2015專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)與提升試題答案

1.人有悲歡離合 ,月有陰晴圓缺 ,此事古難全。遭遇挫折是通往目標(biāo)途中必然會(huì)遇到的是，挫折意味著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的艱巨性，并不否認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。挫折不是失敗的代名詞 ,它是考驗(yàn)

人的韌力和耐力的試金石 ,是鼓勵(lì)人在跌倒時(shí)奮勇再起的力量。 (填空)

2.心態(tài)的三個(gè)基本構(gòu)成要素 感知,認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī),.(填空)

3.失敗平庸者多主要是 心態(tài)觀念 有問(wèn)題。遇到困難他們不是想著激流勇進(jìn)而是想著知難而退，他們沒(méi)有逢山開(kāi)路遇水搭橋的欲望，只有消極逃避繞路而行甚至放棄的想法。 (填空)

4.放下昨日的成就和輝煌，你會(huì)收獲謙虛的美好品質(zhì)，你不會(huì)因?yàn)檎凑醋韵捕?-------，以窮千里目。 (填空)

5社會(huì)質(zhì)疑 主要表現(xiàn)在公眾對(duì)各種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行問(wèn)題化解讀，無(wú)論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對(duì)其進(jìn)行設(shè)想。 (填空)

6.高壓力對(duì)經(jīng)濟(jì)的 消極影響 。英國(guó)、荷蘭等國(guó)每年因工作壓力造成的損失占國(guó)民生產(chǎn)總值的 10%。據(jù)世界衛(wèi)生組織 (WHO)統(tǒng)計(jì)，北美地區(qū)因壓力所付出的代價(jià)每年超過(guò) 2000億美元。 (填空)

7.現(xiàn)代社會(huì)必定是一個(gè)憑借著 規(guī)范、合理、公正、公平 的規(guī)則體系而運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)。 (填空)

8.人或組織總是生活在特定的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中 ,這種社會(huì)環(huán)境的 _不確定性 會(huì)到影響個(gè)人和組織的壓力水平。 (填空)

9.焦慮是個(gè)體對(duì)當(dāng)前或預(yù)計(jì)到對(duì)自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于 擔(dān)憂的反應(yīng)傾向。 (填空)

10.人們面對(duì)壓力做出的反應(yīng)主要有三種，即 控制式、支持式、回避式 。(填空)

1.良好的挫折訓(xùn)練和教育并不在于保護(hù)個(gè)體免受挫折 ,而是創(chuàng)設(shè)和安排適當(dāng)?shù)?情境和條件,使個(gè)體磨練得意志堅(jiān)強(qiáng) ,不怕困難 ,百折不撓 ,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 (填空

2.他們知道會(huì) 傲慢妨礙自己的進(jìn)步； 自賤會(huì)丟掉自己的人格。 因而在一帆風(fēng)順的時(shí)候， 能冷靜地維護(hù)自己的尊嚴(yán)， 在身處逆境的時(shí)候， 也決不失去自尊， 總是不停頓地向前， 再向前。 (填

空)

3.改變不了事情本身，就改變我們 思考事情的角度 。一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害，不如因?yàn)樗麑?duì)事情的看法而受到的傷害更嚴(yán)重。 (填空)

4.社會(huì)焦慮 是社會(huì)成員當(dāng)中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無(wú)助感。 (填空)

5.社會(huì)質(zhì)疑 主要表現(xiàn)在公眾對(duì)各種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行問(wèn)題化解讀，無(wú)論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對(duì)其進(jìn)行設(shè)想。 (填空)

6.工作欠載 也會(huì)給人造成壓力。當(dāng)一個(gè)人工作量太少 ,看到周圍其他人都在忙碌而自己卻無(wú)所事事的時(shí)候 ,往往會(huì)產(chǎn)生一種被孤立的感覺(jué) ,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致員工體力和精神上的厭倦和疲

勞。(填空)

7.工作復(fù)雜且模糊 也構(gòu)成壓力的另一個(gè)來(lái)源——當(dāng)工作很復(fù)雜、需要大量的信息而情境卻模糊的時(shí)候 ;或者不確定性特別強(qiáng) ,現(xiàn)有的方法難以決問(wèn)題的時(shí)候 ,也會(huì)讓人感到壓力的存在。

(填空)

8.壓力在本質(zhì)上是由于 環(huán)境要求 _和_個(gè)體特征 相互作用引起的 ,也就是說(shuō) ,除了環(huán)境和組織方面的因素外 ,個(gè)體本身也可能是壓力產(chǎn)生的來(lái)源或中介。 (填空)

9.人或組織總是生活在特定的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中 ,這種社會(huì)環(huán)境的 _不確定性 會(huì)到影響個(gè)人和組織的壓力水平。 (填空)

10.大約_50%-80%_的疾病都與心理疾病或壓力有關(guān)。在心理方面 :過(guò)度壓力可引發(fā) 焦慮癥。(填空)

1.使需要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素 ,這是一種客觀存在，基本不以人的意志為 轉(zhuǎn)移(填空)

4.冷漠的靈魂無(wú)法深入的集體生活中去，不能和周圍的人到達(dá)心靈相溝通，看不到生活的本質(zhì)和真諦，看不到人的心靈深處高尚美好的東西，看不到未來(lái)的希望和曙光，看不到摯友和知音，

只能感受到內(nèi)心深處的 孤寂、凄涼 和空虛。(填空)

5.讓社會(huì)成員學(xué)會(huì)對(duì)情緒實(shí)施 自我調(diào)節(jié) ，提高社會(huì)心理承受能力，完善自我人格。還可以建立多渠道的社情民意表達(dá)機(jī)制，使社會(huì)成員可以發(fā)泄自己的不滿情緒、緩和內(nèi)心沖突。 (填空)

6.社會(huì)轉(zhuǎn)型期的一個(gè)重要特點(diǎn)是 原有規(guī)范意識(shí)趨向淡薄 _,新的規(guī)范意識(shí)形成緩慢 ,因而越軌行為增加 ,社會(huì)行為無(wú)序。 (填空)

7.工作超載 是組織中主要的壓力源之一。組織設(shè)定過(guò)高的工作定額或?qū)T工工作結(jié)果的質(zhì)量要求過(guò)于嚴(yán)格 ,都很容易造成工作者的疲勞和精神緊張 ,嚴(yán)重時(shí)可能引發(fā)精力衰竭。 (填空)

10.韋納于提出了歸因的第三個(gè)維度—— 可控性，即失敗的原因是個(gè)人能力控制之內(nèi)還是之外。 (填空)

.奧斯特洛夫斯基 說(shuō)過(guò):“人的生命似洪水在奔騰 ,不遇島嶼和暗礁 ,難以激起美麗的浪花。 ”

.社會(huì)質(zhì)疑主要表現(xiàn)在公眾對(duì)各種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行 _問(wèn)題化解讀 _，無(wú)論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對(duì)其進(jìn)行設(shè)想。 (填空)

9.社會(huì)規(guī)范的 健全與完善,不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)育成熟的前提 ,也是對(duì)公眾心態(tài)進(jìn)行有效的疏導(dǎo)、校正的最重要的途徑之一。 (填空)

10.心理學(xué)家用因果關(guān)系推論的方法，從人們行為的結(jié)果尋求行為的 __內(nèi)在動(dòng)力因素 稱之為歸因。

18.()是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策時(shí)期望達(dá)到的目標(biāo)，可以簡(jiǎn)單地定義為決策過(guò)程所獲得的效用。不同類型組織的收益有不同的分類和度量方式，如組織的重要收益目標(biāo)包括利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、

品牌價(jià)值、聲譽(yù)、顧客忠誠(chéng)度等 (單選)

A.決策方法

B.決策收益

C.決策資源

D.決策風(fēng)險(xiǎn)

19.“()”源于股市，是指當(dāng)大多數(shù)人都在買股票的時(shí)候把股票賣出去，而當(dāng)大多數(shù)人都在賣股票的時(shí)候把股票買進(jìn)來(lái)。 (單選)

A.二八法則

B.四象限法則

C.逆勢(shì)操作法

D.委派與授權(quán)原則

22.()是一個(gè)人順利成長(zhǎng)和能夠有所作為所不可缺少的一種心理品質(zhì) ,是一個(gè)人的潛能源源不斷地得以釋放的精神源泉 ,是一個(gè)人克服困難取得成功的重要保證。 (單選)

A.自信

B.意志

C.目標(biāo)

D.毅力

16.（）重視下級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，與下級(jí)打成一片，能容忍下級(jí)的行為，因而滋長(zhǎng)了懶散氣氛。滿意度較高，一味追求下級(jí)的好評(píng)“。隨便為員工減壓， 息了進(jìn)步，壓抑了創(chuàng)造力，使有信

心的人失望。 (單選)

A.1-1貧乏式領(lǐng)導(dǎo)

B.9-1任務(wù)管理型

C.1-9高爾夫俱樂(lè)部管理型

D.5-5中間型

17.()任何一個(gè)行業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)律，譬如制造業(yè)從手工業(yè)到大規(guī)模生產(chǎn)再到大規(guī)模定制的過(guò)程就體現(xiàn)了一種規(guī)律性。引入時(shí)間變量，行業(yè)發(fā)展規(guī)律主要體現(xiàn)為行業(yè)的生命周期 (單選)

A.決斷力

B.前瞻力

C.控制力

D.影響力

11.()它是人的進(jìn)步的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、理想以及較高的文化素養(yǎng)、知識(shí)水平和創(chuàng)造能力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn) (單選)

A.有吸引力的目標(biāo)

B.自尊

C.進(jìn)取精神

D.自我肯定

12.但丁的名言：“走自己的路，讓別人去說(shuō)吧!”就是對(duì)（）這一意志品質(zhì)的生動(dòng)寫(xiě)照 (單選)

A.堅(jiān)忍性

B.自制力

C.果斷性

D.獨(dú)立性

13.()生活節(jié)奏不斷加快，預(yù)期目標(biāo)的不斷被推高，人們時(shí)時(shí)刻刻都能感受到時(shí)間的緊迫感和能力的消耗感。無(wú)形的壓力和急迫感困擾著大多數(shù)社會(huì)群體 (單選)

A.社會(huì)恐慌

B.社會(huì)質(zhì)疑

C.社會(huì)焦慮

D.社會(huì)冷漠

14.()合作各方也許沒(méi)有共同的目標(biāo)，但是都有共同的利益，可能是物質(zhì)利益，也可能是精神利益。而利益的大小則要遵循相對(duì)公平原則，即對(duì)合作各方而言，只要合作的收益大于不合

作的收益就應(yīng)當(dāng)選擇合作。 (單選)

A.自愿原則

B.協(xié)調(diào)原則

C.協(xié)商原則

D.互利原則

15.()說(shuō)一直多被人解釋為人們?cè)陂e居獨(dú)處之時(shí) ,最容易任情恣意 ,產(chǎn)生不合道的行為 ,因此,獨(dú)處之時(shí)特別要小心謹(jǐn)慎 ,嚴(yán)格要求自己 ,不做違背道德的事。 (單選)

A.慎獨(dú)

B.自省

C.自律

D.主敬

16.（）就是要善于放棄疑問(wèn)，把疑惑不清的事情弄清楚，也就是說(shuō)執(zhí)行者在執(zhí)行的過(guò)程中，要形成專業(yè)的精神，不懂的就問(wèn)，把疑惑的問(wèn)題都搞清楚，使自己專業(yè)再專業(yè)。 (單選)

A.無(wú)過(guò)心態(tài)

B.逆飛心態(tài)

C.預(yù)期心態(tài)

D.棄疑心態(tài)

17.管理程度非常高，而與員工的溝通程度相對(duì)較低，多在經(jīng)理剛上任，部門(mén)剛剛建立或部門(mén)已經(jīng)在崩潰的危險(xiǎn)邊緣時(shí)采用 ()(單選)

A.命令型

B.指導(dǎo)型

C.輔導(dǎo)型

D.授權(quán)型

18.（）一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害，不如因?yàn)樗麑?duì)事情的看法而受到的傷害更嚴(yán)重。塞翁失馬。焉知非福？任何事情都一分為二地看待，人就會(huì)變得理智和灑脫一些。 (單選)

A.享受過(guò)程

B.學(xué)會(huì)放下

C.改變思維角度

D.活在當(dāng)下

19.人無(wú)完人，金無(wú)足赤，每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)，我們?cè)谌穗H交往中不能過(guò)分苛求他人，以自己的主觀價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量別人。每個(gè)人因?yàn)樯瞽h(huán)境和受教育程度的差異會(huì)有不同的價(jià)值觀

念和生活方式。 ()(單選)

A.寬以待人

B.關(guān)心他人

C.尊重他人原則

D.誠(chéng)信原則

20.（）直覺(jué)思維是人類最先產(chǎn)生的概念思維形式。人們通過(guò)對(duì)事物直接、連續(xù)的觀察，對(duì)事物的表象獲得感受和體驗(yàn)，并通過(guò)想象、聯(lián)想、幻想，從而誘發(fā)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)的變化、認(rèn)識(shí)和

把握，是一種再現(xiàn)式的思維形式 (單選)

A.靈感思維

B.聯(lián)想思維

C.幻想思維

D.形象思維

21.()是對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象從多角度、多方位、多層次、多手段地考察研究，力圖真實(shí)地反映認(rèn)識(shí)對(duì)象的整體以及這個(gè)整體和其他周圍事物構(gòu)成的立體畫(huà)面的思維方式 (單選)

A.列舉擴(kuò)散法

B.魔球法

C.側(cè)向擴(kuò)散法

D.立體擴(kuò)散法

22.能節(jié)約時(shí)間者，必定能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本，減少消耗，由此因產(chǎn)品便宜而在競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位，必定能抓住戰(zhàn)機(jī)，及時(shí)出擊，迅速以新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng) ()(單選)

A.珍惜時(shí)間

B.提高工作效率

C.尊重科學(xué)

D.合理安排

23.()即根據(jù)宏觀外部環(huán)境變化和趨勢(shì)的軌道與重要程度確定組織的戰(zhàn)略。 (單選)

A.觀察

B.分析

C.預(yù)測(cè)

D.搜索

24.（）力強(qiáng)的人一方面善于運(yùn)用積極的情感作用評(píng)價(jià)和推動(dòng)目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為 ,另一方面還善于將消極的情感轉(zhuǎn)化為改變現(xiàn)狀的動(dòng)力。 (單選)

A.思維自制

B.行為自制

C.動(dòng)機(jī)自制

D.情感自制

25.過(guò)分壓抑會(huì)導(dǎo)致疾病。（ ）的方式有很多種，如參加體育鍛煉、旅游、與可信任的人交談、傾訴等等。 (單選)

A.戰(zhàn)勝挫折

B.把挫折變成動(dòng)力

C.成功取代挫折

D.宣泄情緒

26.有了（ ）,自我就有了方向 ,意志行為就有了動(dòng)力 ,生活就有了意義。 (單選)

A.自信

B.意志

C.目標(biāo)

D.毅力

27.（）不要害怕失敗，如果你們已經(jīng)在康奈爾大學(xué)修讀了創(chuàng)業(yè)課程，或者已嘗試創(chuàng)業(yè)，不論是組建新的學(xué)生團(tuán)體還是創(chuàng)辦新的公司，你們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，比起成功，你們?cè)谑≈袑W(xué)到的更

多。(單選)

A.積極的心態(tài)

B.珍惜當(dāng)下

C.富有同情心

D.善良誠(chéng)信

28.（）是意志的重要來(lái)源之一，也是取得一切形式的成功所必不可缺的心理要素之一。 (單選)

A努力精神

B獨(dú)立精神

C進(jìn)取精神

D樂(lè)觀精神

29.()能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造出出對(duì)未來(lái)的向往，能夠?yàn)槲覀兠枥L關(guān)于未來(lái)的美好圖景，從而會(huì)增加我們奮發(fā)向前的動(dòng)力。 (單選)

A夢(mèng)想

B希望

C目的

D目標(biāo)

30.感情、認(rèn)知和（ ）是心態(tài)的三個(gè)基本構(gòu)成要素。 (單選)

A動(dòng)機(jī)

B機(jī)制

C判斷

D決定

31.（）的情境規(guī)定作用主要表現(xiàn)在對(duì)心態(tài)對(duì)象的評(píng)價(jià)和判斷上。 (單選)

A決定

B判斷

C認(rèn)知

D否認(rèn)

32.所謂淡泊的心境也就是我們經(jīng)常說(shuō)的 ()，即平淡、寧?kù)o、謙和的心境。 (單選)

A自負(fù)心

B自信心

C自尊心

D平常心

33.當(dāng)前我國(guó)社會(huì)由于缺乏規(guī)范合理公正公平的制度體系而造成的種種負(fù)面效應(yīng)表現(xiàn)得十分明顯， ()社會(huì)心態(tài)就是其中的負(fù)面效應(yīng)之一。 (單選)

A頹廢

B消沉

C消極

D積極

34.造成()的潛在因素可以分為三大類 :環(huán)境因素、組織因素和個(gè)體因素。 (單選)

A魅力

B能力

C動(dòng)力

D壓力

35.()父母是為了報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩。 (單選)

A體諒

B贍養(yǎng)

C孝敬

D善待

36.()不僅是一種美德，也是一種生活態(tài)度，一種處世哲學(xué)，一種善于發(fā)現(xiàn)美并欣賞美的道德情操 !(單選)

A感激

B感謝

C感知

D感恩

37.()情緒還能夠促使情緒性幸福感呈螺旋上升態(tài)勢(shì)。 (單選)

A悲觀

B積極

C頹廢

D冷漠

38.()是個(gè)體的一種固定的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)一般持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，并且對(duì)其他情緒有著重要影響，在個(gè)體的情緒反應(yīng)過(guò)程中具有主導(dǎo)的地位。 (單選)

A情結(jié)

B障礙

C阻力

D差距

39.()是一種情緒失控現(xiàn)象，即障礙性情緒失調(diào)，通過(guò)心理疏導(dǎo)一般可以恢復(fù)正常。 (單選)

A疑心病

B妄想癥

C精神病

D癔癥

40.()是人際關(guān)系的起點(diǎn)，沒(méi)有交往主體在一定動(dòng)機(jī)指導(dǎo)下的接觸，就不太可能形成人際關(guān)系。 (單選)

A洽談

B對(duì)話

C接觸

D交流

41.領(lǐng)導(dǎo)()是領(lǐng)導(dǎo)者在自我的戰(zhàn)略理念引導(dǎo)下，通過(guò)洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)、掌握組織所屬行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、整合和 提升組織利益相關(guān)者期望、培育和提升組織的核心能力，持續(xù)

預(yù)測(cè)、把握和調(diào)整組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。 (單選)

A判斷力

B前瞻力

C決斷力

D控制力

42.()是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策時(shí)期望達(dá)到的目標(biāo)，可以簡(jiǎn)單地定義為決策過(guò)程所獲得的效用。 (單選)

A決策資源

B決策收益

C決策方法

D決策風(fēng)險(xiǎn)

43.()是行為的原因，是決定行為的內(nèi)在動(dòng)力。從心理學(xué)的角度講，動(dòng)機(jī)被認(rèn)為是一種反映了個(gè)體對(duì)不同刺激作出反應(yīng)的中介變量。 (單選)

A溝通管理

B權(quán)力管理

C利益管理

D動(dòng)機(jī)管理

44.懂得()的人可能永遠(yuǎn)達(dá)不到目的地。 (單選)

A行為自制

B情感自制

C目標(biāo)自制

D動(dòng)機(jī)自制

45.()事實(shí)上是感情麻木的體現(xiàn)。古人云：“哀莫大于心死?！?(單選)

A頹廢心態(tài)

B質(zhì)疑心態(tài)

C浮躁心態(tài)

D冷漠心態(tài)

46.()情緒的不恰當(dāng)表現(xiàn)常會(huì)干擾問(wèn)題解決過(guò)程 ,甚至?xí)箚?wèn)題本身惡化。如果無(wú)法有效處理情緒 ,要認(rèn)清或解決問(wèn)題 ,則變得更加困難。 (單選)

A調(diào)適行為

B紓解情緒

C樂(lè)觀態(tài)度

D調(diào)節(jié)情緒

47.（）具有集體性、相對(duì)穩(wěn)定性和精神流動(dòng)性 (單選)

A態(tài)度

B感情

C心態(tài)

D認(rèn)知

48.“慎獨(dú)”最早來(lái)源于 ()和《中庸》，“所謂誠(chéng)其意者，毋自欺也。 (單選)

A《史記》

B《大學(xué)》

C《論語(yǔ)·為政》

D《禮記》

49.()是指人們透過(guò)事物的表面現(xiàn)象觀察事物本質(zhì)的能力 (單選)

A預(yù)見(jiàn)能力

B問(wèn)題能力

C聯(lián)想能力

D洞察能力

50.（）是按照一定的邏輯規(guī)定，即以若干定理、公理、定律為前提，直接推導(dǎo)出新結(jié)論的推理方法 (單選)

A信息交合法

B演繹法

C仿生法

D形態(tài)分析法

51.績(jī)效面談是績(jī)效管理的一個(gè)重要步驟，績(jī)效管理的目的之一是要幫助下屬找出不足與改進(jìn)的方向，一般可以從下面（ ）方面進(jìn)行分析 (多選)

A態(tài)度方面

B環(huán)境方面

C技能方面

D障礙方面

52.領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是由（ )要素就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)前瞻力模型 (多選)

A學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)律

B利益相關(guān)者的期望

C領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略理念

D組織的歷史文化

53.通常，一個(gè)組織的外部環(huán)境包括（ ）(多選)

A宏觀內(nèi)部環(huán)境

B宏觀外部環(huán)境

C政治法律環(huán)境

D行業(yè)環(huán)境

54.領(lǐng)導(dǎo)控制力包括（ ）等，但有不限于這些能力。 (多選)

A社會(huì)交際能力

B駕馭能力

C一定的社會(huì)控制能力

D戰(zhàn)略控制能力

55.敏銳是指人（ ），它不會(huì)與生俱來(lái)，而是在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)自覺(jué)鍛煉和經(jīng)驗(yàn)的積累長(zhǎng)期磨練而成的。 (多選)

A反應(yīng)迅速

B眼光銳利

C感覺(jué)靈敏

D動(dòng)作敏捷

56.逆向思維的創(chuàng)造性主要通過(guò)（ ）方面體現(xiàn)出來(lái)。 (多選)

A逆向思考

B換位思考

C相反相成

D相輔相成

57.推動(dòng)能力是指善于激勵(lì)他人，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖的能力。具體表現(xiàn)為（ ）(多選)

A感染力

B號(hào)召力

C個(gè)人的魅力

D想象力

58.造成壓力的潛在因素可以分為三大類 ()(多選)

A環(huán)境因素

B組織因素

C個(gè)體因素 D個(gè)人因素

59.()是構(gòu)成一個(gè)人意志品質(zhì)的基本要素 (多選)

A感情

B認(rèn)知

C動(dòng)機(jī)D態(tài)度

60.人們面對(duì)壓力做出的反應(yīng)主要有三種 ()(多選)

A控制式

B支持式

C回避式

D選擇性

61.壓力管理 ,可以從兩方面著手 :()(多選)

A針對(duì)壓力源造成的問(wèn)題

B針對(duì)壓力源造成的問(wèn)題本身去處理

C處理壓力所造成的反應(yīng)

D壓力所造成的反應(yīng)

62.壓力管理的五大原則 ()(多選)

A導(dǎo)引原則

B適度原則

C具體原則

D崗位原則

63.從社會(huì)學(xué)的視角來(lái)評(píng)析，個(gè)體積極心理品質(zhì)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ()(多選)

A積極心理品質(zhì)有助于形成正確的自我概念

B積極心理品質(zhì)有助于形成良性的社會(huì)互動(dòng)

C積極心理品質(zhì)還有助于培養(yǎng)積極的群體意識(shí)

D積極心理品質(zhì)有助于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧

64.復(fù)合情緒流變障礙是指?jìng)€(gè)體的情緒狀態(tài)不能像另一種情緒狀態(tài)順利轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為以下幾種現(xiàn)象 ()(多選)

A障礙

B情結(jié)

C精神病

D癔癥

65.拿破侖·希爾曾經(jīng)把人們的自卑感的表現(xiàn)方式分為 ()(多選)

A膽小怯懦型

B逞強(qiáng)好事型

C滑稽幽默型

D逃避現(xiàn)實(shí)型

66.常見(jiàn)的心理效應(yīng)主要有以下幾種 ()(多選)

A首因效應(yīng)

B近因效應(yīng)

C刻板效應(yīng)

D光環(huán)效應(yīng)

67.（）循序漸進(jìn)的讀書(shū)方法 (多選)

A框架式讀書(shū)法

B博覽式法

C出入式讀書(shū)法

D整體法

68.用科學(xué)的眼光去觀察問(wèn)題，憑科學(xué)的思維去分析問(wèn)題，對(duì)原書(shū)內(nèi)容吸收理解后進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新。其全部過(guò)程是： ()(多選)

A閱讀

B思考

C想象

D探索

69.如何駕馭或?qū)W習(xí)一個(gè)新領(lǐng)域的知識(shí)（） (多選)

A確定學(xué)習(xí)目的

B咨詢

C通過(guò)各種途徑尋找學(xué)習(xí)資料

D了解

70.時(shí)間管理著名法則 ()(多選)

A操作法

BABC時(shí)間管理法

C80/20法則

D艾森豪威爾法則

11.（）當(dāng)前我國(guó)處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種矛盾和問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，貧富分化加劇，社會(huì)不公平愈演愈烈，城鄉(xiāng)差距拉大等問(wèn)題短期內(nèi)難以根本解決，尤其是腐敗問(wèn)題層出不窮，使不少人對(duì)

社會(huì)產(chǎn)生不滿 (單選)

A.怨恨心態(tài)

B.頹廢心態(tài)

C.冷漠心態(tài)

D.浮躁心態(tài)

12.（）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不斷地對(duì)自己的過(guò)去進(jìn)行清零，這有這樣，才不至于被昨天的沉重包袱所壓垮，才能更輕松地走上前進(jìn)的道路 (單選)

A.改變思維角度

B.享受過(guò)程

C.學(xué)會(huì)放下

D.活在當(dāng)下

13.()合作涉及多個(gè)主體，他們?cè)谫Y源、能力、理念、目標(biāo)、文化等方面一般具有互補(bǔ)性或一致性。合作對(duì)象的選擇及其關(guān)系的維護(hù)是成敗的關(guān)鍵。 (單選)

A.共同利益

B.合作伙伴

C.游戲規(guī)則

D.經(jīng)濟(jì)利益

14.()特點(diǎn)是以一種與傳統(tǒng)會(huì)議截然不同的方式召開(kāi)專題會(huì)議，通過(guò)貫徹若干基本原理和特殊規(guī)定，給與會(huì)者創(chuàng)造一種主動(dòng)思考、自由聯(lián)想、積極創(chuàng)新的特殊氣氛，從而有效發(fā)揮群體智

慧，以獲得量多、面廣、質(zhì)優(yōu)的發(fā)明創(chuàng)造新設(shè)想。 (單選)

A.激勵(lì)法

B.移植法

C.仿生法

D.演繹法

15.（）直覺(jué)思維是人類最先產(chǎn)生的概念思維形式。人們通過(guò)對(duì)事物直接、連續(xù)的觀察，對(duì)事物的表象獲得感受和體驗(yàn)，并通過(guò)想象、聯(lián)想、幻想，從而誘發(fā)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)的變化、認(rèn)識(shí)和

把握，是一種再現(xiàn)式的思維形式 (單選)

A.靈感思維

B.聯(lián)想思維

C.幻想思維

D.形象思維

16.()是指人們透過(guò)事物的表面現(xiàn)象觀察事物本質(zhì)的能力。某種意義上， ()是一種直覺(jué)力，具備這種能力需要很高的資質(zhì)稟賦，它反映一個(gè)人思想上的成熟程度 (單選)

A.問(wèn)題能力

B.直覺(jué)能力

C.洞察能力

D.想象能力

17.從本質(zhì)上看， ()是將研究對(duì)象視為一個(gè)系統(tǒng)，將其分成若干結(jié)構(gòu)上或功能上專有的形態(tài)特征，即將系統(tǒng)分成人們借以解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)基本目的的參數(shù)和特性，然后加以重新排列與組

合，借以產(chǎn)生新的觀念和創(chuàng)意 (單選)

A.逆向構(gòu)思法

B.信息交合法

C.TRIZ理論

D.形態(tài)分析法

18.（）適當(dāng)?shù)那榫w宣泄 ,有助于恢復(fù)情緒的平衡 ,如尋找忠實(shí)的聆聽(tīng)者訴苦 ,對(duì)方也可以給予精神上的支持與關(guān)懷。 (單選)

A.紓解情緒

B.調(diào)節(jié)情緒

C.樂(lè)觀態(tài)度

D.調(diào)和生理反應(yīng)

19.“()”源于股市，是指當(dāng)大多數(shù)人都在買股票的時(shí)候把股票賣出去，而當(dāng)大多數(shù)人都在賣股票的時(shí)候把股票買進(jìn)來(lái)。 (單選)

A.二八法則

B.四象限法則

C.逆勢(shì)操作法

D.委派與授權(quán)原則

20.領(lǐng)導(dǎo)()是一種綜合能力，具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)確定和塑造價(jià)值觀、倡導(dǎo)或制定規(guī)范、選拔和監(jiān)督干部、預(yù)防和解決沖突以及處理和利用信息來(lái)保障組織依照既定目標(biāo)運(yùn)行和發(fā)展，進(jìn)

而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的能力，其重要性不言而喻。 (單選)

A.決斷力

B.前瞻力

C.控制力

D.影響力

21.()即利用情感共融律來(lái)沖淡和有效控制產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。預(yù)之相聯(lián)系的是環(huán)境調(diào)節(jié)法，我們可以改變環(huán)境來(lái)改變或是避開(kāi)產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。 (單選)

A.食物調(diào)節(jié)法

B.藥物調(diào)節(jié)法

C.情緒互感調(diào)節(jié)法

D.正確歸因

22.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì) ()的把握關(guān)鍵在于分析內(nèi)外部的資源條件，內(nèi)外部成熟時(shí)應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)進(jìn)行決斷。領(lǐng)導(dǎo)者切忌瞻前顧后，優(yōu)柔寡斷。 (單選)

A.決策方法

B.決策時(shí)機(jī)

C.決策資源

D.決策風(fēng)險(xiǎn)

23.()是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己 (或自我)的一種積極的肯定的評(píng)價(jià)、體驗(yàn)和態(tài)度。 (單選)

A.進(jìn)取精神

B.成就欲望

C.自尊

D.目標(biāo)

24.缺乏(),是意志品質(zhì)缺陷的主要表現(xiàn) ,有人成才 ,有人荒廢 ,主要原因在于自制力的強(qiáng)弱。一般地來(lái)說(shuō) ,成才者在執(zhí)行決定的行為過(guò)程中能夠自覺(jué)地控制自己的欲望、情感 ,`約束自己的動(dòng)

作和言語(yǔ) ,迫使自己去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。 (單選)

A.決斷力

B.前瞻力

C.自制力

D.影響力

25.信念與()是相輔相成，二者相互強(qiáng)化，共同推動(dòng)個(gè)體不斷開(kāi)拓進(jìn)取實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 (單選)

A.自尊

B.思維

C.意志

D.信心

26.（）對(duì)員工來(lái)說(shuō)，有些外部因素是不可控的，比如面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這時(shí)可以靈活地將壓力變?yōu)閯?dòng)力，激發(fā)更多的工作熱情。 (單選)

A.具體原則

B.適度原則

C.引導(dǎo)原則

D.區(qū)別原則

27.()，“學(xué)習(xí)”這一主題與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的關(guān)系最為密切：心理學(xué)研究的對(duì)象主要是個(gè)體的學(xué)習(xí)規(guī)律，而社會(huì)學(xué)則研究的個(gè)人學(xué)習(xí)的社會(huì)性以及社會(huì)群體學(xué)習(xí)的特征。 (單選)

A.學(xué)習(xí)能力

B.學(xué)習(xí)理論

C.追本溯源

D.終身教育

28.（）是人能成功的最重要的意志品質(zhì)。 (單選)

A靈活

B獨(dú)立

C果斷

D堅(jiān)忍

29.自尊心是一種（ ）的行為動(dòng)機(jī)，它有助于激勵(lì)人們維護(hù)自己的尊嚴(yán)， (單選)

A積極

B努力

C樂(lè)觀

D堅(jiān)持

30.自信心與（ ）是相輔相成的。 (單選)

A自卑

B謙遜

C自大

D自尊

31.（）是反映、評(píng)價(jià)主體和客體之間關(guān)系意義的心理體驗(yàn)形式。 (單選)

A理智

B情感

C感情

D內(nèi)心

32.信念具有（ ），信念一旦形成就很難改變。 (單選)

A穩(wěn)定性

B主觀性

C果斷性

D獨(dú)立性

33.活在當(dāng)下的真正涵義來(lái)自（），禪師說(shuō)吃飯就是吃飯，睡覺(jué)就是睡覺(jué)，這就叫活在當(dāng)下。 (單選)

A伊斯蘭教

B耶穌教

C清真教

D佛教

34.進(jìn)行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟(jì)效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要 ()。(單選)

A適當(dāng)

B適度

C偶爾

D經(jīng)常

35.()是人格的重要組成部分，在生活中也有著重要的影響力。 (單選)

A情緒

B感覺(jué)

C心態(tài)

D心情

36.一般可以從情緒智力和情緒強(qiáng)度兩個(gè)維度來(lái)描述個(gè)體情緒 ()。(單選)

A反差

B相差

C差異

D差距

37.()是人際關(guān)系的起點(diǎn)，沒(méi)有交往主體在一定動(dòng)機(jī)指導(dǎo)下的接觸，就不太可能形成人際關(guān)系。 (單選)

A洽談

B對(duì)話

C接觸

D交流

38.()指一個(gè)人傾向于將自己的某些特質(zhì)歸屬在其他人身上，總是假設(shè)別人與自己有著相同偏好和性格等特質(zhì)。 (單選)

A折射效應(yīng)

B光環(huán)效應(yīng)

C首因效應(yīng)

D近因效應(yīng)

39.()是人立身處世的基石，人無(wú)信不立。無(wú)論和誰(shuí)交往都要誠(chéng)實(shí)守信，坦誠(chéng)相待，絕不能爾虞我詐，背信棄義。 (單選)

A坦誠(chéng)

B誠(chéng)信

C誠(chéng)實(shí)

D老實(shí)

40.知識(shí)的()以知識(shí)的內(nèi)涵為依據(jù)進(jìn)行科學(xué)分類，鋪以知識(shí)功能和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。 (單選)

A分類規(guī)則

B更新規(guī)則

C組織規(guī)則

D命名規(guī)則

41.()是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策時(shí)期望達(dá)到的目標(biāo)，可以簡(jiǎn)單地定義為決策過(guò)程所獲得的效用。 (單選)

A決策資源

B決策收益

C決策方法

D決策風(fēng)險(xiǎn)

42.()情緒的不恰當(dāng)表現(xiàn)常會(huì)干擾問(wèn)題解決過(guò)程 ,甚至?xí)箚?wèn)題本身惡化。如果無(wú)法有效處理情緒 ,要認(rèn)清或解決問(wèn)題 ,則變得更加困難。 (單選)

A調(diào)適行為

B紓解情緒

C樂(lè)觀態(tài)度

D調(diào)節(jié)情緒

43.有效的組織 ()是緩解和釋放壓力的重要途徑。 (單選)

A溝通

B對(duì)話

C交流

D接觸

44.在美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查中 ,()的人認(rèn)為 ,在壓力下他們會(huì)有更好的績(jī)效 (單選)

A74%

B84%

C94%

D64%

45.弗雷德里克森 ()年提出的積極情緒的拓寬建構(gòu)理論能很好解釋感恩是如何提高幸福感的 (單選)

A1996

B1999

C1994

D1998

46.在握手時(shí)間的把握上，一般以（）秒為宜，打完招呼以后隨即松開(kāi)手 (單選)

A1-2

B2-3

C1-3

D2-4

47.()時(shí)間管理法可謂事務(wù)優(yōu)先排序法的“鼻祖” (單選)

A委派原則

B艾森豪威爾法則

C80/20法則

DABC時(shí)間管理法

48.（）是人們?cè)趧?chuàng)新過(guò)程中與某種思維對(duì)象聯(lián)系起來(lái)，從其中相關(guān)性得到 啟示，進(jìn)而獲得創(chuàng)造性設(shè)想的思維 (單選)

A形象思維

B聯(lián)想思維

C直覺(jué)思維

D幻想思維

49.()是指既不合作又不武斷的策略 (單選)

A回避策略

B強(qiáng)制策略

C克制策略

D合作策略

50.信息是知識(shí)的最重要的來(lái)源，因此 ()和信息需求一樣具有多樣性、復(fù)雜性和馬太效應(yīng)。 (單選)

A.個(gè)人知識(shí)需求

B.個(gè)人知識(shí)采集

C.個(gè)人知識(shí)評(píng)估

D.個(gè)人知識(shí)評(píng)估

51.美國(guó)哈弗商學(xué)院 StephenR.Covey博士在其《領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色》中指出領(lǐng)導(dǎo)力包括 ()：(多選)

A整合體系

B樹(shù)立榜樣

C挖掘潛能

D探索航向

52.績(jī)效面談是績(jī)效管理的一個(gè)重要步驟，績(jī)效管理的目的之一是要幫助下屬找出不足與改進(jìn)的方向，一般可以從下面（ ）方面進(jìn)行分析 (多選)

A態(tài)度方面

B環(huán)境方面

C技能方面

D障礙方面

53.通常，一個(gè)組織的外部環(huán)境包括（ ）(多選)

A宏觀內(nèi)部環(huán)境

B宏觀外部環(huán)境

C政治法律環(huán)境

D行業(yè)環(huán)境

54.在整合已有核心能力研究成果的基礎(chǔ)上，中科院教授霍國(guó)慶率領(lǐng)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力研究小組”開(kāi)發(fā)了一套組織核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系主要包括（ ）一級(jí)指標(biāo)。 (多選)

A資源整合能力

B戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力

C品牌經(jīng)營(yíng)能力

D學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力

55.領(lǐng)導(dǎo)控制力包括（ ）等，但有不限于這些能力。 (多選)

A社會(huì)交際能力

B駕馭能力

C一定的社會(huì)控制能力