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鍛造執(zhí)行競爭力楊文凱QQ:5479147Email:yangwenkai@126.com2023/10/71團(tuán)隊執(zhí)行力我承諾今天我一定充滿激情今天我一定全力以赴2023/10/72團(tuán)隊執(zhí)行力我會講一、如何理解執(zhí)行力二、對執(zhí)行力的誤讀三、執(zhí)行力低下原因四、如何提高執(zhí)行力一、如何理解執(zhí)行力?2023/10/73團(tuán)隊執(zhí)行力2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力4“打退了敵人三次進(jìn)攻,炸毀3輛坦克,殲敵無數(shù),全連除連長谷子地,47人全部陣亡?!?023/10/75團(tuán)隊執(zhí)行力“執(zhí)行命令堅決,完成任務(wù)出色”個人執(zhí)行力是指一個人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而實現(xiàn)
保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。高層的理念中層的策略基層的習(xí)慣團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的程度和速度和貫徹實施正確戰(zhàn)略意圖的能力。結(jié)果導(dǎo)向——問題解決——協(xié)調(diào)資源——2023/10/76團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)術(shù)定義:
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對目標(biāo)和方法進(jìn)行嚴(yán)密的討論、質(zhì)疑,不斷地跟進(jìn),以及責(zé)任的具體落實。它還包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、評估組織的能力、將戰(zhàn)略和運營及實施戰(zhàn)略的人員結(jié)合,對這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào),以及將獎勵和產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)更高戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的體制?!?003,拉里·博西迪,拉姆·查蘭,《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力7執(zhí)行力的定義2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力8二、對執(zhí)行力的誤讀2023/10/79團(tuán)隊執(zhí)行力2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力102023/10/711團(tuán)隊執(zhí)行力三、執(zhí)行力低下的原因2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力12上司對下屬的期望達(dá)成工作目標(biāo)自動自發(fā)沒有任何借口超越領(lǐng)導(dǎo)期望追求效率責(zé)任不清楚該做什么讓做的都做了不清楚做到什么程度以為已經(jīng)做好了已經(jīng)盡力了,確實困難憑什么讓我做這么多上司有問題下屬的真實想法四、如何提高執(zhí)行力?2023/10/714團(tuán)隊執(zhí)行力1.結(jié)果導(dǎo)向就是客戶導(dǎo)向2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力15肯德基教給對手方法和標(biāo)準(zhǔn),目的是什么?為客戶解決后顧之憂,你能獲得多少收益?2.戰(zhàn)略清晰就是目標(biāo)明確2023/10/716團(tuán)隊執(zhí)行力3.解碼意識才是解決問題2023/10/717團(tuán)隊執(zhí)行力4.設(shè)計流程代替指令工作流程單?拜訪程序表?銷售路線圖?突發(fā)事件預(yù)案?評估指標(biāo)體系?銷售方案模版?……2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力18出門有方案,進(jìn)門有報告階段有目標(biāo),開展有計劃事事有報表,分析有數(shù)字天天有起點,工作有路徑開始有命令,進(jìn)程有反饋5.知人善任,令行禁止2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力196.切實授權(quán),按時檢查2023/10/720團(tuán)隊執(zhí)行力7.先激勵,再鼓勵,后指導(dǎo)2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力21
員工指導(dǎo)細(xì)則
Q1:員工不知道該做什么Q2:員工不知道為什么該做這件事Q3:員工不知道該如何做Q4:員工認(rèn)為你的方法不行Q5:員工認(rèn)為自己的方法更好Q6:員工認(rèn)為其他事情更重要Q7:員工認(rèn)為他們正在按照你的要求做事Q8:積極工作的員工沒有得到正面的結(jié)果A1:讓員工知道要讓他們做什么A2:讓員工清楚為什么他們該做這件事A3:檢查員工是否知道該怎樣做A4:讓他們相信你的方法會奏效A5:解釋為什么他們的方法不好A6:讓員工知道那些工作需要優(yōu)先解決A7:經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋A8:經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行口頭贊8.絕對服從但不盲從同心同德,服人服從——?害人害己,盲目盲從——天價理發(fā)追求:
同一目標(biāo)、同一思維、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一聲音2023/10/723團(tuán)隊執(zhí)行力9.敬業(yè)樂業(yè),尊重事業(yè)2023/10/724團(tuán)隊執(zhí)行力如果你的照片不夠好,說明你靠得不夠近。
——羅伯特·卡帕,美國戰(zhàn)地記者
10.文化落地執(zhí)行生根
在美國西點軍校,學(xué)生遇到長官問話時,只能有四種答案:“Yes,Sir!”(報告長官,是)“No,Sir!”(報告長官,不)“Idont’tknow,Sir!”(報告長官,我不知道)“Noexcuse,Sir!”(報告長官,沒有借口)2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力25①傳播領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行故事。IBM的CEO郭士納曾經(jīng)說,“偉大的組織機構(gòu),說到底都是某個人的影子和延伸。偉大的機構(gòu)不是管理出來的,而是領(lǐng)導(dǎo)出來的;它們也不是行政過程的結(jié)果,而是由那些熱切地追求成功的人們在不斷高漲的成就感的促使下辛勤努力的結(jié)果?!卑哑髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“快速反應(yīng)、立即行動”、“不推、不拖、不敷衍、不等待”、“戰(zhàn)略到位、執(zhí)行到身”等觀念和實踐的故事作為企業(yè)經(jīng)典進(jìn)行傳播;②滲透蛻變員工習(xí)慣。創(chuàng)建執(zhí)行文化就是在企業(yè)內(nèi)部形成一種集體無意識或者說是下意識的行為習(xí)慣,形成一種從來不需要想起卻永遠(yuǎn)不會喪失的能動性。這就需要在文化的建設(shè)形成過程中不斷去接受、尊重和吸納員工的優(yōu)秀習(xí)慣,在此基礎(chǔ)上整合為執(zhí)行文化;③借助制度保障。制度和文化不是矛盾,而是統(tǒng)一的有機體,尤其是企業(yè)創(chuàng)建執(zhí)行性文化,更應(yīng)該把制度作為文化建設(shè)的樣板和激勵,借助制度保證使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里行事,使企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范和高效,使企業(yè)行為有效執(zhí)行。2023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力262023/10/7團(tuán)隊執(zhí)行力27導(dǎo)向
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