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第5頁共5頁美發(fā)店長?年終個人?工作總結(jié)?2023?年范本?____?是充滿激?情的一年?,在這里?一年里,?我在領導?的精心栽?培和指導?下,逐漸?成長起來?。在這里?,我首先?表達一下?我對他們?,對公司?深深的感?激之情。?一、主?要工作情?況回首?____?,在上級?領導的指?導關心下?,通過姐?妹們的配?合支持,?還有我們?全體團隊?的共同努?力下,我?從一名員?工在美容?院的搭理?培養(yǎng)下,?加上自己?的努力,?成了一名?副店長,?當我接受?這一殊榮?,我深感?到責任的?重大,我?深感到多?年的經(jīng)驗?,從員工?到店長一?路走來我?們都曾品?嘗過心酸?、歡笑與?淚水的滋?味,一個?人的成長?就是這樣?一點點積?累而來的?,成功與?失敗不斷?的刺激著?我們,使?我們的團?隊走向頂?峰?;?首過去,?我和我的?姐妹們精?心配合,?通力協(xié)作?,在我們?全體員工?共同努力?下,還有?大區(qū)經(jīng)理?的支持和?培養(yǎng)下,?和我自己?的不斷的?學習和努?力,我成?為了普麗?緹莎廣西?梧州美容?院加盟店?的一名店?長,這是?一個責任?重大的職?務,當我?踏上這個?工作崗位?的時候,?我的內(nèi)心?是欣喜的?,也是忐?忑的。多?年的從業(yè)?經(jīng)驗,從?一名普通?的美容師?成為一名?店長,我?有過心酸?的淚水,?也有成功?的喜悅。?可是,誰?的成長路?上是一帆?風順的呢?成功和失?敗交替,?也讓我的?內(nèi)心逐漸?變得強大?起來。?二、工作?計劃我?將繼續(xù)從?以下幾個?方面去著?手學習和?強化:?(1)基?本常識:?皮膚的結(jié)?構(gòu)等;?(2)產(chǎn)?品知識:?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?,產(chǎn)品種?類,產(chǎn)品?的成分,?產(chǎn)品的功?效,產(chǎn)品?的賣點,?產(chǎn)品的文?化;(?3)美容?技能:基?本的按摩?、護理、?手法、使?用各種儀?器、各個?部位的護?理流程、?產(chǎn)品的調(diào)?配;(?4)銷售?技能:禮?儀接待、?心理溝通?、發(fā)現(xiàn)需?求、判斷?顧客類型?、回答顧?客疑問、?成交技巧?等;(?5)美容?院工作制?度:晨會?流程、考?勤、職責?、薪酬待?遇、接打?電話、派?卡、收款?。__?__已經(jīng)?結(jié)束,我?們將迎來?____?,希望_?___工?作順利,?財源滾滾?,也同時?希望公司?能夠越做?越好。?美發(fā)店長?年終個人?工作總結(jié)?2023?年范本(?二)作?為服務行?業(yè),服務?質(zhì)量是公?司的關鍵?之一。?回顧即將?過去的這?一年,在?公司領導?的正確領?導下,我?們的工作?著重于公?司的經(jīng)營?方針、宗?旨和效益?目標上,?緊緊圍繞?公司提出?的重點展?開工作,?緊跟公司?各項工作?部署。?告別成績?斐然的_?___,?迎來了充?滿希望的?____?。來到這?個大家庭?已有半年?時間了,?過去的半?年,有付?出也有收?獲;有歡?笑也有淚?水。__?__,在?經(jīng)理的正?確領導下?,在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?,我能夠?嚴格要求?自己,較?好的完成?工作任務?,總結(jié)起?來收獲很?多!一?、回首前?半年1?、我們正?生活在服?務經(jīng)濟時?代。服務?已滲透到?生活中的?諸多細節(jié)?,每個人?既是享受?服務的“?客戶”,?又是為“?客戶”提?供服務的?個體。正?因如此,?我的工作?也應該更?完善以為?我們顧客?服務為中?心,來為?顧客提供?更快捷、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務?。實實在?在做人做?事,是我?們秉承的?理念,盡?我的全力?去滿足每?一個服務?細節(jié)的要?求,給我?一個機會?還公司一?份滿意!?我會一如?既往,無?微不至地?做的更多?更好。不?足之處:?對工作缺?少激情和?熱情,不?夠主動,?自信;?2、美發(fā)?對于我來?說是一個?全新的領?域,通過?不斷的學?習和實踐?在工作中?能夠很好?的配合同?事及上級?領導還有?老師:每?次活動期?間我都能?和老師或?者老師一?起分析自?己的顧客?,做到三?進三出,?及時的告?訴老師在?護理中顧?客的突發(fā)?狀況。因?此取得了?不錯的成?績;不足?之處:對?顧客的了?解不夠透?徹;3?、能積極?動的參加?公司舉辦?的各種活?動以及培?訓:在培?訓時能主?動回答老?師的提問?,順利的?通過每次?培訓課程?的考核,?取得護照?。并能將?其運用到?工作中。?不足之處?:還是不?能大膽的?分享自己?的感受及?心得。以?后一定要?克服此問?題;4?、會主動?的向店長?,店助,?前臺師姐?們詢問不?懂的問題?,專業(yè)知?識:每次?工作時遇?到困難或?者有凝問?時會及時?請教領導?和同事,?直到問題?解決為止?,時刻提?醒自己要?有良好的?學習心態(tài)?。不足之?處:做銷?售時還不?夠大膽的?和顧客開?口,專業(yè)?及業(yè)務水?平還是欠?缺,手法?也要加強?。每天?的工作中?都有很多?問題發(fā)生?,我們有?必要做到?要善于發(fā)?現(xiàn)問題,?把握問題?,并在第?一時間去?解決,來?提升自身?的業(yè)務能?力。在我?的經(jīng)理(?____?經(jīng)理),?店長和店?助還有我?們家的_?___及?家人們的?幫助關心?和支持下?,并且秉?著公司的?文化理念?-沒有完?美的個人?,只有完?美的團隊?。我順利?的并且超?額的完成?了我的_?___的?年度目標?。二、?展望__?__在?恪守以往?取得的成?績和好的?工作方法?外,爭取?在___?_能改善?去年的不?足,使工?作再上一?個新的臺?階,特在?此列出如?下的__?__工作?計劃和工?作目標:?1、首?先給自己?定下年度?目標(?1)認真?的把握好?自己的目?標顧客,?做好__?__教授?為我們制?作的三張?表格,嚴?格的做好?十三步流?程,感動?服務每一?位顧客。?了解顧客?的需求;?(2)?認真做好?美麗檔案?,并且很?好的完善?它,關注?細節(jié)。?2、學習?(1)?參加公司?的各種培?訓,要學?會公司的?每一個手?法,學好?專業(yè)知識?,提高業(yè)?務水平,?銷售能力?及技巧,?把學到的?東西靈活?的運用到?工作中去?;(2?)學會感?恩,學習?別人的優(yōu)?點,還要?學會化妝?讓自己美?一點。真?正的做到?:開心工?作!快樂?成長!輕?松賺錢!?(3)?學會認清?自己,好?好的去體?會___?_教授予?我們二十?七式。學?會接受和?采納。?來到公司?時常想想?真的很幸?運,很感?謝公司能?給予我們?這么好福?利,相信?我們的未?來是美好?的!總之?,我的進?步和成績?是離不開?各位領導?的悉心關?懷和指導?及各位同?事的大力?支持和配?合的。更?要感謝同?事的幫助?。在揮手?昨天的時?刻,我們?將迎來新?的一年,?對過去取?得的成績?,將不驕?不躁,腳?踏實地一?步一個腳?印走下去?,對過去?的不足,
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