第一法院招標(biāo)文件-第一法院招標(biāo)文件

東莞市第一人民法院物業(yè)管理服務(wù)采購項目招標(biāo)編號：東采公〔20XX〕86號PAGE第7頁東莞市第一人民法院物業(yè)管理服務(wù)采購項目招標(biāo)文件招標(biāo)編號：東采公〔20XX〕86號招標(biāo)單位：東莞市第一人民法院招標(biāo)代理機構(gòu)：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司聯(lián)系人：黃先生/****-22317363-811920XX年3月中國目錄第一篇招標(biāo)邀請書第二篇投標(biāo)人須知第三篇投標(biāo)資料表第四篇合同條款格式第五篇相關(guān)保函格式第六篇用戶需求書第七篇 投標(biāo)文件格式附件一：評標(biāo)工作大綱第一篇 招標(biāo)邀請書中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司（以下簡稱“招標(biāo)代理機構(gòu)”）受東莞市第一人民法院（以下簡稱“招標(biāo)人”）的委托，為東莞市第一人民法院物業(yè)管理服務(wù)采購項目(招標(biāo)編號：東采公〔20XX〕86號)采購所需的物業(yè)管理服務(wù)。本項目采用國內(nèi)公開招標(biāo)的采購方式，歡迎合格投標(biāo)人就本項目提交密封投標(biāo)。招標(biāo)范圍：東莞市第一人民法院物業(yè)管理服務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)期限為三年。注:詳見第六篇用戶需求書。合格投標(biāo)人指：在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格；具有省級以上（含省級）建設(shè)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)服務(wù)（管理）企業(yè)三級以上（含三級）資質(zhì)證書，并在廣東省行政區(qū)域內(nèi)具有注冊的物業(yè)服務(wù)（分支）機構(gòu)；不接受聯(lián)合體投標(biāo)。招標(biāo)文件于20XX年3月26日至20XX年4月19日，每日上午9:00時至12:00時；下午14:00時至17:00時，按下述地址洽購。本招標(biāo)文件每本售價￥150元，售后不退。參與東莞市政府采購項目的投標(biāo)人必須在東莞市財政局的東莞市政府采購網(wǎng)上登記注冊備案，未注冊備案的投標(biāo)人在購買采購文件時須攜帶投標(biāo)人下列有效文件的原件（現(xiàn)場檢查、登記完后退回：營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證副本）并提供開戶銀行和帳號證明（加蓋投標(biāo)人公章）。已注冊備案的投標(biāo)人只須攜帶以上資料復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章。購買了招標(biāo)文件，而不參加投標(biāo)的供應(yīng)商，請在開標(biāo)日期三日前以書面形式通知招標(biāo)代理機構(gòu)。若該項目因不足三家而導(dǎo)致重新招標(biāo)，未予書面通知的單位將被取消重新參加該項目投標(biāo)的資格。投標(biāo)人投標(biāo)時須附有投標(biāo)保證金￥16,000.00元。投標(biāo)保證金須嚴(yán)格按“招標(biāo)文件第二篇投標(biāo)人須知第15款”要求提交。投標(biāo)文件于20XX年4月20日上午8:30～上午9:30時間段內(nèi)遞交到開標(biāo)地點。招標(biāo)代理機構(gòu)只接受在遞交投標(biāo)文件截止日當(dāng)天由投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)代表于遞交投標(biāo)文件截止時間前親自遞交的投標(biāo)文件。電報、傳真形式的投標(biāo)概不接受。茲定于20XX年4月20日上午9:30（北京時間）在下述地址公開開標(biāo)。開標(biāo)地點：東莞市體育路2號鴻禧中心三樓B區(qū)東莞市政府采購招投標(biāo)服務(wù)大廳開標(biāo)室。9、洽購招標(biāo)文件：地址：東莞市體育路2號鴻禧中心三樓東莞市政府采購招投標(biāo)服務(wù)大廳B309聯(lián)系人:高小姐****-2280580910、有關(guān)此次招標(biāo)事宜，可按下列地址以書面或傳真的形式向招標(biāo)代理機構(gòu)查詢：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司駐東莞辦事處地址：東莞市莞城東興路170號羅沙大廈A棟1202室聯(lián)系人:黃先生電話：(****)22317363-8119傳真：(****)22317373第二篇 投標(biāo)人須知目錄一、 總則1 資金來源2 合格的投標(biāo)人3 紀(jì)律與保密事項4 其它說明二、 招標(biāo)文件5 招標(biāo)文件的構(gòu)成6 招標(biāo)文件的澄清7 招標(biāo)文件的修改三、 投標(biāo)文件的編制8 投標(biāo)使用的文字及度量衡單位9 投標(biāo)文件的組成10 投標(biāo)函11 投標(biāo)報價12 投標(biāo)報價貨幣13 投標(biāo)人的合格性和資格的聲明文件14 貨物的合格性并符合招標(biāo)文件規(guī)定的聲明文件15 投標(biāo)保證金16 投標(biāo)有效期17 投標(biāo)文件的式樣和簽署四、 投標(biāo)文件的遞交18 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記19 遞交投標(biāo)文件的截止日期20 遲交的投標(biāo)文件21 投標(biāo)文件的修改和撤回五、 開標(biāo)與評標(biāo)22 開標(biāo)23 評標(biāo)過程的保密性24 評標(biāo)委員會25 對投標(biāo)文件的初審26 對投標(biāo)文件的澄清27 對投標(biāo)文件的評價和比較28 評標(biāo)原則及方法六、 授予合同29 授予合同的準(zhǔn)則30 資格后審31 招標(biāo)人在授予合同時變更采購服務(wù)數(shù)量的權(quán)利32 評標(biāo)委員會和招標(biāo)人接受或拒絕任何投標(biāo)或所有投標(biāo)的權(quán)利33 中標(biāo)通知34 簽署合同35 履約保證金36中標(biāo)服務(wù)費投標(biāo)人須知一、 總則1 資金來源：財政資金。2 合格的投標(biāo)人2.1 合格的投標(biāo)人是指：在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格；具有省級以上（含省級）建設(shè)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)服務(wù)（管理）企業(yè)三級以上（含三級）資質(zhì)證書，并在廣東省行政區(qū)域內(nèi)具有注冊的物業(yè)服務(wù)（分支）機構(gòu)；不接受聯(lián)合體投標(biāo)。2.2凡兩家或以上供應(yīng)商參加同一項目的采購，有如下情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視為串通投標(biāo)處理：1）為同一法定代表人的；2）為同一股東控股的；3）其中一家公司為其他公司最大股東的。3 紀(jì)律與保密事項3.1獲得本招標(biāo)文件的投標(biāo)人，應(yīng)對文件進行保密，不得用作本次投標(biāo)以外的任何用途。若有要求，開標(biāo)后，投標(biāo)人應(yīng)歸還招標(biāo)文件中保密的文件和資料。3.2凡參與評標(biāo)工作的有關(guān)人員均應(yīng)自覺接受有關(guān)主管部門的監(jiān)督，不得向他人透露已獲得招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)投標(biāo)報價的其他情況。3.3遞交投標(biāo)文件截止時間后，直至向中標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知書》時止，凡與審查、澄清、評價和比較報價的有關(guān)資料以及授標(biāo)意見等，參與評標(biāo)工作的有關(guān)人員均不得向投標(biāo)人及與評標(biāo)無關(guān)的其他人透露。3.4除投標(biāo)人被要求對投標(biāo)文件進行澄清外，從遞交投標(biāo)文件截止之時起至授予合同期間，投標(biāo)人不得就與其投標(biāo)文件有關(guān)的事項主動與評標(biāo)委員會、招標(biāo)代理機構(gòu)以及招標(biāo)人聯(lián)系。3.5從遞交投標(biāo)文件截止之日起至授予合同期間，在投標(biāo)文件的審查、澄清、比較和評價階段，投標(biāo)人試圖對評標(biāo)委員會和招標(biāo)代理機構(gòu)施加任何影響或?qū)φ袠?biāo)人的比較及授予合同的決定產(chǎn)生影響，都可能導(dǎo)致其投標(biāo)文件被拒絕。3.6投標(biāo)人不得串通作弊，以不正當(dāng)?shù)氖侄畏恋K、排擠其他投標(biāo)人，擾亂采購市場，破壞公平競爭原則。4其它說明4.1投標(biāo)費用無論招標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人須承擔(dān)所有與編寫和遞交投標(biāo)文件有關(guān)的費用，招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)在任何情況下不負(fù)擔(dān)這些費用。4.2踏勘現(xiàn)場1）、投標(biāo)人自行對項目現(xiàn)場及周圍環(huán)境進行踏勘，以便投標(biāo)人獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所涉及的現(xiàn)場資料。潛在投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場自身所發(fā)生的費用。2）、招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)提供的有關(guān)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和資料（包括：招標(biāo)文件所附的物業(yè)的相關(guān)圖紙、資料），是招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)現(xiàn)有的能被投標(biāo)人利用的資料，招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)對投標(biāo)人做出的任何推論、理解和結(jié)論均不負(fù)責(zé)任。3）、投標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)踏勘情況，將應(yīng)涉及的項目所發(fā)生的費用計入投標(biāo)報價，因投標(biāo)單位未到現(xiàn)場踏勘，引起報價失誤或造成保潔、養(yǎng)護費用增加由投標(biāo)單位負(fù)責(zé)。二、 招標(biāo)文件5 招標(biāo)文件的構(gòu)成5.1 招標(biāo)文件包括：第一篇 招標(biāo)邀請書第二篇 投標(biāo)人須知第三篇 投標(biāo)資料表第四篇 合同條款格式第五篇 相關(guān)保函格式第六篇 用戶需求書第七篇 投標(biāo)文件格式附件一：評標(biāo)工作大綱（物業(yè)相關(guān)圖紙或參考資料）5.2 投標(biāo)人應(yīng)審閱招標(biāo)文件中所有須知、格式、條款和規(guī)格。投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提供全部資料或提交的投標(biāo)文件未對招標(biāo)文件作出實質(zhì)性響應(yīng)（粗體部分為重點響應(yīng)的商務(wù)內(nèi)容,★標(biāo)志的部分為投標(biāo)人及其服務(wù)必備的條件或重要指示），那么投標(biāo)人將承擔(dān)其風(fēng)險有可能導(dǎo)致投標(biāo)文件被拒絕。5.3本招標(biāo)文件使用的詞語有如下定義：（1）“招標(biāo)人”指東莞市第一人民法院；（2）“招標(biāo)代理機構(gòu)”指中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司；（3）“投標(biāo)人”指參加?xùn)|莞市第一人民法院物業(yè)管理服務(wù)采購項目所需的服務(wù)的投標(biāo)，并向招標(biāo)代理機構(gòu)提交投標(biāo)文件的當(dāng)事人；（4）“評標(biāo)委員會”是依照《中華人民共和國政府采購法》等法規(guī)組建的專門負(fù)責(zé)本次評標(biāo)工作的臨時性機構(gòu)；（5）“中標(biāo)人”指其投標(biāo)被招標(biāo)人接受，并與招標(biāo)人簽訂合同的當(dāng)事人；（6）“甲方”系指在合同條款中指明的接受服務(wù)的單位，即東莞市第一人民法院；（7）“乙方”系指在合同條款中指明的本合同項下提供服務(wù)的公司或?qū)嶓w；（8）服務(wù)：指符合本招標(biāo)文件用戶需求書要求的物業(yè)管理服務(wù)；（9）“招標(biāo)文件”指由招標(biāo)代理機構(gòu)發(fā)出的本招標(biāo)文件，包括全部章節(jié)和附件；（10）“投標(biāo)文件”指投標(biāo)人根據(jù)本招標(biāo)文件向招標(biāo)代理機構(gòu)提交的全部文件；（11）“書面函件”指手寫、打字或印刷的函件，包括電傳、電報和傳真；（12）“合同”指由本次招標(biāo)所產(chǎn)生的合同或合約文件；（13）“日期”指公歷日，“時間”指北京時間。6 招標(biāo)文件的澄清投標(biāo)人對本招標(biāo)文件如有技術(shù)和商務(wù)的疑問，請于開標(biāo)15日前將問題按投標(biāo)邀請書中載明的郵政地址以書面形式（包括信函或傳真，下同）通知招標(biāo)代理機構(gòu)或傳真至****－22317373,招標(biāo)代理機構(gòu)對該截止時間前收到的任何澄清要求以書面形式予以答復(fù)，并將不標(biāo)明查詢來源的書面答復(fù)發(fā)給已購買招標(biāo)文件的每個投標(biāo)人。超出上述截止時間提出的任何疑問，招標(biāo)代理機構(gòu)可不予答復(fù)。答疑文件為招標(biāo)文件的組成部分。7 招標(biāo)文件的修改7.1 在遞交投標(biāo)文件截止日期前的任何時候，無論何故，招標(biāo)代理機構(gòu)可主動地或在答復(fù)投標(biāo)人提出澄清的問題時對招標(biāo)文件進行修改。7.2 招標(biāo)文件的修改將以書面函件形式通知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，并對其具有約束力。對方應(yīng)立即以書面函件的形式確認(rèn)已收到該修改。7.3 為使投標(biāo)人在準(zhǔn)備投標(biāo)文件時有合理的時間考慮招標(biāo)文件的修改，招標(biāo)代理機構(gòu)可酌情推遲本項目遞交投標(biāo)文件截止日期。三、 投標(biāo)文件的編制8 投標(biāo)使用的文字及度量衡單位8.1投標(biāo)人的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)代理機構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有往來函電均應(yīng)使用簡體中文。8.2投標(biāo)文件使用的度量衡單位采用中華人民共和國法定計量單位。9 投標(biāo)文件的組成9.1投標(biāo)文件的組成：9.1.1投標(biāo)文件（經(jīng)濟文件和商務(wù)技術(shù)文件分開，獨立裝訂成冊.即商務(wù)技術(shù)部分不得出現(xiàn)投標(biāo)報價，否則將按不符合談判文件的編制要求，予以廢標(biāo)處理。）一、經(jīng)濟文件目錄：1）投標(biāo)報價表2）分類報價明細(xì)表二、商務(wù)技術(shù)文件目錄：商務(wù)部分：1）投標(biāo)函2）法人授權(quán)委托證明書（原件,投標(biāo)人代表及投標(biāo)文件簽署人為法定代表人的除外）3）法定代表人和被授權(quán)人身份證復(fù)印件4）營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（復(fù)印件加蓋投標(biāo)人法人公章）5）投標(biāo)人的物業(yè)服務(wù)（管理）資質(zhì)證書及相關(guān)的認(rèn)證、獲獎證書（復(fù)印件加蓋投標(biāo)人法人公章）6）投標(biāo)人基本情況7）本項目管理人員的資歷、工作履歷等文件8）本項目主要管理人員及技術(shù)人員一覽表9）2007年以來物業(yè)管理服務(wù)業(yè)績情況（包括政府機關(guān)類物業(yè)管理服務(wù)業(yè)績表、非政府機關(guān)類物業(yè)管理服務(wù)業(yè)績表，須附業(yè)績合同的復(fù)印件加蓋投標(biāo)人法人公章)10）2007年、2008年經(jīng)獨立會計師事務(wù)所審計的完整財務(wù)審計報告（復(fù)印件加蓋投標(biāo)人法人公章）11）銀行等級、資信證明（復(fù)印件加蓋投標(biāo)人法人公章）12）合同條款響應(yīng)程度（合同條款偏離表）13）中標(biāo)服務(wù)費承諾書14）最近3年企業(yè)牽涉的主要訴訟案件、處分或處罰（如有）15）投標(biāo)人認(rèn)為有需要提供的證明其具備為本次服務(wù)提供3年服務(wù)能力的有關(guān)其它商務(wù)文件技術(shù)部分：16）物業(yè)管理服務(wù)總體設(shè)計方案17）各分項物業(yè)管理服務(wù)方案18）室內(nèi)植物擺設(shè)及費用預(yù)算方案19）服務(wù)資源配置情況(含管理、服務(wù)人員的配備、辦公設(shè)施和物資裝備配套)20）各項管理規(guī)章制度21）物業(yè)管理服務(wù)各項質(zhì)量指標(biāo)的目標(biāo)、承諾22）針對本次投標(biāo)而制定的服務(wù)計劃及承諾23）“投標(biāo)人須知”第14款規(guī)定及投標(biāo)人認(rèn)為有需要提供的其他文件9.1.21）投標(biāo)報價表2)分類報價明細(xì)表3)投標(biāo)保證金支付憑證【銀行匯款底單復(fù)印件（一式兩份并加蓋投標(biāo)人法人公章，原件隨身攜帶，以備查核。）】4)投標(biāo)保證金匯入情況說明（一式兩份）5)投標(biāo)文件電子文檔9.2投標(biāo)人編制投標(biāo)文件必須包括上述內(nèi)容，但不限于上述內(nèi)容。10 投標(biāo)函投標(biāo)人應(yīng)完整填寫投標(biāo)文件格式中規(guī)定的投標(biāo)函。11 投標(biāo)報價11.1 任何有選擇的投標(biāo)報價將不予接受，每項服務(wù)只允許有一個報價價格。投標(biāo)人不得以低于企業(yè)自身成本的價格競投。11.2 投標(biāo)報價包含履行合同所有相關(guān)服務(wù)3年所需的服務(wù)費用。11.3 投標(biāo)人根據(jù)投標(biāo)文件格式中的規(guī)定將投標(biāo)價設(shè)分項內(nèi)容，僅供評標(biāo)委員會評審時使用；在任何情況下不限制投標(biāo)人以不同的條件中標(biāo)的權(quán)利。11.4 合同項下，招標(biāo)人需要的貨物及服務(wù)和附帶備品、配件(包括質(zhì)保期內(nèi)，但不含保修期結(jié)束后)所需的費用，投標(biāo)人都應(yīng)計入投標(biāo)報價總價。如果投標(biāo)人是另外單獨報價的，評分時計入投標(biāo)報價總價。11.5本次招標(biāo)實行“最高報價值”制度。投標(biāo)人的投標(biāo)報價高于采購預(yù)算的，該投標(biāo)人的投標(biāo)文件將被視為非響應(yīng)性報價予以廢標(biāo)。12 投標(biāo)報價貨幣投標(biāo)報價表及分類報價明細(xì)表上的價格須以人民幣報價，以其它貨幣標(biāo)價的投標(biāo)將予以拒絕。13 證明投標(biāo)人的合格性和資格的聲明文件13.1 根據(jù)第13.2款規(guī)定，投標(biāo)人須提交證明其有資格進行投標(biāo)和有能力履行合同的文件，作為投標(biāo)文件的一部分。13.2 投標(biāo)人提供的履行合同的資格聲明文件應(yīng)符合：1)投標(biāo)人具有履行合同所需的財務(wù)、技術(shù)和維護能力；2)證明其具備為本次服務(wù)提供3年服務(wù)能力的有關(guān)文件；3）投標(biāo)人證明其相應(yīng)資格優(yōu)于招標(biāo)文件要求的其它文件。13.3投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件載明的物業(yè)管理服務(wù)要求的實際情況，擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項目的非主體、非關(guān)鍵性專業(yè)工作交由他人完成的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明并就提供分包單位的相關(guān)證明資料。13.4投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)文件中須主動填報投標(biāo)之前三年內(nèi)有無受各級管理部門的處分或處罰(含其授權(quán)服務(wù)的子公司、分公司等)如果不主動填報而被事后發(fā)現(xiàn)的，將取消其投標(biāo)資格，并按有關(guān)規(guī)定從重處理。14 證明服務(wù)的合格性并符合招標(biāo)文件規(guī)定的聲明文件14.1 根據(jù)第9款規(guī)定，投標(biāo)人須提交證明其服務(wù)的合格性并符合招標(biāo)文件規(guī)定的聲明文件，作為投標(biāo)文件的一部分。14.2證明服務(wù)與招標(biāo)文件的要求相一致的文件可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)資料。15 投標(biāo)保證金15.1投標(biāo)人投標(biāo)時須附有投標(biāo)保證金￥16,000.00元。15.2投標(biāo)保證金是用于保護本次招標(biāo)免受投標(biāo)人的行為而引起的風(fēng)險，根據(jù)第15.7款規(guī)定，予以沒收投標(biāo)保證金。15.3投標(biāo)保證金以銀行轉(zhuǎn)賬或電匯方式（招標(biāo)代理機構(gòu)不接受支票、現(xiàn)金和保函方式，同時不接受以現(xiàn)金、個人帳戶、分支機構(gòu)帳戶轉(zhuǎn)入下述帳戶的方式）提交，支付人必須為本項目投標(biāo)人，同時應(yīng)在用途欄注明本項目招標(biāo)編號（東采公〔20XX〕86號），并且確保于開標(biāo)前一天到達指定的銀行帳戶（以銀行收到為準(zhǔn),匯錯帳號作廢標(biāo)處理）。未按照上述方式提交投標(biāo)保證金的，其投標(biāo)文件將作為無效予以拒絕。投標(biāo)保證金收取帳戶：帳戶名稱：東莞市會計核算中心（遠(yuǎn)東）開戶銀行：建行東莞市分營銀行帳號：4400177880805300199015.4任何未按第15.1款和第15.3款規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)予以拒絕。15.5未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金將在本項目的《招標(biāo)結(jié)果通知書》發(fā)出后，招標(biāo)代理機構(gòu)將按照《東莞市政府采購保證金管理辦法》及《東莞市政府采購?fù)稑?biāo)保證金轉(zhuǎn)出審批流程》等相關(guān)規(guī)定收集齊投標(biāo)人按采購文件要求提供的相關(guān)資料，向東莞市政府采購監(jiān)管科提出申請，經(jīng)其審核通過并轉(zhuǎn)到東莞市會計核算中心并由東莞市會計核算中心辦理投標(biāo)保證金轉(zhuǎn)出事宜，予以無息退還。投標(biāo)保證金將自動轉(zhuǎn)帳退還原匯入帳戶。15.6中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，將在其根據(jù)\o"中標(biāo)服務(wù)費"第36款繳付中標(biāo)服務(wù)費、HYPERLINK\o"簽署合同"第34款簽署合同以及\o"履約保證金"第35款提交合格履約保證金后的五個工作日內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)攜帶投標(biāo)保證金支付憑證、合同原件一份（交招標(biāo)代理機構(gòu)備案）及履約保證金支付憑證到招標(biāo)代理機構(gòu)處。招標(biāo)代理機構(gòu)將按照《東莞市政府采購保證金管理辦法》及《東莞市政府采購?fù)稑?biāo)保證金轉(zhuǎn)出審批流程》等相關(guān)規(guī)定收集齊相關(guān)資料，向東莞市政府采購監(jiān)管科提出申請，經(jīng)其審核通過并轉(zhuǎn)到東莞市會計核算中心并由東莞市會計核算中心辦理投標(biāo)保證金轉(zhuǎn)出事宜，予以無息退還。投標(biāo)保證金將自動轉(zhuǎn)帳退還原匯入帳戶。逾期辦理的，招標(biāo)代理機構(gòu)不承擔(dān)遲延退款責(zé)任。15.7若發(fā)生下列情況，經(jīng)東莞市政府采購監(jiān)督管理部門審核批準(zhǔn)后，招標(biāo)代理機構(gòu)在書面通知投標(biāo)人（或中標(biāo)人）后有權(quán)沒收投標(biāo)保證金，并按有關(guān)規(guī)定上繳國庫：如果投標(biāo)人在第16.1款中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)；或中標(biāo)人如果：（1）未根據(jù)第34款規(guī)定簽署合同；或（2）投標(biāo)人在投標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)；或未能根據(jù)投標(biāo)人須知中的規(guī)定接受對錯誤的修正；或（3）中標(biāo)后未按第35款規(guī)定提交履約保證金；或（4）中標(biāo)后未按第36款規(guī)定繳付中標(biāo)服務(wù)費；或（5）經(jīng)政府采購監(jiān)督管理部門審查認(rèn)定投標(biāo)人有違反《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)法規(guī)的行為。16 投標(biāo)有效期16.1 投標(biāo)文件將在遞交投標(biāo)文件截止日后90天內(nèi)有效。投標(biāo)有效期比規(guī)定時間短的可以視為非響應(yīng)投標(biāo)予以拒絕。16.2 中標(biāo)人的投標(biāo)文件作為合同附件，合同失效時同時失效。16.3 在特殊情況下，招標(biāo)代理機構(gòu)可于投標(biāo)有效期滿之前要求投標(biāo)人同意延長有效期。要求與答復(fù)均應(yīng)為書面形式往來。投標(biāo)人可以拒絕上述要求而其投標(biāo)保證金不被沒收。對于同意該要求的投標(biāo)人，既不要求也不允許其修改投標(biāo)文件，但將要求其相應(yīng)延長投標(biāo)保證金的有效期。第15款投標(biāo)保證金的有關(guān)規(guī)定在投標(biāo)保證金延長期內(nèi)仍適用。17 投標(biāo)文件的式樣和簽署17.1 投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備一份“唱標(biāo)信封”（包括投標(biāo)文件電子文檔一份）、一份正本（注明投標(biāo)人名稱及項目名稱）和五份副本“投標(biāo)文件”，在每一份投標(biāo)文件上編上頁次，裝訂成冊（不允許使用活頁夾），并要明確注明“商務(wù)技術(shù)文件”、“經(jīng)濟文件”“正本”或“副本”，一旦正本和副本發(fā)現(xiàn)差異，以正本為準(zhǔn)。17.2 投標(biāo)文件正本和副本須打印或用不褪色墨水書寫，由投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)代表簽字，后者須將“法人授權(quán)委托證明書”以書面形式附在投標(biāo)文件中。副本文件可由正本文件復(fù)印而成。17.3 除投標(biāo)人對錯處作必要修改外，投標(biāo)文件中不許有加行、涂抹或改寫。若有修改須由簽署投標(biāo)文件的人進行簽字，并加蓋投標(biāo)人法人公章。17.4 投標(biāo)文件的[正本]及所有[副本]的封面及騎縫均須由投標(biāo)人加蓋投標(biāo)人法人公章。17.5 投標(biāo)文件的封面應(yīng)注明“招標(biāo)項目名稱、招標(biāo)編號、投標(biāo)人名稱、投標(biāo)日期等”。17.6 電子文件用MSOFFICE2000或以上版本制作（其中分類報價明細(xì)表用MSEXCEL軟件制作），內(nèi)容包括：由投標(biāo)人自行制作的與投標(biāo)文件正本一致的所有文件。電子文件用U盤或CD-R光盤儲存，并密封于“唱標(biāo)信封”內(nèi)。17.7 電報、電傳、傳真的投標(biāo)概不接受。17.8 唱標(biāo)信封應(yīng)單獨密封并加蓋投標(biāo)人法人公章，與投標(biāo)文件一同提交。四、 投標(biāo)文件的遞交18 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記：18.1 投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件一起密封在一個不透明的外層封裝中。“電子文件”密封于“唱標(biāo)信封”內(nèi)。18.2 投標(biāo)文件密封封裝標(biāo)記：1） 外層密封封裝表面應(yīng)正確標(biāo)明投標(biāo)人名稱、地址、項目名稱、投標(biāo)文件名稱、并注明投標(biāo)文件遞交截止時間之前不得開封（在封口位置的封條上標(biāo)注注明），封口位置須加蓋投標(biāo)人法人公章。2） 投標(biāo)文件已密封但不按前述標(biāo)志封包，由此而引起的提前開封或錯放責(zé)任由投標(biāo)人承擔(dān)。18.3 如果密封封裝未按本款規(guī)定密封和標(biāo)記，招標(biāo)代理機構(gòu)對投標(biāo)文件的誤投或提前拆封不負(fù)責(zé)任。對由此造成提前開封的投標(biāo)文件，招標(biāo)代理機構(gòu)予以拒絕，并退回投標(biāo)人。19 遞交投標(biāo)文件的截止日期19.1 招標(biāo)代理機構(gòu)收到投標(biāo)文件的時間不得遲于第三篇“投標(biāo)資料表”中規(guī)定的截止時間。19.2 招標(biāo)代理機構(gòu)可按照第7款的規(guī)定修改招標(biāo)文件并酌情延長遞交投標(biāo)文件的截止時間，因此，業(yè)已規(guī)定的招標(biāo)代理機構(gòu)和投標(biāo)人的一切權(quán)利和義務(wù)將按延期后的遞交投標(biāo)文件截止時間履行。20 遲交的投標(biāo)文件根據(jù)第19款規(guī)定，招標(biāo)代理機構(gòu)將拒絕任何晚于遞交投標(biāo)文件的截止時間交到的投標(biāo)文件。21 投標(biāo)文件的修改和撤回21.1 投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件后可對其投標(biāo)文件進行修改或撤回，但招標(biāo)代理機構(gòu)須在提交投標(biāo)文件截止日期前收到該修改或撤回的書面通知。21.2 投標(biāo)人對投標(biāo)文件的修改或撤回的通知應(yīng)按第17款和第18款規(guī)定進行準(zhǔn)備、密封、標(biāo)注和遞送。21.3 遞交投標(biāo)文件截止時間后不得修改投標(biāo)文件。21.4 投標(biāo)人不得在遞交投標(biāo)文件截止時間起至第16款規(guī)定的投標(biāo)文件有效期期滿前撤銷投標(biāo)文件。否則招標(biāo)代理機構(gòu)將按第15.7款（2）規(guī)定沒收其投標(biāo)保證金。五、 開標(biāo)與評標(biāo)22 開標(biāo)22.1 招標(biāo)代理機構(gòu)在投標(biāo)人代表自愿出席的情況下，在第三篇“投標(biāo)資料表”規(guī)定的地點和時間開標(biāo),出席代表需登記以示出席。如投標(biāo)人代表（法定代表人或其授權(quán)代表）不到開標(biāo)現(xiàn)場，所送達的投標(biāo)文件將被拒絕。22.2 按照第21款規(guī)定，提交了可接受的“撤回”通知的投標(biāo)文件將不予開封。22.3遞交投標(biāo)文件截止時間后，監(jiān)督人員和投標(biāo)人代表（第一位遞交投標(biāo)文件的投標(biāo)人代表）將對所有的投標(biāo)文件的密封性進行檢查。招標(biāo)代理機構(gòu)將當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)報價、折扣聲明，以及招標(biāo)代理機構(gòu)認(rèn)為合適的其他內(nèi)容。若招標(biāo)代理機構(gòu)宣讀的結(jié)果與投標(biāo)文件不符時，投標(biāo)人有權(quán)在開標(biāo)現(xiàn)場提出異議，經(jīng)有關(guān)監(jiān)督人員或公證人員當(dāng)場核查確認(rèn)之后，可重新宣讀其投標(biāo)文件。若投標(biāo)人現(xiàn)場未提出異議，則視為投標(biāo)人確認(rèn)宣讀的結(jié)果。22.4 投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表(投標(biāo)報價表)內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表(投標(biāo)報價表)為準(zhǔn)。投標(biāo)文件的投標(biāo)報價大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應(yīng)以總價為準(zhǔn)，并修改單價；對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。22.5招標(biāo)代理機構(gòu)將做開標(biāo)記錄。23 評標(biāo)過程的保密性23.1 遞交投標(biāo)文件后，直至向中標(biāo)人授予合同時止，凡與審查、澄清、評估和比較投標(biāo)報價的有關(guān)資料以及意見等，均不得向投標(biāo)人及與評審無關(guān)的其他人透露，否則追究有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。23.2 在評標(biāo)過程中，如果投標(biāo)人試圖在投標(biāo)文件審查、澄清、比較及授予合同方面向招標(biāo)代理機構(gòu)和招標(biāo)人施加任何影響，其投標(biāo)文件將被拒絕。24 評標(biāo)委員會24.1 依法組建評標(biāo)委員會。評標(biāo)委員會的成員在評審過程中必須嚴(yán)格遵守國家及東莞市政府采購的有關(guān)規(guī)定。24.2 評標(biāo)委員會依法根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，進行投標(biāo)文件的評審、得出評審結(jié)果，并向招標(biāo)人推薦中標(biāo)候選人。25 投標(biāo)文件的初審25.1資格性檢查：依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對投標(biāo)文件中的資格證明、投標(biāo)保證金等進行審查，以確定投標(biāo)供應(yīng)商是否具備投標(biāo)資格。25.2符合性檢查：依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進行審查，以確定是否對招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求作出響應(yīng)。26 投標(biāo)文件的澄清26.1對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可以要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其法人代表或被授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。27 對投標(biāo)文件的比較和評價27.1 評標(biāo)委員會將對資格性檢查和符合性檢查合格的投標(biāo)文件進行比較和評價，包括技術(shù)、商務(wù)和價格的詳細(xì)評審。27.2 對投標(biāo)價格的評審詳見評標(biāo)工作大綱；27.3 對投標(biāo)文件技術(shù)的評審詳見評標(biāo)工作大綱；27.4 對投標(biāo)文件商務(wù)的評審詳見評標(biāo)工作大綱；27.5 本次評標(biāo)的評分權(quán)重詳見評標(biāo)工作大綱。27.6 根據(jù)上述技術(shù)、商務(wù)及價格綜合評價的權(quán)重分配計算出各投標(biāo)人的綜合得分。28 評標(biāo)原則及方法28.1 對所有投標(biāo)文件的評審，都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)。按步驟先進行初步評審，再進行技術(shù)、商務(wù)、經(jīng)濟評審。28.2評標(biāo)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求和條件進行。在評標(biāo)時將根據(jù)第27款，采用綜合評分法的評審方法，對所有實質(zhì)響應(yīng)性投標(biāo)文件進行綜合打分，28.3最終綜合得分由高向低排序，評標(biāo)委員會推薦綜合得分最高的投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人、綜合得分次高的為第二中標(biāo)候選人。六、 授予合同29 授予合同的準(zhǔn)則29.1 除第32款規(guī)定外，招標(biāo)人將合同授予其投標(biāo)文件符合招標(biāo)文件要求，并且能承諾履行合同，對招標(biāo)人最為有利的投標(biāo)人。29.2招標(biāo)人從評標(biāo)委員會推薦的第一中標(biāo)候選人、第二中標(biāo)候選人中依法確定中標(biāo)人。30 資格后審30.1 招標(biāo)結(jié)果預(yù)公示結(jié)束后三個工作日內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商須提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和在投標(biāo)文件中提供的資質(zhì)證明文件、合同等主要證明文件的原件進行核對，經(jīng)核對無誤后才可發(fā)中標(biāo)通知書。如授權(quán)其分支機構(gòu)進行項目實施或提供售后服務(wù)，亦應(yīng)提供其與分支機構(gòu)關(guān)系的法律證明。原件送交至東莞市體育路2號鴻禧中心三樓B區(qū)東莞市政府采購招投標(biāo)服務(wù)大廳，在東莞市政府采購監(jiān)管科的監(jiān)管下核對。(聯(lián)系人:高小姐****—22805809)30.2 如果審查通過，則將合同授予該投標(biāo)人；如果審查沒有通過，則其投標(biāo)文件被拒絕。在此情況下，將對下一個綜合評分最高的投標(biāo)人做類似的審查。30.3 招標(biāo)人保留審查中標(biāo)人是否有能力令人滿意地履行合同的權(quán)利，包括對中標(biāo)人的規(guī)模、人員、場地、業(yè)績等方面的核實或現(xiàn)場考察。如果審查通過，招標(biāo)人將把合同授予該投標(biāo)人；如果審查沒有通過，招標(biāo)人將拒絕其投標(biāo)報價，并對下一個候選的投標(biāo)人能否令人滿意地履行合同作類似的審查或重新招標(biāo)。31 招標(biāo)人在授予合同時變更采購服務(wù)數(shù)量的權(quán)利招標(biāo)人有權(quán)在授予合同時按第三篇“投標(biāo)資料表”規(guī)定的幅度內(nèi)對服務(wù)予以增減，以中標(biāo)人投標(biāo)報價的單價進行計算，但用戶需求書里對物業(yè)管理面積和服務(wù)變化有明確規(guī)定的從其約定。32 評標(biāo)委員會和招標(biāo)人接受或拒絕任何投標(biāo)或所有投標(biāo)的權(quán)利在授予合同前的任何時候，招標(biāo)人仍保留接受或拒絕任何投標(biāo)，宣布招標(biāo)程序無效或拒絕所有投標(biāo)的權(quán)利，無需向受影響的投標(biāo)人承擔(dān)任何責(zé)任。33 中標(biāo)通知33.1 投標(biāo)文件有效期期滿前，招標(biāo)代理機構(gòu)將以書面形式通知中標(biāo)人其投標(biāo)文件被接受。33.2 招標(biāo)代理機構(gòu)向中標(biāo)人發(fā)出書面通知的同時，招標(biāo)代理機構(gòu)通知落選的投標(biāo)人其投標(biāo)文件未被接受而不提原因。33.3中標(biāo)通知書是合同的一個組成部分。33.4中標(biāo)人如在收到招標(biāo)結(jié)果通知后15日內(nèi)不按規(guī)定領(lǐng)取中標(biāo)通知書，則視為自動放棄中標(biāo)資格。34 簽署合同34.1 招標(biāo)代理機構(gòu)通知中標(biāo)人中標(biāo)時，將提供招標(biāo)文件中的合同格式（包括雙方之間的有關(guān)協(xié)議）給中標(biāo)人。34.2中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書和合同格式后，在中標(biāo)通知書上規(guī)定的時間內(nèi)，應(yīng)派授權(quán)代表前往第三篇“投標(biāo)資料表”注明的地點簽定合同。34.3招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同后5個工作日內(nèi)，招標(biāo)人將采購合同復(fù)印件1份送至東莞市政府采購監(jiān)管科備案。35 履約擔(dān)保35.1中標(biāo)人應(yīng)在領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》后的十個日歷日內(nèi)，辦理履約保證金，金額為中標(biāo)金額（每年物業(yè)管理服務(wù)費）的5%，否則招標(biāo)人可向政府采購監(jiān)督管理部門申請取消中標(biāo)人的中標(biāo)資格，并沒收其投標(biāo)保證金。給招標(biāo)人造成的損失超過投標(biāo)擔(dān)保數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)由其對超過部分予以賠償，并依法追究其責(zé)任。提交方式可按照下述方式提交：（1）采用履約保函方式：應(yīng)按照合同條款的規(guī)定，向招標(biāo)人提交由銀行支行及以上機構(gòu)出具的履約保函，其格式為招標(biāo)文件中所提供的格式。保函格式如與招標(biāo)文件格式不相符則要事先征求招標(biāo)人書面同意才視為有效。保函應(yīng)在合同貨物驗收合格及結(jié)算完成后28天內(nèi)繼續(xù)有效。若采購未能按期完工，保函必須延期，延期銀行費用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。(如果提交是國內(nèi)非東莞市的銀行支行及以上的銀行機構(gòu)出具的保函，要附上當(dāng)?shù)毓C機構(gòu)的公證書；如果提交是國外銀行出具的保函，則要同時提供中國銀行東莞市分行的相關(guān)證明。)（2）履約保證金?？刹捎秒妳R、轉(zhuǎn)帳方式提交(在用途欄中注明中標(biāo)通知書編號)。中標(biāo)人必須保證資金在簽訂合同前到帳（在發(fā)出中標(biāo)通知書后的十個日歷日內(nèi),以銀行收到為準(zhǔn)）。保證金匯入以下履約保證金專用賬戶后，到期后無息退還。開戶名稱:東莞市會計核算中心開戶銀行:中國建設(shè)銀行東莞分行營業(yè)部帳號:4400177880805300138735.2如果中標(biāo)人沒有按照上述第34款或第35.1款規(guī)定執(zhí)行，招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)將有充分理由取消該中標(biāo)決定，并沒收其投標(biāo)保證金。在此情況下招標(biāo)人可將中標(biāo)資格授予下一個綜合評分最高的中標(biāo)人或重新招標(biāo)。35.3履約保證金匯入專用賬戶后，中標(biāo)人將履約保證金的匯款憑證用A4紙復(fù)印件(注明中標(biāo)通知書編號)一式四份并加蓋中標(biāo)人的公章送招標(biāo)代理機構(gòu)。代理機構(gòu)收到中標(biāo)人提交的履約保證金匯款憑證復(fù)印件后，將該復(fù)印件連同項目的中標(biāo)通知書復(fù)印件裝訂一式四份后，加蓋招標(biāo)代理機構(gòu)的公章（蓋騎縫章），送一份給招標(biāo)人，兩份給政府采購監(jiān)督管理部門備案，一份用于辦理退還投標(biāo)保證金手續(xù)。招標(biāo)人必須收到招標(biāo)代理機構(gòu)的書面采購資料后，憑中標(biāo)通知書與中標(biāo)人簽訂項目的服務(wù)合同。35.4在整個項目合格完成所有的服務(wù)后，中標(biāo)人可向招標(biāo)人提交退回履約保證金的申請（格式可在東莞市政府采購網(wǎng)下載，網(wǎng)址5）。招標(biāo)人可憑同意退回履約保證金申請書、履約保證金匯款憑證復(fù)印件（注明中標(biāo)通知書編號且加蓋招標(biāo)人公章）、采購合同、采購項目驗收報告原件、中標(biāo)通知書復(fù)印件，前往東莞市會計核算中心辦理履約保證金退還手續(xù)，市會計核算中心收到申請后，對相關(guān)資料進行審核，5個工作日內(nèi)將履約保證金退回原中標(biāo)人的匯入帳戶。36 中標(biāo)服務(wù)費36.1 中標(biāo)人應(yīng)在領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》原件時向招標(biāo)代理機構(gòu)一次性支付中標(biāo)服務(wù)費(按國家計委文件“計價格[2002]1980號文”和發(fā)改辦價格[2003]857號文的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。以3年的物業(yè)服務(wù)總價作為中標(biāo)服務(wù)費的收費基數(shù)，詳見附件。36.2 中標(biāo)人收到中標(biāo)通知后，須在15日內(nèi)向招標(biāo)代理機構(gòu)繳納中標(biāo)服務(wù)費用及領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》原件，否則視為放棄中標(biāo)權(quán)利和義務(wù)，招標(biāo)代理機構(gòu)將沒收其投標(biāo)保證金。36.3 中標(biāo)服務(wù)費只收現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳、電匯。36.4 中標(biāo)人如未按第36.1款、第36.2款規(guī)定辦理，招標(biāo)代理機構(gòu)將沒收其投標(biāo)保證金。36.5中標(biāo)服務(wù)費不在投標(biāo)報價中單列。37.發(fā)票37.1該項目獲得中標(biāo)的中標(biāo)人在執(zhí)行合同過程中，向招標(biāo)人出具的發(fā)票必須是由中標(biāo)人開具，不得以其他單位或個人名義出具。

附件（國家計委文件“計價格[2002]1980號文”附件）：中標(biāo)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)類型費率中標(biāo)金額（萬元）貨物采購服務(wù)采購工程采購100以下1.5%1.5%1.0%100-5001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0.55%1000-50000.5%0.25%0.35%5000-100000.25%0.1%0.2%10000-1000000.05%0.05%0.05%1000000以上0.01%0.01%0.01%注：1、招標(biāo)代理機構(gòu)服務(wù)收費按差額定率累進法計算；2、本次招標(biāo)為服務(wù)采購，中標(biāo)服務(wù)費按服務(wù)類采購計費標(biāo)準(zhǔn)收費。例：某服務(wù)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)中標(biāo)金額為6000萬元，計算招標(biāo)代理服務(wù)收費額如下：100萬元×1.5%＝1.5萬元（500－100）萬元×0.8%＝3.2萬元（1000－500）萬元×0.45%＝2.25萬元（5000－1000）萬元×0.25%＝10.0萬元（6000－5000）萬元×0.1%＝1.0萬元合計收費=1.5＋3.2＋2.25＋10.0＋1.0＝17.95（萬元）第三篇投標(biāo)資料表投標(biāo)人須知15.3投標(biāo)人投標(biāo)時須附有投標(biāo)保證金￥16,000.00元。投標(biāo)保證金須嚴(yán)格按“招標(biāo)文件第二篇投標(biāo)人須知第15款”要求提交。投標(biāo)保證金收取帳戶:帳戶名稱：東莞市會計核算中心（遠(yuǎn)東）開戶銀行：建行東莞市分營銀行帳號：44001778808053001990投標(biāo)人須知16.1投標(biāo)有效期：遞交投標(biāo)文件截止日后90天投標(biāo)人須知17.1投標(biāo)文件份數(shù)：一正五副及電子文檔一份（U盤或光盤裝載）投標(biāo)人須知19.1遞交投標(biāo)文件截止時間：20XX年4月20日時間：上午9:30投標(biāo)人須知22.1開標(biāo)時間：20XX年4月20日時間：上午9:30開標(biāo)地點：東莞市體育路2號鴻禧中心三樓B區(qū)東莞市政府采購招投標(biāo)服務(wù)大廳開標(biāo)二室。投標(biāo)人須知34.2合同簽訂地點：東莞市第一人民法院合同的授予投標(biāo)人須知31授予合同時變更采購服務(wù)數(shù)量的幅度為+10％，用戶需求有明確約定的從其約定。第四篇 合同條款格式（僅供參考）東莞市第一人民法院物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號：____________________簽訂地點：____________________簽訂日期：____________________

第一章總則本合同當(dāng)事人業(yè)主方（以下簡稱甲方）：東莞市第一人民法院受聘方（以下簡稱乙方）：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)要求，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，乙方受聘于甲方就東莞市第一人民法院（物業(yè)名稱）實行物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同物業(yè)基本情況物業(yè)類型：座落位置：__________________________________占地面積：平方米建筑面積：平方米（包括平臺、地下車庫平方米）。服務(wù)管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見招標(biāo)文件《用戶需求書》。乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的甲方和物業(yè)使用人，甲乙方和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章物業(yè)管理服務(wù)事項房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、會議廳、公用會議室、接待室、衛(wèi)生間、門窗、。公共用設(shè)施、設(shè)備的運行和維修、養(yǎng)護和管理，包括：共用的供水管道、落水管、垃圾道、園林綠化（包括室內(nèi)擺設(shè)植物）、供電設(shè)備與線路、共用照明、天線、暖通系統(tǒng)設(shè)備、供排水系統(tǒng)設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、通訊系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、網(wǎng)絡(luò)、。其中項設(shè)施、設(shè)備，乙方聘請專業(yè)公司承包維修、保養(yǎng)工作，乙方要制定措施指定專人做好與專業(yè)公司的協(xié)調(diào)工作，明確分工及責(zé)任。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括整個大院公共部分、公共地方、大院內(nèi)廣場、道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場、園林綠化（包括室內(nèi)擺設(shè)植物）、。附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。公共環(huán)境衛(wèi)生，包括整個大院公共部分、停車場、各建筑物的大堂、電梯、通道、公共地方、會議廳、公用會議室、接待室、衛(wèi)生間、建筑物外墻、門窗、大院內(nèi)廣場、道路等的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。交通與車輛、停車場的管理。維持公共秩序，包括安全保衛(wèi)、安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料。甲方和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出管理服務(wù)要求時，乙方應(yīng)提供服務(wù)并合理收費。對物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、向甲方反映、等措施。其他管理服務(wù)事項1．招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件約定的其余服務(wù)管理事項；2．乙方代收家屬樓的水、電費；3．乙方的物業(yè)服務(wù)包含對甲方在第一人民法院內(nèi)的會務(wù)服務(wù)，會務(wù)的設(shè)備設(shè)施由甲方提供。第三章物業(yè)管理服務(wù)期限服務(wù)管理期限為年。自年月日時起至年月日時止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；在合同生效之日起日內(nèi)甲方向乙方提供平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方無償使用；甲方負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交；協(xié)助乙方作好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件約定的甲方其余權(quán)利義務(wù)。乙方權(quán)利義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；對物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請甲方處理；未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，未經(jīng)甲方同意不允許乙方分包或轉(zhuǎn)包甲方服務(wù)管理事宜；在物業(yè)日常管理過程中，對無法解決的事故或物業(yè)設(shè)施需要維修、保養(yǎng)要及時向甲方反映；負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告，乙方年度利潤必須控制在全年管理服務(wù)費收入%以下；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需要在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施；本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)要求（包括但不限于）：1）、房屋外觀：完好率98%以上；2）、設(shè)備運行：運行正常，重大設(shè)備完好率98%以上；3）、設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：完成率100%；4）、公共環(huán)境：合格率95%以上；5）、綠化：完好率98%以上；6）、交通秩序：車輛出入登記、管理有序、無交通事故發(fā)生；7）、保安：治安、刑事案件及火災(zāi)事故發(fā)生率為：零；8）、物品完好率100%；9）、急修：及時率100%、返修率3%以下、滿意率96%以上；小修：合格率98%以上；10）、有效投訴率0.2%以下，有效投訴處理率達100%；11）、甲方對乙方的滿意率達到：95%以上；12）、管理期內(nèi)達到全國物業(yè)管理示范大廈水平的標(biāo)準(zhǔn)；乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量必須達到上述標(biāo)準(zhǔn)，上述標(biāo)準(zhǔn)作為甲方和乙方在試管期結(jié)束后，是否續(xù)約的必要條件。具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見招標(biāo)文件《用戶需求書》。第六章物業(yè)管理服務(wù)費用在物業(yè)管理服務(wù)期內(nèi),甲方每年支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費總計為￥萬元(大寫:人民幣)。在服務(wù)期內(nèi)，招標(biāo)人按月支付管理服務(wù)費給乙方。每次支付月管理費的90％，扣月管理費的10％作為物業(yè)管理質(zhì)量保證金。如果管理過程中沒有違約行為，下月支付管理費時補齊上月扣的物業(yè)管理質(zhì)量保證金。甲方房屋、設(shè)施、設(shè)備、公共場地的小修、養(yǎng)護由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相關(guān)費用；大中修及設(shè)施、設(shè)備更新、改造材料費單項單件費用在￥500元（含500元）以下的由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相關(guān)費用，單項單項費用在500元以上的由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相關(guān)費用；本合同服務(wù)包括整個第一人民法院各類綠化（含室內(nèi)擺設(shè)植物）的日常養(yǎng)護和定期更換等工作，室外部分的各類綠化、園林設(shè)施、植物的養(yǎng)護、更換全部由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)相關(guān)費用，但室內(nèi)擺設(shè)植物的花木費用，由乙方作出預(yù)算方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實施，其費用由甲方承擔(dān)。物業(yè)管理服務(wù)過程中，服務(wù)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生用品（含日常紙巾、洗手液、檀香、除臭之類等）費用由乙方負(fù)責(zé)。甲方物業(yè)使用過程中的直接費用，如電費、水費、煤氣費等，由甲方自行支付。中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對甲方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān)。中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對乙方或其雇員征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)。第七章履約保證金乙方應(yīng)在合同簽訂前，向甲方提交履約保證金或履約銀行保函，履約保證金額為每年合同金額的5%。若乙方?jīng)]有違約行為，履約保證金在合同有效期滿后10個工作日內(nèi)乙方提供相關(guān)資料由甲方向東莞市財政局申請無息退還。第八章其它約定乙方的物業(yè)管理人員要有符合國家規(guī)定的上崗證，要嚴(yán)格政審、沒有刑事犯罪記錄，重要崗位人員聘用要經(jīng)甲方審定。為保持穩(wěn)定，在同等條件下乙方聘用的物業(yè)管理人員必須優(yōu)先從本企業(yè)內(nèi)管理人員中擇優(yōu)錄用。如有需要，乙方的物業(yè)管理人員要聽從甲方調(diào)動指揮。第九章違約責(zé)任甲方違反本合同第十七條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違反本合同要求的規(guī)定，使用人投訴多或出現(xiàn)重大管理失誤，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求終止合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,因未達到管理目標(biāo),造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方按相關(guān)規(guī)定給予賠償。本合同的法律依據(jù)為中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。第十章附則本合同之所有附件均為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力，合同與附件之間的內(nèi)容應(yīng)認(rèn)為是互為補充和解釋的，但如有模棱兩可或互相矛盾之處,以時間在后的文件為準(zhǔn)。自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方服務(wù)管理要求事項，辦理完交接驗收手續(xù)。雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向東莞市中級人民法院起訴。本合同正本份，甲、乙各執(zhí)份，副本份，甲方份，乙方份，送東莞市財政局政府采購監(jiān)管科備案壹份，自甲乙雙方簽字蓋章、且乙方履約保證金或履約保函已提交之日起生效。合同期滿本合同自然終止。甲方簽章：乙方簽章：代表人：代表人：日期：日期：合同附件（合同編號：）附件一、招標(biāo)文件附件二、投標(biāo)文件附件三、中標(biāo)通知書附件四、履約保證金…………….備注：1.本合同所有附件均在簽訂合同時編制，其編制依據(jù)是招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件。2.合同附件的具體內(nèi)容與排列序號由雙方在簽訂合同時確定。合同條款響應(yīng)一覽表序號合同條款條目響應(yīng)有偏離偏離簡述第一章總則第二章物業(yè)管理事項第三章管理服務(wù)期限第四章雙方權(quán)利義務(wù)第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第六章物業(yè)管理費用第七章履約保證金第八章其它約定第九章違約責(zé)任第十章附則……投標(biāo)人被授權(quán)代表簽字：（公章）日期：說明：1、投標(biāo)人必須對應(yīng)招標(biāo)文件的第四章合同條款逐條應(yīng)答并按要求填寫下表，做為投標(biāo)文件的必要組成部分。2、對完全響應(yīng)的條目在下表“響應(yīng)列”中標(biāo)注“√”。對有偏離的條目在下表相應(yīng)列中標(biāo)注“×”，并簡述偏離內(nèi)容。第五篇 相關(guān)保函格式履約保函格式開具日期:________受益人:（甲方）______號合同履約保函本保函作為貴方與乙方于__年__月日就____項目項下提供____服務(wù)簽訂的___號合同的履約保函。_____(開具銀行)無條件地、不可撤銷地保證本行、其繼承人和受讓人無追索地向貴方支付_____(合同總價的5%),并以此約定如下:1. 乙方未能忠實地履行所有合同文件的規(guī)定和雙方此后可能作出的并同意的修改、補充和變動,只要貴方確定,無論乙方有何反對,本行將憑貴方的書面違約通知,立即按貴方提出的不超過上述累計總額的金額和按該通知中規(guī)定的方式付給貴方。2. 本保證金項下的任何支付應(yīng)為免稅和凈值,無論任何人以何種理由提出扣減現(xiàn)有或未來的收費、關(guān)稅、費用或扣款,均不能從本保函中扣除。3. 本保函的規(guī)定構(gòu)成本行無條件的、不可撤銷的直接義務(wù)。今后任何對合同條款的修改、貴方在時間上的通融、其他寬容、讓步或由貴方采取的除了本款以外都適用的可能免除本行責(zé)任的任何刪除或其他行為,均不能解除或免除本行在該保函項下的責(zé)任。4. 本保函在乙方完成其合同義務(wù)后二十八(28)天內(nèi)完全有效。開具行名稱簽字(印刷體姓名和職務(wù))_________公章第六篇 用戶需求書一、物業(yè)總體情況：物業(yè)名稱：廣東省東莞市第一人民法院物業(yè)地址：東莞市石龍鎮(zhèn)黃洲新城區(qū)方正大道。物業(yè)類型：東莞市第一人民法院綜合辦公大樓建筑面積：15000平方米，其中辦公區(qū)域面積約13001、房屋及附屬建筑物、構(gòu)筑物基本情況：（1）辦公大樓：1棟，其中地面以上9層，地面第一層為停車庫、設(shè)備層；（2）宿舍樓：1棟，共8層；（3）室外停車位：66個；室內(nèi)停車位：約23個；主出入口：2個；2、設(shè)備、設(shè)施基本情況：（1）電梯：2臺（層數(shù)9，品牌：奧迪斯）；（2）分體空調(diào)：約175部；（3）安防系統(tǒng)：監(jiān)控探頭：室外約8個，室內(nèi)約32個，門禁：約14個；（4）消防系統(tǒng)：消防控制柜：1套，噴淋頭：約630個，煙感：約18個，滅火器：約51個（型號：ABC干粉滅火器）；（5）給排水系統(tǒng)：1）消防水池：1個，共：約立方米；2）消防水泵：2臺，噴淋水泵：2臺，恒溫水泵：2臺；3）生活水泵：2臺；4）生活水池：1個；（6）電力系統(tǒng)：高壓部分：1）高壓開關(guān)柜：3組；2）高壓控制柜：4組；3）干式變壓器：1臺，容量：630KVA；低壓部分：1）低壓配電柜：5組。宿舍電力部分：高壓部分：1）高壓開關(guān)柜：1組；2）高壓控制柜：組；3）干式變壓器：臺，容量：KVA；低壓部分：1）低壓配電柜：1組。備注：一、由于東莞市第一人民法院綜合辦公大樓有些部位正在施工改造，用戶需求書上的數(shù)據(jù)僅供參考,請投標(biāo)人自行到實地踏勘考察。二、新立案庭物業(yè)管理部分由新立案庭交付我院使用起開始計算物業(yè)管理費用。二、物業(yè)管理總體要求1、東莞市第一人民法院是國家審判機關(guān)，對安全性、保密性、規(guī)范性要求嚴(yán)格，對物業(yè)管理服務(wù)要求高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次；2、招標(biāo)人對中標(biāo)人組建的東莞市第一人民法院物業(yè)管理機構(gòu)進行業(yè)務(wù)歸口管理；3、中標(biāo)人對本項目的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、建立的各項規(guī)章制度在實施前須報招標(biāo)人審核；4、招標(biāo)人對一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理及一些重要的管理決策有直接參與權(quán)與審批權(quán)；5、在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，招標(biāo)人對中標(biāo)人的物業(yè)管理人員有直接指揮權(quán)；6、中標(biāo)人對所錄用人員要嚴(yán)格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄、有上崗資格證。為保持穩(wěn)定，在同等條件下，中標(biāo)人應(yīng)優(yōu)先從本企業(yè)內(nèi)管理人員中擇優(yōu)錄用員工；7、中標(biāo)人各類管理人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表，公眾形象，一些公眾崗位錄用人員體形、身高、形象要有規(guī)定；8、中標(biāo)人在做好工作的同時，有責(zé)任向招標(biāo)人提供合理建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量。9、物業(yè)管理時間：從20XX年4月21日起至2013年三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)<一>安全保衛(wèi)1、范圍為東莞市第一人民法院綜合辦公大樓、新立案庭（在建）、包括辦公區(qū)、審判區(qū)、公共區(qū)域、停車場、建筑物、宿舍樓公共區(qū)域等；2、組織一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的保安隊伍，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任制以確保整個大樓的安全及工作秩序；3、保安各崗位、值勤時間、崗位職責(zé)等須上報招標(biāo)人審批，確保保安服務(wù)安全、禮貌、合理，滿足招標(biāo)人實際工作需要；4、對外來訪問、辦事人員，建立詢問登記、安檢制度并記錄完善；5、辦公、審判和公共場所要控制噪音、制止喧鬧現(xiàn)象，無閑雜人員隨意流動；6、大院正大門值班室24小時值班，24小時監(jiān)控；新立案庭（在建）按法院實際工作需要設(shè)固定崗，24小時監(jiān)控。整個大院做到24小時有安全護衛(wèi)人員巡查，24小時監(jiān)控；機房、電房24小時監(jiān)控；大門值班室要確保110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)布防正常，一旦發(fā)生報警信號，必須立即到現(xiàn)場查實情況，及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并妥善處理；7、設(shè)立防火工作專責(zé)小組，消防管理制度健全完善，全力配合相關(guān)部門做好防火工作；8、確保無刑事和交通事故發(fā)生；9、對突發(fā)事件有應(yīng)急處理計劃和措施，必要時及時報警并告法院相關(guān)部門處理，防止事態(tài)進一步惡化，并保護現(xiàn)場；9、做好其它與安全保衛(wèi)有關(guān)事項。<二>交通、車輛、停車場管理1、交通、車輛、停車場管理要制定可行的管理制度；2、對出入法院大院的車輛進行嚴(yán)格管理，配備車輛行駛、停放識別標(biāo)記；3、自行車、摩托車、機動車等各種車輛停放有序，建立車輛登記制度，嚴(yán)防車輛被盜、破壞事件發(fā)生；4、車輛行駛有序，一律不準(zhǔn)按鳴喇叭；5、做好其它與交通、車輛、停車場有關(guān)的事項。<三>清潔衛(wèi)生1、范圍包括法院綜合辦公大樓、新立案庭（在建）的大堂、電梯、通道、會議室、辦公室、審判庭、接待室、衛(wèi)生間、洗滌間、門窗、走火梯、停車場和各出入口、道路、廣場、綠地以及宿舍樓公共區(qū)域等場所。綜合辦公大樓外墻每年清洗一次；2、由招標(biāo)人和中標(biāo)人共同制定工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，以便招標(biāo)人對服務(wù)質(zhì)量進行考核；3、房屋立面、公共樓梯、大院內(nèi)廣場、道路整潔，無堆放雜物現(xiàn)象；4、中標(biāo)人按工作程序?qū)Ψ?wù)范圍內(nèi)的場所進行日常定時清潔或不定期的清潔保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔、特別對衛(wèi)生間做到按標(biāo)準(zhǔn)定人定點定時管理、巡查、監(jiān)督；5、中標(biāo)人負(fù)責(zé)垃圾的收集、清運，做到垃圾日產(chǎn)日清；6、定期殺滅蚊、蠅、鼠，做到無滋生源；7、定期對綜合辦公大樓內(nèi)大堂、走道、公共場所地面打磨保養(yǎng)；8、定期對自來水水池清潔，確保供水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無二次污染及隱患。9、確保污水排放通暢，定期清理化糞池、垃圾箱；10、資料室、會議室、審判庭、圖書館、院長室、庭長室和調(diào)解室每天入室清潔保潔且院長室清潔衛(wèi)生設(shè)專人負(fù)責(zé)；其他辦公室每周定期入室清潔保潔三次；11、中標(biāo)人在清潔衛(wèi)生工作中所耗的物料工具等費用自負(fù)，中標(biāo)人負(fù)責(zé)按招標(biāo)人指定的品牌提供衛(wèi)生間的紙巾及洗手液；12、做好其它與清潔衛(wèi)生有關(guān)的事項。<四>綠化養(yǎng)護中標(biāo)人負(fù)責(zé)大樓區(qū)域內(nèi)所有綠地植物的養(yǎng)護。<五>物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的使用、維護和管理1、中標(biāo)人須有熟練、專職、有上崗證及資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員對物業(yè)各項設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護；2、招標(biāo)人負(fù)責(zé)電梯、監(jiān)控、消防、安檢、變配電、中央空調(diào)（分體空調(diào)）及音響系統(tǒng)委托專業(yè)公司進行專業(yè)保養(yǎng)，中標(biāo)人負(fù)責(zé)以上設(shè)備的日常維修養(yǎng)護工作，并負(fù)責(zé)專業(yè)保養(yǎng)單位的督促、管理及協(xié)調(diào)工作；3、中標(biāo)人對設(shè)備設(shè)施的日常使用要制定使用運行制度，定人、定時開、關(guān)設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用過程中的隱患，并及時采取相關(guān)措施，杜絕安全事故發(fā)生；4、中標(biāo)人配備的消防設(shè)施、設(shè)備物業(yè)管理人員要做到有消防知識，人人會基本操作，杜絕火災(zāi)事故。要做好巡視工作，制止破壞消防設(shè)施現(xiàn)象發(fā)生；5、除招標(biāo)人委托專業(yè)公司專業(yè)保養(yǎng)的設(shè)施、設(shè)備外，其余物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、包括各種機電設(shè)備、供配電、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)，應(yīng)急系統(tǒng)、建筑物設(shè)施、機電運行及建筑本體維護維修由中標(biāo)人維修養(yǎng)護。維修保養(yǎng)工作要建立制度，強調(diào)時效性，必須做到當(dāng)日事當(dāng)日清，對無法解決的事故或較大型的保養(yǎng)和維修，及時報招標(biāo)人有關(guān)部門處理；6、中標(biāo)人須配備專業(yè)工程人員對會議室、審判庭的各項設(shè)備進行使用前的測試，并做好使用過程中的監(jiān)控和管理；7、中標(biāo)人在日常維修保養(yǎng)項目中屬正常的維修、保養(yǎng)更新或使用中的材料消耗，單件、單項費用在500元（含500元）以下的由中標(biāo)人支付，500元以上的報招標(biāo)人審批后，由招標(biāo)人支付；8、其它與物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的使用、維護和管理有關(guān)的事項。<六>檔案資料管理1、中標(biāo)人要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度；2、在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度；3、投標(biāo)人須提出具體的檔案管理方案；4、中標(biāo)人必須協(xié)助有關(guān)部門派發(fā)報刊和普通信件，登記發(fā)放掛號件。<七>其他服務(wù)1、中標(biāo)人負(fù)責(zé)提供會務(wù)現(xiàn)場服務(wù)及外來辦事人員的咨詢，指引服務(wù)；2、招標(biāo)人安排的臨時性服務(wù)事項，中標(biāo)人須根據(jù)實際情況合理、高效提供管理服務(wù)與保障措施。<八>物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)序號項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一公共設(shè)備綜合項1、各設(shè)備運行安全正常、保養(yǎng)狀況良好、設(shè)備及環(huán)境整潔；設(shè)備管理標(biāo)識固定在相應(yīng)的設(shè)備現(xiàn)場；設(shè)備完好率達98%以上。2、嚴(yán)格執(zhí)行供電、給排水、空調(diào)、電梯、消防等運行管理制度和維修保養(yǎng)制度、按維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備計劃對設(shè)備進行保養(yǎng)并填寫維護保養(yǎng)記錄；實行24小時運行值班。二供電1、有準(zhǔn)確完整的供電系統(tǒng)檔案資料、各項運行記錄和維修保養(yǎng)記錄齊全。2、制訂切實可行的節(jié)能運行制度，有準(zhǔn)確完整的公共用電量統(tǒng)計資料。3、維修性停電預(yù)先通知招標(biāo)人。三空調(diào)1、制訂并執(zhí)行合理節(jié)能的系統(tǒng)操作工藝流程，有明顯節(jié)能降耗效果。2、空調(diào)系統(tǒng)無嚴(yán)重噪音和滴漏水現(xiàn)象；主機、水管及風(fēng)機溫升正常；補水管道通暢、水量充足、無不正常泄露。3、有準(zhǔn)確完整的空調(diào)系統(tǒng)檔案資料，各項運行記錄和維修保養(yǎng)記錄齊全，并歸檔保存。4、負(fù)責(zé)加雪種。四消防監(jiān)控1、消防控制中心及消防系統(tǒng)設(shè)備完好、運行正常，按設(shè)備維修保養(yǎng)制度作定期保養(yǎng)。定期試驗且記錄完整齊全。2、滅火設(shè)施、器材配置齊全，完好率達到98%以上，有巡視記錄、檢查記實。3、緊急疏散通道的指示照明燈具、疏散路線圖及標(biāo)志等配置齊全、功能完好。4、監(jiān)控系統(tǒng)顯示清晰，錄像資料可靠保存。五電梯1、大樓電梯日常維護由專業(yè)人員維修保養(yǎng)，電梯維修、保養(yǎng)人均持證上崗，電梯各種安全檢查審核證件齊全。2、各種維修保養(yǎng)和巡視檢查記錄齊全歸檔；電梯技術(shù)檔案完整。3、電梯運行狀況良好，安全設(shè)施齊全正常有效，轎廂及機房整潔、通風(fēng)、照明及其他附屬設(shè)施完整齊全。4、出現(xiàn)運行故障后，維修人員能在十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，每月每部電梯出現(xiàn)故障次數(shù)不超過1次，全部電梯按規(guī)定時間運行。5、電梯設(shè)備節(jié)能方案，各種記錄歸檔管理。6、制定電梯節(jié)能方案，合理控制電梯及機房空調(diào)使用時間。六給排水1、落實供水、用水管理制度，積極協(xié)助住房安排合理的用水和節(jié)水計劃。2、公共用水設(shè)施完好，無大面積跑水事故，排水系統(tǒng)暢通。3、停水能預(yù)先通知招標(biāo)人。4、按規(guī)定定期清洗大樓二次供水蓄水設(shè)備，設(shè)備及周圍環(huán)境整潔，有封閉措施，有二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單，操作人員健康證齊全，無二次污染發(fā)生。七房屋及公用配套設(shè)施1、大樓外觀完好、整潔；無妨礙市容和觀瞻等現(xiàn)象；標(biāo)識安裝統(tǒng)一有序、無安全隱患、無外墻銹跡；室外招牌、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀、無安全隱患或破損、外墻裝飾物破損或污跡等。2、無裝修噪音、無亂搭建、無亂張貼懸掛等。3、道路平整整潔、排水暢通無積水、公共配套設(shè)備及公共場所（地）完好無損。4、制訂房屋修繕制度和方便報修措施，并建立回訪制度和整改記錄。5、房屋完好率達到98%以上，房屋零修、緊修及時率達到99%以上，維修質(zhì)量合格率達到100%。6、路燈、公共樓梯燈等公共照明設(shè)施完好率達到99%以上。八保安、消防工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、按崗位設(shè)置實行24小時值班和巡邏，保安人員政治素質(zhì)過硬，服務(wù)形象佳，業(yè)務(wù)能力精，具備應(yīng)急處理能力和消防救災(zāi)技能，服從有關(guān)部門指揮和領(lǐng)導(dǎo)，保安人員100%持證上崗。2、保安人員實行本級培訓(xùn)制，每周不少于6小時的技能培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)。3、責(zé)任區(qū)域沒有重大的刑事案件和交通事故。惡性案件發(fā)生率為零，一般性治安案件有效控制。案發(fā)現(xiàn)場得到控制并能及時報警和協(xié)助破案。4、停車場車輛停放有序，道路暢通，交通標(biāo)志清楚，交通指揮及導(dǎo)引正確。5、維持法院秩序，有效制止不法行為和違章行為。對公共設(shè)施的巡邏、防盜及時，沒有因保安員疏于職責(zé)造成的案件，沒有監(jiān)守自盜現(xiàn)象。6、突發(fā)事件應(yīng)急處理方案，反應(yīng)快捷，保證事故現(xiàn)場秩序有條不紊。7、消防管理工作符合國家消防管理法律法規(guī)，符合并通過東莞市消防局對重點消防單位的檢查驗收，不存在重大的消防隱患。同時制定有效的應(yīng)急措施。建立三級防火組織，任命三級防火責(zé)任人。8、建立消防管理責(zé)任制，建立義務(wù)消防隊伍，每年定期進行消防法規(guī)、消防知識和消防技能培訓(xùn)，定期進行消防演習(xí)。9、消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無損，可隨時啟用，無火災(zāi)及其他安全隱患，安全通道暢通、標(biāo)識明顯。九清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）、大廳日常保潔標(biāo)準(zhǔn)1、保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾；2、玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無損；3、大廳內(nèi)不銹鋼煙缸保持光亮、無煙灰跡、無痰跡；4、大廳內(nèi)的其他部位保持光亮、整潔、無灰塵。（二）、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、保持地面光亮、無污跡、無水跡、無腳??；2、路基及踢腳板保持干凈，無垃圾；3、路面保持清潔、無污痕，煙頭隨時清理，始終處于一種動態(tài)管理之中；4、走道設(shè)施、門框、裝飾、柱子、通風(fēng)口、燈管保持干凈、無積灰；5、各樓層垃圾間內(nèi)垃圾箱放置整齊，把垃圾袋套在垃圾箱上，四周無散落垃圾、無異味；6、保持電梯梯門光潔、明亮，四壁及地面干凈、整潔；7、扶梯臺階保持清潔，扶桿上保持光亮、無積灰；8、廣場外的地面做到無垃圾、無紙屑，使人感到寬廣、舒暢。（三）、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、衛(wèi)生潔具做到清潔、無水跡、無頭發(fā)、無異味；2、墻面四角保持干燥、無蛛網(wǎng)、無手印、無水跡；3、鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無水跡；4、金屬器具保持光亮、無浮灰、無水跡、無銹斑；5、保持衛(wèi)生用品齊全、無破損；6、保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。（四）、地下車庫衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、保持地下車庫道路暢通，無堆積垃圾及物品；2、保持地面無灰塵、無垃圾；3、保持地下車庫空氣無異味，定期噴灑藥水。十綠化標(biāo)準(zhǔn)1、綠化成活率達98%以上；2、綠化修剪整齊、得體；3、花木施肥、治病殺蟲有記錄；4、無明顯枯枝落葉、雜草。十一其他1、設(shè)備、物資的搬運（大院內(nèi)）；2、重大活動的布置物品的搬運；3、日常勤務(wù)工作。<八>人員配置（參考）序號崗位人數(shù)（人）備注1管理處經(jīng)理1投標(biāo)人的人員配置不得低于此標(biāo)準(zhǔn)2經(jīng)理助理兼保安隊長13會務(wù)員兼清潔班長14會務(wù)員15清潔工76工程技術(shù)人員27保安人員98合計22<九>其他事項1、招標(biāo)人免費提供管理用房50㎡給投標(biāo)人使用。管理用房可用作辦公、宿舍及物料、工具存放之用。2、招標(biāo)人大樓總建筑面積（包括新立案庭）不變，但辦公功能調(diào)整后，不增加物業(yè)費用。第七篇投標(biāo)文件格式一、投標(biāo)函格式投標(biāo)函致：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司根據(jù)貴方為東莞市第一人民法院物業(yè)管理服務(wù)采購項目(招標(biāo)編號：東采公〔20XX〕號)的投標(biāo)邀請，我方（投標(biāo)人名稱）作為投標(biāo)人正式授權(quán)（授權(quán)代表全名，職務(wù)）代表我方進行有關(guān)本次投標(biāo)的一切事宜。在此提交的投標(biāo)文件，包括如下等內(nèi)容，并已單獨密封封裝：（—）唱標(biāo)信封【一份】（按招標(biāo)文件要求的內(nèi)容編制）；（二）投標(biāo)文件【含經(jīng)濟文件和商務(wù)技術(shù)文件，各正本一份，副本五份】；我方己完全明白招標(biāo)文件的所有條款要求，并重申以下幾點：（—）我方?jīng)Q定參加招標(biāo)編號為東采公〔20XX〕號的投標(biāo)；（二）全部貨物之供應(yīng)和有關(guān)服務(wù)的投標(biāo)報價（詳見投標(biāo)報價表）；（三）本投標(biāo)文件的有效期自遞交投標(biāo)文件截止日后90天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止；（四）我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容包括修正文（如有）和所有已提供的參考資料以及有關(guān)附件并完全明白，我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權(quán)力；（五）我方明白并愿意在規(guī)定的遞交投標(biāo)文件截止時間和日期之后，投標(biāo)有效期之內(nèi)撤回投標(biāo)，則投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收；（六）我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息；（七）我方理解貴方不一定接受最低報價或任何貴方可能收到的報價；（八）我方如果中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書（如有）中的全部責(zé)任和義務(wù)，按質(zhì)、按量、按期完成《合同書》中的全部任務(wù)；（九）所有與本投標(biāo)有關(guān)的函件請發(fā)往下列地址：地址： 郵政編碼：電話： 代表姓名：傳真：職務(wù)： 投標(biāo)人：（法人公章）法定代表人或其授權(quán)代表簽名：日期：二、投標(biāo)報價表格式投標(biāo)報價表招標(biāo)編號： ，單位：人民幣元物業(yè)管理服務(wù)費投標(biāo)報價總表[價格單位：（人民幣）元]序號分項內(nèi)容時間人民幣金額備注1安全保衛(wèi)服務(wù)費3年2清潔衛(wèi)生服務(wù)費3年3物業(yè)設(shè)施、設(shè)備維護費3年43年53年6管理費用3年73年……………稅金3年利潤（管理酬金）3年總計（3年）大寫：______________（￥_______________）注：A)報價均應(yīng)包含所有中標(biāo)人需交納的稅費。B)投標(biāo)人的報價應(yīng)包含但不限于上述內(nèi)容。C)投標(biāo)報價為三年物業(yè)管理服務(wù)的所有費用。D)本表一式二份，一份隨唱標(biāo)信封一起提交，一份編入投標(biāo)文件經(jīng)濟部分。投標(biāo)人：（法人公章）法定代表人或其授權(quán)代表簽名：日期：年月日

三、分類報價明細(xì)表格式分類報價明細(xì)表【價格單位：（人民幣）元】序號項目名稱、內(nèi)容單位數(shù)量（工作量）單價（月金額）總價（年金額）一安全保衛(wèi)費…二清潔衛(wèi)生費…三物業(yè)設(shè)施、設(shè)備維護費…四………管理費用…不可預(yù)見費財務(wù)費用管理酬金稅金……報價合計（時間按三年計算）：注：a)此表為物業(yè)管理服務(wù)費投標(biāo)報價總表之明細(xì)表，如果單價與總價不符時，以總價為準(zhǔn)，修正單價。b)明細(xì)表需詳細(xì)列出包括的但不限于各種人工費用、物料費用、管理費用、不可預(yù)見費、利潤等。c)投標(biāo)人的報價應(yīng)包括但不限于上述內(nèi)容。d)本表一式二份，一份隨唱標(biāo)信封一起提交，一份編入投標(biāo)文件經(jīng)濟部分。投標(biāo)人：（法人公章）法定代表人或其授權(quán)代表簽名：日期：年月日四、法定代表人授權(quán)書格式法定代表人授權(quán)書致：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司本授權(quán)書聲明：注冊于中華人民共和國的（投標(biāo)人名稱）在下面簽字的（法定代表人姓名、職務(wù)）代表本公司授權(quán)在下面簽字的（被授權(quán)人的姓名、職務(wù)）為本公司的合法代表人，就東莞市第一人民法院物業(yè)管理服務(wù)采購項目(招標(biāo)編號：東采公〔20XX〕號的投標(biāo)和合同執(zhí)行，以我方的名義處理一切與之有關(guān)的事宜。本授權(quán)書于年月日簽字生效，有效期至投標(biāo)文件失效期止，特此聲明。投標(biāo)人:（法人公章）投標(biāo)人地址：法定代表人（簽字或蓋章）：職務(wù)：被授權(quán)人（簽字）：職務(wù)：五、投標(biāo)人基本情況一覽表投標(biāo)人基本情況一覽表1．名稱及概況：（1）投標(biāo)人名稱：________________________________________（2）總部地址：__________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話號碼：__________________________________________傳真號碼：__________________________________________（3）成立和／或注冊日期：________________________________（4）法人代表：_________________________________________（5）開戶銀行：__________________________________________（6）開戶帳號：__________________________________________（7）注冊資金：__________________________________________（8）2007年財務(wù)基本情況①貨幣資金期末數(shù)：___________________________________③年營業(yè)總額（值）：__________________________