞等日本澳大利亞、新西蘭、印度尼西亞印度、越南加拿大、墨西哥、美國英國、西班牙、意大利、法國、德國等丹麥、芬蘭、挪威、波蘭、瑞士等希臘、葡萄牙等巴西、捷克、匈牙利等DOCZone1Zone2Zone3Zone4Zone5Zone6Zone7Zone8Zone90.51241972012522252332544304931.01552442473242763203394906411.51892902933963263984245758022.02233363394683764765046749632.52573823855404265545847731,1243.03024444476084996336628681,3113.53475085096765697127409611,4984.03845705717446347918181,0541,6854.54206306338126998708931,1471,8725.04576906958807649499651,2402,059WPXZone1Zone2Zone3Zone4Zone5Zone6Zone7Zone8Zone90.51952602634243234054054986561.02303083114813754784855828371.52653563595384275515556661,0182.03004044075954796256277501,1992.53354524556525316997078341,3803.03705015037095847537779181,5603.54055495517666378078271,0021,7404.04405975998236908618771,0861,9204.54756456488807439159271,1682,1005.05106936979377969699771,2502,2805.55287417449848411,0141,0211,3252,4066.05467907931,0318861,0591,0651,3982,5326.55648398421,0789311,1041,1091,4712,6587.05828888911,1259761,1491,1541,5442,7847.56009379401,1721,0211,1941,1991,6172,9108.06209859881,2191,0671,2381,2481,6783,0368.56401,0331,0361,2661,1131,2821,2971,7493,1629.06601,0811,0841,3131,1591,3261,3461,8203,2889.56801,1291,1321,3601,2051,3701,3951,8913,41410.07001,1771,1801,4071,2511,4141,4441,9623,54010.57251,2171,2211,4451,2901,4591,4892,0173,66611.07501,2571,2621,4831,3291,5041,5342,0723,79211.57751,2971,3031,5211,3681,5491,5792,1273,91812.08001,3371,3441,5591,4071,5941,6242,1824,04412.58251,3771,3851,5971,4461,6391,6692,2374,17013.08511,4171,4261,6431,4851,6841,7132,2924,27013.58771,4571,4671,6891,5241,7291,7572,3474,37014.09031,4971,5081,7351,5631,7741,8012,4024,47014.59291,5371,5491,7811,6021,8191,8452,4574,57015.09551,5771,5901,8271,6411,8641,8892,5124,67015.59771,6111,6251,8731,6831,8921,9272,5594,77116.09991,6451,6601,9191,7251,9201,9652,6064,87216.51,0211,6791,6951,9651,7671,9482,0032,6534,97317.01,0431,7131,7302,0111,8091,9762,0412,7005,07417.51,0651,7471,7652,0571,8512,0042,0792,7475,17518.01,0771,7791,8002,0591,8832,0322,0992,7545,27518.51,0891,8111,8352,0641,9152,0602,1192,7615,37519.01,0971,8261,8702,0721,9472,0882,1392,7685,47519.51,1051,8411,8802,0821,9792,1162,1592,7755,57520.01,1101,8491,8902,0871,9932,1442,1732,7825,675國家新加坡、菲律賓、馬來西亞等日本澳大利亞、新西蘭、印度尼西亞印度、越南加拿大、墨西哥、美國英國、西班牙、意大利、法國、德國等丹麥、芬蘭、挪威、波蘭、瑞士等希臘、葡萄牙等巴西、捷克、匈牙利等21.01,1131,8691,8902,1002,0212,1632,1932,8005,75422.01,1661,9581,9802,2002,1162,2662,2662,8826,02823.01,2192,0472,0702,3002,2112,3692,3693,0136,30224.01,2722,1362,1602,4002,3062,4722,4723,1446,57625.01,3252,2252,2502,5002,4012,5722,5753,2756,85026.01,3782,3142,3402,6002,4962,6782,6783,4067,12427.01,4312,4032,4302,7002,5912,7812,7813,5377,39828.01,4842,4922,5202,8002,6862,8842,8843,6687,67229.01,5372,5812,6102,9002,7812,9872,9873,7997,94630.01,5902,6702,7003,0002,8763,0903,0903,9308,22031.01,6432,7592,7903,1002,9713,1933,1934,0618,49432.01,6962,8482,8803,2003,0663,2963,2964,1928,76833.01,7492,9372,9703,3003,1613,3993,3994,3239,04234.01,8023,0263,0603,4003,2563,5023,5024,4549,31635.01,8553,1153,1503,5003,3513,6053,6054,5859,59036.01,9083,2043,2403,6003,4463,7083,7084,7169,86437.01,9613,2933,3303,7003,5413,8113,8114,84710,13838.02,0143,3823,4203,8003,6363,9123,9144,97810,41239.02,0363,4713,4753,8223,7313,9294,0175,10910,68640.02,0563,4803,4923,8443,8263,9424,0275,24010,96041.02,0793,4893,5053,8623,8833,9594,0375,37111,23442.02,0963,4953,5193,8813,8913,9724,0475,50211,29943.02,1073,5013,5333,8913,8993,9854,0575,63311,36344.02,1123,5073,5453,9003,9073,9984,0675,69311,42745.02,1153,5293,5553,9093,9424,0114,0725,76011,43046.02,1623,5423,6343,9103,9794,0484,0945,88811,68447.02,2093,6193,7133,9954,0654,1364,1836,01611,93848.02,2563,6963,7924,0804,1514,2244,2726,14412,19249.02,3033,7733,8714,1654,2374,3094,3616,27212,44650.02,3503,8503,9504,2504,3234,3944,4506,40012,70051.02,3973,9274,0294,3354,4094,4794,5396,52812,95452.02,4444,0044,1084,4204,4954,5644,6286,65613,20853.02,4914,0814,1874,5054,5814,6494,7176,78413,46254.02,5384,1584,2664,5904,6674,7344,8066,91213,71655.02,5854,2354,3454,6754,7534,8194,8957,04013,97056.02,6324,3124,4244,7604,8394,9044,9847,16814,22457.02,6794,3894,5034,8454,9254,9895,0737,29614,47858.02,7264,4664,5824,9305,0115,0745,1627,42414,73259.02,7734,5434,6615,0155,0975,1595,2517,55214,98660.02,8204,6204,7405,1005,1835,2445,3407,68015,24061.02,8674,6974,8195,1855,2695,3295,4297,80815,49462.02,9144,7744,8985,2705,3555,4145,5187,93615,74863.02,9614,8514,9775,3555,4415,4995,6078,06416,00264.03,0084,9285,0565,4405,5275,5845,6968,19216,25665.03,0555,0055,1355,5255,6135,6695,7858,32016,51066.03,1025,0825,2145,6105,6995,7545,8748,44816,76467.03,1495,1595,2935,6955,7855,8395,9638,57617,01868.03,1965,2365,3725,7805,8715,9246,0528,70417,27269.03,2435,3135,4515,8655,9576,0096,1418,83217,52670.03,2905,3905,5305,9506,0436,0946,2308,96017,780最低消費(fèi)重量段70-76kg70-75kg70-72kg70-74kg70-77kg70-76kg70-76kg70-72kg70-79kgForshipmentweightabove70kgPriceperkg43717680788081124223MinimumRate3,2905,3905,5305,9506,0436,0946,2308,96017,780比如，去英國的14.5KG，查分區(qū)，英國在UPS的第6區(qū)，再查6區(qū)的14.5KG對應(yīng)的公布價(jià)是：1819元。一般UPS報(bào)價(jià)特點(diǎn)是在公布價(jià)上打折，例如，我們給客戶的報(bào)價(jià)是6區(qū)打3折，那么去英國14.5KG，走UPS，UPS當(dāng)月燃油費(fèi)設(shè)為：10.5%運(yùn)費(fèi)計(jì)算為：1819*0.3*1.105=603.00（元）UPS0-70Kg都能在表中查到公布價(jià)，然后按折扣算出價(jià)格。70KG以上的，就要先算出公布價(jià)，再算上折扣和燃油費(fèi)。上表的最后兩行就是有關(guān)70KG以上公布價(jià)的算法。第一行是指：每公斤的價(jià)格，第二行是指最低消費(fèi)。比如，第二區(qū)的70KG以上每公斤價(jià)格是71，最低消費(fèi)是5390，如果是去第二區(qū)的72KG的貨物，其公布價(jià)按每公斤算的話是：71*72=5112<5390，所以72KG的公布價(jià)應(yīng)該是最低消費(fèi)5390，而不是5112.那么多少公斤以上才是超過最低消費(fèi)，按每公斤的價(jià)格算呢？5390/71=75.9（KG），也就是說貨物重量要超過75.9KG才能按每公斤71計(jì)算，但是75.9的計(jì)費(fèi)重量應(yīng)該是76KG也就是計(jì)費(fèi)重量等于或者超過76KG，就可以按71/KG來計(jì)算公布價(jià)了。其他各個(gè)區(qū)也都是類似的算法。計(jì)算出了公布價(jià)，就可以按如下公式來計(jì)算了：運(yùn)費(fèi)=公布價(jià)*折扣*燃油附加費(fèi)率聯(lián)邦的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法跟DHL類似，因?yàn)槁?lián)邦的報(bào)價(jià)格式與DHL的報(bào)價(jià)格式是一樣的，但是要注意燃油費(fèi)之間的區(qū)別，各個(gè)代理之間的燃油附加費(fèi)是不一樣的。（1）交接清單：交接清單是客戶來交付貨物時(shí)的交接憑證。以此來證明1.客戶將貨物交付給我司，以證明我司收到了貨物。所以交接清單的準(zhǔn)確性很重要。（2）國際快件對貨物的要求：國際快件要求貨物都要使用較好的外包裝材料，箱內(nèi)填充物應(yīng)充實(shí)填滿空隙。對與一票多件的，要寫上箱號，國家英語，提單單號。箱號標(biāo)明如下：對于一票一件的，寫：1/1即可；如上圖所示。1/1對于一票多件的，假如有一票三件，應(yīng)該在貨物箱上分別寫：1/31/32/33/3提單號和國家：將運(yùn)單號寫在貨物的比較醒目的位置，筆跡要清晰，一般要用大頭筆來寫，如果是一票多件的，要求在每件貨上都寫上運(yùn)單號和國家。 查貨：查貨的標(biāo)準(zhǔn)，操作步驟查貨的目的：在國際航空快遞中，有一些物品是屬于航空快遞限制運(yùn)輸?shù)摹１热缫后w，粉末，化學(xué)藥品，武器，文物，名牌，冒牌，彷牌，原產(chǎn)地等等。單證不全，貨樣無商業(yè)發(fā)票或者無運(yùn)單紡織品、超長包裝、木箱包裝、包裝不合格前面收貨臺標(biāo)有超重問題類別的申報(bào)于實(shí)際不符的，如手機(jī)一部申報(bào)價(jià)值不能低于30美金。3.2 商業(yè)發(fā)票（Invoice）：商業(yè)發(fā)票的概念：商業(yè)發(fā)票是出口方向進(jìn)口方開列發(fā)貨價(jià)目清單，是買賣雙方記賬的依據(jù)，也是進(jìn)出口報(bào)關(guān)交稅的總說明。商業(yè)發(fā)票是一筆業(yè)務(wù)的全面反映，內(nèi)容包括商品的名稱、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、金額、包裝等，同時(shí)也是進(jìn)口商辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)不可缺少的文件，因此商業(yè)發(fā)票是全套出口單據(jù)的核心，在單據(jù)制作過程中，其余單據(jù)均需參照商業(yè)發(fā)票繕制。1、所有貨物需如實(shí)申報(bào)。發(fā)票上的貨物品名、價(jià)值必須完整、準(zhǔn)確、詳細(xì)申報(bào)，任何漏報(bào)、誤報(bào)將可能引起清關(guān)延誤甚至產(chǎn)生罰款；

2、客戶需確保貨內(nèi)只有一份正確申報(bào)的發(fā)票。如被海關(guān)查出有申報(bào)價(jià)值不同的發(fā)票，當(dāng)?shù)貙⒁暈閻阂馄垓_行為并處以罰款；

3、寄往日本的快件，發(fā)票上需注明收、發(fā)件人全名；

4、不接受有明顯涂改痕跡的發(fā)票5、凡是貨樣都需要有商業(yè)發(fā)票，文件因?yàn)闆]有商業(yè)價(jià)值不需要商業(yè)發(fā)票。3.3偏遠(yuǎn) 偏遠(yuǎn)附加費(fèi)的概念：DHL、UPS為了能給客戶提供最方便快捷的服務(wù)（包括對偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)），對偏遠(yuǎn)地區(qū)加收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)。 偏遠(yuǎn)：查偏遠(yuǎn)的方法，世界各國郵編特點(diǎn)，部分需要特別注意的國家郵編。世界國家郵編小結(jié)：四位郵編：挪威、丹麥、瑞士、荷蘭、比利時(shí)、澳大利亞、新西蘭、菲律賓、阿根廷、南非五位郵編：美國、墨西哥、波多黎各、德國、法國、意大利、西班牙、瑞典、芬蘭、希臘、波蘭、泰國、臺灣、馬來西亞、印度尼西亞、巴西、土耳其、烏克蘭、捷克、加那利群島六位郵編：加拿大、印度、新加坡、俄羅斯、羅馬利亞、韓國、英國（5、6、7位都有）七位郵編：日本、葡萄牙無郵編國家：vietnam越南togo多哥srilanka斯里蘭卡saudiarabia沙特阿拉伯peru秘魯panama馬拿馬kenya肯爾亞irap伊拉克iran伊朗egypt埃及costarica哥斯達(dá)黎加myanmar緬甸benin貝寧kuwait科威特malta馬爾他nepal尼泊爾niger尼日爾nigeria尼日利亞venezuela委內(nèi)瑞拉yemen也門trinidadandtobago特立尼達(dá)和多巴哥unitedarabemirates阿聯(lián)酋syria敘利亞sudan蘇丹oman阿曼ireland愛爾蘭其他：加拿大英國由字母和數(shù)字組成，荷蘭郵區(qū)：4位數(shù)字+2個(gè)字母，韓國為000-000 DHL偏遠(yuǎn)費(fèi)：每件運(yùn)件的偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)將為每公斤港幣$3.00。而每件運(yùn)件之最低收費(fèi)將為港幣$150.00。凡由香港寄件至海外偏遠(yuǎn)地區(qū)或由海外偏遠(yuǎn)地區(qū)入口貨件至香港，付款人均需繳付此項(xiàng)附加費(fèi)。於香港境內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)收派的國際速遞運(yùn)件將不會(huì)收取此項(xiàng)費(fèi)用。由2009年5月1日起，偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)調(diào)整為：每公斤港幣$3.60，每件運(yùn)件之最低收費(fèi)為港幣$180.00。偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)適用于DHLExpress網(wǎng)絡(luò)內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)的所有國際及本地速遞收派服務(wù)。 DHL偏遠(yuǎn)費(fèi)在各個(gè)不同國家的網(wǎng)站上查詢的結(jié)果有可能不同，我司主營香港DHL快遞業(yè)務(wù)，所以我們查偏遠(yuǎn)的時(shí)候需要在香港DHL網(wǎng)站上查詢。查詢網(wǎng)址為：/jsp/first_main.jsp 查詢方法：按照客戶所填的DHL運(yùn)單上的收件人的國家，郵編、城市來查詢。首選選擇國家(country)，郵編（postalcode）,村/鎮(zhèn)/城市名（Village/Town/City），注意要寫英文，填完查詢資料了之后，點(diǎn)擊“OK”，DHL網(wǎng)站將會(huì)跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁，顯示查詢結(jié)果。如果是顯示：Thelocationyouhaveselectedisnotaremoteareaorisnotavalidselection.（你所選擇的地區(qū)不是偏遠(yuǎn)或者你所提供的資料不齊全），則不是偏遠(yuǎn)，如果是顯示：ThefollowingareRemoteAreasbasedonyourchoiceofselection（意思為：下面地區(qū)是根據(jù)你提供的資料查詢到的偏遠(yuǎn)地區(qū)）ThefollowingareRemoteAreasbasedonyourchoiceofselectionCountryStateVillage/Town/CityPostalCodeAUSTRALIANEWSOUTHWALESASHBY2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESASHBYHEIGHTS2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESBROOMSHEAD2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESGULMARRAD2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESILARWILL2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESJACKYBULBINFLAT2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESJAMESCREEK2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESMACLEAN2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESPALMERSCHANNEL2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESPALMERSISLAND2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESSANDON2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESSHARKCREEK2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESTALOUMBI2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESTHESANDON2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESTOWNSEND2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESTULLYMORGAN2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESWOODFORD2463AUSTRALIANEWSOUTHWALESWOODFORDDALE2463上表中所列的都為偏遠(yuǎn)地區(qū)。這票貨正是在這些偏遠(yuǎn)表中，屬于偏遠(yuǎn)，需要加收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)。小技巧：有的國家所有地區(qū)都沒有偏遠(yuǎn)，遇到這些國家可以不用查詢直接過掉，比如：荷蘭，比利時(shí)，新加坡這三個(gè)國家都沒有偏遠(yuǎn)。 偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)計(jì)算方法：1.最低消費(fèi)：150HKD*燃油附加費(fèi)率。2.超過最低消費(fèi)的3HKD*計(jì)費(fèi)重量*燃油附加費(fèi)率. UPS偏遠(yuǎn)查詢：UPS每年都有公布一份偏遠(yuǎn)地區(qū)表，格式為PDF格式，可以使用PDF的查詢功能來查詢偏遠(yuǎn)地區(qū)情況。 UPS偏遠(yuǎn)表是全世界通用的，不存在香港和大陸之分。1.UPS偏遠(yuǎn)查詢方法。UPS偏遠(yuǎn)有兩種查詢方式:通過郵編查詢,城市查詢（在沒有郵編的情況下用城市名查詢）.郵編查詢方示：根據(jù)運(yùn)單上的國家找到對應(yīng)的偏遠(yuǎn)表上的國家，比如阿根廷，郵編是1917，那么在偏遠(yuǎn)表上找到阿根廷這個(gè)國家，再找1917這個(gè)郵編是否在偏遠(yuǎn)表上，如下圖，偏遠(yuǎn)表上有1917這個(gè)郵編，所以，該地區(qū)屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)。再例如去阿根廷，郵編是2109，在偏遠(yuǎn)表上沒有直接寫出這個(gè)郵編，但是注意有如下偏遠(yuǎn)地區(qū)資料：2101-2111，意思是從2101到2111這個(gè)郵編范圍內(nèi)都是偏遠(yuǎn)地區(qū)，所以2109這個(gè)郵編也是偏遠(yuǎn)地區(qū)。而1918就不屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)。2、城市查詢方法：某些國家沒有郵編，那么就要根據(jù)城市名來查詢。在偏遠(yuǎn)表上有顯示的城市都屬于偏遠(yuǎn)，例如：牙買加城市名：Alley，這個(gè)城市在偏遠(yuǎn)表上有顯示，因此屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)。二，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0-50KG以內(nèi)：171RMB*當(dāng)月燃油附加費(fèi)率，此為最低消費(fèi)。超過50KG則是：3.5RMB/KG*貨物計(jì)費(fèi)重量*當(dāng)月燃油附加費(fèi)率.例1：一票貨物10KG，經(jīng)查詢是屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)，當(dāng)月燃油附加費(fèi)是：11%，偏遠(yuǎn)費(fèi)=171*111%=189.81（元），例2：一票貨物72KG，經(jīng)查詢是屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)，當(dāng)月燃油附加費(fèi)是：11%，偏遠(yuǎn)費(fèi)=3.5*72*111%=279.72(元)三、其他注意事項(xiàng)。美國UPS無偏遠(yuǎn)地區(qū),部分國家郵編帶有字母的。如加拿大與英國為數(shù)字加字母組成,核對偏遠(yuǎn)時(shí)應(yīng)該從字母開始,例如:A0A0A0至A0Z9Z9,在此范圍內(nèi)的都屬偏遠(yuǎn),偏遠(yuǎn)郵編有A0B1G6,A0J7Z9……當(dāng)偏遠(yuǎn)表或UPS打單系統(tǒng)出現(xiàn)與UPS熱線查詢不一致的結(jié)果時(shí),應(yīng)當(dāng)以UPS熱線查詢結(jié)果為準(zhǔn),因偏遠(yuǎn)表是僅供參考.對于一些偏區(qū)少見的國家或較小國家,在偏遠(yuǎn)表無法搜索到的,則需要至電UPS客服查詢。UPS偏遠(yuǎn)表通常為每年1月更新一次，所以要注意及時(shí)在UPS官方網(wǎng)站下載最新偏遠(yuǎn)表。 基本業(yè)務(wù)知識，1.熟悉世界國家的英文寫法和翻譯，以及各個(gè)國家在不同快遞中的具體分區(qū)。2.出口貨物的相關(guān)限制易燃、易爆、易腐、鮮活、壓縮氣體、有毒等危險(xiǎn)品或液態(tài)類易泄漏、腐蝕的物品；淫穢物品及盜版知識產(chǎn)權(quán)物品（仿冒名牌產(chǎn)品，仿產(chǎn)地等）、古董、不明粉末狀物品、化工產(chǎn)品、中國海關(guān)明文規(guī)定禁止進(jìn)出口的物品及進(jìn)口國海關(guān)禁止進(jìn)口的物品。3.品牌的定義只要在網(wǎng)上查詢得到的國外品牌，有申請注冊并向有關(guān)部門申請了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的。（注：如果是國內(nèi)知名品牌并且標(biāo)明本國制造的可以走）4.UPS及FEDEX超大件貨物出口要求1）DHL貨件單件不能超過100KG，否則需要咨詢DHL確認(rèn)是否可走。單件重量超過100KG，需要打卡板及加腳。2）FEDEX一票多件的貨物，若其中一件的重量（實(shí)重/材積）超過68KG，那么其他幾件需按照68KG計(jì)費(fèi)；若其中一件的外圍長超過330cm，那么每件的重量都要按68KG計(jì)費(fèi)。3）UPS單件超過32KG，