2017年4月自學考試市場營銷學真題及答案

2017年4月自學考試市場營銷學真題及答案27年4案共題1共）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將。112）A.理B.理C.理理229）A.主B.客C.益客3某汽車公司將對企業(yè)銷售人員的調(diào)查作為車型設(shè)計和生一,）A.法B.法C.法法4通用電氣公司模型對每項戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位評定的依據(jù)是（）A.勢B.勢C.勢額5當消費者高度介入某項產(chǎn)品的購買但又看不出各品牌有何，）A.為B.為C.為為6美美服裝廠為了擴大經(jīng)營規(guī)模，兼并了本地三家經(jīng)營不，）A.化B.化C.化化7）A.脅B.脅C.脅脅8)A.爭B.爭C.斷斷9）A.場B.場C.場場117按）A.量B.量C.量量124千種場）A.入B.化C.化化137）A.品B.品C.品品138（)A.車B.牙膏C.皂巾139）A.度B.長度C.性度142家品）A.期B.期C.期期1P29藍景公司為擴大銷售額，規(guī)定顧客購買的商品數(shù)量若超過0予1）A.扣B.補貼C.扣扣1P29大海電器公司生產(chǎn)的加濕器全部賣給批發(fā)商海田公司，田公司出售給家電賣場并有它們銷售給消費者，此分銷渠道的級數(shù)是（）A.級B.一級C.級級1P23制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，該）A.銷B.銷C.銷銷1P33A.系B.進C.銷銷2P26設(shè)理

通過贈品、贈券及折扣的方式進行傳播的工具屬于（）某食品企業(yè)主要生產(chǎn)面包以及節(jié)令食品兩大類，并分）A.織B.織C.織織共題2共）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請均。213P17具）A.法B.表C.器問E量22）A.性B.性C.性性E性A.分B.擇C.位銷E銷24P275）A.價B.價C.價價E價2P33）A.志B.捐贈C.贈講會共題共）28。28。28。29P264。3P37。共2中31題10分，32題15分共分）3.某公司生產(chǎn)“暖心”牌羽絨服，由于款式新穎、做工精良，在市場上一路走俏，近幾年市場成長率保持在2%以上，在羽絨服市場份額最大。但由于服裝行業(yè)的變化較快，該公司居安思危，決定在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品。經(jīng)市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)鵝絨羽絨服由于其舒適和保暖性更強而逐漸受到消費者的追捧，因此該公司決定開發(fā)“溫馨”牌鵝絨羽絨服，定位于高端市場，上述措施進一步強化了該。：（1）用波士頓咨詢公司模型分析“暖心”牌羽絨服屬于哪種戰(zhàn)略（4P12）（2）該企業(yè)推出鵝絨羽絨服屬于哪種密集型新業(yè)務(wù)成長戰(zhàn)略？使（4）3.嘉杰家具公司專營高端實木家具。隨著市場競爭的加劇，公司市場份額出現(xiàn)了下滑，經(jīng)過市場調(diào)研后決定實施差異化戰(zhàn)略。在產(chǎn)品方面，公司打破單一的純實木家具的界限，推出板木結(jié)合的產(chǎn)品，同時升級原有純實木家具的等級，由普通黑胡桃木升級為東南亞金絲胡桃木；在服務(wù)方面，公司提供了不同特殊的服務(wù)，如定期免費上門保養(yǎng)家具，為不同客戶提供家具布置方面的建議等；公司的人力資源部招聘優(yōu)秀的員工并進行培訓(xùn)，保證銷售人員具備禮貌、可信和善于交流的素質(zhì)；公司除了在高端家居建材城進行門店銷售外，還借助于電商平臺進行網(wǎng)上銷售。此外，公司通過實施品牌戰(zhàn)略和形象戰(zhàn)略提升。：（1P）()結(jié)合案例分析該公司通過哪些途徑實施了差異化戰(zhàn)略。（6P1）題5）355。27年4案題C2B3BACCAC9.111619B.B題2三題2。（1產(chǎn)品、人象4個（幣幣個方。2。的5個層（（；（（4（5。2。答：社會文化環(huán)境所包含的內(nèi)容：（1）教育水平（2）語言文字（（（（6念2。（1（2（計本（4。3。（（（組計（4（5)營（6。題31（1)①“暖心”牌羽絨服屬于明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，因其市場對；②企業(yè)應(yīng)該高度重視并給予一定充分的資金支持，努力維持其優(yōu)勢地位。（2；②采用該戰(zhàn)略的前提條件是：公司自身要透徹地了解現(xiàn)有顧客，能夠。3.（)差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿的。（2：①產(chǎn)品化差異——公司打破單一的純實木家具的界限，推出板木結(jié)合的產(chǎn)品，同時升級原有純實木家具的等級，由普通黑胡桃木升級為東南亞；②服務(wù)差異化——公司提供了不同特色的服務(wù)，如定期免費上門具③人員差異化——公司的人力資源部招聘優(yōu)秀的員工并進行培訓(xùn)，保證；④渠道差異化——公司除了在高端家居建材城進行門店銷售外，還借助；⑤形象差異化——公司還通