物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體模板（四篇）

第4頁共4頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)具體?模板1?、領(lǐng)導(dǎo)、?監(jiān)察、審?查、評(píng)估?及修訂物?業(yè)管理的?職能及工?作的能力?;2、?執(zhí)行政府?各項(xiàng)法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約，與?有關(guān)各部?門保持良?好關(guān)系;?3、制?定項(xiàng)目年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案，管理?日常物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行?情況;?4、妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?5、負(fù)?責(zé)樓宇、?設(shè)施、設(shè)?備的驗(yàn)收?及設(shè)備設(shè)?施的維修?，安排各?項(xiàng)維修工?程和專業(yè)?的發(fā)標(biāo)工?作;6?、負(fù)責(zé)監(jiān)?管項(xiàng)目資?產(chǎn)（如會(huì)?所、車位?、房屋等?）的運(yùn)行?情況;?7、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)和管?理綠化、?保安等相?關(guān)工作;?8、負(fù)?責(zé)處理租?戶、業(yè)主?投訴，保?持小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生及?維持治安?秩序。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)具體?模板（二?）1負(fù)?責(zé)統(tǒng)籌、?策劃物業(yè)?管理部的?日常工作?、計(jì)劃、?安排，建?立建全本?部門的管?理制度;?確定工作?目標(biāo)，制?定工作計(jì)?劃，做好?工作安排?，做好每?月、季、?年度的工?作總結(jié);?擬定各項(xiàng)?管理制度?和管理措?施，定期?對(duì)各部門?的工作監(jiān)?察協(xié)調(diào)，?以檢討及?改善本部?門的管理?水平;?2負(fù)責(zé)物?業(yè)管理體?系的正常?運(yùn)作，并?負(fù)責(zé)跟進(jìn)?不合格項(xiàng)?的處理和?糾正，預(yù)?防措施及?跟蹤;?3根據(jù)項(xiàng)?目情況編?制管理預(yù)?算等;掌?握部門固?定資產(chǎn)及?每月的物?料消耗，?并加以控?制;4?指導(dǎo)深度?項(xiàng)目管理?體系建立?及實(shí)施員?工培訓(xùn);?負(fù)責(zé)制定?員工的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)計(jì)?劃，定期?對(duì)員工進(jìn)?行業(yè)務(wù)考?核和培訓(xùn)?;5審?閱巡查報(bào)?告、投拆?記錄、事?件報(bào)告、?管理日記?簿等，對(duì)?出現(xiàn)的問?題迅速處?理;處理?租戶的重?大投訴;?6協(xié)調(diào)?與相關(guān)部?門及對(duì)外?政府部門?的工作關(guān)?系;建立?良好的公?共關(guān)系，?協(xié)調(diào)與其?他部門的?工作;?7對(duì)物業(yè)?管理處辦?公范圍的?防火安全?負(fù)責(zé)，為?物業(yè)管理?處的防火?責(zé)任人。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工?作職責(zé)具?體模板（?三）1?.熟悉各?條線業(yè)務(wù)?并具有協(xié)?調(diào)各條線?的能力;?2.嚴(yán)?格遵守公?司及醫(yī)院?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?嚴(yán)格按照?項(xiàng)目合同?履行服務(wù)?;3.?嚴(yán)格遵守?公司人事?制度，按?照公司及?合同要求?，組織完?成人事事?宜;4?.嚴(yán)格執(zhí)?行公司財(cái)?務(wù)制度，?根據(jù)預(yù)算?加以實(shí)施?，及時(shí)催?討項(xiàng)目應(yīng)?收賬款;?5.主?持項(xiàng)目日?常工作，?圍繞公司?年度目標(biāo)?制定計(jì)劃?并具體實(shí)?施;6?.加強(qiáng)走?動(dòng)式管理?，積極協(xié)?調(diào)和督導(dǎo)?項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和解決?問題;?7.積極?配合院方?重大活動(dòng)?、突發(fā)事?件處理方?面所需要?的服務(wù)，?建立良好?的人際關(guān)?系，提升?滿意度;?8.監(jiān)?督各項(xiàng)規(guī)?章制度、?勞動(dòng)紀(jì)律?、工作程?序、計(jì)劃?任務(wù)的執(zhí)?行與落實(shí)?;9.?妥善處理?項(xiàng)目運(yùn)行?中產(chǎn)生的?各類投訴?和突發(fā)事?件;1?0.負(fù)責(zé)?對(duì)項(xiàng)目各?級(jí)管理崗?位的指導(dǎo)?、考核和?評(píng)價(jià);?11.保?持與公司?的密切聯(lián)?系，定期?報(bào)告相關(guān)?重要信息?;12?.跟蹤上?一日工作?布置，確?定是否落?實(shí)，巡視?醫(yī)院重點(diǎn)?區(qū)域。關(guān)?注各部門?工作開展?，對(duì)投訴?或發(fā)生的?問題及時(shí)?協(xié)調(diào)處理?。抽查各?部門規(guī)范?服務(wù)、規(guī)?范操作，?檢查主管?工作;?13.對(duì)?有投訴病?區(qū)、科室?重點(diǎn)關(guān)注?，檢查整?改落實(shí)情?況。與院?方相關(guān)部?門進(jìn)行溝?通，及時(shí)?協(xié)調(diào)處理?相關(guān)問題?;物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?工作職責(zé)?具體模板?（四）?1、管理?所在物業(yè)?項(xiàng)目的日?常工作（?含保潔、?運(yùn)送、護(hù)?工、電梯?、工程、?秩序等）?;2、?負(fù)責(zé)組織?制訂項(xiàng)目?部年度、?季度、月?度工作計(jì)?劃，并組?織相關(guān)人?員落實(shí);?3、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目部?工作質(zhì)量?體系的建?立并持續(xù)?改進(jìn)，定?期組織專?業(yè)技能及?行為規(guī)范?培訓(xùn)，不?斷提升服?務(wù)水平;?4、負(fù)?責(zé)定期與?甲方的溝?通回訪及?投訴反饋?工作，確??，F(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)質(zhì)量的?持續(xù)改進(jìn)?;5、?負(fù)責(zé)項(xiàng)