春節(jié)調(diào)研小報(bào)告（3篇）

第春節(jié)調(diào)研小報(bào)告（3篇）

春節(jié)調(diào)研小報(bào)告（精選3篇）

春節(jié)調(diào)研小報(bào)告篇1

本人于20__年6月到__鎮(zhèn)工作，通過(guò)近半年多的工作，通過(guò)參加村社干部會(huì)、走訪群眾、到田間地頭與農(nóng)民交談等方式，聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，了解情況等方式，深入村組，走訪群眾，就__鎮(zhèn)__村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展訪談?wù){(diào)研。

一、基本概況

__村位于__鎮(zhèn)北部，距鎮(zhèn)政府約0.5公里，東依梅江河，西靠廟子嶺，南與__村接壤，北靠一片良田。有6個(gè)自然村，14個(gè)村小組，約630多戶，2960多人。占地面積6.2平方公里，山地面積12500畝，耕地面積2500多畝，主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源為三黃雞養(yǎng)殖、制種，村中引進(jìn)一家燈飾廠。20__年農(nóng)民人均年收人約為2800多元。

二、調(diào)研基本情況。

1、春節(jié)前，我重點(diǎn)走訪慰問(wèn)了三類對(duì)象，一是分散五保戶；二是貧困特困戶；三是老干部、老黨員。我走訪了__村紅旗小組分散五保戶溫卜祠（現(xiàn)年65歲，一生未娶，無(wú)孩，體弱多病，無(wú)勞動(dòng)能力，無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活無(wú)依無(wú)靠）；石坎小組溫立新（74歲，老黨員，患有高血壓，無(wú)勞動(dòng)能力）；

方排小組溫建良（20__年8月27日兩夫妻因車禍?zhǔn)苤貍?，溫建良幾乎喪失勞?dòng)能力，其妻也只能靠輪椅行動(dòng)，肇事主因無(wú)償還能力坐牢）；中角小組溫金生（現(xiàn)年69歲，兩年前腦血管硬化，生活困難）；井邊小組阮桂秀（現(xiàn)年68歲，患有心臟病，全身紅腫，今年已經(jīng)是第四次住院，僅醫(yī)療費(fèi)開(kāi)支一項(xiàng)就高達(dá)5萬(wàn)元）；店子小組袁賤女（54歲，癌癥患者，34歲喪夫，至今住在一漏水的土磚瓦房）；石坎小組溫立新（74歲，患有高血壓，老黨員）；方排小組溫夏生（56歲，腿摔傷，膝蓋裂開(kāi)，喪失勞動(dòng)能力）；勝利小組賴英華（83歲，摔傷致殘（10月13日），丈夫也摔傷，夫妻雙雙臥床不起）；學(xué)堂小組張三女之父（現(xiàn)年76歲，患高血壓，半身不遂10多年，家庭經(jīng)濟(jì)困難）等20戶困難戶。

三、農(nóng)民困難的成因：

農(nóng)村困難戶的成因，形形色色各不相同，但從走訪的20戶困難戶的總體情況來(lái)看，主要有以下幾種：

1、因病致困

這是非常重要的一個(gè)原因。在我們調(diào)查的農(nóng)戶中，幾乎都與此有關(guān)。病因原因大致可分為三種情況。第一種是家中主要?jiǎng)趧?dòng)力患病后，使全家失去主要的經(jīng)濟(jì)支柱，造成全家經(jīng)濟(jì)不景氣。像溫六生、賴桂英等都屬于這種情況。第二種是家庭成員患病后給全家經(jīng)濟(jì)帶來(lái)特別負(fù)擔(dān)，拖累全家經(jīng)濟(jì)。像溫新華、溫金生屬于這種情況。第三種是主要?jiǎng)趧?dòng)力和其他家庭成員都患病，使家庭經(jīng)濟(jì)陷于困境。像溫小祠屬這種情況。不論何種情況，只要沒(méi)有足夠支付能力和一定的收入支持，都會(huì)使農(nóng)民致困致貧。病與困在農(nóng)民的現(xiàn)實(shí)生活中是高度相連的?，F(xiàn)在70%以上的農(nóng)村困難戶與患病相關(guān)。

2、因意外事故致貧

由于農(nóng)民自身抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，所以當(dāng)意外情況出現(xiàn)時(shí)，家庭遭受的打擊相對(duì)更大。家庭出現(xiàn)的車禍、火災(zāi)及旱澇等災(zāi)害都可能使原本經(jīng)濟(jì)尚可的家庭陷入巨大的危機(jī)，整個(gè)家庭將面臨沉重的壓力。在許多情況下他們只能聽(tīng)天由命，任其事態(tài)自由發(fā)展。

3、老無(wú)所依

“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼?！泵献铀?，被認(rèn)為是中華民族倫理最根基的東西。然而由于以下幾種原因?qū)е吕蠠o(wú)所依的局面形成。一是當(dāng)前的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村的大量剩余勞動(dòng)力被迫向城市進(jìn)軍，導(dǎo)致“空巢”老人出現(xiàn)，平時(shí)無(wú)人照理，基本生活得不到保障。二是中國(guó)的孝道美德觀念在年輕人腦中逐漸淡化，部分年輕人對(duì)老人不聞不問(wèn)，無(wú)視老人基本生活需求。三是自身家庭狀況不容樂(lè)觀，客觀上無(wú)暇顧及老人的基本生活。

四、解決農(nóng)民貧困問(wèn)題方法的探討

貧困農(nóng)民對(duì)政府和社會(huì)存在很大期望和依賴性，他們希望得到政府的幫助和支助。他們深知用自身的力量，一時(shí)難以脫貧，難以走出困境。農(nóng)民在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是較弱勢(shì)的群體，貧困農(nóng)民是弱勢(shì)中的弱勢(shì)。扶危解困是政府的一項(xiàng)責(zé)任。解決好貧困農(nóng)民的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，逐步加大對(duì)貧困農(nóng)民的扶持力度。在此我們對(duì)農(nóng)村脫貧提出以下幾點(diǎn)對(duì)策：

1、擴(kuò)大農(nóng)民的低保面。現(xiàn)在農(nóng)民受低保的面還很窄，不少應(yīng)保農(nóng)民還進(jìn)不了低保圈。為了使農(nóng)民應(yīng)保盡保，應(yīng)當(dāng)適度降低低保線，讓更多的農(nóng)民享受低保。

2、提高低保標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在農(nóng)民的低保標(biāo)準(zhǔn)還很低，這樣的低保標(biāo)準(zhǔn)，不足以真正讓農(nóng)民在貧困中緩口氣，隨著社會(huì)的進(jìn)步，農(nóng)民生活的不斷提高，農(nóng)民現(xiàn)在的低保標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提高至二倍或更高。

3、是加大對(duì)貧困戶的扶持，對(duì)有經(jīng)營(yíng)專長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)能力但資金困難的這部分困難戶給予信貸政策的支持。幫助他們擴(kuò)大生產(chǎn)能力，提高他們的造血功能。

4、要著力解決困難群眾面臨的生產(chǎn)、生活問(wèn)題，要通過(guò)走訪慰問(wèn)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定措施。走訪慰問(wèn)活動(dòng)不僅要送溫暖，更要送精神、送思路，為困難群眾解決眼前困難，最終過(guò)上好日子。很多困難戶雖然生活很艱苦，但是他們并不懶惰，有的因?yàn)闅埣捕嗖。械囊驗(yàn)槟昀象w弱，對(duì)這些困難家庭，我們?yōu)樗麄兊纳?jì)出謀劃策，想百姓所想，急百姓所急，為他們排憂解難。

5、要實(shí)實(shí)在在地干好事，干實(shí)事，務(wù)求實(shí)效，將黨的各項(xiàng)政策落到實(shí)處，讓老百姓實(shí)實(shí)在在享受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的成果。

在中央財(cái)政加大對(duì)農(nóng)村開(kāi)支，各地財(cái)政將加大對(duì)農(nóng)村低保的投入。在這大好形勢(shì)下，今后農(nóng)村困難群眾的生活將有新的提高和改善。農(nóng)民面臨的生活困難，將會(huì)得到有效緩解，通過(guò)政府的努力，社會(huì)的扶持，以及農(nóng)民的奮斗，從根本上解決農(nóng)民的困難問(wèn)題，將會(huì)為期不遠(yuǎn)。和諧社會(huì)的構(gòu)建，會(huì)取得更好的成效。

春節(jié)調(diào)研小報(bào)告篇2

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)民隊(duì)伍日益壯大，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)條件逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善以及工作、學(xué)習(xí)節(jié)奏不斷加快，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用也越來(lái)越頻繁。通過(guò)分析網(wǎng)民春節(jié)長(zhǎng)假期間使用互聯(lián)網(wǎng)的行為習(xí)慣，可以較好的了解春節(jié)期間經(jīng)濟(jì)下互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)所在，借此給予企業(yè)假日經(jīng)濟(jì)下客戶合作、推廣等方面的啟發(fā)。

（一）調(diào)研情況介紹

1、通過(guò)調(diào)研，整體訪問(wèn)呈先增后降，長(zhǎng)假期間回升的軌跡。訪問(wèn)情況呈現(xiàn)出在第4周達(dá)到頂峰，然后下降，在春節(jié)前的1周快速下降，到達(dá)谷底，然后在春節(jié)長(zhǎng)假期間略微回升的軌跡。

2、電子商務(wù)在節(jié)前4周呈上升趨勢(shì)，節(jié)前3周達(dá)到訪問(wèn)頂峰。購(gòu)物網(wǎng)站和旅游網(wǎng)站的訪問(wèn)人數(shù)，在節(jié)前4周呈上升趨勢(shì)，在節(jié)前3周達(dá)到頂峰。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買年貨和禮品以及預(yù)定旅游都有提前起，所以春節(jié)前5周到3周是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和旅游預(yù)定的旺季，網(wǎng)民訪問(wèn)呈上升趨勢(shì)。而網(wǎng)上支付作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和旅游預(yù)定的支付手段，在春節(jié)期間的訪問(wèn)情況與電子商務(wù)活動(dòng)保持一致。

3、節(jié)前1周，網(wǎng)民訪問(wèn)量下降，除夕當(dāng)天降至最低。

根據(jù)調(diào)研，網(wǎng)民在春節(jié)長(zhǎng)假期間的訪問(wèn)量較節(jié)前訪問(wèn)量下降了一半。由于春節(jié)長(zhǎng)假，許多在外地工作的網(wǎng)民都返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)探親，因此網(wǎng)民的訪問(wèn)量逐漸下降，在除夕當(dāng)天下降到最低。

4、春節(jié)長(zhǎng)假期間，休閑娛樂(lè)類網(wǎng)站訪問(wèn)量上升。在線視頻網(wǎng)站在春節(jié)期間訪問(wèn)回升，春晚視頻直播網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)明顯。游戲網(wǎng)站在春節(jié)長(zhǎng)假期間訪問(wèn)人數(shù)上升，小游戲是訪問(wèn)回升的主要原因。社交網(wǎng)站在春節(jié)期間訪問(wèn)量也是呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的，而且性別差異明顯，女性的網(wǎng)民受春節(jié)影響小，使用情況高，而男性網(wǎng)民帶動(dòng)了婚戀交友網(wǎng)站訪問(wèn)量的上升。

（二）分析預(yù)測(cè)

1、銀行需要把握春節(jié)前5周至3周的電子商務(wù)熱潮。

2、在春節(jié)前1周，銀行可以適當(dāng)減少營(yíng)銷投入，節(jié)約成本。

3、在長(zhǎng)假期間，銀行應(yīng)多關(guān)注休閑娛樂(lè)類媒體，

（三）結(jié)論

在電子商務(wù)行業(yè)合作方面，銀行需要把握節(jié)前5至3周的電子商務(wù)熱潮。在節(jié)前的5至3周，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上旅游預(yù)定交易量均出現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，相當(dāng)?shù)木W(wǎng)上支付的需求也會(huì)增加，因此網(wǎng)上銀行需要在節(jié)前5至3周之間，加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，積極進(jìn)行營(yíng)銷和用戶拓展活動(dòng)，比如網(wǎng)上支付積分雙邊等。

在網(wǎng)絡(luò)媒體推廣方面，節(jié)前1周訪問(wèn)量下降，可以適當(dāng)減少營(yíng)銷投入；長(zhǎng)假期間，多關(guān)注休閑娛樂(lè)類媒體。春節(jié)前1周，網(wǎng)民集中返程，在途時(shí)間以及走親訪友等占據(jù)了上網(wǎng)時(shí)間，加上部分地區(qū)條件不足，都導(dǎo)致了春節(jié)前幾周網(wǎng)民訪問(wèn)量的下降，銀行可在這段時(shí)間內(nèi)減少網(wǎng)絡(luò)推廣。而在春節(jié)長(zhǎng)假的1周，網(wǎng)民訪問(wèn)量比較節(jié)前都呈現(xiàn)回升趨勢(shì)，但是多是集中在休閑娛樂(lè)類網(wǎng)站，比如視頻、游戲、社交網(wǎng)站，因此，銀行可以多關(guān)注這些媒體。同時(shí)根據(jù)網(wǎng)民在假日經(jīng)濟(jì)下訪問(wèn)行為的特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的推廣策略。

春節(jié)調(diào)研小報(bào)告篇3

一、經(jīng)濟(jì)金融及監(jiān)管環(huán)境

1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融及監(jiān)管環(huán)境

20__年上半年，全球經(jīng)濟(jì)整體復(fù)蘇步伐趨緩，不平衡復(fù)蘇格局延續(xù)。上半年，中東，北非動(dòng)蕩及日本地震突發(fā)，歐美主權(quán)債務(wù)危機(jī)持續(xù)演化，全球經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)疲弱，美聯(lián)儲(chǔ)貨幣政策走向存在不確定性等因素使國(guó)際金融市場(chǎng)波動(dòng)有所加劇。美元匯率先大幅貶值，后弱勢(shì)反彈。此外受歐債危機(jī)持續(xù)演化影響，歐元區(qū)多數(shù)成員國(guó)國(guó)債收益率呈現(xiàn)上行態(tài)勢(shì)；美國(guó)國(guó)債因受到避險(xiǎn)資金追捧，收益率總體下行。

2.中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融及監(jiān)管環(huán)境

20__年上半年，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，中國(guó)堅(jiān)持實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，不斷加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好，繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展。

初步測(cè)算，上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)20.45萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.6%，增速比上年同期下降1.5個(gè)百分點(diǎn)。工業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)，企業(yè)效益繼續(xù)提高；固定資產(chǎn)投資保持較快增長(zhǎng)，上半年固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)12.46萬(wàn)億元，增長(zhǎng)25.6%；城鄉(xiāng)居民收入與市場(chǎng)銷售穩(wěn)定增長(zhǎng)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.58萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.8%；居民消費(fèi)價(jià)格(CPI)同比增長(zhǎng)5.4%，工業(yè)品出廠價(jià)格(PPI)同比增長(zhǎng)7.0%；進(jìn)出口總額1.70萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)25.8%；實(shí)現(xiàn)順差449億美元，同比下降18.5%。

二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析

利潤(rùn)表項(xiàng)目分析

20__年上半年，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1，095.75億元，同比增加246.10億元，增長(zhǎng)29.0%，年化加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率25.12%，同比提高1.22個(gè)百分點(diǎn)。營(yíng)業(yè)收入2，326.88億元，增長(zhǎng)28.1%。受生息資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)和凈利息收益率持續(xù)回升帶動(dòng)，利息凈收入1，745.04億元，增長(zhǎng)21.8%；非利息收入581.84億元，增長(zhǎng)51.5%，其中手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入保持較快增長(zhǎng)。營(yíng)業(yè)支出9.85億元，增長(zhǎng)27.7%，其中，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)593.83億元，增長(zhǎng)16.0%，成本收入比下降2.66個(gè)百分點(diǎn)至25.52%，保持較低水平；穩(wěn)步提升資產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)施審慎的撥備計(jì)提政策，計(jì)提資產(chǎn)減值損失168.81億元，同比增長(zhǎng)74.2%。

三、業(yè)務(wù)綜述

1、綜合業(yè)務(wù)

20__年上半年，工行把握宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。推進(jìn)分層營(yíng)銷體系改革，構(gòu)建客戶差別化服務(wù)體系，提高重點(diǎn)客戶營(yíng)銷層次和服務(wù)水平，促進(jìn)中小企業(yè)客戶拓展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與全產(chǎn)品營(yíng)銷，推動(dòng)商業(yè)銀行與投資銀行業(yè)務(wù)互動(dòng)發(fā)展，滿足客戶綜合金融服務(wù)需求。加大公司客戶經(jīng)理配備，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。積極拓展海外市場(chǎng)，借助全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和境內(nèi)外一體化科技平臺(tái)，加快發(fā)展全球現(xiàn)金管理，跨境人民幣業(yè)務(wù)，提升全球服務(wù)能力。

對(duì)公存貸款業(yè)務(wù)

把握信貸投放總量和節(jié)奏，推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。合理控制基礎(chǔ)設(shè)施類貸款增長(zhǎng)，加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)等行業(yè)信貸支持力度，嚴(yán)格控制房地產(chǎn)貸款規(guī)模。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，推廣企業(yè)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，推動(dòng)貿(mào)易融資和小企業(yè)貸款快速增長(zhǎng)。推進(jìn)信貸擴(kuò)戶工程，實(shí)現(xiàn)各類客戶均衡發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈客戶集群，城市圈客戶集群等客戶集群營(yíng)銷，吸引和集聚客戶資金。發(fā)揮對(duì)公理財(cái)，現(xiàn)金管理，電子銀行和信貸資金托管等綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高公司存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20__年6月末，境內(nèi)公司存款余額59，006.07億元，比上年末增加4，292.8億元，增長(zhǎng)7.8%。

中小企業(yè)業(yè)務(wù)

加快產(chǎn)品創(chuàng)新，推出小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款，網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款(網(wǎng)貸通)，標(biāo)準(zhǔn)廠房按揭貸款和設(shè)備按揭貸款等專屬融資產(chǎn)品，滿足不同發(fā)展階段，不同行業(yè)小企業(yè)客戶融資需求網(wǎng)貸通產(chǎn)品被中國(guó)銀監(jiān)會(huì)評(píng)為全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)特色產(chǎn)品。開(kāi)展代理中小企業(yè)設(shè)備租賃業(yè)務(wù)，并為租賃公司提供租賃款保理服務(wù)。發(fā)揮1，200余家小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)職能，加強(qiáng)專職小企業(yè)信貸隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理水平。20__年6月末，有融資余額小企業(yè)客戶數(shù)75，982戶，比上年末增加12，901戶。

機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)

與多家證券公司開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷，推廣第三方存管開(kāi)戶預(yù)約等新產(chǎn)品，鞏固第三方存管業(yè)務(wù)客戶數(shù)量及資金規(guī)模同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。推廣銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)，延伸同業(yè)合作領(lǐng)域。拓展國(guó)內(nèi)代理行網(wǎng)絡(luò)，與7家國(guó)內(nèi)銀行新建代理行關(guān)系。深化與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)合作，拓展在資產(chǎn)托管，現(xiàn)金管理和銀行卡等業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作。推廣集中式銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，保持期貨保證金存款規(guī)模市場(chǎng)第一。加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)客戶合作，提供綜合金融服務(wù)方案，提升服務(wù)水平。

結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)

推廣工商驗(yàn)資E線通項(xiàng)目，抓住客戶發(fā)展源頭。開(kāi)展供應(yīng)鏈營(yíng)銷，圍繞核心企業(yè)拓展上下游客戶。推廣結(jié)算積分營(yíng)銷方式，優(yōu)化財(cái)智賬戶卡，對(duì)公自助機(jī)具和收款管家等產(chǎn)品功能，提升結(jié)算業(yè)務(wù)量。上半年，實(shí)現(xiàn)對(duì)公人民幣結(jié)算量835萬(wàn)億元。拓展大型企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域，鞏固高端現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。加大境外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善一體化全球服務(wù)模式，優(yōu)化系統(tǒng)功能和全球賬戶，流動(dòng)性管理，避險(xiǎn)增值等產(chǎn)品體系，提升全球現(xiàn)金管理服務(wù)能力。

投資銀行業(yè)務(wù)

開(kāi)展股權(quán)投資基金主理銀行業(yè)務(wù)，豐富與股權(quán)投資基金合作范疇，拓寬企業(yè)股權(quán)融資渠道。加強(qiáng)境內(nèi)外機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，為中資企業(yè)海外并購(gòu)和直接投資業(yè)務(wù)提供金融服務(wù)。開(kāi)通網(wǎng)上財(cái)務(wù)顧問(wèn)專區(qū)，提升投資銀行研究產(chǎn)品水平，促進(jìn)投融資顧問(wèn)，常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展。拓展債券承銷業(yè)務(wù)，上半年主承銷各類非金融企業(yè)債務(wù)融資工具1，336億元，穩(wěn)居境內(nèi)市場(chǎng)第一。投資銀行業(yè)務(wù)品牌影響力持續(xù)提升，連續(xù)三年蟬聯(lián)《證券時(shí)報(bào)》最佳銀行投行稱號(hào)。上半年實(shí)現(xiàn)投資銀行業(yè)務(wù)收入131.55億元，同比增長(zhǎng)51.8%。

國(guó)際結(jié)算與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)

豐富付匯融資，結(jié)售匯和存款產(chǎn)品組合，在全球范圍內(nèi)配置本外幣資源，提升貿(mào)易進(jìn)口項(xiàng)下金融服務(wù)水平。推出內(nèi)外聯(lián)動(dòng)項(xiàng)下出口貿(mào)易融資，可收匯額度項(xiàng)下發(fā)票融資等新產(chǎn)品，優(yōu)化出口信保融資辦理方式，提升對(duì)出口型企業(yè)特別是中小企業(yè)服務(wù)能力。延伸跨境人民幣清算網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建以人民幣跨境結(jié)算業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，涵蓋國(guó)際結(jié)算，貿(mào)易融資，理財(cái)和資金衍生產(chǎn)品的跨境人民幣產(chǎn)品體系。上半年，境內(nèi)分行貿(mào)易融資累計(jì)發(fā)放6，575億元，同比增長(zhǎng)58.1%，其中國(guó)際貿(mào)易融資384億美元，增長(zhǎng)85.5%。境內(nèi)分行累計(jì)辦理國(guó)際結(jié)算5，065億美元，增長(zhǎng)44.1%。

資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)

加強(qiáng)重點(diǎn)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷，托管保險(xiǎn)資產(chǎn)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，市場(chǎng)占比領(lǐng)先同業(yè)。積極拓展第三方支付資金托管等業(yè)務(wù)，推動(dòng)安心賬戶資金托管規(guī)模迅速擴(kuò)大。全球托管業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，托管QFII客戶數(shù)位居中資銀行首位，托管QDII資產(chǎn)規(guī)模保持市場(chǎng)領(lǐng)先。受資本市場(chǎng)波動(dòng)影響，托管證券投資基金凈值有所下降，但托管基金總數(shù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。蟬聯(lián)《全球托管人》，《環(huán)球金融》和《財(cái)資》等知名財(cái)經(jīng)媒體中國(guó)最佳托管銀行獎(jiǎng)項(xiàng)，品牌影響力進(jìn)一步提升。20__年6月末，托管資產(chǎn)總凈值32，598億元，比上年末增長(zhǎng)13.4%。

養(yǎng)老金業(yè)務(wù)

加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)不同類別客戶群體開(kāi)展差別化營(yíng)銷和服務(wù)。制定特色化專屬服務(wù)方案，提高大型客戶服務(wù)水平。推廣如意養(yǎng)老等企業(yè)年金集合計(jì)劃產(chǎn)品，拓展中小企業(yè)年金業(yè)務(wù)市場(chǎng)。20__年6月末，本行共為26，444家企業(yè)提供養(yǎng)老金管理服務(wù)，比上年末增加3，654家。其中，本行受托管理企業(yè)年金基金286億元，管理企業(yè)年金個(gè)人賬戶：萬(wàn)戶，托管企業(yè)年金基金1，445億元，保持市場(chǎng)領(lǐng)先。

貴金屬業(yè)務(wù)

抓住春節(jié)時(shí)機(jī)，推出如意金元寶，龍鳳銀元寶等多款實(shí)物貴金屬產(chǎn)品。開(kāi)通網(wǎng)上銀行辦理積存金業(yè)務(wù)功能，拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道。完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，提升賬戶貴金屬和代理上海黃金交易所現(xiàn)貨及遞延交易處理效率。依托物理網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建貴金屬客戶專屬服務(wù)區(qū)，提升工銀金行家品牌影響力。上半年，貴金屬業(yè)務(wù)交易量8.55萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)54倍，其中賬戶貴金屬交易量4.69萬(wàn)噸，大幅增長(zhǎng)122倍。代理上海黃金交易所清算量1，015億元，保持同業(yè)領(lǐng)先。

對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)

提升理財(cái)產(chǎn)品投資管理能力和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新，鞏固同業(yè)領(lǐng)先地位。推出多款共贏系列固定收益類理財(cái)產(chǎn)品，滿足客戶不同期限理財(cái)需求。開(kāi)發(fā)周周分紅等多款新型理財(cái)產(chǎn)品，完善理財(cái)產(chǎn)品線。推廣工銀理財(cái)品牌，打造卓越，穩(wěn)健的品牌形象。上半年累計(jì)銷售對(duì)公銀行類理財(cái)產(chǎn)品10，959億元。

2、個(gè)人金融業(yè)務(wù)

上半年，本行繼續(xù)推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，全面實(shí)施強(qiáng)個(gè)金戰(zhàn)略。以新市場(chǎng)，新客戶為目標(biāo)，強(qiáng)化公私部門協(xié)同營(yíng)銷，加快構(gòu)建批量化個(gè)人客戶發(fā)展機(jī)制，提升產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)客戶群滲透。持續(xù)推進(jìn)工銀商友俱樂(lè)部和名人理財(cái)俱樂(lè)部建設(shè)，打造新型營(yíng)銷平臺(tái)，構(gòu)建銀商合作新機(jī)制。加快產(chǎn)品創(chuàng)新推廣，推動(dòng)理財(cái)與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)良性互動(dòng)發(fā)展。加快個(gè)人消費(fèi)貸款和經(jīng)營(yíng)性貸款發(fā)展，調(diào)整優(yōu)化個(gè)人信貸結(jié)構(gòu)。儲(chǔ)蓄存款，個(gè)人貸款，銀行類理財(cái)和信用卡等業(yè)務(wù)位居同業(yè)首位。榮獲《亞洲銀行家》中國(guó)最佳零售銀行稱號(hào)。20__年6月末，本行個(gè)人客戶2.69億個(gè)，其中個(gè)人貸款客戶713萬(wàn)個(gè)。根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)，20__年6月末，本行儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款余額均列同業(yè)首位，市場(chǎng)份額分別為16.9%和14.2%。

儲(chǔ)蓄存款

加強(qiáng)與對(duì)公業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)，批量拓展個(gè)人客戶。以商品交易市場(chǎng)為突破口，發(fā)掘新客戶群體，拓寬儲(chǔ)蓄存款資金來(lái)源。發(fā)揮理財(cái)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和穩(wěn)固客戶，促進(jìn)客戶資金在本行體系內(nèi)有序循環(huán)。20__年6月末，本行境內(nèi)儲(chǔ)蓄存款余額56，790.55億元，比上年末增長(zhǎng)8.3%；其中，活期儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)8.9%，定期儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)7.9%。個(gè)人貸款

配合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，落實(shí)差別化住房信貸政策，支持個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款發(fā)展。推出個(gè)人異地資產(chǎn)抵(質(zhì))押貸款，個(gè)人小額信用貸款，工程機(jī)械類個(gè)人貸款和涉農(nóng)領(lǐng)域小額貸款等新產(chǎn)品，豐富個(gè)人貸款業(yè)務(wù)內(nèi)涵。優(yōu)化個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，卡貸通，存貸通等產(chǎn)品功能，提升個(gè)人信貸產(chǎn)品市場(chǎng)影響力。20__年6月末，本行境內(nèi)個(gè)人貸款18，107.7億元，比上年末增加1，7753.85億元，增長(zhǎng)10.9%。其中，個(gè)人消費(fèi)貸款增加550.88億元，增長(zhǎng)20.6%；個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款增加409.02億元，增長(zhǎng)22.2%。

個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)

科學(xué)設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理安排發(fā)行節(jié)奏，開(kāi)發(fā)面向不同客戶，地域和市場(chǎng)的差異化產(chǎn)品，鞏固銀行理財(cái)市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。推出元旦，春節(jié)等節(jié)日專屬理財(cái)產(chǎn)品和多款不同類別客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品，推進(jìn)區(qū)域理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)較快發(fā)展。擴(kuò)大代銷基金產(chǎn)品線，代理開(kāi)放式基金銷售2，239億元，保持同業(yè)領(lǐng)先。發(fā)揮國(guó)債產(chǎn)品低風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，拓展重點(diǎn)縣域市場(chǎng)，代理國(guó)債銷售448億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第一。上半年，境內(nèi)銷售各類個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品20，017億元，同比增長(zhǎng)82.8%，其中銀行類理財(cái)產(chǎn)品累計(jì)銷售16，864億元，增長(zhǎng)107.2%。提供多種理財(cái)金賬戶客戶專屬投資理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)，提高理財(cái)金賬戶客戶服務(wù)水平。為財(cái)富客戶提供一對(duì)一財(cái)富顧問(wèn)服務(wù)，推進(jìn)名人理財(cái)俱樂(lè)部建設(shè)，豐富財(cái)富客戶服務(wù)內(nèi)涵。推廣理財(cái)金賬戶芯片卡，推出財(cái)富客戶專屬介質(zhì)--工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶卡，提高銀行卡使用安全性和便利性。加強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)資格管理，打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。金融理財(cái)師(AFP)持證人數(shù)14，247人，國(guó)際金融理財(cái)師(CFP)持證人數(shù)2，799人，繼續(xù)位居同業(yè)首位。理財(cái)金賬戶客戶，財(cái)富客戶數(shù)量及其金融資產(chǎn)規(guī)模保持較快增長(zhǎng)。

私人銀行業(yè)務(wù)

形成以資產(chǎn)管理為核心，顧問(wèn)咨詢?yōu)橹攸c(diǎn)的金融服務(wù)體系，構(gòu)建理財(cái)類，代理類，顧問(wèn)咨詢類三大業(yè)務(wù)線。發(fā)展全權(quán)委托資產(chǎn)管理，豐富私人銀行客戶專享產(chǎn)品線，為