HR三支柱模型分享(HRBP-COE-HRSSC)課件

HR三支柱模型分享

2023/10/6HR三支柱模型分享11.1人力資源部門存在的價值1.2人力資源價值定位的演進1.3HR三支柱模式1.4HR三支柱模式案例1人力資源轉(zhuǎn)型趨勢2023/10/61.1人力資源部門存在的價值1人力資源轉(zhuǎn)型趨勢2023/12討論我們應(yīng)該取消HR部門反方我們應(yīng)該保留HR部門vs時間：10分鐘內(nèi)部討論/（各）3分鐘陳述/（合）5分鐘自由辯論正方2023/10/6討論我們應(yīng)該取消HR部門反方我們應(yīng)該保留HR部門vs時間：13過去：HR做了什么人員配置，員工發(fā)展，薪酬福利，組織發(fā)展，績效管理，員工關(guān)系HR達成了什么：現(xiàn)在戰(zhàn)略達成，價值創(chuàng)造員工貢獻、人員效率，變革創(chuàng)新2023/10/6過去：HR做了什么人員配置，員工發(fā)展，薪酬福利，組織發(fā)展，績4人力資源價值定位的演進2023/10/6人力資源價值定位的演進2023/10/65從運營性到戰(zhàn)略性從管理控制到業(yè)務(wù)伙伴從職能導(dǎo)向到業(yè)務(wù)導(dǎo)向從聚焦問題到聚焦解決方案從事務(wù)性到顧問性從被動到主動人力資源價值定位的演進2023/10/6從運營性到戰(zhàn)略性人力資源價值定位的演進206IT平臺外包人力資源價值定位的演進2023/10/6IT平臺外包人力資源價值定位的演進2023/10/67人力資源三支柱模式2023/10/6人力資源三支柱模式2023/10/68HRBP（HRBusinessPartner)人力資源業(yè)務(wù)伙伴COE（CenterofExpert)領(lǐng)域?qū)＜抑行腟SC（Sharedservicecenter)共享服務(wù)中心人力資源三支柱模式2023/10/6HRBP（HRBusinessPartner)人力9人力資源三支柱模式2023/10/6人力資源三支柱模式2023/10/610人力資源三支柱模式—公司管理團隊希望提升人員創(chuàng)新能力為例2023/10/6人力資源三支柱模式—公司管理團隊希望提升人員創(chuàng)新能力為例2011COE開發(fā)商

BP裝修公司

SSC物業(yè)公司人力資源三支柱如何運作框架/體系管控/咨詢需求定制解決方案服務(wù)集成2023/10/6COE開發(fā)商BP裝修公司S12討論請大家討論在三支柱模式下BP/COE/SSC如何分工場景1：員工招聘場景2：績效管理2023/10/6討論請大家討論在三支柱模式下BP/COE/SSC如何分工2013業(yè)界HR運作模式—騰訊的HR運作模式2023/10/6業(yè)界HR運作模式—騰訊的HR運作模式2023/10/614業(yè)界HR運作模式—飛利浦的HR運作模式2023/10/6業(yè)界HR運作模式—飛利浦的HR運作模式2023/10/615業(yè)界HR運作模式—阿里巴巴的政委體系2023/10/6業(yè)界HR運作模式—阿里巴巴的政委體系2023/10/6162.1業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系特征2.2HRBP業(yè)務(wù)聚焦2.3HRBP來源2.4HRBP能力要求2.5成為業(yè)務(wù)伙伴的HRBP模型HRBP如何推動變革2023/10/62.1業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系特征HRBP如何推動變革2023/10/17業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的特征2023/10/6業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的特征2023/10/618業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的特征同事閨蜜朋友夫妻HRBP2023/10/6業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的特征同事閨蜜朋友夫妻HRBP2023/10/619HRBP角色典型活動1.配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，推行人力資源戰(zhàn)略舉措2.在人才管理問題上，是業(yè)務(wù)部門信賴的顧問3.調(diào)動相關(guān)資源，業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)變成HR解決方案，確保有效解決問題關(guān)鍵合作人群業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)和一線經(jīng)理典型活動1.在業(yè)務(wù)線推行HR人力資源規(guī)劃2.確保業(yè)務(wù)主管理解并支持公司HR政策，流程、方案并在業(yè)務(wù)線落地3.在業(yè)務(wù)線推動公司核心價值觀、文化傳承關(guān)鍵合作人群COE和SSC2023/10/6HRBP角色典型活動典型活動2023/10/620業(yè)務(wù)聚焦1.配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

角色2023/10/6業(yè)務(wù)聚焦1.配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略角色2023/10/21業(yè)務(wù)聚焦2.在人才管理上，是業(yè)務(wù)主管值得信賴的顧問2023/10/6業(yè)務(wù)聚焦2.在人才管理上，是業(yè)務(wù)主管值得信賴的顧問2023/22業(yè)務(wù)聚焦3.調(diào)動資源，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)變成HR解決方案，確保解決業(yè)務(wù)問題2023/10/6業(yè)務(wù)聚焦3.調(diào)動資源，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)變成HR解決方案，確保解決23HR聚焦1.業(yè)務(wù)線推行人力資源規(guī)劃2023/10/6HR聚焦1.業(yè)務(wù)線推行人力資源規(guī)劃2023/10/624HR聚焦2.確保業(yè)務(wù)主管解決并支持公司HR政策、流程、方案在業(yè)務(wù)線落地2023/10/6HR聚焦2.確保業(yè)務(wù)主管解決并支持公司HR政策、流程、方案在25業(yè)務(wù)聚焦3.推動公司核心價值觀、文化傳承2023/10/6業(yè)務(wù)聚焦3.推動公司核心價值觀、文化傳承2023/10/626HRBP來源于業(yè)務(wù)還是來源于人力資源？2023/10/6HRBP來源于業(yè)務(wù)還是來源于人力資源？2023/10/627HRBP匯報關(guān)系的優(yōu)劣勢分析2023/10/6HRBP匯報關(guān)系的優(yōu)劣勢分析2023/10/628業(yè)務(wù)管理者與HRBP的績效關(guān)聯(lián)2023/10/6業(yè)務(wù)管理者與HRBP的績效關(guān)聯(lián)2023/10/629討論請大家討論在三支柱模式下HRBP的能力要求2023/10/6討論請大家討論在三支柱模式下2023/10/630HRBP的能力要求：2023/10/6HRBP的能力要求：2023/10/631成為業(yè)務(wù)伙伴的HRBP模型2023/10/6成為業(yè)務(wù)伙伴的HRBP模型2023/10/632與客戶建立聯(lián)系的步驟如果不和客戶建立聯(lián)系，HRBP根本沒辦法融入戰(zhàn)略性和業(yè)務(wù)工作中2023/10/6與客戶建立聯(lián)系的步驟如果不和客戶建立聯(lián)系，HRBP根本沒辦法33建立可靠性2023/10/6建立可靠性2023/10/634建立信息—《可信賴的顧問》2023/10/6建立信息—《可信賴的顧問》2023/10/635成為業(yè)務(wù)伙伴的HRBP模型2023/10/6成為業(yè)務(wù)伙伴的HRBP模型2023/10/636解決方案的工作框架2023/10/6解決方案的工作框架2023/10/6373.1HRCOE的職責(zé)和角色3.2HRCOE-產(chǎn)品經(jīng)理3.3HRCOE案例分享COE創(chuàng)新實踐2023/10/63.1HRCOE的職責(zé)和角色COE創(chuàng)新實踐2023/10/38HRCOE的特征HRCOE：HR的領(lǐng)域?qū)＜?，確保設(shè)計一致性設(shè)計者：運用領(lǐng)域知識設(shè)計業(yè)務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新的HR政策、流程和方案，

并持續(xù)改進其有效性管控者：管控政策、流程的合規(guī)性，控制風(fēng)險技術(shù)專家：提供本領(lǐng)域的技術(shù)支持對HRBP/HRSSC對大型公司來說，由于地域/業(yè)務(wù)線的復(fù)雜性，總部COE負責(zé)設(shè)計全集團統(tǒng)一的戰(zhàn)略、政策、流程和方案的指導(dǎo)原則，地域/業(yè)務(wù)線COE則負責(zé)結(jié)合地域/業(yè)務(wù)線的特點進行定制化，實現(xiàn)在全公司一致的框架下，保持業(yè)務(wù)需求的靈活性。2023/10/6HRCOE的特征HRCOE：HR的領(lǐng)域?qū)＜遥_保設(shè)計一致39HRCOE=HR產(chǎn)品經(jīng)理2023/10/6HRCOE=HR產(chǎn)品經(jīng)理2023/10/6404.1SSC職責(zé)定位4.2SSC建設(shè)的基礎(chǔ)4.3SSC創(chuàng)新案例HRSSC創(chuàng)新實踐2023/10/64.1SSC職責(zé)定位HRSSC創(chuàng)新實踐2023/10/641HRSSC是HR效率提升的驅(qū)動器，其使命是為HR服務(wù)目標群體提供高效、高質(zhì)量和成本最佳的HR共享服務(wù)。員工服務(wù)支持：支持員工和管理者發(fā)起的服務(wù)需求HR流程事務(wù)處理：HR主流程的標準化，IT化的部分，如：招聘\入職\異動\發(fā)薪HRSSC運營管理：提供人工成本、效率、績效、內(nèi)控等數(shù)據(jù)、技術(shù)（包括自助服務(wù)）和解決方案HRSSC職責(zé)與角色2023/10/6HRSSC是HR效率提升的驅(qū)動器，其使命是為HR服務(wù)目標群421.

聚焦于以客戶為中心的模式，以人為本2.

體系簡單化和流程標準化是共享服務(wù)的成功前提條件3.一致性和效率，是實施共享服務(wù)的關(guān)鍵驅(qū)動因素

4.

外包和IT化是HR服務(wù)交付策略