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第5頁共5頁行政文員?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本回?顧___?_年,作?為公司的?行政文員?,一年來?,在公司?各部門領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?,我勤奮?踏實(shí)地完?成了本年?度的本職?工作,也?順利完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù),自?身在各方?面都有所?提升,但?也有不足?,需要將?來不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累工作?經(jīng)驗(yàn),運(yùn)?用所掌握?的知識(shí)彌?補(bǔ)自身還?存在的缺?陷?,F(xiàn)將?這一年的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié):一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?一年來?,我堅(jiān)持?工作踏實(shí)?,任勞任?怨,自覺?維護(hù)公司?企業(yè)形象?,妥善地?做好本職?工作,盡?量避免工?作中出現(xiàn)?任何紕漏?。行政文?員是屬于?服務(wù)性質(zhì)?的工作,?且比較繁?雜。(?1)每天?我都認(rèn)真?做好各項(xiàng)?服務(wù)工作?,以保障?各部門工?作的正常?開展;?(2)文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?,需要細(xì)?心、謹(jǐn)慎?,且不能?疏忽大意?,更不能?馬虎;?(3)在?行政部經(jīng)?理的指導(dǎo)?下,建立?當(dāng)日備忘?錄。我將?當(dāng)天的工?作列入到?備忘錄里?,一項(xiàng)一?項(xiàng)的去完?成,以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、盡心?盡責(zé),做?好行政文?員工作?1、認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作,協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境,使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤服務(wù)工?作,讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂,?在部門經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下,?積極、主?動(dòng)的做好?本部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。日常?接待工作?:接打電?話時(shí),使?用文明語?言,說話?和氣、熱?情,禮貌?地接待客?戶及外訪?人員,對?于遇到相?關(guān)問題來?咨詢或者?要求幫助?的人員,?我都會(huì)盡?我所知給?予解答或?及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?給予解決?。2、?物資管理?工作,制?定公司日?常辦公用?品購入和?領(lǐng)用表,?做好物資?的領(lǐng)用管?理,根據(jù)?部門領(lǐng)用?情況,進(jìn)?行領(lǐng)用登?記。3?、文件管?理工作,?根據(jù)工作?需要,隨?時(shí)制作各?類表格、?文檔等,?同時(shí)完成?各部門交?待打印、?掃描、復(fù)?印的文件?等,對公?司所發(fā)放?____?、文件做?到及時(shí)上?傳下達(dá)。?4、人?事檔案管?理工作,?將在職員?工和離職?員工檔案?進(jìn)行分類?存檔,并?做掃描電?子存檔,?新員工評?定表按年?度排序裝?訂成冊保?存等。?5、招聘?工作,查?收郵件閱?讀簡歷,?預(yù)約安排?應(yīng)聘人員?進(jìn)行經(jīng)理?面試以及?總經(jīng)理復(fù)?試。6?、商務(wù)會(huì)?議及展會(huì)?行程安排?工作,制?定出差計(jì)?劃表,預(yù)?訂國內(nèi)、?國際機(jī)票?和酒店,?確保出差?人員的行?程正常進(jìn)?行。7?、快遞工?作,做好?國內(nèi)國際?寄件登記?和簽收遞?交工作。?___?_年就要?結(jié)束了,?我將以最?好的姿態(tài)?去迎接_?___,?繼續(xù)奮斗?,創(chuàng)造佳?績。行?政文員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(二)?自加入?公司以來?已經(jīng)一年?多的時(shí)間?了。在這?里我從學(xué)?校的一名?學(xué)生踏上?了工作崗?位成為一?名員工,?學(xué)到了更?多的知識(shí)?技能,各?方面都有?了的提升?。在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?同事們的?幫助下,?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)成?長的平臺(tái)?,讓我可?以在工作?中不斷成?長,不斷?學(xué)習(xí),提?升了自身?的素質(zhì),?現(xiàn)將一年?的工作總?結(jié)如下:?一、日?常工作方?面經(jīng)過?不斷的摸?索和總結(jié)?,我意識(shí)?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?工作,首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好,?再從細(xì)節(jié)?入手,保?持良好的?工作狀態(tài)?,提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?,才能勝?任看似簡?單的行政?工作?,F(xiàn)?在,已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作,并努?力把工作?細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)。爭?取給大家?最到位的?支持和服?務(wù),不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平,按職?業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻要?求自己。?同時(shí),規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng),我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?行政本?身是一個(gè)?服務(wù)性和?支持性的?工作,尤?其是前臺(tái)?接待。當(dāng)?有客戶到?訪或是公?司有大型?會(huì)議時(shí),?前臺(tái)就會(huì)?負(fù)責(zé)一些?茶水準(zhǔn)備?和服務(wù)工?作,要了?解到每個(gè)?人的需求?,適時(shí)地?為大家服?務(wù)。在接?待其他人?員,如送?報(bào)、送水?、來訪人?員的司機(jī)?,也要服?務(wù)周到,?體現(xiàn)出公?司的良好?的形象。?只有保持?良好的工?作狀態(tài),?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過程中,?我要求自?己避免消?極情緒,?謹(jǐn)記工作?職責(zé),時(shí)?刻把自己?的位置放?到一個(gè)合?適的高度?,本著為?人服務(wù)提?升自己的?態(tài)度投入?到工作中?。這也是?一個(gè)行政?人員必備?的素養(yǎng)。?公司是?一個(gè)整體?,每個(gè)員?工都是組?成這個(gè)整?體的一部?分。無論?我們身在?哪個(gè)崗位?,開展什?么樣的工?作,始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?,和同事?積極配合?,團(tuán)結(jié)協(xié)?作,才能?把工作做?好。這點(diǎn)?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合,?同時(shí)嚴(yán)格?要求自己?,把各項(xiàng)?工作都做?好。二?、加強(qiáng)自?身技能和?素養(yǎng)方面?經(jīng)過這?一年的學(xué)?習(xí)和積累?,已能保?證本崗位?各項(xiàng)工作?正常運(yùn)行?,但是還?欠缺很多?。我也在?工作中找?尋不足,?抓緊學(xué)習(xí)?,培養(yǎng)自?己的各項(xiàng)?能力。目?前,我學(xué)?習(xí)了相關(guān)?專業(yè)知識(shí)?,包括了?前臺(tái)的職?業(yè)素養(yǎng)與?能力提升?、檔案管?理、行政?統(tǒng)籌管理?等相關(guān)內(nèi)?容。財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)方面?的知識(shí)也?很欠缺,?也正在學(xué)?習(xí)這方面?的知識(shí)。?通過這些?學(xué)習(xí),使?自己的技?能有了一?定程度的?提高,也?更希望能?在以后的?工作中有?機(jī)會(huì)參加?相關(guān)的培?訓(xùn),更大?程度上提?高工作技?能。在平?常的工作?中,看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會(huì)悉心?學(xué)習(xí),真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點(diǎn)?的老師,?每個(gè)人身?上都有我?值得學(xué)習(xí)?的地方。?工作技能?有時(shí)候也?不光光是?自己從書?本上學(xué)習(xí)?出來或做?出來的,?有時(shí)候也?需要吸取?別人身上?的精華。?三、存?在的問題?前臺(tái)工?作貴在精?細(xì),但有?很多地方?我還沒有?做到這一?點(diǎn)。在服?務(wù)支持上?,會(huì)議室?、茶水間?、前臺(tái)大?廳,二樓?辦公大廳?的衛(wèi)生保?持上做的?很不到位?,沒能夠?及時(shí)的發(fā)?現(xiàn)問題,?更談不上?及時(shí)解決?。招待用?的杯子和?一些服務(wù)?方向指示?也存在問?題,沒有?給大家提?供方便的?服務(wù)。當(dāng)?接到領(lǐng)導(dǎo)?指示,完?成某項(xiàng)工?作時(shí),往?往在執(zhí)行?上會(huì)有卡?殼。這跟?自己對任?務(wù)和指示?的認(rèn)識(shí)、?和自身對?問題變通?、行動(dòng)都?有關(guān)系。?由于自身?知識(shí)結(jié)構(gòu)?和工作技?能的原因?,在一些?工作中效?率跟不上?去。如一?些文件的?整理上,?就由于辦?公軟件知?識(shí)和技巧?的欠缺而?不能夠保?質(zhì)保量的
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