標準化崗位工作流程的探討與應用課件

標準化崗位工作流程的探討與應用2023/10/7標準化崗位工作流程的探討與應用標準化崗位工作流程的探討與應用2023/7/30標準化崗位工1思考題：1、什么是工作流程？2、為什么要制訂工作流程？它有什么作用？標準化崗位工作流程的探討與應用思考題：標準化崗位工作流程的探討與應用2什么是工作流程？工作流程：

是指某項工作事項的活動流向順序。包括實際工作過程中的工作環(huán)節(jié)、步驟和程序等。標準化崗位工作流程的探討與應用什么是工作流程？工作流程：

是指某項工作事項的活動流3制訂工作流程的目的是什么？1、保證崗位員工正確的做事情（做正確的事，把事做正確）；2、保證部門工作正常開展,高效率運行,不斷提高工作效率和效益。標準化崗位工作流程的探討與應用制訂工作流程的目的是什么？1、保證崗位員工正確的做事情（做正4流程三要素：任務流向：指明任務的傳遞方向和次序任務交接：指明任務交接標準與過程推動力量：指明流程內(nèi)在協(xié)調(diào)與控制機制標準化崗位工作流程的探討與應用流程三要素：任務流向：指明任務的傳遞方向和次序標準化崗位工5什么是工作流程圖？全面了解工作流程，要用工作流程圖。工作流程圖可以幫助管理者了解實際工作活動，消除工作過程中多余的工作環(huán)節(jié)、合并同類活動，使工作流程更為經(jīng)濟、合理和簡便，從而提高工作效率。工作流程圖是通過適當?shù)姆栍涗浫抗ぷ魇马棧靡悦枋龉ぷ骰顒恿飨蝽樞颉?/p>

標準化崗位工作流程的探討與應用什么是工作流程圖？全面了解工作流程，要用工作流程圖。工作流程6示例一：員工培訓工作流程圖標準化崗位工作流程的探討與應用示例一：員工培訓工作流程圖標準化崗位工作流程的探討與應用7示例二：審批流程標準化崗位工作流程的探討與應用示例二：審批流程標準化崗位工作流程的探討與應用8工作流程的制定方法五步分析法：1、目的分析2、地點分析3、順序分析4、人員分析5、方法分析充分了解、集思廣益

標準化崗位工作流程的探討與應用工作流程的制定方法五步分析法：標準化崗位工作流程的探討與應用9工作流程的優(yōu)化流程優(yōu)化內(nèi)容：工期優(yōu)化、工藝優(yōu)化、成本優(yōu)化、質(zhì)量優(yōu)化等。優(yōu)化時需要針對某一個或多個指標進行優(yōu)化。標準化崗位工作流程的探討與應用工作流程的優(yōu)化流程優(yōu)化內(nèi)容：標準化崗位工作流程的探討與應用10工作流程優(yōu)化的方法1、標桿瞄準法競標趕超，與本企業(yè)從事該項活動最佳者進行比較，從則提出行動方法，以彌補自身不足。2、ECRS分析法取消（eliminate）、合并（combine）、重排（rearrange）、簡化（simplify）3、SDCA循環(huán)標準、執(zhí)行、檢查、總結(jié)（調(diào)整）鑫龍煤業(yè)·龍山公司執(zhí)行檢查總結(jié)標準標準化崗位工作流程的探討與應用工作流程優(yōu)化的方法1、標桿瞄準法鑫龍煤業(yè)·龍山公司執(zhí)行檢查總11思考題：1、什么是崗位工作流程，2、它和崗位操作規(guī)程有什么區(qū)別？標準化崗位工作流程的探討與應用思考題：1、什么是崗位工作流程，標準化崗位工作流程的探討與應12

崗位工作流程，就是用文字或圖表的形式把某項工作事項的活動流向順序表達出來。（重在工作程序、過程）什么是崗位工作流程？標準化崗位工作流程的探討與應用崗位工作流程，就是用文字或圖表的形式把13

什么是崗位操作規(guī)程？

崗位操作規(guī)程是非常詳細的操作說明,俗稱“SOP”.(StandardOperationProcedure）就是將某一事件（工作）的標準操作步驟和要求表述出來,用來指導和規(guī)范日常的工作。（重在規(guī)定、要求）標準化崗位工作流程的探討與應用什么是崗位操作規(guī)程？崗141、交接班流程2、班中巡檢和衛(wèi)生自評體系3、迎檢工作流程崗位工作流程的具體應用方法：一、主要項目：

標準化崗位工作流程的探討與應用1、交接班流程崗位工作流程的具體應用方法：標準化崗位工作流程15

交接班程序的主要內(nèi)容從“兩確認、六不交接”細化而來。

兩確認內(nèi)容：1、交班人對接班人進行確認，確認接班人穿戴整齊、勞動保護用品齊全、精神狀態(tài)良好，確保接班人員合格上崗，不把崗位交給有隱患的人。2、接班人對交班內(nèi)容的確認，確保本崗位設備運行正常，衛(wèi)生合格、工具材料齊全、記錄規(guī)范、有無檢修任務等。交接班流程的主要內(nèi)容：

標準化崗位工作流程的探討與應用交接班程序的主要內(nèi)容從“兩確認、六不交接”細化而來。16六不交接內(nèi)容：1、接班人酒后上崗或精神狀態(tài)不好的不交接2、崗位衛(wèi)生或設備衛(wèi)生部不好不交接3、工具、材料不齊全不交接4、設備運行不正常不交接5、本班檢修任務未完成、有遺留問題不交接6、記錄不齊全、不規(guī)范不交接什么是六不交接？標準化崗位工作流程的探討與應用六不交接內(nèi)容：什么是六不交接？標準化崗位工作流程的探討與應用17

根據(jù)各崗位設備實際情況制定規(guī)范的交接班項目及流程路線，并嚴格執(zhí)行。交接班流程的具體實施標準化崗位工作流程的探討與應用根據(jù)各崗位設備實際情況制定規(guī)范的交接班項目及流程路線，18接班人進入崗位，面向交班人：接：我是×點班接班人×××，請求接班；交：接班人×××精神狀態(tài)良好，目前設備運行正常，可以進行交接班。（交班人帶領接班人進行交接班，交班人手指，接班人檢查后確認）

案例一：井下中央變電所交接班工作流程標準化崗位工作流程的探討與應用接班人進入崗位，面向交班人：案例一：標準化崗位工作流程的探討19交：1號開關(guān)：低壓總控，合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格；接：合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格，確認；交：2號開關(guān)：翻罐籠動力，合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格；接：合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格，確認；……

……

案例一：井下中央變電所交接班工作流程標準化崗位工作流程的探討與應用交：1號開關(guān)：低壓總控，合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格；案例一：標準化崗20

根據(jù)各崗位的設備情況編制崗位衛(wèi)生自評表，并定期進行衛(wèi)生評價，確保崗位設備衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生良好，促進管理規(guī)范，提高值班人員責任心。崗位衛(wèi)生自評體系：標準化崗位工作流程的探討與應用根據(jù)各崗位的設備情況編制崗位衛(wèi)生自評表，并定期進21衛(wèi)生評價的鑒定監(jiān)督和制約機制

1、交接班衛(wèi)生評價（雙方交接）2、班中每2個小時一次衛(wèi)生自評3、班組長每班進行一次衛(wèi)生督查評價4、主管隊長每周進行不少于二次衛(wèi)生督查評價5、隊長、支書每周檢查不少于一次6、科長、主管礦長每月檢查不少于一次7、根據(jù)衛(wèi)生評價考核體系對各級衛(wèi)生評價人員進行獎罰

標準化崗位工作流程的探討與應用衛(wèi)生評價的鑒定監(jiān)督和制約機制標準化崗位工作流程的探討與應用22示例：衛(wèi)生自評表標準化崗位工作流程的探討與應用示例：衛(wèi)生自評表標準化崗位工作流程的探討與應用23

1、變電所為要害場所，禁止非工作人員入內(nèi)，遇到非工作人員進入要及時勸其退出。若因工作需要進入，值班人員應陪同其做完相應工作，并督促其及時填寫外來人員登記。2、檢修人員進入本所，應詢問工作任務，并辦理相關(guān)手續(xù)，做好配合工作，督促其及時填寫設備檢修記錄。3、主管隊長，隊長，科長進入本所檢查工作，應主動向領導打招呼：“領導好，歡迎領導檢查指導工作?！比缓笾鲃咏榻B本所各設備運行情況，衛(wèi)生情況（崗位描述），本人的工作進程，并接受上級指示，完成上級交代的任務，若有異議應及時向值班室請示，督促領導填寫記錄。

迎檢工作流程（以變電所為例）標準化崗位工作流程的探討與應用1、變電所為要害場所，禁止非工作人員入內(nèi)，遇到非工作人員進24

報告領導，我是機電一隊地面變電所配電工，我叫***。持有效證件上崗，本崗位有KYN28A-12型高壓開關(guān)柜24面，低壓開關(guān)柜8面，WBB型電容補償柜6面，ZBB型變壓器兩臺，高壓6KV、低壓380V、照明220V，本所雙回路6KV電源來自坡北變電站，采用分列運行方式，本所設備實現(xiàn)了微機操作、微機監(jiān)控、電容自動補償，為全礦井上井下供電安全提供了有力保證。本班運行正常，報告完畢請指示。地面變電所崗位描述標準化崗位工作流程的探討與應用報告領導，我是機電一隊地面變電所配電工，我叫***。持有25崗位描述的要點：1、在崗人員基本情況介紹（包括姓名、工種及持證上崗情況）2、崗位介紹（包括崗位職責范圍，崗位設備規(guī)格型號、數(shù)量及運行狀態(tài)等）3、現(xiàn)場如有正在進行的工作任務應向領導說明（工作內(nèi)容及進程）司標準化崗位工作流程的探討與應用崗位描述的要點：1、在崗人員基本情況介紹（包括姓名、工種及持