當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)年站營銷分析報(bào)告

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站營銷分析報(bào)告1網(wǎng)站概況當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗(yàn)，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，注冊(cè)用戶遍及全國32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。2012年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活躍用戶數(shù)達(dá)到1570萬，訂單數(shù)達(dá)到5420萬。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。產(chǎn)品：當(dāng)當(dāng)圖書、當(dāng)當(dāng)服裝手機(jī)當(dāng)當(dāng)、當(dāng)當(dāng)孕嬰童、當(dāng)當(dāng)數(shù)字館、當(dāng)當(dāng)百貨供應(yīng)鏈：作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)上商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有深厚的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，與遍布全國的超過1000家供應(yīng)商建立了堅(jiān)實(shí)合作關(guān)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過龐大的配送網(wǎng)絡(luò)，在全國超過750個(gè)城鎮(zhèn)提供送貨上門、貨到付款服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)深受中國消費(fèi)者喜愛。除此之外，當(dāng)當(dāng)也提供其他支付方式，包括在線支付、電匯、郵局匯款。當(dāng)當(dāng)與104家物流服務(wù)提供商建立了合作關(guān)系，以增加貨運(yùn)范圍并提升服務(wù)質(zhì)量和效率。截至2013年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已在全國11個(gè)城市開設(shè)了20間倉庫，總面積超過了42萬平米，當(dāng)日達(dá)城市21個(gè)，次日達(dá)城市158個(gè)，夜間送貨城市11個(gè)，貨到付款城市1100多個(gè)，使用POS機(jī)刷卡城市近300個(gè)，上門換貨城市580個(gè)。1.1網(wǎng)站盈利模式盈利模式分析：

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是以交易為主導(dǎo)的電子商務(wù)在線零售企業(yè)，采取聯(lián)合策略，通過與傳統(tǒng)零售的聯(lián)合、結(jié)盟，分享其供應(yīng)商、銷售渠道、品牌和客戶等資源優(yōu)勢，來壯大自己的盈利模式。

1.1.1當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主要盈利模式：

（1）直接銷售，壓低制造商(零售商)的價(jià)格，在采購價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)。

（2）虛擬店鋪出租費(fèi)，產(chǎn)品登錄費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)；此外還可以利用平臺(tái)，充分利用付款和收到貨物再支付的時(shí)間差產(chǎn)生的巨額常量資金逆行其它投資盈利。

（3）廣告費(fèi)?，F(xiàn)在這一部分增長得很快。

1.1.2具體模式分析：

(1)

競爭結(jié)構(gòu)：

來自現(xiàn)有競爭者---網(wǎng)上的電子商店和替代品---傳統(tǒng)商業(yè)的壓力巨大，競爭激烈

(2)

行業(yè)關(guān)鍵成功驅(qū)動(dòng)因素—配送和物流等勤務(wù)能力

(3)

價(jià)值創(chuàng)造結(jié)構(gòu)一一價(jià)值鏈

業(yè)務(wù)核心一一主要是產(chǎn)品銷售，具體還涉及以下幾個(gè)方面:

直接客戶訂購;

2、通過加盟商的間接購買;

3．客戶、生產(chǎn)商、供應(yīng)商和網(wǎng)站之間的支付處理;

4、貨運(yùn)及物流供應(yīng)管理;

5、會(huì)員服務(wù);

6、社區(qū)建設(shè)以及由供應(yīng)商和消費(fèi)者提供相關(guān)商品的具體信息。

7營銷方式:根據(jù)不同的產(chǎn)品類別采取不同的營銷方式，主要以產(chǎn)品推廣，廣告、促銷為主，營銷方面的投入相對(duì)較大。

8經(jīng)營成本:經(jīng)營初期市場推廣需要的成本較高，需要部分廣告投入以建立會(huì)員規(guī)模，隨著交易規(guī)模的增長，將呈現(xiàn)規(guī)模成本遞減效應(yīng)。

9盈利模式構(gòu)成要素(如下表)

盈利模式構(gòu)成要素具體內(nèi)容利潤對(duì)象由于提供的產(chǎn)品多樣性及快速安全的配送服務(wù)，客戶的數(shù)量及穩(wěn)定性穩(wěn)定，銷售總量樂觀利潤來源商品銷售收入，賺取商品利潤差價(jià)利潤杠桿進(jìn)貨，倉儲(chǔ)，營銷，訂單處理，運(yùn)輸，售后服務(wù)等價(jià)值鏈利潤屏