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第8頁(yè)共8頁(yè)保潔員崗?位職責(zé)?一、崗位?職責(zé):?1、儀容?端正、著?裝整齊,?服從公司?的統(tǒng)一調(diào)?度和工作?安排。?2、按公?司要求高?標(biāo)準(zhǔn)做好?職責(zé)區(qū)內(nèi)?的清掃保?潔工作。?3、及?時(shí)糾正職?責(zé)區(qū)內(nèi)裝?修垃圾及?生活垃圾?的亂堆亂?放行為。?4、按?時(shí)收集小?區(qū)的生活?垃圾并清?運(yùn)至指定?地點(diǎn);定?期對(duì)小區(qū)?公共部位?進(jìn)行消殺?工作。?5、協(xié)助?管理處做?好小區(qū)安?防工作,?發(fā)現(xiàn)可疑?人或事,?應(yīng)立即向?管理處負(fù)?責(zé)人報(bào)告?。6、?負(fù)責(zé)收集?住戶(hù)對(duì)小?區(qū)環(huán)衛(wèi)及?管理服務(wù)?工作的意?見(jiàn)和推薦?,及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?;做好職?責(zé)區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生宣傳?和管理工?作臺(tái)。?7、完成?公司臨時(shí)?指派的其?他工作。?保潔員?崗位職責(zé)?(二)?一、遵守?職業(yè)道德?行為規(guī)范?,樹(shù)立為?廣大游人?和各項(xiàng)目?單位服務(wù)?的思想,?不斷提高?文明服務(wù)?水平。?二、服從?分配,聽(tīng)?從指揮,?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度,保?潔時(shí)不聚?堆或做與?工作無(wú)關(guān)?的事。?三、時(shí)刻?把安全放?在第一位?,自覺(jué)提?高安全意?識(shí)和自我?保護(hù)意識(shí)?,同時(shí),?對(duì)莊園內(nèi)?、游客存?在的安全?隱患報(bào)告?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?解決。?四、熟練?掌握各類(lèi)?街路、景?點(diǎn)、草坪?、綠化帶?應(yīng)達(dá)到的?衛(wèi)生清潔?指標(biāo)和上?級(jí)有關(guān)部?門(mén)要求,?堅(jiān)守崗位?,遵守紀(jì)?律、積極?工作,創(chuàng)?造優(yōu)美環(huán)?境。五?、按時(shí)完?成分擔(dān)區(qū)?內(nèi)清掃保?潔工作任?務(wù),主要?道路(內(nèi)?環(huán))、景?點(diǎn)隨時(shí)清?潔,外環(huán)?(包括停?車(chē)場(chǎng))做?到一日四?圈、全天?保潔、衛(wèi)?生達(dá)標(biāo),?無(wú)死角。?六、按?劃分的分?擔(dān)區(qū)掌握?衛(wèi)生設(shè)施?狀況和現(xiàn)?狀,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)存在?的問(wèn)題,?并能及時(shí)?解決。?七、了解?莊園各景?點(diǎn)基本情?況,熟悉?道路方向?,為游客?提供簡(jiǎn)單?咨詢(xún)和介?紹。八?、隊(duì)長(zhǎng)(?臨時(shí))負(fù)?責(zé)當(dāng)日衛(wèi)?生管理,?了解當(dāng)日?客情和衛(wèi)?生情況,?隨時(shí)與主?管和保潔?員溝通,?保證衛(wèi)生?清潔的及?時(shí)性。?九、積極?學(xué)習(xí)莊園?規(guī)章制度?,提高服?務(wù)技能。?十工作?時(shí)間按照?規(guī)定執(zhí)行?。十一?、工作地?點(diǎn)包括莊?園內(nèi)所有?主、輔道?及景觀周?邊路面(?含雕塑)?、草坪綠?化區(qū)。十?二工作內(nèi)?容(1)?垃圾的清?潔對(duì)園區(qū)?莊園內(nèi)主?、輔道及?景觀周邊?路面、草?坪綠化區(qū)?、雕塑的?定點(diǎn)和隨?時(shí)清潔。?(2)?垃圾的傾?倒對(duì)收集?的垃圾進(jìn)?行集中封?裝,并傾?倒至垃圾?站。(?3)垃圾?的種類(lèi)包?括游客自?帶的飲料?啤酒瓶、?果皮紙屑?、煙頭、?雜物以及?餐飲廢棄?物,生活?垃圾等。?十三工作?紀(jì)律(1?)聽(tīng)從公?司領(lǐng)導(dǎo)指?派,服從?安排。?(2)嚴(yán)?格遵守莊?園各項(xiàng)規(guī)?章制度。?十四禮?儀禮貌(?1)嚴(yán)格?遵守莊園?禮儀禮貌?相關(guān)規(guī)定?。(2?)工作中?使用規(guī)范?化的禮貌?用語(yǔ)。?(3)正?確穿戴工?作服和使?用勞動(dòng)保?護(hù)用品。?十五考?勤(1)?按時(shí)上下?班,有事?提前請(qǐng)假?,走請(qǐng)假?手續(xù),假?條無(wú)主管?簽,記為?曠工。?(2)每?日簽到,?嚴(yán)禁替他?人簽到。?(3)?無(wú)故遲到?、早退_?___次?____?分鐘以?xún)?nèi)?,罰款_?___元?,遲到、?早退__?__小時(shí)?以上記為?當(dāng)日曠工?,罰當(dāng)日?工資,累?計(jì)曠工_?___天?,罰__?__日工?資,并交?人力部。?十六獎(jiǎng)懲?(1)熱?愛(ài)本職工?作、工作?效率高、?任勞任怨?、努力完?成工作的?;為公司?工作提供?有效建議?和意見(jiàn)的?;拾金不?昧、收到?游客書(shū)面?或提議表?揚(yáng),維護(hù)?公司聲譽(yù)?的由主管?打報(bào)告公?司,申請(qǐng)?獎(jiǎng)勵(lì)。?(2)工?作懶散,?不聽(tīng)指揮?,不團(tuán)結(jié)?同事的、?惹是生非?制造謠言?擾亂工作?秩序的、?給莊園聲?譽(yù)造成損?失的無(wú)論?輕重,一?律交人力?部。因個(gè)?人原因,?給莊園造?成較少經(jīng)?濟(jì)損失的?,酌情包?賠,嚴(yán)重?的叫人力?部,并包?賠損失。?保潔員?崗位職責(zé)?與工作標(biāo)?準(zhǔn)保潔?員崗位職?責(zé)與工作?標(biāo)準(zhǔn)一?、崗位職?責(zé):1?、儀容端?正、著裝?整齊,服?從公司的?統(tǒng)一調(diào)度?和工作安?排。2?、按公司?要求高標(biāo)?準(zhǔn)做好責(zé)?任區(qū)內(nèi)的?清掃保潔?工作。?3、及時(shí)?糾正責(zé)任?區(qū)內(nèi)裝修?垃圾及生?活垃圾的?亂堆亂放?行為。?4、按時(shí)?收集小區(qū)?的生活垃?圾并清運(yùn)?至指定地?點(diǎn);定期?對(duì)小區(qū)公?共部位進(jìn)?行消殺工?作。5?、協(xié)助管?理處做好?小區(qū)安防?工作,發(fā)?現(xiàn)可疑人?或事,應(yīng)?立即向管?理處負(fù)責(zé)?人報(bào)告。?6、負(fù)?責(zé)收集住?戶(hù)對(duì)小區(qū)?環(huán)衛(wèi)及管?理服務(wù)工?作的意見(jiàn)?和建議,?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào);?做好責(zé)任?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生宣傳和?管理工作?臺(tái)。7?、完成公?司臨時(shí)指?派的其他?工作。?二、工作?要求及標(biāo)?準(zhǔn):1?、按規(guī)定?著裝,舉?止得體。?2、按?時(shí)上下班?,不遲到?早退。?3、每天?對(duì)責(zé)任區(qū)?內(nèi)的樓道?和道路及?游樂(lè)設(shè)施?進(jìn)行清掃?保潔一次?,樓道每?周還必須?進(jìn)行二次?拖抹,并?不定時(shí)巡?視。4?、各類(lèi)標(biāo)?識(shí)標(biāo)牌、?路燈、草?坪燈每周?抹一次。?5、保?持地面無(wú)?雜物、無(wú)?積水,設(shè)?施設(shè)備上?無(wú)浮灰,?無(wú)蜘蛛網(wǎng)?。26?、樓道保?潔員工作?職責(zé)一?、負(fù)責(zé)責(zé)?任區(qū)樓道?的清掃保?潔。二?、制止責(zé)?任區(qū)樓道?內(nèi)的亂堆?、亂放、?亂貼和亂?停行為。?三、清?運(yùn)責(zé)任區(qū)?的生活垃?圾。四?、負(fù)責(zé)責(zé)?任區(qū)內(nèi)空?置房屋的?監(jiān)管,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題要?及時(shí)匯報(bào)?。五、?負(fù)責(zé)責(zé)任?區(qū)綠化帶?的清掃。?六、按?時(shí)完成上?級(jí)指派的?其它任務(wù)?。要求?及標(biāo)準(zhǔn)?一、樓道?每日掃、?抹、拖一?次,要求?地面光潔?、無(wú)污跡?,頂、角?無(wú)蜘蛛網(wǎng)?,墻面無(wú)?亂貼亂畫(huà)?現(xiàn)象。?二、天臺(tái)?每四天掃?一次,天?臺(tái)及樓道?內(nèi)要求無(wú)?雜物堆放?,無(wú)自行?車(chē)停放。?三、綠?化帶每日?清掃二次?,要求無(wú)?雜物、無(wú)?落葉。?四、生活?垃圾每天?上午、下?午各清運(yùn)?一次,要?求垃圾桶?外表亮潔?,地面無(wú)?污痕,桶?內(nèi)無(wú)異味?。27?、道路保?潔員工作?職責(zé)一?、清掃小?區(qū)公共道?路。二?、清掃廣?場(chǎng)、車(chē)庫(kù)?、兒童游?樂(lè)場(chǎng)等公?共區(qū)域衛(wèi)?生。三?、清洗小?區(qū)公共水?池、保潔?。四、?定期掏小?區(qū)陰井、?下水井。?五、定?期清理商?鋪前水溝?。六、?小區(qū)道路?、綠化帶?保潔。?七、垃圾?轉(zhuǎn)運(yùn)站保?潔。八?、小區(qū)信?箱、公告?欄保潔。?九、按?時(shí)完成上?級(jí)指派的?其它任務(wù)?。要求?及標(biāo)準(zhǔn)?一、道路?每日清掃?一次,廣?場(chǎng)二天掃?一次,水?池根據(jù)水?質(zhì)而定,?每天撈兩?次浮物;?車(chē)庫(kù)每日?掃一次,?每___?_月洗一?次,陰井?、下水井?每?jī)蓚€(gè)月?掏一次,?兒童游樂(lè)?場(chǎng)每日掃?、抹一次?。二、?要求綠地?無(wú)雜物;?小區(qū)道路?無(wú)積水、?雜物、路?面干凈;?公告欄、?信箱、果?皮箱、路?燈、草坪?燈等干凈?亮潔;水?池?zé)o浮物?,水質(zhì)潔?凈、無(wú)異?味;車(chē)庫(kù)?地面、門(mén)?干凈整潔?無(wú)積塵、?頂無(wú)蜘蛛?網(wǎng);燈具?干凈亮潔?;井、溝?無(wú)異味。?28、?售樓大廳?保潔員工?作職責(zé)?一、負(fù)責(zé)?售樓大廳?日常清掃?保潔。?二、負(fù)責(zé)?該區(qū)域衛(wèi)?生間消毒?及垃圾清?運(yùn)。三?、按時(shí)完?成上級(jí)指?派的其它?任務(wù)。?工作標(biāo)準(zhǔn)?及要求?一、地面?每日拖、?掃一次,?隨時(shí)保潔?,要求地?面亮潔,?無(wú)污跡,?無(wú)煙頭。?二、玻?璃門(mén)、家?具、展臺(tái)?、空調(diào)、?柜臺(tái)、洽?談桌每日?抹一次,?隨時(shí)收拾?洽談桌上?的煙灰缸?和紙杯,?要求桌面?潔凈無(wú)塵?。三、?各處暗角?無(wú)蜘蛛網(wǎng)?。四、?痰盂、紙?簍每日清?倒一至二?次,更換?垃圾袋,?要求無(wú)外?溢污物。?五、衛(wèi)?生間每日?清掃不得?少于二次?,并隨時(shí)?保潔,要?求地面干?凈,無(wú)異?味,無(wú)蚊?蠅。保?潔員崗位?職責(zé)(三?)一、?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度,樹(shù)?立為住戶(hù)?服務(wù)的指?導(dǎo)思想,?體現(xiàn)保潔?員的良好?形象;?二、掌握?物業(yè)管理?的有關(guān)知?識(shí),熟悉?住宅區(qū)內(nèi)?整體布局?,各樓號(hào)?的具體位?置和基本?結(jié)構(gòu);?三、負(fù)責(zé)?樓內(nèi)公共?區(qū)域的地?面的清掃?、拖洗,?擦抹樓梯?扶手、欄?桿、窗臺(tái)?、消防栓?、指示牌?等公共設(shè)?施,對(duì)天?花板、公?共燈具的?除塵,門(mén)?(底層門(mén)?廳等)、?窗等玻璃?的擦拭,?電梯轎廂?地面的清?掃、操作?板的擦拭?,天臺(tái)、?屋頂?shù)那?掃;四?、負(fù)責(zé)樓?外公共區(qū)?域的道路?地面、綠?地、明溝?的清掃,?擦抹公共?燈具、宣?傳欄、小?品等,垃?圾廂(房?)清掃洗?刷(包括?建筑垃圾?堆放點(diǎn)的?整理清掃?),對(duì)窨?井、明溝?、垃圾房?的消毒、?滅害工作?;水景內(nèi)?漂浮物的?打撈及投?放藥劑對(duì)?水體的處?理;五?、嚴(yán)格依?照工作計(jì)?劃、崗位?操作要點(diǎn)?,及時(shí)完?成保潔操?作過(guò)程,?明確本崗?位的工作?重點(diǎn),并?檢查自己?管轄區(qū)域?內(nèi)的清潔?狀況;?六、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它任?務(wù)。保?潔員崗位?職責(zé)(四?)1.?盡職盡責(zé)?按照操作?規(guī)程及保?潔標(biāo)準(zhǔn)所?要求做好?本職責(zé)區(qū)?工作;?2.因任?何原因離?開(kāi)工作崗?位事先征?得經(jīng)理同?意,如對(duì)?上級(jí)做的?決定有不?同意見(jiàn),?應(yīng)先完成?再進(jìn)行討?論;_?___對(duì)?客人遺忘?物品妥善?保管經(jīng)確?認(rèn)交還客?人或在前?臺(tái)登記;?4.根?據(jù)客流量?多少隨時(shí)?做好保潔?工作,并?定時(shí)巡視?重點(diǎn)區(qū)域?;5.?愛(ài)護(hù)保潔?設(shè)備,定?期保養(yǎng),?及時(shí)維修?,延

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