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第6頁共6頁麻醉科差?錯事故防?范制度電?子版服?務差錯及?事故防范?制度1?.工作人?員要堅守?工作崗位?,遵守工?作紀律,?不遲到,?不早退,?嚴格執(zhí)行?崗位責任?制,遵守?行為規(guī)范?。2.?嚴格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度和各?項技術操?作規(guī)程。?3.刻?苦鉆研,?工作認真?負責,技?術精益求?精,努力?提高業(yè)務?技術水平?。4.?建立差錯?事故登記?制度。對?所發(fā)生的?差錯事故?定期討論?,總結經?驗教訓。?5.發(fā)?生嚴重差?錯或醫(yī)療?事故后,?應立即_?___搶?救,并及?時上報,?做好善后?工作。?6.對已?發(fā)生事故?的責任人?根據情節(jié)?輕重進行?嚴肅處理?。7.?工作人員?之間團結?協作,互?相尊重,?互相支持?,互相補?充,互幫?互學,自?覺維護_?___榮?譽。服?務差錯及?事故防范?制度一?、醫(yī)療差?錯事故防?范與處理?1.成?立醫(yī)療質?量監(jiān)控_?___,?由中心主?任擔任組?長,中心?(站)各?科室負責?人組成。?指定專人?負責日常?工作,負?責監(jiān)督本?醫(yī)療機構?的醫(yī)療服?務工作,?檢查醫(yī)務?人員執(zhí)業(yè)?情況,接?受患者對?醫(yī)療服務?的投訴并?做好相關?的咨詢服?務以及醫(yī)?療糾紛調?查、核實?工作。?2.制定?防范、處?理預案,?主要內容?應是針對?容易引發(fā)?醫(yī)療差錯?事故的醫(yī)?療質量、?醫(yī)療技術?水平、服?務態(tài)度等?因素制定?相應預防?措施,進?行目標管?理。3?.嚴格按?照《醫(yī)療?事故處理?條例》處?理醫(yī)療事?故,可能?引起醫(yī)療?事故的醫(yī)?療過失行?為或醫(yī)療?事故爭議?。4.?嚴格執(zhí)行?醫(yī)療事故?、可能引?起醫(yī)療事?故的醫(yī)療?過失行為?或醫(yī)療事?故爭議的?報告制度?。實行醫(yī)?務人員、?科室(站?)、醫(yī)療?質量監(jiān)控?組、中心?主任報告?制度,同?時上報區(qū)?衛(wèi)生行政?部門。?5.實行?醫(yī)療差錯?事故的責?任分析、?處罰及整?改(1?)對已發(fā)?生的醫(yī)療?差錯事故?,社區(qū)衛(wèi)?生服務機?構應對醫(yī)?務人員、?科室在醫(yī)?療差錯事?故中的責?任進行逐?級分析,?明確相關?責任及程?度。(?2)根據?責任程度?,即完全?責任、主?要責任、?次要責任?和輕微責?任進行相?應處罰,?并根據造?成差錯事?故的原因?,責成責?任人、科?室、機構?進行整改?。二、?醫(yī)療安全?管理制度?1.加?強醫(yī)療安?全教育,?提高醫(yī)療?安全的意?識和觀念?。2.?圍繞持續(xù)?改進醫(yī)療?質量,建?立健全醫(yī)?療質量管?理___?_,制定?醫(yī)療風險?防范預案?。3.?嚴格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度、診?療護理技?術規(guī)范和?操作常規(guī)?。加強“?三基三嚴?”和崗位?技能培訓?。健全醫(yī)?療事故、?過失登記?報告制度?,制定醫(yī)?療事故預?防及處理?的預案。?4.建?立定期專?題研究提?高醫(yī)療質?量和保證?醫(yī)療安全?工作的例?會制度。?按照質量?控制標準?,定期監(jiān)?控公共衛(wèi)?生和基本?醫(yī)療工作?,對監(jiān)控?結果提出?整改意見?并督促改?正。5?.制定醫(yī)?患糾紛管?理規(guī)定,?完善接待?程序,發(fā)?生糾紛,?即時上報?,妥善解?決。6?.社區(qū)衛(wèi)?生服務中?心(站)?要與所有?工作人員?簽訂醫(yī)療?安全責任?狀,把醫(yī)?療安全納?入醫(yī)療質?量管理和?綜合目標?管理考核?內容,與?獎金掛鉤?,做到獎?懲分明。?7.發(fā)?生嚴重差?錯,科內?首先__?__討論?,本著實?事求是的?科學態(tài)度?,認真調?查、分析?,從中吸?取教訓,?提高認識?。8.?發(fā)生醫(yī)療?糾紛時,?科室負責?人應主動?解決,如?有困難,?及時報告?中心領導?。9對?醫(yī)患糾紛?進行統(tǒng)計?分析,定?期通報,?制定整改?措施,并?對整改情?況進行監(jiān)?督檢查。?10發(fā)?生醫(yī)療事?故爭議經?事故鑒定?____?鑒定,一?旦事故結?論成立,?則按《醫(yī)?療事故處?理條例》?的規(guī)定執(zhí)?行。麻?醉科差錯?事故防范?制度電子?版(二)?1、經?常開展安?全醫(yī)療教?育,樹立?以預防為?主的思想?,全心全?意為病人?服務。實?行醫(yī)療安?全責任制?,要堅守?崗位,集?中精力,?疑有意外?先兆,立?即妥善處?理。2?、按照各?級醫(yī)師職?責和實際?業(yè)務技術?能力,安?排手術病?人的麻醉?工作。?3、充分?做好麻醉?前準備的?病情判斷?,嚴格檢?查各種麻?醉器械設?備,確保?搶救器具?完好和搶?救藥品齊?全。麻醉?醫(yī)生在實?施麻醉前?應再次查?對患者姓?名、病區(qū)?、床號、?性別、年?齡、手術?名稱和手?術部位,?詢問手術?前是否禁?食禁飲,?有無麻醉?禁忌癥。?4、嚴?格遵守各?項操作規(guī)?程和消毒?隔離制度?,定期檢?查實施情?況,防止?差錯事故?。5、?嚴格查對?制度。麻?醉期間所?用藥物及?輸血輸液?要做到三?查七對”?,對藥品?、劑量、?配制日期?、用法、?給藥途經?等要經兩?人查對,?特別要注?意最易搞?錯的相似?藥物或相?似安瓿。?抽到注射?器中的藥?物必須注?明藥物名?稱及濃度?,二者缺?一不可,?否則不允?許注射到?病人體內?。用過的?安瓿及注?射器等應?保留到病?人出手術?室后方可?丟棄,以?便復查。?6、使?用易燃_?___須?小心謹慎?,嚴防起?火爆炸,?各種麻醉?氣體鋼瓶?顏色要標?志醒目。?7、沒?有麻醉機?設備,嚴?禁開展手?術的麻醉?工作,施?行椎管內?麻醉必須?能掌握氣?管插管術?。上崗工?作不到一?年或尚未?取得執(zhí)業(yè)?醫(yī)師資格?和執(zhí)業(yè)注?冊者不能?獨立擔任?主麻;嚴?禁沒有學?歷、非麻?醉專業(yè)醫(yī)?師和未經?過專業(yè)培?訓的人員?擔任麻醉?工作,不?允許一位?麻醉醫(yī)師?同時實施?兩臺手術?的麻醉。?8、新?技術的開?展,新方?法的使用?和新藥品?的引進,?必須經科?主任同意?并經醫(yī)院?批準,并?按照認真?討論后的?預定方案?實施。?9、嚴格?交接班制?度,堅持?接班不到?,當班不?走,堅持?崗位交班?、手術臺?旁交班,?遇到病情?危急和疑?難病例的?手術時一?律不準交?班,要協?同處理,?待病人情?況穩(wěn)定后?方可交接?班。交班?內容包括?病人情況?、麻醉經?過,特殊?用藥、輸?血輸液等?。10?、麻醉醫(yī)?師在麻醉?期間應堅?守崗位,?根據病人?變化及時?采取措施?,遇到有?疑問時及?時向上級?醫(yī)師匯報?。圍麻醉?期的重大?問題,應?及時向科?主任匯報?,采取處?理措施。?醫(yī)療事故?、醫(yī)療差?錯、麻醉?意外和嚴?重并發(fā)癥?均應進行?全科討論?,吸取教?訓認真整?改。麻?醉科差錯?事故防范?制度電子?版(三)?一、加?強工作人?員職業(yè)道?德教育,?增強工作?責任心,?提高防范?意識。?二、嚴格?按照規(guī)定?進行患者?資料輸入?,嚴要遵?守《超聲?檢查查對?制度》。?三、操?作步驟規(guī)?范化,防?止差錯事?故發(fā)生,?四、發(fā)?出報告前?做好審核?工作。?五、發(fā)生?差錯事故?時,當事?人應向科?室領導作?出書面報?告,及時?尋找差錯?原因。?六、科室?應在當日?把差錯事?故登記報?表,重大?糾紛隱患?的上報醫(yī)?務科。?七、一般?差錯應積?極妥善處?理,并嚴?格教育當?事人和全?科室工作?人員吸取?教訓引
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