浙江口岸經(jīng)濟(jì)公司咨詢項(xiàng)目建議書及浙江某建設(shè)工程咨詢監(jiān)理公司監(jiān)理規(guī)劃

管理咨詢項(xiàng)目建議書管理咨詢項(xiàng)目建議書北京博通經(jīng)緯管理顧問公司一九九八年五月四日浙江口岸經(jīng)濟(jì)投資有限公司河南省安陽市貞元集團(tuán)公司（以下簡稱口岸公司貞元集團(tuán)）是以公路鐵路、房地產(chǎn)以集燃?xì)?、石油、醫(yī)藥等行業(yè)投資房地產(chǎn)開發(fā)、建筑裝潢、物業(yè)管理、酒店經(jīng)營為主營業(yè)務(wù)、兼營貿(mào)易業(yè)務(wù)一體的地區(qū)性跨行業(yè)投資集團(tuán)公司。作為一家經(jīng)過重組的全新的投資企業(yè)，該公司面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和較大的市場潛力，同時也面對著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。該集團(tuán)以突出的經(jīng)營業(yè)績和良好的發(fā)展前景被確定為1998年河南省重點(diǎn)扶持私營企業(yè)，因而面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。北京博通經(jīng)緯管理咨詢顧問有限責(zé)任公司（以下簡稱為“博通經(jīng)緯管理公司”）是為企業(yè)提供專業(yè)全方位、全過程、一體化專業(yè)服務(wù)的專業(yè)管理咨詢公司。公司擁有近百名具有豐富專業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的顧問隊(duì)伍。他們大多擁有國內(nèi)外知名學(xué)府的管理、經(jīng)濟(jì)類碩士以上學(xué)位，上學(xué)位（其中50%擁有MBA學(xué)位），精通現(xiàn)代企業(yè)管理的理論，有長期擔(dān)任過企業(yè)（包括“三資企業(yè)”）中高層管理職務(wù)的背景實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高素質(zhì)、高度敬業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工及顧問隊(duì)伍，標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量控制流程，保證了服務(wù)質(zhì)量。貞元集團(tuán)經(jīng)過近年的發(fā)展，已成為一個安陽市在燃?xì)?、石油、房地產(chǎn)開發(fā)等方面具有一定的市場份額和競爭實(shí)力的公司?？诎都瘓F(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)層為了加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、人力資源的調(diào)配和使用等方面的工作，使公司真正適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，穩(wěn)步成長為一個跨地區(qū)、跨行業(yè)的現(xiàn)代化投資企業(yè)集團(tuán)，特委托北京博通經(jīng)緯管理咨詢顧問公司在對其內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行調(diào)查、，以及對公司目前狀況競爭實(shí)力進(jìn)行評估的基礎(chǔ)上，按照國際慣例進(jìn)行管理咨詢服務(wù)。二、咨詢目標(biāo)通過與對口岸公司貞元集團(tuán)管理層的初步接觸與了解，制定以下咨詢目標(biāo)：幫助口岸公司對自身的勢力、優(yōu)劣勢有一客觀、正確的了解，明確應(yīng)采取的戰(zhàn)略及階段性策略步驟；規(guī)范口岸公司的經(jīng)營和管理；在開發(fā)和管理方面為口岸公司提供具建設(shè)性的咨詢意見；提高口岸公司的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。根據(jù)貞元集團(tuán)的近期規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)，制定提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針的建議；設(shè)計(jì)和建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針的組織機(jī)構(gòu)及管理規(guī)章制度；進(jìn)行中高層管理人員培訓(xùn)，幫助實(shí)施所建立的管理制度以及塑造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。

三、咨詢工作內(nèi)容根據(jù)口岸公司實(shí)情和遠(yuǎn)景目標(biāo)，擬訂集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和實(shí)施步驟；由于貞元集團(tuán)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)跨行業(yè)，需要搜集燃?xì)?、石油、房地產(chǎn)開發(fā)三個行業(yè)的狀況，包括行業(yè)政策、行業(yè)現(xiàn)狀和前景、關(guān)聯(lián)行業(yè)狀況分析、行業(yè)內(nèi)競爭情況、行業(yè)平均贏利情況、主要競爭對手分析（競爭對手的發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷策略、管理方式、財(cái)務(wù)政策等）、是否存在行業(yè)進(jìn)入/退出壁壘等等建立科學(xué)的決策程序、高效率的項(xiàng)目前期分析篩選程序和投資項(xiàng)目管理規(guī)范；搜集貞元集團(tuán)自身發(fā)展的歷史資料，包括公司發(fā)展過程中的幾次有影響的大事，分析及其原因、和結(jié)果和影響如何；分析公司目前的優(yōu)勢和劣勢，存在哪些方面，如包括企業(yè)管理、市場營銷、市場份額、公共關(guān)系、信息來源、人力資源、公司聲譽(yù)及財(cái)務(wù)管理等等；調(diào)查公司中層管理人員和一般員工對公司的信心和希望；調(diào)查公司員工對公司的信心和希望調(diào)查公司客戶對公司的信任度、意見、建議心和希望；根據(jù)貞元集團(tuán)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，擬訂集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和實(shí)施步驟；建立適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)，并提供人力資源管理的建議；5. 設(shè)計(jì)一套既接近國際慣例又在國內(nèi)、和本地區(qū)和口岸公司切實(shí)可行的管理規(guī)章制度；。人員培訓(xùn)計(jì)劃和要點(diǎn)。四、咨詢方式和程序一、召開預(yù)備性調(diào)查座談會議會議目的：使雙方更加明確咨詢的內(nèi)容、目標(biāo)和方式。會議內(nèi)容：咨詢服務(wù)方（博通經(jīng)緯管理顧問公司）需要了解咨詢委托方（貞口岸公司元集團(tuán)）的股權(quán)結(jié)構(gòu)、發(fā)展歷程、遠(yuǎn)景目標(biāo)、市場狀況、存在的主要問題、遠(yuǎn)景目標(biāo)、期望獲得的咨詢建議；咨詢服務(wù)方希望咨詢委托方在哪些方面提供幫助和配合；以及咨詢委托方對咨詢服務(wù)方的其它要求。會議參加人員：咨詢委托方的有關(guān)高層管理人員和中層管理人員，以及咨詢服務(wù)方的有關(guān)項(xiàng)目成員。經(jīng)營管理情況的調(diào)查，以掌握咨詢所需的詳實(shí)資料。資料法。收集原口岸公司貞元集團(tuán)所有有關(guān)文獻(xiàn)資料，以及有相關(guān)的行業(yè)規(guī)劃、發(fā)展、股權(quán)改造改革等其它文件。面訪談法。選擇口岸公司貞元集團(tuán)中層以上的管理人員進(jìn)行面對面的訪談，了解和搜集公司經(jīng)營管理過程的第一手資料。員工意見法。以調(diào)查問卷或深訪的形式收集員工對公司經(jīng)營管理及發(fā)展的建議和想法。會議法。通過會議或座談的形式，了解公司的經(jīng)營管理狀況。外部調(diào)查法。通過對口岸公司正在經(jīng)營的項(xiàng)目、貞元集團(tuán)的客戶合作伙伴、行業(yè)管理部門以及行業(yè)中類似的公司調(diào)查，以獲取企業(yè)經(jīng)營的外部信息。專家法。征求相關(guān)企業(yè)管理專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員對口岸公司貞元集團(tuán)進(jìn)行“宏觀會診”，對其發(fā)展戰(zhàn)略提出輪廓性的建議。對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類、分析、比較、比較、綜合，提出正式咨詢建議報(bào)告。進(jìn)行人員培訓(xùn)，實(shí)施所建立的管理規(guī)章制度。五、初步預(yù)期的咨詢效果通過全面、正規(guī)、系統(tǒng)的咨詢服務(wù)，口岸公司集團(tuán)公司對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、市場整體走向、公司自身狀況、行業(yè)競爭行情、新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和發(fā)展機(jī)遇等基本資訊有比較客觀和深入的了解，從而為制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略尋找到正確的理論依據(jù)。在接受咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過確立和實(shí)施口岸公司發(fā)展戰(zhàn)略，搞好公司市場、資金、技術(shù)、資訊、人力等資源的最佳組合，加強(qiáng)公司的競爭優(yōu)勢，使公司在拓展業(yè)務(wù)以及選擇合作伙伴時有一定的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善和擴(kuò)展公司形象，為口岸公司在實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨省以及國際化經(jīng)營的三級跳的戰(zhàn)略發(fā)展藍(lán)圖中提供方向性指導(dǎo)。增加投資公司決策層和職能部門的風(fēng)險(xiǎn)管理意識，界定公司決策層與各職能部門之間、各部門之間、公司與項(xiàng)目公司或子公司之間的責(zé)、權(quán)、利，形成最佳的業(yè)務(wù)組合和協(xié)作模式，使其風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配，使公司逐步成長為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代化綜合企業(yè)集團(tuán)。在接受咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過確立和實(shí)施集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，搞好公司市場、資金、技術(shù)、資訊、人力等資源的最佳組合，為公司的發(fā)展提供方向性指導(dǎo)，加強(qiáng)公司的競爭優(yōu)勢，使公司在拓展業(yè)務(wù)、尋求新的增長點(diǎn)以及選擇合作伙伴時有一定的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善和擴(kuò)展“貞元”品牌，為集團(tuán)公司在實(shí)踐跨地區(qū)、跨省、跨國三級跳的戰(zhàn)略發(fā)展藍(lán)圖中提供方向性指導(dǎo)。增加集團(tuán)公司和成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的風(fēng)險(xiǎn)管理意識，界定公司業(yè)務(wù)集團(tuán)公司各職能部門和各成員公司的責(zé)、權(quán)、利，形成最佳的業(yè)務(wù)組合和協(xié)作模式，使其風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配，使公司逐步成長為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代綜合企業(yè)。通過實(shí)施管理規(guī)章制度，規(guī)范口岸公司集團(tuán)公司和成員公司之間的的管理運(yùn)作程序以及部門各成員公司之間和公司與項(xiàng)目公司之間的合作協(xié)調(diào)規(guī)則，真正建立真正有效的運(yùn)營機(jī)制，使企業(yè)擁有一套現(xiàn)代科學(xué)管理體系，確保集團(tuán)公司健康、長期、穩(wěn)定發(fā)展。通過實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、設(shè)置組織機(jī)構(gòu)的改革和重新設(shè)置以及管理規(guī)章制度健全與的實(shí)施行，塑造一個適合口岸公司企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)形象?？傊懣诎豆驹瘓F(tuán)在實(shí)施咨詢建議之后，應(yīng)逐漸建立一種內(nèi)生機(jī)制，形成良性循環(huán)：

增強(qiáng)競爭優(yōu)勢抓住良好的業(yè)務(wù)機(jī)會增強(qiáng)競爭優(yōu)勢抓住良好的業(yè)務(wù)機(jī)會提高市場份額再投資率投資提高市場份額提高市場份額再投資率投資提高市場份額給客戶和合作伙伴顧客以更高的讓渡價值給客戶和合作伙伴顧客以更高的讓渡價值開發(fā)新項(xiàng)目產(chǎn)品提高項(xiàng)目收益服務(wù)質(zhì)量增強(qiáng)競爭優(yōu)勢→抓住良好的→以比競爭對手更高的↗業(yè)務(wù)機(jī)會再投資率投資提高市場份額↙↖給顧客以更高的開發(fā)新產(chǎn)品讓渡價值←提高服務(wù)質(zhì)量六、項(xiàng)目時間安排本項(xiàng)目自雙方簽訂合作協(xié)議書、博拓經(jīng)緯博通經(jīng)緯管理咨詢項(xiàng)目組進(jìn)駐口岸公司客戶認(rèn)可之日（19998年月日）起，需4060個工作日。具體安排如下：第1——45日，收集口岸公司貞元集團(tuán)的文獻(xiàn)資料，如公司近幾年的投資情況和項(xiàng)目效益等會計(jì)報(bào)表，以及相關(guān)行業(yè)的政策、規(guī)劃、發(fā)展、改革等其它文件；第5——6—86日，與口岸公司貞元集團(tuán)中層以上的有關(guān)管理人員面談，了解和搜集公司經(jīng)營管理過程中的第一手資料；第7——9—12日，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，以問卷的利用各種方式收集員工對公司經(jīng)營管理及發(fā)展的建議和想法；第10——3—1511日，召開小型討論會，與會人員可以暢所欲言，發(fā)表自己對公司管理經(jīng)營的建議；第12——6—1825日，以靈活有效的方式對口岸公司貞元集團(tuán)的客戶、行業(yè)管理部門以及行業(yè)中類似的公司調(diào)查，邀請專家“會診”，以獲取企業(yè)經(jīng)營的外部信息；第19——26—3521日，對所收集的各種資料信息分類整理，利用管理技術(shù)分析該公司目前所存在的問題，并對問題提出可行的解決方案；第22——3036—50日，根據(jù)口岸公司貞元集團(tuán)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，及對上階段所提出的解決方案進(jìn)行評價和選擇，編制咨詢報(bào)告；第351——36—55日，口岸公司貞元集團(tuán)的管理層對咨詢報(bào)告進(jìn)行評價，通過雙方協(xié)調(diào)最后確定咨詢報(bào)告；第37——40日，提交報(bào)告的正式文本。56—60日，就咨詢建議中所涉及的管理技術(shù)和工具進(jìn)行人員培訓(xùn)。

七、咨詢費(fèi)用（人民幣）項(xiàng)目收費(fèi)：人民幣12萬元整項(xiàng)目成員：1,000元/天人，3人×60×1,000元/天人=180,000元;（包括咨詢費(fèi)、資料費(fèi)、辦公和通訊成本、各種稅費(fèi)等）項(xiàng)目經(jīng)理：1人×60×1,200元/天人=72,000元;交通食宿：兩種選擇：1）實(shí)報(bào)實(shí)銷，由口岸公司安排；或者2）包干使用，有口岸公司分兩次（項(xiàng)目開始和結(jié)束時）支付給項(xiàng)目組：人民幣1.3萬元整（計(jì)算方式：兩位顧問往返機(jī)票兩次四張，4,000元；兩人在杭州住宿一個月30天，6,000元；兩人在杭州伙食一個月30天，3,000元）?？倛?bào)價咨詢費(fèi)用總計(jì)：252,000；元八、項(xiàng)目人員組成博通經(jīng)緯公司派兩名顧問來口岸公司從事直接顧問工作：項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人：公司總經(jīng)理邱文琰。畢業(yè)于中國人民大學(xué)，是中國第一屆現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生。有豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理：趙大華，高級咨詢顧問。中國社會科學(xué)院研究生院法學(xué)碩士、中歐管理學(xué)院MBA，高級經(jīng)濟(jì)師。，有多年企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)及管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，且對投資公司的運(yùn)作有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。另外一名項(xiàng)目組成員由博拓經(jīng)緯博通經(jīng)緯根據(jù)情況確定。同時，安排另外兩名顧問從北京給予項(xiàng)目支持?？诎督?jīng)濟(jì)公司方面指派2名管理人員與博通經(jīng)緯顧問協(xié)調(diào)合作。項(xiàng)目成員：（根據(jù)項(xiàng)目情況確定）北京博通經(jīng)緯管理顧問公司19998年354月2430日于杭州浙江XX建設(shè)工程咨詢監(jiān)理有限公司監(jiān)理細(xì)則金華XX交通材料公司廠房鋼結(jié)構(gòu)監(jiān)理細(xì)則編制：審核：浙江致XX設(shè)工程咨詢監(jiān)理有限公司金華XX交通材料公司項(xiàng)目監(jiān)理部20XX年10月25日目錄一、工程概況二、監(jiān)理工作范圍三、監(jiān)理工作內(nèi)容四、監(jiān)理工作目標(biāo)五、監(jiān)理工作依據(jù)六、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式七、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備八、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)九、監(jiān)理工作程序十、監(jiān)理工作方法及措施十一、監(jiān)理工作制度和注意事項(xiàng)十二、監(jiān)理設(shè)施十三、旁站監(jiān)理方案十四、安全生產(chǎn)監(jiān)理方案工程概況：工程項(xiàng)目名稱：金華市交通學(xué)校綜合樓（二）工程建設(shè)地點(diǎn)：金華市道院塘村北龍山（三）用地概況：用地約1021平方米，地勢平坦。（四）建筑布局：本公程設(shè)計(jì)五層，總體建筑面積為5107平方米。結(jié)構(gòu)類型：框架結(jié)構(gòu)抗震設(shè)防烈度：非抗震設(shè)計(jì)、安全等級為二級設(shè)計(jì)單位：金華市新時代建筑設(shè)計(jì)有限公司施工單位：金華第一建筑公司建設(shè)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司勘察單位：浙江華夏勘察院質(zhì)監(jiān)單位：金華市質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)理單位：浙江致XX設(shè)工程咨詢監(jiān)理有限公司安監(jiān)單位：金華市安監(jiān)站監(jiān)理工作范圍本工程是施工階段的監(jiān)理：包括土建、設(shè)備安裝（給排水、暖通、電氣、綜合布線）。監(jiān)理工作內(nèi)容本項(xiàng)目監(jiān)理單位承擔(dān)的是施工階段的監(jiān)理工作，主要工作內(nèi)容如下：審查承包單位編制的施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)方案及施工進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)督檢查其實(shí)施；審查承包單位或建設(shè)單位提供的材料和設(shè)備清單及其所列的規(guī)格與質(zhì)量，對不符合者不得使用在工程中，并提出更換要求；督促、檢查承包單位嚴(yán)格執(zhí)行合同和嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、市建筑安裝規(guī)程以及設(shè)計(jì)圖紙文件的要求進(jìn)行施工和安裝活動。檢查施工過程中的重點(diǎn)部位，環(huán)節(jié)以及隱蔽工程的施工驗(yàn)收簽證，未經(jīng)簽證不得進(jìn)行下道工序施工，控制工程質(zhì)量，對違反規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及安裝規(guī)定者，有權(quán)向承建單位簽發(fā)工程暫停工令，工期及發(fā)生的費(fèi)用由承建單位負(fù)責(zé)，并及時向建設(shè)單位報(bào)告處理的情況。對于工程的主要材料、構(gòu)件的出廠合格證，材質(zhì)化驗(yàn)單等進(jìn)行核定，如發(fā)現(xiàn)不合格或不符處，有權(quán)責(zé)成承包單位（并指定化驗(yàn)單位）對材質(zhì)進(jìn)行再化驗(yàn)，防止不合格的材料或構(gòu)件等用于工程。檢查工程采用的主要設(shè)備及關(guān)鍵材料是否符合設(shè)計(jì)文件或標(biāo)書等所規(guī)定的廠家，型號和規(guī)格以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《建筑安裝工程承包合同》規(guī)定的施工進(jìn)度計(jì)劃，檢查承建的工程進(jìn)度及其填報(bào)的月進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表，并及時向建設(shè)單位匯報(bào)對工程進(jìn)度執(zhí)行情況的意見。對于重大的設(shè)計(jì)修改和技術(shù)洽商決定、除提出監(jiān)理意見之外，應(yīng)向建設(shè)單位報(bào)告并得到建設(shè)單位的同意，設(shè)計(jì)修改應(yīng)由原設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)。督促檢查工程的文明施工及安全防護(hù)措施，對不合格者督促承包單位定期整改。根據(jù)承包單位提出的階段、部位、環(huán)節(jié)、各系統(tǒng)的分段工程的檢驗(yàn)、驗(yàn)收以及正常工程的竣工驗(yàn)收申請報(bào)告、負(fù)責(zé)組織初驗(yàn)，簽復(fù)由承包單位提出的全部工程的竣工驗(yàn)收報(bào)告，參加建設(shè)單位組織的最終驗(yàn)收。督促檢查承包單位完成各階段及全套竣工圖的工作和整理各種必須歸檔的資料，交建設(shè)單位歸檔。協(xié)助建設(shè)單位主持與審查工程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故的處理，提出處理意見，由此所發(fā)生的費(fèi)用支出由責(zé)任方負(fù)擔(dān)。監(jiān)理人員常駐現(xiàn)場，實(shí)行全過程，全方位監(jiān)理。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，每月一次向業(yè)主遞交有關(guān)監(jiān)理情況的書面報(bào)告，把進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制及合同管理、信息管理及現(xiàn)場文明施工措施管理落實(shí)到實(shí)處。認(rèn)真處理好質(zhì)量、進(jìn)度、投資三者之間關(guān)系，把工程管理好。督促建設(shè)單位與承包單位履行簽訂的合同，調(diào)解合同雙方的爭議，處理違約索賠事項(xiàng)，索賠發(fā)生前，應(yīng)向建設(shè)單位及時提出避免索賠的意見。監(jiān)理工作目標(biāo)投資目標(biāo)：總投資額暫按400萬元考慮工期目標(biāo)：總工期252天質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)業(yè)主與施工單位簽訂的施工承包合同所確定的質(zhì)量要求合格。監(jiān)理工作依據(jù)施工圖紙；地質(zhì)勘察報(bào)告；委托監(jiān)理合同；施工承包合同；建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范；現(xiàn)行國家（省、市有關(guān)建設(shè)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)程和條例）；現(xiàn)行的工程建設(shè)施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)；其他與工程有關(guān)的技術(shù)文件、相關(guān)批文。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式；（見附圖一）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式總工：沈季元總工：沈季元總監(jiān)：馬鋒總監(jiān)：馬鋒土建、信息管理：金惠楓水電監(jiān)理員：土建、信息管理：金惠楓水電監(jiān)理員：盛甫水電監(jiān)理工程師：盧杰君監(jiān)理工程師：杜加洪項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的組成（見下表）序號姓名職務(wù)職稱崗位證書號1總監(jiān)工程師2土建監(jiān)理員助工3水電監(jiān)理工程師工程師4水電監(jiān)理員助工監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的崗位職責(zé)總監(jiān)理工程師履行以下職責(zé)：確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)范，審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；審定承包單位提出的開工報(bào)告，施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；審核簽署承包單位的申請，支付證書和竣工結(jié)算；審查和處理工程變更；主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；審核簽認(rèn)分部（子分部）工程和單位（子單位）工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，組織竣工預(yù)驗(yàn)收，組織編寫質(zhì)量評估報(bào)告，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料；總監(jiān)理工程師代表應(yīng)履行以下職責(zé)負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；按總監(jiān)理工程師的授權(quán)、行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施（含施工現(xiàn)場安全監(jiān)理的具體實(shí)施）；組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；審查承包提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃，方案、申請、變更、并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)、工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收，指導(dǎo)和旁站監(jiān)理；定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請示；根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集，匯總及整理、參與編寫監(jiān)理月報(bào)；核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時予以簽認(rèn)；負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé)：在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用運(yùn)行情況，并做好檢查記錄；復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄九、監(jiān)理工作程序建設(shè)工程（施工階段）監(jiān)理工作總程序簽定委托監(jiān)理合同簽定委托監(jiān)理合同工程質(zhì)量控制的基本程序工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量控制基本程序承包單位自檢合格并填寫承包單位自檢合格并填寫《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》承包單位另選不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備退場或其他處理監(jiān)理工程師審核承包單位使用方法：審核數(shù)量清單、質(zhì)量證明文件和承包單位自檢結(jié)果到廠家考察進(jìn)場工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)按規(guī)定見證取樣復(fù)試不合格合格檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程（工序）、分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收基本程序不合格單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收基本程序有缺陷合格有缺陷合格工程造價控制的基本程序工程款支付的基本程序監(jiān)理工程師對相關(guān)分項(xiàng)（工序）、分部（子分部）工程已驗(yàn)收合格監(jiān)理工程師對相關(guān)分項(xiàng)（工序）、分部（子分部）工程已驗(yàn)收合格承包單位依據(jù)承包合同條款填寫《工程款支付申請表》連同工程量、工作量清單及計(jì)算書報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)承包單位依據(jù)承包合同條款填寫《工程款支付申請表》連同工程量、工作量清單及計(jì)算書報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)三工程變更、洽商費(fèi)用合同變更費(fèi)用索賠費(fèi)用等工程變更、洽商費(fèi)用合同變更費(fèi)用索賠費(fèi)用等方監(jiān)理工程師進(jìn)行工程計(jì)量及審核，寫出審查記錄監(jiān)理工程師進(jìn)行工程計(jì)量及審核，寫出審查記錄 協(xié)總監(jiān)簽發(fā)《工程款支付證書》 商總監(jiān)簽發(fā)《工程款支付證書》 修建設(shè)單位負(fù)責(zé)人審批建設(shè)單位負(fù)責(zé)人審批 改建設(shè)單位向承包單位支付建設(shè)單位向承包單位支付工程竣工結(jié)算的基本程序工程進(jìn)度控制的基本程序承包單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃填寫《施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）報(bào)審表》承包單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃填寫《施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）報(bào)審表》承包單位編制年、季、月進(jìn)度計(jì)劃填寫《施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）報(bào)審表》總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)監(jiān)理工程師審核并編制總進(jìn)度控制方案監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)承包單位編制周進(jìn)度計(jì)劃填寫《第周擬實(shí)施工程項(xiàng)目報(bào)告單》監(jiān)理工程師審核承包單位按計(jì)劃實(shí)施承包單位填寫《第周完成工程項(xiàng)目報(bào)告單》監(jiān)理工程師審核嚴(yán)重偏離計(jì)劃目標(biāo)監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知》提出建議承包單位采取調(diào)整措施基本實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)承包單位編制下一周計(jì)劃延期事件發(fā)生按規(guī)定辦理：臨時延期審批；最終延期審批；調(diào)整工期目標(biāo)和進(jìn)度計(jì)劃。注：如總進(jìn)度計(jì)劃為施工組織設(shè)計(jì)的一部分，承包單位可不單獨(dú)編制 審核不同意不同意 不同意施工合同管理其他工作的基本程序工程變更管理的基本程序工程變更提出單位填寫《工程變更單》并附上變更內(nèi)容、依據(jù)及必要的圖示等附件工程變更提出單位填寫《工程變更單》并附上變更內(nèi)容、依據(jù)及必要的圖示等附件工程變更相關(guān)各方審查簽字并提交本方職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)提交的必要的附件資料總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽署一致意見承包單位按《工程變更單》施工承包單位提交《工程變更、洽商費(fèi)用報(bào)審表》及計(jì)算書等附件項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核總監(jiān)簽署審核意見報(bào)建設(shè)單位審定監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)各方意見意見不一致意見一致 不同意 同意費(fèi)用索賠處理的基本程序費(fèi)用索賠事件發(fā)生費(fèi)用索賠事件發(fā)生承包單位在規(guī)定期限內(nèi)用《承包單位通知單》向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交對建設(shè)單位的費(fèi)用索賠通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收集與索賠有關(guān)的資料承包單位在規(guī)定期限內(nèi)提交《費(fèi)用索賠申請表》及證明材料等附件項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查與評估總監(jiān)審核并初步確定一個額度與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商總監(jiān)簽發(fā)《費(fèi)用索賠審批表》不同意不一致注：由于承包單位的原因造成建設(shè)單位的額外損失，建設(shè)單位向承包單位提出費(fèi)用索賠時，其基本程序參照本程序。工程延期處理的基本程序不同意不同意不一致合同爭議調(diào)解的基本程序 未達(dá)成一致達(dá)爭議一方或雙方成提出異議一致監(jiān)理工作方法及措施質(zhì)量目標(biāo)分解（見附表一）序號分部名稱質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)要求1地基與基礎(chǔ)合格所有子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批必須符合GB50202－2002、GB50208－2002驗(yàn)收規(guī)定2主體結(jié)構(gòu)合格所有子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批必須符合GB50203－2002、GB50209－2002驗(yàn)收規(guī)定3建筑裝飾裝修合格所有子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批必須符合GB50210－2002、GB50209－2002驗(yàn)收規(guī)定4建筑屋面合格所有子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批必須符合GB50207－2002驗(yàn)收規(guī)定5建筑給水、排水及采暖合格所有子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批必須符合GB50242－2002驗(yàn)收規(guī)定6建筑電氣合格所有子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批必須符合GB50303－2002驗(yàn)收規(guī)定7智能建筑合格8通風(fēng)與空調(diào)合格所有子分部分項(xiàng)檢驗(yàn)批必須符合GB50243－2002驗(yàn)收規(guī)定質(zhì)量控制的原則工程質(zhì)量是整個建設(shè)監(jiān)理工作的核心，與進(jìn)度控制、投資控制相互制約；堅(jiān)持“嚴(yán)格要求，一絲不茍，實(shí)事求是、公正合理、熱情服務(wù)”的原則；遵循“預(yù)防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控”實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)。質(zhì)量控制措施一條原則工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作重點(diǎn)，與進(jìn)度計(jì)劃和工程計(jì)量相互制約，監(jiān)理工程師監(jiān)督承包單位按合同，技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)圖紙要求施工，是監(jiān)理工作的原則。兩個重點(diǎn)a重要的分部工程：基礎(chǔ)工程：主體結(jié)構(gòu)、裝飾工程、重要的分項(xiàng)工程：鋼筋、混凝土、防水（浴廁所間及地下室）、成套配電裝置等分項(xiàng)工程。該基礎(chǔ)有一層地下室，開挖深度比較深，開挖時注意放坡系數(shù)，必要時土方開挖后及時進(jìn)行人工修整，修整后的邊坡要平整順直。要求搞切實(shí)可行的施工方案。b關(guān)鍵部位：柱節(jié)點(diǎn)，箍筋加密區(qū)，鋼筋焊接，搭接要求，大體積混凝土澆筑。三個階段a施工準(zhǔn)備階段：審查施工單位配備人力，材料、機(jī)械設(shè)備是否合理，審查擬定施工方案、技術(shù)、質(zhì)量保證措施，原材料檢驗(yàn)的審批的配合比是否合乎要求。b施工階段：檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進(jìn)行，并對施工過程的原材料，半成品或成品進(jìn)行抽查。c成品驗(yàn)收階段：通過檢測和驗(yàn)評該分項(xiàng)或分部已完工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和誤差允許范圍內(nèi)。四個手段a檢查：施工過程中重點(diǎn)的項(xiàng)目和部位實(shí)施必要的跟蹤檢查，檢查施工過程中材料及混合料與批準(zhǔn)的是否符合檢查施工單位是否按批準(zhǔn)的方案、技術(shù)規(guī)范施工。b測量：監(jiān)理工程師對完成的工程的幾何尺寸進(jìn)行實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收，不符合要求的要進(jìn)行修整，無法進(jìn)行的要求返工。c試驗(yàn)：對各種材料、混合料配比、混凝土、砂漿等級等，監(jiān)理人員可隨機(jī)抽樣試驗(yàn)，施工單位要提供條件。d指令性文件、承包單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以文字為準(zhǔn)，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對施工單位進(jìn)行質(zhì)量控制。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請承包單位加以重視或修改。工程質(zhì)量事故的處理施工中發(fā)生質(zhì)量問題，首先停止繼續(xù)施工，責(zé)令施工單位分析原因。根據(jù)事故的不同情況、不同性質(zhì)、不同程度提出處理辦法，并寫出書面報(bào)告。監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)部及各地區(qū)頒布的有關(guān)工程質(zhì)量事故的規(guī)定，參加處理工程質(zhì)量事故，監(jiān)督事故方案的執(zhí)行，但由于自理事故面增加的工程費(fèi)，根據(jù)合同條款由責(zé)任方全部承擔(dān)。處理辦法：推倒重來：凡未達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，明顯的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達(dá)到合格的，堅(jiān)決推倒重來。采取經(jīng)批準(zhǔn)的加固或整修方法。質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，又無法解決，總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，組織專家和技術(shù)調(diào)查，研究加以處理。投資控制投資控制原則根據(jù)建設(shè)單位和承包單位正式簽訂的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程總價款，作為投資控制的總目標(biāo)；②根據(jù)建設(shè)單位和承包單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程款結(jié)算方式，進(jìn)行竣工結(jié)算。投資控制內(nèi)容核實(shí)工程量，進(jìn)行實(shí)物量簽認(rèn)；控制設(shè)計(jì)變更洽商。建設(shè)單位決策性的改變?nèi)缣岢鲂碌脑O(shè)計(jì)要求對原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改，工程范圍和內(nèi)容發(fā)生變更等；設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)場情況不符，繪制有圖紙錯誤與說明不一致。承包單位由于施工的需要而提出的變更，由于材料、設(shè)備的供應(yīng)問題而產(chǎn)生的變更，以及由于人力不可抗拒的破壞而引起的設(shè)計(jì)變更等。投資控制措施嚴(yán)格執(zhí)行工程量計(jì)理及工程變理程序；積極推廣新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)、新工藝及最佳的施工方案，合理化建議，節(jié)約開支，提高綜合經(jīng)濟(jì)效益；加強(qiáng)投資信息，管理定期進(jìn)行投資對比分析；搞好與建設(shè)、設(shè)計(jì)、承包材料供應(yīng)等單位，上級主管部門及其它有關(guān)單位的協(xié)作關(guān)系，做好投資控制。（三）進(jìn)度控制進(jìn)度控制原則根據(jù)建設(shè)單位和承包單位正式簽訂的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程工期作為進(jìn)度控制的總目標(biāo)；承包單位依據(jù)“合同”工期總目標(biāo)所編制的工程施工組織設(shè)計(jì)；經(jīng)總監(jiān)理工程師審核通過的承包單位編制的施工總進(jìn)度計(jì)劃，年／季／月實(shí)施計(jì)劃。進(jìn)度控制的內(nèi)容審查施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和進(jìn)度計(jì)劃，是否同意，提出意見；審查建設(shè)單位，承包單位提出的材料、設(shè)備及所列的規(guī)格與數(shù)量是否滿足工程進(jìn)度的要求；在項(xiàng)目進(jìn)行的全過程中，檢查工程進(jìn)度、進(jìn)行計(jì)劃值與實(shí)際的比較；發(fā)現(xiàn)偏離及提出意見，協(xié)助承包單位修改網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，調(diào)整資源配置，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃總目標(biāo)。進(jìn)度控制的措施審查承包單位施工管理組織機(jī)構(gòu)、人員配備、資質(zhì)、業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程的需要，并提出意見；審核施工單位提出的工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，并督促其執(zhí)行；審查施工單位進(jìn)度計(jì)劃，并督促其執(zhí)行；要求施工單位每月25日報(bào)下月的進(jìn)度計(jì)劃和本月完成或工程量報(bào)表，經(jīng)監(jiān)理工程師審核的月進(jìn)度計(jì)劃和月工程量報(bào)表用為結(jié)算和付款依據(jù)；監(jiān)理工程師對進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際完成計(jì)劃定期進(jìn)行比較；找出影響進(jìn)度的原因，并報(bào)總監(jiān)理工程師，對客觀原因造成進(jìn)度拖延的工期應(yīng)及時調(diào)整進(jìn)度方案。（四）信息管理信息管理員負(fù)責(zé)本工程實(shí)施階段全過程的信息收集、整理；總監(jiān)理工程組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議、信息管理員負(fù)責(zé)整理會議記錄，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認(rèn)打印分發(fā)；專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期對承包的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量狀況以及工程質(zhì)量的驗(yàn)收簽認(rèn)；專業(yè)監(jiān)理工程師督促檢查承包單位及時整理施工技術(shù)資料；隨時向總監(jiān)理工程師報(bào)告工作，并準(zhǔn)確及時提供有關(guān)資料。（五）合同管理合同執(zhí)行措施弄清合同中每項(xiàng)內(nèi)容，明確各方面的責(zé)、權(quán)、利、正確處理三方面的關(guān)系；用書面提示或文件代替該指示；考慮問題要靈活，管理工作要做在其他工作前面，如需某項(xiàng)資料應(yīng)提前發(fā)出索取信函；工程進(jìn)行中細(xì)節(jié)的文件資料包括：信件、會議記錄、建設(shè)單位的規(guī)定、指示、總的監(jiān)的決定、承包單位的請示、報(bào)告、監(jiān)理指令、信函以及各種報(bào)表資料等，有關(guān)方一旦發(fā)生爭執(zhí)，監(jiān)理工程師以此資料和記錄作為調(diào)解問題的依據(jù)；對合同中的詞意表達(dá)“含混”字名及時提出正確解釋。合同管理制度向有關(guān)單位索取合同副本，了解掌握合同內(nèi)容，以便進(jìn)行合同的跟蹤管理，包括合同各方面執(zhí)行情況檢查，向有關(guān)單位及時準(zhǔn)確反映合同信息；審核工程變更和核定承包單位申報(bào)的實(shí)物工程量；督促承包單位落實(shí)工程進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際值與計(jì)劃值的比較分析，提出意見，并準(zhǔn)確及時提供合同執(zhí)行情況的有關(guān)資料；隨時向總監(jiān)理工程師報(bào)告工作，并準(zhǔn)確及時提供有關(guān)資料；本工程合同執(zhí)行情況每月在建設(shè)監(jiān)理月報(bào)中反映。索賠為了維護(hù)建設(shè)單位的利益，保證建設(shè)單位與各方簽定合同順利進(jìn)行，減少索賠事項(xiàng)的發(fā)生，應(yīng)努力做好以下幾項(xiàng)工作：協(xié)助建設(shè)單位與各方簽定的合同條款有無含混字句及分工不明，責(zé)任界線不清的地方，索賠條款內(nèi)容是否明確，為索賠預(yù)控創(chuàng)造條件。協(xié)助建設(shè)單位，要求有關(guān)各方嚴(yán)格按合同辦事，以達(dá)到控制質(zhì)量、控制進(jìn)度、控制投資的目的；在工程實(shí)施過程中，嚴(yán)格控制工程設(shè)計(jì)變更，盡量減少不必要的工程洽商，特別要控制有可能發(fā)生經(jīng)濟(jì)索賠的工程洽商；對于有可能發(fā)生經(jīng)濟(jì)索賠的變更或洽商，事先要報(bào)告建設(shè)單位，在征得業(yè)主同意的前提下，再簽認(rèn)有關(guān)變更或洽商；本工程（或分部分項(xiàng)）完成以后，進(jìn)行工程決（結(jié)）算，本著“合理合法，實(shí)事求是”的原則，劃清索賠界線，處理好索賠爭議。監(jiān)理工作制度(一)施工圖紙會審及設(shè)計(jì)交底制度在設(shè)計(jì)交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計(jì)文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位提出書面意見和建議。施工圖紙審查意見和建議成文后，一式三份由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，兩份報(bào)建設(shè)單位，一份項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)留存。項(xiàng)目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會（或施工圖會審會、或施工圖會審交底會）?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)對設(shè)計(jì)技術(shù)交底會議紀(jì)要（或施工圖會審會議紀(jì)要、或施工圖會審交底會議紀(jì)要）要進(jìn)行簽認(rèn)。根據(jù)建設(shè)單位委托，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可代行整理會議紀(jì)要。（二）施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）審核制度1承包單位編制的工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)以及依據(jù)浙江省建設(shè)廳《關(guān)于加強(qiáng)工程建設(shè)安全質(zhì)量技術(shù)責(zé)任制的暫行規(guī)定》的第二條規(guī)定的必須單獨(dú)編制專項(xiàng)施工方案的10項(xiàng)工作內(nèi)容的專項(xiàng)施工方案，均應(yīng)連同填妥的《施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）報(bào)審表》（浙建監(jiān)A2）向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)審。施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案的編制、審核和審批人的資格均應(yīng)符合上述《暫行規(guī)定》的規(guī)定，并簽字負(fù)責(zé)。2總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師對施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）進(jìn)行審查。專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)涉及本專業(yè)有關(guān)內(nèi)容的技術(shù)可靠性和工藝合理性進(jìn)行審查，在A2表上提出具體審查意見并簽字。3總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案的技術(shù)可靠性、工藝合理性以及編制、審核、批準(zhǔn)程序和簽字進(jìn)行審查。審核意見應(yīng)明確表達(dá)同意按施工組織設(shè)計(jì)（方案）實(shí)施，或局部修改后同意實(shí)施，或退回重新編制。在A2表上必須由總監(jiān)理工程師本人簽字負(fù)責(zé)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)蓋章。4項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對承包單位報(bào)審的施工組織設(shè)計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)施工方案的審批，除特殊情況外，均不應(yīng)超過7天。（三）分包單位資格審核制度1分包單位確定前，承包單位應(yīng)將分包工程及擬選擇的分包單位的情況，填妥《分包單位資格報(bào)審表》（浙建監(jiān)A3）建同分包單位資質(zhì)材料、分包單位業(yè)績材料、分包單位專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證等附件報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批。2總監(jiān)理工程師安排專業(yè)監(jiān)理工程師對報(bào)審表及其附件進(jìn)行審查。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)是與分包部分主項(xiàng)專業(yè)一致的專業(yè)監(jiān)理工程師，其審查重點(diǎn)為專業(yè)能力是否勝任分包工程。審查后，在相應(yīng)欄目簽注審查意見和簽字。3總監(jiān)理工程師審核重點(diǎn)為該部分能否分包、分包資質(zhì)材料是否齊全。審核意見應(yīng)明確表達(dá)同意分包、或補(bǔ)充資料后再報(bào)、或不同意分包。最后，總監(jiān)理工程師簽字，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)蓋章。4項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對承包單位報(bào)審的《分包單位資格報(bào)審表》的審批，不應(yīng)超過3天。（四）混凝土工程澆搗及拆模審核制度1施工現(xiàn)場在擬實(shí)施混凝土工程澆搗24小時前或主體結(jié)構(gòu)混凝土工程（含地下室混凝土工程）拆模24小時前，承包單位填妥《承包單位報(bào)審表（通用）》（浙建監(jiān)A5），填寫內(nèi)容應(yīng)按本監(jiān)理單位相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到真實(shí)、完整，必要時提供相關(guān)附件，然后報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。2項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)審表（包括必要時提供的相關(guān)附件）后，對承包單位填報(bào)的內(nèi)容逐一審查，簽署審查意見應(yīng)明確表述：同意在某月某日某時開始澆搗施工，或?qū)δ稠?xiàng)內(nèi)容須整改和復(fù)查同意后再施工，或暫不同意開始施工；同意某部位和范圍于某月某日某時拆模，或不同意某部位和范圍拆模。3項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到報(bào)審表12小時之內(nèi)批復(fù)，由總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽署審查意見并簽字，蓋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章。（五）施工測量放線審核制度1施工測量放線報(bào)驗(yàn)審核的范圍應(yīng)按本監(jiān)理單位相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。2承包單位對施工測量放線成果進(jìn)行自檢后，填妥《施工測量放線報(bào)驗(yàn)申請表》（浙建監(jiān)A5-2），并附上完整的測量放線依據(jù)材料及放線成果，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。3項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)驗(yàn)申請表后，對報(bào)驗(yàn)內(nèi)容及附件進(jìn)行詳細(xì)審查，并會同承包單位有關(guān)人員對報(bào)驗(yàn)的測量放線全部成果進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)測查驗(yàn)，實(shí)測查驗(yàn)結(jié)果詳細(xì)記錄并簽證。然后在“審查意見”欄提出具體意見，并確認(rèn)查驗(yàn)合格或糾正差錯后再報(bào)。4項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對承包單位的《施工測量放線報(bào)驗(yàn)申請表》的審核批復(fù)，除特殊情況外，不應(yīng)超過2天，由專業(yè)監(jiān)理工程師簽署審查意見并簽字，蓋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章。（六）工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)制度1承包單位對擬進(jìn)場的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備按擬進(jìn)場時間批次，分種類填妥《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》（浙建監(jiān)A10）連同數(shù)量清單、質(zhì)量證明材料、自檢結(jié)果等附件及時報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)?！皵?shù)量清單”、“質(zhì)量證明材料”以及“自檢結(jié)果”等附件內(nèi)容均應(yīng)符合本監(jiān)理單位相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。2項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)審表及附件后，對照設(shè)計(jì)文件和規(guī)范要求，逐一進(jìn)行現(xiàn)場核查，應(yīng)見證取樣復(fù)試或檢驗(yàn)的，按有關(guān)規(guī)定辦理見證取樣復(fù)試或檢驗(yàn)。經(jīng)現(xiàn)場核對檢查，認(rèn)定正確無誤，所有附件資料完整有效且符合設(shè)計(jì)文件和規(guī)范要求，則在“審查意見”欄，明確簽署符合設(shè)計(jì)文件和規(guī)范要求，準(zhǔn)許進(jìn)場，同意使用于擬定部位，否則就不準(zhǔn)進(jìn)場，不同意使用于擬定部位。3應(yīng)見證取樣復(fù)試或檢驗(yàn)的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備，應(yīng)在復(fù)試/檢驗(yàn)報(bào)告出具且符合要求后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)方能簽注審查意見：準(zhǔn)許進(jìn)場，同意使用于擬定部位。因水泥的復(fù)試送檢與出具完整復(fù)試報(bào)告時間間隔較長，施工現(xiàn)場又不能等待，在此情況下，安定性復(fù)試合格后，即可簽注審查意見：準(zhǔn)許進(jìn)場，同意使用于擬定部位。但必須加注：待完整的復(fù)試報(bào)告出具后及時報(bào)驗(yàn)，若不符合要求，已使用的部位及該批次剩余水泥必須另行處理。4項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對承包單位的《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》及附件的審核批復(fù)，除見證取樣復(fù)試檢驗(yàn)等特殊情況外，不應(yīng)超過24小時。（七）隱蔽工程驗(yàn)收制度建筑工程、市政工程的隱蔽工程驗(yàn)收范圍和內(nèi)容應(yīng)符合本監(jiān)理單位相關(guān)工作的要求。承包單位完成對隱蔽工程自檢后，按表式要求填妥《工程報(bào)驗(yàn)申請表》（浙建監(jiān)A5-3），連同相應(yīng)工序和部位的隱蔽工程驗(yàn)收記錄的工程質(zhì)量檢查相關(guān)資料，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)驗(yàn)申請表及相關(guān)資料后進(jìn)行審查，并會同承包單位有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢測、核查。在“審查意見”欄內(nèi)明確表達(dá)所報(bào)隱蔽工程的技術(shù)資料是否齊全、是否符合要求，經(jīng)現(xiàn)場檢測、核查是否合格、是否同意隱蔽。由總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽字，蓋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章。對隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請表及相關(guān)資料的審查、驗(yàn)收、批復(fù)，除特殊情況外，不應(yīng)超過24小時。（八）檢驗(yàn)批、分項(xiàng)（工序）、分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收制度1建筑工程的單位（子單位）工程的分部（子分部）工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批的劃分應(yīng)符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001）的有關(guān)規(guī)定；市政工程的單位工程的部位、工序的劃分應(yīng)符合《市政道路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ1-90）、《市政橋梁工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ2-90）、《市政排水管渠工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ3-90）的有關(guān)規(guī)定。2承包單位對已完成的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)（工序）、分部（子分部）工程，按設(shè)計(jì)文件及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，質(zhì)量合格后，填妥《工程報(bào)驗(yàn)申請表》（浙建監(jiān)A5-3）連同相應(yīng)的工程質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)（檢測）報(bào)告、觀感質(zhì)量驗(yàn)收記錄、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、質(zhì)量驗(yàn)收記錄等附件，及時報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。檢驗(yàn)批的報(bào)驗(yàn)，承包單位按要求填妥附件表，可不必重復(fù)報(bào)附件資料。分項(xiàng)、分部（子分部）工程報(bào)驗(yàn)還應(yīng)在規(guī)定時間前填報(bào)《承包單位通知單》（浙建監(jiān)A4）。3項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)驗(yàn)申請表及附件后，由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對照設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，并會同承包單位有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢測驗(yàn)收，在相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收記錄的“監(jiān)理（建設(shè)）單位驗(yàn)收記錄”欄中詳細(xì)記錄驗(yàn)收數(shù)據(jù)、結(jié)果和意見，并由專業(yè)監(jiān)理工程師簽證。4項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對承包單位的《承包單位通知單》應(yīng)當(dāng)即簽收，特殊情況下不超過12小時。對承包單位的《工程報(bào)驗(yàn)申請表》審查、驗(yàn)收、批復(fù)，除特殊情況外，不應(yīng)超過24小時。在對報(bào)驗(yàn)申請表及附件審查，以及現(xiàn)場檢測驗(yàn)收完成后，由總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師在報(bào)驗(yàn)申請表上簽署審查意見，明確表達(dá)審查及驗(yàn)收結(jié)論并簽字，蓋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章。（九）施工旁站監(jiān)理制度1對施工旁站監(jiān)理的部位應(yīng)同時執(zhí)行建設(shè)部頒發(fā)的《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》（試行）和省建設(shè)廳頒發(fā)的《關(guān)于實(shí)施<浙江省建設(shè)工程監(jiān)理管理?xiàng)l例>若干規(guī)定》。凡是這兩個文件規(guī)定的并在所監(jiān)理的工程項(xiàng)目發(fā)生的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序都必須列入旁站監(jiān)理范圍。具體旁站監(jiān)理范圍詳見本監(jiān)理單位相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)。2項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在編制監(jiān)理規(guī)劃時，應(yīng)同時編制旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、依據(jù)、程序和旁站監(jiān)理人員職責(zé)等。3承包單位在需要實(shí)施旁站監(jiān)理24小時前填妥《承包單位通知單》（浙建監(jiān)A4）通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。4項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到《承包單位通知單》后，應(yīng)當(dāng)由總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師當(dāng)即簽收按表式填妥簽收意見并簽字。特殊情況下，最多不超過12小時。5項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員必須在應(yīng)實(shí)施旁站監(jiān)理的部位（或工序）的施工現(xiàn)場，從該部位（或工序）施工開始到結(jié)束，履行旁站監(jiān)理的職責(zé)。并按本監(jiān)理單位相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，在旁站監(jiān)理結(jié)束（或交接）時，即做好《旁站監(jiān)理記錄》（浙建監(jiān)D2），旁站監(jiān)理記錄應(yīng)做到真實(shí)、及時、內(nèi)容具體、條理清楚、字跡端正。旁站監(jiān)理人員負(fù)責(zé)記錄并簽字，蓋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章。承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢員也簽字確認(rèn)，蓋項(xiàng)目經(jīng)理部公章。6總監(jiān)應(yīng)經(jīng)常檢查旁站記錄情況，督促有關(guān)問題落實(shí)處理，指導(dǎo)旁站監(jiān)理提高工作質(zhì)量?？偙O(jiān)檢查旁站監(jiān)理記錄的周期每周不應(yīng)少于一次，并在旁站監(jiān)理記錄表上批示簽字。（十）工程暫停、復(fù)工報(bào)審及延期審批制度1在發(fā)生下列情況之一時，總監(jiān)可按照施工合同和委托監(jiān)理合同的約定，簽發(fā)工程暫停令：1）建設(shè)單位要求暫停施工，且工程需要暫停施工；2）為了保證工程質(zhì)量而需進(jìn)行停工處理；3）施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)認(rèn)為有必要停工以消除隱患；4）發(fā)生了必須暫時停止施工的緊急事件；5）承包單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理。2總監(jiān)下達(dá)工程暫停令宜事先向建設(shè)單位報(bào)告。3總監(jiān)下達(dá)工程暫停令應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)表式《工程暫停令》（浙建監(jiān)B2），按表式要求填妥，實(shí)施暫停施工的部位（工序）及有關(guān)工作內(nèi)容應(yīng)具體、明確。最后，由總監(jiān)本人簽字，蓋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章。4承包單位接到《工程暫停令》后，必須按暫停令規(guī)定的時間對本工程指定部位（工序）實(shí)施暫停施工，并按要求做好各項(xiàng)工作。5工程暫停原因消失時，承包單位填妥《復(fù)工報(bào)審表》（浙建監(jiān)A1-2）連同具備復(fù)工條件的情況說明等附件報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。當(dāng)工程暫停原因是由承包單位的原因引起的，附件系指承包單位提交的整改情況和預(yù)防措施報(bào)告。6項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到承包單位的《復(fù)工報(bào)審表》后，對報(bào)審表及附件進(jìn)行審查，由總監(jiān)本人簽署審查意見并簽字，蓋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章。審查意見明確：同意復(fù)工并注明同意復(fù)工的時間，或不同意復(fù)工。7依據(jù)施工合同文件的規(guī)定條件，承包單位提出工程延期（含階段性工程延期）要求時應(yīng)填妥《工程臨時延期申請表》（浙建監(jiān)A8），連同工程延期的依據(jù)及工期計(jì)算、與合同條款吻合的延期事件的書面證明材料等附件，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。8項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到承包單位的《工程臨時延期申請表》及附件后，確認(rèn)符合合同文件的規(guī)定條件，即予以受理。9項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對申請表及附件材料進(jìn)行詳細(xì)審查，并與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商。當(dāng)影響事件具有持續(xù)性的，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可在對申請表及附件審查后，先由總監(jiān)簽署《工程臨時延期審批表》（浙建監(jiān)B4）并通報(bào)建設(shè)單位。簽署審批表應(yīng)符合表式內(nèi)容要求，并說明同意或不同意臨時延期的理由和依據(jù)。審批表由總監(jiān)本人簽字，并蓋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章。臨時延期審批，自收到申請表之日起，不應(yīng)超過7天。10當(dāng)承包單位提交最終的工程延期申請表（仍用浙建監(jiān)A8表）后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)復(fù)查工程延期及臨時延期情況，并與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商，最后由總監(jiān)簽署《工程最終延期審批表》（浙建監(jiān)B5）。簽署審批表應(yīng)符合表式內(nèi)容要求，并說明同意或不同意最終延期的理由和依據(jù)。審批表由總監(jiān)本人簽字，并蓋項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章。最終延期審批，自收到申請表之日起，不應(yīng)超過21天。（十一）工程變更處理制度1由工程變更提出單位填寫《工程變更單》（浙建監(jiān)C2）并附上詳細(xì)附件。附件應(yīng)包括工程變更的詳細(xì)內(nèi)容，變更的依據(jù)，對工程造價及工期的影響程度，對工程項(xiàng)目功能、安全的影響分析和必要的圖示。2由工程變更相關(guān)各方審查簽字并提交本方職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)提交的必要的附件資料。如意見一致，由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽署一致意見內(nèi)容，并簽字分發(fā)各有關(guān)單位執(zhí)行。如意見不一致，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)各方意見，待意見一致后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)才能正式簽署，分發(fā)各有關(guān)單位執(zhí)行。承包單位代表簽字僅表示對“一致意見”的簽認(rèn)和工程變更的收到。3相關(guān)各方對《工程變更單》的審查簽字應(yīng)及時辦理，努力減少因工程變更造成經(jīng)濟(jì)損失和工期延誤。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，做好協(xié)調(diào)工作。4承包單位依據(jù)工程變更、洽商記錄，填妥《工程變更、洽商費(fèi)用報(bào)審表》（浙建監(jiān)A17），連同相應(yīng)的計(jì)算書等附件報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。5項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到本報(bào)審表及其附件后，應(yīng)依據(jù)合同、工程變更洽商記錄及其他有關(guān)規(guī)定，逐項(xiàng)審查核實(shí)。有異議項(xiàng)，應(yīng)另附審核計(jì)算書。最后審核意見欄中由總監(jiān)簽署“同意”或“不同意”，并注明增（減）工程款合計(jì)金額。最后報(bào)送建設(shè)單位審定。6項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對《工程變更、洽商費(fèi)用報(bào)審表》的審核批復(fù)，除特殊情況外，不應(yīng)超過14天。（十二）施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)理制度依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在自身職責(zé)范圍內(nèi)，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工實(shí)施監(jiān)理。承包單位主要施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)場，應(yīng)及時填妥《主要施工機(jī)械設(shè)備報(bào)審表》（浙建監(jiān)A10）連同相應(yīng)證書材料等附件報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。（應(yīng)報(bào)審的主要施工機(jī)械設(shè)備的品種、附件證書材料的要求應(yīng)符合本監(jiān)理單位相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對報(bào)審表和附件，以及機(jī)械設(shè)備的實(shí)際情況進(jìn)行審查。審查內(nèi)容應(yīng)包括：進(jìn)場施工機(jī)械設(shè)備是否與施工組織設(shè)計(jì)（方案）相符；證明材料（包括簽章）是否齊全；機(jī)械設(shè)備技術(shù)狀況是否良好。根據(jù)審查結(jié)果簽注審查意見，明確表達(dá)同意某某機(jī)械設(shè)備進(jìn)場使用，或不同意某某機(jī)械進(jìn)場使用并限期退場或整改后重新報(bào)審。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時對《主要施工機(jī)械設(shè)備報(bào)審表》審查批復(fù)，除特殊情況外，不應(yīng)超過2天。承包單位編制的涉及安全生產(chǎn)的專項(xiàng)施工方案應(yīng)及時報(bào)審。承包單位應(yīng)填妥《施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）報(bào)審表》（浙建監(jiān)A2）連同專項(xiàng)施工方案報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。必須單獨(dú)編制專項(xiàng)施工方案的工作內(nèi)容、專項(xiàng)施工方案編制人、批準(zhǔn)人的資格和簽字均應(yīng)符合本監(jiān)理單位相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)審后，應(yīng)及時安排審查。專業(yè)監(jiān)理工程師具體負(fù)責(zé)涉及本專業(yè)有關(guān)內(nèi)容的技術(shù)可靠性和工藝合理性進(jìn)行審查，簽署具體審查意見并簽字；總監(jiān)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對專項(xiàng)施工方案的技術(shù)可靠性、工藝合理性以及編制、審核、批準(zhǔn)程序和簽字進(jìn)行審查，簽署具體審查意見，明確表達(dá)同意實(shí)施，或局部修改后同意實(shí)施，或退回重新編制，并由總監(jiān)本人簽字，項(xiàng)目監(jiān)理部蓋章。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對報(bào)審表的審批，除特殊情況外，不應(yīng)超過7天。承包單位在加強(qiáng)安全生產(chǎn)、文明施工的日常管理的基礎(chǔ)上，應(yīng)定期（每月不得少于一次）依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59-99）或者省廳印發(fā)《市政工程施工安全檢查評分辦法》，對安全生產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)全面地自查。填妥《承包單位報(bào)審表（通用）》（浙建監(jiān)A5）連同《施工安全檢查評分匯總表》、各分項(xiàng)的《檢查評分表》等附件報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)審表及附件后，應(yīng)逐一審查，確認(rèn)檢查方法和資料形成符合上述行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)定后，會同承包單位有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場巡查，并結(jié)合施工形象進(jìn)度監(jiān)理抽檢二個或二個以上分項(xiàng)，詳細(xì)記錄相應(yīng)分項(xiàng)《檢查評分表》列入附件?？偙O(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽署審查意見并簽字。審查意見應(yīng)明確表述抽檢結(jié)果和審查結(jié)論，并提出主要存在問題及整改處理意見。安全檢查（審查）結(jié)論不合格的工程，承包單位必須整改后重新報(bào)審。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對安全檢查報(bào)審表的審查批復(fù)，不應(yīng)超過2天。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工的日常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題，由總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》（浙建監(jiān)B1），提出主要存在問題和整改處理意見，并對承包單位報(bào)送《監(jiān)理工程師通知回復(fù)單》（浙建監(jiān)A7）提出具體時限。督促承包單位限期整改。如果施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)認(rèn)為有必要停工以清除隱患，則總監(jiān)即簽發(fā)《工程暫停令》（浙建監(jiān)B2），督促承包單位停工整改，消除隱患，并及時報(bào)告建設(shè)單位。承包單位拒不整改或者不停止施工的，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)或有關(guān)主管部門報(bào)告。（十三）工程質(zhì)量/安全問題（事故）報(bào)告處理制度承包單位在工程質(zhì)量或安全問題（事故）發(fā)生后，應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，并在24小時內(nèi)如實(shí)填妥《工程質(zhì)量/安全問題（事故）報(bào)告單》（浙建監(jiān)A14）報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。工程質(zhì)量/安全問題（事故）應(yīng)包括：工程建設(shè)重大事故；工程建設(shè)一般事故；可能造成質(zhì)量（安全）事故的質(zhì)量（安全）嚴(yán)重的缺陷或重大隱患。重大事故的報(bào)告、現(xiàn)場保護(hù)以及調(diào)查處理應(yīng)按建設(shè)部令第3號有關(guān)規(guī)定辦理。一般事故的界定可按本監(jiān)理單位的相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)告單后，審查填報(bào)內(nèi)容基本屬實(shí)，即予以簽收，簽收日期注明某年某月某日某時。由總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽字，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)蓋章。依據(jù)有關(guān)規(guī)定或?qū)嶋H需要，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)參與或協(xié)助工程質(zhì)量/安全問題（事故）的調(diào)查處理工作。承包單位對工程質(zhì)量/安全問題（事故）已調(diào)查完畢并形成處理方案后，應(yīng)填妥《工程質(zhì)量/安全問題（事故）技術(shù)處理方案報(bào)審表》（浙建監(jiān)A15），連同工程質(zhì)量/安全問題（事故）詳細(xì)報(bào)告、工程質(zhì)量/安全問題（事故）技術(shù)處理方案，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到報(bào)審表及附件后，對其真實(shí)性、可靠性、合理性進(jìn)行初審。初審無異議后，交由建設(shè)單位轉(zhuǎn)送有關(guān)單位審查并簽署審查意見。（涉及設(shè)計(jì)有關(guān)問題應(yīng)送設(shè)計(jì)單位審查，涉及其它有關(guān)部門問題應(yīng)送其它有關(guān)部門審查）。待有關(guān)單位審查并簽署審查意見后，返回項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師綜合各方面意見后，正式簽署審查意見，明確表達(dá)同意按處理方案實(shí)施，或不同意此處理方案、修改重編后再報(bào)?？偙O(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽字，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)蓋章。（十四）工地例會及會議紀(jì)要簽發(fā)制度工程項(xiàng)目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議。建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位均應(yīng)按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》所規(guī)定的第一次工地會議的主要內(nèi)容，完成各自的工作。涉及監(jiān)理工作主要內(nèi)容是：建設(shè)單位宣布對總監(jiān)的授權(quán)；總監(jiān)對施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容。第一次工地會議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽和各方單位蓋章。在施工過程中，總監(jiān)應(yīng)針對工程質(zhì)量、造價、進(jìn)度、合同管理等事宜定期主持召開工地例會。工地例會包括的主要內(nèi)容應(yīng)符合本監(jiān)理單位相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。工地例會的周期，每月不應(yīng)少于兩次。例會紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，總監(jiān)審核定稿，打印成文，送各方代表簽字和各方單位蓋章。紀(jì)要格式采用《工地例會紀(jì)要》（金建監(jiān)增補(bǔ)D10）。經(jīng)各方簽章的會議紀(jì)要，分發(fā)各有關(guān)單位。自工地例會召開之日起算，至分發(fā)到各有關(guān)單位，不應(yīng)超過7天。為解決施工過程中的各種專項(xiàng)問題，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織的專題會議，也按上述第3、第4款辦理。（十五）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作制度考勤制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體監(jiān)理人員應(yīng)每天如實(shí)考勤；考勤表上墻，接受民主監(jiān)督；月末總監(jiān)審核簽字，報(bào)本監(jiān)理單位。監(jiān)理日記制度總監(jiān)應(yīng)確定監(jiān)理人員按《監(jiān)理日記》（浙建監(jiān)D1）格式記錄監(jiān)理日記，監(jiān)理日記記錄應(yīng)符合本監(jiān)理單位相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求；監(jiān)理日記必須有記錄人員簽字，總監(jiān)檢查監(jiān)理日記每周不應(yīng)少于一次，并在監(jiān)理日記上批示簽字；除按標(biāo)準(zhǔn)格式記錄監(jiān)理日記外，還應(yīng)要求每個監(jiān)理人員根據(jù)各自專業(yè)和分工情況建立監(jiān)理工作手記。監(jiān)理月報(bào)制度總監(jiān)應(yīng)確定監(jiān)理人員按《工程建設(shè)監(jiān)理月報(bào)》（浙建監(jiān)D3）格式編制監(jiān)理工作月報(bào)；月報(bào)各項(xiàng)內(nèi)容填報(bào)均應(yīng)符合本監(jiān)理單位相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)要求；月報(bào)編制完成后，由總監(jiān)本人審定簽字，在下月5日前報(bào)建設(shè)單位及本監(jiān)理單位?？偙O(jiān)理工程師巡視檢查制度總監(jiān)對現(xiàn)場施工情況及監(jiān)理工作情況的巡視，每次均應(yīng)按《總監(jiān)理工程師巡視記錄》（金建監(jiān)增補(bǔ)D4）格式填寫巡視記錄；巡視記錄要求由總監(jiān)本人填寫，其中“處理結(jié)果”欄可由總監(jiān)指定專業(yè)監(jiān)理工程師填寫記錄；存在問題、處理意見、處理結(jié)果應(yīng)一一對應(yīng)，最后處理結(jié)果應(yīng)符合要求；總監(jiān)理工程師巡視記錄每星期不應(yīng)少于二次。監(jiān)理資料管理制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)資料管理應(yīng)由總監(jiān)負(fù)責(zé)，并指定專人具體實(shí)施；監(jiān)理資料管理與歸檔工作均應(yīng)符合本監(jiān)理單位相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求；監(jiān)理資料必須及時整理、真實(shí)完整、分類有序，在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后應(yīng)及時整理、立卷、歸檔；根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，建立必要的臺帳制度，至少應(yīng)按《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審登記表（臺帳）》（金建監(jiān)增補(bǔ)D5）、《見證取樣送檢登記表（臺帳）》（金建監(jiān)增補(bǔ)D6）、《隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請表審核登記表（臺帳）》（金建監(jiān)增補(bǔ)D7）、《工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)申請表審核登記表（臺帳）》（金建監(jiān)增補(bǔ)D8）的格式建立相應(yīng)的臺帳；在建設(shè)單位組織的建設(shè)工程竣工驗(yàn)收后，28天內(nèi)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)完成歸檔文件資料按本監(jiān)理單位工作標(biāo)準(zhǔn)要求的分類整理、立卷、裝訂，并送交本監(jiān)理單位資料室。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會議及學(xué)習(xí)制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作會議或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)定期和不定期由總監(jiān)主持召開；定期的內(nèi)部工作會議以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議均不應(yīng)每月少于一次；不定期的內(nèi)部會議，根據(jù)工作需要召開；每次會議均應(yīng)有簽到單和會議紀(jì)要；會議紀(jì)要格式套用《工地例會紀(jì)要》（金建監(jiān)增補(bǔ)D10）。收（發(fā)）文登記制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)按《收（發(fā)）文登記表（臺帳）》（金建監(jiān)增補(bǔ)D9）格式建立收（發(fā)）文登記臺帳；收（發(fā)）文應(yīng)包括項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、承包單位、本監(jiān)理單位、建設(shè)行政主管部門、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站等有關(guān)單位之間往來的所有文件、圖紙、信函，收文與發(fā)文分別登記（已建立專題臺帳的，可不列入收（發(fā)）文登記）；收（發(fā)）文日期均應(yīng)登記實(shí)際收到（或發(fā)生）的日期；“收件人簽名”欄應(yīng)由收件人本人簽名。監(jiān)理設(shè)施使用、保管、維護(hù)、送檢制度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，配備滿足監(jiān)理工作需要的常規(guī)檢測設(shè)備、工具及辦公、交通、通訊、生活等設(shè)施，并在監(jiān)理規(guī)劃中予以明確；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)監(jiān)理設(shè)施的保管、維護(hù)、送檢工作；檢測設(shè)備及工具的使用、保管、維護(hù)、送檢應(yīng)符合本監(jiān)理單位《程序文件》(JHJL-QP-23)的相應(yīng)控制程序的各項(xiàng)要求。監(jiān)理工作設(shè)備1、由建設(shè)單位按監(jiān)理合同約定提供滿足監(jiān)理工作需要的辦公，通訊、生活設(shè)施。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要妥善保管和使用建設(shè)單位提供的設(shè)施，并應(yīng)在完成監(jiān)理工作后移交建設(shè)單位。質(zhì)檢工具名稱型號（規(guī)格）技術(shù)狀況數(shù)量備注水準(zhǔn)儀S3E－d檢測合格1塔尺5檢測合格1靠尺2檢測合格1游標(biāo)卡尺0-150mm檢測合格1卷尺5檢測合格1檢測組合項(xiàng)檢測合格1套旁站監(jiān)理方案旁站監(jiān)理的依據(jù)1、《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理辦法》建市（2002）189號文件2、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》3、《浙省省建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》4、《浙江省建設(shè)工程監(jiān)理管理?xiàng)l例》5、監(jiān)理合同6、現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范7、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》旁站監(jiān)理范圍土方回填，結(jié)構(gòu)混凝土澆筑，防水混凝土澆筑，卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理，梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程。旁站監(jiān)理的內(nèi)容土方回填檢查填方基底是否滿足設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求；檢查回填的土料是否符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求；基坑回填的土必須分層夯實(shí)，監(jiān)理人員通過觀察檢查和隨機(jī)制樣試驗(yàn)，保證回填土分層夯實(shí)和每層的密實(shí)度，符合要求后才能鋪攤上層土。砼施工原材料計(jì)量檢查，檢查砼坍落度；檢查振搗情況，不能漏振、過振、注視模板、鋼筋的位置和牢固度，有跑模和鋼筋位移情況時應(yīng)及時處理，特別注意砼澆筑中施工縫、沉隆縫、后澆帶處砼的澆筑處理；對節(jié)點(diǎn)部位不同等級的砼的澆筑順序和澆筑砼的等級需嚴(yán)格檢查，防止低等級砼注入高等級砼部位；根據(jù)砼澆筑情況，旁站監(jiān)理人員親自監(jiān)制試塊并標(biāo)養(yǎng)見證送樣至實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)；要檢查和督促承包單位適時做好或成型壓光和覆蓋澆水養(yǎng)護(hù)，防止砼出裂縫。旁站監(jiān)理人員的職責(zé)：檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持上崗以及施工機(jī)械，建筑材料準(zhǔn)備情況；在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位，關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；核查進(jìn)場建筑材料，建筑構(gòu)配件，設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)或者委托只有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。旁站監(jiān)理的措施和方法施工企業(yè)根據(jù)監(jiān)理企業(yè)制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前24小時，應(yīng)當(dāng)書面通知監(jiān)理企業(yè)派駐工地的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員在旁站監(jiān)理記錄上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工。旁站監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其他應(yīng)急措施。對于需要旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位，并鍵工序施工，凡沒有實(shí)施旁站監(jiān)理或者沒旁站監(jiān)理記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應(yīng)文件上簽字。（六）旁站監(jiān)理程序責(zé)令整改或向監(jiān)理工程師責(zé)令整改或向監(jiān)理工程師旁站監(jiān)理人員安全監(jiān)理方案安全監(jiān)理依據(jù)設(shè)計(jì)的施工說明書；監(jiān)理委托合同及施工承包合同；經(jīng)審定的施工組織設(shè)