營銷經(jīng)理工作總結標準樣本（3篇）

第12頁共12頁營銷經(jīng)理?工作總結?標準樣本?回顧_?___的?工作情況?，在公司?經(jīng)營工作?領導總的?帶領和幫?助下，加?上全組成?員的大力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?恪盡職守?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨，已?將金華區(qū)?域整合。?以___?_市為點?，向周邊?分散?，F(xiàn)?將全年來?從事銷售?工作的心?得和感受?總結以下?：一、?切實落實?崗位職責?，認真履?行本職工?作。作?為一位銷?售經(jīng)理，?自己的崗?位職責是?：1、?想方設法?完成區(qū)域?銷售任務?并及時追?蹤區(qū)域內?工程項目?；2、?努力完成?銷售管理?辦法中的?各項要求?；3、?負責嚴格?執(zhí)行產品?的出庫手?續(xù)；4?、積極廣?泛搜集市?場信息并?及時整理?上報領導?；5、?嚴格遵守?公司制定?的各項規(guī)?章制度；?6、對?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責任?感；7?、完成領?導交辦的?其它工作?。崗位?職責是職?工的工作?要求，也?是衡量銷?售經(jīng)理工?作好壞的?標準，自?己始終以?崗位職責?為行動標?準，從工?作中的一?點一滴做?起，嚴格?依照職責?中的條款?要求自己?的行為，?在業(yè)務工?作中，首?先自己能?從產品知?識進手，?在了解技?術知識的?同時認真?分析市場?信息并適?時制定營?銷方案，?其次自己?常常同其?它銷售經(jīng)?理勤溝通?、勤交換?，分析市?場情況、?存在題目?及應對方?案，以求?共同進步?。在平常?的事務工?作中，帶?領組員參?與工程投?標及舊村?改造項目?，使其盡?快業(yè)務技?能進步。?總之，?通過實踐?證明作為?銷售經(jīng)理?技能和業(yè)?績相當重?要，是檢?驗銷售經(jīng)?理工作得?失的標準?。今年由?于___?_地區(qū)工?程招標要?使用參考?當?shù)亍禵?___地?區(qū)工程建?材信息》?中的鋁材?，瞬息萬?變應對辦?法未幾而?致使業(yè)績?欠佳。?二、明確?客戶需求?，主動積?極，將我?司在銷售?點告知零?散加工戶?，避免周?邊地區(qū)對?我區(qū)域低?價竄貨趨?勢。工?作中自己?時刻明白?銷售經(jīng)理?必須有明?確的目地?，一方面?積極了解?客戶的意?圖及需要?到達的標?準、要求?，力爭盡?早預備，?在客戶要?求的期限?內供貨，?另外一方?面要積極?和客戶溝?通及時了?解客戶還?款能力，?斟酌并補?充建議從?義烏提貨?，避免押?款事宜，?使該區(qū)域?小加工戶?逐漸成長?。三、?正確對待?客戶投訴?并及時、?妥善解決?。銷售?是一種長?時間按部?就班的工?作，而產?品缺陷普?遍存在，?所以銷售?經(jīng)理應正?確對待客?戶投訴，?視客戶投?訴如產品?銷售同等?重要乃至?有過之而?無不及，?同時須慎?重處理。?自己在產?品銷售的?進程中，?嚴格依照?公訃制定?銷售服務?承諾執(zhí)行?，在接到?客戶投訴?時，首先?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?，其次應?及時匯報?領導及相?干部分，?在接到領?導的唆使?后會同相?干部分職?員制定應?對方案，?同時應及?時與客戶?溝通使客?戶對處理?方案感到?滿意。比?如：有客?戶投訴仿?木紋掉漆?現(xiàn)象時反?饋給技術?部，技術?部做出改?變配方解?決題目的?承諾。?四、認真?學習我廠?產品及相?干產品知?識，根據(jù)?客戶需求?確定可代?理的產品?品種。?熟習產品?知識是弄?好銷售工?作的條件?。自己在?銷售的進?程中一樣?重視產品?知識的學?習，對公?司生產的?鋁材產品?用處、性?能、參數(shù)?基本能做?到有問能?答、必答?，對相干?部份產品?基本能把?握用處、?價格和施?工要求。?五、鋁?型材市場?分析鋁?材產品銷?售區(qū)域大?、故市場?潛力巨大??，F(xiàn)就鋁?材銷售的?市場分析?以下：?1、市場?需求分析?鋁材利?用固然市?場潛力巨?大，但_?___區(qū)?域多數(shù)鋁?型材廠競?爭己到白?熱化地步?，再加上?房地產開?發(fā)過量會?因新居改?政策在新?一年構成?空缺，再?加上有些?鋁材銷售?己直接要?挾到我們?己占的市?場份額，?固然我們?有良好的?信譽和良?好品質，?但在價格?和銷售手?段上不占?上風。?2、競爭?對手及價?格分析?這幾年通?過自己對?鋁材市場?的了解，?鋁材生產?廠家有二?類：一類?____?品牌如、?等，此類?企業(yè)有較?強實力，?同時銷售?價格下調?，有的銷?售價格同?我公司基?本相同，?所以已構?成范圍銷?售；另外?一類是、?相等，此?類企業(yè)銷?售價格較?低，如信?元每平方?竟___?_多元，?此類企業(yè)?基本占據(jù)?了代銷領?域。六?、___?_年銷售?經(jīng)理工作?假想總?結一年來?的工作，?自己的工?作仍存在?很多題目?和不足，?在工作方?法和技能?上有待于?向其他銷?售經(jīng)理和?同行學習?，___?_年自己?計劃在往?年工作得?失的基礎?上揚長避?短，重點?做好以下?幾個方面?的工作：?1、根?據(jù)___?_年區(qū)域?銷售情況?和市場變?化，自己?計劃將工?作重點放?在工程供?貨渠道上?，一是主?要做好原?本的經(jīng)銷?商供貨工?作，挑選?幾個用量?較大且經(jīng)?濟條件好?的如：等?做為重點?；二是發(fā)?展好新的?大客戶比?如等，三?是在某些?區(qū)域采用?二級代理?的情勢，?讓利給二?級代理商?以展開消?售工作，?比如。?2、__?__年首?先要積極?同幕墻及?裝潢公司?采取合作?方式，大?力推廣我?司產品，?搜集有效?信息及時?向領導匯?報，獲得?公司的支?持。3?、___?_年自己?計劃更加?積極搜集?市場信息?并及時聯(lián)?系，力爭?參加招標?構成范圍?銷售。?4、為積?極配合代?理銷售，?自己計劃?在確定產?品品種后?努力學習?產品知識?及性能、?用處，以?利產品迅?速走進市?場并構成?銷售。?5、自己?在弄好業(yè)?務的同時?計劃認真?學習業(yè)務?知識、技?能及銷售?實戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?，力求不?斷進步自?己的綜合?素質。?6、為確?保完玉成?年銷售任?務，自己?平時就積?極搜集信?息并及時?匯總，力?爭在新區(qū)?域開發(fā)市?場，以擴?大產品市?場占有額?。七、?對銷售管?理辦法的?幾點建議?1、_?___年?銷售管理?辦法應條?款明確、?言簡意賅?，明確業(yè)?務員的區(qū)?域、任務?、用度、?考核、嘉?獎，對模?凌兩可的?條款予以?刪除，年?底對銷售?經(jīng)理考核?后按辦法?如數(shù)兌現(xiàn)?。2、?____?年應在公?司、銷售?經(jīng)理共同?協(xié)商并感?到滿意的?條件下認?真修訂規(guī)?范同一的?銷售管理?辦法，使?其適應范?圍廣且因?地制宜，?每一年根?據(jù)市場變?化只需調?劑開模工?作。3?、___?_年應在?情況答應?的條件下?對出差時?間加以延?長，避免?前期工作?剛進展，?后期聯(lián)系?斷鏈的情?況。4?、由于區(qū)?域市場萎?縮、同行?競爭劇烈?且價格下?滑，__?__年認?真考察并?綜合市場?行情銷售?經(jīng)理的信?息反饋，?上下浮動?并制定出?合乎公司?行情、市?場行情的?公司出廠?價格，以?激起銷售?經(jīng)理的銷?售熱忱。?營銷經(jīng)?理工作總?結標準樣?本（二）?回顧_?___的?工作情況?，在公司?經(jīng)營工作?領導總的?帶領和幫?助下，加?上全組成?員的大力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?恪盡職守?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨，已?將金華區(qū)?域整合。?以___?_市為點?，向周邊?分散。現(xiàn)?將全年來?從事銷售?工作的心?得和感受?總結以下?：一、?切實落實?崗位職責?，認真履?行本職工?作。作?為一位銷?售經(jīng)理，?自己的崗?位職責是?：1、?想方設法?完成區(qū)域?銷售任務?并及時追?蹤區(qū)域內?工程項目?；2、?努力完成?銷售管理?辦法中的?各項要求?；3、?負責嚴格?執(zhí)行產品?的出庫手?續(xù)；4?、積極廣?泛搜集市?場信息并?及時整理?上報領導?；5、?嚴格遵守?公司制定?的各項規(guī)?章制度；?6、對?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責任?感；7?、完成領?導交辦的?其它工作?。崗位?職責是職?工的工作?要求，也?是衡量銷?售經(jīng)理工?作好壞的?標準，自?己始終以?崗位職責?為行動標?準，從工?作中的一?點一滴做?起，嚴格?依照職責?中的條款?要求自己?的行為，?在業(yè)務工?作中，首?先自己能?從產品知?識進手，?在了解技?術知識的?同時認真?分析市場?信息并適?時制定營?銷方案，?其次自己?常常同其?它銷售經(jīng)?理勤溝通?、勤交換?，分析市?場情況、?存在題目?及應對方?案，以求?共同進步?。在平常?的事務工?作中，帶?領組員參?與工程投?標及舊村?改造項目?，使其盡?快業(yè)務技?能進步。?總之，?通過實踐?證明作為?銷售經(jīng)理?技能和業(yè)?績相當重?要，是檢?驗銷售經(jīng)?理工作得?失的標準?。今年由?于___?_地區(qū)工?程招標要?使用參考?當?shù)亍禵?___地?區(qū)工程建?材信息》?中的鋁材?，瞬息萬?變應對辦?法未幾而?致使業(yè)績?欠佳。?二、明確?客戶需求?，主動積?極，將我?司在銷售?點告知零?散加工戶?，避免周?邊地區(qū)對?我區(qū)域低?價竄貨趨?勢。工?作中自己?時刻明白?銷售經(jīng)理?必須有明?確的目地?，一方面?積極了解?客戶的意?圖及需要?到達的標?準、要求?，力爭盡?早預備，?在客戶要?求的期限?內供貨，?另外一方?面要積極?和客戶溝?通及時了?解客戶還?款能力，?斟酌并補?充建議從?義烏提貨?，避免押?款事宜，?使該區(qū)域?小加工戶?逐漸成長?。三、?正確對待?客戶投訴?并及時、?妥善解決?。銷售?是一種長?時間按部?就班的工?作，而產?品缺陷普?遍存在，?所以銷售?經(jīng)理應正?確對待客?戶投訴，?視客戶投?訴如產品?銷售同等?重要乃至?有過之而?無不及，?同時須慎?重處理。?自己在產?品銷售的?進程中，?嚴格依照?公訃制定?銷售服務?承諾執(zhí)行?，在接到?客戶投訴?時，首先?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?，其次應?及時匯報?領導及相?干部分，?在接到領?導的唆使?后會同相?干部分職?員制定應?對方案，?同時應及?時與客戶?溝通使客?戶對處理?方案感到?滿意。比?如：有客?戶投訴仿?木紋掉漆?現(xiàn)象時反?饋給技術?部，技術?部做出改?變配方解?決題目的?承諾。?四、認真?學習我廠?產品及相?干產品知?識，根據(jù)?客戶需求?確定可代?理的產品?品種。?熟習產品?知識是弄?好銷售工?作的條件?。自己在?銷售的進?程中一樣?重視產品?知識的學?習，對公?司生產的?鋁材產品?用處、性?能、參數(shù)?基本能做?到有問能?答、必答?，對相干?部份產品?基本能把?握用處、?價格和施?工要求。?五、鋁?型材市場?分析鋁?材產品銷?售區(qū)域大?、故市場?潛力巨大?。現(xiàn)就鋁?材銷售的?市場分析?以下：?(一)、?市場需求?分析鋁?材利用固?然市場潛?力巨大，?但___?_區(qū)域多?數(shù)鋁型材?廠競爭己?到白熱化?地步，再?加上房地?產開發(fā)過?量會因新?居改政策?在新一年?構成空缺?，再加上?有些鋁材?銷售己直?接要挾到?我們己占?的市場份?額，固然?我們有良?好的信譽?和良好品?質，但在?價格和銷?售手段上?不占上風?。(二?)、競爭?對手及價?格分析?這幾年通?過自己對?鋁材市場?的了解，?鋁材生產?廠家有二?類：一類?____?品牌如、?等，此類?企業(yè)有較?強實力，?同時銷售?價格下調?，有的銷?售價格同?我公司基?本相同，?所以已構?成范圍銷?售；另外?一類是、?相等，此?類企業(yè)銷?售價格較?低，如信?元每平方?竟___?_多元，?此類企業(yè)?基本占據(jù)?了代銷領?域。六?、___?_年銷售?經(jīng)理工作?假想總?結一年來?的工作，?自己的工?作仍存在?很多題目?和不足，?在工作方?法和技能?上有待于?向其他銷?售經(jīng)理和?同行學習?，___?_年自己?計劃在往?年工作得?失的基礎?上揚長避?短，重點?做好以下?幾個方面?的工作：?(一)?、根據(jù)_?___年?區(qū)域銷售?情況和市?場變化，?自己計劃?將工作重?點放在工?程供貨渠?道上，一?是主要做?好原本的?經(jīng)銷商供?貨工作，?挑選幾個?用量較大?且經(jīng)濟條?件好的如?：等做為?重點；二?是發(fā)展好?新的大客?戶比如等?，三是在?某些區(qū)域?采用二級?代理的情?勢，讓利?給二級代?理商以展?開消售工?作，比如?。(二?)、__?__年首?先要積極?同幕墻及?裝潢公司?采取合作?方式，大?力推廣我?司產品，?搜集有效?信息及時?向領導匯?報，獲得?公司的支?持。(?三)、_?___年?自己計劃?更加積極?搜集市場?信息并及?時聯(lián)系，?力爭參加?招標構成?范圍銷售?。(四?)、為積?極配合代?理銷售，?自己計劃?在確定產?品品種后?努力學習?產品知識?及性能、?用處，以?利產品迅?速走進市?場并構成?銷售。?(五)、?自己在弄?好業(yè)務的?同時計劃?認真學習?業(yè)務知識?、技能及?銷售實戰(zhàn)?來完善自?己的理論?知識，力?求不斷進?步自己的?綜合素質?。(六?)、為確?保完玉成?年銷售任?務，自己?平時就積?極搜集信?息并及時?匯總，力?爭在新區(qū)?域開發(fā)市?場，以擴?大產品市?場占有額?。七、?對銷售管?理辦法的?幾點建議?(一)?、___?_年銷售?管理辦法?應條款明?確、言簡?意賅，明?確業(yè)務員?的區(qū)域、?任務、用?度、考核?、嘉獎，?對模凌兩?可的條款?予以刪除?，年底對?銷售經(jīng)理?考核后按?辦法如數(shù)?兌現(xiàn)。?(二)、?____?年應在公?司、銷售?經(jīng)理共同?協(xié)商并感?到滿意的?條件下認?真修訂規(guī)?范同一的?銷售管理?辦法，使?其適應范?圍廣且因?地制宜，?每一年根?據(jù)市場變?化只需調?劑開模工?作。(?三)、_?___年?應在情況?答應的條?件下對出?差時間加?以延長，?避免前期?工作剛進?展，后期?聯(lián)系斷鏈?的情況。?(四)?、由于區(qū)?域市場萎?縮、同行?競爭劇烈?且價格下?滑，__?__年認?真考察并?綜合市場?行情銷售?經(jīng)理的信?息反饋，?上下浮動?并制定出?合乎公司?行情、市?場行情的?公司出廠?價格，以?激起銷售?經(jīng)理的銷?售熱忱。?營銷經(jīng)?理工作總?結標準樣?本（三）?一、以?經(jīng)濟效益?為中心，?較好完成?各項指標?任務1?、抓落實?，花大力?氣做好品?牌培育工?作(1?)加大重?點品牌宣?傳力度。?重點品牌?是公司利?益的支撐?，我作為?城區(qū)市場?經(jīng)理更是?時時以提?高重點品?牌銷售為?目的，要?求客戶經(jīng)?理將重點?品牌溶入?到每天的?拜訪和客?戶分析中?，見縫插?針地宣傳?。不僅如?此，更是?要求客戶?經(jīng)理熟悉?各品牌毛?利，有針?對性地宣?傳高毛利?品牌，盡?可能創(chuàng)造?更大經(jīng)濟?效益。_?___月?部門創(chuàng)利?占全公司?的___?_%。?(2)隨?著工業(yè)企?業(yè)的不斷?重組和品?牌的不斷?精減，現(xiàn)?市場供需?矛盾越來?越突出，?我深刻認?識到要解?決這一癥?結，必須?做好目標?品牌的培?育與推廣?工作。根?據(jù)局(中?心)"三?個方向兩?個重點"?要求，帶?領部門員?工抓住目?標品牌宣?傳不放松?，下苦功?夫做好品?牌置換與?新品牌的?上攤工作?，通過統(tǒng)?一口徑宣?傳、零包?上攤、每?天早會重?點強調、?選擇重點?經(jīng)營戶以?點帶面、?借助促銷?活動擴大?影響力及?客戶庫存?量等手段?進行，并?要求客戶?經(jīng)理站在?客戶利益?角度做好?解釋工作?，將行業(yè)?信息帶與?經(jīng)營戶，?使他們轉?變觀念，?互動起來?做好品牌?培育工作?。通過這?一系列積?極的工作?，使""?、""等?品牌成功?置換了"?"，減低?了市場壓?力，提高?了客戶滿?意度，前?者更是由?最初的1?548條?上升到如?今的10?642條?；""上?攤率達_?___%?以上，其?它目標品?牌上攤率?也達到分?公司及局?(中心)?要求。?2、腳踏?實地，確?保目標任?務的完成?隨著網(wǎng)?建工作的?不斷深入?，訪銷員?向客戶經(jīng)?理過渡，?如何在這?種職能的?轉變中不?影響銷量?完成部門?目標任務?，是我今?年思考較?多的問題?。在局(?中心)的?正確領導?下，我?guī)?領部門員?工轉變觀?念，學習?煙草人"?與時俱進?、銳意進?娶敢為人?先、爭創(chuàng)?一流"的?精神，嚴?格執(zhí)行營?銷科的每?個銷售策?略，在深?化服務的?同時腳踏?實地確保?銷量。首?先合理地?制定營銷?計劃，將?部門任務?科學合理?地分解到?每位客戶?經(jīng)理頭上?，提高了?客戶經(jīng)理?工作積極?性；并利?用早會總?結安排、?要求客戶?經(jīng)理隨時?對比客戶?銷售周期?變化，在?拜訪中幫?助客戶清?理庫存、?抓住促銷?機會加大?宣傳力度?、及時補?貨等措施?，以"不?放過一個?銷售機會?"為口號?，通過細?化銷售工?作中的每?個環(huán)節(jié)，?既保證了?訪銷員的?職能轉變?，又沒有?影響銷量?：今年_?___月?完成總銷?量305?19.2?1箱，占?計劃的_?___%?，比去年?同期上升?2857?.07箱?，約__?__%。?二、以?"決戰(zhàn)網(wǎng)?建"為動?力，狠抓?基礎工作?，提升服?務質量?1、做好?電話訂貨?初期摸底?工作、電?子結算推?廣工作?作為城區(qū)?市場經(jīng)理?，我