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第14頁共14頁眼科護士?個人年終?總結(jié)參考?模板_?___年?是護理改?革的攻堅?年,眼科?在護理部?和大外科?的領(lǐng)導(dǎo)下?,在科主?任的業(yè)務(wù)?指導(dǎo)下,?緊緊圍繞?醫(yī)院和護?理部的工?作方針,?結(jié)合眼科?具體實際?情況,認?真落實“?以人為本?”的__?__,把?以“病人?為中心”?的人文理?念融入具?體護理工?作中,在?創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?過程中,?結(jié)合“三?好一滿意?”活動要?求,重視?護理安全?管理和護?理環(huán)節(jié)質(zhì)?量管理,?強化內(nèi)涵?建設(shè),把?提高眼科?護理技術(shù)?水平,提?升社會效?益、經(jīng)濟?效益和患?者滿意度?為工作目?標,為患?者營造了?一個安?全、舒適?的良好住?院環(huán)境,?現(xiàn)將一年?來的護理?工作總結(jié)?如下:?一、護理?工作及指?令性任務(wù)?完成情況?:1、?按護理部?、大外科?工作計劃?完成指令?性任務(wù),?支援其他?科室__?__天,?參加全院?性護理質(zhì)?控工__?__次,?參加外出?保健__?__人次?。完成“?百萬貧困?白內(nèi)障復(fù)?明救助患?者”手術(shù)?護理11?0例。?2、至_?___月?止,收治?病人__?__人,?同期比增?加___?_%,出?院___?_人,同?期比增加?____?%,病床?使用率_?___%?,增加_?___%?,眼科住?院病人手?術(shù)臺數(shù)_?___臺?,增加_?___%?,las?ik手術(shù)?臺數(shù)__?__臺,?減少__?__%,?眼底熒光?造影22?6例,增?長___?_%,眼?底照相7?92例,?增長__?__%,?輸液增加?____?%。3?、經(jīng)濟收?入方面:?至___?_月份為?止,同期?比眼科業(yè)?務(wù)總收入?增長__?__%,?總結(jié)余增?長___?_%。?二、培訓(xùn)?考核方面?:組織?護理人員?以多媒體?形式進行?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?____?次,參加?人次__?__人,?組織護理?查房__?__次,?參加人次?____?人。進行?三基理論?考試__?__次,?參加人員?____?人次,合?格率__?__%;?操作考核?____?人次,合?格率__?__%。?三、狠?抓護理質(zhì)?量,各項?護理質(zhì)量?達標(詳?見眼科護?理質(zhì)控手?冊)(?1)落實?一級質(zhì)控?工作:組?織進行了?一級質(zhì)控?____?次,召開?了護理質(zhì)?量反饋會?____?次。(?2)正確?對待二級?質(zhì)控、三?級質(zhì)控、?行政查房?、護士長?夜查房等?存在問題?,重視質(zhì)?控人員指?出的自身?未發(fā)現(xiàn)的?問題,借?鑒其他科?的經(jīng)驗教?訓(xùn),定期?組織分析?存在問題?的原因,?討論制訂?整改措施?,落實護?理工作。?(3)?去針對存?在問題制?訂整改措?施,改進?護理工作?____?項。四?、護理安?全方面?1、針對?眼科患者?特點,繼?續(xù)落實眼?科患者滑?倒、墜床?的意外事?件的預(yù)防?措施,做?好患者身?份識別、?藥品管理?、藥物使?用后不良?反應(yīng)的觀?察和處理?程序等工?作,全年?對13例?跌倒、墜?床高?;?者進行了?風(fēng)險評估?,落實相?關(guān)措施,?防止了安?全事件發(fā)?生。2?、繼續(xù)利?用護理工?作缺陷登?記本作為?科內(nèi)人員?工作交流?平臺,全?員本著防?患于未然?的大局精?神,立足?本職,扎?實做好每?一件事,?踏實完成?每一項工?作,形成?護理質(zhì)量?人人把關(guān)?的工作氛?圍,全體?人員主動?參與科室?的護理安?全管理,?工作中互?相補臺,?及時消除?了工作中?的安全隱?患___?_件,消?除___?_件,改?進護理工?作___?_項。?3、重視?不良事件?帶來的教?訓(xùn)。上半?年發(fā)生一?例因發(fā)藥?不規(guī)范的?護理差錯?,發(fā)生差?錯后,組?織全體護?理人員進?行討論,?查找科室?安全隱患?,整改護?理工作,?進一步規(guī)?范我科藥?療服務(wù)行?為,做好?用藥告知?服務(wù),保?障病人安?全用藥。?同時借鑒?其他科的?安全問題?和不良事?件,在科?內(nèi)進行舉?一反三的?討論,從?中吸取經(jīng)?驗教訓(xùn)。?五、簡?化護理文?書:在?《廣西壯?族自治區(qū)?醫(yī)療機構(gòu)?病歷書寫?規(guī)范與管?理規(guī)定》?的框架下?,根據(jù)護?理部的要?求和眼科?科病人特?點,按分?級護理制?度落實患?者病情觀?察及護理?,使用表?格式護理?記錄單、?眼科巡查?記錄單、?大批患者?入院資料?收集表單?等,保證?護理文書?真實、客?觀、及時?、正確、?完善,縮?短了護理?人員的書?寫記錄時?間,增加?了床邊護?理時間。?六、醫(yī)?院感染控?制工作方?面1、?組織學(xué)習(xí)?院感知識?和眼科醫(yī)?院內(nèi)感染?控制重點?的常識,?明確眼科?醫(yī)院感染?控制的目?標和重點?,落實消?毒隔離制?度。2?、醫(yī)療廢?物管理、?處理、轉(zhuǎn)?交、記錄?工作落實?。3、?一次性無?菌物品計?劃領(lǐng)取,?管理規(guī)范?、無積壓?。4、?做好準分?子激光治?療室的監(jiān)?控管理工?作,完成?lasi?k手術(shù)4?92例,?無感染事?件發(fā)生。?5、認?真對待護?理部及感?控科對科?室感控工?作提出的?寶貴意見?,及時整?改檢查中?存在問題?。6、?護理人員?職業(yè)防護?意識增強?,手衛(wèi)生?工作落實?,zhe?n刺傷和?其他利器?損傷能及?時上報。?七、探?索、改變?護理工作?模式,實?行責任包?干制1?、修訂完?善各班崗?位職責及?眼科患者?健康教育?內(nèi)容。根?據(jù)科室眼?科病人、?護理人力?情況及護?理質(zhì)控存?在問題,?不斷修改?完善護理?人員崗位?職責,把?患者的部?分基礎(chǔ)護?理工作落?實到班次?及個人;?根據(jù)優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?質(zhì)量考核?標準,把?質(zhì)量考核?標準中的?一些內(nèi)容?穿插到患?者的健康?教育中。?2、實?行責任包?干制,每?名護士分?管一定數(shù)?量的病人?,為患者?提供連連?貫、全程?的護理服?務(wù),責任?護士主動?向患者介?紹自己,?告知患者?“我是你?的責任護?士,有困?難請找我?”,使患?者住院生?活更舒心?,護理服?務(wù)更貼心?,通過責?任包干制?,責任護?士的責任?心增強,?做到密切?觀察患者?病情,隨?時與患者?和主管醫(yī)?生溝通,?掌握所管?患者的基?本情況,?為醫(yī)生診?療提供第?一手資料?,為患者?開展健康?教育和康?復(fù)指導(dǎo)。?提問護士?們,對所?管患者的?病情知曉?率提高。?3、按?分級護理?要求,把?基礎(chǔ)護理?工作落實?到責任護?士,職責?明確,提?高責任護?士的責任?感。以往?護理質(zhì)量?檢查中,?健康教育?工作落實?不到位,?病人不熟?悉責任護?士,責任?護士不了?解病情、?病人指甲?、胡子長?、頭發(fā)臟?等難題基?本得到解?決。4?、拓展服?務(wù)內(nèi)涵,?做好住院?及近視眼?手術(shù)患者?電話回訪?工作。在?完成繁忙?的護理工?作的同時?,陳玉梅?、李映麗?同志出色?完成了眼?科患者的?電話回訪?工作,三?位同志工?作認真負?責,通過?電話回訪?,及時了?解患者出?院后康復(fù)?及其對醫(yī)?療護理服?務(wù)工作的?評價信息?,同時給?予相應(yīng)的?康復(fù)指導(dǎo)?,督促安?排時間回?醫(yī)院復(fù)診?,收到良?好的社會?效益。住?院病人電?話回訪率?____?%,近視?眼手術(shù)病?人回訪率?____?%。5?、眼科門?診在開展?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)活動?中,在人?員缺編的?情況下,?韋葵仙、?吳偉波同?志立足本?職,主動?做好門診?患者的`?健康教育?工作,為?患者提供?嫻熟的專?科護理技?術(shù)服務(wù),?得到病友?們的肯定?。6、?總結(jié)改進?護理工作?,建立護?理績效考?核制度,?提升服務(wù)?質(zhì)量。每?月通過召?開護士會?議,總結(jié)?“優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)”?工作的進?展情況,?改進護理?服務(wù),對?患者評價?高的護理?人員按制?度給予了?經(jīng)濟獎勵?。八、?教學(xué)、科?研工作?(1)接?收實習(xí)護?生___?_人,組?織進行小?講課__?__次,?教學(xué)查房?____?次,共_?___人?次參加,?實習(xí)鑒定?及時完成?。(2?)全體護?理人員上?交護理論?文___?_篇目,?省級刊物?發(fā)表__?__篇。?九、護?理管理工?作注重“?人文關(guān)懷?”,為護?理人員創(chuàng)?造良好的?工作氛圍?1.結(jié)?合科室工?作量情況?,在目前?人員緊缺?的情況下?,做好彈?性排班,?首先滿足?工作需要?,在為患?者提供滿?意護理服?務(wù)的前提?條件下,?關(guān)注護理?人員身心?健康,對?護理人員?提出的排?班要求盡?可能給予?調(diào)整滿足?,使護理?人員能舒?心開展工?作。2?、實行民?主排班管?理模式,?凡涉及護?理人員的?大小事情?改動,均?在科內(nèi)討?論,通過?討論,采?納大多數(shù)?人認為可?行的意見?,讓護理?人員感受?到,科室?是一個大?家庭,每?個人都是?科室的主?人,科室?工作質(zhì)量?的提高必?須依靠全?體成員的?共同努力?,大家都?要共同呵?護這個小?團體,讓?護理人員?心中充滿?愛、工作?充滿激情?,使病房?充滿溫馨?!十、?其他工作?1、建?立眼科儀?器設(shè)備維?修記錄本?和病區(qū)保?潔制度,?指定人員?定期清潔?工作場所?,清點保?養(yǎng)科室儀?器設(shè)備,?護士長定?期做好儀?器、設(shè)備?的檢查工?作,發(fā)現(xiàn)?儀器、設(shè)?施存在安?全問題,?及時維修?,并做好?記錄,保?持儀器、?設(shè)備的完?好。2?、全年召?開工休座?談會__?__次,?協(xié)調(diào)、處?理、解決?病友問題?____?件。3?、推出護?理特色新?舉措(?1)實行?責任護士?包干制,?并把基礎(chǔ)?護理服務(wù)?工作落實?到個人,?提高護士?責任感。?(2)?配合試行?床邊結(jié)帳?工作,方?便患者。?(3)?推行全員?參與質(zhì)控?的質(zhì)控方?法。讓科?室的護理?人員無論?年齡和資?歷均輪流?參與一級?質(zhì)控工作?,通過這?一舉措,?使全體人?員了解和?熟悉各項?質(zhì)控標準?,發(fā)現(xiàn)工?作中存在?問題,提?升自身業(yè)?務(wù)能力。?4、組?織進行眼?科病區(qū)火?災(zāi)、地震?等突發(fā)事?件情景演?練,通過?演練,完?善《眼科?病區(qū)突發(fā)?事件時安?全疏散方?案》,提?高護士護?理風(fēng)險防?范意識。?5、完?善、落實?老年性白?內(nèi)障臨床?路徑的各?項護理工?作及護理?管理工作?,___?_月止配?合完成1?99例護?理臨床路?徑工作。?6、加?強貴重耗?材管理,?做好使用?記錄,及?時檢查耗?材收費情?況,避免?漏收費現(xiàn)?象。眼?科護士個?人年終總?結(jié)參考模?板(二)?在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,以?創(chuàng)___?_級醫(yī)院?為目標,?緊緊圍繞?醫(yī)院工作?方針和工?作計劃,?認真履行?職能,護?理部將認?真搞好以?下工作:?一、加?強護理質(zhì)?量管理,?努力提高?護理質(zhì)量?。護理單?元實行目?標管理,?護理部制?定相關(guān)質(zhì)?量標準與?檢查評分?細則1?.各護理?單元認真?組織實施?,進行考?核,通過?目標管理?促使護理?人員觀念?轉(zhuǎn)變,增?強奉獻意?識,主動?服務(wù)意識?,質(zhì)量意?識,安全?意識,從?而促使護?理質(zhì)量提?高。2?、以過細?、過精、?過實、過?嚴的嚴謹?態(tài)度抓好?每項護理?工作的全?程質(zhì)量管?理,即基?礎(chǔ)質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量?、終末質(zhì)?量,其中?環(huán)節(jié)質(zhì)量?是重點。?護理部將?深入科室?規(guī)范各環(huán)?節(jié)管理。?3、加?大醫(yī)院感?染控制力?度。嚴格?遵守消毒?隔離執(zhí)行?,作好病?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生學(xué)監(jiān)測?工作,結(jié)?果應(yīng)達標?。同時,?作好隨時?消毒、終?末消毒、?日常消毒?工作。使?用后的物?品按處理?原則進行?消毒,一?次性物品?按要求管?理、使用?、處理。?二、繼?續(xù)開展責?任制整體?護理,進?一步充實?整體護理?的,推出?我院護理?理念:一?切以病人?為中心,?以病人滿?意為前提?!選擇我?院就醫(yī),?我們將為?您呈上一?份份精心?而溫馨的?護理!?三、制定?和完善我?院各級護?理人員的?崗位職責?。四、?加強護理?人力資源?的管理,?保障護理?人力資源?的合理配?置,做到?人人持證?上崗。制?定護理人?員的培訓(xùn)?計劃,抓?好護理隊?伍建設(shè),?提高護理?隊伍素質(zhì)?。1.?對工齡_?___年?以下護士?實行輪科?,重點抓?好基本功?的訓(xùn)練。?2.在?全院進行?普遍的一?般訓(xùn)練及?全面提高?的基礎(chǔ)上?,抓好骨?干隊伍的?重點培養(yǎng)?,要求熟?練掌握護?理技術(shù),?還要求掌?握好難度?大的新業(yè)?務(wù)、新技?術(shù)等方面?的護理技?術(shù),在護?理隊伍中?起示范及?骨干帶頭?作用。?3.護理?部將采取?多種渠道?,為護理?人員提供?學(xué)習(xí)機會?。(1?)鼓勵在?職人員參?加護理自?考和函授?學(xué)習(xí),提?高學(xué)歷。?改變護理?隊伍以中?專為主的?結(jié)構(gòu)。?(2)認?真抓好繼?續(xù)教育。?選派優(yōu)秀?護理人員?到省內(nèi)短?期護理知?識培訓(xùn)班?學(xué)習(xí),以?管理知識?、??浦?識進展為?主。4?、堅持每?月在院內(nèi)?舉辦護理?知識,新?業(yè)務(wù)新技?術(shù),專業(yè)?技術(shù)培訓(xùn)?。護理部?重點要規(guī)?范護理查?房,提升?查房質(zhì)量?,以提高?專業(yè)知識?水平及實?踐能力。?五、護?理安全則?是護理管?理的重點?。護理?安全工作?長抓不懈?,應(yīng)做到?宏觀管理?與微觀管?理相結(jié)合?,充分利?用二級護?理管理體?系,各司?其職,層?層把關(guān),?切實做好?護理安全?管理工作?,減少醫(yī)?療糾紛和?醫(yī)療事故?隱患,保?障病人就?醫(yī)安全。?1、護?理部做好?宏觀管理?,補充完?善護理安?全管理措?施,抓好?各層護理?人員崗前?培訓(xùn)工作?,定期和?不定期檢?查安全工?作。2?、護士長?做好微觀?管理。堅?持毒麻藥?品、搶救?藥品、用?物班班交?接,搶救?儀器保持?功能狀態(tài)?,保持搶?救物品良?好率達_?___%?。抓好護?理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?,病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?,時間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?和護理操?作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控。?(1)護?理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對新調(diào)?入、新畢?業(yè)、實習(xí)?護士以及?有思想情?緒或家庭?發(fā)生不幸?的護士加?強管理、?做到重點?交待、重?點跟班,?重點查房?。(2?)病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?:新入院?、新轉(zhuǎn)入?,危重、?大手術(shù)后?病人、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人要重點?督促、檢?查和監(jiān)控?。(3?)時間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?:節(jié)假日?、雙休日?、工作繁?忙、易疲?勞時間、?夜班時均?要加強監(jiān)?督和管理?。護理部?組織護士?長進行不?定時查房?。(4?)護理操?作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸?液、輸血?、各種過?敏試驗,?手術(shù)前準?備等。雖?然是日常?工作,但?如果一旦?發(fā)生問題?,都是人?命關(guān)天的?大事,應(yīng)?作為護理?管理中監(jiān)?控的重點?。六、?完善各項?護理規(guī)章?制度。?1.護理?行政制度?。(1?)護理會?議制度。?①護士?長例會。?每月召開?一次,與?會者認真?記錄,并?作好傳達?。②全?院護士大?會。a.?業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)?會,每_?___個?月一次,?由護理部?組織。b?.年終總?結(jié)表彰會?。每年年?終由護理?部組織對?全院護理?人員進行?總結(jié),表?彰先進。?③科室?護士會議?。每月召?開一次,?全科護士?參加。?④護理早?會。a由?護士長主?持,時間?____?分鐘,全?體護理人?員均應(yīng)穿?工作服并?站立進行?;b.夜?班護士報?告夜班的?工作情況?;c.護?士長總結(jié)?護理工作?情況,進?行講評,?明確護理?工作重點?,注意事?項;d.?護士長向?所受護理?人員進行?有關(guān)問題?的提問和?測試,以?提高護理?業(yè)務(wù)水平?;e.護?士長傳達?院、護理?部、臨時?通知或重?要決定,?并具體布?置落實。?⑤工休?座談會。?a.每月?召開一次?,由護士?長或高年?資護士主?持召開,?病員代表?參加;b?.征求病?人對醫(yī)療?、護理、?生活飲食?等方面的?意見,了?解病人的?思想情況?;c.組?織病人學(xué)?習(xí)報刊、?宣傳衛(wèi)生?知識,要?求病人自?覺遵守病?區(qū)管理制?度等。?(2)護?理查房制?度。①?科教學(xué)查?房:每月?組織一次?,針對疑?難病例或?護理問題?,預(yù)先安?排專人準?備,提出?重點需要?解決的部?題,由護?士長或責?任護士主?持,并作?好詳細記?錄。②?全院教學(xué)?查房:每?季度由護?理部組織?一次。?③常規(guī)查?房a.?一般護理?查房:每?周一次,?由總護士?長進行。?b.護?士長查房?:每日不?少于__?__次,?對病區(qū)護?理質(zhì)量、?危重病人?、護理職?責履行、?臨床護理?、病區(qū)管?理等工作?進行檢查?、督促和?落實。?c.護士?長大查房?:由護理?部組織,?各科護士?長參加,?每月一次?。對照目?標管理各?項內(nèi)容進?行。d?.護士長?夜查房:?每周一次?,由各科?護士長對?調(diào)進行。?e.節(jié)?假日查房?:節(jié)日、?雙休日,?每日__?__次,?由護理部?組織對全?院或病區(qū)?進行巡查?,檢查節(jié)?假日期間?各科值班?人員情況?和規(guī)章制?度落實情?況,指導(dǎo)?危重病人?搶救。?(3)護?理訓(xùn)練與?護理考核?制度。?①崗前培?訓(xùn)。凡從?院校分配?到醫(yī)院的?新護士,?必須進行?崗前培訓(xùn)?。內(nèi)容:?院史教育?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育、?護理規(guī)章?制度、護?士基本素?質(zhì)及禮儀?規(guī)范、護?士職業(yè)道?德、護理?基本技能?操作等。?②在崗?培訓(xùn)。a?.護理部?每___?_月組織?一次全院?護理人員?的三基考?試,臨聘?及參加工?作___?_年以下?護理人員?每月考試?一次。b?.每__?__月組?織一次全?院護理人?員的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),科?室每月進?行一次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)。?c.凡?____?歲以下護?理人員,?必須人人?掌握常用?護理技能?操作。?2.護理?工作制度?。包括:?分級護理?制度、值?班制度、?消毒滅菌?與隔離制?度、醫(yī)囑?執(zhí)行制度?、查對制?度、治療?室工作制?度、換藥?室工作制?度、急救?室管理制?度等3?.病區(qū)管?理制度。?七、護?理各項指?標完成。?1、基?礎(chǔ)護理合?格率__?__%(?合格標準?____?分)。?2、特、?一級護理?合格率≥?____?%(合格?標準為_?___分?)。3?、急救物?品完好率?達___?_%。?4、護理?文件書寫?合格率≥?____?%(合格?標準為_?___分?)。5?、護理人?員“三基?考核合格?率達__?__%(?合格標準?為___?_分)。?6、一?人一針一?管一用滅?菌合格率?達___?_%。?7、常規(guī)?器械消毒?滅菌合格?率___?_%。?8、一次?性注射器?、輸液(?血)器用?后毀形率?達___?_%。?9、年褥?瘡發(fā)生次?數(shù)為0(?除難以避?免性褥瘡?)。眼?科護士個?人年終總?結(jié)參考模?板(三)?___?_即將過?去,在這?一年來,?既有收獲?也有失去?,平凡忙?碌中伴著?充實,創(chuàng)?新擴展中?伴著快樂?,院領(lǐng)導(dǎo)?運籌帷幄?,領(lǐng)導(dǎo)有?方,及時?為我科購?進所需的?手術(shù)和處?置器械及?辦公用品?,科室同?事也給予?我大力支?持和鼎立?幫助,使?得我取得?了一定成?績?,F(xiàn)將?我一年來?的工作總?結(jié)如下:?1.認?真做好眼?科醫(yī)生門?診手術(shù)的?協(xié)助

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