信息資源管理重點

信息的定義：是事物存在的方式和運(yùn)動狀態(tài)的表現(xiàn)形式。信息三要素：目標(biāo)。功能J系統(tǒng)信息處理的四個過程：收集、儲存、檢索、加工信息資源管理:是指管理者為到達(dá)預(yù)定的目標(biāo)運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究信息資源在經(jīng)濟(jì)活動和其他活動中利用的規(guī)律，并根據(jù)這些規(guī)律對信息資源進(jìn)行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置、和控制的活動。知識：人們在改造世界的實踐中獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗的總和。知識管理:所謂知識管理就是對一個企業(yè)集體的知識與技能的捕獲并將這些知識和技能分布到能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的策略與過程。知識管理目標(biāo)：實現(xiàn)知識共享信息收集的三個過程：①信息整理-分類、排序②瀏覽審閱③再次審理〔最終得到全信息〕全信息的三個層次：①語法信息②語義信息③語用信息隱性信息轉(zhuǎn)化為顯性信息：隱性信息三大特征：人類需求性、稀缺性、可選擇性隱性信息轉(zhuǎn)化為顯性信息的轉(zhuǎn)化管理程序：梳理、導(dǎo)入、持續(xù)改良信息資源管理的三層次：個人信息資源、組織信息資源、社會信息資源信息資源在傳遞過程中要保護(hù)信息財產(chǎn)信息資源管理的條件〔要素〕：技術(shù)、組織、環(huán)境、服務(wù)企業(yè)信息財產(chǎn)：產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、文獻(xiàn)、資料、挖掘到的競爭對手的信息政務(wù)信息強(qiáng)調(diào)公開透明、高效政務(wù)信息屬公共物品、具有非競爭性、掌握越多越好信息資源管理具有數(shù)量大、價值高、儲存分散、或排他性、搜尋難等特點怎樣保證政務(wù)公開:1\司法一一公開審理2\在省級重要報刊、電臺、電視臺放出。以保證最大化的公之于眾。在網(wǎng)上建立專門發(fā)布新消息的一欄，并由專人負(fù)責(zé)收集相關(guān)反饋意見信息資源配置三手段：①有形杠桿〔經(jīng)濟(jì)手段〕②無形杠桿〔行政手段〕③法律手段信息政策：是指國家用于調(diào)整信息也的發(fā)展和信息活動的行為規(guī)劃的準(zhǔn)則，他涉及到信息產(chǎn)品的生產(chǎn)、分配、交換、和消費(fèi)等各個環(huán)節(jié)，以及信息業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織和管理等綜合性問題。信息法規(guī)：是通過法律程序?qū)Ω黜椥畔⒄哂枰源_立，使之標(biāo)準(zhǔn)化，具有約束力，是保障信息政策得以貫徹實施的重要法律手段，國家或政策府是信息政策的主體。知識管理強(qiáng)調(diào)〔躲避）的幾件事：①知識管理不是萬能的②知識管理不是控制知識而是挖掘知識的③知識管理不是關(guān)于知識的④知識管理不是關(guān)于技術(shù)的⑤知識管理是關(guān)于信息有效管理的⑥知識管理不是剪完就可以用的⑦知識管理是買不來的知識管理的目標(biāo):①提高企業(yè)和組織的創(chuàng)新能力②實現(xiàn)企業(yè)和組織的集成化③增強(qiáng)企業(yè)和組織的靈活性④實現(xiàn)企業(yè)和組織的知識共享創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織從以下幾個方面入手：①樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念②管理者率先垂范③建立適宜的組織機(jī)構(gòu)④塑造學(xué)習(xí)型的組織的文化⑤建立培訓(xùn)體系⑥充分利用先進(jìn)的組織學(xué)習(xí)技術(shù)⑦建立合理的管理機(jī)制〔論述題）系統(tǒng)論、過程論觀點看信息資源管理系統(tǒng)方法說。1984年，美國信息資源管理學(xué)家里克斯和高在他們合作發(fā)表的“信息資源管理，，一文中系統(tǒng)分析了信息資源管理的含義，認(rèn)為“信息資源管理是為了有效地利用信息資源這一重要的組織資源而實施規(guī)劃、組織、用人、指揮、控制的系統(tǒng)方法”。管理過程說。美國著名信息資源管理專家霍頓認(rèn)為：信息資源管理是對信息內(nèi)容及其支持工具的管理，是對信息資源實施規(guī)劃、組織、預(yù)算、決算、審計和評價的過程。:可傳輸性、可存儲性、可加工性、共享性、時滯性、:狹義的信息資源就是信息及其載體；廣義的信息資源不但包括了信息及其載體，而且反映了信息采集、傳輸、加工、存儲與利用的能力和發(fā)展?jié)摿ΑV義的信息資源包括：〔1〕信息及其載體〔2〕信息采集、傳輸、加工、存儲的各類硬件和軟件〔3〕制造上述硬件、軟件的關(guān)鍵設(shè)施⑷信息采集、傳輸、加工、存儲與利用的各種方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、政策、法規(guī)。〔5〕從事信息收集、傳輸、加工、存儲與利用的技術(shù)與管理人員:智能化、數(shù)字化、一體化、個性化5.信息資源對人員、技術(shù)、管理同樣重要7.信息產(chǎn)業(yè)所造成的結(jié)果是大力降低勞動密集型的產(chǎn)業(yè)?！?〕社會或國家的目標(biāo)〔2〕組織的目標(biāo)〔提高企業(yè)的應(yīng)變能力、競爭能力和生產(chǎn)能力〕〔國家與政府是信息政策的主體〕〔1〕各級政府的有關(guān)部門：其在信息資源管理過程中的主要職責(zé)是制定信息資源的開發(fā)戰(zhàn)略、規(guī)劃、方針和政策；制定信息資源管理的法律、規(guī)章和條例；明確各級信息資源開發(fā)利用機(jī)構(gòu)的責(zé)、權(quán)、利界限；規(guī)劃與組織國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；提供必要的信息服務(wù)〔說明不是主要服務(wù)提供者〕。〔2〕企業(yè)：企業(yè)信息中心的主要職能一一1〕在企業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，主持制定，修訂企業(yè)信息資源開發(fā)，利用和管理的全面規(guī)劃。2〕企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，運(yùn)行維護(hù)管理。3〕信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)章制度的制定、修改和執(zhí)行。4〕信息資源開發(fā)與管理專業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)廣闊職工信息管理與信息技術(shù)知識的教育培訓(xùn)和新開發(fā)的信息系統(tǒng)用戶培訓(xùn)。5〕企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳和信息服務(wù)。6〕為企業(yè)信息技術(shù)推廣應(yīng)用其他項目如電腦輔助設(shè)計〔CAD〕，電腦輔助制造〔CAM〕等。其他組織〔1〕民間團(tuán)體和組織〔包括學(xué)會、協(xié)會、學(xué)術(shù)社團(tuán)等〕其職責(zé)是配合政府企業(yè)，研究與制定信息資源開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)新技術(shù)的交流與推廣?！沧ⅲ盒畔f(xié)會是非官方的，屬于民間團(tuán)體〕〔2〕信息服務(wù)機(jī)構(gòu)〔包括圖書館、情報中心、影視中心、電臺和網(wǎng)站等機(jī)構(gòu)〕知識產(chǎn)權(quán)制度是開發(fā)、利用信息資源的主要法律制度知識產(chǎn)權(quán)制度的作用：〔1〕激勵創(chuàng)造〔2〕保護(hù)投資〔3〕調(diào)節(jié)公共利益〔4〕為國際間經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合作創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境它是研究系統(tǒng)的類型，一般性質(zhì)和一般運(yùn)動規(guī)律的科學(xué)，他作為一個完整的科學(xué)體系，包括系統(tǒng)學(xué)、系統(tǒng)方法學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)。系統(tǒng)學(xué)是系統(tǒng)論的基礎(chǔ)理論，它研究一般系統(tǒng)的基本概念、基本性質(zhì)和基本規(guī)律；系統(tǒng)方法學(xué)研究系統(tǒng)論的基本方法，它基于系統(tǒng)學(xué)理論提供認(rèn)識和解決各種系統(tǒng)問題的思考方式和方法論;系統(tǒng)工程學(xué)是系統(tǒng)論的實用領(lǐng)域，它由系統(tǒng)方法、運(yùn)籌學(xué)和現(xiàn)代電腦技術(shù)組成。〔1〕要素〔2〕聯(lián)系：在系統(tǒng)論中，聯(lián)系已成為要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境之間發(fā)生相互作用的必然原因，也是系統(tǒng)呈現(xiàn)整體性的根源?！?〕結(jié)構(gòu)：系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)作為系統(tǒng)的一種內(nèi)在的規(guī)定性，反映了系統(tǒng)中各個要素的相互聯(lián)系、相互作用，正是這種相互聯(lián)系、相互作用使得系統(tǒng)具有了整體行為，成為系統(tǒng)具有整體性的原因〔4〕功能〔5〕環(huán)境系統(tǒng)論中的基本原理〔1〕整體性原理〔2〕層次性原理〔3〕開放性原理〔4〕目的性原理〔5〕穩(wěn)定性原理〔6〕相關(guān)性原理3.廣義的信息檢索有3種類型：文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)檢索和事實檢索信息資源管理：信息資源管理是有效地確定、獲取、綜合和利用各種信息資源以滿足當(dāng)前和未來的信息需求的過程。信息技術(shù)：信息技術(shù)是指在電腦和通信技術(shù)支持下用于獲取、加工、存儲、變換、顯示和傳輸文字、圖形、圖像、視頻以及聲頻信息，包括提供設(shè)備和提供信息服務(wù)兩大方面的方法與設(shè)備的總稱。文獻(xiàn)信息：文獻(xiàn)信息就是利用某種符號及其響應(yīng)的記錄方式記載于一定載體上的人類精神信息，它具有信息的所有性質(zhì)和功能，又有其自身的特點。信息組織：信息組織是利用一定的科學(xué)規(guī)律和方法，通過對外在特征和內(nèi)容特征的有序化與綜合，實現(xiàn)無序信息流向有序信息流轉(zhuǎn)換的過程。信息檢索：信息檢索是指將信息按一定的方式組織和存儲起來，并根據(jù)信息用戶的需求查找有關(guān)信息的過程。簡述網(wǎng)絡(luò)信息安全的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)信息安全包括三個部分：一是存載網(wǎng)絡(luò)信息的硬件設(shè)備和環(huán)境安全，二是對網(wǎng)絡(luò)信息提供支撐的軟件系統(tǒng)的安全，三是安全服務(wù)。簡述信息、情報與知識的區(qū)別知識是信息的一部分，是信息中合理的判斷或經(jīng)驗性的結(jié)果的那部分；情報是一種知識產(chǎn)品，情報的生產(chǎn)凝結(jié)著用戶或者情報人員的知識和智慧，因而情報是對知識和信息加工而來的知識產(chǎn)品或信息產(chǎn)品，所以情報的范疇又小于知識和信息。這樣，信息、知識與情報的關(guān)系，就可以用金字塔模型描述如下：最上層為情報，中層為知識，下層為信息。簡述電子政務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全管理子系統(tǒng)、信息發(fā)布子系統(tǒng)、公文運(yùn)輸子系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)計劃管理子系統(tǒng)、項目管理子系統(tǒng)。簡述信息資源配置的形式：時間配置、空間配置、品種類型配置。信息化導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化主要表現(xiàn)為〔C〕A.消費(fèi)資料的生產(chǎn)部門比例增大B.物質(zhì)生產(chǎn)部門比例增大C.第三產(chǎn)業(yè)比例增大D.勞動密集型產(chǎn)業(yè)比例下降廣義信息資源與狹義信息資源定義的主要區(qū)別是〔A〕。加快信息化進(jìn)程的重要前提是〔C）A.農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化B.電腦化C.X業(yè)化D.生活現(xiàn)代化信息化是指在人類生產(chǎn)與生活方式中：（B）A.電腦不斷普及應(yīng)用的過程B.信息資源開發(fā)、管理和利用的過程按照信息內(nèi)容的層次劃分，其中知識層主要描述：（C）A.發(fā)生了什么？B.是怎么回事?C.為什么？D.怎么辦？從系統(tǒng)維護(hù)的特點看，影響系統(tǒng)可維護(hù)性的因素包括可理解性、可測試性和（D）信息系統(tǒng)項目管理首先應(yīng)該進(jìn)行任務(wù)劃分，以下工作中不屬于任務(wù)劃分的內(nèi)容是〔C）?..A.資金劃分B.任務(wù)計劃時間表C.準(zhǔn)備驗收文檔D.協(xié)同過程與保證完成任務(wù)的條件在信息系統(tǒng)項目管理的組織機(jī)構(gòu)中，質(zhì)量保證小組的任務(wù)是：（A）1987年《信息處理技術(shù)委員會》提出的工作重點是以信息處理為中心的〔B〕A.軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化B.信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化C.信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化D.文檔標(biāo)準(zhǔn)化信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)在各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所產(chǎn)生的協(xié)調(diào)作用，以及促進(jìn)信息資源的傳播和利用的日益顯著，反映其日趨（C）作為現(xiàn)代化程度的標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)化已跨越國界，日趨〔D〕A.多樣化B.專業(yè)化C.整體化D.國際化信息資源的生產(chǎn)過程是一個異常復(fù)雜的智力勞動過程，也是一個相當(dāng)個體化的過程。它是一種附加了人類勞動的（B）信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的一般方法具有鮮明的〔B〕A.多樣化特征B.標(biāo)準(zhǔn)化特征C.優(yōu)化特征D.動態(tài)化特征國家標(biāo)準(zhǔn)《電腦軟件產(chǎn)品開發(fā)文件指南》的14個文件，其中旨在向整個軟件開發(fā)時期提供關(guān)于被處理數(shù)據(jù)的描述和數(shù)據(jù)采集要求的技術(shù)信息的文件是（B）在6個軟件質(zhì)量要素和24個評價準(zhǔn)則的關(guān)系中，和模塊性存在著關(guān)系的軟件質(zhì)量要素有⑻A.可移植性、可維護(hù)性B.易使用性、可維護(hù)性C.易使用性、功能性D.效率、可移植性為了保證應(yīng)用軟件的安全性，在應(yīng)用軟件開發(fā)過程中，需要注意遵循的原則并不包括（A）..在不同的應(yīng)用和環(huán)境特性中，由于質(zhì)量要素的要求不同，對于實時系統(tǒng)需要著重考慮的要素是〔D〕A.可靠性、功能性B.可維護(hù)性、易使用性C.可移植性、效率D.可靠性、效率信息系統(tǒng)而臨的威脅和攻擊中包括：（A）信息產(chǎn)業(yè)屬于（CE）我國通常將標(biāo)準(zhǔn)按對象劃分為〔ABDE〕A.工作標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.方法標(biāo)準(zhǔn)E.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的內(nèi)容包括（BCD）系統(tǒng)維護(hù)的重點是系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護(hù)，按照維護(hù)的性質(zhì)，軟件維護(hù)的類型包括（ABDE）信息系統(tǒng)采取的安全策略主要包括的方面有〔ABDE〕A.法規(guī)保護(hù)B?行政管理C.文檔標(biāo)準(zhǔn)化D?人員教育E?技術(shù)措施三、填空題〔本大題共10小題，每題1分，共10分〕可再生資源又稱為 第一資源。之所以說信息資源具有非物質(zhì)性，是因為 須附著介質(zhì)對信息系統(tǒng)進(jìn)行費(fèi)用效益分析時，凈現(xiàn)值應(yīng)該是 越大越好 。信息資源生產(chǎn)的主要工具是 人的大腦 。標(biāo)準(zhǔn)化最基本的方法是 簡化。企業(yè)信息資源管理人員包括 企業(yè)信息主管、信息中心工作人員、各部門專業(yè)技術(shù)人員。軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量一般采用三層模式，是指質(zhì)量特性、 二級質(zhì)量 和度量。信息資源管理領(lǐng)域的出現(xiàn)時因為信息資源在社會生活中的重要性不斷提高。數(shù)字簽名是指采用 電子形式的經(jīng)過加密的簽名。