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第11頁共11頁普通公司?試用期員?工個人工?作總結范?文時光?荏苒,光?陰似箭,?來到__?__銀行?____?支行工作?已經半年?了,在這?半年實習?工作期間?,我完成?了兩個方?面的轉變?,一是基?本完成了?由象牙塔?到社會大?課堂的轉?變,所扮?演的角色?從一個以?書本為中?心的學生?到能夠獨?立完成所?在崗位的?本職工作?的銀行工?作人員,?二是和方?式的轉變?,在學校?的學習生?活中更多?的是以理?論學習為?主,在現(xiàn)?實工作中?更多的是?強調學習?的實用性?,更加偏?向理論與?實踐聯(lián)系?的緊密性?。我很慶?幸在支行?領導和同?事的關心?和照顧下?,基本完?成了以上?的轉變,?在半年的?時間里,?我對__?__銀行?的日常運?作以及相?關崗位的?操作規(guī)則?有了十分?深刻的了?解,在業(yè)?務技能上?,我也取?得了巨大?的收獲,?但也存在?不足之處?,現(xiàn)總結?如下:?一、業(yè)務?技能方面?在這半?年的時間?里,我的?絕大部分?時間的都?花在儲蓄?柜臺工作?上,深刻?地理解了?儲蓄業(yè)務?的重要性?,可以說?儲蓄業(yè)務?是銀行最?基本最重?要的業(yè)務?,它是其?他一切業(yè)?務的基礎?,為銀行?的其他業(yè)?務提供強?有力的支?撐,在這?半年里,?我從最開?始對個人?儲蓄業(yè)務?的一無所?知到現(xiàn)在?已經能夠?獨立完成?操作,我?努力熟悉?業(yè)務流程?,積極主?動地與老?柜員交流?溝通,并?虛心向他?們學習,?深刻領悟?到每一筆?業(yè)務須注?意的地方?以及可能?存在的風?險,基本?做到了業(yè)?務無差錯?,無客戶?投訴。在?工作之余?,我不斷?的學習農?行知識,?在聽說讀?寫方面努?力提高自?己的英語?水平,做?到了與外?國顧客交?流無障礙?,從工作?的第一天?起,我就?高標準嚴?格的給自?己定下了?一個工作?目標:嚴?格要求自?己,不斷?提高自己?的業(yè)務技?能,不斷?擴充拓展?自己的業(yè)?務知識面?,親切高?效的為每?一個顧客?服務,成?為一名基?本功扎實?、業(yè)務知?識全面、?服務規(guī)范?從容的多?面手。雖?然現(xiàn)在的?水平離這?個目標還?相差甚遠?,但我會?堅持不懈?、毫不放?棄地朝著?這個目標?奮斗。?二、在服?務態(tài)度方?面牢牢?把握“愛?我___?_行,追?求卓越”?的精神,?深刻理解?到銀行金?融服務業(yè)?的競爭已?經不再僅?僅停留在?硬件設備?的競爭上?,更重要?的是在服?務意識和?服務態(tài)度?上的競爭?,這種軟?實力之間?的競爭往?往更能體?現(xiàn)出一個?銀行的核?心競爭力?,在這半?年的平凡?工作中,?我不僅對?工作滿腔?熱情,更?有顆追求?完美的心?,堅持不?懈、韌勁?十足的不?斷提高自?己的專業(yè)?技能和服?務水平,?以求真務?實、一絲?不茍的態(tài)?度處理每?一筆業(yè)務?,以自然?豁達、和?善寬容的?心境接待?每一位顧?客,以團?結互助、?平和謙遜?的態(tài)度與?領導和同?事一起為?____?銀行發(fā)展?貢獻自己?的一份力?量,從中?我深刻的?領略到了?服務的魅?力,體會?到了什么?叫著“以?客服為中?心”的真?正內涵以?及做到“?顧客就是?____?”的重要?性,因此?,在平日?的工作中?,我始終?把服務質?量貫穿到?日常的工?作中去,?牢牢記住?柜員七步?曲的要求?,規(guī)范服?務禮儀,?在具體服?務過程中?加強與客?戶的溝通?,做到了?顧客零投?訴;我始?終以發(fā)自?內心的微?笑為每一?個顧客熱?情的服務?,以真誠?自然地微?笑讓他們?倍感親切?。三、?在團隊合?作方面?這半年雖?然主要從?事銀行個?人儲蓄柜?臺的業(yè)務?,但是遍?及金卡、?銀卡和普?通區(qū),無?論在那一?個區(qū),我?都深刻感?受到團隊?合作的重?要性,只?有團隊有?效合作才?能把最有?效率的把?工作做好?,例如在?金卡區(qū),?金卡區(qū)的?業(yè)務繁多?,個人業(yè)?務、對公?業(yè)務以及?代理地方?財政等業(yè)?務都在這?一區(qū)辦理?,每天工?作量大并?且每次交?易的金額?都比較大?,在日常?的工作中?,我們金?卡的三個?柜員都分?好了相關?的責任和?工作,在?獨立完成?自己本職?工作的情?況,更強?調工作的?協(xié)同性,?如對外與?對內的明?確分工,?即保證了?工作速度?,也提高?了我們的?工作效率?。四、?在工作生?活方面?在這半年?的工作生?活中,我?深切地感?受到了集?體的溫暖?和力量。?初來這個?城市我,?不免有點?生疏感,?剛離開美?好校園的?我,也難?免有點失?落感,是?領導和同?事給予了?我莫大的?鼓勵,是?他們的熱?情溫暖了?我,是他?們的信任?感動了我?,是他們?的支持激?勵了我,?是他們給?予的很多?機會鍛煉?了我,在?我們這個?集體中,?業(yè)余生活?豐富多彩?,極大地?增進了我?與同行人?員的交流?、溝通和?學習,在?此,我真?誠的感謝?他們。同?時,我也?感受到了?的重要性?,在生活?上和同事?互幫互助?,和諧共?處。當然?,我也存?在工作上?的不足之?處,一是?由于聽不?懂粵語,?跟一些客?戶的溝通?有些障礙?,盡管在?工作之余?我努力地?學習粵語?,但由于?學習時間?過短再加?上以前從?未接觸過?,到現(xiàn)在?只能聽懂?一些簡單?的日常用?語,以后?還須加緊?學習;二?是對產品?營銷的不?到位,由?于對產品?本身沒有?深刻的認?識以及缺?乏相關的?營銷經驗?導致理財?產品的營?銷不理想?,這也將?是我下一?步努力工?作的方向?。總之?,在這半?年的工作?中,我學?到了很多?知識,工?作能力有?所提高,?具備了一?定的獨立?操作業(yè)務?的能力,?但業(yè)務知?識還不夠?全面扎實?,在今后?的工作當?中,我會?努力克服?缺點,發(fā)?揮自身的?優(yōu)勢,為?取得更好?的工作成?績而努力?。普通?公司試用?期員工個?人工作總?結范文(?二)我?于___?_年__?__月_?___日?正式成為?公司的一?員,在公?司領導、?輔導老師?和同事們?的支持和?幫助下,?四個月以?來,我堅?持不斷加?強業(yè)務學?習,提高?業(yè)務素質?、積累工?作經驗、?提高綜合?業(yè)務素質?、嚴格遵?守公司各?種規(guī)章制?度。對自?己的工作?總結如下?:1、?目前崗位?的職責和?工作內容?:在施?工單位的?配合下,?做好工程?的前期工?作,為用?戶處理故?障,維護?防災系統(tǒng)?設備的正?常運行,?為鐵路行?車安全做?出應有的?貢獻。?2、我的?學習或工?作完成情?況總結:?1)進?行培訓,?包括鐵路?行車安全?、人身安?全和設備?安全等注?意事項。?2)初?期培訓,?學習了鐵?路基本知?識、微機?監(jiān)測基本?知識和機?柜的拆裝?,進行了?生產、裝?配、焊接?、倉庫管?理實習,?在實驗室?,簡單學?習了公司?的部分產?品,包括?地下鐵、?無線調車?、06微?機監(jiān)測、?CSMI?S等,重?點學習了?無線調車?項目;?3)之后?,我選擇?了公司的?防災安全?監(jiān)控系統(tǒng)?的學習,?干一行,?愛一行,?選擇了這?個項目,?就要想著?如何盡快?地認識這?個項目,?早日使自?己融入這?個大家庭?,適應自?己的崗位?;我認真?學習了鐵?路防災安?全監(jiān)控系?統(tǒng)的目的?和作用,?認識到了?防災系統(tǒng)?的重要性?和必要性?,看到了?其巨大的?潛力和發(fā)?展前景。?4)干?一行,專?一行;選?擇了鐵路?防災安全?監(jiān)控系統(tǒng)?,就要想?著如何有?效地提高?自己的業(yè)?務素質,?使自己能?早日勝任?自己的工?作崗位;?學習了鐵?路防災安?全監(jiān)控系?統(tǒng)的總體?設計原則?和設計規(guī)?范,包括?安全(實?時監(jiān)控)?、可靠(?繼電器)?、穩(wěn)定(?工業(yè)級標?準)、可?擴展(預?留接口)?、可維護?(模塊化?)性等原?則,以及?防雷、熱?備、實時?、電磁兼?容等規(guī)范?;學習了?系統(tǒng)的總?體架構和?功能,包?括現(xiàn)場采?集層、基?站層監(jiān)控?單元、中?心數(shù)據(jù)處?理層和應?用層,在?我的認識?里面形成?了一個防?災系統(tǒng)的?骨架。?5)重點?學習了基?站層監(jiān)控?單元的功?能和組成?,監(jiān)控單?元采用模?塊化結構?,能完成?風速風向?、降雨量?監(jiān)測以及?異物侵限?監(jiān)控功能?,能夠實?現(xiàn)自身監(jiān)?測和報警?功能,能?夠將故障?信息實時?上傳至監(jiān)?控數(shù)據(jù)處?理設備,?便于集中?管理,為?現(xiàn)場設備?的維護提?供的便利?。學習其?主要組成?和它們的?功能,包?括繼電器?組合(主?、輔)、?繼電器電?源組合、?側面端子?、阻容板?、監(jiān)控主?機(A、?B)、U?PS(A?、B)、?切換器、?電源端子?、動態(tài)驅?動器、防?雷模塊、?空氣開關?、隔離開?關、濾波?器、接口?端子等,?對監(jiān)控單?元的硬件?架構和工?作原理有?了一個系?統(tǒng)的認識?。6)?學習了現(xiàn)?場層異物?監(jiān)測設備?的組成,?包括異物?監(jiān)測雙電?網(wǎng)和軌旁?控制器;?在了解它?們功能的?同時,學?習雙電網(wǎng)?的連接原?理和實現(xiàn)?方式,學?習軌旁控?制器的使?用方法、?內部結構?和連接方?式;學習?了現(xiàn)場層?風雨監(jiān)測?設備的組?成,包括?維沙拉氣?象傳感器?、數(shù)據(jù)遠?程傳輸單?元;認識?它們的功?能,學習?它們的工?作原理、?內部結構?及連接方?式,學習?對氣象傳?感器進行?簡單的配?置,并且?用軟件模?擬其數(shù)據(jù)?采集,感?覺受益匪?淺。7?)學習簡?單的軟件?知識;徐?老師利用?現(xiàn)有條件?搭建實驗?環(huán)境,指?導我學習?主機的電?源及通信?的連接,?學習如何?遠程登錄?主機,配?置外網(wǎng)網(wǎng)?口IP,?簡單學習?配置通信?主機程序?、監(jiān)控終?端程序,?讓我清楚?直觀的學?習中心數(shù)?據(jù)處理層?和應用層?終端界面?顯示;學?習報警信?息實現(xiàn)形?式和具體?內容,感?覺很受感?觸。8?)在徐老?師處理故?障的同時?,學習了?其處理的?流程和注?意事項;?流程:得?到故障報?警信息、?申請?zhí)齑?點、(聯(lián)?系在終端?值班的同?事將要配?合工作)?、分析故?障可能的?原因、準?備故障處?理所需要?的工具和?耗材、取?得天窗點?通知、登?記、準備?施工、聯(lián)?系同事觀?察終端顯?示、處理?故障、收?工、檢查?、消記。?注意事項?:嚴格遵?守“三不?動,三不?離,四不?放過,七?嚴禁”。?9)在?徐老師的?指導下,?自己完成?一些簡單?的排除故?障和處理?故障工作?;學習了?分析故障?原因的思?路和處理?故障的技?巧;對自?己印象最?深的是:?分析問題?要做到全?面、到位?,做好充?足的準備?是至關重?要的,防?止沒有想?到的異常?狀況發(fā)生?,進而導?致手足無?措;不能?眼高手低?,不能異?想天開,?要注意現(xiàn)?場操作不?是兒戲,?并且時間?有限,要?做到工作?質量和效?率并重。?10)?學習基站?層到中心?數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)?設備層的?網(wǎng)絡連接?,學習中?心數(shù)據(jù)處?理設備應?用服務器?程序,包?括災害服?務,應用?服務、存?儲服務、?終端服務?,了解數(shù)?據(jù)庫以及?終端的各?種功能;?學習防災?軟件數(shù)據(jù)?流程:基?站接收的?數(shù)據(jù)經災?害服務(?部署到應?用服務器?上),上?傳至應用?服務(部?署到應用?服務器上?),然后?通過終端?顯示出來?。其中災?害服務將?監(jiān)控單元?收集的數(shù)?據(jù),通過?存儲服務?存儲到數(shù)?據(jù)庫中,?應用服務?將終端顯?示的內容?,經過終?端服務存?儲到數(shù)據(jù)?庫中,數(shù)?據(jù)庫供存?儲和讀取?數(shù)據(jù)用;?學習終端?的顯示內?容、作用?、意義,?以及調度?終端、工?務終端、?維護終端?(一般和?工務終端?在同一處?)的職能?。系統(tǒng)總?體層次是?現(xiàn)場數(shù)據(jù)?采集層、?基站層、?中心數(shù)據(jù)?處理層、?應用層,?認識整體?結構,對?防災整體?系統(tǒng)有著?重要的作?用。1?1)學習?鐵路視頻?監(jiān)控系統(tǒng)?的功能和?意義,系?統(tǒng)采用先?進的視頻?監(jiān)控技術?和IP傳?輸方式,?而構建的?網(wǎng)絡化、?數(shù)字化的?視頻監(jiān)控?系統(tǒng),實?現(xiàn)圖像實?時瀏覽、?云臺控制?、錄像、?系統(tǒng)報警?、地圖導?航、傳輸?、系統(tǒng)維?護、日志?記錄、預?留接口等?功能;其?應用需求?是:及時?、全面地?掌握現(xiàn)場?情況,對?現(xiàn)場大型?施工和應?急救援需?要直觀了?解現(xiàn)場情?況,依據(jù)?現(xiàn)場情況?及時的指?導下級部?門工作,?需要標準?統(tǒng)一的視?頻系統(tǒng),?各業(yè)務部?門建設的?視頻監(jiān)控?系統(tǒng)需要?資源共享?;這也體?現(xiàn)了視頻?監(jiān)控的重?要性。重?點學習鐵?路視頻監(jiān)?控系統(tǒng)的?整體架構?和功能的?實現(xiàn),學?習設備連?接的同時?,了解其?用到設備?的應用和?內部配置?,深化對?系統(tǒng)的認?識。3?、對目前?崗位地位?和作用的?認識:?防災系統(tǒng)?的作用是?提供給行?車調度用?戶災害報?警信息與?限速建議?,目的是?保證高速?鐵路的安?全運行,?不受自然?災害與人?為災害的?影響。作?為工程技?術人員,?需要做的?是,配合?鐵路相關?部門完成?防災系統(tǒng)?的施工、?抽檢工作?,完成前?期的系統(tǒng)?維護工作?,為鐵路?行車安全?做出應有?貢獻。?4、對公?司企業(yè)文?化的認識?:記得?馮總這么?對輝煌企?業(yè)文化作?出總結,?那就是“?使命,溫?情,知性?,嚴謹,?奉獻,服?務”,同?時提出了?公司未來?發(fā)展的戰(zhàn)?略目標,?即推動兩?大轉變、?實現(xiàn)二次?創(chuàng)業(yè)。聽?完感覺確?實很振奮?人心,在?公司的這?段時間內?,我也感?覺到了公?司領導的?務實、進?取的精神?,公司同?事的親切?、和睦。?我要以為?客戶服務?態(tài)度為使?命,和同?事團結協(xié)?作,牢記?自己的使?命,努力?、踏實地?工作,為?輝煌的明?天貢獻自?己的力量?!5、?自我總結?及個人發(fā)?展計劃:?剛入公?司,我僅?是一個剛?的學生,?對公司工?作一無所?知,到公?司以后,?經過領導?的特別重?視,老師?們的耐心?培訓,我?意識到了?公司與學?校的區(qū)別?,員工和?學生的區(qū)?別,作為?員工,要?始終堅守?自己的崗?位,做好?本職工作?;在理論?培訓期間?,我感覺?自己受益?匪淺,在?豐富自己?大學期間?學習的專?業(yè)課知識?的同時,?在公司更?側重于應?用的培訓?中,使自?己大開眼?界;經過?出差體驗?,學到了?更重要、?更直接的?內容,那?就是實際?動手去操?作,進行?系統(tǒng)維護?工作,切?實的為客?戶服務,?切實為公?司利益的?同時,自?己也很有?成就感和?自豪感。?總之,?到公司以?來,得到?領導、老?師們的特?別重視,?給了我們?以很大的?鼓舞,通?過不斷的?學習,自?己的見識?有所見長?,但是,?也深知自?己還有更?多的不足?之處,需?要繼續(xù)向?老師、老?同事們請?教和學習?,只要不?斷的提高?自己業(yè)務?素質,才?能更好地?勝任自己?的本職工?作。再次?感謝公司?的領導、?部門領導?、指導老?師和同事?們的關心?和照顧!?在今后?的學習上?,要遵守?公司的規(guī)?章制度,?響應公司?領導的決?策,注意?多向老師?們請教工?作技巧,?自己也要?多看、多?學、多問?,鞏固自?己的系統(tǒng)?知識,多?動腦筋,?開闊思路?,認真做?好崗位工?作,爭取?早日成為?一名合格?的技術人?員,進而?爭作優(yōu)秀?員工!?普通公司?試用期員?工個人工?作總結范?文(三)?三個月?的實習轉?眼就要過?去了。于?____?年___?_月__?__日進?入___?_招標有?限公司,?在___?_貨物招?標部主要?從事招標?業(yè)務的相?關工作。?在實習期?間,我在?領導及同?事們的關?心與幫助?下,業(yè)務?知識和技?術能力得?到不斷充?實并提高?。在此,?我就實習?期所做的?工作向各?位領導做?如下總結?匯報:?一、認真?學習業(yè)務?知識,履?行,服從?領導安排?。做為?一名公司?的新進員?工,我時?刻鞭策自?己,在工?作中恪守?招標守則?,不斷學?習公司文?件,了解?公司全新?的經營理?念和管理?模式,明?確自己的?崗位職責?。在第一?周對招投?標常用法?律法規(guī)學?習,國際?國內貨物?招標流程?學習,并?完成了公?司的測試?。二、?主動熱情?,以端正?的工作的?態(tài)度對待?每一份工?作。到?____?貨物招標?部以后,?部內的全?體人員對?我格外照?顧,關心?無微不至?,使我在?這里感覺?到了家庭?的溫暖,?從而能夠?使我能夠?很快的進?入工作角?色。主要

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