基于心理學(xué)的現(xiàn)代職業(yè)指導(dǎo)方法及應(yīng)用(陳儀梅)

基于心理學(xué)的現(xiàn)代職業(yè)指導(dǎo)方法及應(yīng)用技工院校職業(yè)指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新與實踐培訓(xùn)主講:陳儀梅心理學(xué)碩士深圳技師學(xué)院、人力資源管理師1、報數(shù)：123……2、報數(shù)1的組成一組，報數(shù)2的組成一組，以此類推。小組成員介紹：1.我是______,來自_______學(xué)校，所在部門_______,工作內(nèi)容___________.2.我是_______旁邊的______,我來自……目錄基于心理學(xué)的現(xiàn)代職業(yè)指導(dǎo)方法及應(yīng)用就業(yè)數(shù)據(jù)采集與分析教師自我心理健康維護(hù)Part

1Part

2Part

3職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用職業(yè)咨詢原則《心靈捕手》PART1何謂職業(yè)咨詢一、何謂職業(yè)咨詢？Careerconsultationorcounseling

學(xué)科基礎(chǔ)：心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)理論方法：心理咨詢方法等內(nèi)容：職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展

目的：正確認(rèn)識自己、正確認(rèn)識社會需求、增強個體生涯發(fā)展能力（決策、平衡、適應(yīng)、準(zhǔn)備等）職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)咨詢與心理咨詢的異同二、職業(yè)咨詢與心理咨詢的異同涵義不同學(xué)科基礎(chǔ)不同理論基礎(chǔ)不同咨詢內(nèi)容、方法不同咨詢目標(biāo)、基本過程相似主要原則、服務(wù)方式相同談話技術(shù)基本相同職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)咨詢的核心問題三大核心問題：

Who:我是誰？Where:我要去哪里？How:怎么去？此時、此刻與未來職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)咨詢的主要技術(shù)三、職業(yè)咨詢的主要技術(shù)全面信息調(diào)整認(rèn)知增加行動積極關(guān)注督促陪伴職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息1.全面信息當(dāng)我們不了解自己，便無法判斷外在的信息；當(dāng)我們不了解外在信息，便無法對自己進(jìn)行客觀的評估。所有問題的解決，都依賴于越清晰的信息。職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1“迷茫，不知道做什么？”不知道自己想做什么（興趣）不知道自己能做什么（能力）不知道自己適合做什么（個性）不知道學(xué)完出去做什么？（專業(yè)前景）不清楚學(xué)習(xí)的價值及如何學(xué)習(xí)自信心與控制感職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)自我概念：由美國心理學(xué)家臺德曼(Tideman)提出，指個體對職業(yè)與自身關(guān)系的認(rèn)識和定型。職業(yè)自我概念職業(yè)定向職業(yè)態(tài)度職業(yè)選擇對自我生理、心理特點的認(rèn)識對社會職業(yè)狀況、各種職業(yè)的性質(zhì)、條件及發(fā)展機會等廣泛深入的了解。職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1興趣：霍蘭德職業(yè)興趣測評人格：MBTI職業(yè)性格測試、氣質(zhì)測試價值觀：職業(yè)錨問卷（CareerAnchorQuestionaire）能力：職業(yè)能力傾向測驗（1）心理測評職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息（2）活動探索：如紙筆練習(xí)職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1北森，2013學(xué)歷：高職高專、本科生和少量研究生；年級：2007-2011級學(xué)生（大一到大五）；專業(yè)：綜合、理工、農(nóng)林、林業(yè)、醫(yī)藥、師范、語文、財經(jīng)、政法、體育、藝術(shù)、民族十二類院校；教育部舊有的72個專業(yè)；有效問卷：170377份數(shù)，男生73807，女生96570。職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)生涯人物訪談?wù)J識職業(yè)了解企業(yè)老板、面試官的想法獲得過來人的忠告培養(yǎng)思維職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用課堂演練優(yōu)秀畢業(yè)生回校座談PART1（3）澄清問題:幫助來訪者在互動中覺察自己（感受、態(tài)度、思維、行動）當(dāng)前信息背景信息“你的意思是說…？”“你當(dāng)時的感受是…”生活就像一團(tuán)亂麻職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1（4）總結(jié)性反饋：對來訪者的描述做一個階段性的總結(jié)與概述，以便確認(rèn)談話的主題。信息確認(rèn)方向選擇承上啟下“你一共說了3個問題，XXX，是這樣嗎？”“這3個問題，今天我們討論哪個？”職業(yè)咨詢技術(shù)一：全面信息職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1

2.調(diào)整認(rèn)知影響我們的并不是事物本身，而是我們對事物的看法；我們的情緒反應(yīng)和行為方式，取決于我們內(nèi)心的信念。職業(yè)咨詢技術(shù)二：調(diào)整認(rèn)知職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1情緒ABC理論A：誘發(fā)事件B：基本信念C：情緒與行為職業(yè)咨詢技術(shù)二：調(diào)整認(rèn)知職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1五種不合理信念絕對化過于概括化糟糕至極錯誤的或不可能的目標(biāo)與目標(biāo)不一致的判斷對生活的錯誤知覺職業(yè)咨詢技術(shù)二：調(diào)整認(rèn)知職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1你想要什么？（構(gòu)建愿景）此刻你在哪里？如何實現(xiàn)？如何行動？3.增加行動職業(yè)咨詢技術(shù)三：增加行動職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1構(gòu)建愿景你理想的生活狀態(tài)是怎樣的？（理想）在你周圍的親朋好友中，哪些生活得不錯的？（現(xiàn)實）想象一下，假如你現(xiàn)在80歲，是什么樣子？回顧過去很值，覺得必不可少的是什么？（正向）絕不過什么樣的生活？（逆向）職業(yè)咨詢技術(shù)三：構(gòu)建愿景職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART14.積極關(guān)注:發(fā)自內(nèi)心的尊重、關(guān)心、理解和接納，創(chuàng)立一種安全、信賴的關(guān)系。接納傾聽職業(yè)咨詢技術(shù)四：積極關(guān)注職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1人本主義的生涯觀：人們是自己生活的專家；每個人都有自我實現(xiàn)的需要，具有自我理解、自我認(rèn)知、自我引導(dǎo)的潛能；當(dāng)人們出于一種無條件、被積極關(guān)注的關(guān)系中時，這種潛能會發(fā)生作用。職業(yè)咨詢技術(shù)四：積極關(guān)注職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1共情：準(zhǔn)確的理解來訪者的經(jīng)歷并敏銳地抓住來訪者的感受；內(nèi)容—反映—“我聽到/看到…”情感—反映—“我感受到…”引導(dǎo)—思考—“我發(fā)現(xiàn)…”“你的想法是…”“我能做的是……”職業(yè)咨詢技術(shù)四：積極關(guān)注職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1體驗與洞察同在：“一只腳在水里，一只腳在岸上”共情、融入、熱心保持冷靜，覺醒、分析職業(yè)咨詢技術(shù)四：積極關(guān)注，并保持冷靜職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART15.督促與陪伴鼓勵分析調(diào)整陪伴職業(yè)咨詢技術(shù)五：督促與陪伴職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1保密原則自愿原則時間限定與感情原則真誠與尊重原則不替來訪者做決定的原則價值中立原則四、職業(yè)咨詢的原則職業(yè)咨詢原則職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1保密原則職業(yè)咨詢原則一：保密職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1自愿原則職業(yè)咨詢原則一：保密職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用“來者不拒，去者不追”PART1時間限定原則感情限定原則職業(yè)咨詢原則二：時間與感情限定職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1不替來訪者做決定的原則不給予意見，不做判斷，讓來訪者自己決策，對自己負(fù)責(zé)?！坝心男┩緩娇梢越鉀Q問題？如何做？”職業(yè)咨詢原則三：不替來訪者做決定職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1存在主義的生涯觀：我們的任務(wù)是創(chuàng)造一個有意義、有目的的生活；我們是自由的，因此我們對自己的選擇和行為負(fù)有責(zé)任；我們是自己生活的作者，我們?yōu)樽约旱纳钜?guī)劃藍(lán)圖。職業(yè)咨詢原則三：不替來訪者做決定職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1咨詢師的任務(wù)是引導(dǎo)來訪者發(fā)現(xiàn)：自己“陷入困境”的原因；自己對問題的責(zé)任；自己可以為改變而采取行動。職業(yè)咨詢原則三：不替來訪者做決定職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1價值中立原則每個人都是自己的主人，不能拿自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量別的人或事；咨詢中做到不判斷，不指導(dǎo)；對求助者提出的問題堅持中立，不給予直接回答，也不給予任何規(guī)勸，而是讓求助者自主決策；保持客觀、實事求是的態(tài)度，不帶偏見。職業(yè)咨詢原則四：真誠與尊重職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1真誠與尊重原則真誠—對等交換；“為了改善……，你愿意做出哪些改變？”職業(yè)咨詢原則四：真誠與尊重職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1有效的咨詢師可信的、真誠的敏銳洞察認(rèn)識和接受自己的能力承認(rèn)錯誤、接納極限積極的人性觀堅定的個性發(fā)展職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用PART1職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用職業(yè)咨詢原則《靈異第六感》PART1職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用職業(yè)咨詢原則《死亡詩社》目錄基于心理學(xué)的現(xiàn)代職業(yè)指導(dǎo)方法及應(yīng)用就業(yè)數(shù)據(jù)采集與分析教師自我心理健康維護(hù)Part

1Part

2職業(yè)咨詢技術(shù)及應(yīng)用Part

3就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析2009《畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查報告》2011《專業(yè)認(rèn)同度調(diào)查報告》2011《高級工與技師就業(yè)質(zhì)量調(diào)查報告》2012《學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查報告》2013《預(yù)備技師畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查報告》2011-2013《技校生實習(xí)心理調(diào)查與研究》（個人校級教研立項，項目編號1112001）PART2就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART21.掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計的意義與價值對教師個人對系部對學(xué)校統(tǒng)計：把生活中的偶然事件、巧合與事實真相及有意義的差異區(qū)分開來。就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析通過實證調(diào)查了解客觀事實PART270.1%的同學(xué)選擇比較喜歡和非常喜歡自己的專業(yè)，與我們平常所感受到的“大部分同學(xué)不喜歡自己的專業(yè)”的情況不一致，也有可能是因為我們平?？偸桥龅讲幌矚g自己的專業(yè)的學(xué)生來尋求幫助，造成了一種錯覺的印象。就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析北森，2013更好服務(wù)系部與學(xué)校PART2將近50%的學(xué)生非常不了解和不太了解自己專業(yè)相關(guān)信息，揭示專業(yè)教育工作有待更進(jìn)一步加強，可能需要多層面的教育。就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析北森，2013PART2范例就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析從整體情況來看，男生在職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀方面比女生表現(xiàn)更好，提示女生職業(yè)生涯教育的重要性，尤其是外在探索和行動方面。高職高專學(xué)生因其專業(yè)的實踐性在職業(yè)了解、行動力度上優(yōu)于本科及研究生。PART2范例就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析年級之間的比較問題提出PART2理論實踐提出問題，明確調(diào)查目的就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析問題提出PART2就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析測量1問卷編制2選取被試3問卷施測統(tǒng)計1數(shù)據(jù)統(tǒng)計2數(shù)據(jù)解釋3結(jié)果呈現(xiàn)PART2測量：依據(jù)一定的法則使用量具對事物的特點進(jìn)行定量描述的過程。測量的精確度取決于測量工具的精密性。心理測量：依據(jù)心理學(xué)的理論，使用測驗對人的心理特點進(jìn)行定量描述的過程。效度：實際能測出其所要的心理特質(zhì)的程度。信度：穩(wěn)定性、可靠性，多次測量結(jié)果的一致性程度。何謂測量？就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2問卷編制就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART21.問卷編制要素題目選項、編碼與表述問卷編制就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析小組討論，每組列出1個題目。小組分享畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查問卷題目設(shè)計PART2題目表述的注意事項1、題目表述存在歧義或含糊不清。您認(rèn)為我院預(yù)備技師班畢業(yè)生與高級工班畢業(yè)生相比_________。（1）弱（2）較弱（3）差異不明顯（4）較強這樣的表述指代不明確，是比較哪方面的情況？專業(yè)知識技能、人際溝通還是工作態(tài)度…？不同的被試可能理解不同，其回答代表不同的意義。就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART22、題目具有雙重涵義。你父母的學(xué)歷層次是____。（1）小學(xué)（2）初中（3）高中（4）本科及以上“父母”指代不明，如果分別有兩種情況，那這樣的表述會讓被試不知道如何作答，也會讓調(diào)查數(shù)據(jù)有歧義。題目表述的注意事項就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART23、題目表述具有傾向性。您是否對現(xiàn)在房價有看法？（1）是（2）否面對這類問題，被訪者一般選擇的答案都是肯定的。題目表述的注意事項就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2易理解和可迅速得到明確的答案，便于統(tǒng)計處理及分析；但難以反映被調(diào)查者意見與程度的差別，了解的情況也不夠深入。這種方法，適用于互相排斥的兩項擇一式問題，及詢問較為簡單的事實性問題。確定題目選項的注意事項就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2確定題目選項的注意事項就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2題目編排的注意事項題目編排的順序：容易回答的問答如行為問題，放在前面；較難回答的問題如態(tài)度問題，放在中間；敏感性問題如動機性、涉及隱私等問題，放在后面；關(guān)于個人情況的事實性問題放在末尾；封閉性問題放在前面，開放性問題放在后面；邏輯順序：時間順序，類別順序就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2問卷編制的細(xì)節(jié)回答者不愿意回答：對問卷提問內(nèi)容有所顧慮，即擔(dān)心如實填寫會給自己帶來麻煩；被調(diào)查者對問題毫無興趣：問卷設(shè)計呆板、枯燥；對問卷有畏難情緒：當(dāng)問卷題目過多，作答時間較長，或較難回答，常會導(dǎo)致被調(diào)查者在開始或中途放棄回答，影響問卷的回收率和回答率。就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2題目編碼就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART22.被試選取樣本vs總體代表性樣本隨機取樣被試選取的注意事項就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART23.問卷施測指導(dǎo)語無關(guān)因素控制時間問卷施測的注意事項就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART24.數(shù)據(jù)統(tǒng)計剔除廢卷、數(shù)據(jù)清理描述統(tǒng)計&推論統(tǒng)計常用軟件數(shù)據(jù)統(tǒng)計就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2數(shù)據(jù)統(tǒng)計一：描述統(tǒng)計描述統(tǒng)計：對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析，并對數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)、數(shù)字特征和隨機變量之間關(guān)系進(jìn)行估計和描述的方法。集中趨勢分析：描述頻率分布中最集中、最典型的數(shù)據(jù)，如平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)。離散趨勢分析：描述頻率分布中離散程度的量，如全距、四分位距、百分位距，平均差、方差、標(biāo)準(zhǔn)差、差異系數(shù)等。相關(guān)分析：探討數(shù)據(jù)之間是否具有統(tǒng)計學(xué)上的關(guān)聯(lián)性。就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2數(shù)據(jù)統(tǒng)計一：描述統(tǒng)計描述統(tǒng)計集中趨勢分析離散趨勢分析就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2范例就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2范例就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2范例就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析社會型、企業(yè)型傾向得分偏高，現(xiàn)實型、研究型得分偏低，這可能與中國的社會文化價值觀相關(guān)。PART2范例就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析性別差異明顯：男生優(yōu)勢興趣：企業(yè)型、現(xiàn)實型、社會型；女生優(yōu)勢興趣：社會型、藝術(shù)型、企業(yè)型。123123PART2推論統(tǒng)計就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析推論統(tǒng)計：利用較小群體的數(shù)據(jù)來推論可能的較大群體的特征（由樣本推論總體）。描述統(tǒng)計是觀察；推論統(tǒng)計就是猜測，提出假設(shè)，檢驗假設(shè)。PART2推論統(tǒng)計就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析T檢驗：用T分布理論來推論差異發(fā)生的概率（P值），檢驗兩個樣本平均數(shù)與其各自所代表的總體的差異是否顯著。自變量為性別（男、女），因變量為心理健康，比較男、女生心理健康差異是否達(dá)到顯著。1、假設(shè)H0：無顯著差異H1：差異顯著2、運行SPSS雙側(cè)檢驗3、從輸出結(jié)果查看t檢驗的p值，是否達(dá)到顯著水平：P<0.05*,P<0.01**,P<0.001***，達(dá)到顯著水平，接受H1,差異顯著；否，接受H0，差異不顯著。PART2推論統(tǒng)計就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析自變量為專業(yè)成績5種水平，因變量為心理健康，比較不同專業(yè)成績水平下心理健康差異是否達(dá)到顯著。1、假設(shè)H0：無顯著差異H1：差異顯著2、運行SPSS雙側(cè)檢驗3、從輸出結(jié)果查看F檢驗的p值，是否達(dá)到顯著水平：P<0.05*,P<0.01**,P<0.001***，達(dá)到顯著水平，接受H1,差異顯著；否，接受H0，差異不顯著。PART2推論統(tǒng)計就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2需要加強引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識實習(xí)價值，對認(rèn)知偏差的學(xué)生著重進(jìn)行價值觀指導(dǎo)與心理疏導(dǎo)。就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析通過實證調(diào)查指引工作會更有效PART2常用統(tǒng)計軟件介紹就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析SPSS：SPSS（StatisticalProductandServiceSolutions），“統(tǒng)計產(chǎn)品與服務(wù)解決方案”軟件。廣泛應(yīng)用于自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、社會科學(xué)的各個領(lǐng)域。國際上最有影響的三大統(tǒng)計軟件之一。功能強大，具有完整的數(shù)據(jù)輸入、編輯、統(tǒng)計分析、報表、圖形制作等功能。自帶11種類型136個函數(shù)。具備專門的繪圖系統(tǒng)，可以根據(jù)數(shù)據(jù)繪制各種圖形。簡便易學(xué)。只要了解統(tǒng)計分析的原理，無需通曉統(tǒng)計方法的各種算法，即可得到需要的統(tǒng)計分析結(jié)果。

PART2題目編碼就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析spss變量視圖PART2SPSS自動生成圖形結(jié)果就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2SPSS自動生成圖形結(jié)果就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2常用統(tǒng)計軟件介紹就業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析PART2測量是基礎(chǔ)，我們應(yīng)盡力找到有價值的變量和數(shù)據(jù)；應(yīng)用統(tǒng)計方法時，加強理論的思考和說明，加強對數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計，不在于追求技術(shù)；統(tǒng)計只是工具，謹(jǐn)慎對結(jié)果